Laboratoire d'analyses médicales - Des 4 Chênes - Cerballiance

"J'étais client de ce laboratoire depuis plus de 25 ans presque 30. J'ai toujours aimé l'accueil et le petit café et le petit gateau après la prise de sang. Ma dernière visite a été une catastrophe, pour une prise de sang à jeun j'étais au labo à 7 h 30, c'est une dame d'un certain âge qui m'a piqué le bras gauche après avoir passé beaucoup de temps à le palper, elle a laissé tomber comme elle ne trouvait pas la veine en cherchant avec l'aiguille....On va faire ça à l'ancienne a-t-elle dit...en cherchant une veine sur le dessus de la main droite...elle a vu une veine, a enfoncé une aiguille...et bougeait l'aiguille pour piquer la veine, j'en avais marre...le sang s'écoulait très doucement par à coup dans une éprouvette en plastique transparent...et ensuite elle a transvasé un peu de sang dans les 3 petites fioles, elle jouait bien à la petite épicière...résultat le dessus de la main gonflé, un hématome comme un gros bleu ! j'aurais aimé cet après-midi lorsque j'ai été cherché le résultat de cette analyse et que j'ai râlé être pris un peu plus sérieux, je sais bien qu'il y a plus grave mais je suis très déçu; mais là ça ne fait pas sérieux ! Désolé..."

"Excellent ! parking à proximité (magasin match), très peu d'attente, beaux locaux bien chauffés et spacieux, bon accueil. Le médecin a réussi à me faire une prise de sang au bras droit, là où personne n'avait réussi encore à trouver la veine. Absolument aucune douleur ; convivialité, confort, et à la fin, un bon petit pansement qui tiens bien (contrairement à d'autres qui s'arrachent dès la sortie du labo) ; et à la fin, on m'a même payé une boisson de mon choix dans un distributeur. Un vrai plaisir. Désormais je sais où je ferai mes prises de sang systématiquement."

"Parking directement en dessous du laboratoire. Prévoir un peu de temps d'attente."

"En 2 jours 6 flacons de sangs pris a mon copain! Le deuxieme jours les 3 flacons ont provoqués un malaise et meme pas on lui a donné un sucre, juste on lui a demandé de ne pas se lever et de se reposer un instant !! Alors que ca boit le café tranquille au bureau! Au premier passage, premiere soignante assez jeune a super bien piqué. Le lendemain une dame plus agée et qui avait l'air de sortir de son lit a fait de la charcuterie. Resultats d'analyse sur place a la fin de la journee donc rapide. Seul bon point!"

"Très bon laboratoire. Énergiques.ponctuels et agréables."

"Pris en charge rapide, prise de sang rapide et indolore. Petit café après. Parfait"

"Mon conjoint est aller au labo 4 chênes afin de faire une prise de sang, 10 jours après nous apprenons que le labo a perdu l’echantillons. Aucune trace du passage de mon conjoint, rien. Très rassurant, vraiment décevant, sans oublier le fait que nous attendons toujours de savoir si mon conjoint n’est pas malade."

"C'est la première fois que je suis venue ici pour une prise de sang. Accueil aimable et ponctuel. Très efficace, on n a pas le temps de dire ''ouf''. Une boisson chaude proposée avec petit pain au chocolat. J'ai reçu le résultat de ma prise de sang en fin de matinée par mail. Impeccable , je recommande !😉"

"Bon accueil et infirmière professionnelle et résultats rapides."

"Ne mérite même pas une étoile!!!!!! Mon envoyé les résultats du mois dernier . Par contre les bons résultats 5 jours après toujours pas reçus. Une honte une personne au téléphone qui trouve ce drôle moi je trouve cela scandaleux vous êtes des incompétents et les propos sont modérés . LABORATOIRE PAS SERIEUX A EVITER ABSOLUMENT ."

