INOVIE BioMedilab - Prades

"Le personnel d'accueil est désagréable et ce labo refuse les règlements de leurs factures par virement. Il parait que l'agence du même groupe à Ille sur Têt est très bien, j'irai donc la prochaine fois."

"Très sympa et rapide. Contente de ce laboratoire"

"Tres professionnel, rien a redire"

"Personnel accueil peu attentif semblant réfractaire à donner des informations susceptibles de faciliter la vie des patients"

" Service très rapide, efficace et professionnel. Résultats disponibles en ligne l'après-midi même. Impressionné. "

"Ne serve à rien"

"Très agréable, très accueillant, personnel très compétent... Pas d attente.. Tout est parfait.. Et pourtant je fais parti de ces patients qui sont très difficiles à prélevé.."

"Personnel de l acceuil pas sympa ni même la personne qui vient faire la prise de sang un sourire et un peu de sympathie ne coûte rien et pourtant si agréable le gestionnaire de cet établissement devrait briefer son équipe nous y allons déjà pas de bon cœur faites un effort ..."

"le boulot est fait et bien fait. C'est tout ce que je demande. C'est sur que l'accueil est pas top mais on est pas là pour tenir salon ... Les horaires sont un peu tarifs, l'ouverture à 7h30 serait mieux mais il y a un laboratoire d'analyses à Prades et c'est deja bien. Il faut se contenter de ce qu'on a parfois. Je recommande."

"Impossible d'obtenir les résultats d'analyse depuis quelques semaines.... L'accueil du labo répond que l'on ne peut rien y faire!"

"J'ai adoré"

"Personnel de l'accueil tres desagreable. La dame a refuse de me donner la facture detaillee des services que j'avais payes et dont j'avais besoin pour mon assureur, en motivant qu'en tant que citoyen etranger je n'avais pas ce droit. Apres, elle a commence a crie les tests que j'avais fait dans le passe dans le laboratoire en me demandant de lui demontrer si elle m'a jamais fourni une facture auparavant. Aucun respect pour un client qui paie son acces au service du laboratoire et aucun respect pour la confidentialite de ses donnees."

"Condescendance au téléphone et à l accueil ! une légère mise au point des responsables de ce laboratoire serait à mon sens nécessaire auprès du standard ! On m annonce 70 € de facture pour un simple test covid alors que il est en moyenne facturé 30 € en France . Merci d avance d intégrer le fait que ce sont les clients qui font vos salaire et non l inverse! Bon nombre d avis négatifs et aucune remise en question ?"

"Accueil agréable, les secrétaires prennent du temps pour vous expliquer, quand vous êtes perdu pour vos analyses, je n'est jamais étais déçu au contraire , toujours un sourire puis les laborantines sont adorable et agréable font attention à vous ( moi qui suis phobique des seringues ) elles vous mettent desuite à l'aise en vous parlant et en essayant de vous détendre, je n'y vais pas à reculons bien au contraire . Merci à eux"

"prélèvement à domicile par un infirmier. Analyses dans la journée sur google. Impeccable, très clair et professionnel."

"Très sympa et arrangeante."

"accueil bien sympathique, résultats rapides et en ligne, parking gratuit devant la porte; que demander de plus ?"

"Très bien,toute l'équipe est très sympathique."

"Période COVID. Bonne prise en charge malgré le contexte difficile"

"Très bien"

"Très bien"

"Rapide, professionel, bon acceuil!"

"très bien"

"Service bien"

"Très bon accueil personnel agréable, sympathique"

"Du Professionnalisme, de l'efficacité, de la gentillesse et surtout de la douceur. Voilà, les qualificatifs de ce laboratoire. Merci"

"On vérifie mon dossier pour une prise de sang enorme pour ne pas commettre d'erreur me dit on arrivée 7h45 partie 9h laissant passer tout le monde avant moi même ceux rentrer bien après et on se trompe de médecin pour la transmission des résultats. alors qu'il y a son nom sur l'ordonnance, et on refuse de m'aider à l'interprétation alors qu'une opération a lieu le jour même et que mon médecin est en vacances, ayant de gros soucis de santé j'ai été opérer avec l'angoisse. Et d'autres choses aussi qui ne m'ont pas plus concernant le test pcr. La seule chose positive c'est la sympathie et l'accueil et des infirmières qui piquent bien."

