INOVIE Bioaxiome - Bagnols Boulot

"Une secrétaire juste impolie, qui ne répond pas quand on lui parle à par « faut prendre un ticket » alors que c’était pour lui demander où était le deuxième laboratoire.... je déconseille, aller au deuxième vous serez beaucoup mieux servie !"

"Horrible. Les secrétaires sont extrêmement froides. Le sourire doit être trop chère pour elles. Elles ont le pouvoir de vous mettre en colère c'est impressionnant. Je ne sais même pas comment elles peuvent être employées ici."

"Un laboratoire ouvert en journée continue et c'est pratique quand on travail aux heures de tout le monde. J'ai l'habitude d'y aller entre midi et deux car il n'y a personne a ces heures-là Si on leur sourit et qu'elles ne sont pas submerger comme le matin a 7h elles vous souriront aussi :)"

"Bon ben test PCR passer franchement ça va alors oui ça chatouille et fais pleurer et on a envie d'éternuer pendant qu'on le fait et on a. Être sensation pendant bien 7 secondes mais franchement ça passe, après voilà faut bien prononcer son nom sinon on passe 5 min a cherché dans les B alors que nom de famille commence par un T"

"J'y vais depuis longtemps et je n'ai jamais eu de problème... Secrétaires sympas et biologistes agréables !!"

"Très mauvais accueil des employés de sesi le patient n est plus considéré et vous faites le a leur place à déconseiller."

"Une étoile c'est encore trop. Le Dépistage COVID c'est l'abattoir ! Debout et à la chaine, même les vaches sont mieux traitées. Si ça vous emmerde de faire les prélèvements, laissez les à ceux qui le font correctement et concentrez vous sur les analyses."

"Bioaxiome rue du Parc accueil secrétaire laisse à désirer"

"Accueil très antipathique...Faites autre chose et laissez votre place à des personnes plus avenantes.!!!!"

"Laboratoire a fuir. Secrétariat incompétent. Garde les ordonnances..soit disant pour la sécurité social alors que les autres laboratoires ne le font pas, surtout lorsqu’il y a renouvellement de la prescription. Aucune politesse envers le patient. Et refuse de chercher le reste de là prescriptions dans l’ordinateur. Lors des appels personne ne répond. Refuse la prise de sang alors que la patiente (enceinte) sous prétexte qu’elle n’est pas bien donc doit revenir une prochaine fois. Préférer le laboratoire à uzes. Ou orange. Bagnols a fuir !!"

"Après avoir fait plusieurs analyse la bas plusieurs test pcr je peux dire que pour les prises de sang c est top personnes très gentille très pro a chaque fois . La jeune femme qui fait les test pcr top très gentille s occupe très bien de vous vous rassure nickel . Parcontre si j'ai mis que 3 étoiles je rejoint un peu la majorité des commentaires sur l accueil secrétariat j'ai pas eu de problème particulier mais c est vrai qu ont a limite l impression de déranger pas très chaleureux niveau secrétariat ."

"Je confirme laboratoire à fuir. Avec plusieurs ordonnances de divers Docteur et prise de sang de toutes les ordonnances le même jour pas capable de mettre les résultats correspondants à chaque ordonnance afin que chaque Docteur possède les résultats qu'il a demandé.. Donc conclusion on vient de me refaire une prise de sang là où je vais me faire opérer. J'appelle la secrétaire pour des explications et me répond que tout est correct alors que non elle trouve pas mieux de me raccrocher au nez. Comment peut on faire confiance à un laboratoire pareil. Laboratoire à fuir, ne répond jamais au téléphone. Après avoir essayé toutes les possibilité 1, 2, etc. toujours pas de réponse attente de 20 minutes et après un disque qui vous dit que toutes les lignes sont occupées. C'est inadmissible lorsque l'on attend des résultats importants"

"Bonjour, cela fait tellement mal au cœur de lire ces quelques commentaires.... Certes ce n'est pas parfait, mais le personnel est sur-sollicité depuis plusieurs mois du fait de cette crise sanitaire qui n en finit plus... Certaines personnes ne semblent vraiment pas le réaliser... C est dur."

"Pour ma part en ce qui concerne l accueil au secrétariat personne très gentille et douce et de même pour l infirmière très professionnelle"

"bjr j,atends depuis trois semaine mon resultat prise de sang envoyé par courier , j,ai appelé le labo pour leur faire part du non recu , je leur ai demandé de me renvoyer par courier mon resultat, on m,a proposé de venir le chercher au labo , j,abite a 15 km , je n,ai pas compris le truce , si je vais le chercher il me donne le papier pourquoi ne pas me le renvoyer, rire, je leur expliqué en colére quand meme le truc la secretaire ma raccroché au nez , soi disant je l,avais agréssé , non j,etais en colere car je trouvais completement debile de me proposer de venirl le chercher faire 30 km alors qu,il pouvait me le renvoyer , chercher l,erreur , voila"

"J'y suis allé plusieurs fois et j'ai trouvé le personnel sympathique. Bien sûr les dames à l'accueil vont pas nous chanter des chansons non plus quand on arrive. Vu le bazar que c'est déjà à 7h du mat on peut le comprendre, elles font leur travail. Il faudrait aussi que certains et certaines se remettent en question avant de critiquer car, bien souvent les gens ne sont pas polis et parlent mal, comment demander mieux en retour dans ce cas ?"

