INOVIE Bioaxiome - Pont St Esprit

"Très bon accueil tant au niveau du secrétariat que par l'infirmière. Prise en charge rapide et efficace."

"Grosse arnaque. Mon conjoint se présente au labo avec une ordonnance pour la sérologie covid. Les secrétaires lui certifient que c’est payant de 30€ même en présence d’une ordonnance. J’appelle la sécu qui me dit que si l’on dispose d’une ordonnance de notre médecin on ne doit en aucun cas payer car c’est remboursé. J’appelle donc un autre labo (prolab) pour savoir si eux font payer. Bien évidemment la réponse est la même que celle donnée par la sécu. Si on a une ordonnance nous le devons pas payer. Sachant que moi même je l’ai faite la sérologie et je n’ai rien payé du tout car j’avais une ordonnance. Nous retournons donc au laboratoire pour leur expliquer la situation. Après plusieurs recherches et appels ils finissent par enfin trouver que nous avions raison et nous remboursent la somme. Tout cela pour dire que ce labo s’en met plein les poches depuis le début en faisant payer un soins s’avère ne pas être payant sous présence d’une ordonnance. Sacré professionnalisme 👍🏻"

"Erreur dans les prélèvements d ou problème pour ajuster le traitement. Site difficile d àcces tout comme l application. Jamais sur d avoir les résultats dans les temps demandés."

"Toujours le sourire et l'humour aussi 😁😊"

"L'analyse a été faite avec professionnalisme. Cependant ma famille et moi avons fait l'expérience d'un accueil très désagréable à plusieurs reprises. Certes nous avions des questions et inquiétudes au sujet de contraintes administratives et horaires. Nous étions de notre côté en mesure de comprendre les explications et la fatigue du personnel. On ne peut que regretter que la communication ait été teintée de tant d'agacements de la part de la personne de l'accueil."

"Venue pour un bilan sanguin et une analyse urinaire dans le cadre de mon travail, tout le parcours s'est très bien déroulé. Les secrétaires à l'accueil étaient très aimables, professionnelles, douces, tout comme la personne m'ayant fait la prise de sang. De plus il n'y a avait personne donc je n'ai pas attendu ni pris de ticket et j'ai été directement reçue. Parfait."

"C'est le meilleur laboratoire, accueil au top les secrétaires top du top , infirmière génial en faite une équipe vraiment topppppp .petit clin d'oeil a Marie."

"Accueil à revoir ! Juste pour un renseignement on me demande de prendre un ticket !!! Incroyable !!"

"Venu pour un bilan sanguin et franchement autant à l’accueil ou avec l’infirmière pour ma prise de sang elles ont été au top très gentilles et agréables, c’est tellement rare ca fais super plaisir !!"

"bien placer bien recus"

"Bon labo, seulement 2 critiques: Ouvre une heure trop tard pour certains travailleurs le timing est serré, pas de collation ni de café proposé qui oblige à rester a jeun. Pour le travail, rien à redire c'est bien."

"Parfait +++++++++++Merci"

"Enchanté très bon acceuil merci"

"Super merci"

"De passage le 9/06/23, venant d'un autre département (VAR) , j'ai pu apprécier l'accueil, la disponibilité du personnel et le professionnalisme de l'infirmière (prélèvement exécuté parfaitement sans douleur alors que je suis un cas difficile selon ses consœurs du var & des alpes maritimes... ( prélèvements journaliers depuis un mois). Un grand merci et mes cordiales salutations à l'équipe de ce Labo."

"Rapide et efficace que demander de mieux !"

"Prise en charge rapide et résultats dans la journée !"

"Très satisfaite pour ma première visite."

"Personnel sympathique et très professionnel à la fois.👍"

"Très professionnel et très agréable"

"A chaque fois cela se passe très bien je suis très satisfaite de ce laboratoire"

"Accueil agréable, technicienne très professionnelle, résultats rapide et d'accès facile sur le site dédié."

"Rien à signaler service nickel"

"Très bon accueil résultats rapidement"

"Très bon accueil Infirmière super pique très bien et à l’écoute de ses patients Très recommandable"

"Tout était parfait ! De l'accueil à la prise de sang . Marie"

"Personnelle très aimable .et très agréable"

"Résultats reçus très rapidement"

"Acceuil très bien!! J ai oublier de remplir la feuille de renseignement suite à une analyse d urine et c est la personne qui m'a enregistrer sui m'a demandé les renseignement et a rempli elle même la fiche. La prise en charge est rapide et sans douleurs!!👍"

"Le laboratoire Bioaxiome est très accueillant et rassurant. L'équipe de l'accueil ainsi que celle en charge des prises de sang sont tellement bienveillantes, souriantes et chaleureuses. Je recommande ce laboratoire!"

"Accueil à la fois très agréable et très professionnel."

"Personnel agréable et très professionnel.. merci à toute l'équipe.."

"Rapidité des résultats ! Et reçus par mail ce qui a été pratique"

"Très satisfaite"

"Accueil parfait . Trois secrétaires sympathiques . Technicienne de laboratoire pareillement ."

"Secrétaires aimables et efficaces, piqueuses douces. Bref, on y va sans se faire de mauvais sang."

"Cool"

"Toujours aussi sympathique, à l'écoute du patient et rapide"

"Accueil sympa et résultat assez rapide par internet."

