Laboratoire BIO-VSM LAB

"La dame qui ma fait les prelevement etais sympas 😊"

"Ok personnel sérieux"

"Personnel sérieux à l'écoute 👍✔"

"J'ai eu affaire depuis de nombreuses années au laboratoire de Noisiel pour tous les membres de ma famille. Je prends aujourd'hui le temps d'écrire un avis sur la qualité des soins qui y sont effectués. L'ensemble de l'équipe est très professionnelle, les passages en salle de prélèvement sont rapides et l'attente en salle d'attente est raisonnable avec moins d'affluence l'après midi. Les piqûres sont correctement effectuées et ne laissent aucun bleu contrairement à d'autres labos. Les résultats sont disponibles sur internet ce qui est réellement un plus. Une attention particulière est portée aux enfants qui obtiennent souvent le diplôme du courage. Je tiens à remercier tout particulièrement la Dr remplaçante du mois de juin qui s'est démenée pour trouver une solution pour des examens redondants et onéreux."

"Une attente interminable revoir l'organisation."

"Une femme très désagréable a l'accueil et peu aimable. Une dame âgée ne parlant pas bien français et on lui parle comme si elle était bête, puis personne pour l'aider ou la renseigner."

"Franchement douche et elles savent ce qu'elles font"

"Beaucoup mieux organisée qu'auparavant. Moins d'attente et de monde pour faire des analyses entre 8h30 et 9h30 en semaine. 😏"

"Plus d'une vingtaine de fois que j'y vais et c'est toujours très bien. Organisé, serviable et pro. Rien à dire sur le personnel du labo."

"Tres bonne accueil aimabilité de la personne qui me fait la prise de sang Un peu d attente mais c normal quand on est un bon laboratoire je suis ravie"

"Très bon labo !"

"Très bon laboratoire, j'y vais depuis plus de vingt ans. Aucun souci."

"Très bon laboratoire le temps d attente l'organisation est bien maîtrisée et toute l'équipe est souriante"

"Quelle lenteur, que d’attente !!"

"Secrétaires administratives très hautaines et très désagréables. Par ailleurs aucun respect des horaires des rendez-vous. Attention si vous ne souhaitez pas attendre pour récupérer les résultats, la secrétaire vous proposera de vous les envoyer par mail sans vous dire que cela est payant"

"Les secrétaires tellement désagréable .."

"Sans commentaire le monsieur est très très désagréable il parle super mal il devrait même pas travailler dans un laboratoire."

"Non respect de la confidentialité la plus élémentaire : questions médicales à l'accueil à 2 mètres des personnes qui patientent... Alors que ces mêmes questions sont de toute façon reposées lors du prélèvement en cabine... Vétusté des lieux (hygiène douteuse)."

"Peu d'attente en général, infirmières agréables même si toutes ne sont pas très douces. Edit 2023: Pas contre n'espérez pas un semblant de sourire -ou de courtoisie- des secrétaires. Le bonjour est déjà timide..."

"J’ai fait un test PCR, 9 jours après j’attend le résultat. Je me demande donc à quoi sert ce test vu la lenteur du labo"

"J'y suis allée samedi 19 septembre exactement, je met 1 seule étoile pour la saleté du laboratoire. Le sol presentait des traces visibles de pas, de base le sol est blanc dans les pièces, les toilettes j'en parle même pas, digne d'un macdo après le rush de midi. Je pense que la personne qui fait l'entretien de la surface n'avait pas du passer. A en vomir. Avec le covid c'est juste ahurissant de manquer d'hygiène. Pas de gel hydroalcoolique mis a disposition comme partout ailleurs. La sympathie de celle qui m'a prélevé laissée à désirer mais c'était loin d'être le pire."

"Test fait le 11 septembre et 13 jours plus tard j'attends encore mon résultat ! Honteux surtout quand tu sais que des personnes qui l'on passé après vous on eu leurs résultats"

"J’ai été choquée par le manque d’amabilité du personnel de ce laboratoire, ni bonjour, ni au revoir, à presque manquer de respect et à prendre de haut certains patients !"

