Laboratoire de Biologie Médicale LABO XV site Thiais du Pavé de Grignon

"Très Gentils Aimables"

"Impossible de faire envoyer les résultats au médecin malgré de nombreuses demandes... Après 20 ans de suivi dans ce labo, je pense malheureusement en changer."

"Pas professionnel du tout... manque d'organisation une véritable perte de temps. À déconseiller"

"Je trouve la dame qui s'occupe du laboratoire très gentille . Aujourd'hui je s'ouvre d'un petit problème passager de l'édition. Elle m'a comprise quand je lui est expliqué mon problème et m'a parlé plus fort. J'ai beaucoup aimé. Surtout que t'habituer elle a une voix basse et très douce."

"Personnel très compétent ! La préleveuse (une petite jeune...) pique très bien je n'ai même pas senti l'aiguille ! Je recommande fortement"

"Bon accueil j'y ai fait tous mes examens durant mes 2 grossesses"

"0 niveau accueil"

"Que se passe-t-il dans ce laboratoire ? J'etais habituée depuis 20ans. Cette semaine, après une opération lourde j'ai besoin d'un suivi NFS deux fois par semaine, à domicile, pendant 1mois. Sortie samedi, j'appelle à 8:30. Ils sont maintenant fermés tous les après-midi ! Je n'entend que des reproches : j'appelle trop tôt, trop tard pour que quelqu'un passe avant mercredi. Je reste patiente. La jeune femme qui a pris mon appel fini par revenir vers moi en me demandant les dates exactes..... Je lui avais dit tous les mardis et vendredi, elle a un calendrier, elle prend les rv.... Elle recommence à me reprocher d'appeler sans avoir préparé les dates... Je lui demande d'annuler ma demande. Je ne reviendrai plus chez eux. Cette personne est insupportable et parle aux patients comme s'ils étaient des gamins délinquants. Si le laboratoire finit par fermer totalement, je ne manifesterai pas pour lui conserver son poste. Pour finir, j'ai eu ailleurs un rv pour le lendemain. Comme quoi c'est possible...."

"Personnel au top en ce moment très débordé avec le covid. Fait de son mieux pour assurer les analyses prélèvements sanguin et test covid. Pas évident pour eux malgrés tout de bonne humeur et attentionnés envers les patients pas de négligence."

"Dommage qu'il ne soit pas possible de mettre 0 étoile car l'attitude de gérant propriétaire de Labo XV n'est pas en correspondance avec le professionnel médical attendu dans ce domaine de compétence où incontestablement l'appât du gain financier est le seul mobile. Cela en est écœurant"

"Laboratoire propre. Secrétaire très agreable ainsi que la personne qui fait les prélèvements. Peu d'attente."

"Laboratoire de ville très professionnel Le personnel est top, accueillant et surtout à l'écoute. Résultat rapide via internet possible. Le médecin qui prélève est rassurant avec les enfants. Ne changez pas. Je conseille +++"

"Ça fait 2 fois que j'y vais et ils sont professionnels et rapide. J'ai passé mon test PCR ce matin vers 8h30, résultats reçu l'après midi même à 17h30. Très bonne organisation. PS : Pr les tests PCR pas de rdv, Le labo ouvre à 7h30 et ils donnent 70 tickets par ordre d'arrivée. J'y étais à 6h et il y a déjà 8 personnes devant moi. Allez y tôt !"

"Je recommande, personnel très accueillant malgré le contexte qui peut stresser. Résultats rapides. Ils sont professionnels. Je fréquente ce laboratoire depuis très longtemp, je n'ai que des côtés positifs."

"Test covid fait ce matin. Personnel sympathique, excellente organisation, les résultats sont donnés le soir même, chapeau !"

"Très professionnel bravo"

"Bon accueil et bonne organisation, personnel efficace et professionnel. Résultats le soir même. Bravo. Je le recommande."

"Je viens de faire le test à l'instant, résultat dans 24 h . C'est hyper rapide, facile d'accès car beaucoup de places de parking aux alentours , et surtout prise en charge très rapide contrairement à un autre centre où on m'a annoncé un délai de 8 jours pour faire le test et 4 jours d'attentes pour le résultat. Équipe sympa en plus, foncez !"

