Laboratoire de Biologie Médicale - Chilly-Mazarin - Cerballiance

"Enceinte, cela fait 6 mois que je viens pour mes prises de sang. Aujourd'hui, on me redemande mon adresse, curieux, normalement, je suis dans leur système. Au moment de la prise de sang, on s'aperçoit que mon médecin s'est trompé de nom sur l'ordonnance, je propose de partir ou de demander à mon médecin lundi de faxer le bon document, je me suis faite engueuler car on m'accuse de faux, la personne en charge a insisté pour me faire l'examen tout en continuant de m'engueuler, quand on est enceinte, on a moyennement besoin de ça! En demandant le numéro de leur fax, je me refais engueuler car on n'aurait pas du me faire la prise de sang. En partant, j'ai entendu on se fait engueuler alors qu'on n'a rien fait'. Je précise qu'il ne s'agissait ni de la secrétaire habituelle ni de la laborantine habituelle. Les 2 personnes que je vois depuis janvier ont toujours été aimables et agréables."

"personnel très agréable et très arrangeant , j'y ai fais mes analyses sanguines et autres tout au long de ma grossesse , j'ai adoré ce laboratoire ;)"

"Prise de sang sans douleur. Personnel agréable!"

"Accueil professionnel Je venais pour un examen de prévention pris en charge à 100% par la sécurité social , le labo de paray ne savait pas comment faire et me demandait ma carte mutuelle, je me suis sauvé et dans celui là pas de souci"

"Même si les secrétaires médicales sont agréables à chaque fois que je fais une prise de sang dans ce labo j'ai une douleur atroce au bras qui persiste plusieurs jours et un bleu... Malgré la gentillesse des techniciennes de labo elles ne savent pas piquer."

"Bon accueil, techniciennes sympathiques mais gros bleu persistant plusieurs jours apres la prise de sang... :/ c’est la premiere fois que ça m´arrive dans un labo. La piqure faisait plutot mal aussi. Je ne pense pas y retourner. Dommage."

"Aucun problème,je n'ai rien senti pour la prise de sang accueil agréable merci"

"Personnel souriant , jamais eu de douleur pour les piqûres ... rapide efficace dommage que il n’y est pas de piqueuse systématiquement pendant les heures d’ouvertures pour un labo c’est dommage !!!"

"Malgre la gentillesse des techniciens j'ai appelé pour un prise de sang a domicile pour un enfant de 28 mois il on refusé et je sais pas pourquoi"

"Décidément, pas de laboratoire compétent à Chilly-Mazarin! J'ai déjà posté un avis sur celui situé rue François Mouthon il y a quelques jours... Celui place de la libération n'est guère mieux. 1h sur place pour un prélèvement sanguin et vaginal, à 11h... moyen quand on est enceinte de 8 mois! Forcément, 1 seule personne prélève même et pourtant on en voit plusieurs autres en blouse blanche passer... Par contre on sait très bien se moquer ouvertement de son collègue devant les patients, décrédibilisant ce dernier et nous effrayant. Pas de chance, je tombe sur ce collègue qui se fait appeler docteur mais qui manque vraisemblablement de compétences : maladroit, manque d'assurance, prélèvement vaginal douloureux ... pas rassurant. Enfin quand vous faites part de votre réclamation en partant, c'est tout juste si vous n'avez pas tord. Énorme! Pour résumer, pour toutes autres analyses qu'une simple prise de sang, ne vous arrêtez pas à Chilly ! Et si la direction de ces 2 laboratoires voulaient prendre contact avec moi pour échanger, ce serait avec plaisir."

"Très bon accueil, très professionnel et souriant ! Vraiment à l'écoute. Je vais retourner c'est sûr."

"Vraiment un laboratoire au TOP ! Accueil vraiment très agréable et très professionnel. Organisation vraiment très bien. Un laboratoire que je recommande. Un tableau dans les salles de piqures peut peut-être pour ameliorer encore + ? :)"

"Bonjour, Je suis très satisfaite, sont très agréables et accueillant, sont bien organisés et gentilles, je vous le conseille vraiment, pas mieux qu'eux, merci a vous."

