BIOGROUP LORRAINE - Laboratoire Yutz Olympe

"Merci, accueil chalereu très douce rien senti pour la prise de sang pas u besoin de me piqué plusieurs fois comme ailleurs je recommende fortement de venir ici encore merci"

"Des gens adorables, qui peuvent rendre service quand tous les documents sont un peu manquant... merci à vous"

"Le personnel destiné à faire les prises de sang est très pro,par contre laceuil est déplorable,en particulier une personne peut sympathique et plus grave,ne respectant pas la discrétion,je ne parle même pas des médecins qui ne sont jamais disponibles,dommage."

"Un très bon accueil de la part de l'équipe préleveuse ! J'ai eu une super piqueuse, aucune douleur et très rapide. Des locaux confortables et la réception des résultats rapide sur internet !"

"Personnel très poli, agréable et professionnel."

"Accueil inadmissible de la part d'une employée qui n'a rien à faire dans un tel service. Personne désagréable, arrogante, à la limite de l'agressivité, conforme à l'image qu'elle donne avec ses tatouages sur les bras. Il y a tant de chômeurs qui feraient mieux ce travail..."

"Que se soit au labo de l'avenue des nations ou celui-ci, toujours bien reçu ! Personnel sympathique et agréable, depuis des années que je fais mes prises de sang je n'ai jamais eu de soucis ! :)"

"Personnel compétent, résultats par Internet, dans l’ensemble c’est plutôt positif. Le gros point négatif, c’est qu’ils sont victimes de leur succès et aux heures de pointe il y a de l’attente."

"Une dame à l'accueil très désagréable pas la dame blonde celle d'à côté, vous êtes à l'extérieur du laboratoire avec du monde qui attendent leurs tours pour entré. Les personnes entre en tenant la porte ouverte pour les suivants et ce depuis plus de 15 mn arrive notre tour a moi et mon frère elle arrive sur nous en vociferant qu'il y a une seule personne qui entre et que on n'avais qu'a regardé sur la porte le mot qu'ils ont mis à l'attention des patients sauf que la porte ouverte on ne vois pas leurs mot sur la porte étant ouverte , vraiment dommage pour les autres personnes mais je ne recommande pas ce laboratoire et je n'y retournerais plus , à moins qu'elle s'excuse de son comportement."

"Accueil très chaleureux, le personnel est très sympathique."

"Très content de cette première visite au laboratoire, secrétaires très aimables et professionnelles, et l'infirmière qui m'a prélevé ce jour très douce, je recommande"

"Excellent accueil, très professionnel, tous a été réalisé de manière parfaite. Nous vous en remercions et surtout vous recommandons."

"J’ai choisi ce Laboratoire car très simple au niveau accessibilité avec un personnel compétent et sympathique."

"Personnel très sympa et efficace !"

"Toujours très sympathiques et compréhensifs avec mon fils de 3 ans."

"Accueil très chaleureux, résultat très rapide par mail très satisfait."

"Personnel poli, pas énormément d'attente et services bien réalisés par des personnes compétentes."

"Pas d'attente et accueil chaleureux, résultats à temps, prise en charge parfaite. Merci d'avoir contribué à un départ en vacances serein. (Visite 29/7 après midi)"

"Formidable et sympathique !"

"👍👍👍"

"Rien à redire. Jamais eu de soucis, résultats rapides."

"Très bon laboratoire, je vais toujours ici. Personnel agréable et accueillant 😊. Je suis passée rapidement. Je recommande ce laboratoire"

"J'aime beaucoup ce laboratoire et tout le personnel des secrétaires aux infirmières est vraiment parfait, souriante et se souciant de vous. Vraiment je le recommande"

"Le personnel ,ainsi que les infirmières sont vraiment adorables. Je n'ai jamais été déçu par ce laboratoire et ce ,depuis de nombreuses années."

"Attente anormalement longue"

"Très bien organisé. La personne en charge du prélèvement était très sympathique et très pro. Je recommande ce labo."

"Accueil très sympathique. Résultats rapides. Merci"

"Parfait."

"Test PCR covid: sans rendez-vous, résultat rapide"

"En plus d'avoir un capital sympathie dès plus élevés, le personnel présent le jour de ma visite et ultra efficace et bienveillant. Quel belle après-midi grâce à eux..."

"Bien reçu personnel souriant et agréable. Temps d'attente relativement court malgré la situation de pandémie"

"Bonne ambiance, personnel très agréable. Venue l'après-midi, j'étais la seule patiente"

"personnel très aimable en réception et lors de la prise de sang."