"La prise en charge est diligenté. Les résultats sont disponibles l'après midi à partir de 17h."

"Bon accueil tres professionnelle"

"Franchement excellent ! J’étais vraiment surpris par la qualité de service j’ai passé les tests 10h du matin et le soir même j’avais les résultats .. Par contre je vous conseille d’y aller très tôt le matin."

"Ayant un voyage d'urgence pour lequel je devais présenter un PCR, je cherchais un laboratoire capable de rendre les résultats sous les 72 h maximum. Après avoir vu les commentaires sur ce laboratoire à Thiais, j'ai décidé d'y aller et je n'étais pas déçue. Je suis arrivée à 06:30 h le 12 octobre et il y avait déjà environ 30 personnes faisant la queue dehors, mais une fois les tickets distribués, la prise en charge était rapide. À 9h j'étais déjà partie et j'ai reçu les résultats le jour même à 18 h. Vraiment efficace, je recommande."

"Arrivée à 9h30, j'ai pris mon ticket. Système très pratique qui évite d'attendre son tour dehors dans le froid. 1 heure d'attente (on m'avait dit 1h30), test PCR effectué rapidement, et résultats disponibles dès 17h."

"Le personnel de ce laboratoire est très professionnel et très agréable, ils mettent tout en place pour respecter les règles sanitaires. Les résultats sont rapides. Je le recommande Smahane"

"Passer le test PCR par c'est temps ci, est un peu angoissant surtout en famille (filles 7ans et 18mois et nous parents) mais l'organisation du laboratoire est carré et fait en sorte de respecter l'ensemble des gestes barrières et surtout la distanciation. Je recommande !!"

"Test PCR / Organisation rigoureuse"

"Bonjour n'allez surtout pas de ce labo c'est des escrocs et des menteurs, car j'ai fait un test PCR je devais prendre un avion alors j'étais en pleine forme le soir ils m'ont dit que j'étais positif j'étais sous le choc je suis allé à l'aéroport pour faire un autre test PCR c'est marqué négatif et j'avais fait un autre il y a 2 semaines négatif Attention encore n'allez pas dans ce labo si vous voulez faire un test covid-19 aller à l'aéroport où l'hôpital car à cause de j'ai perdu 500 € de billet de l'avion location de voiture"

"Je recommande totalement ce laboratoire d'analyses Ce laboratoire est composé de professionnels réactifs Très ponctuel, j'ai eu droit à un accès intranet afin de consulter mes tests. Très facilement accessible en transport et en voiture, allez-y les yeux fermés !"

"je fais un test pcr le 26/12/2020, avec une promesse d'avoir le résultat dans la journée, effectivement je les est dans la journée mais mon résultat du 11/08/2020! Mdrr Ils remettent la faute sur le site laboconnect, des vrais incapables, cela ne restera pas sans suite, je vais faire valoir mes droits croyez moi !"

"Laboratoire que je conseille fortement. Une prise en charge très rapide contrairement à beaucoup d’autre. L’attente fut de courte durée et de plus un accueil très professionnel et chaleureux avec une équipe d’une énorme gentillesse. Très important en tant que patient lorsqu’on vient faire des analyses."

"Très bon laboratoire. Prise en charge rapide (test pcr). Résultats très très rapides. Rien à ajouter."

"Je recommande ce laboratoire. Je remercie l'équipe pour son accueil"

"Personnel très agréable.2 files différentes,1 pour les test PCr ,la 2nd pour les autres examens .prise en charge pour prise de sang très rapide"

"Personnel très accueillant et professionnel, prise en charge rapide. Laboratoire que je conseille très fortement notamment si vous devez faire un test PCR pour voyager. Les résultats sont donnés dans la journée, rédigés en anglais et votre numéro de passeport y est précisé."

"Super labo , super rapide , très satisfaite !"

"très professionnel et accueillant"

"Après une mauvaise expérience au laboratoire des gondoles, où on m'a refoulé après une heure d'attente à jeûn, debout en plein soleil, je me suis rendue dans ce labo en vu de faire mes examens et j'y ai été très bien accueilli: le personnel y est souriant, sérieux et très efficace. Rien à voir. Je recommande vivement."