"Personnel souriant , agréable et dynamique . A l'écoute des patients . Excellent laboratoire , je recommande"

"pas de délai d'attente, prise en charge immédiate et efficace, propreté"

"très bien"

"compétence, politesse et professionnalisme quoi de mieux."

"Amabilité et rapidité"

"Personnel très agréable"

"Le personnel est agréable et souriant. Etant matinal, j'y vais toujours à la première heure le samedi matin quand je suis de repos. Prise en charge rapide. Ca me va parfaitement."

"Bon accueil, et prélèvement au top pour moi qui ai des veines difficiles."

"Les plus: Nombreuses places de stationnement Rapidité de prise en charge Personnel accueillant Pas de moins Merci"

"Rapide, sérieux. Intervention sans douleur"

"Accueil et compétence à souligner."

"Très aimable au téléphone pour la prise de rendez-vous Excellent accueil lors du rendez-vous et envoie des résultats très rapide Parfait 👍"

"Bon accueil. Attente de courte durée"

"Parfait bon accueil resultat par internet rapide"

"Accueil aimable prise de sang rapide résultats rapides"

"Très peu d'attente et la jeune fille qui a procédé à la prise de sang ne m'a pas du tout fait mal."

"Les secrétaires médicales m'ont accueilli avec le sourire. Très peu d'attente pour l'examen. L'équipe est compétente. Je recommande ce laboratoire."

"Très bonne attention"

"Personnel disponible et efficace"

" Informations peu claires et confuses !"

"Secrétaires et infirmières très sympathiques, et professionnelles."

"Très bien"

"personnel sympathique. résultats dans les temps."

"Resultats transmis par internet très rapidement. Laboratoire très utile pour Prades et ses environs"

"La gentillesse des infirmières et leur compétence, l'accueil, le temps d'attente très correct. Très bon laboratoire."

"Je ne comprends pas que je doive m'adapter sans cesse aux changements : inovie, qu'es aco? dans quelques mois ce sera autre chose avec une autre configuration pour accéder aux résultats. je conviens cependant qu'il y a efficacité du personnel et service de qualité et rapidité; Merci donc mais y réfléchir."

"Secrétaires sympathiques et patientes, infirmière douce et gentille."

"rapide et efficace,"

"ponctualité, efficacité, amabilité"

"Absolument aucun problème. Résultats reçus par internet très rapidement."

"Texto reçu concernant des résultats d’une autre personne, sur un autre établissement. J’ai essayé de les contacter. Après 15minuteq d’attente, la communication a été coupé sans que je puisse dire un mot. Pas pro du tout"

"Secrétaires très très peu accueillantes et pas sympa !!"

"Très bien reçu"

"Endroit agréable et propre et calme. Accueil efficace et chaleureux. Prélèvements rapides et indolores. Résultats rapides. Que demander de plus à un labo ?"

"Passé en fin d'après midi pour savoir si la prise de sang prescrite devait être faite à jeun ou pas. Il m'a été répondu que non et on m'a proposé de la faire immédiatement (j'étais le seul patient en salle d'attente). une affaire vite réglée.Résultats reçus rapidement que j'ai pu facilement télcharger sur Internet. Tout à fait satisfait de la prestation."

"Parfait"

"Bien"

" ma fille a fait une prise de sang sur prescription du médecin généraliste. Le service était excellent : pas de temps d'attente, le travail administratif s'est bien déroulé, dans des conditions très sûres. Approche très professionnelle et agréable envers les clients ! "

"Rapide, pro"

"pratique et rapide"

"J'ai été bien accueillie je suis satisfaite de tout"

"Merci a l équipe et résultats sanguins dans la journée sur le site internet. Superbe réactivité."