"Rien à redire"

"Très matinal (7h30), j'ai bien été accueilli par la personne du guichet et le prélèvement de sang a été effectué suivant le protocole. Les locaux sont bien entretenus et en très bon état."

"Personnel super sympa, très pro!"

"Locaux trés propres personnel sérieux et professionnel temps d'attente correct"

"C'est toujours avec un immense plaisir que je ressens à chaque fois que je pousse cette porte d'entrée dans ce monde merveilleux de ce laboratoire où les personnes d'accueil sont d'une immense gentillesse et le personnel infirmier d'un grand professionnalisme! ne changeait rien car j'ai des prises de sang régulières à faire, et quel bonheur de se retrouver accompagné dans un profond respect et du très grand professionnalisme! Vous êtes des anges les femmes de ce laboratoire!"

"Très bonne réception par le personnel."

"Très bon accueil, infirmières piquent bien et résultats rapides . Merci"

"Le personnel est à l'écoute, simple, efficace. C'était parfait"

"toute l'équipe est très sympathique et très professionnelle merci"

"Prise de sang à domicile, résultats par internet. Merci"

"Rapide et très professionnel"

"Très bonne prise en charge pour un test Covid"

"Bon accueil, personne efficace et très sympathique"

"Bon acceuil"

"Depuis le début de la pandémie on est réduit à attendre dehors dans le froid sous la pluie Pas moyen de s'asseoir pour les personnes âgées Des personnes qui ne respectent pas les files d'attente Voici les conditions d'accueil Merci"

"Un accueil de qualité et extrêmement sympathique. Le tout dans la discrétion et la rapidité. Une prise de sang réalisée avec beaucoup de soin. Des résultats envoyés dans des délais très rapides."

"Rapide, accueil sympathique, parking très proche"

"J'ai été bien accueilli et les résultats sont arrivés très vite."

"Toujours le sourire et l'efficacité."

"Attendre 1h15 dehors, sous la pluie, car il y avait une seule secrétaire disponible, l'autre faisant je ne sais quoi... service vraiment peu réactif..."

"Accueil souriant et efficace Passage prise de sang très rapide ( et à jeun c’est super) Et même un test Covid sur RV personne à mobilité réduite fait avec le sourire dans la voiture pile à l’heure Génial"

"Rien à redire, bien passé."

"PERSONNEL ACCUEILLANT ET COMPETENT"

"accueil, organisation, efficacité était là lors de mes différents passages."

"Laboratoire hyper réactif, personnel aimable. Je recommande !"

"Personnel accueillant, professionnel."

"Très bien, bonne rapidité des services et Très bien expliqué"

"Secrétaire sympas, infirmières piquent bien"

"Très bien, personnel très agréable."

"Service courtois professionnel et rapide"

"Personnel accueillant et très agréable ,prise en charge rapide."

"Je le recommande, tous mes analyses sont faites dans cette établissement, depuis plus de trente ans. La jeune fille présente dans le local extérieure pour le Covid, ma bien pris en charge, est elle a bien pris sont temps pour a m'expliquer les demarche, Merci"

"Bonjour j arrive pas voir les résultats de l analyse sur pdf j ai mis le mot de passe il me dit impossible.envoie par courrier à mon domicile merci"

"Aucun problème durant ma visite la bas. J'ai été accueilli rapidement et l'attente était raisonnable."

"Personnels accueillants ,pro et aimables"

"Toujours satisfait du laboratoire Olympe depuis de nombreuses années. Personnels à l 'accueil et Infirmières sympathique."

"Toujours bien reçu, prise de sang bien faite et résultats rapide."

"Bon accueil rapide et efficace"

"Personnel très sympa et doux pour 1 test PCR sur une enfant Très accueillant même si nous sommes arrivés proche de la fermeture"

"Parfait"

"Personnel au top, très accueillant, l’infirmière qui m’a fait le prélèvement était très douce Le personnel à l’accueil est très compétent et prise en charge rapide Merci beaucoup !"

"Bonne conditions d'accueil. Personnel sympathique et professionnel."

"Bonne accueil pas de problème !"

"Déçue des 2 derniers passages. Mon fils à dû être piqué plusieurs fois alors qu'il a des autoroutes et 2 fois avec la même prélèveuse......... Résultats très longs...... pour un seul dosage normalement fait en quelques heures, reçu au bout de 20h......Je crois que je vais changer de laboratoire."

"Rapide et efficace."

"Très satisfait personnel agréable"

"Équipe dynamique souriante très bien organisé"

"Bon accueil.Gentillesse des infirmières.Peu d'attente malgré les mesures anti covid mises en place."

"👍"

"Merci à OUARVA pour son aide et sa gentillesse."

