Laboratoire d'analyses médicales - République - Cerballiance

"Personnel accueillant, souriant et compétant. Résultats obtenus rapidement. Laboratoire à recommander"

"Équipe compétente, accueillante et souriante malgré la pression de cette période."

"Les dames sont très gentilles et compréhensives (par exemple quand on a peur des aiguilles), pas de jugement juste du professionnalisme. Au top"

"On appel 100 fois personne decroche !!!!"

"Rdv pris pour 14h40 pour un test PCR. Arrivé devant: porte fermée. J'ai appelé au moins 10 fois et personne décroche. Donc on m'a donné un rdv et le labo est fermé ?!?! Magique. Très déçue."

"Très gentil personnel, accueillant, et très rassurant"

"Accuel professionel, prise de sang indolore. Résultats dispo après quelques heures."

"Très bon accueil. Personne très agréable et à l'écoute pour la prise de rdv. Je recommande vivement"

"Personnel accueillant et professionnel"

"Bon accueil ! De plus l’infirmière qui m’a fait la prise de sang était très sympathique !"

"Personnel qualifié, compétent et sympathique. Par contre l'enregistrement reste long !"

"Personnel super sympa que ce soit au téléphone ou sur place ! Service rapide et efficace ! Merci"

"Efficaces gentils et rapides"

"Bonne prise en charge mais malheureusement nous étions deux à faire le test pcr et ma compagne n'a jamais reçu ces résultats (ni dans les indésirables par contre elle a reçu le questionnaire de satisfaction) Heureusement qu'en parallèle nous avons les résultats du test antigénique et que nous avons pu accéder à notre camping"

"Le drive permet de garder les gestes barrière et c'est rapide même sans rendez vous"

"rapide sinpatique"

"Accueil souriant, équipe sympathique, bonne organisation et renseignements rapides"

"RAS bien .H N"

"Bon labo, efficace, rapide, courtois et compétent. Je le recommande."

"Très bon accueil , rapidité , efficacité"

"Totale satisfaction de l'accueil aux résultats"

"Très professionnel et convivial"

"Personnel gentil et sympathique tout en étant très professionnel."

"Très déçus par ce LABO 3 RDV donnés jamais accomplis Jamais de réponse au téléphone et labo fermé vendredi 21/01 à 16H sans aucune notification Nous regrettons l'ancienne secrétaire qui était compétente et tellement aimable Note : 0"

"Excellent accueil. Équipe agréable et efficace."

"Personel très professionnel et très chaleureux"

"Très bon accueil personnel souriant et professionnel."

"Cela fait une semaine que j'attends les résultats par mail, après 3 relances, aucune réponse."

"Globalement une bonne expérience les quelques fois où j'y suis allé, mais aujourd'hui la nunuche de l'accueil a réussi à transformer une expérience positive en un avis négatif. Le jeune homme lui était très pro et sympathique."

"Laboratoire très professionnel,et encadrement mérité, continuer sur cette lancée."

"Ou sont les managers ! Les secrétaires à l’accueil mériteraient une mise au point de leur direction ! Accueil physique 0 ! Accueil téléphonique 0 ! (Elles ne décrochent pas !) elles sont accaparées par leurs tenues ! Leurs maquillages ! Le client on s’en fout ! Un conseil changez de métier !"

"Le personnel est à 90% au top. Seul gros bemol la secretaire de l accueil qui ne dit pas bonjour ou sur un ton agacé ! Nous demande de façon tres désagréable de porter le masque alors qu elle est la seule à ne pas le porter! Qui pouffe au moindre appel téléphonique ! Dommage car les autres sont parfaits et merci de relever le niveau"

"je fais souvent un bilan biologique et je suis toujours bien accueilli par une équipe efficace il serait souhaitable de restaurer les murs de la salle de prélèvements car les dégâts d'infiltration d'eau rendent le décor insalubre"

"Personnel agréable et très compétent"

"a la suite d'une analyse, 1 - les résultats ont été envoyés sur une adresse mail qui n'était pas la mienne 2 - impossible de connaitre mes resultats car aucun numéro de dossier ne m'a été communiqué lors de l'examen ou par sms 3 - j'ai retéléphoné au numéro indiqué si problème : aucune réponse après 9 minutes d'attente"

