BIOGROUP LABOSCHAMBERY - Laboratoire de La Motte-Servolex

"Personnel très acceuillant et souriant !"

"Attention le labo ferme à 18h mais le dernier prélèvement entre le lundi et le vendredi est à 17h. Ce n'est écrit nul part et l'info ne m'a pas été communiquée lors de mon appel alors je partage :-)"

"Une infirmière grande et brune qui parle mal et fort à une de ses collègues et cela devant toutes les personnes qui attendent pour être prélevé... Bravo pour son manque d'éducation et de respect. Heureusement que les secrétaires et la biologiste sont sympa."

"La secrétaire qui s'appelle marie m'a parlé comme 1 moins que rien. Soi disant je ne pouvais pas faire ma prise de sang car il fallait être à jeun depuis + de 12 heures et sa collègue lui fait remarqué qu'elle a confondu la Tsh et la glycémie,que ce n est pas la 1ère fois donc ça se dispute. 2 incompétentes qui ne disent même pas au revoir et la cerise sur le gâteau quand je suis allée chercher mes résultats l infirmière citée plus haut dans le commentaire a parlé si fort qu'elle a réveillé mon bébé. En + je me fait engueuler car mon bébé pleure? Merci à la dame dans la salle d'attente qui a pris notre défense 25 ans que je viens faire mes prises de sang j'ai jamais vu ça.vous n auriez pas du changer de personnel."

"Les labos ne font ils pas partie des services indispensables dans la crise que nous traversons ? 21 mai soit 10 jours après le déconfinement le labo est toujours fermé jusqu'à nouvel ordre... alors là bravo ! 1 étoile c'est déjà cher payé et c'est pour les 2 seules jeunes femmes aimables du labo (l'amabilité étant déjà confinée et limitée depuis longtemps.)"

"C est honteux ce laboratoire Ça travaille que le matin et la panne informatique. Oui secrétaires incompétente qui ra on te sa vie à sa collègue et nous on attend qui dise et allez on va devoir travailler l après midi.. Il travaille rien et il se plaigne et nous qui attendons et devons allez au boulot elle s y pensent il faut arrêter ce laboratoire oui les infirmière grande brune est très dur mauvaise qui parle mal Qui arrête leur boulot ces gens là"

"A fuir"

"Plusieurs fois que je me fais prélever par L'infirmière brune, très désagréable et agressive. Elle m'a même menacé de ne pas me prélever si je ne lui disais pas les raisons de ma prescription. Je ne peux pas raconter toutes les fois où elle m'a mal parlé et manqué de respect ça serait trop long. Refuse de prélever au bras gauche car je cite :ne prélève que au bras droit Depuis quand il y a une compétence recquise à prélever sur un seul ou les deux bras ? À telle la moitié du diplôme ?"

"Impossible de les joindre (essai sur plusieurs jours), donc bon courage pour réaliser un test. C'est inacceptable"

"Un vrais scandale, avec la crise sanitaire que nous traversons impossible de les joindre, même pas de standard il me dise de patienter, et puis la sa raccroche en continue de 12h à 18h, je vais directement la bas et la il me dise téléphoner 😂 DITE LE !! NOUS VOULONT PERSSONE ALLER AILLEURS !!!"

"Ne passé pas par eux. Un test covid réalisé le vendredi et toujours pas de nouvelles le mercredi alors que c'est 72h max. Je les appelle et personnes ne te répond. Le site résultats en attente. Il y a franchement un manque de professionnalisme."

"Depuis plusieurs années je vais régulièrement faire des analyses dans ce laboratoire et tout se passe toujours très bien. L'accueil est agréable et les infirmières également. Les résultats sont rapides et je trouve ça pratique de pouvoir les avoir en ligne, surtout quand on a du mal à se déplacer. J'avais dû faire un test covid il y a quelques mois, je les avais appelés pour avoir plus de renseignements et j'ai été aiguillée correctement et avec beaucoup de gentillesse. Mon conjoint va également dans ce laboratoire et nous ne comprenons pas certaines notes et certains commentaires qui sont à l'opposé de nos expériences."