"Accueil sympathique, souriant tout en étant professionnel."

"Satisfait"

"Très bon accueil, sérieux, professionnel"

"proche de la maison , personnel sympa"

"Très bon accueil.personnel souriant et compétent"

"j'ai été très bien reçu, très satisfaite de l'acceuil"

" haut ! "

"Personnel agréable et très professionnel. Les infirmières sont à l'écoute et sympathiques"

"Personnel très sympathique"

"Preleveuses et secrétaires très sympas"

"Bien"

"Bonsoir, Malheureusement impossible d'imprimer le document des résultats d'analyse le format est en PDF lecture seule . Que faire ??"

"Très bel accueil, professionnelle"

"Personnel très accueillant. Pas de longue attente L'infirmière qui s'est occupée de moi à plusieurs reprises et très très sympathique et pique très bien Les résultats sont rapides Mer i"

"Personnel très agréable et à l écoute."

"Ce fut un passage rapide, c'est ce que l'on attend quand on se lève de bonne heure et qu'on a faim.."

"personnel très gentil et connaissant leur travail"

"rapide et amabilité du personnel"

"Personnel très agréable et à l'écoute."

"Dégoûtée de l’accueil reçu dans ce laboratoire ou jusqu’à aujourd’hui je n’avais eu aucun problème : La fille à la réception passe 15 minutes au téléphone sans se préoccuper de nous qui attendons dans la file. Mon garçon de 6 ans assis par terre à côté de moi avec de la fièvre. Le monsieur derrière moi qui commence également à s’impatienter lui demande d’en finir avec sa conversation!!! La conversation interminable se termine enfin mais madame n’est pas contente … Quand finalement c’est à mon tour elle me lance :”les tests PCR c’est jusqu’à 17h30 madame c’est écrit sur la porte à l’entrée” avec un sourire vainqueur apparemment très contente d’elle… sauf que si quelqu’un avait pris la peine de nous prendre en charge, j’aurais eu le temps de faire faire le test à mon fils ou du moins je n’aurais pas attendu pour rien… Le labo de St Nicolas m’avait envoyé chez eux en me disant qu’ils fermaient a 18h pour les tests je ne me suis donc pas posé la question en entrant… La réceptionniste doit franchement revoir sa façon de parler aux patients... Ça manque de gentillesse et de tact!!! Dommage car les infirmières, elles, sont toujours très gentilles …"

"Tout est chaque fois parfait. Rien à redire, merci beaucoup."

"Je n'arrive pas à ouvrir mon mail pour savoir"

"satisfaite des prestations personnel bienveillant"

"DOR23041951"

"lieu propre et accueillant; secrétaires aimables, préleveuse professionnelle et compétente....que du positif ; merci à toutes!"

"Mon passage au laboratoire a été très satisfaisant, aussi bien à l’accueil qu’à la prise de sang. Passé aux environs de 8h15 j’ai été libéré un quart d’heure plus tard. Merci à tout le personnel."

"Très bon laboratoire, personnel aimable."

"accueil efficace et professionnel, personnel lors du prélèvement sanguin efficace et agréable, résultats rapides par mail, je suis très satisfait!"

"Prise en charge rapide, envoi des résultats également"

"Un passage très rapide mais aussi et surtout avec le plaisir et la joie des employés"

"accueil cordial et prise en charge sérieuse. Avis très satisfaisant."

"Concernant le lieu secrétaire infirmière très sympathique surtout très professionnel à conseiller"

"Bonjour très bien accueilli rapide chaleureuse non très bien reçu dommage qu'il faut aller à l'ampy surtout que nous avions un pré de chez nous avenue des Nations."

"Rapide, respect gestes barrière, efficace et personnel souriant et respectueux"

"Personnel très sympathique, souriant et à l’écoute. Merci 🙏"

"Accueillante et agréable"

"Excellent accueil et professionnalisme pour une première fois de retour sur mon sol natal français, tant à l'enregistrement qu'à l'acte médical. Aucune attente à mon passage (20 mn en tout). J'ai eu de la chance car en sortant il y a eu un afflux de 15 personnes. Résultats obtenus très rapidement par mail (délai 6h post analyse). Un grand merci et bonne continuation à l'Equipe !"

"Personnes très agréables et souriantes"

"Personnel expérimenté c'est très rassurant"

"Comme toujours dans ce laboratoire. Très bien accueillies. Toute les personnes travaillant la bas que ce soit pour l'accueil et après pour la prise de sang ces parfait . Même pour les enfants."