"J'y vais souvent du fait de sa proximité avec mon domicile, le personnel est toujours aimable. Ce matin, c'était une prise de sang, 1 heure t'attente puis prise de sang et encore 1 heure t'attente puis prise de sang, c'est l'examen qui veut ça. On m'a installer dans une pièce avec un lit à proximité des toilettes, et pour une femme enceinte avoir des toilettes à côté c'est du luxe !! Tout ça pour dire que j'ai été bien reçu et bien installé. J'ai toujours mes résultats sur internet dans la journée ou le lendemain. C'est un bon labo."

"Personnel aimable et très rapide à passer"

"Très bon accueil au laboratoire et la rapidité des résultats par mail"

"bonjour et toujours fait mes bilan de se laboratoire je suis tres satisfaite"

"Très bon accueil. Rapidité. Les infirmiers/infirmières sont tous très gentils et compétents et le petit plus le café offert après la prise de sang 😉"

"jamais de soucis avec ce labo"

"Toujours très bien dans tous les domaines !"

"Personnel top ! Services top ! On se gare facilement !! 😉😉"

"FONCTIONNEMENT CORRECT ET EFFICACE"

"Très bon accueil rien à dire"

"Super laboratoire pour son sérieux , son professionnalisme , sa réactivité et la gentillesse du personnel . BRAVO et MERCI à tout le personnel !Continuez ainsi !"

"SERIEUX RAPIDITE ET TRES BON ACCUEIL"

"Rapide et efficace. Horaires assez larges et sans RDV, ce qui permet de y aller quand on veut."

"Très bon accueil rapidité efficacité résultats rapides sur la boîte mail"

"Résultats rapides et personnel sympathique"

"Donne un rendez vous sans avoir le planning des médecins. Du coup un aller retour pour rien, quel professionnalisme.... Si il y a deux étoiles c'est pour l'amabilité de la secrétaire qui nous a reçu, qui essaie de trouver une solution."

"Très rapide, pas beaucoup d'attente pour effectuer les prises de sang et la praticité de l'envoie des résultats sur le compte CERBALLIANCE."

"Très accueillant. De la professionnalité."

"Tres bon labo, résultat rapide et sur internet, plus besoins d'attendre le courier."

"Résultats rapide (le jour-même), résultats précis, compréhensifs et détaillés"

"Je recommande ce labo"

"Désagréable et aucune confidentialité. A fuir si vous cherchez la discrétion."

"Bon acceuil et super labo autant a l'acceuil que pour la prise en charge."

"Les personnelles sont très aimables, un bon accueil"

"Bon accueil. Résultats rapide car nous pouvons les recevoir par mail quelques heures après le prélèvement 👍 Boissons chaudes offertes 👌"

"1 semaine d'attente pour le résultat d'un test PCR. Dans d'autres labos c'est entre 24 et 48h... En plus d'être incompétents, ils ne sont pas aimables. Si vous pouvez vous faire tester ailleurs, n'hésitez pas !!!"

"1 semaine d'attente pour un test PCR pour un départ en vacances. Rdv pris 1 mois avant. Prévenu le jour même de notre rendez vous que le test ne pouvait pas être fait alors que notre départ était dans 2 jours. Honteux !!"

"Très bon accueil. Grand espace et l'attente n'est pas longue. Résultats très rapide"

"Personnels très à l'écoute à l'accueil. Toujours en confiance au moment des prélèvements qui sont très bien réalisés."

"Très bon accueil. Ponctualité et professionnalisme. Je recommande ce laboratoire"

"Professionnels accueillants, très agréables, qui mettent en confiance. Je recommande ++ pour se faire prélever en toute sérénité. Merci à tout le personnel (secrétaires et techniciennes de labo)"

"Très peu d'attente. Personnel accueillant."

"Merci à Claudy pr Son accueil .. Par contre : Dorothée devrait réviser les règles de Politesse de base . Jamais eu un accueil si peu courtois !! Deux Étoiles en moins ! Maman vient y faire une prise de Sg : hôtesse accueil à mal effectué son job : réclame des frais ... Why ??"

