BIOGROUP LORRAINE - Laboratoire du Centre

"Personnel très professionnel et sympathique. Accueilli toujours avec le sourire."

"Infirmière super sympa ! ! Et très sérieux. Les locaux sont super aussi"

"Laboratoire où le personnel fait toujours preuve de compétence."

"Toujours bien accueilli et une équipe professionnelle. Je recommande ce laboratoire"

"Pas du tout sérieux"

"très satisfait .R A S"

"Très bien reçu"

"Très bon accueil service rapide rien à dire"

"Pas sérieux, si vous êtes malade ,ne vous rendez pas dans ce laboratoire. Vous serez mort avant d'avoir les résultats. Par contre... jamais de première facture... mais des rappels même des mises en demeures pour non payement... Test covid... résultats : ne s'est pas présenté... ou pas resultat ... obligé de se rendre au laboratoire... Réponse du personnel.: problème informatique... on ne comprend pas..."

"oui rapide et sûr"

"Très bon accueil, tout est parfait. Merci pour la gentillesse de tout le personnel"

"facilité et rapidité"

"acceuil très chaleureux,examen fait avec beaucoup de douceur"

"Très bon accueil Infirmière compétente (pas senti la piqûre)"

"bien organiser"

"Résultats rapide 👍 mercii"

"Rien a signale ,parfait"

"Infirmière très bienveillante :)"

"Equipe Toujours disponible et agréable"

"Test salivaire fais mercredi dernier, la dame qui s'occupe de nous, trifouille le tube sans avoir désinfecter ses mains afin de nous expliquer le fonctionnement. Difficile à comprendre. Elle m'explique aussi que le test salivaire, va dans les prochaines semaines ne plus être remboursé. Ce que je comprends tout à fait. Mais à l'instant t il l'est, donc celà est possible, d'autant plus que l'école a stipulé que j'avais le choix entre un test nasopharingé ou salivaire. Elle à prétendue me faire une fleur en acceptant le test salivaire. Je trouve cela déplacer et pas du tout professionnel. A la prise de rdv on ne m'a pas prévenue qu'il ne fallait pas manger et boire 30 minutes avant. Je prend donc le test avec moi et reviens une heure plus tard. Le cabanon étant déjà fermé, je me rend a l'accueil. 3 dames sont présentes, elles m'entendent, une me regarde mais m'ignore. Trop occupé à parler de choses privées, un accident de voiture avec constats et je ne sais quoi. J'ai du à deux reprises la solliciter en lui disant s'il vous plaît. Un tel manque de respect me laisse sans voix.Quand on travaille avec le public il serait bien d'avoir un peu plus de respect. Et si celà devient impossible alors pourquoi ne pas changer de métier ?"

"Accueil très professionnel, respect des gestes barrières, et hyper gentillesse des secrétaires médicales et cela malgré les appels téléphoniques incessants et les clients agressifs Bravo !"

"Personnel très sympathique.Charmant accueil.Résultats très rapide."

"SCH10021949"

"Merci et Salutations"

"Très bon accueil, prise rapidement"

"Sourire et gentillesse des secrétaires, que ce soit au téléphone ou sur place, que du bonheur"

"Très bonne accueil Infirmiere au top tres sympathique et professionnel"

"Bonjour très bonne équipe continuer comme ca ne changer , rien. Très satisfait."

"Super gentilles et très douce pour le test pcr"

"Prélèvement rapide et indolore. C.R. par Mail le jour même. Impeccable."

"ce n'est pas agréable d attendre son tour dehors sur le trottoir sous la pluie, voilà pourquoi que les quatre étoiles !"

"Toujours bien reçu. Personnel et intervenants à l'écoute."

"Patients, disponibles et rassurants s'il le faut. J'ai besoin de leurs services depuis longtemps et continuerai à le faire. Résultats rapides soit par courrier ou email."

"Magnifique"

"Merci pour votre réactivité. Équipe sympathique et disponible"

"personnel très accueillant, très agréable ,très bien"

"j'étais 30 ans client chez vous et ce matin vous m'avez perdu ! quelle honte il faut un rendez vous pour un test pcr et en plus on me fait une remarque une personne au guichet alors qu il y a aucune affiche qui vous le demande allez renforcez vos équipes il y a une pandémie depuis 2 ans"

"un très bon accueil, une prise de sang indolore, des résultats envoyés hyper-rapidement... que demander de plus ?"

"Ça fait des années que je vais dans ce laboratoire, toujours satisfait, personnel compétent, prise de sang jamais de problème, et toujours un RDV pour un test PCR et résultat rapide je félicite le personnel car c est pas toujours évident de satisfaire tout le monde avec cette pandémie, toujours exposé aux personnes qui sont positifs Prenez soins de vous courage"

"Equipe sympathique et efficace."

"humide et ventilé a souhait ( le votre de souhait ) mais j'ai résisté comme je résiste au virus !"

"Toujours sympa!"

"accueil bon et personnel très professionnel"

"Ils ne répondent jamais au téléphone, cela fait 3 jours que j'essaie de les joindre. Pour moi maintenant c'est clair, je change de labo."

"Une équipe très agréable et professionnelle."

"Personnel très cordial Explications claires"

"toujours satisfait"

"Accueil très sympathique, infirmière vraiment top . Moi, qui ai de mauvaises veines, la professionnelle n'a eu aucun problème pour piquer. Merci et bravo ."

