Laboratoire B2A Wittenheim - Bassin Potassique

"Bonjour, merci, au revoir ce n'est pas dans les règles de savoir vivre ce labo ..."

"Pas d'attente, très poli et accueillant !"

"Personnel très agréable toujours un sourire un mot gentils elles sont au top Merci à elles"

"Souriante agréable rapide ! Professionnel bravo bravo"

"Le personnel est vraiment adorable et rassurant, j’ai très peur des piqûres et même autour de la grossesse elles trouvent toujours les mots justes et prennent leurs temps."

"Je recommande pour les personnes avec de jeunes enfants! Je suis venue avec mon fils de 3 ans et demi. Il avait super peur... il a hurlé a la mort, voulu taper et mordre... je suis tomber sur une personne d'une patience et d'une bienveillance...! Si seulement tout le personnel médical qui se retrouvent face aux enfants (qui plus est qui sont terrorisé) pouvaient être aussi bienveillants... Merci beaucoup pour votre patience !"

"Bonjour j'ai passé le teste le 26/08/2020 et toujours pas de résultat .vous m'aviez dit sous 48 h.....cordialement dudek Sadia"

"Je ne recommande absolument pas pour faire le test pcr, à fuir. J'ai effectué mon prélèvement lundi matin on est samedi et toujours rien alors que je suis un cas contact censé être urgent enfin c'est les propos de l'ars"

"Bonjour Test COVID effectué suite à un cas contact donc obligatoire et urgent le 11 septembre matin. A ce jour le 18 septembre TOUJOURS pas de réponses Et si on appel on nous informe qu'il faut du temps il y a de la demande. A quoi ça sert de faire le test si c'est pour avoir la réponse plus d'une semaine Après? Ce dernier n'a de fait AUCUNE valeur... Est ce normal? Finalement résultats reçus le 22 septembre, 11 jours après.... Plus aucune utilité..."

"Personnel antipathique a l'accueil et très impoli. Quel honte !"

"Horaire de fermeture prévu pour 12h00 le samedi ? A 11h50 vous pouvez être sûr que tout est fermé. Et n'espérez pas que quelqu'un daigne vous répondre si vous sonnez à la porte... Ça rigole, mais vous n'entrerez pas..."

"Je conseille pcr fait vendredi après-midi résultat reçu lundi matin !Secrétaire par téléphone super sympas et disponible je recommande"

"Super, prise en charge très rapide, bon accueil, la personne en charge de faire le test très doux, il sais vous mettre 1 l'aise"

"J'ai fait un test covid ce matin, j'avais rdv à 8h28 et je suis passée à 8h20, pas d'attente, la jeune femme qui a pris mes coordonnées était très sympathique et le monsieur au pompon qui a effectué le test, très professionnel et d'une grande douceur.Le pompon m'a porté chance, mon test s'est révélé négatif quelques heures plus tard ! Merci à vous et bonne continuation"

"Réalisation du test PCR rdv a 8h52 passée avant l'heure.. le personnel est top, super gentil, souriant (même avec le masque). Le monsieur qui procède au test est vraiment gentil et met à l'aise...une petite tape de réconfort dans le dos et c'est reparti."

"Bonjour, j'ai fais ce matin le test pour le Covid, le personnel est très agréable. Ca fais sourire et du bien. Merci!"

"Personnel sympathique, efficace et rapide"

"Accueille chaleureux et souriant ! L'équipe m'a tout de suite mise à l'aise et a répondu à mes questions. La dame qui m'a effectuer la prise de sang était vraiment géniale, rassurante, gentille ! Elle a pris le temps et on sens qu'elle aime sont travail ! Petit plus, pour la journée de la femme, j'ai eu le droit à une rose 😉 vraiment une très belle attention 😍 Je vous remercie pour tout et je recommande vraiment ce labo"

"Personnel désagréable, qui vous fait comprendre que vous n’êtes pas leurs priorité , alors que le rendez vous était considérer comme urgence .."

"Résultats toujours très rapides, vraiment satisfaits"

"Je suis venue faire un test pcr en précisant l’obligation d’y inscrire mon numéro de carte d’identité, je reçois le résultat du test le soir, le numéro n’y est pas. J’ai fait le test samedi matin. Le laboratoire n’est plus ouvert. Mon résultat n’est pas conforme pour partir le lundi matin !"

"Suis venu ce jour pour une prise de sang urgente, accueil super chaleureux et infirmière très compréhensible toute mes félicitations à ce laboratoire Un Lillois en vacance à Wittenheim."

"Mon labo préféré. Après c'est simple je ne connais que celui-ci. Pourquoi aller ailleurs quand on est si bien ici. Personnels toujours très sympa. J'ai eu l'occasion d'y faire aussi un test PCR, rien à dire juste que la personne qui m'a fait le test elle assure. TOP. Même pas une l'arme . Rapide et efficace. Bravo."