"Personnel désagréable et non professionel!!!! Et si le labo a du monde c'est encore pire!!!! Il y a d'autres laboratoires sur le bassin Chambérien beaucoup plus sympa!!!! A éviter !!!!"

"Personnel désagréable aussi bien en accueil qu'en prélèvement, à la limite de l'impolitesse sur les réflexions faites. Jai assisté à un commentaire suite à un appel téléphonique : carrément irrespectueux. Vraiment choquée de la prise en charge réalisée dans ce laboratoire dont l'activité principale est la relation au public. A éviter."

"J'ai vu des commentaires non favorable sur ce laboratoire. J'ai l'habitude d'aller sur Chambéry mais aujourd'hui je me suis dit je vais juger par moi même. Je suis agréablement surprise. À l'accueil du personnels très sympathique à l'ecoute et ensuite infirmière très douce et gentille. Je recommande ce laboratoire."

"Habitué depuis 30 ans à ce laboratoire, je n'ai jamais rencontré de soucis avec le personnel, j'espère qu'il en sera de même avec ce nouveau groupe. Cordialement"

"Labo Bien organisé , hôtesse d'accueil avenante,infirmière sympathique !"

"ACCUEIL PARFAIT .INFIRMIÈRE AU TOP MERCI"

"Personnel compétent Infirmière très sociable ,à l'écoute , même pas peur pour la piqûre 😉 même pas mal 😊et pas d'hématome après 👌"

"Bon accueil du personnel . La personne qui a fait la prise de sang était très professionnelle et très sympathique"

"4èmes jour du CDD de la jeune piqueuse , super."

"Nous avons été très bien reçu. nous avons demandé des renseignements supplémentaires pour test pcr pour un futur voyage. La technicienne de laboratoire a été au top ."

"Prise en charge rapide et efficace"

"Connu de longue date, Organisation, sobre, professionnelle, courtoise et efficace. Des gravures très choisies au mur révèlent le goût et la culture de la Direction. En retraite, se présenter à 9h c'est plus fluide, zéro attente"

"Je vais au laboratoire depuis des années et tout les trois mois environ. Je n’ai jamais été déçu n’y par l’accueil et encore moins par les infirmières. Merci à tous ce personnel soignant. Bravo"

"Rapide Efficace Sympathiques"

"Qualité de l'accueil, compétence et professionnalisme, continuez ainsi"

"Une infirmière au top ! Rempli de joie de vivre, d'humour à une heure tardive de la journée pourtant et malgré sa fatigue elle a pris le temps de nous faire les soins 💪👍 bravo pour votre professionnalisme et surtout votre bonne humeur qui fait du bien !!"

"Horrible … Acceuil horrible … prise en charge zéro… Test PCR impossible (si cas contact, etc) car je cite « on a pas les locaux ». Merci cependant à l agent de médiation à l entrée ! Très gentil !"

"très bon accueil (des personnes administratives, médicales, vigile) malgré l'afflux de personnes dès le début de la matinée . Suis allée pour prise de sang et aucun ressenti douloureux. Je recommande ce laboratoire"

"Bonne organisation et gestion des arrivées, personnels attentionnés et agréable"

"au top personnelle très sympa"

"Toujours bien reçu et pris en charge"

"L'accueil très sympa avec le sourire de Noémie"

"Efficace et sympath"

"Très professionnel"

"RAS bien"

"Très bon accueil"

"trés bien ....!"

" EXCELLENT CONTACT ; "

"Très satisfait des interventions aux fins d’analyses , merci"

"Accueil parfait et IDE top"

"Personnel agréable et professionnel Résultats ultra rapides"

"personnel compétent et agréable"

"TOUJURS NICKEL"

"SATISFAISANT"

"Bon accueil très sympathique infirmière résultat rapide"

"pris rapidement, accueillant"

"Superbe accueil. Le personnel est au petit soin avec une pointe d'humour. MERCI BEAUCOUP !"

"Rapidité, amabilité, serviable et arrangeant.. ACCUEIL excellent. Merci."