"Personnel mal aimable qui vous regarde bizarrement car vous arrivez d'un autre département. Met plus de 5 mns à faire votre dossier sans un mot d'explication juste des soupirs et ses collègues qui se mettent également à vous regarder d'une drôle de façon. Sans compter le manque de discrétion et d'intimité avec des questions déplacées sur votre prescription. Je ne suis pas médecin. Je n'y mettrait plus les pieds je ne me suis jamais senti aussi mal à l'aise dans un laboratoire comme si on vous rendait coupable de quelque chose. Dorénavant je ferai 2 kms de plus pour aller à Lagny. Le bien être n'a pas de prix et surtout l'amabilité accompagnée d'un sourire. Si elles sont comme ça à 7h du matin je me demande comment c'est en fin de journée. Aucune humanité pour du personnel qui travaille avec de l'humain"

"Les infirmières passent leur temps à discuter alors que le laboratoire est bomdé.C 'est vraiment un manque de respect vis à vis des clients. Ont elles consciences que certains d'entre nous viennent tôt pour pouvoir ensuite se rendre à leur travail?"

"À fuir ! Prélèvement fait en urgence pour femme enceinte le 25/01/2021 et toujours pas des résultats... Mon médecin a appelé pour les prévenir qu'il s'agisait bien d'une urgence et pas d'un examen de routine et ils on répondu au plus tard le 30/01/2021 on aura les résultats sachant que c'est des résultats qui sont rendu en moins de 48h parce qu'il s'agisait d'un urgence avec risque de contamination pour l'enfant. On est le 04/02/2021 et toujours pas des résultats... Vraiment honteux! Ah en plus il y a un examen pas remboursé à 28€ !"

"Recevoir Un courrier de L'institut National Du Cancer Dépistage du Cancer du Col de L'utérus celui ci n'est pas pris en compte , devoir allez chez mon médecin à 32 euros la visite juste pour une ordonnance ..Celui ci ne comprenant même pas ce système et comprend mieux pourquoi des gens ne font pas ce genre d'examen ...Pas de prise de RDV il faut téléphoner uniquement le Mardi , Jeudi , ou Vendredi tôt le matin pour savoir si quelqu'un sera là pour votre frottis ...Ayant une suspicion de Cancer du Col de L'utérus c'est examen est pour moi essentiel et doit être fait dans les plus bref délais ...6 jours plus tard et 4 appels téléphonique plus tard j'en suis toujours au même point ..Ou la personne faisant les frottis n'est pas là ou il est trop tard car ça s'arrête à 11H00 ..Même pas une once d'espoir qu'elle sera là le jour suivant .... je suis dans l'angoisse c'est pas par plaisir que j'ai besoin de cet examen mais par obligation ..Mr Le Directeur du Laboratoire d'analyse médicale ,il serait peut être bon de changer cette façon de prise de Rendez-Vous ..Je met 1 étoile car je n'ai pas d'autre choix mais ça ne le mérite même pas ...."

"Première et dernière fois. Médecin qui ne prend aucun temps pour le patient, évidemment je ne suis pas médecin je cherche a avoir des réponses à mes questions monsieur désagréable a croire que tout semble logique. Vraiment a fuir je n'y retournerai pas et NE RECOMMANDE VRAIMENT PAS."

"Aucun stylo mis à disposition pour signer les documents, réponse de la responsable le 2 avril : vous pouvez en acheter en face.... je comprends la nécessité de ne pas échanger les stylos mais partout ailleurs ils sont mis à dispo et désinfectés, je comprends aussi la fatigue du personnel mais la responsable n'est pas du tout compréhensive ni à la hauteur de la situation."

