BIOPATH Laboratoires

"J y ai été plusieurs fois personnel très aimable rien de négatif à dire"

"Excellent ! Service et accueil parfait!"

"Oui nous avons un bon accueil mais pour nous envoyer nos résultats sur notre page mail, il faut réclamer ,ré réclamer et là on vous invente moultes excuses qu'un enfant de 12ans en rigolerais , bref ,à quoi sert d'avoir un compte sur Internet ."

"Très agréable d'avoir un laboratoire comme celui-ci dans la région. Service performant, matériel à la pointe, confiance en l'équipe, personnel sérieux. Difficile de faire mieux."

"Super laboratoire, très bonne accueil et rapide, personnel professionnel et sérieux."

"Accueil agréable... personnel sympathique.. Un petit problème au niveau de la gestion des rendez vous. Quand on prend rendez vous à 7h30 et que l'on arrive à l'heure (avant l'heure du rendez-vous ) il faut quand même attendre dans la file d'attente avec les personnes qui n'ont pas rendez-vous. Au finale pour le prélèvement on passe même après les sans rendez vous. Pourquoi ne pas crée un accueil pour les rendez vous !"

"Impossible d'avoir mes résultats , malgré plusieurs appels où mon résultat est soit disant parti au courrier . Mon examen date du 27 septembre nous sommes le 22 novembre !!! Par contre ils ont su encaissé mon chèque rapidement !!!"

"Propre personnel aimable Rdv rapide"

"ils posent trop de questions personnelles et devant tous le monde, ou soit dans une pièce de prélèvement. pourquoi faire cette analyse, pourquoi ceci pourquoi cela. non ils ne sont pas professionnel, ni rigoureux. à Paris ou dans d'autres grandes villes les biologistes ne nous posent pas des questions. ça ne les regardent pas."

"Heure du rendez-vous respectée et accueil de mon épouse en chaise roulante effectué avec bienveillance et professionnalisme."

"Impossible de voir les résultats. J ai appelé une première fois car le code de validation de mon papa ne fonctionnais pas... on m as donné un autre code et on m as indiqué que les résultats du Test Covid était disponible. Je me connecte sur le compte et il n’y a aucun résultats de disponible et aucun résultat en attente... je crois qu il y a un soucis ?!!!!"

"Je ne recommande pas le lieu SURTOUT si vous avez pris un RDV . Allez y sans rdv les gens passe par ordre d arrivé 😂"

"Certaines secrétaire ne savent pas ce qu’est la politesse et le respect des autres, je viens de me faire raccrocher au nez par une femme non professionnelle, s’agissant surtout d’un rendez-vous pour un test pcr. Lamentable"

"Bonjour , Ayant eu mauvaise expérience hier je me permet de vous l'écrire . J'ai appeler hier ( 27/11/2020) il était dans les alentours de 13h15 et et très très mal reçue je n'en reviens pas de comment peut-on parler a des patients comme cela surtout dans un milieu médical. Je voulais un renseignement sur le dossier de mon conjoint la secrétaire très mal aimable parle très séchement , tout en soufflant et en disant clairement je cite : je n'ai pas le temps il n'a qu'à ce déplacé lui-même au laboratoire . Étant tout les deux , à mobilité réduite je l'ai très mal pris . Et voyant les commentaires plus bas je voit que je ne suis pas la seule à me faire envoyer sur les roses par les secrétaire celle-ci qui m'a répondu au prénom de Claire. Mon conjoint et moi-même nous irons désormais au nouveau laboratoire qui s'est ouvert depuis peut sur abbeville . Si tout les patient font de même vous allez perdent énormément de mon a cause des secrétaire . Bien à vous V. L"

"Super accueil, équipe aimable, souriante et efficace. Je recommande vivement!"

"Test covid réalisé ce matin. Très bon accueil, pas d’attente et résultat le soir même."

"Bonsoir Jai eu à plusieurs reprises aujourdhui besoin de vous contacter pour divers renseignements. Je suis à chaque tombée sur une jeune femme qui s'est présentée comme étant Élodie. Je tenais à vous savoir que jai tout dabord étais très agréablement surprise par sa gentillesse, son amabilité, et son dévouement envers moi la patiente. Il est très agréable dentendre quelquun vous parler et vous renseigner avec autant de gentillesse. Cette jeune femme a quand pris la peine de ma rappeler alors que je sais que vous êtes débordés avec ce virus. Cette jeune personne m'a rendu le sourire à la fin de notre entretien Merci beaucoup à elle"

"Etant cas contact nous avons effectuer un test pcr mercredi dernier les jeunes filles qui nous ont accueillie était très professionnelle et d'une gentillesse , ma petite fille de 5 ans n'a pas eu mal du tout ! Ça c'est très bien passer . Par contre aujourd'hui 7 jours après nous devons se refaire tester et la l'accueil des dames catastrophique je ne comprend pas comment nous pouvons être aussi méchante surtout que se n'est pas un plaisir de faire se test , très désagréable mal poli et pas du tout professionnelle !!!! ( L'impression de faire expret de faire mal , ma petite fille à saigné ) Je ne recommanderai plus du tout ce lieu a mon entourage !!!"