" ET "

"Très bien bonne prise en charge et resultat rapide"

"Test effectué non transmis au laboratoire donc a quoi serve les campagne de test de l'école?rien"

"comme toujours parfait : rapide, sympa et efficace"

"Franchement laboratoire au top si je pouvais mettre 10 étoiles je l'aurais fais les yeux fermés j'en est fais des laboratoire mais celui ci est super est Jean-Baptiste est formidable une crème agréable personne super belle releves assurée pour ce laboratoire bravo"

"Un accueil chaleureux et un prélèvement fait avec douceur merci"

"J'ai fait le test PCR un lundi pour prendre l'avion le lendemain à 6h du matin. Je souhaite avoir le résultat le plus tôt possible et je l'ai reçu lundi après-midi, au lieu dans la soirée comme prévu. Merci au personnel d'avoir répondu à ma demande urgente dont j'étais très inquiète."

"Très bon labo"

"Laboratoire très sérieux , accueillant, rapide, à fréquenter absolument."

"Toujours étés satisfaite des réponses rapide de Biorhin. Merci ."

"Bj cet pas normal qu ils ouvre pas à l'heure et qu'ils ne sont pas prêt pour l'ouverture ce matin à 7 h grille fermé et porte close sachant qu'il ouvre à 7h pas 7h05 sinon vu aucun protocole respecté n'y gants voilà 1er fois déçu je côtoient ce labo depuis plusieurs années cet desolent que des jeunes Les anciennes était à l'heure et respectait le protocole"

"Accueil téléphonique déplorable !!! Je dois regarder la télé m’a t-on répondu ce matin. Pour info : en avoir marre, comme vous dites n’est pas incompatible avec un minimum de politesse et de respect. Sinon il y a toujours l’usine… A bon entendeur"

"Secretaires déplorables. Hautaines, antipathiques... Comment peut-on travailler dans le relationnel, en contact avec des personnes qui ont certaines pathologies graves et être aussi arrogantes et inhumaines. Une réorientation serait à envisager."

"Bjr, j'ai pris rdv le vendredi 28 pour un test pcr à la demande de mon docteur qui m'a donné une ordonnance. Cette ordonnance je l'ai mise en fichier joint sur votre site et j'ai obtenu un rdv que le mardi 1 février. Se matin je viens au rdv on me dit que mon ordonnance n'est valable que 48 heures, alors que l'ordonnance vous l'avez reçu dans les 48 heures."

"Très peu fiable pour les rendez-vous, annulés à trois reprises successives (machine en panne, médecin malade, machine de nouveau en panne, et ceci depuis septembre 2021 alors que nous sommes maintenant en février 2022), aucune solution de remplacement proposée, on vous raccroche le téléphone au nez !"

"Toujours bien accueilli, résultats rapides par internet, je recommande."

"Accueil déplorable, secrétaire malpolie et hautaine. 48h00 après la prise de sang toujours pas de résultat. Aujourd'hui j'ai essayé de joindre le labo par téléphone, zéro réponse : petite voix me dit qu'elle recherche mon correspondant. Dernier appel 17h15 et là il est 18h07 je suis toujours attente. Déplorable.... Le COVID a bon dos!"

"Accueil sympathique et souriant++"

"Présence principalement et régulièrement pour les tests pcr de mon fils de 18 mois, personnel toujours très sympathique et surtout très douce avec mon fils qui ne se laisse plus forcément faire pour le coups ,mais toujours patiente et efficace."

"Comportement inadmissible de la jeune femme brune avec yeux clairs à la cabane en bois pour les test covid. Dédaigneuse, désagréable et agressive. J'étais bon client dans votre labo mais je ne viendrais plus jamais. Évitez ce labo..... L'ordonnance a été délivrée vendredi dans l'après midi suite au fait que ma fille soit positive. Il ne servait à rien de faire le test avant selon le docteur. J'ai passé le week-end couché avec 40 de fièvre. Je me suis levé ce matin tant bien que mal avec toujours beaucoup de fievre, et suis venu faire la queue pour faire ce test. Votre technicienne est devenue désagréable et assez vindicative au moment de la question. Etes vous vacciné ? Je trouve cela inadmissible et non professionnel."

"Personnel efficace, professionnel, sympathique"

"Bien, rien de particulier à signaler si ce n'est les travaux alentours un peu perturbants."

"Bien"

"Accueil chaleureux, arrangeant et très rapide lorsqu’on est seul (pour moi ce fut réglé en 10 min un jeudi entre 11h et midi). Personnel souriant, professionnel & sympathique. Les résultats m'ont été envoyé par mail ainsi qu'à mon médecin 4h après la prise de sang !"

"Jamais eu de soucis, personnel toujours sympathique et disponible 👍🏼"

"Bien reçu et rapide merci"

"Le fait de pouvoir avoir acces à l'historique depuis votre site est parfait et vraiment utile"

"prise en charge rapide et résultats dans les 5h00 qui suivent"

"Non accueil"

"Très professionnel"

"Très satisfait"

"Je n'irai plus dans ce laboratoire -- rien à voir avec la récente surtension due au covid c'était bien avant-- Tous mes résultats ont été perdus soit disant parceque un logiciel a été changé et que toutes les données n'ont pas été récupérées. Donc plus d'antériorité J'ai été mis sèchement devant le fait accompli sans excuses ni intention exprimée de tenter quoi que ce soit INADMISSIBLE Monsieur Bihl ."

