Laboratoire d'analyses médicales - Marseille Rouvière - Cerballiance

"Professionalisme et gentillesse au rendez vous. Excellent accueil."

"Professionnel, aimable et réactif !"

"Bon accu, rapidité et disponibilité"

"serieux et rapides"

"bon accueil, professionnalisme, ..."

"Nouveaux locaux accessibles et plus visibles, personnel professionnel et possibilité de consulter ses résultats en ligne."

"Équipe très sympathique et souriante. Les personnes qui s'occupent de vous sont calme et vous rassure ou explique quand vous ne comprenez pas quelque chose. C'est très appréciable."

"Laboratoire propre, agréable. Accueil sympathique. La personne qui m'a fait ma prise de sang a été très performante. Pas mal et surtout aucun bleu."

"Pour une fois un accueil dans un laboratoire n’est pas impersonnel. Sympa et réactif"

"Labo neuf et propre. Personnel professionnel et gentil."

"Quand je pense que j'ai été fidèle plus de 25 ans a un laboratoire ou j'ai TOUJOURS eu un accueil froid et impersonnel,ou j'ai toujours attendu, ou il ne fallait pas espérer etre piqué apres 15h. MERCI CERBALLIANCE LA ROUVIERE. Accueil sympathique efficace et les personnes qui piquent doue( es) et sympathiques aussi.Resultats rapides par mail ou papier au choix. J'en connais qui doivent souffrir de la concurrence !!!"

"preleveuse parfaite a Domicile. Très ponctuelle"

"Rapidité retour résultats analyses"

"Nouvelle infirmière très sympathique et efficace"

"Arrivé 7h35 a.m. Melanger personne à risque avec test covid19 dans la file d'attente (1 heure d'attente) salle de prélèvement siège patients pas désinfecté"

"Malgré la situation actuelle, la personne qui a fait le prélèvement état très douce, rassurante, agréable. Résultats arrivés plus vite que prévu."

"Très agréable et rapidité 💪🏻"

"Très bon accueil et professionnalisme ! La personne qui s’est chargée de ma prise de sang est un vrai rayon de soleil ! Ça fait plaisir à voir"

"Équipe au top de la rouviere"

"Justa a deplorer la longueur du resultat covid il devrait y avoir des priorités pour les personnes symptomatisues et celles a depister avec aucun symptômes"

"Agréable, rapide et efficace. Un sans faute et un futur client."

"Bien reçu par les employés très agréable! résultats rapides."

"Avant le déménagement du laboratoire je me faisais piqué par la douce Clotilde qui hélas n'est plus là. Ayant eu une mauvaise experience avec une autre dame qui m'avait laissé un gros bleu au bras après 4 échecs (n'ayant pas de veines apparentes, mais aussi étant victime de la bélonéphobie) j'ai laissé Leila me faire le prélèvement j'ai retrouvé en cette dame la patience et le professionnalisme, et surtout très à l'écoute. Merci pour cela Dans l'ensemble le personnel est accueillant, résultats rapides"

"Accueil professionnel et chaleureux. ça fait du bien. courage. on a besoin de vous"

"Très humaines, accueillantes et douces. Je suis très contente de les avoir près de chez moi !"

"Personnel médical très agréable et à l'écoute. L'infirmière pique bien. Merci"

"Non."

"super accueil et surtout pas de rendez vous a prendre pour une simple prise de sang Personnel très sympathique Je recommande ce labo"

"Laboratoire sympathique. Bon accueil et conseils. Résultats disponibles sur l'application rapidement pour des analyses standards 👍"

"TRES SYMPA"

"Personnel courtois, accueillant et réactif"

"satisfaction en toute chose"

"Personnel agréable et accueillant, résultats très rapides et accessibles directement en ligne"

"Je remercie Madame BELLOY pour son professionnalisme , sa délicatesse et gentillesse"

"Parfait: Disponibilité, amabilité, chaleur humaine, conseil et même rapidité. Tout est parfait merci!"

"Personnel accueillant sympathique et à l'écoute."

"Laboratoire au top, toujours disponible et à l’écoute! Pour mon cas ils m’ont toujours trouver des solutions qui m’arrangeais toujours des mots rassurants une équipe magnifique Merci et bravo à eux"

"Accueil superbe, je recommande , infermières très à l'écoute ."