"Toujours bien accueilli, J'ai réalisé toutes mes prises de sang la-bas et je dois dire que c'est rapide, efficace et toujours avec le sourire. Pour ceux qui pensent que l'accueil est peu courtois, veuillez vous retourner le compliment, nous sommes humains, nous avons chacuns, chacunes nos soucis (surtout par ces temps ci ...). Soyez indulgent et prenez note qu'un jour, quelqu'un a pensé la même chose de vous à un moment de faiblesse, d'égarement ou de fatigue de votre part. On est tous le con de quelqu'un, ne l'oubliez pas ;)"

"prélèvement et résultat rapide"

"Tout est parfait - rien à dire"

"Bien dans l'ensemble"

"Laboatoire au top, personnel agréable et à l'écoute et compétent, je recommande"

"Sérieux et sympathie de l’hôtesse qui m’a reçu à l’accueil."

"Excellent laboratoire et très bonnaccueil"

"Très bon accueil , Equipe très agréable et réponses à mes questions"

"Très sérieux et rapidité des résultats"

"Une hôtesse à l'accueil qui porte son masque au menton... Déplorable !"

"Très bien et aimable"

"Secrétaire vraiment désagréable qui m'a limite raccroché au nez ! Si on vient pour des examens c'est que notre état de santé n'est pas au mieux alors on a pas envie de tomber sur ce genre d'individus désagréable en plus. C'est dommage d'être secrétaire et de mépriser les gens, quand on aime pas son métier on en change Hélène !"

"Gentillesse et efficacité"

"Resultats rapides, super suivi biologique. Merci"

"Personnels agréable pro en ces périodes de covid les gens sont très à cran et c'est agréable de discuter avec du personnels compétent et agréable"

"Compétence diligence, accueil, locaux, personnel Merci beaucoup"

"Je me donne très bien rien à dire très bon comme laboratoire son tôt jours disponible"

"Prise de sang pour ma fille de 5ans, j'avais pris rendez-vous ils savaient que c'était une enfant, on nous a mis dehors comme des chiens aucune emphatie pour la petite !!! Merci au monsieur qui me l'a fais hurler comme pas possible juste pour finir au plus vite !!! Il n'a pas arrêté de lui hurler dessus !! c'est pas possible plus jamais stop Oh arrête la c'est bon Oh Oh Oh De plus monsieur ne nous dit même pas bonjour qu'il nous agresse en nous disant aller dehors avec votre frere on est trop nombreux , Premièrement c'est mon conjoint et aussi papa de la petite ! On était avec les deux dames on avait pas besoins que lui vienne la ramener en furi ! Et j'en passe !!!!!! Plus on hurle sur un enfant plus il a peur et pleure !!!! Ils étaient à trois sur elle, à la tenir, la forcer, lui hurler dessus. Plutôt que de lui parler calmement pour calmer la situation et surtout la laisser avec ses parents !!! On nous a mis dehors alors qu'elle hurlait, elle était pas bien, avait besoins de SES parents pas d'un monsieur mal luner !!!! Plus jamais. Merci pour les traumatismes plus tard !!! 🤬🤬🤬🤬🤬 Je pèse vraiment mes mots pour être polis !!!!"

"BON SERVICE ET BON ACCUEIL"

"C’est très propre et personnels sympa et aimable. Je recommande ce labo."

"L'accueil est bon et ponctuel.. Cependant, je n'ai jamais pu obtenir par email les résultat des examens."

"Parfait !"

"Extrêmement professionnel et les résultats sont très rapidement publiés"

"Rendez vous rapide Les résultats obtenus rapidement par mail. Les infirmier(e)s sont très pro. Le personnel à l'accueil est aimable."

