BIOGROUP LORRAINE - Laboratoire St-Dié

"Prise de sang de contrôle (tous les 2 mois à présent) Accueil agréable, prise en charge rapide très peu d'attente lors de mon arrivée prise sang sans fausse note, sans douleur et résultats reçus dans la journée"

"Très bon accueil, résultats en ligne le soir même, nickel !"

"Accueil agréable. Infirmière patiente, professionnelle et douce pour mon grand bébé de 14 mois. Merci à vous. Je recommande."

"Efficace, rapide mais pas toujours aimable."

"Depuis un an, tjrs la même galère pour avoir les résultats. Secrétariat capable uniquement d'envoyer par poste, impossible par mail ou en ligne. A chaque fois panne informatique. Se moque des patients. À fuir car capables à mon avis de mélanger les résultats"

"Bien situé, propre et avec possibilité de stationnement, on y trouve en plus de petits biscuits bretons qui donnent beaucoup de réconfort après l'épreuve !"

"Satisfait de l'acte effectué !"

"Personnel aux petits soins, très sympathique et attentif. Résultats dans la journée par mail. Top!"

"Très bien, très pro. Je recommande"

"Secrétaire et infirmière très sympathique. Je suis passée aussitôt après avoir donné mon ordonnance; pas eu à attendre."

"bon accueil, sympathique, rapide et efficace, locaux agréable"

"Très bon accueil et personnel sympathique et compétent"

"Très bien accueilli pas d attente Personnel à l écoute"

"Le personnel est vraiment sympathique. Et sont très professionnels... Et surtout souriant avec leurs patients. Et les filles sont à l écoutent... Et ça c est important. Bravo à l équipe."

"tres bon acceuil et résultat trés rapide"

"Gentillesse , courtoisie et professionnalisme. Merci."

"Personnel agréable, examens et résultats rapides."

"Bon accueil, politesse +++, sympathique, souriante,l'infirmière au top. Les lieux sont propres, pas bcp d'attente. Je recommande."

"Personnel sympa, rapide, tout est parfait."

"Toujours très bien reçu"

"Très bonne expérience avec ce laboratoire. Le personnel est très gentil et toujours à l'écoute. Courage à tous les personnels qui donnent énormément depuis le début de la crise sanitaire."

"Très bon accueil, personnel efficace et rassurant."

"J'APPRECIE DE VENIR DANS CE LABORATOIRE SITUE A SAINT DIE, SUR LES QUAI, IL N'Y A PAS D'ATTENTE GENERALEMENT ET LES SERVICES DU PERSONNEL, POUR LES TESTS COVID SONT BIEN ORGANISES. JE SOUHAITE UN BON COURAGE POUR LE PERSONNEL POUR LES PROCHAINS TESTS, ESPERONS QU'ON EN ARRIVERA A BOUT!"

"Personnel ponctuel et compétent et prélèvement effectué par une jolie et sympathique personne !"

"Trop de retraité à 7h00 du matin, il faudrait pensé aux personnes qui sont en activité et qui ont des horaires de travail à respecter ! Peut être faudrait il laisser un créneau horaire pour ceux qui travaillent ! Sinon au niveau de l'accueil rien à redire, personnel souriant !"

"Accueil plutôt froid, voie inexistant, (pas de réponse à mon Bonjour et attente plusieurs minutes en silence devant les guichet, comme si l'on n'existait pas.), le matériel fourni est incomplet (2 bocaux sur 3 de prélèvement de selles n'avaient pas d'étiquettes, ni collées, ni é coller, j'ai dû inscrire les infos nécessaires chez moi avec un feutre indélébile). En revanche, la prise de sang a été faite avec beaucoup de professionnalisme, par une personne très aimable."

"très bon accueil, et compétence de toutes les dames qui s'occupent de nous résultats rapides merci encore"

"Un peu d'attente (je rejoins un avis qui mentionne les gens retraités qui acaparent les débuts de matinée), mais gestion au mieux, la dame qui pique était très avenante et gentille, résultats rapides, même si ce n'était qu'un bilan de routine"

"Très bon accueil. Résultats reçus par mail quelques heures après"

"Très bon accueil ..."

"Parfait. Comme toujours. Pas d'attente . Personnel efficace et rapide. Bis repetita. Merci."

"Trop bien acceuille très bien"

"Le personnel est agréable. Les lieux sont accueillants."

"Personnel à l écoute des patients, réactif et agréable."

