Laboratoire CLEMENT - Site République

"Accueil rapide. Locaux propres et lumineux. Pauline la technicienne est bienveillante et à l'écoute, rapide et professionnelle. Je recommande ce laboratoire."

"Accueil sans sourire ou quoi que ce soit. La personne qui m'a fait la prise de sang n'était pas aimable dutout. J'avais juste l'impression de la déranger. On aurai dis quelle faisait la prise de sang a un objet. Je veux dire, hum.. Le côté humain..? Je n'ai pas pu aller récupérer mes résultats, le laboratoire était fermé pendant les horaires d'ouverture pourtant . Je n'y retournerai pas"

"Après avoir vue les avis j’etais Mitigée avant d’y aller et j’ai trouvé l’acceuil Très bien et la personne qui s’est occupée de moi était adorable. Il faut se faire son propre avis :-)"

"Rapide et efficace. Je suis allée au laboratoire un mercredi matin à 7h50, il y avait une seule personne devant moi. J'ai été accueillie avec le sourire. La prise de sang s'est très bien passée aussi, la personne était chaleureuse."

"Rester debout une éternité parce qu'ils n'ont pas de numéros à donner pour que les gens attendent tranquillement. Du coup une fois que c'est ton tour, on te dis, tu signe là, et tu ne regardes même pas, grosse erreur, parce qu’évidemment on ne te préviens pas que ta petite prise de sang va te coûter un rein et partir faire d'autres examens ailleurs... Et que tu vas recevoir un tas de factures ! L'infirmière est glaciale. Super, moi qui adore les aiguilles, ça me mets à l'aise ! Je n'y retournerai pas. Je vous conseille d'aller ailleurs."

"Super accueil, Les secrétaires médicales sont très sympathiques et rapides dans l’enregistrement des patients Les infirmiers qui prélèvent sont très pro et s’appliquent bien dans leur travail, surtout Olga qui est très minutieuse, et vraiment gentille et douce . Je n’ai jamais eu de douleurs ou de bleus suite à son prélèvement Merci à l’équipe et en particulier à Olga 🌸🌸🌸"

"N'appelez pas ça ne sert à rien vous tomber sur l'autre labo situé face à la clinique de blanc Mesnil . Personnel peu sympathique. 1 preleveur seul pour tous les patients .2 a l accueil mais 1 seul réceptionne les clients. Ni de bonjour ni rien ... je déconseille."

"Secrétaires à peine aimable ! Discute entre elles et regarde à peine les patients. Première fois que je m’y rend je n’y retournerai pas. De plus la secrétaire me fais signer une feuille je lui demande pourquoi il y a écrit une somme et sa réponse est : non c’est une erreur je dois la rectifiée mais bien sur lorsque je me connecte pour les résultats sur internet et bam la fameuse somme à payé par virement scandaleux pourquoi ne pas me dire de régler directement !!!!! Seule chose positive c’est La dame qui fait les prises de sang est très agréable et douce, aucune douleur."

"Il y a un an en 2019, il y avait une infirmière qui faisait mal en piquant pas aimable, blouse tachée de sang ! préoccupée à répondre avec son portable, inadmissible pour un laboratoire . On ne paie pas ses analyses pour avoir mal et ressortir avec un placard de bleu. J'y suis retourné en 2020, un grand changement au niveau du personnel au laboratoire Clément, secrétaire aimable, souriante, infirmière très douce, aimable pas de douleur pour la prise de sang , rapide , super ça fait plaisir."

"Je suis allee faire des examens chez eux et j ai reçu les resultats de 2 autres personnes, dont une pour des MST, vive le respect du secret médical, une honte!!!!"

"La Responsable de ce laboratoire Madame Perchey donne des renseignements erronés (à propos d’une facture qu’il est inutile de régler selon ses dires mais malheureusement une lettre de recouvrement arrive peu de temps après...) mais elle vous promet qu’elle va régler le problème après 3 relances de ma part ! J’attends toujours... Par ailleurs, les personnes de l’accueil donnent des renseignements également erronés, il y a un gros problème de compétences. Cela peut poser question sur la véracité des résultats. Laboratoire à fuir de toute urgence !"

"Promettent des délais qu’ils ne peuvent tenir (test COVID-19) vous mettant en difficulté (refus d’embarquement). En plus de cela, contact difficile. A proscrire."

"A éviter hier je suis parti pour un renseignement n’i de bonjour tu dit bonjour personne te répond les fille à l’acceuil Tire la geul aucun respect pour le client tu passe une ordenance elle regarde à peine et te dise Non direct a fuiiiireeeeeeeeeee 0 étoile"

"J y suis venue car pas le choix envoyé par l'hôpital privée de la Seine Saint Denis qui travail en étroite collaboration avec eux. Et besoin du test covid pour l'opération....Bref, le personnel à peine aimable ! Discute entre elles et regarde à peine les patients. Aucune chaleur humaine. Nous sommes des ordonnances à frics!!! Première fois que je m’y rend je n’y retournerai pas."