"Labo très rapide et réactif. On peut venir sans rdv. Facilité d'accès. Je ne mets que 4 étoiles pcq je ne trouve pas l'accueil toujours très aimable mais sinon les infirmiers sont très bien"

"Rapide et efficace"

"Très bon laboratoire. Je viens du sud de la Seine et marne pour continuer à passer mes examens annuels là bas depuis plusieurs années. Je recommande vivement"

"Quand j'ai téléphone pour prendre rdv on m'a racroche au nez et quand on renouvelle l appel personne ne répond. J'irais ailleur pour mes prise de sang. Je ne recommande pas du coup ce cabinet."

"proximité, efficacité et sourire.."

"Analyse rapide, résultats envoyés en toute sécurité par mail."

"Personnel agréable même sans rendez vous Je recommande"

"Accueil amabilité et renseignements au top .merci a toute l'équipe"

"Accueil toujours très chaleureux et personnel très professionnel."

"Personnel sympathique, agréable et professionnel. J’en suis toujours aussi contente à chaque fois que je m’y rends. Je le recommande"

"Les hôtesses d’accueils sont très emphatiques de plus avec l’application les résultats sont disponibles dès le lendemain, c’est top !"

"Une disponibilité et des infirmières au top."

"Laboratoire très réactif et professionnel"

"Accueil et serviabilité impeccables..👍👍👌👍👍🙏🙏"

"Je fréquente le laboratoire depuis plusieurs années, j'en ai toujours été satisfaite. Personnels accueillants,réactifs et de bons conseils. Je recommande les yeux fermés"

"Efficacité et rapidité."

"Personnel aimable et résultat rapide"

"accueil sympa et efficace"

"Prise en charge rapide, résultats dans la journée selon l'examen."

"C'est parfait, simple et rapide."

"Prise de rdv rapide, infirmière douce et résultats par mail rapides. (4 jours)"

"Résultats rapides sur internet"

"Personnel agréable sympathique . Je recommande"

"Ben moi c l infiermiere qui dèpose a la pharmacies donc j ai pas contact directe avec vous mes je suis satisfaite"

"Prise en charge très rapide pour un test PCR, avec ou sans rendez-vous selon l'affluence."

"Très bon accueil physique et téléphonique :)"

"Très bien bonne décoration"

"Secrétaires charmantes Efficacité ++++"

"Date de rendez vous rapide. Bon accueil et l'infirmière très compétente et très douce. Je recommande"

"Très compétent amabilité efficacité et gentillesse"

"Bon accueil, professionnel et ponctuel!"

"Accessibilité. Réactivité"

"Personnels très bien.."

"L'ensemble du personnel est accueillant et réactif, toujours bien reçue dans ce laboratoire. Et les prise de sang parfaite, pas d'hématome."

"je suis très satisfait des services de cerballiance avec une très grande rapidité d'envoi des examens"

"Accueil courtois, préleveuse sympathique et résultats rapides par mail"

"Très professionnel"

"Très bon labo, infirmiers et infirmières très professionnels et à l'écoute du patient."

"Depuis le nouveau système tout le monde est perdu, désemparé. Pour ma part, je souhaite signaler qu'il n'y a aucune confidentialité à ce nouveau filtrage. Tout le monde peut savoir votre nom, prénom, date de naissance et ce pour quoi pour vener faire comme examen. Arrivée à l'heure pour mon rdv, je ne passe que 20mn après au secrétariat ce qui fait que déjà du matin tous les rdv sont décalés. Prévoyez large si vous pensez avoir du temps après vos examens. Moi avec 2 rdv l'un après l'autre je vais en avoir pour la matinée ! 😭 Je déplore ce système à moins d'un changement sinon j'irai autre part."

"Bonjour ,elles sont toujours ,adorable et competante ,je les connais depuis des années elles sont professionnels. Merci pour leurs gentillesses. Cordialement. Carole Lonchamp."

"Locaux agréables. Accueil aimable et rapide. Résultats par e-mail dans la journée."

"Bon accueil facilement joignable par téléphone, réactivité à ma demande"

"amabilité, rapidité, disponibilité"

"Des résultats d'analyse très rapides. Une clairvoyance sur le site très bien"

"Je suis piquée à domicile, il n'y a jamais eu d'oubli, c'est sérieux"

"Accueil. Communication. Professionnalisme."