"bon labo"

"Passage pour une prise de sang. L'infirmière est très douce et moi qui n'aime pas les piqûres, je n'ai rien senti. Bravo"

"Toujours professionnels, accueillant, disponible"

"Personnels très sympas. Accueil et personnel de santé. Rapidité. Qualité."

"Accueil satisfaisant. Prélèvements réalisés avec une excellente maîtrise des gestes... Et toujours beaucoup de gentillesse ! Analyses immédiates, transmises selon mes souhaits."

"Accueil et personnel agréable, un seul bémol: beaucoup d’attente :-(!"

"Très bonne accueil personne agréable"

"Personnel très agréable et très poli."

"Écoute, bienveillance, efficacité et rapidité. Merci."

"Accueil sympathique et souriant même pour quelqu’un qui comme moi arrive sans carte vitale et sans carte de mutuelle. Infirmière agréable et professionnelle. Peu d’attente."

"Rapidité et gentilesse"

"BEAUCOUP DE GENTILLESSE ET DE COMPÉTENCES"

"Je recommande vivement. Mon fils de 14 mois devait se faire faire une prise de sang ce matin, 2 infirmières sont venus s occuper de lui avec une gentillesse incroyable. Encore une fois merci pour votre compétence et votre bienveillance"

"je suis très satisfaite bon accueil et résultats rapides"

"Amabilité à l'accueil et des infirmières"

"personnel très accueillant et efficace. merci"

"Excellent accueil, prise en charge rapide et aimable."

"Accueil au top! Et s il y a un prénom à retenir pour n importe quel prélèvement, c est celui de Marielle. Douce, attentionnée, bienveillante....vous ne sentirez absolument rien."

"Peu d'attente puis laborantine douce, efficace et sympathique"

"Personnel très agréable Prise de sang en douceur très appréciée car je suis difficile à piquer ! Merci"

"Tout c est bien passé"

"Tous les patients ont 1masque, 1 personne de l’accueil n’en portait pas. Ne trouvez pas cela bizrarre?"

"Très bon accueil"

"Accueil chaleureux Laboratoire sérieux Personnel professionnel"

"Personnel très professionnel"

"Toujours bien reçu par le personnel et les Résultats de la journee... C est parfait."

"Ma compagne à été trés mal reçue dans ce laboratoire par une personne hautaine et impoli qui ne dit pas bonjour au revoir et parle de manière autoritaire et vindicative aux patients. J'attend avec impatience le retour de la responsable du laboratoire Lisa actuellement en vacances qui sera de retour la semaine prochaine pour lui faire part du manque de professionnalisme de son employée. L'employée en question se prénomme Julie et à ajouter à son manque de professionnalisme de la mauvaise fois en me téléphonant et en niant ses exactions, je ne manquerais pas de citer son prénom à sa responsable."

"Un accueil digne de ce nom, une infirmière extraordinaire, sympathique, drôle et ultra compétente et pourtant je suis né suis vraiment pas facile à piquer..."

"Super Laboratoire 👍accueil vraiment chaleureux avec Nassera, toute l equipe adorable, perso j'ai beaucoup apprécié Cindy😊 Je recommande 👍"

"tres bien reçu. personnel a l ecoute;Merci"

"Efficacité et amabilité"

"Personnel agréable"

"Personnel très compétent. A l'écoute."

"super accueil tres dynamique"

"Très efficace"

"Toute l'équipe est bienveillante et souriante! Je recommande ce labo!"

"Rapide"

"Très bien"

"Bien rapide et efficace"

"Bien accueille"

"Bon accueil personnel aimable j'y vais depuis de nombreuses années. Résultats rapides par mail."

"Gentillesse, accueil agréable !!"

"Des personnes très sympathiques."

"Le personnel est très poli et sympathique. Le travail est sérieux."

"Accueil aimable et précis ; attente réduite ; prélèvement indolore par une infirmière experte"

"Personnel très sympathique, accueillant et performant Merci."