"Bonne acceuil et avec le sourire. Et même pas mal 😀"

"Très bien"

"Très bien bon accueil et travail de pro,"

"Client régulier dû à la crise sanitaire. Résultats dans les temps, équipes toujours de bonne humeur. Prise de rendez-vous ( Covid) très simple. Merci aux équipes en cette période difficile."

"Aimable et rapide"

"Idem comme la dernière fois Travail de professionnels et super sympathique à recommander sans modération"

"Très compétents !"

"Rapide, professionnelle, délicate . Le seul bémol serait qu'il soit pratiqué sur le trottoir, et adossé à la cabine . Il ne pleuvait pas, une chance."

"Rapide, la personne qui a effectué le prélèvement était aimable, par contre à l'accueil ça manque désespérément de sourire."

"Personnel à l'ecoute, très sympathique et professionnel."

"STE29071942"

"Les personnes à la réception pourraient être un peu plus sympathique."

"Très bien"

"RAS comme toujours"

"C’était correct en ce qui est temps d’attente"

"Bon accueil ! Bonne prise en charge ! Font preuve d empathie."

"Laboratoire au top, personnel accueillant, résultat de la prise de sang le même jour."

"👍"

"Sympathique et professionnel"

"Personnel très disponible et sympathique"

"Les horaires d'ouverture sont respectés. L'accueil est toujours aussi chaleureux et sympathique. La prestation de prise de sang est toujours très professionnelle et sans douleur, merci pour quelqu'un de douillet comme moi. Retour très rapide des résultats."

"Professionnel, accueil agréable."

" HAUT ! "

"Toujours très bon accueil, résultats dans la journée."

"Rapide, simple et personnel avenant."

"Très bon accueil. L’IDE a fait les prélèvements sans garrot, avec minutie et sans aucune douleur"

"meilleur laboratories de creutzwald"

"Labo tres accueillant . Merci au personnel"

"Très très bon accueil tout le personnel au top !"

"TRES BIEN COMPTANT DE LA RAPIDITER"

"super accueil. La prise de sang très professionnelle et sans douleur, merci. Retour rapide des résultats en fin de journée"

"très bien ; rapide et professionnel"

" super race "

"Arrivée samedi matin à 9 h pour un suivi de mon fils de 3 ans ( prise de sang) la secrétaire me renvoi car il y a trop de patients elle me di de revenir mardi , je lui montre que j ai Rdv au d’urgence pédiatrique de Forbach lundi ?elle me répond oui lundi c est férié (je pense qu’elle ne savait pas les urgences pédiatriques sont ouvertes 7 jours sur 7 et 24h sur 24 )!!!"

"Efficacité et ponctualité. Référence pour les autres laboratoires."

"Très agréable"

"Très bien"

"Bon ambiance, bon équipe"

"Concernant les prises de sang, le labo ferme à 12heure pile et non 12 heure 30. Malgré une salle d'attente entièrement vide, refoulé à 12heure 15."

"Équipe très efficace et professionnelle."

"En ce qui me concerne , tout s'est toujours bien passé. Merci au personnel , en particulier les infirmières toujours très avenantes."

"Pas d'attente , personnel agreable"

"Services impeccable est respectueux du client"

"Parfait comme toujours"

"Le prise de sang ça passe aucun douleur et pour le résultat c'est rapide merci"

"le personnel est toujours aussi accueillant ! L' infirmière était excellente .... comme toujours . Merci"

"Bon accueil et résultats rapides."

"Secrétaire super sympa, merci à Audrey M"

"Très compétant"

"personnel très accueillant"

"👍🏼 😀"

"Cela fait des années que je vais dans ce labo, toujours bien accueillie, personnel agréable et très professionnel. Merci."

"Après m’être faite balader durant 4j par les secrétaires avec des « je ne sais pas, je ne peux rien faire, on vous rappelle » on ne m’a jamais rappelé… alors que les résultats devaient arriver sous une semaine, au bout de deux semaines j’ai moi même appelé le laboratoire partenaire qui effectue les analyses grâce aux contacts que j’avais sur une analyse réalisée précédemment et voilà que je reçois ma réponse en 5 min … comme quoi tout est une question de volonté !"

"C'est bien a tous niveaux"

" Haut "

"accueil tres chaleureux, et prise en charge super, resultat tres rapide"

"Très bonne accueil je rien n'a dire personne très sympatique"

"Merci, je suis toujours satisfaite pour la rapidité et l accueil"

"Accueil et acte parfait, personnels très sympathique"

"Tout a été parfait"

"Rapide"

"accueillant sympathique. par contre j'avais plusieurs fois appelé mais personne ne répondait au téléphone"

"Maison très sérieuse"

"Personnel très à l'écoute et bienveillant, je recommande fortement !"

"bien rien a dire"

"Très satisfait de ma prises de sang"

"Très bon labo sérieux et rapide"

" D'accord "

"Prise de sang faite par un tiers, ma note concerne l'analyse détaillée réalisée dans la journée par le laboratoire."

"Bon accueil,personnel aimable et efficace."

"Un personnel aux petits soins et à l'écoute de leurs patients. Un grand merci pour leur patience."

"Amabilité, compétence et rapidité : tout est parfait!"

" j'y travaille "

"Très sympa le personnel !"

"Un accueil et une disponibité parfait"

"Rapide et efficace"

"bon accueil"

"Accueil très sympa, très sérieux, et rapide."