"Très professionnels et à l écoute"

"disponible sans rendez vous - joignable au téléphone pour tout renseignement - équipe sympathique - labo accessible au stationnement résultat facile sur le site cerballiance"

"Accueil agréable et service ultra rapide Bravo à vous"

"TOUJOURS TOP"

"Au top comme d’habitude. souriants"

"Le personnel du laboratoire est aimable et efficace. Pour vous y rendre rien de plus facile, il se situe dans la résidence de la Rouvière. Les résultats sont accessibles sur internet via le site du laboratoire. Vous êtes averti par sms. Les locaux sont propres et l'attente varie en fonction du nombre de patients. Je vous le recommande sans hésitation."

"Facile pour se garer, pas trop d'attente pour passer ."

"Un labo peu enclin à rendre service... lors d’une prise de sang pendant covid, l’employé m’a reçu dans une tenue négligée voire sale, prise de sang sans gant, je ne l’ai pas vu se passer de de l’alcool sur les mains et sans masque. Il s’est plaint que j’ai bougé pendant la prise alors que non... puis ma belle-mère a subit une prise de sang à domicile, et l’infirmière a oublié le prélèvement sur son balcon... on croit rêver !!! Bon, à éviter soigneusement !"

"Très sérieux attentionnes et aimables.locaux impeccables ."

"Personnel sympathique et prise de sang en douceur. Résultats rapides"

"Très correct"

"Grand sérieux de ce laboratoire et de ses employées ! Plus que recommandable !"

"Rapide, excellent accueil, je recommande !"

"trés pro"

"Laboratoire fiable nous sommes clients depuis 15ans"

"J'ai été faire un test et vraiment douceur et délicatesse bravo ... rien ne vaut un bon laboratoire avec professionnels qui connaissent leurs travail"

"Toujours bien reçu et attente minimum"

"Très bon accueil et personnel très professionnel qui prend le temps de parler et nous détendre. Rien à redire."

"Très bon laboratoire. Bonne prise en charge et résultats rapides"

"Tout ok."

"Super Labo ! Professionnel, souriant, doux, empathique, que ce soit à l'accueil ou lors d'un prélèvement, résultat rapide et sécurisé sur serveur en ligne. Une prise de sang à domicile chaque mois est faite pour un parent sous tutelle dont je m'occupe et cela se passe très bien depuis 4 ans que cela a été mis en place. Mes prises de sang ce sont aussi tjs très bien passé malgré mon anxiété. Merci vous êtes formidable, sachez le, vous réussissez le tour de passe de nous faire oublier le côté désagréable de la prise de sang, pour ceux qui n'aime pas cela ..."

"Merci aux personnels pour son accueil !"

"Prise en charge réactive et ultra rapide ! Personnel très agréable 👍"

"le lieu est propre et accueillant le personnel est compétent"

"L'équipe est parfaite !"

"Nickel! 👌"

"labo sympa bon accueil rapidité pour les résultats"

"Rapidité de service et sympathie du personnel"

"Super équipe, prise en charge rapide. Informations clairs et net. c'est mon labo, j'y vais pour tous mes examens."

"Bon accueil ! Rapidité de prise en charge et je n'ai pas eu mal ;-)"

"Sérieux et courtois"

"Super accueil au labo.......Idem pour les prélèvements à domicile! J'en suis encore à me demander si Anne Marie a bien prélevé mon sang aujourd'hui !"

"Le personnel est très accueillant, gentil et rassurant, ce qui est important lorsqu'on arrive en étant soit malade ou attendant pour faire des analyses ou récupérer des résultats, chose plutôt stressante. Ils savent détendre le patient et lui faire penser à autre chose. Le personnel a toujours le sourire."

"3 jours d'attente pour un test PCR Covid, et toujours pas de résultat. Certes, il y a une épidémie, mais c'est franchement pas sérieux. Quand on peut pas faire, il vaut mieux dire on ne peut pas"

"Équipe au top qui gère bien malgré l’affluence"

"Très bon accueil .... bonne prise en charge par le personnel médical. Merci à vous !"

"Chaque passage dans ce laboratoire est excellent. Que ce soit pour les prélèvements sanguins ou test Covid, de l’accueil à la prise en charge, pour enfants ou adultes, toutes les personnes que j’y ai vu sont d’un professionnalisme total. Merci à l’équipe"

"Excellent contact, un staff au top, professionnel et bienveillant. Je recommande vivement"

"SECURISANT ET PROPRE"

"tres bon laboratoire"

"Bon laboratoire,super accueil et sympathique"

"Refus de me faire une prise de sang ce jeudi 5 mai à 16h30 sous prétexte que je n'étais pas assez à jeun alors que je n'avais rien pris depuis le matin et que le coursier allait passer, on m'avait dit qu'il passait à 17h ! Personne en attente, bref une honte, pas envie de travailler !"