"Très très bien, rien à dire"

"Stressée par une prochaine opération j ai eu droit à des sourires une compétence et mon test pcr s est très bien passé aucune douleur merci à tte l equipe"

"tres bon acceuil efficace et tres pro dans toutes les phases liées a l analyse et son fonctionnement"

"Toujours très bien reçu"

"Prise en charge rapide et par des personnes aimables et très professionnelles"

"C'est déjà pas cool dallez au labo...alors quand on a un accueil sympa.... bin ça détend... Et oui encore une fois...mais j'arrive à me demander si elle m'a piqué.."

" j'y travaille "

"Très bon accueil, personnel agréable, à l'écoute et compétent"

"Personnel accueillant, nous expliquant les étapes. Rassurant. Très agréable."

"Super accueil et prise en charge !"

"Rapidité, efficacité, et toujours un mot de sympathie"

"Agréable passage..... personnel très accueillant et professionnel....."

"Super Accueil. Vers 8h00 pas trop de monde. La seule place de stationnement pour handicapé était libre. Très bonne compétence de la dame qui a fait le prélèvement malgré des veines très bien cachées. Labo à recommander."

"Très bon accueil"

"Très bien accueilli et excellent bilan sanguin"

"Très bien, pas d'attente quand on évite la pointe du début de matinée. Personnel OK."

"Pas d'attente. Prise charge rapide. Personnel aimable."

"Rapidité d'inscription au guichet, accueil agréable et sympathique, et surtout grand bravo aux infirmières (douceur rapidité etc...) avec quand même une grosse affluence matinale. surtout ne changez rien. Cordialement William ANTIQ"

"Bon accueil"

"Les secrétaires tout comme les personnes chargées des prélèvements sont très aimables et efficaces. Je recommande ce laboratoire."

"Très satisfaite de la rapidité d'exécution et de la sympathie à l'accueil ."

"Merci à Véronique, pour sa prise de sang tout en douceur et sa grande gentillesse ! Je reviendrais avec grand plaisir :) merci !"

"Beaucoup de gentillesse"

"Bon accueil, rapidité de prise en charge et piqure sans douleur, merci"

"Pas attendu et résultat reçu quelques heures après par mail."

"Personnel accueillant et très efficace"

"Très bon accueil, disponibilité et rapidité."

"Au top !"

"Equipe charmante, patiente , douce et à l'écoute de ses patients. Je recommande pour la sympathie, la disponibilité et le sérieux."

"Rapide et efficace"

"Pas de problème et pas d'attente. C'es cool."

"Super Bon accueil"

"très bon accueil , et pendant la prise de sang . Bonne suite à tous toutes"

"Accueil humain et chaleureux. Résultats rapides. Merci."

"Mon labo préféré aussi bien pour mes enfants que pour nous adultes, très bon accueil, très bonne explication, les enfants sont rassurés je recommande"

"Laboratoire bien organisé malgré un problème technique le jour de ma prise de sang. Personnel agréable et résultats envoyés le jour prévu. Je suis sensible aux piqûres et je n'ai rien senti! Vous pouvez vous y rendre en toute con fiance."

"Efficace et sans attente l'après-midi"

"Accueil très chaleureux et professionnel Les prises de sang avec Marielle un bonheur ! Je vais aller toujours ici, car elle a trouvé mes veines invisibles dans une seconde, pas le cas pour d'autres laboratoires, où c'est arrivé que j'étais piqué jusqu'au 6 fois ! Un grand Merci à cette équipe, sourtout à Marielle !"

"Accueil et professionnalisme. Merci"

"Le personnel prend soin des patients avec attention. Les résultats sont très rapides. Merci à vous."

"Très bon accueil et bonne prestation sur les prélèvements faits. Merci"

"Très bien depuis des années"

"Accueil chaleureux ! Tout le personnel est très agréable et souriant"

"Une équipe vraiment aux petits soins, accueillante et surtout bienveillante. Merci à vous !"

"Bien"

"SATISFAIT"

"impec !"