"Parfait et rapide"

"Gentillesse du personnel"

"rapidité, efficacité !!"

"Laboratoire très professionnel, à l'écoute. Merci à toutes l'équipe"

"Rapide accessible sérieux"

"Très bon laboratoire prise de rendez-vous rapide à partir de 10h plus besoin de rendez-vous c'est très pratique qu'on puisse aller faire des examens sans rendez-vous au préalable pas énormément d'attente personnel très compétent dans la réalisation des examens personnel aimable sauf pour certains qui vous prennent de haut mais sa sais la bêtise humaine Je recommande"

"D'une rapidité incroyable pour obtenir nos résultats par mail. Personnes très agréables à l'accueil et de même pour les infirmières faisant les prises de sang . Je recommande à 100%."

"Résultats rapides"

"J’effectue tous mes examens depuis 2017 chez Cerballiance, rien à redire"

"Que ce soit l'accueil au téléphone ou celui sur site, l'amabilité est au rendez vous. Il en est de même pour les infirmières de plus très pro ! Merci mesdames."

"Rapidité et professionnalisme !"

"Après avoir eu recours à plusieurs prises de sang dans ce laboratoire, je tenais à relever le professionnalisme des secrétaires mais aussi des praticiennes ! Accueillante, souriante mais également rassurante et douce."

"Personnel aimable, peu d'attente, sans rendez-vous, et résultats rapides"

"Prise de sang faite dans une clinique"

"Résultats rapide"

"Personnel aimable et joignable très facilement. Résultats d’examens rapides comparés à d’autres labo"

"Résultat rapide par mail."

"Satisfaite et résultats rapides."

"Efficace"

"Disponibilité; respect de l'horaire; amabilité du personnel et rapidité de réception des résultats."

"Rapide et efficace"

"Résultats rapides, accès facile à ces derniers sur le site Rien à dire"

"Rapide et aimable"

"Personnel sympathique et réactif. communication des résultats par internet très pratique. Confidentialité assurée."

"Résultats reçus rapidement. Personnel au top et un grand merci à Celine du service de facturation qui est très agréable et réactive. Ne changez rien!"

"Excellent service, surtout celui par internet. Cela permet de faire gagner du temps à tout le monde car je reçois la notification le jour même au lieu d'attendre avec le délai d'envoi.Aussi il faut souligner que l'envoi d'étiquettes (patient et pour les tubes de prélèvements) sont soit réaliser automatiquement surtout si vous devez faire plusieurs prises de sang par an, sinon il vous suffit de téléphoner au laboratoire et de demander aimablement des étiquettes, ainsi vous en avez d'avance."

"Très bon laboratoire très bien accueilli personnel à l écoute"

"Bon accueil téléphonique. Les résultats reçus rapidement par mail."

"Résultats très rapide sur boîte mail"

"Super rapide 👍"

"Notre laboratoire de référence rue Lamarck venant de fermer , le hasard nous a conduit aux 4 chênes . Compte tenu de notre première expérience , vue la qualité de l accueil , la gentillesse et le professionnalisme du personnel, les locaux vastes et modernes et la rapidité du transfert des résultats sur notre mail. je peux écrire que dorénavant pour Brigitte et Christian LAVIELLE, c est maintenant notre laboratoire réfèrent. (Nous aurions souhaités que nos dossiers soient transmis entre les 2 labo, pour suivre l évolution de nos examens .)"

"Personnel à l’écoute et professionnel. Je suis venu alors que je n’avais pas Rdv ils m’ont reçu sans soucis et je n’ai attendu que 5 minutes avant de faire ma prise de sang. Je recommande à 100%"

"très bon accueil.du secrétariat rapidité pour la prise de sang et horaire respecté pas d'attente. je recommande vivement."

"Très bon laboratoire, résultat très rapide."