"File d'attente interminable et incompétence crasse ! Les personnes âgées sont debout dans le froid. M. Clément, pour des questions d'économie, n'a visiblement pas découvert le principe du rendez vous et de la planification. Édition du 19/01 : prise de sang de ma femme qui a un malaise vagal. Le laboratoire n'a pas de sucre dans ce genre de cas et la patiente doit je cite aller à la boulangerie du coin"

"Extrêmement déçue!!!! J'ai pour habitude de me rendre dans ce laboratoire ainsi que celui de l'avenue Henri Barbusse. Au delà du manque d'amabilité des secrétaires et du manque de considération des patients, j'étais plus contente du laboratoire. Cependant, c'est la 3ème fois que le labo ne fait pas correctement ce qui est demandé sur l'ordonnance et je me retrouve une fois de plus à refaire une analyse de sang par manque de compétence. Et pour le coup, le laboratoire était tranquille. L'infirmière (Olga) n'était pas débordée tel que cela aurait pu l'être en cette période. La preuve en est, elle regardait une vidéo sur son portable dans le cabinet en attendant les patients. Vidéo toujours active pendant ma prise de sang. Au delà de ça, en plein pic de la COVID, elle ne portait pas de masque et il en est de même avec celle que j'ai eu en août qui l'avait sous le menton. Je reproche un gros manque de professionnalisme à ce laboratoire. Le ou la responsable ferait bien d'être plus soucieux de la formation, de l'attitude à avoir et de la compétence de ses équipes."

"Tres beau laboratoire.Accuielle professionnel,mme Antonescu Olga tres competente,surtout rapide,superefficace.Bon courage à toute l'équipe."

"Très bon accueil , j’ai été prise en charge par olga une infirmière adorable et douce . Je recommande"

"Prise en charge rapide. Prise de rdv flexible et facile. Résultats rapides. Personnel très sympathique. Je recommande"

"Madame Olga est une excellente infirmière, sa prise de sang, faite ce matin fut remarquable, c'est une femme très ouverte à la communication, Bravo. Je lui souhaite une bonne réussite."

"Pour la première fois de ma vie un seul essaie reussi et bien fait.merci à l'infirmière qui a pratiqué la prise de sang."

"Merci à Olga pour son professionnalisme !je suis difficile à piquer et avec elle pas de peur elle connaît son travail ne me pique pas 5 fois comme d'autres"

"Bonjour. Tres satisfaite du laboratoire et surtout de l'infirmière qui a fait le prélèvement tres douce rien senti"

"Tres bon acceuil et surtout pendant le prélèvement la dame et super gentil et professionnelle"

"Tres bon accueil,laboratoire très propre. Merci à Mme Olga pour la prise en charge!"

"J’étais prise en charge par Mme Olga,une infirmière au top(aucune douleur,ni avant ni après). Laboratoire propre et secrétaires très accueillantes!"

"L'accueil très chaleureux surtout la personne qui fait la prise de sang très très sympa elle sait mettre des personnes a l'aise moi j'ai toujours eu des veines très difficiles à trouver mais a chaque fois elle me pique c'est un cop se bon. Merci"

"Olga est formidable très sympathique et compétente... C'est la seule qui arrivait à piquer mon papa lors de son séjour à la clinique et savait mettre de la bonne humeur... Merci"

"Olga est très professionnelle avec les clients aimable et compétente pour les prélèvements.Les secrétaires également , en revanche 1 infirmière pour effectuer tous les prélèvements c est du travail à la chaîne ! On prends vraiment les employés pour des robots.Pour les clients 2 heures d'attentes pour un bilan c est beaucoup trop !"

"Olga,et très professionnelle, c'est un vrai rayon de soleil, à l écoute, et vous explique très bien l examens de sang qu elle fait. Beaucoup de mérite. Merci à l équipe."

"Jamais vu un labo comme ça, il est vrai que le personnel n est pas aimable. Ils ne regardent pas quand il parle, manque de respect total. J ai attendu une heure pour rien !! J etais a 7h a l ouverture, personne a 8h tjs pas passé. J aurai du aller a la pharmacie qui ouvre a 9h, je pouvais attendre chez moi au lieu d attendre en salle d attente ou revenir le lendemain avec le glucose."

"service agréable et rapide ... je suis très satisfait ... et cette infirmière Sharifa ... elle est trés bien ... excellent travail de sa part"

"Prélèvement et accueil au top ! Les infirmières sont douces et agréables. Je recommande"

"Très content de ce prélèvement effectué par Olga surtout que je suis difficile à piquer merci pour ce professionnalisme"

"Les dames inscrites ont un attachement très irresponsable et brutal. Ils sont racistes. les dames qui travaillent à l'enregistrement les 22.06 et 23.06 sont très brutales et racistes."

"Bon laboratoire, je conseille Olga pour les prises de sang ! Jamais eu de problèmes avec elle alors que j'ai des veines compliquées. Ne pas hésiter à demander avant car je suis tombée une fois sur une mauvaise infirmière qui n'était pas très douée avec les veines comme les miennes. Par contre un peu d'attente car le laboratoire est petit."