"Accueil normal Mais la personne qui m'avait pris du sang est vraiment adorable elle m a bien piqué en me parlant et elle m a pas laissé du bleu sur le bras Je tiens à la remercier infiniment"

"Très bon laboratoire L'organisation est parfaite, un système de tickets est mis en place pour patienter Je trouve ça très intelligent car cela évite beaucoup de conflits"

"👌"

"Professionnel, bien organisé et rapide !"

"Très très bien organisé pour la gestion des patients et personnel efficace et très agréable. Au top👍"

"Bien organisé, personnel très agréable. c’était rapide pour un test pcr et le plus important c’est qu’il est ouvert les dimanches. Top"

"Top cette équipe. Très accueillante et sait très bien gérer l’afflux côté orga ils sont top et la personne qui m’a fait le test à l’écoute, étant particulièrement sensible du nez…"

"Super bien organisé et acceuillant! Resultats dans la journée fiable! Il manque juste ouverture le dimanche matin car PCR pour voyager pas disponible en Regio Parisienne."

"Parfait Accueil, rendu des résultats Personnel au Top Merci"

"Certes pas très accueillant de part sa situation mais bien qu'il y ait un monde fou, le personnel est vraiment top. Rapide et efficace. Merci à eux en tout cas."

"Un laboratoire vraiment au top ! Une organisation parfaite, un personnel charmant et rassurant, je suis venue d'Ablon-sur-seine pour un test PCR et je reviendrai sans hésitation. Merci et plein de courage"

"Pcr , j'ai fait un test le 19/01 à 12j40 pour un voyage le 20/01 , on m'a dit que je recevrai mon résultat avant 22h , je n'ai rien reçu, je les appelle demain car je suis vaccinée 3/3 et mon billet est payé, ce n'est pas sérieux venant d'un labo qui affiche résultat avant 22 h si on fait le prélèvement avant 13h45"

"La femme ayant effectué le test PRC tres désagreable . elle se permet de hausser la voix sur moi en utilisant des termes infantilisants, alors que j etais tres malade du covid et que je tenais a peine debout. Se permet de prendre et jeter mon sac que j avais deposé par terre alors qu il ne genait en rien. A voulu faire le test tres rapidement de maniere tres brute ( c etait la 1ere fois que je faisais 1 test PCR). On aurait eu l impression qu elle etait dans une forme de productivité pour effectuer un maximum de test à la chaine en tres peu de temps. Pour faire court: depourvue d humanité!"

"Service au top malgré l'affluence"

"Personnel au top,laboratoire très bien organisé, file d'attente etc , magnifique"

"Rien à dire ! Labo top résultats rapides! Équipe pro. J'ai eu une dame qui m'a fait le prélèvement très sympa. Je recommande !"

"Je suis revenue faire un prélèvement pour ma fille de 4 mois, tres bonne prise en charge (elle n'a presque pas pleuré 😊)"

"2 Tests PCR realisés pour le voyage de ma mère. Résultats rendus le soi-même à chaque fois. Laboratoire très réactif. On a demandé des attestations pour accompagner son voyage et j'ai reçu la réponse 1 minute après (on était le dimanche soir) . Merci pour votre réactivité et pour les efforts que vous mettez pendant cette période difficile. On va y retourner la prochaine fois même s'il faut faire 1h de route."

"Bon Accueil Secrétaires aimable test rapide résultat express Bravo le meilleur laboratoire de France"

"Résultats du test PCR le jour même, envoi du résultat en anglais par mail très rapidement. Bravo pour votre professionnalisme. C'est remarquable."

"Laboratoire sale, accueil : dépend du jour et de la personne qui vous reçoit. J'ai été reçu par des personnes arrogantes, agressives et impolies. Le propriétaire du compte à l'air très susceptible vu ses réponses ici, dommage pour lui."

"Laboratoire top ! Personnel très réactif et professionnel on obtient nos résultats rapidement."