"Le personnel est tres charmant"

"Prise de sang impecable"

"Trop bon accueil"

"Bon accueil Bon prise en charge Je recommande"

"L’équipe féminine est ultra gentille !!!!!! (Je n’ai jamais vu de garçon) lol Merci pour votre service, vous êtes au top !!"

"Personnel très accueillant et serviable avec un grand professionnalisme"

"Une équipe agréable, très professionnelle et à l'écoute, un vrai plaisir de fréquenter ce laboratoire"

"1ere prise de sang de mon fils (13 ans). Infirmiere très gentille et rassurante."

"accueil super rapide prise de sang sans douleur test pcr idem. infirmiere tres douce et gentille . je recommande ce laboratoire je reviendrais"

"Personnel agréable, sympathique"

"Personnel accueillant et très professionnel."

"Personnel très compétent et accueillant Merci"

"Rapide et efficace"

"Parfait en tout point"

"Très bien dans l'ensemble"

"personnel très accueillant et service correct transmission des résultats assez rapide"

"Toujours satisfaite de ce laboratoire ! Les infirmières et secrétaires sont géniales et très gentilles !"

"Rapide, efficace et sans rdv ! Résultats dans la journée ! Top !!"

"Très aimable, même s'il semble manquer de personnel"

"Accueil , prise en charge , explications parfaites 👍"

"Tout se passe toujours très bien."

"Agréable et propre. Personnel très compétent."

"les infirmières sont aimables et professionnelles, les résultats sont obtenus très rapidement - le top"

"Accueil très aimable. Le temps nécessaire est pris pour expliquer comment doivent se dérouler les prélèvements pour que tout soit OK. Merci à vous pour votre accompagnement."

"Ras"

"Très bon accueil, personnel à l'écoute, merci. Je réédite mon avis,2eme passage impec,l'infirmière au top professionnel, merci."

"Prise en charge rapide et personnel accueillant"

"Prise en charge rapide - Personnel très souriant et agréable et résultats reçus le jour même."

"accueil agréable"

"Toujours une bonne expérience. L’accueil est toujours chaleureux et l’équipe vraiment très sympathique."

"Très bientôt"

"Excellent accueil et prise en charge, comme d'habitude. Merci à toute l'équipe :-)"

"Très agréable et personnel compétent."

" Haut "

"J apprécie vraiment l accueil et la prise en charge des infirmières"

"quper laboratoire rapide et efficace"

"Super"

"Infermière et secrétaire à l’écoute. Super gentille et agréable."

"Personnel sympathique et délicate lors de la prise de sang , bonne accueil, à l'écoute"

"RAS"

"Très bon accueil, infermières et sécuritaires aimables et serviables toutes à l'écoute, bonne continuation 👍👍"

"J'ai reçu mes analyses tellement vite, que je ne les avais pas remarqué dans ma boîte mail Efficace !;"

"Très professionnel et efficace"

"Ras"

"Très bon accueil et acte médical réalisé avec beaucoup de dérieux et de savoir. Encore merci."

"Personnel extrêmement efficace et sympathique."

"Excellente"

"personnel à l'accueil et au prélèvement au top merci"

"Accueil et traitement satisfaisants, des Pros..."

"personnel avenant et efficace. très bien"

"Prise en compte rapide et personnel sympa"

"Accueil très chaleureux, comme d’habitude! Sourires, bienveillance, douceur Le personnel est très agréable. Merci 😘"

"BIEN"

"Accueil très agréable et prestations de haut niveaux, je recommande sans problème ce laboratoire ."

"Très bonne qualité de service"

"Très bon accueil réception et infirmière"

"Très bon accueil"

"Personnel sympa, attente raisonnable"

"Bon accueil"

"personnel au top"

"Je remercie vivement les personnels administratifs et les infirmières qui sont toujours à l'écoute. Elles font preuve d'un grand professionnalisme."

"Personnel compétent, accueil aimable et rapidité d'exécution."

"Parfait. Pas d'autres mots. J'ai une SEP et doit fréquemment faire des prises de sang, le personnel (accueil et infirmières) est si agréable et avenant que je n'ai jamais d'angoisse. Je n'ai jamais eu mal en plus de 2 ans de prises de sang."

"Accueil professionnel et infirmière sympathique, prise de sang effectuée rapidement ( pas trop de monde)"

"prélèvement effectué par infirmière a mon domicile"

"Secrétariat très accueillant et personnel compétent et à l'écoute."

"Bon accueil et prise de sang rapide."

"Personnelles souriantes et sympathique"

"Parfait"

"Prise en charge assez rapide au vu du nombre de patients en salle d'attente (40mn). Résultats envoyés par courriel le jour même."

"Pesonnel sympa, bon accueil très professionnel."