BIOGROUP LABORIZON BRETAGNE - Laboratoire Pacé

"L'étoile est généreuse !... La qualité de l'accueil voire celle des soins laisse gravement à désirer et si vous souhaitez, de surcroît, être mal remboursés alors n'hésitez plus.. Courrez -y!"

"Accueil téléphonique minable, secrétaire désagréable au possible, on a vraiment l'impression de la déranger et surtout ne répondre que par oui ou non, très vite sinon elle s'impatiente et se permet des réflexions inappropriées. Locaux vieillissants qui auraient besoin d'un bon coup de ravalement, c'est limite pour un laboratoire d'analyses... Heureusement les personnes qui prélèvent sont attentives et compétentes !"

"Je n'ai même pas d'étoile à mettre mais obligé quand même sinon je ne peux pas publié mon avis .. l'accueil tant téléphonique que physique est absolument désagréable on à l'impression de l'emmerder la secrétaire .. La dernière ''infirmière'' que j'ai eu n'a pas réussi à me piquer à 2 reprises et c'était de ma fautes soit disant en plus aimable aussi comme une porte de prison alors que son collègue du premiers coup à réussi .. Faut vraiment changé de personnel surtout la secrétaire .. Ca va pas du tous . Ont vous dit analyse sous 24 48 h ouai ouai on repassera aussi de ce côté la et la secrétaire qui vous raccroches au nez alors que vous n'avez pas fini votre phrase svp viré la ! Foutter la à la retraite ! Il faut fuir ce laboratoire !"

"Bon accueil, peu voire pas d'attente quand on a pris rendez-vous. Personnel très sympa. On a le choix des résultats en dématérialisé ou papier. Rien à redire."

"Personnel extremement désagréable, la secrétaire est mal luné, vous regarde de haut en bas, vous pose des questions où on a même pas le temps de réfléchir, interet de comprendre du premier coup sinon c'est limite si elle ne va pas nous agressé, c'en ai même stressant. Et les personnes qui prelèvent ne sont pas tous compétentes, pour les piqures je n'ai jamais de bleus sauf quand je vais dans ce laboratoire, et le pire c'est de ne pas assumer et de dire que c'est mes veines le probleme sauf que quand ca marche ailleurs ou avec quelqu'un d'autre il faut apprendre à se remettre en question. L'interieur du laboratoire est vieux, délabré, la 1ere fois qu'on y va on se pose des questions sur la propreté des lieux. Je ne conseille pas d'y aller, au contraire si vous pouvez allez ailleurs il ne faut pas hésiter."

"Lamentable!!! Une laborantine en fin de carrière, qui malgrè l'aide d'un collègue, est incapable de pratiquer une prise de sang sur un enfant de 4 ans calme qui ne bouge pas d'un centimètre! Soit disant, les enfants ça n'est pas toujours facile! Sauf que, chez nous c'est la deuxième fois pour l'un de nos enfants! La dernière fois même problème au laboratoire de Villejean (même laboratoire)... Mais QUAND est-ce que ce laboratoire va employer un laborantin formé aux prélèvements sur enfants et à la prise en charge psychologique de la douleur chez les enfants! Le patch anesthésiant? Pas la peine, cela rétrécit les veines... Vous le mettez quand même? Il faut l'enlever 15mn avant (pour que la peau ne soit plus anesthésiée)! Non!!!? Ce n'est pas grave, ils tirent un bon coup sec dessus! Puis, ils enfoncent l'aiguille, l'enlèvent, l'enfoncent, l'enlèvent... Ah non, ce n'est pas ça... Non, pas possible.... Leurs mains tremblent, ils ne savent pas faire mais surtout il ne faut pas le dire, pas perdre la face.... Nous sommes partis furieux... Et c'est nous qui avons dû leur dire d'arrêter de s'acharner! Juste après nous sommes allés dans un cabinet d'infirmières puéricultrices. L'adorable infirmière a prélevé le sang en moins de 2 minutes, en autant le patch au même moment... Vraiment, cela ne fait que rejouter au local vieillissant et cracra ainsi qu'à l'accueil à peine correcte de la secrétaire... FUYEZ!!!"

