INOVIE Bioaxiome - Carpentras

"De plus en plus déçu. Depuis le temps que j'y vais cest de plus en plus médiocre. Je ne met plus les pieds depuis qu'une des secrétaires ma clairement fait comprendre que je l'embêtait ( je reste polie)."

"Laboratoire très accueillant tant au niveau du secrétariat que du prélèvement."

"Très bon labo, bon accueil ,personnel souriant et infirmières compétentes."

"Personnel super accueillant, respectueux et rapide 👌"

"Un laboratoire au top avec du personnel très compétent, agréable et à l'écoute. Test COVID fait le matin (sur RDV et sans attente) et résultat reçu le jour même !!!! Bravo pour votre professionnalisme. Ma fille était cas contact et a été priée d'aller se faire tester. Elle est aller dans un laboratoire concurrent de Carpentras que je ne citerais pas. Elle sortait de la maternité pour un accouchement et elle allaitait elle était donc très inquiète... Son mari également cas contact est pompier volontaire : Test le vendredi dans le laboratoire concurrent (après 2h30 de queue) et résultats 5 jours après (ils étaient normalement prioritaires !!!) et en plus le personnel, secrétaire surtout, a été très désagréable !!! donc moralité allez chez BIOAXIOME Carpentras car ils savent gérer eux !!!! Merci beaucoup à toute votre équipe. Vous êtes au top !!!"

"Un accueil, une organisation, une écoute et une efficacité au TOP."

"Personnel très agréable très professionnel à notre écoute et ponctuel pour les résultats"

"Personnel super agréable"

"Rien à dire, des pro... Mais,,,,,, Deux fois appel pour cas contact et RDV et pour une prise de sang. Impossible d'avoir QQ au tel et cela en moins de 15j ? surement à cause du covid un vrai surplus de travail. Cela reste regrettable qu'il n'y est pas d’accueil téléphonique Humain autre que taper 1 2 3 4."

"Bon laboratoire et équipe très competente le biologiste prend le temps de vous expliquer et on voit qu il est passionné de son travail c est l essentiel , bonne continuation"

"Je met 3 étoiles uniquement pour les infirmières qui sont toujours extrêmement agréables. Par contre la personne de l'accueil qui est secrétaire de ce que j'ai compris, mériterais un cours de sympathie bonjour et merci ne font a priori pas partie de sont vocabulaire, de plus prendre les gens de haut après une question, je trouve ça détestable, enfin elle laisse sonner le téléphone sans prendre de patient pour autant, et laisse l'infirmière jongler comme elle peut. Pour l'attente je dirais que c'est correct, il ne faut juste pas y aller à l'ouverture"

"Bonjour. Le laboratoire est propre . La secrétaire a l’accueil a été très agréable et professionnelle avec une petite touche d’humour et beaucoup de patience , malgré que certaines personnes dans la salle d’attente ne connaissent pas les bonnes manières et ne pouvaient s’empêcher des critiques et de la méchanceté gratuite à son égard. Elle a su restée polie et diplomate. Je ne l’aurai Pas été autant. Merci madame. Je continuerais à venir à ce laboratoire."

"Bonjour très bon laboratoire,vu la situation un peu d attente, personnel très compétent et très patient . Je recommande ce laboratoire"

"J'ai fait un test PCR ce vendredi avec une réponse normalement donné 24h après , le laboratoire ferme le samedi a 12h30 , impossible de joindre une personne , aucun résultat pour ma part, n'y par mail n'y par SMS , j'ai quand même payé le test 45 euros je trouve ça inadmissible et pas du tout professionnel. Je me retrouve à aller faire un test antigénique a l'aéroport. Vous êtes pas prêt de me revoir et je conseil donc pas le cabinet ."

"Très satisfaite de l'accueil, très professionnel"

"Très satisfait de l'accueil, et de c'est magnifique photographie qui rend le laboratoire agréable et destressant"

"Nouveau laboratoire d'analyse pour remplacer l'ancien qui se situait Avenue Pierre Sémard a Carpentras et malheureusement nouveau personnel absolument antipathique et désagréable avec les patients, c'est en tout cas mon expérience personnel, du coup j'ai changé d'enseigne et ma famille également. Affaire réglé !"