"Equipe vraiment très aimable et infimier(e)s très doux ! Quelques problèmes de disponibilités du personnel (par exemple dernièrement infirmière absente et attente de 45min avant que le remplaçant, fermetures impromptues du labo l'an dernier pendant la période troublée du covid), mais je ne veux pas leur en imputer la faute car c'est un petit labo, être malade ça arrive évidemment à tout le monde, et quand on est une petite équipe forcément l'impact se ressent ! (surtout pour eux en réalité). Au final ils ont trouvé un remplaçant dans la foulée, donc franchement bravo et merci !"

"Toujours respectueuses"

"Professionnel et efficace"

"Je recommande ce laboratoire désormais, l’équipe est très professionnel et très accueillante. Très rares de nos jours. (Les deux jeunes dames dont une est à l’accueil et l’infirmière jolie blonde). Merci je reviendrai avec plaisir. Bon courage à elle."

"Toujours aussi professionnel, efficace et attentionné. Merci infiniment. Sophie"

"Très bon accueil Infirmière sympathique"

"Parfait....même pas mal!"

"Bon accueil et Personnel de santé très compétent"

"Acceuil toujours sympathique quand il n y a pas celle qui ne sourit jamais et comme un commentaire plus bas souffle a chaque coup de telephone ou quand on lui parle ne repondais pas.. Resultats rapide. Je recommande. Merci a vous en tous cas"

"Compétence ponctualité gentillesse"

"Le personnel est très professionnel, compétent et accueillant."

"Personnel au top 👌"

"J ai été bien reçu pour une prise de sang de contrôle avec gentillesse et competence"

"personnel à l'écoute, et compètent"

"C'est mon labo depuis toujours et j'en suis satisfait sr tous les plans : accueil , hygiène et compétence."

"Accueil chaleureux et souriant, prise en charge très rapide . Merci encore"

"Super personnel à l’écoute très souriante je recommande !!!"

"Accueil très agréable et très professionnel avec le sourire. Le stress s’envole dès qu’on passe la porte d’entrée. Je recommande fortement."

"Ce laboratoire est tout simplement incroyable ! Une équipe a l’écoute, professionnelle, agréable et investie, bref une équipe parfaite. Aller autre part pour ses analyses serait bien dommage…"

"Allez y sans appréhension elles piquent très bien et sont gentilles"

"toujours disponible bon accueil et conseils"

"Personnel très sympathique et souriant .Merci pour votre gentillesse"

"Personnels au top ! Comme d'habitude"

"Rapide"

"Parfait"

"L' accueil au téléphone est très agréable et pro. Merci a eux."

"Une équipe très pro, accueillante, souriante et efficace. N'hésitez pas à choisir ce labo !"

"Bon professionnel agréable et sympathique"

"Accessible, service professionnel, courtoisie et politesse"

"Efficacité"

"Très bon accueil personnel à l’écoute"

"Empathie, disponibilité, professionnalisme Merci à l’équipe !!!!"

"Je connais ce labo depuis plus de 30 ans, et j'y viens toujours, j'y connu des infirmières et des piqueuses qui y sont toujours aussi. Un peu de monde le mercredi, sinon très disponibles et professionnelles.Rapport d'analyse rapide. Ne changez rien......"

"Je recommande ce laboratoire. Pour ma part j’ai eu la chance de rencontrer Lise l’infirmière et à chacun de mes passages elle est d’une bienveillance absolue et d’une conscience professionnelle rare. Je vous avoue que je reviens principalement pour elle. Mais le reste de l’équipe est parfaite aussi. L’accueil de la secrétaire en passant par les autres infirmiers ils sont tous très aimables et professionnels. Merci continuez ainsi À très vite"

"Efficaces et agréables. Des infirmières au top!"

"Confiance très pro et personnel agreable"

"Professionalisme, amabilité."

"Rapide simple efficace"

"Personnel sympathique et efficient"

"Accueil parfait, prise de sang plus que parfaite."

"Personnel très aimable et professionnel"