"Accueillant - personnel très agréable"

"Equipe sympa et très gentil"

"Accueil chaleureux et infirmière sympathique."

"Sympathiques et professionnels.. Test covid... Même pas mal !"

"Très satisfait du laboratoire accueil très bien, et très rapide"

"Acceuil par du personnel très gentil , pas d'attente , très rapide et symphatique .merci à vous et de bonnes fêtes de fin d'année à vous tous ."

"Résultats très rapides!!! Très bien ."

"Accueil immédiat, et courtois; après remplissage de la fiche, réception également très rapide, et personnel agréable. Pas d'attente, bravo!!!"

"Résultats ultra rapide merci beaucoup de votre professionnalisme !! (Fête de Noël cette année en isolement mais je contaminerai personnes)"

"Tout s'est bien passé. Merci"

"Accueil un peu limite Prélèvement parfait Envoi Résultats parfait"

"Rapide. Froid et efficace. On aime ou pas ..."

"très rapide. Aucun problème"

"Un personnel toujours souriant et disponible. Accueil au top. Je recommande vivement."

"Je me rends à ce laboratoire lorsque j'ai besoin de faire une analyse. Je suis toujours bien acceuilli, le personnel est compétent. Pas beaucoup d'attente. Je recommande. Merci à eux."

"Très bon accueil du personnel médical, prise en charge rapide et efficace !"

"laboratoire d'accès facile, tenu par des professionnels compétents, agréables et sympathiques. bravo!"

"TRES BIEN ET TRS RAPIDE ! TANT POUR LE PRELEVEMENT QUE POUR LE RESULTAT;;;"

"Bien mais très difficile à mettre en place"

"Super rapide, efficace et sympa"

"Personnel professionnel, efficace et agréable."

"accueil nickel , pas d'attente, prise de sang sans douleur"

"Passage au labo pour un test covid, très bien reçu et même si c'est très rapide, l'infirmière a su rassuré mon petit garçon dont c'était le 1er test"

"Très bien. Bien accueilli. Je recommande ce laboratoire"

"Personnel très accueillant, à l'écoute des patients. Des PROFESSIONNELS. Merci."

"Personnel très accueillant et professionnel"

"Accueil chaleureux avec le sourire et l'infirmière fort sympathique! Rapide et rien à redire! Bravo!"

"Personnels sympa , bien"

"Contact téléphonique très bon et réactivité sans faille. Pour ma part parfait."

"Grande efficacité et gentillesse extrême!"

"Tres bien reçu et très rapide ils ont de très bonne compétences rien à redire"

"c es simpa les infirmieres sont douces rien a redire bon laboratoire"

"Bon accueil, personnel sympathique, efficace, peu d'attente, résultats rapides. Merci à vous."

"tres bien, je viens régulièrement et toujours un bon accueil"

"Personnel aimable et compétent - rapidité des résultats"

"Le personnel est charmant et je n'ai pas attendu"

"rapides et efficaces .Très bien"

"tres bon acceuil"

"Très bon accueil personnel agréable"

"Accueillant, souriant, pour bien démarrer la journée. Merci."

"Super et résultats obtenus rapidement par mail"

"Équipe très gentille et à l'écoute. La prise en charge ainsi que la communication des résultats des examens réalisés est excellente."

"Accueil désagréable. Si cette dame ne souhaite pas travailler avec du public, il faut qu'elle change de job. En labo, les usagers dont des patients potentiellement malades, donc la bienveillance devrait être naturelle. Plus cet air supérieur pour repondre à ma question. Inadmissible !"

"rapide et efficace ....."

"toujours très bien accueillie vraiment un laboratoire de professionnels très satisfaite"

"Service efficace et rapide"

"Très bon accueil et grande compétence du personnel : labo comme au bureau"

"Très bon laboratoire. Personnel accueillant."

"Les résultats dans la journée après le prélèvement du matin. Parfait."

"Très bien, équipe accueillante..."

"Test Covid. Rapidité Efficacité Gentillesse du personnel"

"Accueil bien organisé. Personnel attentif et souriant. Preleveuse très professionnelle. Résultats par email."