"Rendez vous pris par téléphone secrétaire vive et efficace , j'ai été reçu à l'heure, le prélèvement sanguin a été de fait dans de très bonnes conditions.Personne très aimable et je n'ai rien senti.Je recommande ce laboratoire. RG"

"Personnel compétent, aimable, souriant et toujours une bonne ambiance. Fidèle cliente, je vous remercie pour vos services."

"Je recommande ce laboratoire d'analyse. - L'accueil est sympathique, très professionnel et efficace, il en faut de l'efficacité quand on voit le nombre de dossiers traités. - Les délais et les horaires sont respectés. - Les prélèvements sanguins, ce qui était mon cas, ont toujours été fait en douceur, quasiment sans douleur et avec un grand professionnalisme. - Pour finir ce laboratoire offre maintenant la possibilité de récupérer ses résultats d'analyse via internet sous forme de PDF, c’est super pratique ! - La déco du hall d'accueil a été refaite avec beaucoup de goût. Oui je recommande ce laboratoire !"

"Je recommande ce labo ! Tout est parfait ! Accueil, prélèvement, et horaires respectés."

"Les locaux ne sont pas accueillants voir a la limite de l'insalubrité. Et que dire ce cette secrétaire qui vous regarde de haut et qui n'est pas aimable du tout ...."

"Labo qui ne donne pas envie, les locaux sont pas super et effectivement l'accueil n'est pas mieux."

"Personnel sympathique, mais ils m'ont fait venir un vendredi avant 8h pour être sûr d'avoir le résultat pour le soir même où le lendemain au plus tard. J'appelle le labo ce jour on me dit que ce sera que mardi soir prochain. Bravo 👏 Pour le sérieux, prochaine fois je vais ailleurs."

"Je suis étonné de certains avis... le lieu est vieillo ok mais pas sale, si non ils seraient fermés depuis longtemps. Autrement jamais eu de problème avec la secrétaire, toujours agréable, polie..."

"Accueil très aimable.Ma femme a eu un prélèvement ce matin par une personne trés compétente .Labo à recommander"

"À lire les commentaires, j'ai vraiment l'impression qu'on a cherché à nuire à ce labo, concurrence mal intentionnée ? Il y a de la malveillance infondée. Parceque moi, ça fait presque 3 ans que j'habite à Pacé et que j'y suis allée à plusieurs reprises et je n'ai eu aucun soucis. Les locaux sont nickel, l'accueil bien aimable, les prélèvements se sont toujours passés impeccablement et sans douleur et mes résultats toujours dans les temps. Donc oui je recommande ce laboratoire les yeux fermés ! Je valide à 100%"

"Je n'ai pas l'habitude de mettre un avis mais lorsque je vois les précédents avis, je suis obligée ! Les locaux ne sont pas tout neuf mais sont nickel. J'ai trouvé la secrétaire agréable ainsi que la personne qui m'a fait le prélèvement. J'ai été prise en charge à l'ouverture (7h30) et eu mes résultats l'après-midi même. Je recommande !"

"Bonjour, cela fait 12 ans que j'habite à Pacé, très bonne accueil, très aimable, je n'es jamais eu de soucis, et très propre, je ne comprends pas pourquoi tout d'un coup il n'est plus acceptable...."

"Très sérieux et personnel rassurant et explication claires et espace agréable et propre"

"Nous habitons Pacé depuis 2006, et depuis, tous les 3 mois, je fais faire mes prises de sang dans ce laboratoire. Tout se fait sans douleur, et nous avons les résultats très rapidement. Des travaux de rajeunissement ont été faits au niveau des locaux. Je suis très satisfaite, dans le cas contraire, j aurais changé de labo depuis longtemps..... Certains commentaires assassins sont incompréhensibles à mon avis...."