"Femmes incompétentes dans le relationnel. Parle mal et désagréable. De bon matin 7h elle est de mauvaise humeur ? Qu'elle parte à la retraite la mamie . Sinon le reste eu personnel est sympathique, bon labo. Cordialement"

"unn peu trop compliquer pour les personnes agees"

"EVITEZ absolument ce laboratoire. Si vous n'aimez pas votre métier démissionnez et laissez votre place à des personnes accueillants, polies et professionnel."

"Une des secrétaire à l'accueil est aussi aimable qu'une tombe. Dommage. Elle devrait comprendre qu'en étant aimable et en souriant (même derrière un masque) elle serait plus sympat et plus heureuse."

"Je rejoins les autres commentaires, la dame de l'accueil (une certaine N...) est désagréable au possible, ne donne même pas envie de revenir et en plus de ça n'est même pas compétente ! M'affirme que mon enfant est déjà dans l'ordi alors qu'on est jamais venu, ne vérifie pas mes infos personnelles donc je me retrouve avec des résultats avec un mauvais n° de tél, mauvaise adresse, heureusement que je lui ai dicté l'adresse mail. Et désolée pour la personne au n° de téléphone qui sort je ne sais d'où , ayant dû recevoir qu'elle est positive par sms ! On reviendra pas et démissionnez si vous êtes pas heureux de travailler"

"Bonjour étonné de ces derniers commentaires Bioaxiome a toujours été mon laboratoire j'y suis encore venu samedi bien accueilli autant par la secrétaire que par le préleveur malgré une forte affluence des demandes de dépistage COVID lorsque je suis arrivé. Mon seul bémol dommage ce changement : ne plus recevoir un code pas SMS pour avoir ses résultats était plus simple."

"Très bon accueil,"

"Très Bonne accueil, personnel à l’écoute et souriant et une attente minimale"

"Je viens très souvent faire mes analyses au laboratoire j’ai tjs été super bien reçus le personnel a tjs été super sympathique à l’écoute souriant et très agréable et surtout patient quand il fallait faire des examens à mes enfants c est un plaisir de venir au laboratoire merci pour votre gentillesse"

"Ce n'est pas la première fois que je viens dans ce laboratoire car le stationnement est facile. Suis étonnée des commentaires négatifs car je n'ai rien à reprocher à toute l'équipe. Lors de ma dernières venue fin juin 2022, elles étaient 3 derrière le bureau et toutes les 3 super agréables et très serviables. Peut être qu'être agréable attire l'agréable comme le positif attire le positif. En tout cas je reviendrai c'est sûr! Courage les filles"

"Super accueil, souriantes. Plusieurs fois que je vais la bas déjà, les professionnels me mettent à l'aise ."

"Première fois où je me suis présenté à ce laboratoire et les 3 secrétaires que j’ai vue étaient très sympathiques aucun soucis je reviendrais vers vous"

"Les secrétaires de l accueil sont disponible et hyper sympa"

"L’equipe est d’une gentillesse et d’une bienveillance incroyable"

"Toujours aussi professionnel..."

"Bonne expérience, secrétaires aimables et professionnelles, laborantin également agréable et le petit plus... rencontre avec le médecin du laboratoire qui a répondu à toutes mes questions. Merci !"

"Bon accueil, pas d'attente ce matin, de bon conseil et endroit impeccable. Bref, efficace et sympa. Merci"

"Toujours bien accueillis.. Très correcte . Le. Personnels Sympathique.... Merci à toutes l'équipes. Bravo ..... 😉"

"Fantastique accueil Très très sympa infirmiers, infirmières"

"Surprise des avis. Je fréquente ce laboratoire assez régulièrement maintenant surtout depuis qu’il a était déplacer. Et je n’ai rien à redire. Il faut juste éviter les heures de pointes. Petit bémol ont sait jamais si le masque est obligatoire quand ont vois les 3 secrétaires derrière le comptoir sans masque."

"Cela fait des années que je vais dans ce laboratoire, il n'y a rien a redire. Que ce soit des secrétaires ou infirmier le top. merci encore."