"Prélèvement d'échantillon qui doit se faire à la maison vendredi, fait ! Samedi matin , à l'accueil, il faut deux échantillons on t'a pas donné tout le matériel hier ( vendredi) ! Prends ça ! ( Matériel manquant) et rapporte l'échantillon lundi! Aucune excuse ! Rien ! En plus parler avec méfiance alors que vous êtes chargés d'accueillir des gens c'est que le métier n'est pas fait pour vous ! Soit vous changez votre façon de faire soit vous changez le métier ! Oui , vous vous êtes peut être trompée mais il y'a la façon de le dire car tout ça peut retarder la découverte d'une maladie à temps pouvant mettre en danger la personne ! À l'accueil les personnes qui y travaillent devraient savoir quel matériel pour tel examen non! La communication est aussi la base de votre métier non! À revoir! Et quand au personnel soignant qui fait un prélèvement gynécologique! Par l'amour de Dieu , enlève le spéculum avant de faire quoi que ça soit ! Laisser le spéculum plus d'1min après le prélèvement alors que l'examen fait très mal et qu'il a été une catastrophe c'est inimaginable ! C'est comme laisser un garot après avoir fait un prélèvement sanguin ! Remettez-vous en question pour mieux accueillir ceux qui viennent vers vous!"

"On nous demande d'attendre dehors à cause du covid car il y à trop de monde à l'intérieur mais les médecins refusent d'aller dehors pour appeler les gens estimant qu'elle n'ont pas que ça à faire! C'est un admissible car sans solidarité entre patient on ne passe pas ! Pire, une fois le problème réglé on nous dit alors, on est allé faire une petite balade ? où est le respect du patient ?!"

"Première (et dernière) fois dans ce labo et une secrétaire nous demande sur un ton très désagréable de patienter dehors car nous serions trop nombreux à l’intérieur. Je comprends tout à fait la mesure qui est pleine de bon sens au vu du contexte. En revanche la manière de s’adresser à des patients parfois malades et stressés est inadmissible !"

"je suis venu ce samedi pour faire un prélèvement sanguin et pour ce qui est de vos secrétaire à l'accueil je ne sait pas où vous les avez trouvez mais elle sont vraiment pas très agréables revoyez vos embauches si elle n'aime pas leur boulot à carrefour ils embauchent des caissières qui font la gueule et qui sont robotisée"

"Je suis arrivée à 8h10 au Labo. 3 personnes avant moi dans la file et 5 ou 6 dans la salle d'attente. Pas extraordinaire pour un laboratoire. 4 secrétaires médicales une biologiste et 3 infirmières. J'ai attendu 1h20 avant de passer. Je demande e si le temps d'attente est selon elle encore long (je précise très gentillement car je le doute que ce n'est pas de la faute des secrétaires que ça n'avance pas) on me répond avec peu d'amabilité c'est comme ça faut attendre. Je ne demande pas de priorité ou de faire un scandale. Mais juste un oui en effet on est désolé aurait suffit. La laborantine qui m a piqué était elle plutôt sympathique. Je ne reviendrai plus dans ce laboratoire. S'ils sont débordés avec 8 patients; en pleine heure de pointe.... je n'ose imaginer.... Je me doute que certains clients sont impolis ou peu courtois mais quand on l'est je trouve cela inadmissible de répondre ainsi. Je me doute que cet avis ne changera rien. Cependant les laboratoires de bussy chelles ou noisiel sont beaucoup plus productifs et efficaces."

"Je ne sais pas ce qui se passe au laboratoire en ce moment c'est vraiment la désorganisation; mes résultats d'analyses n'ont pas été faxés au spécialiste comme demandé. Par 2 fois j'ai essayé de téléphoner au secrétariat après 5 bonnes minutes d'attente les 2 fois on me raccroche au nez De qui se moque-t-on?"

"Comme beaucoup d'avis précédents, une des secrétaire n'a vraiment pas sa place ici. On ne travaille pas à un poste d'accueil quand on est incapable de s'adresser poliment aux gens et qu'on est si méprisante. A fuir, donc."

"Personnel accueillant Prise en charge rapide Mon expérience était bonne"

"J'y ai fais des test sanguins pour un check-up complet, le labo est accessible et les infirmières très efficace, cependant le seul reproche que je pourrais leurs faire est la salle d'attente qui est peut être vraiment trop petite."