"Très bon accueil, efficace. Il ne manque qu'un peu de confidentialité lors des prises de renseignements par la secrétaire à cause des bureaux ouverts. En effet tout le monde en salle d'attente entend ce qui vous est demandé."

"Accueil excellente avec un personnel aux petits soins, prise de sang avec une jeune femme très délicate et rassurante ! Merci pour vos sourires 🙂"

"Très très bien L’info arrive très très rapidement le jour même"

"Accueil très aimable et efficace, prise de sang en douceur et facilité de réception par mail des résultats avec possibilité de les faire imprimer au labo si besoin. Merci pour vos services à toute l'équipe."

"Efficaces, aimables.."

"Très bien. Les infirmières sont vraiment top"

"Équipe très agréable et rassurante pour les enfants"

"Très bien accueilli, secrétaire bien gentille et très aimable"

"Accueil de qualité, amabilité et disponibilité très appréciées. Infirmière très professionnelle."

"Tout le monde est très attentionné. Bienveillance et gentillesse sont au rdv. Je recommande vivement."

"Bonne expérience dans ce laboratoire Personnel sympathique. Par contre site pour récupérer ses résultats archi mal fait J ai recommence 10 fois , infernal"

"Des secrétaires à l'écoute, très sympathiques...au top sur tout 👌"

"Très bon accueil, mise à dispo rapide des résultats, site internet d'accès facile"

"Accueil agréable , temps s'attente faible , infirmière attentive , résultats disponibles rapidement ( dans la journée). Laboratoire au top"

"Un super accueil et bonne communication un petit bémol sur le site internet un peu compliqué"

"Personnel très à l'écoute. Très bonne prise en charge. Douceur et bienveillance."

"Très bien. Personnel accueillant et aimable. Établissement très professionnel."

"Accueil sympathique et professionnel. Rien à dire tout est parfait."

"Très bon accueil et service"

"Très bon laboratoire à tous niveaux. Personnel très agréable et professionnel. Des années que j'y vais et toujours autant satisfaite."

"Excellent accueil Infirmière au top Résultats rapides en ligne !"

"Personnel réactif et très agréable! J'y suis allé pour une prise de sang et honnêtement moi qui d'habitude déteste les piqûres cette fois ci je n'ai rien senti, si je dois y retourner se sera sans hésiter."

"Très bon accueil, prise en charge rapide, personnel très agréable, rien à redire ! Bravo et merci !"

"Accueil aimable service rapide personnels efficace"

"Personnel accueillant et doué"

"Prise de sang rapide sans rendez-vous. Lieu accessible. Personnel compétent et très aimable. Résultat par internet rapide."

"Personnel très accueillant agréable prise de sang sans douleur même le pensement est posé de façon a le retirer facilement très professionnel et souriant top"

"Très bon laboratoire. Marilyne, la secrétaire médicale est très sympathique et souriante. Je recommande ce laboratoire."

"Personnel souriant et accueillant. La prise de sang en douceur et sans douleur."

"Les résultats sont extrêmement rapides"

"Très bon accueil, prise de sang très bien et résultats reçus rapidement."

"Tout le personnel est accueillant et à l'écoute."

"Bien recus rapidement, prise de sang ok, resultats en u peu plus de 24h00, personnel agréable"

"Pas reçu de mail préalable avec code d'accès Connexion à son compte pas simple Différence entre PROLAB et INOVIE !!??"

"Aucunes compétences commerciales à l'accueil à part un sourire de facade. Un devis denviron 60€ m'a été annoncé à mon arrivée et un montant de 142€ après le prélèvement. Bien sûr aucune considération du client et de sa préparation au prélèvement si on ne paye pas le montant surprise. Si vous choisissez ce laboratoire notamment pour les locaux qui sont modernes, faites répèter 2 voir 3 fois le montant des analyses à l'accueil car ils ne savent pas de quoi ils parlent et donnent des montants selon ce qui leur passe par la tête et sans aucune vérification. Préférez Prolab qui sont à côté beaucoup plus humains et avec des tarifs plus attractifs. ---- Pour donner un retour à votre réponse, soit la personne s'est trompé également sur la somme de 142€ ce qui ne m'étonnerait pas, soit vous avez des différences de tarifs et de qualité d'acceuil car j'ai payé moins chère pour la même analyse et j'ai été mieux reçu."

"Très gentil, professionnel et rapide. Merci a l'équipe."

"super accueil,l'équipe est très sympathique. Mais il faudrait mieux informer les. nouveaux horaires d'ouverture !"

"Accueil très bien personnels nickel"

"Personnel très accueillant, agréable"

"Le logiciel de récupérations des analyses ne fonctionne pas bien Je n’arrive pas à les récupérer"

"FORMIDABLE !!!"

"Très bien 👍"

"Gentillesse et efficacité sont au rdv ici. J'y vais en toute confiance et ça m'a réconcilié avec les prises de sang que j'appréhendais avant ! Merci 😊"

"Très bonne prise en charge la dame que j’ai eu au secrétariat à été très gentille"

"Très bon accueil, personnel aimable et avenant. Merci à tous surtout en ces temps difficiles. Cordialement"

"Très bon accueil, rapidité."

"Bonjour Personnels très accueillant et bonne prise en charge. Très professionnels. Merci"

"Très bon accueil et locol très propre"

"++++ je recommande"