"Je suis venue à plusieurs reprises. la 1ère fois en 2021 j'ai trouvé le personnel à l'accueil des plus charmants, je venais d'emménager et nous avons eu un échange plutôt sympathique. Cependant les visites suivantes étaient déplorables la personne à l'accueil oubli que nous sommes dans le cadre médical. Nous ne sommes pas des clients mais des patients ! Je tiens à préciser que cela concerne une seule personne à l'accueil et que les biologistes au contraire sont des personnes charmantes et compétentes. Malgré ces mauvaises expériences, j'y suis retourné la semaine dernière… Car les biologistes sont très bien …Toujours la même personne antipathique ! La dame qui se prénomme Geneviève elle est très professionnelle souriante, l'autre est insupportable ! je n'ai jamais fais de commentaires de ce type mais je n'excuse pas cette personne qui prend les gens de haut ... son regard n'incite pas à aller vers elle ... Je pense que si elle travaillait dans la grande distribution elle n'aurait pas souvent la prime SBAM Je pense qu'une formation sur l'accueil lui serait des plus favorables."

"Je suis entièrement satisfait de l.accueil et des renseignements de ce laboratoire, je le recommande"

"Très bon laboratoire. Personnel très agréable et souriant. On y revient très vite. Laurent et les autres personnes qui font les prélèvements très biens aussi. Bonne continuation. A Bientôt. Mme EHRHARDT. Du 09/11/2022"

"Très bon accueil, très professionnel bien organisé"

"très bien accueilli et moi qui suis douillette meme pas senti la piqure je vous recommande ce laboratoire"

"Je viens depuis des années dans ce laboratoire. les nouveaux locaux sont lumineux et bien agencés. ll y a un parking juste devant. Le personnel est toujours patient et de très bonne écoute. Je ne suis pas facile a piquer pour les prises de sang pourtant,je sais que dans ce laboratoire je serais très bien prise en charge. Equipe dynamique, sympathique et professionnelle."

"Au top. Locaux neufs et agréables. Secrétariat soucieux du dossier, on n'est pas qu'un numéro ! Et des infirmièr(e)s très performants et gentils. Merci 😁"

"Très bien secrétaires aimable et prélèvement rapide et efficace."

"Je recommande ce laboratoire, un personnel accueillant, compétent, soucieux du bien être des patients et locaux propres. Jamais déçu !"

"Personnel très accueillant, merci à eux!"

"Très déçu ce jour, plus de 20 années j'ai été fidèle à ce laboratoire qui, parce que je n'avais pas ma carte mutuelle sur moi, m'a fait payer cash 30 euros, alors que j'aurais pu l'envoyer par email ou revenir. Il n'y a une grosse perte de confiance et de surcroit avec des patients fidèles, c'est une honte !!! Je ne viendrais plus chez vous et ne ferais plus de recommandation à votre égard. Benoît"

"excellent laboratoire, toujours bien reçu avec gentillesse et efficacité."

"Je vous recommande la dame qui fait les prises de sang ne fait pas mal du tout très douce et la dame blonde a L'accueil très aimable"

"Je fréquente ce laboratoire depuis quelques temps maintenant et à chaque fois je suis très satisfaite, la secrétaire très sympathique et professionnelle ainsi que l'infirmière qui en plus est d'une patience exemplaire, malgré la montagne de travail qu'elles effectuent au quotidien c'est top! Ne changer rien."

"Toujours un très bon accueil : secrétaire et infirmière /infirmier.Bravo . Rapide , fiable , un laboratoire dnanalyse très sérieux ."

"Organisation au top avec quasiment pas d’attente. Le personnel à l’accueil et au prélèvement est très agréable, prévenant et efficace! Bravo à toute l’équipe!!!"

"Confiance aveugle en ce laboratoire. La jeune femme pratiquant les prises de sang est vraiment compétente, à l’écoute et accueillante. Très compliquée à piquer, je revis depuis. Je recommande ++"

"Parfait et résultats obtenus rapidement"

"Les employées sont très sympathiques et aimables. Les résultats sont rapides."

"Professionnels dans l échange et à l écoute. Résultats rapides."

"Aimable souriant efficace Yvon Jalosinski"

"Très bien cela fais deux ans que je ne vais que chez eux et top"

"Secrétaire très désagréable dommage surtout quand on n’est patient un sourire et un bonjour serait le bien venue"

"Excellente équipe avec un chaleureux accueil. A conseiller à tout le monde"

"Professionnel et rapide..."