"J'y suis allé très tôt donc j'ai évité la queue de psychopathe à l'extérieur. Par contre, aucune discrétion au guichet. Les guichets sont trop proches, en plus avec les vitres covid, les assistantes sont obligées de parler plus fort. Assis dans la salle d'attente, on entend tout, c'est très gênant."

"Manque d'empathie et aucun respect des patients"

"J'ai eu des hématomes impressionnantes au bras, après la prise de sang le jeudi 4 novembre. J'avais très mal au bras toute la journée de jeudi et puis des hématomes apparaissent de plus en plus."

"fuyez !"

"Secrétaire désagréable et hautaine ! Venue à 16h50 pour un prélèvement, on me dit que c'est trop tard. Fermeture à 18h et seulement 2 personnes dans la salle d'attente... Vaut mieux Changer vos horaires du soir ?! Se dépêcher de finir le travail plus tôt pour qu'on vous dise de repasser demain... nous n'avons pas tous des horaires flexibles."

"Dommage que les secrétaires à l'acceuil soient si désagréables et peu enclin à faire le moindre effort pour vous renseigner.... Heureusement, le personnel infirmier est attentionné et professionnel notamment avec les enfants."

"Ayant pris rdv à 7h30 pour un prélèvement, après avoir lu mon ordonnance on m'a demandé de faire la queue pour créer un dossier, 45 minutes de queue. Pour au final me dire que les prélèvements ne se font pas avant 8h30 et que la personne habilitée n'est pas présente ce jour et qu'il ne fallait pas laver la zone à prélever... Je le devine dans ma boule de cristal ?Inadmissible ! Énorme perte de temps, à fuir."

"Je confirme les autres avis. Les secrétaires sont hautaines, irrespectueuses, désagréables,."

"Le personnel du laboratoire principalement l'accueil n'est pas ou plus motivé par son travail. Il suffit de les regarder faire et l'on s'aperçoit très vite que ces personnes sont là parce qu'il faut un salaire. Aucune délicatesse dans les questions posées et un temps fou pour enregistrer une ordonnance. J'ajoute que vous avez également droit à leurs conversations personnelles. Misère. Il faut vraiment être obligé d'y aller. Mais c'est la société d'aujourd'hui."

"Je n'ai jamais eu de soucis depuis plus de 10ans où je viens moi mon mari et mon fils à ce labo. Je trouve les secrétaires à l accueil agréables. Jamais eu de soucis ni avec les infirmiers ni avec les techniciens preleveurs qui sont tous gentils. J'ai également eu l'opportunité d'être reçue ce matin pour un PV par la responsable du site il me semble, c'est une femme adorable et très agréable ! Alors c'est sympa aussi de mettre un commentaire quand tout va bien car les gens le font surtout quand tout va mal ! Et peut être que si on est agréable et respectueux avec le personnel alors il le sera en retour ... Merci pour vos soins"

"Très bien"

"Bonjour Faites très attention car à J-2 de mon voyage j'ai demandé à faire un PCR chez eux pour plus de 60€, une fois sur place très mal accueilli au front office heureusement que la personne qui m'as fait le prélèvement était très gentil et professionnel, je demande au finale pour confirmer la manière dont je recevrai mon résultat et en m'informe que les informations demandées justement c'est pour qu'on m'envoie par SMS et mail le lendemain matin, le lendemain à ma triste surprise je ne reçois rien, je me déplace chez eux et là aussi samedi après midi ils travaillent pas, j'appelle au téléphone personne ne répond, et le plus grave même le jour de mon voyage deux jours après ils ne me l'ont pas envoyé, contraint par la situation je refais le PCR à l'aéroport pour 70 € de plus et jai failli rater mon avion j'étais le denier à enregistrer, le comble à ce jour je n'est rien reçu de chez eux,"

"J'y suis allée hier. Tout s'est bien passé. 25 mn en tout."

"Laboratoire à éviter absolument, le personnel n'a apparemment pas trop envie de travailler. Mon père, constatant les faits, a dû hausser la voix, du coup, l'un des personnels mécontents de la situation avait proposé à mon père de sortir pour pouvoir se bagarrer contre lui devant mon grand-père ?!! Se battre devant un laboratoire de santé, mais où va le monde ? Mon grand-père étant malade, on a dû se déplacer dans un autre laboratoire pour les prises de sang. A ceux qui lisent mon message s'il vous plaît, n'allez pas à ce laboratoire pour donner la chance à ceux qui sont là-bas de travailler."