"trop d'attente malgré un RDV fixé"

"accueil et prélèvement sans faute continuez ainsi"

"Personne bienveillante souriante et très douce super professionnelle au top."

"Bien reçu à l'heure, personne agréable"

"Nouvelle et jeune secrétaire sympathique et au téléphone et à l’accueil"

"Horaire RDV respecté. pas d'attente et résultats par mail en fin de matinée. Très bien"

"Moi qui suis difficile à piquer ayant des veines qui éclatent, très fines et qui roulent je suis toujours très satisfaite du personnel qui sait prendre le temps, qui est attentif et à l'écoute et tout ça sans douleurs ! L'accueil est toujours très agréable ! Bref je recommande"

"tres bon accueil"

"accueil excellent"

"Personnel très accueillant et compétent"

"Facile d'accès, personnel accueillant et prestation rapide."

"Rapide et efficace"

"Bon accueil, prise de sang rapide et non douloureuse, résultats rapides"

"Bon accueil, équipe professionnelle avec une communication claire."

"Ponctualité et professionnalisme"

"Très bon accueil et disponibilité immédiate. Merci."

"C est très bien de recevoir par mail les résultats. Le problème est que lorsque j enregistre les résultats . Pour les relire je dois taper mon code secret et si je veux transférer à ma gynécologue par exemple ce n est pas possible. Je suis obligée d imprimer les résultats et de les scanner pour pouvoir les envoyer"

"Personnel très compétent et à l’écoute. Je recommande ! Merci !"

"RV a l'heure pas d'attente et résultats tr§-ès rapides"

"malgré le prélèvement à domicile les résultats sont immédiat (dans la journée) !"

"Prise de sang sans douleur RAS"

"très bien"

"RDV via DOCTOLIB plutôt facile Accueil rapide et efficace au laboratoire Prélèvement rapide et indolore Résultats rapides +++"

"Accueil au top ! Personnels très compétents."

"Extrêmement fiable et rapide. Merci pour tout !"

"Je suis absolument satisfait de la prestation de ce laboratoire. Je le recommande."

"Très bon accueil. Très sympathique"

"Laboratoire un super service pour PACE"

"Bien, bon accueil. Professionnel. Rapide"

"Je recommande, un personnel très professionnel qui sait s'adapter aux patients, prend le temps si il en faut. Ils font très bien les piqûres 😋."

"Intervenants trés gentils et extrêmement délicats : Une prise de sang zéro douleur !!!"

"Professionnel rapide efficace."

"Bon accueil, ponctuel, compétent, transmission rapide des résultats par e-mail. Totalement satisfait."

"Je suis très satisfaite de l'accueil, de l'infirmière qui a fait la prise de sang sans que je ne sente la piqûre et surtout de la rapiditė du traitement des résultats. Merci à vous."

"Accueil très agréable. Résultats très rapides Je recommande.."

"Personnel accueillant. Peu d'attente"

"La biologiste étais extrêmement gentille avec moi..."

"Bonjour Nous sommes très bien accueilli. Le laboratoire est très professionnel. Excellent. Merci"

"Excellent accueil, prise en charge rapide malgré que je n'avais pas de rendez vous."

"Très bien"

"Très bon accueil. Pas d'attente par rapport à l'heure de rendez-vous."

"Parfait"

"Personnel du jour agréable. Horaires respectées. Locaux propres et clairs."

"Un accueil très chaleureux. Je conseille"

"Agréable rapide et confortable je suis toujours satisfait"

"j'y suis cliente depuis 1994, et même si je n'habite plus PACÉ, je continue à y venir : toujours bien accueillie, jamais d'indiscrétion, beaucoup de professionnalisme : je recommande !!"

"Pris au dépourvu par une grève surprise ,chez un confrère , j'ai apprécié d'être bien accueilli au Laboratoire Biogroup de Pacé . Mon analyse s'est réalisée dans les délais . Merci pour votre accueil ."