"Un des seul labo à rendre les résultats aussi rapidement et ouvert samedi après midi et dimanche en ce moment. Personnel très accueillant et agréable je recommande 👍"

"Je poste rarement des commentaires négatifs mais c'est la première fois que je réalise un TEST PCR aussi douloureux. Je suis venue il y a un mois pour un TEST PCR un Mardi matin et le prélèvement c'est très mal passé. La dame qui m'a pris en charge était très très brutale dans son acte. J'ai du faire une vingtaine de test depuis le début du covid je n'ai jamais ressenti une douleur semblable. La dame m'a expliqué clairement que la douleur c'était de ma faute, j'étais trop stressée apriori.. Je laisse le doute sur son argument… J'ai carrément du retirer le test de mon nez moi même car il était coincé et qu'il valait mieux que je le retire moi même… J'en ai pleuré en sortant du labo... Ce qui est embêtant c'est que depuis j'ai toujours mal lorsqu'on me fait un test dans cette narine.. pas très rassurant ! Concernant l'envoi des résultats j'ai du rappeler le laboratoire pour mon conjoint car la personne s'était trompée sur l'adresse mail et du coup nous n'avions pas les résultats -> Ceci dit une fois prévenu la personne de l'accueil nous les à renvoyer 5 minutes après donc bonne réactivité. Malheureusement ce n'est pas fini, une fois arrivée à l'aéroport je me rends compte que la personne s'est trompé dans les informations demandées. J'avais indiqué avoir fait ma 3e dose le 10/01 ils ont noté que j'avais fais ma première dose le 10/01... pour un voyage en Asie j'aurai pu être refoulé à l'aéroport heureusement que j'avais fais un test aussi 72h avant... Pas très sérieux... J'étais peut être tombé un mauvais jour !"

"Je suis venue avec mes 2 enfants de 4 et 10 ans pour réaliser un test PCR ce lundi. Je l’ai déjà fait plusieurs fois dans ce labo et ça c’est toujours bien déroulé, j’étais un peu plus inquiète car il s’agissait cette fois-ci de mes enfants!. Je remercie la dame qui a réalisé les tests, pour sa gentillesse et son professionnalisme. Elle a su rassurer mes enfants qui avaient peur! Malheureusement, dans beaucoup de labo ou en pharmacie (test antigenique) on se préoccupe plus du confort du patient qui ne veut pas avoir mal tant pis si c’est fait à la va vite! Moi je recherchais un labo qui sache bien pratiquer le geste et là en l’occurrence c’est le cas. Le geste en lui même n’est pas douloureux, c’est juste désagréable; en même temps c’est un test PCR on est pas au Spa pour un massage! Il doit être bien fait sinon aucun intérêt de le réaliser juste pour dire qu’on l’a fait. De plus, les résultats sont envoyés rapidement par mail ce qui est top! Encore merci à vous!"

"Un personnel de laboratoire très agréable, accueillant, rapide et professionnel. Toute l'équipe est à votre écoute et met tout en œuvre pour satisfaire tous les patients. Les résultats sont donnés rapidement. UN GRAND BRAVO pour votre gestion lors des nombreux tests PCR:une vraie organisation qui a permis une fluidité du temps d'attente. Je ne changerai pas de laboratoire."

"Sur les 3 labo que j'ai consultés dans le coin (Choisy ,Thiais), je retournerai à celui ci même si c'est le plus loin et loin d'être parfait. Test Pcr sans RV jusqu'à 13h30 marqué à l'entrée , (j'étais pas au courant de l'heure )j'étais arrivée à 14h et je traumatisais déjà de leur accueil, mais j'étais reçue. Résultat annoncé, le lendemain entre 12h et 14h, résultat reçu à midi. Petit bémol, le prélèvement faisait un peu mal, et un peu de sourire et de douceur de la part des secrétaires médicales seraient grandement appréciés."

"Un laboratoire vraiment au top ! Organisation parfaite, personnel charmant et rassurant. J'ai réalisé plusieurs test pcr pour le voyage résultats rendus le soi-même à chaque fois. Laboratoire très réactif.Je recommande !"

"Après plusieurs passages catastrophique au laboratoire de Thiais Maurepas je viens de me rendre à ce laboratoire qui est juste parfait autant au niveau de l’accueil que de la prise en charge !! Je recommande +++"

"Super laboratoire très accueillant je recommande à 1000 pour cent."

"Équipe très gentille et bienveillante , étant enceinte j’ai fait le test de glucose , on m’a proposé de me reposer dans une des salles ...belle organisation pour test pcr aussi . c’est pas pour rien que je viens de Villejuif à ce labo . Merci encore ."