"Prise en charge catastrophique. Attente de près d'une heure pour être prise en charge pour de simples analyses sanguines. Après 30 minutes d'attente supplémentaire, et lorsque c'est enfin mon tour, on m'informe qu'on ne pourra faire les prélévements car j'ai dépassé l'heure limite de prélèvement. Et comment étais-je censée la connaître si ni mon médecin, ni le laboratoire ne me préviennne ? Merci à la laborantine qui m'a presque réprimandée alors que c'est bien moi qui ai perdu 2h dans ce laboratoire. Aucune excuse. A fuir."

"Très rapide et efficace pour les résultats . Personnels sympathiques"

"Professionnalisme et sympathie de la personne à l'accueil et de l'infirmière. Beaucoup de monde Mais c'est rapide. Rapidité de l'envoi des résultats par internet. Merci."

"Malgré une forte affluence un samedi matin passé agréablement reçu avec le sourire à l'accueil la prise de sang S'est effectué. Avec le plus grand professionnalisme résultats reçu l'après-midi même je recommande ce laboratoire."

"Rapidité, gentillesse, sérieux et disponibilité des résultats en ligne. Nouvel espace depuis 2024, beaucoup plus spacieux, moderne et efficace."

"bon laboratoire avec accueil sympa et réactivité dans les résultats via l'espace patient"

"temps d'attente rapide, siege pour l'attente"

"très bon accueil"

" Je viens tous les 6 mois pour mes tests, et je ne parle pas très bien français, les gens ici ont la gentillesse de comprendre et de répondre. "

"6 fois que j'appelle pour mes résultat soit on ne repond pas ou soit on me met en attente sans retour Très déçu"

"Très bien, mais attente trop longue"

"HORRIBLE MALGRÉ LEURS ENQUETES DE SATISFACTION PAS D´AMELIORATION ! Trop d’attente et pas aimable. De plus ils jettent les résultats si on ne vient pas les chercher : c’est même pas archivé ! Même hors période du covid il y a toujours eu du monde. Pas aimable a l´accueil. 20 minutes pour faire l’administratif. J’ai du revenir pour les urines parce qu’elle avait mal fait son travail. Bref À ÉVITER !"

"Je déconseille ce laboratoire. Je m’y suis rendu ce matin afin de faire un test de glucose ( femme enceinte ), nécessitant d’être à jeun depuis 12h00. arrivée là bas à 7:00 laboratoire fermée et déjà plus de 10 personne devant moi. Vers 8h c’est à mon tour et La dame à l’accueil me dit que elle ne peut pas me prendre car il y’a trop de monde. Bien évidement j’ai appeler la veille pour avoir des informations et surtout être sur que c’est bien sans rdv, afin de ne pas m’y rendre pour rien. C’est un examen qui dure 2h et qui nécessite de rester sur place, mais si une autre femme enceinte est venue le même jour que vous à la même heure et bien il vous refuse tout simplement ! Car il n’y a pas de place !"

"Bon accueil, résultats rapides, pas trop d'attente même s'il y a du monde. Rien à redire."

"Attente 30’ mais normal vue l’actualité. Service soigné et rapide."

"Personnel très aimable et professionnel."

"La jeune femme qui m’a fait la prise de sang est juste adorable. Super services très professionnels"

"Personnel professionnel, mais organisation à revoir, attente interminable dehors au froid. L'impression des résultats se fait sur le moment donc plus de temps et surtout 1 seul résultat à votre nom et même plus 1 exemplaire pour le médecin ?? Économie financière ??"

"Professionnel et Rapidité des résultats (le jour même) mais l’attente en extérieur va devenir très compliqué cet hiver"

"personnel très professionnel rapidité des résultats reçus par mail dans la journée"

"Laboratoire bien plus agréable que l'ancien plus spacieux pour les patients et plus fluide donc plus rapide"

"Accueil pas très agréable pour le reste tout était parfait"

"personnel pas accueillant du tout , mais la prise de sang est correcte indolore donc professionnel sinon au niveau accueil on n'a plus envie d'y retourner"

"Plus de prélèvement 2h avant la fermeture ?? Et pour les urgences ?"