"Le meilleur préleveusse, Mme Olga! J'étais avec les enfants et ils n'ont pas du tout pleuré! Je recommande!"

"Super accueil et personnel de qualité pour effectuer les prélèvements :)"

"Beaucoup trop d'attente alors qu'il n'y avait pas grand monde. Les secrétaires ne sont pas aimable"

"Je suis vraiment contente, l'accueil rapide et le personnel vraiment agréable. Je ne sens presque rien quand elles font les prises de sang. ^^"

"Prise de sang 🩸 nickel. La personne qui a fait mon prélèvement était douce et souriante."

"Bon accueil. Endroit propre et en général il n'y a pas grand monde car les gens ont tendance à aller au Laboratoire proche de l'Hôpital."

"1 étoiles pour les résultats rapides. Comment peut on laisser une dizaine de personnes devant le labo sans explication et qui toute s'interroge ou pousse la porte pour savoir quoi ou comment faire ? Comment peut on laisser rentrer une dizaine de personne dans un accueil ne le permettant pas actuellement...situation sanitaire...jauge autorisée ....respect des règles sanitaires de base ? Comment peut on prendre des clients n'ayant pas d'horaire de Rdv ? Comment peut on faire déplacer les personnels d'accueil toutes les 5 minutes sur le pas de la porte du labo avec la même liste qui appellent des personnes quelques fois déjà rentrées dans l'accueil et qui répètent pour ceux qui sont dehors à gauche les covid à droite les autres examens ? Heureusement que la laboratoire est sur un coin.de rue ! Comment peut on proposer des rdv pcr toutes les 5 minutes et vous recevoir avec plus de 20 minutes de retard ? Comment peut on être à ce point inorganisé ? Ce fonctionnement est indigne pour les personnels déjà tendus en milieu de matinée et pour les patients ou clients !!! Mais quelque soit les conditions d'accueil la sécurité sociale paiera. Quelle déception !"

"Je viens de sortir de ce laboratoire furieux, en effet je viens pour le dépôt d un flacon stérile pour une analyse d'urine pour une cystite, on me refuse le dépôt, raison le flacon n est pas conforme et en plus c'est dégueulasse, c est le terme employé par le responsable... Curieux la semaine dernière on a procédé au même dépôt et la tout normal,l'accueil déplorable secrétaire et responsable...a eviter"

"Bonjour J’ai eu une super prestation avec Princee. Elle est au top !"

"Personnel ponctuel très bel accueil Personnel sympathique. Locaux agréable mise à part la crise sanitaire quelques personnes attendent à l'extérieur"

"très problématique ce matin à 8h, 30 minutes d'attente au secrétariat, problèmes de personnel peut être mais attendre plus d'une heure pour un prélèvement ???"

"Ce matin nous arrivons au labo à 7h45 et déjà une queue pas possible .. 3 secrétaires.....une personne reste 20mn bloquer le secrétariat pour régler son problème d AME pendant qu il y a des gens qui attendent derrière... au final pour se faire jeter dehors par les secrétaires alors que les demi jauges ne sont plus d actualité à ce jour ...1/2 d heure d attente pour rien dehors dans le froid à 64 ans sans queles dossiers avancent d un pouce ....je suis partie dans un autre laboratoire du côté du forum et 30mn tout était fait et parfaitement fait ...vous avez un sacré problème d organisation et de traitement de dossier qui se font dans la lenteur ...tant pis pour vous j' irais là bas maintenant...."

"Équipe très professionnel et très sympathique particulièrement la personne faisant les prélèvements"

"Très satisfait du prélèvement merci Sarah. Les travaux pour agrandir le laboratoire est une très bonne idée."

"n’allez surtout pas dans ce laboratoire , pour les tests covid c’est du grand n’importe quoi . Tout le monde attends dehors sans fil d’attente sans explications . Les 3 femmes à l’accueil sont pas aimable . Et surtout n’oubliez pas votre stylos car elles ne prennent pas le leur . Une ambiance détestable et sous tension pour tout le monde . Très très mal organisé ! Je déconseille fortement"

"Super comme toujours belle accueil chaleureux et Olga top toujours avec douceur.une fidèle depuis 9 ans"

"Je suis très contente ! Personnel très accueillant , gentil et souriant ! 👍👍👍Résultat vite !"

"Très gentille adorable de passer avec l infirmière et merci beaucoup continuer comme cela"

"J'étais très alaise elle est très agréable souriante une note de 10/10"

"Prise de sang parceque je suis enceinte, m’a fait patienter le temps de faite le dossier. Et prise de sang tres bien passé."

"Au top ,très bonne organisation et gestion des tests covid .personnel sympa ,résultat a l'heure ."

"Accueil agréable, prise en charge rapide, merci a Olga pour sa gentillesse et sa délicatesse, je recommande."