"Tout est parfait - laboratoire à recommander."

"Très bon labo - Personnel efficace - Résultats rapides"

"Adorable disponible, belle équipe. Labo impeccable et résultats très rapide. C'est parfait! Et avec l'appli des résultats en ligne avec historique sur des années !!"

"Résultat le soir pour un prélèvement effectué le matin. C'est très pratique avec le site Internet"

"Un service est un accueil irréprochable tout le personnel est attentionné et bienveillant. Les locaux sont de qualité et les horaires d’accueil sont très vaste de façon à pouvoir satisfaire tout le monde. Je recommande fortement"

"L'equipe est accueillante, souriante et a toujours été disponible à chacunes de mes visites pour quelques raisons que ce soit. Labo facile d'accès et parking assuré. Pas d'obligation de rendez-vous, Au Top."

"accueil et prélèvement rapide et efficace"

"propre, accueillant, disponible."

"Personnel très accueillant."

"Très bon accueil et la personne qui m'a piqué très professionnelle"

"Très professionnel"

"Très bonne visite ce matin !"

"Très bon accueil et très bonne technicienne. Parfait aussi pour l’envoi des résultats"

"Personnel très accueillant et très pro"

"Personnel au top !"

"Accueil chaleureux et professionnel, peu d'attente, rapidité des résultats"

"Laboratoire avec un personnel très agréable. Locaux très propre. Personnel au top"

"Personnel très accueillant et sympathique ! Résultats rapides"

"Très professionnel et accueillant"

"je recommande ce laboratoire pour les raisons suivantes : accueil, temps d'attente, rapidité des soins et des résultats"

"Excellent laboratoire, accueil irréprochable , personnel rassurant"

"très bon laboratoire"

"Parfait"

"Très mauvais accueil, en entrant personne ne dit bonjour puis après être passé la veille à 17h30, la personne nous a demandé de repasser aujourd'hui avant 17h. Mais la prise de sang aurait dû être faite le matin. Mal renseigné + nonchalance de rigueur. Pour moi et ma compagne, c'est terminé avec Cerballiance Le 16/05 /2023 à 17h30"

"Equipe sympathique"

"Rapide et efficace"

"Personnel agréable et mis en confiance"

"Tres bon laboratoire d'Analyses"

"Rapidité de la prise en charge et de la remise des résultats. Merci à vous,"

"Les secrétaires sont rapides et efficaces"

"Un laboratoire parfait ! Autant l'accueil que la prise de sang (d'ailleurs sans rdv) Merci à l'équipe c'est vraiment top ce que vous faites"

"Très bien"

"Accueil agréable, personnel sympathique et efficace."

"Personnel très professionnel, et reste joignable pour toute question je recommande ce laboratoire"

"Très bien accueilli le personnel très souriant avec beaucoup de douceur et de gentillesse."

"Personnel très accueillant et aimable, bien reçu, très professionnel. Au top"

"Equipe parfaite , accueil au top , j'adore ce laboratoire !"

"Personnel très sympathique et efficace Merci"

"Tjr bien reçu et efficace"

"Efficace"

"Accueil agréable et professionnel. Même un samedi matin à l'ouverture ☕️😊"

"rapide, pro, souriant . ne changez rien"

"Personnel toujours sympa ... laboratoire convivial"

"Aimable disponible et sérieux Je recommande!"

"A recommandé. Professionnel et sympa."

"Gentils et professionnels. Je recommande 👍👍"

"Excellent accueil, prise en charge rapide ainsi que l'envoi des résultats. Je recommande ce laboratoire."

"parfait !!!"

"Tout ce qui va suivre plus bas, j’en avais déjà entendu parler par les proches et cela s’est avéré. Ce sont des gens qui vous accueilli dans de très bonnes conditions avec le sourire, de l’assurance et un esprit très professionnel tous cela m’a mis à l’aise. Ce sont des gens extrêmement précieux dont il faut prendre soin. Je les en remercie. Bon courage à vous et bonne continuation !"

"Trés bon accueil pour la plus jeune, la plus âgée est plus qu'antipathique. Infirmière avenante, sympathique et pro."

"Accueil laissant à désirer. Une seule personne l après midi qui fait tout: accueil, tph, prélèvement, renseignements……bref, il faut s armer d une grande patience…."