"tout va bien. Période délicate , d'où surcharge de travail. donc avec un peu de patience et d'amabilité envers le personnel tout ce passe comme il faut. bien sûr quelques personnes impatientes qui pensent que tout leurs est dû et qui font toujours tout parfaitement 🤭🤭 , diront le contraire. bonne année 2021 surtout avec la santé , a tous 👍 et bon courage pour la suite"

"Bon accueil. Résultats rapides par internet. Protocole sanitaire sérieux"

"Personnel très désagréable, facturation Sans vérification"

"Accueil efficace, rapidité des résultats"

"Un accueil irréprochable ! En revanche la personne qui a vacciné mon fils a été très désagréable... Une prise de sang est pas forcément agréable et encore moins pour un enfant. Je peux comprendre avec le contexte actuel, que le personnel est fatigué, mais les patients n'y sont pour rien."

"Bien et résultat rapide"

"Personnel réceptif, réactif et sympathique."

"aimables, professionnelles, et securité en cette saison merci beaucoups"

"Une partie du personnel a été agressive et sans empathie dans son acte médical. J'en ressort avec cette sensation d'avoir été agressée. Je n'y retournerai pas c'est certain !"

"L'accueil n'est pas très sympathique.. On peut penser que le personnel de l'accueil est surchargé d'où leur agressivité... Quant au personnel médical, il n'est pas non plus d'un abord très agréable.."

"rapidité, gentillesse et professionnalisme de tout le personnel"

"Inadmissible, attente interminable dehors , 40 minutes d’attente étant enceinte dans mon 8eme mois c’est compliqué . Pour au final me refuser le test du diabète gesta car trop de monde dans la salle et faut prendre rdv . Alors que la veille au téléphone sa nous dit bien que non pas besoin de rdv . C’est honteux . Honte à vous ."

"rapide, efficace et aimable ainsi que les infirmiers qui ce déplacent a domicile"

"Parfait"

"Laboratoire a fuir Je suis allée dans ce labo et j ai été très mal reçu par une secrétaire à lunettes et tatouée au bras Très désagréable pas aimable De plus je lui demande de faxer les résultats à mon médecin elle me répond qu il n y avait pas de fax sur l ordo alors que cela y était et en plus entouré Et j en passe d autre maladresse première et dernière fois que je mets pied dans ce labo"

"Personnel agréable, professionnel sympathique et mise en confiance. Je recommande."

"Secrétaire qui vous accueille mal , prend les patients de haut , n'ayez pas de soucis de carte vitale car celle-ci ce permettra de vous jugez et de vous prendre de haut . Madame Tidas"

"Accueil d’une secrétaire très dérangeant , même pas un bonjour . Une infirmière très désagréable pour la prise de sang ."

"Je me fais prélever depuis des années et je peux vous dire que tout le personnel est agréable, sérieux et gentil. Oubliez les avis négatifs pour la personne à l’affût de la méchanceté."

"Très bon accueil et personnel chaleureux et bienveillant malgré les conditions sanitaires pas évidentes… (J’y ai fait tout mon suivi de grossesse donc une fois par mois depuis 9 mois donc je juge sur du long terme…)"

"Rapidité et très bonne organisation, résultats reçus par mail le jour même."

"Accueil chaleureux et à l’écoute, je recommande à 100%"

"La promptitude et la fiabilité des résultats"

"EQUIPE TRES AGREABLE ET RESULTATS HYPER RAPIDE"

"L’infirmière pique trop bien !! Elle ne fait pas mal du tout !!!! Ouffff parce que j’aime pas ça du tout😀"

"Beaucoup de douceur et de bienveillance, merci :)"

"Laboratoire a fuir, accueil 0 le personnel administratif ne connais pas le mot bonjour ni le mot au revoir , on a la sensation qu’on gêne . Je conseille aux personnels administratifs de changer de métier et d’éviter le contact clientèle, je peux comprendre que la période est compliquée pour les laboratoires de biologie mais cela n’est pas une raison pour se comporter de cette manière. Je trouve de plus étrange que la note soit passée de 2,4 à 4,3 , on retrouve beaucoup d’avis 5 étoiles sans commentaire, ce qui est très bizarre"

"Rapide - Professionnel"

"Secrétaire au top"

"Équipe agréable et rapidité des résultats"

"pas besoin de prendre RDV pour les analyses et le service est rapide (y compris les résultats en moins de 48h)"