"Je DÉCONSEILLE AUX FEMMES ENCEINTES J’ai eu le malheur de dire a l’imbecile qui m’ a fait les prélèvements que ma première grossesse s’est terminée par la mort de mon bébé et il s’est ouvertement moqué de moi…. J’ai été extrêmement choquée et je ne souhaite pas qu’une autre femme vive la même chose que moi. Par pitié mesdames, faites quelques km en plus et allez ailleurs. J’ajouterai que l’une des hôtesses d’accueil est très désagréable. On ne choisit pas un métier proche du public lorsqu’on est incapable de faire preuve de bienveillance. A bon entendeur"

"5 étoile pour les infirmière mais faut changer vos horaire on viens à 17h25 on nous prend pas donc ça ne ferme pas à 18h inadmissible..."

"Personnels à l écoute aimable Lors de mon passage pas de temps d attente"

"Mieux plus rapide"

"Je confirme un accueil franchement pas agréable. On a l'impression de déranger. Espérons que les résultats soient corrects"

"Laboratoire à fuir ! Ne font pas les analyses demandés sur l'ordonnance et en plus facture des analyses qui sont gratuites dans d'autres labos."

"Faute de pouvoir mettre zéro. Des secrétaires honteusement et insidieusement incompétentes, méchantes et réellement sans savoir-vivre. La secrétaire a été exécrable avec ma mère diabétique et malade. Je ne recommande pas du tout ce laboratoire dans un état déplorable et avec un personnel de nonchalant et agressif. Vous ne voulez pas travailler, ça se voit. Mais n'oubliez pas l'humanité que votre travail doit impliquer , hélas vous n'êtes pas faites pour être au contact d'un public précaire Il faut tout revoir chez vous, plus jamais ! Fuyez"

"Personnel compétent mais beaucoup d'attente, aussi bien à l'accueil que pour les résultats..."

"Accueil très moyen, ma mère s’y est rendue récemment et après que plusieurs personnes arrivées après soient passées, elle a du s’agacer pour qu’ils lui avoue qu’ils avaient perdu le dossier… avec son ordonnance dedans…"

"Aucune amabilité, lent à mourir, on doit récupérer nos résultats sur place, 2h de pause le midi ils se permettent de faire attendre les gens 20min devant tranquillou... Bref labo pourri"

"20min pour créer un dossier, aucune amabilité, des résultats à récupérer sur place quand tout le monde aujourd'hui fonctionne avec internet ! (On m'a refusé cette option sans justifier) Ouverture à 14h25 ce jour au lieu de 14h quand on arrive pour récupérer les résultats ! Nous étions 2 femmes enceintes quasi à terme ... Ni bonjour ni excuses ni sourire ni rien ! Passez votre chemin et conseil à l'équipe revoyez vos protocoles d'accueil patientèle..."

"Très bonne écoute au téléphone. Malheureusement pour les résultats par mail, il faut absolument se déplacer pour avoir un CODE... que fait-on quand on ne peut se déplacer et quand on n'a pas une personne à son service pour faire ce genre de démarche? alors on attend le résultat par la poste, il ne faut pas que ce soit urgent ! NE PEUT-ON PAS AVOIR CE CODE AUTREMENT (par téléphone, SMS ou mail) - Ce serait bien. Bon, on a prévenu mon médecin pour un résultat embêtant et il m'a téléphoné; mais notez que tous les médecins ne sont pas aussi professionnels ! Pas d'autre commentaire..."