"bon accueil explications fluides"

"Bon accueil, rapidité du résultat. Une équipe professionnelle"

"Bonne idée, les tickets pour l'ordre de passage et on peut s'assoir en attendant que l'on prenne en compte notre ordonnance....technicienne agréable et compétente."

"Super"

"Personnel sympathique et professionnelle. Locaux propres."

"Très bonne prise en charge"

"Accueil très agréable et rapide. Merci"

"Laboratoire accessible avec peu d'attente, le personnel est efficace. Seul bémol je me rends à pied (15 mn) à ce laboratoire pour un bilan sanguin régulier (thyroïde) un KF ou bonbon ou carré de chocolat serait bienvenu, étant à jeun."

"Très bon accueil dans une ambiance sympathique. Personnel discret et à l'écoute du patient. Attente raisonnable."

"Parfait"

"Bonne prise en charge et personnel sympathique"

"L'accueil est très sympathique et les dames pour la prise de sang aussi c'est très rare je suis ravie !"

"Très bon accueil et surtout bien piquée pour ma prise de sang avec professionnalisme et sympathie, rapidité, efficacité. Ce qui n'est pas toujours le cas car ma veine n'est pas facile apparemment."

"Très bon accueil, peu d'attente. Très bien"

"Toujours très bon accueil par secrétaire et infirmière"

"Très bon accueil et service impeccable."

"Super accueil, super prise en charge et résultats rapides, parfait!"

"TRES SATISFAIT DES SERVICES"

"Très bel accueil au secrétariat, écoute et empathie. Très bon contact aussi avec technicienne attentionnée et efficace."

"La sympathie du personnel est à la hauteur de leur professionnalisme. Parfait !"

"Bon accueil, la prise de sang se passe très bien, les résultats sont rapidement communiqués"

"Une prise en charge au top : rapide et avec un bon accueil. Merci à vous pour la rapidité du traitement des résultats."

"rapide,professionelle,accueillante,parfait"

"Accueil bienveillant, IDE expérimentées =examen sans stress."

"rapide et efficace"

"C'est la deuxième fois que je vais au laboratoire, on est très bien accueilli et les infirmières sont à l'écoute, beaucoup de personnes redoutent les piqûres, alors c'est très rassurant."

"Toujours aussi efficace et sympa"

"Résultat rapides, au top !!!!"

"Personnel très souriant, professionnel. Prise de sang sans douleur. Résultats reçus par mail rapidement."

"Très bon accueil, professionalisme des intervenants, et résultats rapides. Je recommande."

"Je suis très satisfait des services et du personnel de cet établissement"

"Bon accueil, disponibilité et professionnalisme. Soin impeccable."

"Personnels administratif et médical accueillant et attentif. J'y vais systématiquement pour mes analyses."

"Travail rapide et efficace en dépit de la forte affluence"

"Pas d'attente sans fin, prise en charge rapide."

" Haut "

"Accueil agréable et efficace, infirmières très gentilles !"

"Accueil exceptionnel par une secrétaire médicale très empathique, souriante et à l'écoute ; infirmière également très gentille et qui anticipe les questions préoccupantes"

"accueil au top. rdv rapide pour mon enfant qui n'avait jamais fait de prise de sang et était un peu angoissé. Toute l'équipe a été au petits soins merci beaucoup."

"Accueil et prestations au top !"

"Bonne réception, travail rapide et bien fait"

"Très bien"

"Efficace"

"Tout a été parfait 👍"

"Très bon accueil et rapidité de la prise en charge"

"Pas d'attente ce matin, accueil cordial et une infirmière compétente et efficace."

"Très bon accueil et efficacité dans l’organisation"

"PERSONNEL EXTREMEMENT BIENVEILLANT LABORATOIRE INDISPENSABLE POUR UNE VILLE COMME LA MOTTE SERVOLEX"

"Un accueil efficace, une gentillesse bien appréciée et surtout on n'a jamais mal.... Merci"

"Équipe aux petits soins avec mon bébé, très disponibles et très à l'écoute. Au final plus de peur que de mal. Un grand Merci aux infirmières et aux secrétaires!!!"