"Laboratoire d'analyse contacté une dizaine de fois par téléphone. Aucune réponse. Pas de répondeur, d'annonce d'heure de contact ou autre.. ça sonne mais je ne suis jamais parvenu à les joindre. J'ai finis par me déplacer. j'ai discuté avec 2 personnes dehors qui attendaient et qui comme moi étaient agacées de ne pas obtenir de réponse téléphonique. Je souhaitais prendre un rdv pour un pcr puisque j'avais des symptômes COVID et que j'avais déjà effectué un antigénique, ils font les pcr sur rdv mais prennent uniquement les gens sans symptômes... N'étant pas véhiculée, on m'a dit de prendre le bus avec mon potentiel COVID pour aller me faire tester dans d'autres villes... Travailler dans le médical mais ne pas vouloir être confronté à des malades en temps de pandémie c'est particulier..."

"Un super labo qui ne réalise des tests PCR que sur les personnes négatives lol. Après un autotest positif on m'a refusé de me faire un test PCR ... Surement trop de paperasse à faire lorsqu'on est positif, ça n'est pas rentable."

"Prise de sang sans RDV, résultats internet, pratique, rapide. Pas toujours très chaleureux ni souriant par contre …"

"Est ce qu'on apprend aux secrétaires de ce labo à être désagréables ? L'accueil ne s'améliore pas !!"

"Vraiment bien et très pratique"

"Laboratoire a fuir ! L’accueil est médiocre, ne parlons pas de l’amabilité du personnel. Aucun bonjour ni au revoir, on a plutôt l’impression de les déranger ! Elles sont même familière lorsqu’on vous dis « c’est à qui ? » et non pas « à qui est-ce le tours ». Lors de la prise de sang on vous enfonce l’aiguille sans aucune délicatesse, aucune amabilité. Si le métier ne plaît pas il faut en changer et non pas faire subir au patient. En bref laboratoire a fuir passer votre chemin."

"Personnels très professionnels merci ❤️"

"Très pro"

"Enorme hématome plus de 5cm de diamètre pour une prise de sang faite à domicile pendant plus de 15 jours."

"Tres bien. Résultats le jour même par Internet"

"Rapidité et les horaires en continu arrangent les patients."

"Si on vous présente une très jeune femme début 20aine (qui ne lâche pas son téléphone portable des mains...), pour un prélèvement ne le faite surtout pas avec cette personne. Personne débutante et mal intentionnée qui fait très mal!! Je pourrai attaquer cette personne en justice car j ai eu suite à ce geste violent des complications qui m ont valu un arrêt de travail de 3 jours et des antibiotiques à prendre.oui le médecin m a indiqué que ce que j ai eu chez cette femme provoque ce genre de suite. D ailleurs même pour la prise de sang ce n était pas mieux j ai eu un gros hématome mais ça c est moins grave...Sincèrement fuyez la. Les dames à l accueil sont charmantes comme d habitude. Je reviendrai pke je suis habituée et jamais eu de problème avec les autres employées mais cette femme devrait sincèrement changer de voie"

"Tres bon laboratoire. Personnel très gentille. Depuis des années que je vais chez eux"

"Très bien rien a dire"

"Nul serait le mot qui qualifierai le mieux le personnel du la labo."

"Super merci beaucoup"

"Très bon accueil"

"Super accueil, bonne et rapide prise en charge."

"Excellente expérience. Des vrais professionnels. Merci"

"Vraiment je vous félicite pour votre travail continuer toujours pareil merci"

"Honteux après 20 minutes d’attente, a 10h30 la secrétaire nous informe que les prélèvements sont terminés pour aujourd’hui…. La raison évoquée : le coursier est déjà en route!!!! Pourtant les prélèvements sont jusqu’à 11h30 en théorie. Il suffirait juste d’informer les patients et cela éviterais une attente inutile."

"je devais rester 2h dans le laboratoire pour un examen de grossesse, je ne me sentais pas bien, toute l'équipe a été aux petits soins avec moi . sur les deux salles de prélèvement , elles m'on mise dans l'une d'entre elles pour que je puis reprendre des forces , malgré l'afflux de patients . je recommande car elles ont vraiment mis en avant toutes les qualités de vrai professionnel de santé : l'empathie , la communication , le prendre soin etc merci beaucoup pour votre bienveillance tellement rare de nos jours dans le milieu ."