"J’ai été récupérer des résultats de prises de sang. L’une des employée qui m’a prise en charge s’est montré très désagréable envers moi car elle peinait à retrouver les résultats de la prise de sang faites deux jours auparavant. Soupir de façon multiples devant moi, me contredit et m’assure de façon très désagréable qu’aucun résultat n’est là pour au final les retrouver 10 minutes plus tard. À force de toujours exiger l'amabilité de la part des visiteurs, certains membres du personnel ont tendance à oublier que cette politesse et amabilité est aussi attendue de notre côté. Merci de ne pas l'oublier"

"Quelques secrétaire agréable, certaines pas du tout pas envie d expliquer rien ,font revenir 3 fois pour la même ordonnance car il manque toujours 1 échantillons ,au téléphone envoie balader quand on demande si les résultats prévu 2 jours avant son prêt car 2 fois que je me déplacés n ayant pas de santé, certaines n ont pas d amphatie et pour ce métier c'est la base ,j y vais vraiment car il n y a pas plus prêt sans véhicule mais j aimerais vraiment trouver du personnel agréable surtout quand on les côtoient assez régulièrement 6fois ds l année minimum"

"Je suis allée le jeudi le 31 Août 2023 au laboratoire d'analyses aucun professionnalisme elles m'ont fait patienté car j'étais resté debout sans m'assoir elles ont fait passées tout ce qui sont venus chercher leurs résultats et discutaient entre elles pour me faire patienter c'est vraiment lamentable."

"Je suis son client depuis 20 ans. 1-Évite aller au heure de pointe. 2-Patience et attente votre tour. Ensemble personnelle de service est bon. Si vous n'avez pas assez de temps et patience ne prendre pas rdv."

"Je ne comprends pas pourquoi désinfecter si plus tard ils vont à nouveau toucher avec leurs doigts avant de faire la prise de sang, et l'hygiène ? et je ne l'ai jamais vue se désinfecter les mains"

"Secrétaires médicales pas à la hauteur du tout pour les patients. Si on y va, c'est parcequ'on n'a pas le choix et on est malade. Là, nous sommes juste des numéros pour des secrétaires qui ne connaissent pas assez leur travail et qui ne sont pas aimables du tout avec les patients qui sont aussi des clients et qui malheureusement pour eux, leur fournissent du travail. Qu'elles ne l'oublient pas. Très déçue suite à la demande d'un examen un peu spécial."

"Réactif, rapide, efficace ! L’organisation est très bien !"

"Beaucoup de personnes et tout seul une secrétaire !!"

"La Pds nickel"

"J'essaie de téléphoner, pour avoir une clé d'activation, pour le nouveau site, qui est aussi horrible que le 1er et après 5 mn d'attente ça raccroché, personne ne répond...Le laboratoire doit être vide....et puis on n'est que des patients...il faut beaucoup de patience,pour avoir juste ce que l'on nous doit. Un peu de bienveillance ne serait pas de trop."

"bonjour , tout d'abords si vous avez pas de veine visible du bras droit et le bras gauche, vous risque de vous faire pique sur le dessus la main, comme c'est met arrivée une fois , maintenant je préféré prévenir a la infirmière que il faut quelle évite , en plus sa fait plus mal que le bras , si vous été droitier ou gaucher , alors faite attention."

"Une heure d’attente pour une simple prise de sang, apparemment la routine dans ce laboratoire, je n’ai jamais vu ça. Le personnel est super gentil malgré la situation, courage à vous."

"Accueil correct et rapide"

"C'est très bien, mais il manque les Bras ,Cordialement !!"

"Prise en charge rapide, la personne qui m'a reçu était aimable et la prise de sang très rapide.."

"pas assez de personnel pour répondre à la demande des patients"

"Tout est ok"

"équipe globalement très sympa, très pro mais équipe qui semblerait de plus en plus réduite donc de plus en plus d'attente que ce soit au guichet ou au cabine de prélèvement. on sent une dégradation nette du service. dommage..."

"Bonne accueil plutôt rapide (un mardi 8H15), infirmière très douce et aimable."

"Un grand merci! Une équipe à l'écoute toute en étant discrète et un soin particulièrement bienveillant. Je recommande vivement ce laboratoire."

"Secrétaire très aimable et infirmière très professionnelle."