"Toujours très satisfaite du laboratoire Clément, que je fréquente depuis des années. Meme en ayant changé de ville, je continue à faire mes analyses au laboratoire Clément du Blanc Mesnil. L équipe est très agréable et professionnelle, aussi bien les secrétaires que les préleveurs. Particulièrement Olga , une préleveuse qui y pratique depuis très longtemps, qui est compétente , agréable et humaine . Resultats assez rapide,selon les examens demandés et surtout résultats fiables . Je recommande ce laboratoire à 100% ."

"A éviter Vous pouvez pas vous permettre d'être non chalant et désagréable, nous ne sommes pas vos clients mais des patients !!!!!"

"Très bon accueil au secrétariat et avec la préleveuse , je reviendrais !"

"Bonjour. Très belle expérience au laboratoire, professionnalisme et le prélèvement du sang assure avec une maîtrise optimale. Bravo à l’équipe"

"Je suis venu ce matin effectuer un test pcr avec mon mari, super expérience avec la secrétaire Laurine qui est très gentille et très professionnel, sa collègue était aussi adorable, je reviendrais"

"Très bonne accueil, mme Olga est un amour elle et ma mise à l’aise directement"

"Le personnel est chaleureux et prend énormément soin de leurs patients."

"Merci a Mandy pour sa gentillesse et son amabilité, elle aime son métier,c’est tjr un plaisir de venir et de passer au comptoir avec elle . Elle sait rester professionnelle face à plusieurs réactions virulente de certain patient . Bravo a elle ."

"Très satisfaite du personnel, plus précisément Olga, très accueillante, gentille et à l’écoute avec le patient je recommande fortement !"

"J'ai accompagné ma sœur pour un test PCR ce matin dans le cadre d'un voyage, la secrétaire Laurine nous a très bien reçu et à été très professionnelle, elle est adorable avec les patients et nous sentons qu'elle aime son métier. Très plaisant. Je recommande 100% bonne soirée"

"Bon accueil Très satisfait, service rapide rien à dire"

"Accueil top,prélèvement avec Sophia sympathique, résultats rapid,merci"

"Ma note de 4 étoiles est essentiellement motivée par la gentillesse des personnes qui effectuent les prélèvements, notamment Olga (vraiment adorable merci). Il y a un vrai lien humain. Ce que je deplore en revanche, certaines personnes de l'accueil a la limite du désagréable. Organisation a revoir pour réduire l'attente. Sinon dans l'ensemble je recommande."

"Passée avec mon beau père aujourd'hui pour un voyage Très bonne organisation, faible attente et laboratoire très propre. Nous avons été chaleureusement accueilli par la secrétaire Lorine elle est au top sur tous les points, mon beau père n'avait pas de RDV et elle nous a quand même gentillement accepté. je valide et la recommande 👌 très bonne et belle continuation a elle.😉"

"Malgré une attente un peu trop longue, personnel aimable. Excellente prise de sang."

"Laboratoire propre. Personnelle professionnelle et sympathique. Je suis passée ce matin pour un test covid. Je remercie la biologiste Nadia, qui a prononcé mon nom de famille d’une traite 😉et qui a été fort sympathique! Un rayon de soleil ☀️ Ne changez pas!👍🏼"

"Très bien accueilli et professionnelle. Olga a été très douce et sympa 😊 L’accueil toujours au top très souriante !"

"Une très grosse envi de mètre des gifles à l’accueil… une des dames à l’accueil super hautaine je vien avec ma grand mère pour un test pcr je pose dès question la dame en question répond avec un air de dire pures t’es bête ou quoi une manière de parler inadmissible il a fallut que je la remette à sa place bien entendu mais c’est dingue de devoir en arriver à là pour être considéré. Bref sinon le personnel super cool a par cette pomme pourrit"

"L'accueil lors de la première visite en octobre, pour un test pcr voyage était très correct. Par contre l'accueil du 19 novembre était laborieux. Bienveillance inexistante, je dirais plutôt une agressivité comme j'en ai rarement rencontré. La jeune dame à l'accueil ne savait pas qu'un pass sanitaire pouvait être délivré pour des vaccinations effectuées à l'étranger, pour masquer son ignorance, c'était de l'intimidation vous me parler sur un autre ton, réplique à laquelle il a fallu que je réponde c'est vous qui allez changer de ton, pour qui vous vous prenez ?. Elle a cherché secours auprès de sa jeune collègue qui n'a pas voulu la suivre dans son insolence. Vraiment déplorable et dommage !"

"Rien à dire sur les biologistes. Par contre pour ce qui est de l'accueil c'est une CATASTROPHE !! Arrivée pour un rdv PCR prévu å 7h10 sortie du labo à 8h30 ! Installation dans le cabinet on me demande de relever ma manche pour prise de sang...?.... Ordonnance dune autre personne associée à mon dossier PCR. Je fais le PCR . La biologiste me renvoie signaler l erreur au guichet afin qu on associe mon test PCR à mon dossier. Re attente on fait passer 3 personnes devant moi. La secrétaire vocifere on est en sous effectif quand j essaie désespérément de récupérer ma carte vitale. Accueil déplorable par des personnes ne ayant pas leur place au contact du public. Dommage d autant plus que la mm mauvaise expérience s est produite lors d un test PCR en Août c est donc un problème récurent dans ce labo......"