"Mauvaise personal mauvais travail du sa part mauvaise comportement"

"C’était bien mais ça devient plus long à cause d’un manque de personnel grave ces derniers temps"

"Résultat des analyses reçu dans la même journée 💪🏽 top !"

"bien, les personnes sont aimables et compétentes"

"Très bon laboratoire J'y vais depuis des années, je le recommande"

"Personnel aux petits soins et professionnel"

"Après plusieurs minutes d'attente quelq'un sort pour nous dire que la prise de sang s'arrête au niveau d'une certaine personne dans la chaîne d'attente ! Il était 10:20mn. Or ça aurait été plus intelligent de mettre une affiche dès qu'ils pensent qu'il n'est pas possible de prendre d'autres patients !! Encore mieux, il peuvent annoncer une heure fixe pour dire à partir de tel heure on arrête les prélèvements pour nous faire éviter le trajet !!! En tout cas merci pour le temps perdu j'ai trouvé un autre laboratoire à quelques minutes avec un accueil beaucoup plus sympa..."

"Toujours au top réaction et réponse nikel"

"Très bon Accueil. Personnel à l’écoute."

"Très bien"

"Attente interminable. Pas assez de personnel présent..."

"Accueil chaleureux. Professionnalisme. Infirmières competentes"

"Dans l'ensemble de bon professionnel"

"Infirmières très compétentes, peu de temps d'attente."

"Personnel aimable bienveillant et professionnel."

"Je recommende"

"Infirmière très gentille, agréable et attentive Merci !"

"Bon service"

"L’équipe est vraiment sympa"

"Une étoile car pas possible de ne pas en mettre. Enceinte et ayant des soucis médicaux liés à la grossesse je ne pouvais pas me permettre d’attendre ce jour là et encore moins rester debout. je demande s’il est possible d’éviter l’attente (queue à l’extérieur), la réponse (sèche et méprisante) est non,qu’il n’y a pas d’ordre de priorité mais que je n’ai qu’à demandé dans la salle d’attente si quelqu’un veut bien me laisser sa place pour attendre. Ce que je ne fais évidemment pas, je demande donc si je peux au moins laisser le pot d’urines (il n’y avait qu’à le prendre il était fait) et on m’a dit à nouveau non, et qu’il fallait que j’attende mon tour pour…. Déposer un pot fait. Aucune empathie, aucune amabilité. Je vous recommande le laboratoire de Longjumeau : beaucoup plus humain, rapide, agréable et semble bien plus propre que celui ci."

"Laboratoire sérieux mais que d' attente pour une prise de sang!."

"Rapidité de transmission des résultats."

"Infirmière très professionnelle, on peut patienter à l'intérieur du laboratoire (cerballiance de Gravigny). Délais d'attente un peu long puisque l'infirmière est seule à faire les prélèvements."

"Les employés font pour le mieux depuis la fermeture du centre de l'avenue Mazarin mais l'attente est très longue."

"Le laboratoire Cerballiance qui était à proximité de chez moi à fermer, obligeant tout les patients à se rabattre sur le laboratoire restant. Au final énormément de personnes à attendre, dedans comme dehors. Concernant le personnel nous enregistrant, aucune humanité, de toute manière il n'a pas le temps, il faut faire du chiffre et enregistrer le plus de dossiers et le plus rapidement possible. Apres l'enregistrement la personne qui prélève n'appelle même plus les personnes par leur nom mais par un numéro. Mais quel respect du patient, nous n'avons même plus de nom mais un numéro. Ne sommes nous pour vous que de Numéros ? Comment en est-on arrivé là ?"

"Bon accueil et infirmière au top"

"Temps d'attente extrêmement long, arrivée à 7h40 et prise en charge à 9h30... Malgré cela les secrétaires et les infirmières sont charmantes particulièrement celle qui m'a fait la prise de sang. Aucune douleur. J'espère que le déménagement permettra à tout le monde de gagner en confort..."

"Découverte des nouveaux locaux . C est nettement mieux, pour le personnel et les patients. Au top ."

"Parfaitement."

"Les infirmières sont toujours très sympathiques, c’est agréable !"