"Personnel très sympathique, courtois, agréable."

"Je suis venue dans ce laboratoire pour faire une prise de sang assez particulière pour ma fille de 2 ans et demi. La secrétaire à été d'une patience sans nom après de múltiples appels téléphoniques, et tout le personnel adorable avec nous. Merci beaucoup pour ce professionnalisme."

"Je l'ais trouve tres a l'ecoute des patients ,et tres bon acceuil!!"

"Facile, rapide merci"

"Les secrétaires sont très gentilles et accueillante. La jeune dame infirmière au top ne fait pas mal quand elle pique très souriante à l'écoute parle avec vous et prend le temps. Merci pour le professionnalisme je recommande +++"

"Prise en charge rapide , sans douleur a priori mais œuf douleur et belle hématome. Après ma douleur je suis retourné au laboratoire pour avoir des explications et une infirmière m’a gentiment remballé"

"Comme patiente longue maladie tout va TB au labo mais ce regard est extérieur ; je ne sais pas comment l'entreprise gère les salarié-es. Quand je vois certaines têtes changer je me demande si les contrats sont durables ou précaires. Pour vraiment bien noter ce labo il serait nécessaire de connaitre les conditions des salarié-es; perso ça ne me suffit pas d'être bien reçue, même si bien sûr c'est nécessaire dans ma maladie."

"Bon accueil, personnels à l'écoute et compétents."

"Prise de sang au domicile : Infirmière à l'heure prévue, aimable, résultats rapides, tout est parfait pour moi."

"Très bien très professionnel"

"Rien à redire, Laboratoire agréable, personnel accueillant et à l’écoute, Pas le temps d’appréhender la piqûre que c’est déjà terminé 🤩 Continuez comme ça 👌"

"Accueil sympathique et professionnel, rapidité."

"Bon accueil et prise en charge"

"Très bon accueil"

"Peu de monde, pas d'attente et personnel agréable et competent"

"Efficacite, rapidité et professionnels agréables."

"Équipe très bien sous tout rapport. Merci"

"Très bon laboratoire j'y vais depuis 44ans jamais déçu équipe très sympathique"

"Bon emplacement ! Bon accueil ! Et le résultat arrive vite en ligne!"

"Très bon accueil 😊 secrétaires très agréables, infirmier à l'écoute, prélèvement tout en douceur 🥰"

"Acceuillant,service nickel.rien a dire"

"Personnel sympathique et professionnel"

"Superbe laboratoire !! Vous êtes tous vraiment professionnels, sympathique, beaucoup d’empathie et vraiment efficace.. Je n’hésite pas à faire 40min de route car je n’ai jamais trouvé mieux."

"Merci pour votre accueil et la rapidité de prise en charge"

"Aimables, professionnelles, rapides et efficaces ! Le petit plus, sans rdv à partir de 7h"

"Très bon accueil. Rapide. Personnels très sympathiques."

"Bon accueil, propre, efficace, résultats rapides"

"Carpentras, accueil sympathique, infirmière souriante et bienveillante, pas d'attente. Top"

"Accueil agréable et rapide. Excellent technicien pour la prise de sang."

"Bon accueil, les gens ne comprennent pas tous que la salle d'attente avant de se présenter est à gauche et celle de droite est pour attendre l'infirmier! c'est un peu le bazar. Laboratoire agréable et infirmière super gentille. La facilité de se garer devant est un plus."

"Infirmier très gentil lors du prélèvement."

"Très satisfaite. Bon accueil,, prise en charge rapide, tout comme les résultats"

"Compétant, prise de sang réalisé sans rdv. Résultat rendu dans les temps, je recommande."

"Très bien"

"Très bon laboratoire aimable rien à dire à part aller s’y les yeux fermés 😁"

"Prise en charge rapide et efficace"

"Très professionnel"

"Rapide et efficace, au top"

"Accueil très sympathique 👍"

"Très bon accueil et le professionnel qui m'a fait ma prise de sang est très sympathique."

"Très pros rapide et agréable."

"Rapide efficace malheureusement je n’ai pu effectuer un prélèvement car il fallait prendre un rdv et les rdv ne sont possibles qu’à partir de 9h donc infaisable pour les gens qui travaillent, regrettable"