"L’accueil une vrai catastrophe !!! Je viens d’y sortir et les hotesse d’accueil vous parle comme je ne sais quoi et elle tire la tronche non mais nimporte quoi ! Y’en a pas une pour rattraper l’autre. Des incapable!!!"

"Prélèvement très professionnel, super accueil, très satisfaite , la secrétaire Florencia super gentille et très professionnelle .merci au labo Clément que je fréquente depuis 2016 ...!"

"Très peu d’attente. Technicienne Olga vraiment au top. Très douce lorsqu’elle pique."

"Laborantins toujours en retard. Ne venez pas aux heures d'ouverture, on vous fera patienter. Le personnel à l’accueil n'est pas très jovial et réactif. Alors, oui, la population est particulière mais faites au moins semblant ou changer de boulot..."

"Je viens de faire ma prise de sang avec l'infirmière Delphine et je ne peux que la féliciter pour son expérience et sa compétence car je ne suis pas facile à piquer n'ayant pas de veines du tout. Donc c'est très compliqué pour l'infirmière .Elle a réussi du 1er coup et je n'ai même pas de bleus.. Encore félicitations.. Je tiens à souligner également l'accueil de la secrétaire qui m'a reçue très aimablement et c'est très agréable.d'avoir le sourire et l'amabilité quand on vient pour la prise de sang.."

"Personnel professionnel, à l'écoute. Les examens sont fait avec soin et sérieux. Il y'a parfois la queue et le non respect de l'horaire mais j'apprécie ce laboratoire."

"Accueil sympathique, infirmière Olga très gentille prélèvement en labo et en clinique toujours très bien passé. Hâte que les travaux se terminent, le laboratoire sera mieux après."

"Laboratoire à fuir avec un personnel pas aimable imcomprehensible qui prenne les gens de haut ! Aucune aimabilite ne restez pas à l accueil dans ce cas et travaille dans un bureau !!!!"

"L'accueil était super, le prélèvement avec Mme Shakira s'est très bien passé."

"Très bien accueilli par Joy. Test pcr très rapide. Je recommande"

"La dame du prélèvement (Olga) est très sympathique et très professionnelle !!! Très belle échange, heureux d’avoir fais connaissance bon courage et bonne continuation à vous !!!"

"Personne aimable et bienveillante. Très bon service."

"Très satisfaite!! Je n’ai rien sentis du tout!!! Comme ci la piqure n’y était pas. Aujourd’hui, l’accueil était chaleureuse et très très professionnelle !!! Et merci particulièrement à la preleveuse Olga !! Et pour la dame de l’accueille Daniela !! Très top les meilleures. Merci !"

"Expérience géniale avec Princee qui m'a réconcilier avec les prises de sang!"

"Assez incroyable, 5 personnes présentes, 1 seule qui bosse, 4 qui regardent... ah, c'était l'heure de la pause déjeuner, c'est vrai qu'elles n'auraient pas pu soulager un peu leur collègue en prenant 1 patient chacun. C'est dommage ce labo semblait sérieux"

"Très mauvais accueil , les secrétaire médicale a l'accueil très désagréable parlent mal au patients , il faut revoir le fonctionnement du labo, les rdv covid ne servent à rien , on vous fait patienter dehors pour remplir un document SOUS LA PLUIE! Ps: sur la porte c'est écrit en gros qu'il faut faire la queue au guichet à gauche pour le covid une fois qu on fait la queue on se rend compte qUe c'est à droite et elles ne le précisent pas . Une horreur ce labo plus jamais !!!!"

"Satisfaite du secrétariat, récoltez avec Mme Olga le meilleur, merci au laboratoire clément pour aujourd'hui.."

"Très rapide et accueil très chaleureux ! Je recommande !"

"Une excellente Équipe. Je voulais remercier précisément Amandine et Clémence pour le professionnalisme et votre accueil."

"Kamelia est une professionnelle accueillante et très soignée. Ravie"

"laboratoire nul impossible se connecter au site change tout las ans les mots de passe impossible creer nouveaeu cmpte gestion informatique nulle"

"Bon accueil, ambiance chaleureuse et surtout équipe très patiente."

"Aujourd'hui c'est très bien passé !Une grande merci pour Anaelle et Mandy, elles sont très gentils !"

"Personnel très accueillant. Je suis venue pour faire une prise de sang. Tout s’est très bien passé ! Merci"

"Très professionnel et très rapide j’ai passer à peine 10 minutes dans le laboratoire"

"Surprise du jour, je dois créer un compte pour mes résultats ? Sinon aucun problèmes jusqu'à ce jour."