"Expérience parfaite"

" Haut "

"accueil agréable"

"Temps d'attente très rapide en dehors des heures de points Les secrétaires sont claires et rapides Les infirmières sont adorables, rigolotes et d'une grande douceur (prise de sang) Résultats rapides, sécurisés avec un historique dispo sur un site fonctionnel. Quand ça marche bien il faut le dire, c'est top ! J'y vais depuis 3ans désormais, tous les 3 mois et je ne suis jamais déçue."

"Très bon accueil et réception. Mais reste à innover en termes d'attente et de queues!!"

"Accueillante souriante et surtout très professionnelle"

"Très bon service, résultats ultra rapides. Site internet clair et facile à utiliser."

"Un laboratoire avec un personnel souriant, accueillant et professionnel, qui font de leur mieux pour gérer l'affluence de certains jours et les humeurs de certains patients !! Alors certes les locaux sont vétustes, mais le nouveau laboratoire doit ouvrir bientôt, ce qui résoudra sûrement les soucis d'attente. Merci à l'équipe qui ont toujours un mot gentil et un sourire 🙂"

"infirmiere aimable☺"

"Les infirmières sont d’une gentillesse et d’une patience sans faille… elles savent rassurer et prendre le temps d’expliquer… le temps que le patient reprenne ses esprits… Heureusement… parce qu’avant d’arriver aux infirmières… il faut passer par les secrétaires… ou le personnel de l’accueil. Totalement hermétique ! D’une froideur sans nom… J’y suis allée un samedi… peut-être que la dame n’aime pas travailler le samedi… peut-être que la dame n’aime pas son travail… mais nous, qui venons pour une prise de sang… on n’aime pas non plus attendre 1h15 devant la porte… on n’aime pas non plus les prises de sang… on n’aime pas non plus être malade…. Et pourtant ce matin, on a tous fait avec son air pincé et sa mauvaise humeur… sans râler !"

"Très beau accueil"

"Qualité des soins et empathie envers les patients"

"accueillantes et professionnelles"

"Devant le nouveau laboratoire place de la libération à 8h00 FERME.., pas d’explication…"

"C'est lamantable 1h30 pour faire une prise de sang que se soie à 8h ou 10h du matin surtout pour les personnes âgée qui reste debout sur le trotoire à attendre"

"Personnel très professionnel et très aimable"

"Ce Laboratoire est très bien. Étant âgée je demande la prise de sang à domicile et les infirmières sont professionnelles et aimables. MERCI"

"Devrait faire plus attention lors des prises de sang et prendre plus leurs temps. Après ma prise de sang, la zone de la prise sur mon avant bras s'est mis à gonflé brutalement, je n'avais jamais vu ça avant. Un jour après, un gros hématome violet est apparu en longueur vraiment impressionnant également. Une prise de sang est quelque chose de sensible et ne se fait pas aussi rapidement, surtout à la chaîne comme cela sinon des complications vont apparaître. À rectifier à l'avenir."

"Aussi bien que mon ancien laboratoire Cerballiance, la gestion des personnes arrivant au laboratoire est plus rapide."

"Suis allée pour des examens sanguins, bien accueilli,très professionnels"

"Personnel aimable, professionnel et efficace"

"Que dés personne agréable rien a dire"

"Beaucoup mieux depuis l’ouverture du nouveau laboratoire même si l’attente au secrétariat reste le point faible mais au moins on est assis et au chaud"

"Accueil parfait, infirmières toujours souriantes faisant preuve de beaucoup d'empathie et douceur"

"un peu de monde, mais elles sont hyper rapide et efficaces !!"

"Salle d attente trop petite !"

"Franchement au top 👍 Le personnel est génial, les locaux sont propre, bref rien à dire appart du positif !"

"Personnel accueillant et sympathique Malheureusement trop de monde et attente"

"Accueillant et service rapide"

"Bon accueil, bonne équipe, bonne continuation."

"Horaires tôt le matin, accueil chaleureux, côté professionnel irréprochable"

"Personnel à l'écoute et bienveillant."

"Personnel très gentil. Bonne organisation."

"Excellent"

"Personnel efficace et rapide Accueil satisfaisant"

"Beaux locaux, très peu d'attente et résultats rapides par mail."