"Ce matin il n'y avait pas de queue, on s'est occupé de moi dans les 5 secondes. Le personnel administratif est aimable et rapide. La méchante doctoresse -vampire en blouse blanche chargée de me pomper le sang m'a rassuré, en disant que je ne souffrirais plus dès qu'elle aurait prélevé les 5 litres nécessaires à l'examen. On a encore plaisanté et tout fut fini en moins de cinq minutes. Je n'ai même pas eu mal. Et, cerise sur le gâteau ! les résultats sont arrivés par mail au bout de 2 heures, ils sont tous bons. Bravo à toute l'équipe."

"Bien reçue, prise en charge rapide."

"Toujours un accueil chaleureux et convivial"

"Très bon accueil"

"on a pris beaucoup de temps pour me conseiller sur un problème de pass sanitaire en recherchant pour moi des coordonnées et numéros de téléphone"

"Personnel aimable, souriant serviable. Je recommande"

"Ne laisse pas passer les femmes enceintes en priorité. Cela ne se passe pas comme ça dans d’autres laboratoires d’analyses"

"Personnel très agréable et compétant."

"Rapide et efficace avec en plus le sourire!"

"Accueil sympathique Prise en charge du patient rapide..."

"Parfait. Rapide. Personnes très sympathiques"

"5 ETOILES"

"Accueil chaleureux. Prise en compte rapide. Opération rapide et indolore. Top"

"Super accueil et aussi vite testé. Félicitations"

"Bon Accueil et un Personnel compétent Je suis satisfaite."

"Accueil sérieux et une bonne prise en charge."

"Bon accueil très professionnel"

"Accueil très sympathique."

"Personnel à l'accueil très compétent, consignes claires et précises. On a tendance à oublier les gestes de base. Peu de temps en salle d'attente, il était 12h05 et j'étais la seule personne. J'ai juste eu le temps de m'asseoir sur la chaise et j'ai été appelée tout de suite pour le test. Geste très professionnel, sans douleur. A recommander. Merci beaucoup pour leur sourire aussi."

"Très bon accueil et rapide ."

"Tres bien merci"

"personnel accueillant , infirmières efficaces . Bravo"

"La secrétaire est très accueillante, merci !"

"rapidité de prise en charge, compétence du personnel"

"Très accueillant et rapide"

"Très satisfait de mon passage a BIOGROUP"

"Pris rapidement, et l'équipe est agréable!"

"efficace , professionel, courtois ...parfait !"

"Resultats reçus très rapidement"

"Très bon accueil avec le sourire"

"Bonjour Temps d attente très court et personnel très sympathique"

"très bon accueil,personnel très professionnel"

"BON ACCUEIL, PRISE EN CHARGE RAPIDE"

"trés bon accueil ,personnel sympathique et recommanderai ce laboratoire ..."

"Labo en grève, qui a quand même accepté mon bilan"

"Un laboratoire intéressant, mais qui aurait pu préciser sur l'ancien site des quais ouverts habituellement que celui-ci était fermé depuis lundi 05/12/22 par un panneau d'affichage car rien, pour se rendre au second laboratoire..."

"Très bon accueil Pas d'attente"

"Accueil renseignement super test effectué sans douleur parfait"

"Toujours un bon accueil et les attentes ne sont pas longues. Les résultats d'analyses sont très rapides, en quelques petites heures par E-Mail. Félicitations."

"Personelle très bien Cordialement Ddt"

"Très accueillant et sympathique et rapide"

"Rapide et efficace, personnel aimable..."

"Ce test PCR que je redoutais un peu, suite a une mauvaise expérience ailleurs Très contente de cette professionnelle qui m'a mise a l'aise, et je n'ai vraiment rien senti de désagréable."

"Excellent accueil. L'ensemble du personnel y est très aimable, à l'écoute et dévoué."

"très bonne accueil travail sérieux"

"Accueil très sympathique personnel accueillant et agréable."

"parking, accueil... tout est bien"

"Bon accueil, efficaces, résultats reçus par mail dans la journée"

"prise en charge rapide , personnels aimables avec juste distance , cet établissement est très correct ,je le recommande"

"Très bon accueil, Rapidité, gentillesse, professionnalisme."

"Personnel très sympa"

"Très accueillants et chaleureux Bravo à toutes l équipe…"

"Très sympa est professionnel"

"excellent accueil, bonne organisation avec un minimum d'attente, personnel accueillant, compétent et agréable"

"Pas satisfait de ce laboratoire qui facture plusieurs prestations par jour sous différentes références, ce qui a pour but de facturer des participations forfaitaires non légales (plus de 4 euros par jour, 2 fois 0,50 euros pour prélèvement sanguin alors qu'un seul a été effectué, deux fois 4 euros pour analyses biologique. Toujours faire des réclamations à la sécurité sociale pour être remboursé."