"Bon labo le test pcr est envoyé le jour même très bien et rapide"

"Laboratoire bien organisé et résultats rapides. De plus le PCR est fait en douceur. Autre point positif, il y'a un parking à proximité."

"Très rapide test fait ce matin à 8h45 pour mon fils et résultat reçu à 15h La secrétaire et l’infirmier qui ce sont occupés de nous ont été très souriant et sympathique. Je recommande"

"Accueil chaleureux, le prélèvement nasal a été fait en douceur, tout est propre ! Merci encore"

"Laboratoire très réactif ! Respecte les délais des tests pcr et personnel aimable"

"j'ai demandé il y a 4 jours une prise de sang à domicile pour mon papa domicilié chez moi en ce moment. Tout était bien coordonné. Mais l'infirmière s'est présenté chez mon papa !! je lui redonne l'adresse de chez moi, elle me rappelle en me disant je suis devant, personne ?? Elle n'a pas trouvé la bonne adresse et ensuite on me dit qu'il est trop tard pour aujourd'hui, qu'elle n'a que 2 jambes. Oui tout comme nous mais la réservation avait bien été enregistrée. Quand on assure pas il faut savoir prendre un peu de son temps pour assumer ensuite ZERO POINTE DONC ET NE PAS COMPTER SUR EUX SI C'EST VRAIMENT IMPORTANT. PERSONNEL DESAGREABLE ENSUITE QUAND ILS SONT MIS FACE A LEUR INCOMPETANCE"

"Très bon centre d'analyses médicales notamment pour les enfants."

"Une équipe formidable, le personnel est accueillant, souriant et surtout à l’écoute. Ils prennent le temps de tout t’expliquer. Je recommande fortement"

"Résultats rapides, personnels sympa"

"Accueil très professionnel, aimable, poli, rapide et humain Merci"

"Résultats rapides et équipe agréable. Par contre très difficile de les joindre au téléphone pour annuler un rdv :("

"Laboratoire avec personnel super gentille a l'écoute de votre demande surtout a retenir comme laboratoire"

"Vous êtes des crèmes ! D’une gentillesse , d’une bienveillance …. Le Petit plus pour les explications de chacun des gestes !"

"Je vous ai découvert pendant la crise covid où vous étiez à la hauteur, depuis je viens régulièrement ainsi que mes proches, merci pour votre prise en charge bienveillante"

"Parfait de A à Z : - Super accueil - Prise en charge rapide - Prélèveuse bienveillante et qui vous donne des conseils pour vous détendre pendant la prise de sang - prise de sang rapide et sans douleur - résultats reçus le soir même ! Merci à vous !"

"Pas trop d’attente bon accueil J’ai rien senti pour une prise de sang 🫶"

"Super accueil techniciennes très gentille et accueil au top"

"Prise de rdv disponible sur doctolib, vous pouvez néanmoins vous y rendre sans rdv. L'endroit est propre, et l'attente est courte. Le personnel se veut sympathique et rassurant. Si vous devez régler une partie/la totalité de l'analyse vous devrez le faire en espèce ou par chèque, le laboratoire ne dispose pas de terminal bancaire pour carte bancaire. Le laboratoire longe une grande avenue pour se garer."

"Équipe pro. Aimable et à l'écoute des patients"

"Je vous conseille vivement ce laboratoire, la technicienne de ce jour est superbe accueil et pour la prise de sang des mains de fée on ne sens rien je recommande vivement"

"Temps d'attente court. Excellent accueil. Infirmière très gentille, professionnelle et rassurante. Résultats d'analyses reçus le jour même."

"Un personnel de laboratoire exceptionnel. Toujours dans l'écoute, la bienveillance, le respect de ses patients. Une équipe vraiment au top du lundi au dimanche sans exception. Le laboratoire est propre, bien tenu, si tous les lieux de santé pouvaient ressembler à celui-ci !"

"Ils sont tous au top dans ce labo ! Les résultats sont rapides."

"Toujours très efficace. Amplitude d’ouverture plus importante que la plupart des laboratoires alentours. Une pharmacie juste à côté. Top."

"Aucun respect aucun professionnel"