"Le personnel est très compétent, aimable et accueillant, je vous le recommande"

"Problème avec les comptes rendus d'analyse"

"Bonne expérience mais je ne trouve pas mes derniers résultats"

"Ras"

"bon accueil et bonne ambiance dans le personnel"

"Personnel efficace, sympathique, compétent, joyeux... Locaux superbes Bravo à tous"

"Services rapides et efficace."

"Quel plaisir de ne plus attendre à l'extérieur !!! L'accueil est agréable et confortable Cela est certainement plus agréable pour le personnel également"

"Un nouveau site très performant accueil disponibilité du secrétariat et des infirmières"

"Excellent laboratoire. Bonne humeur et TRES SERIEUX ! Florent S."

"Très bon accueil ! Vraiment adorable les personnes à l’accueil et même celle qui m’a fait la prise de sang! Je suis un peu réticente des prises de sang mais finalement j’ai été réconciliée. 0 attentes j’ai été prise de suite. Je recommande vraiment !"

"Parfait"

"Ras"

" Service excellent "

"J'ai donné 4 étoiles car ma dernière visite, le 10 janvier dernier s'est moins bien passée que les précédentes. Alors que je devais aller travailler et qu'il n'y avait que 2 personnes avant moi et qui sont d'ailleurs passées tres rapidement, j'ai attendu plus d'une heure avant de signaler à l'une des secrétaires que je devais aller au travail. L'infirmière qui devait me faire mon examen était tout tranquillement débout à l'accueil entrain de papoter avec sa collègue en riant. Mais je ne savais pas à ce moment là que c'est elle qui devait me recevoir. Malgré tout, l'examen s'est bien passé avec elle. La 2e chose, la secrétaire qui m'avait enregistré, jeune avec des tresses, n'était pas du tout avec moi si je peux m'exprimer ainsi, car elle n'a eu aucun regard vers moi sauf quand elle a voulu me demander de la date à laquelle j'ai vu mon medecin alors qu'elle avait la date sur l'ordonnance. Une froideur et un désintéressement total de sa part. C'était incroyable. La secrétaire la plus accueillante dans ce laboratoire, je ne connais pas son prénom mais c'est celle qui s'asseyait à gauche dans l'ancien local mais elle était cette fois assise à droite. Elle est blonde, grande, très professionnelle. Dommage.que ce n'était pas elle qui m'avait reçue mais bon. Sinon j'adore le nouveau local, c'est plus accueillant et plus spacieux. J'ai toujours fait mes examens chez vous et je ne changerais pour rien au monde."

"Tre bien situé. Profedsionnel"

"Je suis allée 3 fois, la première fois s'est super bien passée avec une infirmière à l'écoute d'une extrême bienveillance, la 2eme avec une autre infirmière très gentille mais la prise de sang m'a fait dans l'avant bras pendant 2-3 jours, la dernière remonte à 4 jours c'était vraiment une prise de sang à la chaine aucune empathie la prise de sang m'a faite très mal et depuis j'ai un hématome bleu et dès que je touche mon bras j'ai très mal."

"Trop propre"

"Sympathie, rapidité, bienveillance, tout est bien."

"Si je pouvais mettre moins je le ferai A l'accueil on vous envoie chié incapables de respecter leur horaire juste pour finir tôt quand on a des plage horaire pas très flexible et qui n'es pas très aisé de se déplacer on peux même pas compté sur eux Bravo la médecine française qu'elle honte"

"Super accueil"

"Très bon accueil"

"équipe réactive et professionnelle"

" Chilly Mazarin "

"Résultats rapides."

"prise en charge rapide personnelles sympathiques rien à voir avec les autre laboratoires ou il faut attendre des heures pour faire ses analyses"

"Très bonne organisation"

"Personnel très à l'écoute et professionnelle et je vous recommande"

"Je recommande. Une équipe bienveillante et professionnelle."

"Je n’aime pas les laboratoires habituellement mais là, la douceur & la gentillesse du personnel m’ont mise en confiance. Merci"

"Laboratoire très propre et personnel accueillant"

"Très beau nouveau laboratoire, rapide et efficace. Personnel accueillant. RAS"

"Trés bon accueil. Délai d'attente très court. 4 guichets"

"Très bien"