"Prestations rapides, résultats dans la journée. Dommage qu une des deux personnes à l accueil soit si peu aimable !"

"Personnel, très aimable et très accueillant"

"Accueil chaleureux et personnel sympathique"

"Très bon accueil. Personnel sympathique. Résultats rapides"

"Parfait De la prise en charge en passant par le prélèvement et la rapidité du résultat Bravo et merci pour votre professionnalisme"

"Rapidité et professionnalisme."

"Service rapide. Il y a des parkings. Mais ils ne propose plus le café comme avant. Dommage...."

"Accueil agréable parfait je recommande"

"Résultats super rapide👍🏼👍🏼 Infirmière 👍🏼👍🏼👍🏼 Secrétaire médical 👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼 Que du bonheur 🌹🌹🌹"

"Parfait"

"Efficacité, pas de prise de rendez vous obligatoire."

"Je recommande. Pas d'attente, pratique."

"Je connais ce laboratoire depuis des années et je n'ai jamais eu de mauvaise expérience, au contraire. Modernité, efficacité, disponibilité, fiabilité, respect de la confidentialité et de la sécurité des données,"

"Prise en charge rapide par des professionnels bienveillants"

"Personnel agréable et professionnel !"

"Infirmière très douce !! Je recommande nous met à l'aise directement."

"Personnel très sympathique qui répondent rapidement à vos questions et à la prise de rendez-vous! Je recommande!"

"Professionnelle, Amabilité"

"Lieu disponible et efficace"

"RDV rapide. Réactivité. Pas d attente"

"Prise de rendez-vous facile par téléphone et personnel très agréable !"

"Laboratoire très professionnel dans le choix de son personnel d'accueil et médical. Félicitations."

"Un très bon laboratoire,équipe très sympa"

"Je n'habite pas Amiens, Je suis habitué à ce Laboratoire depuis plusieurs années en plus de l'accueil et du personnel aimable et souriant ont arrive toujours à trouver une place de stationnement et c'est gratuit"

"Très bon accueil et professionnalisme du personnel"

"Très bon accueil Horaire de rendez vous respecté"

"Parfait résultat rapide et très lisible"

"REPONSE RAPIDE ET DOCUMENTS CLAIRS"

"Efficace, rapide, professionnel, ça manque juste de sourires à l'accueil. ;)"

"Personnel accueillant et professionnel, laboratoires confortables, résultats livrés rapidement et facilement"

"Une équipe au top ! J’avais besoin de mes résultats rapidement et ils ont tout mis en œuvre pour le faire ! Un accueil agréable et souriant, merci beaucoup !!"

"Très bon accueil, personnel très professionnel et très gentil."

"Le rendez-vous pris a été respecté. L'accueil au secrétariat et par l'infirmière est agréable. Les résultats sont disponibles rapidement par mail"

"Prise de rdv rapide. Personnel très sympathique. Top"

"Une équipe agréable et efficace !"

"👍"

"Le personnel très agréable à l'écoute des patients les infirmiers fond les prises de sang nickel et en plus sans garo je recommande sans soucis"

"Très satisfait"

"Accueil et Personnel agréable, attente correcte."

"Compétences et rapidité des résultats"

"Sérieux et rapide"

"Super laboratoire je recommande"

"Excellent laboratoire je le recommande."

"Résultats rapides. Facilité pour les contacter. Sérieux."

"Très bon accueil lorsque je me suis déplacée pour les résultats car impossible de me connecter à mon compte pour résultat par internet"

"Je ne juge pas le lieu mais la rapidité des résultats reçus au domicile ce qui me satisfait pleinement merci"

"Rapide et efficace"

"Très professionnel"

"Très bon accueil, rapide."

"Tres bien, personnelle aimable"

"Rapidité des résultats"

"Résultats rapide, personnel aimable lors des appels téléphoniques. Parfait rien à dire."

"Professionnalisme dans l'examen, rapidité des résultats, accueil agréable"