"Victime de sa proximité avec le centre de radiologie, le laboratoire accueille beaucoup de patients. L'attente est un peu longue mais cela est uniquement dû au nombre de dossiers à traiter. Le personnel est efficace (résultats dans la journée) et agréable. Je remercie tout particulièrement l'infirmière qui s'est occupé de moi ce matin."

"J ai pu me connecter pour récupérer un résultats j en avais 4 autres à télécharger impossible de me reconnecter. Du coup je dois aller chercher les autres résultats au.labo."

"prise en charge rapide agents agréables j'y suis allez à plusieurs reprises pour prise de sang."

"Pourquoi il n y a pas 0 étoiles dans cet évaluation Google ?!!! Trois ou quatre jours après le prélèvement, le laboratoire m'appelle pour m'informer qu'ils avaient perdu l'échantillon et qu'il faudra revenir le refaire, je suis allée le lendemain personne ne s'est excusé ! Ensuite on m'a demandé de payer 20€ alors que le premier prélèvement était pris en charge à 100%. Quand je demande pourquoi ? On me répond ça changé hier à minuit ! Et ? C'est de ma faute ? Manque de sérieux et de professionnalisme."

"Bonne prise en charge. Il faut juste bien choisir les horaires sinon veut éviter l'affluence."

"Les secrétaires affreuse, faudrait changer l’équipe, une ambiance froide et lourde l’impression de déranger alors que c’est leur travail..ta beau être poli et souriant elles te prennent de haut."

"Personnel très agréable Petit bémol je ne vois pas bien et le numéro s'affiche mais n'est pas annoncé...."

"Bonjour ce laboratoire de Torcy est très bien il ouvre à partir de 7h00 du matin et permet à chacun des clients de prendre un ticket de passage. Pour ma part ma prise de sang s’est bien passée et j’ai eu les résultats cet après midi franchement c’est parfait"

"Jeudi 29 fevrier 2024.à 14h10 Honteux elle faisait semblant de chercher la veine avec l aiguille à l intérieure j ai une belle photo comme preuve. Parce que j ai refusé de répondre à sa question. Je lui ai dit vous êtes du métier vous savez lire une ordonnance. Elle voulait savoir pourquoi j ai cette ordonnance. Remarque: Ma veine est tres bien visible."

"Bien gérer les personnelles"

"j'ai un hématome sur le bras gauche énorme suite à la prise de sang . Pas normal pour des professionnelles ou soit disant"

"Je regrette que les dossiers de mon époux ne puissent pas être joints comme avant votre changement de système. L'imagerie en-dessous de votre laboratoire continue à le faire. Pourquoi pas vous ?"

"Très bien comme d'habitude Infirmières douces et gentilles et font Très bien leurs métiers, bravo félicitations et surtout bon courage 👏👏👏"

"La prise de sang c’est bien dérouler, mais l’attente est très longue. Première attente pour la constitution du dossier, qui soit dit au passage, l’accueil n’est pas la, c’est déjà pas amusant pour les patients d’être là. Mais les dames de l’accueil ne sont pas du tout souriante, le bonjour est limite, un gros travail à faire en urgence. Et après une deuxième attente pour la prise de sang."

"Secrétaire pas aimable et personnes qui passent avant alors qu ils sont arrivés après attente"

"Bon laboratoire avec des résultats rapides. Personnel aimable."

"Déplorable, je ne recommande pas ce laboratoire. File d'attente non respectée, car oublie d'avoir pris un ticket à l'entrée. Malgré d'avoir tenté d'expliquer la situation au personnel, les personnes arrivées après moi ont été prises en charge avant moi, car disposant d'un ticket. J'étais accompagné d'un nourrisson. Aucune intelligence situationnelle HONTEUX, fuyez ce labo. Je recommande plutôt ce laboratoire : Localisation 9 esplanade Droits de l'Homme 77185 Lognes. PS : zéro étoile serait le plus approprié pour noter ce laboratoire."

"Les analyses sont effectuées rapidement."

"L'attente est un peu longue pour constituer le dossier mais heureusement il y a des tickets avec des numéros pour attendre assis. Les infirmières sont douces et gentilles."