"Une catastrophe professionnelle. 1 personne seule secrétaire. 15 patients qui attendent pendant 2h30 la file d’attente n’a avancé que d’un patient. C’est une Honte"

"Trés acuilleant ! Bonne ambiance ! Accueil avec Inés : une personne trés gentille et souriante et prélèvement avec Olga : une professionnelle!"

"Pour avoir fais plusieurs laboratoire où j’ai eu mal plusieurs fois, on revient toujours ici pour nos prises de sang. Olga, praticienne depuis 25 ans prends le temps de discuter avec nous et on ne sent rien."

"Bonjour je viens de faire des examens au laboratoire je suis tombé sur un accueil chaleureux et une technicienne très professionnelle au nom olga merci encore à vous je conseille"

"Accueil très rapide, personnel sympa pour ma part c’était mademoiselle Laure qui ces occupé de moi et c’était parfait bonne continuation !👌🏽"

"Laboratoire propre, efficace et rapide pour les résultats. En travaux pour agrandissement ce qui permettra moins d’attente aux heures de rush"

"Exceptionnellement aucune attente ce qui a été très appréciable, si cela pouvait être plus souvent comme cela ce serai bien"

"Super elle trouve ma veine à chaque fois j’adore / Olga ❤️"

"Je suis arrivée à 9h10 pour un test à faire ou je dois rester deux heures au laboratoire 10h05 pour une inscription donc forcément l’employée de l’accueil me dit d’aller à l’autre labo vu que vous fermez à 12h je suis enceinte à jeun depuis 14h vu que ça a prit du temps c’est vraiment inadmissible va falloir faire quelque chose résultat j’ai repoussé ce test de trois jours"

"Prise en charge rapide et employée agréables polies je recommande !!!!! Merci 🙏"

"Secrétaire incompétente!!! J’ai attendu 2h uniquement pour qu’elle se renseigne sur les examens de mon ordonnance et biensure sans succès car elle ne connaît pas l examen Ne ma pas informé qu’il n’ont pas de convention avec ma mutuelle du coup j’ai reçu deux factures pour payer et comme j’étais en vacances 1 semaines m je dois réglé la relance qui est de 10 euros donc quand j’ai appelé la biologiste elle m’a d’abord mal informé et ensuite que ce la faute de la secrétaire sa se reproduira plus mais moi je dois payer les 10€ Est ce normal que par l’erreur et où le non savoir du personnel je sois pénaliser. Un laboratoire aussi réputé que le vôtre ne devrai pas faire de tels erreur encore payer ma part mutuelle oui même si à la place je serai partis dans un autre laboratoire conventionné avec ma mutuelle et où la vitamine D n’est pas payante pour éviter des frais supplémentaires mais de la à me faire payer les relances ça en ai trop dommage vous êtes les plus proches de chez moi mais je n’irais plus jamais chez vous ni mes personnes de mon entourage"

"Prise de sang très bien effectué, accueil chaleureux"

"Très bon accueil et professionnel Prélèvement au top fait par olga"

"Je recommande !! Accueil chaleureux, la secrétaire est d'une grande gentillesse, disponible patiente et très souriante. Je me suis rendu dans ce laboratoire afin d'effectuer une prise de sang ainsi qu'un test PCR. Etant phobique des piqûre j'étais assez stressé... J'ai été pris en charge par Alexine qui a su me rassurer et a effectuer la prise de sang ainsi que le test PCR sans que je ne ressent ni gêne ni douleur ! Elle est d'un professionnalisme et d'une douceur exceptionnelle. Merci à vous Alexine pour votre gentillesse"

"Y'a du monde et il faut mettre plus de preleveuse si nn elles sont débordés"

"Très mauvais accueil , les secrétaire médicale a l'accueil très désagréable parlent mal au patients , il faut revoir le fonctionnement du labo"

"Excellent laboratoire et rapide. Bien placé au centre ville. Personnel qui tourne beaucoup mais toujours professionnel comme l'infirmière qui connaît bien son travail. Dommage que l'on ne pas dire la même chose pour votre site . Ne fonctionne pas sur linux . Ni sur mon téléphone. Comme faire compliqué pour somme toute une action simple que vérifié ses résultats. Revoyez vos algorithme. Dommage"

"Le personnel a été très accueillant et souriant. L’infirmière Princee a été très professionnelle a su gérer seule beaucoup de patients avec bienveillance."

"Parfait! La technicienne est rapide et efficace. Prise de sang indolore. Je recommande vivement."

"Très belle expérience, je recommande"

"Je suis très satisfait,acueille bien,prelevent top,rapid et eficace.Merci labo"

"Très bonne prise en charge, assez rapide et avec bienveillance."

"Très bon labo beaucoup mieux géré que celui d'Henri Barbusse, la personne (Olga) qui m'a prélevé a été adorable et très rassurante, les secrétaires étaient également très sympathique. Je recommande !"

"Bravo à Dr. Arthur et son équipe.Bon service et accueil agréable. Merci"

"Je suis passé ce matin et franchment rien a dire j' était servi par l'infirmière Princee elle gére grave bien chapeau."