"Accueil très aimable. Prise de sang en douceur. Manque momentanément un lieu pour se garer."

"Sympa et rapide"

"Personnelles professionnelles et agréable"

"Très bien, très accueillant"

"Sérieux et rigoureux, rapide"

"Super bon accueil bonne prise de sang sans problème Personnelle très competent"

"Très bonne et rapide prise en charge et mail de résultats également très rapide. Je conseille vivement ce laboratoire"

"Accueil et personnel sympathique, merci"

"Mon frère y va tous les mois et est toujours très bien accueilli. Les résultats arrivent très vite et sont très clairs."

"Tres bon accueil,et rapidite des resultats"

"Accueil professionnel malgré une grande affluence. Prélèvements effectués ave compétence et dextérité. Merci à tous."

"Prise en charge rapide et prise de sang très bien effectuée"

"Excellent accueil Sérieux de l' infirmière"

"Accueil très sympathique de la secrétaire de l'accueil et de l'infirmière chargée de l'examen. Rien à redire !!"

"Je ne comprends pas pourquoi il continue à porter le nom de LABORATOIRE il devrait changer leur nom par centre de prélèvement vu que les recherches et les analyses sont faites à Paris et qu'il faut attendre plus de 10 jours pour recevoir les résultats, pour ces mêmes analyses dans un vrai laboratoire qui font leur propre recherche j'avais reçu les résultats en 48 heures donc première fois et dernière fois sans compter que leur locaux ne sont vraiment pas accueillant c'est froid limite lugubre que ce soit de l'intérieur ou de l'extérieur par contre l'infirmière a très bien fait sont travail."

"Le personnel est toujours accueillant et efficace. Les locaux rénovés sont agréables"

"Bon accueil et gentillesse du personnel merci"

"parfait+++++"

"Quand on arrive en sixième et on passe a la dixième place les résultats ne sont pas envoyé ni à la personne et surtout au médecin pas très professionnel"

"Rapidité de la prise de sang et des résultats. C'est parfait."

"Vraiment parfait ! Accueil très courtois, les prélèveurs sont très attentionnés et les résultats sont rapides. Je recommande."

"un personnel hyper accueillant et sympathique et surtout d'une efficacité remarquable, Merci"

"Ce matin j'ai été prise en charge par un jeune homme qui a réalisé une prise de sang parfaite. Juste un point rouge à l'endroit de la piqûre et zéro hématome (mes veines sont profondes, les prélèvements sont toujours compliqués) De plus, ce Monsieur s'est montré très humain et a su prendre un instant pour m'écouter. Je le remercie chaleureusement pour toute sa gentillesse et sa parfaite technicité. Il y a juste un petit bémol dans ce labo, c'est le manque de discrétion à l'accueil. On a beau respecter la zone marquée au sol, et même sans tendre l'oreille, on sait que l'un vient pour une infection urinaire, parce-que qu'il est suivi pour le diabète ou car il y a un ennui gynéco. C'est ennuyeux. Pourquoi ne pas seraper les guichets par de petites cloisons par exemple. Ça ne serait pas parfait mais ça donnerait un semblant d'intimité à l'accueil. Je sais qu'on ne peut pas faire de miracle mais la confidentialité c'est vraiment très très important. Merci pour votre compréhension et votre attention."

"R.A.S très comptant de ce laboratoire (accueil, attente et prestations). Les résultats des analyses sont reçus rapidement (2 à 3 heurs après examen en moyenne)."

"Très sympathique et très douce."

"rien à dire très satisfait de votre prestation"

"Bonjour, je suis patiente depuis de nombreuses années et ne changerais pour rien au monde. Le personnel à l'accueil est exemplaire, très aimable et souriant ! les infirmières compétentes et agréables ! Je viens toujours avec plaisir !! Bonne continuation !"

"Tjrs accueillir avec le sourire que s'est agréable pour commencer la journée, sur tout après une prise de sang de bon matin. Merci aux infirmières pour leur professionnalisme"

"Personnel toujours accueillant et souriant c'est très agréable surtout quand on débute la journée merci pour votre gentillesse"

"Aimables, Rapide et professionnel."

"Personnes très compétant"

"Disponibilité, sourire au rdv. Et une prise de sang faite avec délicatesse. Merci"

"Accueille très souriant passé pour une prise de sang et un teste hélicobacter pylori tout avec le sourire et dialogue comme toujour merci a toute l'équipe"

"très bon accueil, rapide et efficace, pour le stationnement une place 2 heures, et oui gratuite. Bravo à toute l'équipe"

"Bon accueil,très professionnel"

"Toujours au Top… Personnel agréable et bienveillant, ne changez rien!"

"Très professionnel merci"

"Très sympathique ce laboratoire et l infirmière qui pique top !"

"Depuis des années que je vais là bas pour les prises de sang, et le personnel toujours au top et d'une grande gentillesse. Je recommande"

"Equipe professionelle!"