"Secrétariat antipathique,refus de prise de sang pour dépassement de 3mn 11h03 au lieu de 11h un samedi...ils ferment à 12h30 ),et cette fois ci refus de prise de sang à nouveau car il fallait venir avant 10h alors que nous faisions la queue depuis 9h30 dehors sous la pluie. Laborantine méprisante et impolie,la secrétaire en était gênée ...nous sommes repartis pour la seconde fois ordonnance sous le bras. Les patients ne viennent pas au laboratoire par gaieté de cœur,on ne demande pas au labo plus que du professionnalisme et au moins un sourire mais le respect doit être de rigueur,et évidemment tant du côté patientèle que du côté pro. Ils ne me reverront plus."

"Pour rappel : une ordonnance pour des bilans sanguins, même de 13 mois est valable. En effet, il n'y a pas de durée de validité . Bien à vous."

"Attention ! les 2 labos de bagnols ne communiquent à priori pas entre eux : après recherche, et bien que je n'aie aucun problème avec les autres pros sur mon espace santé, les résultats d'analyses n'y figurent pas, et ON (labo pierre Boulot) me dit de voir avec l'autre labo responsable (le parc)....Et comme je n'ai pas d'imprimante, j'aimerais bien que ca fonctionne !!!!"

"Accueil très bon infirmière au top et très gentille"

"Laboratoire complètement catastrophique en plus de donner des résultats totalement erronés que nous comparons avec d'autres laboratoires c'est qui j'ai fait d'autres analyses je me rends chez eux en leur montrant les résultats de l'autre laboratoire ils me disent qu'ils ne savent pas totalement dans le déni De plus si nous arrivons avec une ordonnance du médecin ils sont capables de nous dire de payer quand même la consultation laboratoire à fuir totalement sans parler de l'aimabilité de ces gens"

"Très bien"

"Grand merci à la personne qui nous a appelé suite au résultat de la prise de sang"

"Rapide, efficace. Les infirmières ont des doigts de fées ! On ne sent rien."

"Très organisé et accueillant. Merci"

"Accueil de très mauvais qualité personnel sous tension agressif ou dépressif !"

"Du grand n'importe quoi !!! Prise de sang urgente effectué reste à régler payer par virement mais ne peut pas avoir accès au résultat car ils n'ont pas encor reçu le virement ! HONTEUX !!!! L'argent avant la santé voilà ce qu'es le laboratoire !"

"Je ne suis jamais tombé sur une personne aussi désagréable de toute ma vie, même en lui faisant remarquer, aucun changement dans le ton"

"Voici 2 fois que je suis très mal reçu .Je suis arrivée un bon quart d'heure avant la fermeture et la personne qui papoter avec les secrétaire avait son sac à main prête à partir .Elle m'a fait remarquer que normalement elle ne devrait pas prendre mon flacon...La fois d'avant c'était pour une prise de sang je suis arrivée à 11h moins dix et la refus c'était trop tard .Je suis donc allée chez l'infirmière..C'est bien dommage il faudrait peut-être revoir les formules de politesse .Bien cordialement mesdames."

"Attente correcte. Prise de sang sans douleur. Résultats rapides"

"Très bien"

"Très bon accueil prise en charge rapide. Le personnel est souriant et aimable"

"Très bien et rapide"

"Accueil déplorable, une porte de prison aurait été plus accueillante... Et très compliqué pour récupérer ses résultats via leur site ..."

"Très bon accueil.Prise en charge rapide."

"Tres bien accueilli et infirmière très douce avec ma fille."

"Rien à dire ! Professionnel !"

"Bien accueilli, l’équipe soignante et au top malgré les circonstances"

"Bon accueil, soignants à l'écoute, résultats très rapides."

"Resultat reçu dans la journée. Très satisfait"

"Un accueil d’une froideur… venus avec mon mari en étant très inquiet, nous avons été reçu d’une manière très désagréable, impolie, et face à une femme très froide et très peu humaine. Heureuse d’avoir tout de même eu une gentille femme pour la prise de sang. Accueil des patients à revoir, étant soignante moi-même…"

"Beaucoup de monde pourtant arrivé de bonne heure mais il y avait 3 secrétaires et 2 piqueuses et passer asseée rapidement merci"

"Un service excellent et cordial"

"Rapide et efficace"

"Pour avoir les résultats,trop galère leur Système il pourrait faire plus simple. Donc je leur met un 0 ."