"Technicienne professionnelle et agréable. Prélèvement parfait. Je recommande à 100 % cette personne."

"Nous avons eu a faire une prise de sang avec l’ancienne preleveuse pour notre bébé de 20 mois. Par miracle elle a été très douce et gentille avec lui notre fils n’a pas du tout pleurer et est resté très calme. Nous espérons tomber que sur cette dame qui connaît parfaitement son travail. Nous recommandons !!"

"Bonjour c’était la première fois que je venais en laboratoire et je trouve que la secrétaire a eu un manque professionnalisme je ne sais pas si elle passait une mauvaise journée ou pas mais elle était complètement irrespectueuse ce que je lui ai oralement signalé avant de partir ."

"laborantine très gentille mais les secrétaire ne sont vraiment pas aimables, pas de bonjour, un accueil tres froid"

"J’ai bien aimé! Accueil vite et très sympa! À faire le prélèvement aussi plein de de gentillesse et surtout capacité pour faire un prélèvement sans aucune douleur et tout est expliqué. Je retournerai sûrement"

"Super bien passé sans douleur et avec le sourire même sous le masque 😉Merci a ma technicienne ANTONESCU OLGA pour son professionnalisme et sa bonne humeur ! Mr Ichou djilali"

"Personnels pas du tout professionnels de plus incompétentes un accueil désagréable à éviter !!!"

"Super technicienne qui travaille depuis longtemps, fait très très bien son travaille. Elle est très fine"

"Nul une semaine d attente pour des résultats ceux ci ne sont pas tous effectués sur place si j'avais su je ne serai pas venu merci"

"mon ancienne préléveuse à été super, d'un très bon professionnalisme malgré ma peur, je suis satisfaite du résultat de la prise de sang, toujours rapide. Merci madame Olga pour votre professionnalisme"

"Olga c'est une personne très professionnelle et très humaine il faudrait plus des techniciennes comme elle"

"Je suis venu pour faire un test PCR et je suis très satisfaits du services que j'ai eu"

"J'ai fais plusieurs passage chez eux, pour l'instant jamais déçu. Une bonne équipe, très professionnel restez comme vous êtes c'est nickel !"

"Très bonne prise en charge par Olga, je recommande."

"Prélèvement top!!! Mais il faut plus d'employer,l attente es longue, le secrétaire est lent !!"

"A quoi sert ce laboratoire ? A chaque fois que je viens on me dit qu’ils ne font pas de prise de sang et ils nous renvoient vers l’autre labo… Fermez-le hein si c’est le cas. Vous ferez des économies."

" Je suis très reconnaissante de la façon dont le haut m'a pris le sang 👍, secrétaire, Bon niveau ! Merci pour vos bons services et pour le haut niveau de votre équipe professionnelle !!!"

"Votre prélèveuse PCR expérimentée a été professionnelle et très agréable. Merci"

"Une accueille vraiment merveilleuse, on t’explique les chose correctement un soins parfait j’ai fait une prise de sang avec votre expérience professionnel je recommande ⭐️ ⭐️⭐️⭐️⭐️"

"Une belle équipe, adorable et arrangeante, avec une hygiène irréprochable ! Mon Laboratoire attitré :) je recommande à 100%"

"Au top je recommande vivement"

"Le personnel est très sympa et professionnel."

"Déplorable expérience 3h d’attente pour une prise de sang organisation inexistante 3 personnes à l’accueil pour une seule qui travaille une seule infirmière pour les prélèvements A fuir absolument"

"Je viens depuis des années dans ce laboratoire et l'accueil n'était pas au top du côté des secrétaires. Depuis qu'il y a cyntia c'est vraiment très agréable. Elle est très professionnel et elle est aussi très souriante. Elle fait preuve de beaucoup de gentillesse. J'espère qu'elle restera longtemps pour mon plus grand plaisir."

"Pour une prise de sang, prise en charge rapide, locaux propres et personnels sympa. Tout s'est bien passé."

"tres bonne accueil"

"Olga la technicienne de prélèvement est au top méticuleuse gentille elle met à l’aise. Et la dame de l’accueil pareil ♥️"

"J’attends mes analyses pour ma chimio, depuis 5 jours, on me dis qu’elles ont été envoyés alors que ni l’hôpital ni moi ne l’es avons reçu ! C’est inadmissible ma chimio est aujourd’hui et je n’ai pas mes analyses ! LABO À FUIRE ! De pire en pire …"

"Un petit long l attente mais vite résolu part la gentillesse du personnel. Venir vers 10h..."

"Les deux dames de l’accueil sont vraiment excellente, je n’ai rien à dire elles sont très professionnel et extrêmement gentille. Je les recommande à 1000 %"

"File d'attente interminable, bon personnel mais en nombre insuffisant. C'est franchement c'est irrespectueux pour la patientèle."

"bonne expérience"

"2h d’attente pour un prélèvement je trouve sa inadmissible !!!! plus de 20 personnes en attente 1 personne qui prélève un samedi matin !!!? NOUS SOMMES À JEUN ou bien diabétique 11h toujours rien dans le ventre!? En cas de malaise que fessons nous ?"