"Toujours à l'écoute et très bon accueil. Bravo à toute l'équipe !"

"Très bon accueil"

"très bien"

"Bravo pour la rapidité d'envoi du résultat"

"Très bien reçue personnel très gentil"

"Accueil sympa. Prise en charge impeccable."

"Très bon accueil et rapidité"

"Très bien reçu, personnel souriant et très gentil, la prise de sang a été rapide et très bien faîte, le 25 MAI 2023, merci beaucoup M° REGNIER"

"Accueil, rapidité, efficacité ... tout est parfait et avec des sourires!"

"toujours bien accueilli au labo. Prise de sang sans douleur"

"Je suis très satisfait de ce laboratoire."

"Personnes agréables et efficaces ."

"Très professionnel"

"Accueil sympathique. Infirmiere nickel. Bon courage a eux"

"La Gentillesse même ! Une des raisons pour les quelles j'ai emménagé à StDié !"

"Excellente rapidité pour obtenir les résultats."

"Accueil parfait, rapidité"

"Ces dames qui nous accueillent sont particulièrement sympathiques, agréables et non moins professionnelles. Elles sont rapides et efficaces.... Belle équipe, un grand Merci à toute l'équipe ..."

"Personnel très réactif!"

"Accueil chaleureux , compétences, prise en charge rapide"

"TRES BIEN BON ACCUEIL PRISE EN CHARGE RAPIDE"

"Personnel très sympathique"

"Tres bon accueil ey personnel sympatique"

"Personnel agréable et compétent.Temps d'attente raisonnable"

"passage le 23 janvier 2024 bon accueil rapide a10h"

"nickel, personnel acceuillant"

"Excellent laboratoire! Accueil sympathique et organisé. Envoi des résultats tard dans la soirée du 30/10/2023 alors que la fermeture était à 18H pour les congés de la Toussaint. Résultats détaillés et précis. Utilise Biogroup depuis des annés et toujours satisfaite."

"Je n'ai pas attendue. Très bon accueil. Rien à dire."

"Équipe accueillante et toujours bien piquée."

"fiable"

"Amabilité du personnel et rapidité."

"pleinement satisfait depuis de nombreuses années"

"Toujours un gentil accueil merci"

"Personne Très gentille, aucune douleur lors de la prise de sang."

"Très bon accueil comme toujours"

"Prestation de qualite et tres humaine .Notre ecole est toujours aussi a la page dans l approche des soins et on en est toujours aussi fiers et reconnaissants. Merci au jeune infirmier qui m a fait ma prise de sang ce matin."

"Depuis que je vais dans ce laboratoire BIOGROUP LORRAINE de St-Dié, je n'ai eu que des satisfactions (accueils toujours avec le sourire , accueil agréable, le personnel est très poli et très accueillants , que cde soit pour une prise de sang, une analyse d'urine ou un test nde dépistage covid-19. Bravo à toute l'équipe Monsieur REGNIER Michel"

"Toujours très bien accueilli très professionnellement. Tout se passe toujours très bien."

"Résultats d analyses très rapides et très explicites"

"Sérieux rapide professionnel"

"Bon accueil très peu d attente et résultat rapide"

"Avant j'allais à raon mais suite à une secrétaire antipathique j'ai arrêté, et ça fait plusieurs mois que je viens ici et en suis ravie."

"Très satisfaite de tout"

"Accueil parfait simple et rapide"

"TRES BON ACCUEIL ET RAPIDITE DES RESULTATS"

"Personnelles très professionnelles et très agréables... bien conseillé... je conseille ce laboratoire à toute personne..."

"Equipe très agréable, efficace et rapide."

"Bien , efficace professionel"

"Accueil cordial et prise en charge rapide. Merci à tous."

"Très bien"

"Parfait"

"Accueil parfait, toujours très réactif."

"Résultat envoyé très rapidement. Je recommande vivement ce laboratoire"

"Toujours très bien reçue"

"BRAVO ET BON CONTINUATION"

"Trés efficace, personnel cordial et rapide"

" Très beau"

"Accueil ne tient absolument pas du secret médical, aucune discrétion ; le monsieur devant moi n’avait pas de mutuelle et venait pour un prélèvement de selles… Par contre la personne qui effectue le prélèvement au top, très gentille et professionnelle !"