"ce n est plus comme avant, toujours des infermières différentes, avant les résultats sanguins était transmis au bout de 48 h et la cela fait plus de 5 jours, de plus les règles sanitaires ne sont pas respectées tous les chaises de la salle d attente étaient pleines plus des gens debout , je change de labo après 6 ans chez eux"

"J ai réalisé mon test pcr mardi matin, tout c est très bien passé jeune femme très poli, très bon accueil et plus de peur que de mal, je n ai quasiment rien ressenti. Je recommande, de plus résultat le soir même."

"Sérologie covid prélevée le jeudi, le lundi suivant, toujours pas de résultat. Je veux bien entendre que l'attente peut être longue vu le nombre important de tests effectués en ce moment. Après plusieurs appels au laboratoire, la personne me dit qu'effectivement l'attente est trop longue et qu'il doit y avoir un soucis. Elle m'informe qu'elle me rappellera d'ici quelques minutes. Elle me joint par téléphone en m'informant que ma sérologie est négative. Et là... Surprise! Le mercredi, soit 6 jours après le prélèvement, je reçois enfin mon résultat, qui est POSITIF... La moindre des choses serait de vérifier les informations avant de les transmettre."

"Je me rends régulièrement dans ce labo pour mes prises de sang et autres analyses. Tout s'est toujours bien passé pour moi : prises de sang sans douleur, les infirmières sont toujours délicates, les résultats arrivent rapidement et sont dispos en ligne. Seul bémol : un peu d'attente avant d'accéder au secrétariat, mais cela me semble normal au vu de l'affluence. L'attente est compensée par la rapidité avec laquelle on est pris(e) en charge ensuite."

" Je ne peux pas trop faire l'éloge de ce centre. Nous sommes un couple anglais et avions besoin d'un test antigénique rapide pour pouvoir traverser la Manche le lendemain matin. Ils se sont mis en quatre pour nous aider et nous avons eu le résultat en une heure. Malgré notre manque de français, ils ont été sympathiques, efficaces et patients tout au long du processus. "

"C'est la dernière fois que je remplissais vos poches ! La prochaine fois j'irai chez Biolam qui eux ne jugent pas les patients et sont aimables. Honteux pour un établissement de santé !!"

"Bien sûr, lieux extrêmement propres. Ouverture très tôt le matin pour ceux/ celles allant travailler. Le samedi ouvert jusqu'à 14.15."

"Une catastrophe ce laboratoire ! C'est grave ! Il devrait y avoir une inspection du travail ! C'est mon fils qui a du faire appel à ce laboratoire. Et lorsque je lis tous les commentaires négatifs, il serait temps de faire quelque chose !"

"Facturation abusive auprès de la sécurité sociale sur des test salivaire Covid. Frais de déplacements d'un infirmier à 3 reprises dans la même journée, alors que test effectué nous même ! Honteux on s'étonne du déficit de la sécurité sociale."

"Efficace rapide est compétent"

"Très bon laboratoire pique très bien"

"Autant tous les Infirmiers et infirmières sont très agréables, gentils et professionnels que l accueil laisse à désirer avec parfois leurs propos déplacé... un peu plus d amabilité serait la bienvenue xxxed"

"La dame a l acceuil qui se permet d appeler les gens et les agressée , pauvre dame si tu n est pas contente de ton travail change donc de métier ou mais toi en prè retraite :) . Je serai ravis de vous avoir en ligne :) ."

"Je suis allée pour des prise de sang à faire en urgence le jeudi à 14h le vendredi matin toujours rien mon médecin non plus"

"Un accueil chaleureux et convivial petit café croissant après votre prise de sang au top merci"

"Très bon accueil des secrétaires et des infirmières."

"Très bonne accueil"

"Bonjour je remercie le personnel du laboratoire pour sa gentillesse sans savoir faire qui n'est pas très facile et tous les jours avec les gens désagréable je vous remercie de votre sympathie"

"Super accueil. Je n'ai absolument pas senti le prélèvement sanguin. Nickel !"

"Locaux modernisés."

"Frigorifié dans la salle d'attente, la porte d'entrée donnant sur la pièce et le bureau des secrétaires..."

"Personnel infirmier très agréable, délicat et professionnel. Secrétariat pas très aimable. Il manque au moins une ou deux chaises près du distributeur. Il faudrait une petite rampe d'accès à la sortie pour éviter cette grande marche dangereuse."

"Prise en charge rapide, personnel bien aimable"

"BONJOUR TRÈS BON ACCUEIL. PERSONNEL TRÈS AGRÉABLE ET COMPÉTENT. PAS D'ATTENTE. QUAND À L'INFIRMIÈRE TRÈS HUMAINE ET QUI CONNAÎT SON MÉTIER. AUCUNE DOULEUR. PROPOSITION DE BOISSONS CHAUDES ET BISCUITS. BRAVO"

"Très bon accueil. Labo qui n'a plus rien à voir après travaux, plus accueillant, moderne. Alors pour moi c'est l'inverse, la secrétaire rien à dire, très gentille et agréable, cependant l'infirmière.... A fait son job pas de soucis, mais alors d'une froideur... vite expédié la prise de sang. (rendez-vous 13/03 17h55) Après réflexion, je pense que c'est mon rendez-vous de dernière minute qui devait la déranger... Mais ce n'est pas normal comme comportement, j'ai pris mon rendez-vous sur Doctolib, dans ce cas il ne faut pas mettre de créneau disponible!"