"Une attente de plus 2 heures à jeun pour une personne âgée . Une seule infirmière pour le prélèvement elle est dépassée . est-ce normal !!!"

"Une seule infirmière pour les prises de sang, je suis arrivé à 8h il est 9h toujours en attente, déplorable."

"Secrétaire Cynthia et preleveuse Olga super professionnelles MERCI !!"

"Expérience formidable. Accueil et professionnel rapide aujourd’hui."

"Merci beaucoup au personnel du laboratoire, preleveuse Chakira était géniale, rapide et efficace"

"Très agréable avec ma fille de 3ans"

"Rapide et efficace pour la prise de rendez-vous"

"Depuis l'arrivée de Cynthia l'accueil est au top , une personne très aimable et professionnelle."

"Laboratoire au Top, personnel tres professionnel et sympathique."

"Merci beaucoup pour prélèvement top avec Mme Antonescu, accueil agréable. 👍"

"Personnels agréable s"

"UNE CATASTROPHE !!! Je n’ai jamais vu un labo aussi médiocre Attente longue, manque de personnel, staff incompétent ! A ÉVITER ! surtout si vous êtes enceinte"

"L’attente dans ce laboratoire est INTERMINABLE 1h35 d’attente pour 1 seul infirmiére qui enregistre, qui prend en charge les patients et qui delivre les resultats ! c’est inadmissible d’avoir un laboratoire qui fait rentrer autant d’argent mais qui n’a que 1 seul personnel à l’acceuil qui s’occupe de tous, à BOYCOTTER ABSOLUEMENT sous risque de sortir du laboratoire avec des cheveux blanc ! date: Lundi 4 decembre 2023"

"Attente interminable pour une prise de sang. 55 mn d’attente pour se faire enregistrer sans parler de l’attente ensuite. Comment ne pas organiser de renfort pour l’administratif un samedi matin (seul créneau possible pour les actifs!) c’est franchement scandaleux"

"Mauvaise expérience , j’ai payé pour un test Homa à ma charge je me suis retrouvé avec résultat insuline ! J’ai Demander un remboursements mais rien a faire il veulent rien entendre ni rien comprendre !"

"Bonne avis dans l’ensemble"

"Attente interminable la salle est vide et pourtant il faut attendre minimum 30 minutes le temps qu’ils terminent leur pose! Il faudrait vraiment revoir l’organisation autre point il faudrai aussi mieux former certaines secrétaires qui ont déjà mis plus de 20 minutes pour m’enregistrer .. on viens ici pour désengorger l’autre laboratoire qui est souvent plein mais c’est pire alors qu il y’a quasiment personne"

"excellent accueil pour ce jour aucune attente infirmière super douce et efficace"

"Prise en charge rapide"

"A fuir temps d’attente interminable"

"Epouvantable. Accueil déplorable, manque de compétence notoire au niveau de l'accueil et du secrétariat. Injoignable par téléphone. Pas de réponse par SMS. Pas de disponibilité des résultats en ligne. Bénéficie de l'effet du nombre, et de la captivité des patients, pour générer du business (cf Hôpital privé). Déplorable. A fuir...."

"Prise en charge rapide et personnel accueillant"

"Accueil parfait, technicienne Olga très professionnelle"

"Rapide et efficace, la secrétaire très accueillante et très aimable"

"Génial avec Olga !!"

"Franchement c’est la première fois que l’ont viens dans ce laboratoire et que dire à part super Sincèrement à l’accueil personnel super à l’écoute et super gentil c’est rare de trouver du personnel comme ça de nos jours . Mon mari est moi sommes très content. Merci beaucoup 😊"

"Très très bien passé et très professionnel la technicienne OLGA. merci infiniment"

"Très professionnel 👏🏼❤️"

"Bonjour alors très professionnel prise de sang impeccable rien à voir avec une vielle dame qui a louper 3 fois le bras de ma mère"

"Si je pouvais mettre 0 je l’aurais fait attente inadmissible alors que c’était vide c’est la première fois de ma vie je vois un labo comme ça plus jamais je revient catastrophique et les secrétaire trop aigri ont en parle non mais n’importe quoi un sourire c’est gratuit non ?"

"J’ai enfin trouvé une excellente infirmière qui donne envie de revenir tout le temps chez vous. Merci Mme prince."

"Propre , rapide ( suivant les patients biensur ) personnels agréables et les résultats via internet le top"

"Prélèvement top! Merci labo.👍👍👍"

"Prélèvement professionnel,très a l'écoute, chaque laboratoire il nécessite une dame pareille. Très satisfait"

"Olga une personne très douce et très professionnelle"

"Accueil rapide efficace , prise en charge rapide"

"Le service d'accueil n'a pas la qualité nécessaire, sans expérience, et parfois manque de respect dans les relations avec les clients. Cette question devrait être considérée par la direction. Cordialement"