"Très bon accueil.Qualite du prélèvement excellent.Tres bonne rapidité du résultat.Felicitations à toute l'équipe"

"Très professionnel"

"Je vais dans ce laboratoire depuis plus de 5 ans, Personnel agréable, nous sommes très bien reçu et les infirmières sont toujours souriantes, efficaces, très pro. Merci à vous d'exister. Ouverture plus tôt à 7h30, bravo (surtout pour les personnes à jeun) . Une idée, créer une file spécifique pour les analyses à jeun, pour pouvoir aller déjeuner plus vite. Merci à vous Patrick GARCIA"

" Rendu des résultats rapide et efficace. Bien situé, beaux locaux propres et modernes. Le personnel était poli et accueillant. "

"Bon accueil..."

"Très bon accueil. Personnel très professionnel."

"Accueuillant et efficace"

" Analyse excellente et rapide qui a largement contribué au diagnostic "

"Sympathique et accueillante merci d avoir pris le temps de me renseigner."

"trés bien"

"L'accueil est toujours très aimable, souriant et avenant. Merci à vous, je viens toujours sans appréhension."

"Excellent"

"Excellent accueil merci"

" Service rapide et efficace. Personnel qualifié qui n'a pas laissé mon bras meurtri après une prise de sang. Je n'ai jamais eu une mauvaise expérience. "

"certaines des hotesses a prades 66500 sont attentionnées mon seul problème c est pour récupérer les analyses sur internet c est devenu compliqué du fait que votre entreprise prend de l ampleur!!!! c est domage"

" Fantastiquement professionnel et gentil. "

"Facile a récupérer ses résultats. Laboratoire parfait"

"Bonjour. Depuis que vous avez modifier votre site, j'ai beaucoup de mal à récupérer mes résultats d'analyses. Je passe énormément de temps à chercher comment les avoir... Aujourd'hui, je ne peux toujours pas récupérer les résultats d'hier !"

"tout bien et personnel agréable ...."

"Totalement satisfait"

"Biologiste particulièrement competent"

"Très rapide, aussi bien au labo que les résultats"

"Ce laboratoire est digne des années 50. Il utilise mon nom d'épouse alors que ce n'est pas nom d'usage et impossible de leur faire changer de nom sur leur ordinateur...c'est la loi selon eux. Ce qui est faux. A vous rendre ultra féministe. Sinon labo ok"

"Impossible de se garer à 7h40 après être reçue par une secrétaire j'ai attendu à jeun 40mns, une seule personne pour faire les prélèvements c'est inadmissible"

"Parfait"

"Bon accueil , à l'écoute des patients."

"Rapidité de prises en charge, gentillesse du personnel, propreté des lieux... bref, tout est parfait."

"Rapide"

"Quand vous avez une prise de sang à faire sur votre bébé de 3ans et que vous etes accueilli avec gentillesse et bienveillance et que votre enfant repart en disant: ils sont gentils les docteurs, on reviendra. Ben voilà tout est dit. MERCI"

"Personnel sympathique . Local de prélèvement sanguin propre ."

"Super accueil et gentillesse de l'équipe."

" Efficace "

"Nul perde de temps."

" Ils sont bien organisés et prennent leur travail au sérieux. "

"Mauvaise"

" Rapide, efficace et cordial ! "

"rapide et efficace ,je recommande"

"Très bien"

" Prestation impeccable. "

"Ravie d'avoir un laboratoire pas trop loin de chez moi des personnes compétentes et professionnelles et un accueil bienveillant aussi bien à la réception que pour l'exécutif des soins. je recommande le laboratoire de Prades 66500."

"Rien à redire parfait"

"Parfait ! Si je pouvais je mettrai même 6 étoiles !!"

"Accueil agréable, peu d'attente Hématome important à la piqure."

"Vous m'envoyer des résultats d'une personne que je connais pas je trouve ça inadmissible pour un établissement"