"Satisfaction dans tout les domaines. Merci aux différentes personnes qui m'ont accueillies."

"Accueil de qualité, traitement rapide et professionnel. Je continue à fréquenter malgré mon déménagement"

"Personnel agréable peu d attente place pour se garer tout est bien"

"Rapide, prélèvement effectué sans problèmes ni douleurs"

"Très bon accueil ; pas d'attente ; résultats rapides; personnel compétent."

"Respect des horaires. Transmission rapide des résultats"

"Très bon accueil. L'infirmier qui effectue les prélèvements sanguins vous met en confiance; il sait vous détendre et dédramatiser la situation. Il est très cordial, et on sent un véritable intérêt pour le patient. Un grand merci. Résultats communiqués par mail le soir même, bravo!"

"Rien à dire de particulier, ce laboratoire procède ses prélèvements dans le respect des règles sanitaires et les résultats standards transmis le jour même."

"J'ai été bien accueilli sans CMU mais je suis passé au examens au laboratoire. Ce génial."

"Bonne expérience"

"rapide - convivial"

"Très bon accueil."

"tres bon service"

"TRES BON ACCUEIL TRES PROFESSIONNEL A L'ECOUTE DU PATIENT"

"TRES BIEN ACCUEILLI"

"Satisfaite ….personnes compétentes . Résultats rapides. Merci"

"desolé j'ai appuyé par erreur . nous sommes très satisfaits de votre laboratoire. excusez nous M Mme louazel"

"Personnel accueillant et compétant. Résultats rapides par courriel."

"Peu d'attente et personnel très agréable."

"Laboratoire avec des personnes très agréable et à l'écoute. Prennent le temps de faire les examens."

"La personne qui a fait la prise de sang à mon fils lui a bien expliqué chaque étape au fur et à mesure afin que mon fils se détende et stress le moins possible"

"Bon accueil et pas de retard"

"Emplacement très pratique, personnes sympathiques, peu d'attente, résultats fournis très rapidement. Que demander de mieux?"

"Grand professionnalisme"

"Concernant le résultat de mes analyses de sang, j'aurais aimé avoir en rappel les résultats précédents en colonne, et en caractère gras les valeurs hors norme. merci"

"Agréable et rapide"

"Parfait !"

"très bien reçu, personnel sympa"

"Rapide, professionnel et sympathique"

"ACCUEIL EFFICACE COURTOIT"

"bon accueil et servies efficaces et pas douloureux"

"aucune attente, personnel très sympa, accueillant et rassurant. Quelle liberté de pouvoir prendre ses rdv seuls sur doctolib !"

"accueil très aimable, professionnalisme exemplaire, rapidité des résultats. Merci"

"Très bien."

"Zéro attente, personnel très sympa, je n’ai rien senti lors de la prise de sang et les résultats sont arrivés dans la journée, que demander de plus ?! Ravie d’avoir ce labo juste à côté de chez moi :-)"

"Bonne"

"Bons professionnels"

"ACCUEIL EXACTITUDE COMPETENCE ... PARFAIT"

"Prise en charge rapide, résultats reçus dans la demi journée. Très bon professionnel"

"Prise en charge rapide, amabilité de l'intégralité du personnel du laboratoire."

"Lieu propre, accueillant, à l'heure ... et bienveillant Je recommande"

"Rapidité de la prise en charge Accueil agréable Pédagogie de Clémentine"

"Parfait!"

"Impeccable"

"Rapide et disponible, équipe sympatique."

"Parfait rien à dire"

"La dame qui m'a piqué était d'une grande gentillesse et pique super bien sans douleur"

"Personnel très agréable. Rapidité des rendez-vous, très agréable à jeun"

"très pro"

"Personnel agréable et efficace."

"Heure de RDV respectée. Accueil chaleureux."

" 10/10, quoi d'autre..! "