Laboratoire de Biologie Médicale - Limay - Cerballiance

"Laboratoire très proche de chez moi très pratique et personnel très sympa 👍 vraiment ç est appréciable."

"Résultats envoyés rapidement Bon accueil"

"Bonjour Très près de chez moi.une bonne accueil et rapide.je recommandé."

"accueilli dans de bonnes conditions, aimable, les prélèvements ont été correctement faits avec les recommandation et le professionnalisme du personnel"

"Personnel très agréable Pas d’attente"

"👌"

"Arrivée dans le Laboratoire à 16h02, on me refuse un prélèvement COVID car cela se termine à 16h et alors que je précise vivre avec des personnes âgées à risque et 2 enfants en bas âge. Je précise qu’il n’y avait aucun autre patient dans le Laboratoire. Purement scandaleux et dangereux durant une période de pandémie. Une belle démonstration de votre rôle de santé publique!"

"Bonne prise en charge et résultats rapides !"

"Personnel aimable, efficace et professionnel. Résultats reçus très rapidement."

"RAPIDE EFFICACE ET ARRANGEANT"

"Prise en compte très rapide . Parking juste en face du laboratoire. La dame à l’accueil m’a arrangé pour que je puisse avoir les résultats du test Covid très rapidement. Puis test effectué très rapidement"

"Personnelle très gentille Des bonnes conditions"

"Personnel aimable et agréable."

"Rapide, efficace, sérieux et personne à l’écoute et rassurante (les soignants prennent le temps de discuter rapidement avec chaque patient, ce qui est plutôt sympa dans ce cadre là). Bonus ++ pas eu besoin de prise de rdv"

"Laboratoire très propre, personnel courtois."

"aimable, agréable, courageux pour travailler même un jour férié, à l écoute, très rapide et resultat eu dès le lendemain midi et le tout sans rendez vous"

"Très bon accueil"

"L'équipe est au top"

"Le lieu en lui même est petit mais malgré cela il n'y a pas beaucoup d'attente. Les résultats sont donnés très rapidement! De plus, il est facile d'accès car il y a un parking à moins de 2 minutes du laboratoire! J'habite Mantes mais je prends la peine de conduire 5 minutes de plus pour venir ici"

"Déménagement du laboratoire, le personnel est agréable et la salle d'attente est plus spacieuse"

"Excellent contact, amabilité, bonne organisation, aucune attente, compétence donc efficacité, stationnement aisé à proximité."

"Attente très raisonnable en fonction de la situation Accueil et prélèvement professionnels Bonne organisation Résultats très rapides. Felicitations à Tte l'équipe"

"Personnel souriant et bien accueillant !"

"Accueil très courtois et professionnel. Délai d'attente très réduit. Locaux propres et spacieux."

"Bon accueil et résultat rapide"

"Sympa et rapide! Bravo et merci"

"Laboratoire injoignable par téléphone. 01h00 que j'attends et toujours personne qui décroche"

"Personnel très gentil, aimable, résultats très rapides"

"Le Laboratoire Cerballiance est un laboratoire d’analyses, beaucoup occupé avec les tests PCR, en ce moment. Le personnel est sympathique et la fille d’attente est dehors en ce moment, à cause de la pandémie et aussi parce que l’endroit n’est pas très grand."

" Très bon accueil - pas d'attente et résultat en moins de 24h pour un PCR "

"Le personnel de l'accueil moyen, la personne qui fait les prélèvements est très pro et sympathique"

"Personnel agréable et professionnel. A su prendre le temps pour ma fille de 4 ans qui appréhendait la prise de sang."

"Test à 8h30 résultat à 16h30 géniale"

"Excellent Accueil, la secrétaire médicale est au top accueillante et très efficace. Je suis de Mantes-la-Jolie et je n'ai pas trouvé de laboratoire aussi rapide dans les résultats. Merci 👏🏾👏🏾👍🏾"

"Personnel au top, ambiance super sympa, résultats ultra rapide. Bravo à toute l’equipe!"

"Super laboratoire, accueil et prélèvement impeccables, très grand professionnalisme."

"Très bon accueil et infirmière très à l'écoute"

"parfait secrétaire disponibles et agréables"

"Rapide, propre et très compétentes, Dame à l'accueil très pro, et que je remercie encore."

" merci très bon service personnel sympathique rapide tout le monde sans attendre longtemps merci "

"Résultats reçus le jour même !"

"Pas d attente gestes barrières respectés accueil sympathique"

"LABORATOIRE PAS DU TOUT SÉRIEUX À FUIR ! JE FAIS UN TEST COVID , JAMAIS REÇU LE RÉSULTAT J’AI RATER MON VOL APRÈS POUR DIRE DÉSOLÉ ON S’EST TROMPÉS ON NE PEUT RIEN FAIRE POUR VOUS !!!! ET L’ EMAIL ÇA SERT À QUOI ? On ne reçoit rien ni par sms ni par e-mail . LABORATOIRE À FUIR !!!!!!! Pas du tout sérieux !"

"Sérieux et gentillesse Je recommande vivement sans hésitation"

"Top merci"

"Ils sont tres long pour répondre au téléphone sa fait 10 fois que j'appelle et sa raccroche"

"Très gentille !"

"Rapide et efficace. Que soit au téléphone ou à l'accueil."

"personnel aimable, rapidité, toujours disponible pour répondre aux questions."

"Habituée à des professionnels compétents et chaleureux, je suis allée faire un test pcr dans ce laboratoire sans appréhension particulière. Grosse erreur!!! La personne qui m'a testé s'est montrée froide et tout à fait maladroite!. Elle m'a testé dans les 2 narines sans explication préalable. Surprise par son geste, j'ai eu le réflexe de lui écarter la main. Elle s'est emportée m'indiquant que partout les tests étaient pratiqués dans chaque narine...ce qui est faux... Difficile d'échanger avec cette personne qui refusait d'entendre que prévenir au préalable que le test serait dans les 2 narines était important et aurait éviter cet incident.. Le test a par ailleurs été douloureux..ce qui ne m'était pas arrivé depuis longtemps.. Très déçue !!!"

"J'ai fait faire le test à ma petite fille pour retour en classe au Val Fouré hier martin, d'habitude le personnel est agréable efficace te rapide , je suis tombée sur une personne désagréable, pas efficace, pas capable de répondre aux questions et surtout jusqu'à cette heure là pas de résultats donc la petite ne rentre pas à l'école, personne au tel!!"

"Le personnel est professionnel. Il y a peu d’attente et une bonne organisation."

"Pourquoi ils ne décrochent plus le téléphone ? Pourtant elles sont plusieurs dans le laboratoire. Étonnant, car auparavant elles répondaient au téléphone.... c'est un mystère"

"Le nouveau Labo est très agréable , accueillant , propre et l'ensemble du personnel de Limay est extraordinaire . Pour ma part et pour un tout c'est 10 sur 10 👍👍👍"

"Déjà 2x30 mn passé au ☎️ pour ne pas avoir de réponse 😡"

"En plein pandémie, au plus haut des chiffres, impossible de faire un PCR à 7h car pas de biologiste avant 9h. Test réalisable de 9h à 11h 👋... Désolé la grasse matinée des biologistes est plus importante !"

"Personnel toujours aimable, disponible et très professionnel"

"RDV pris sur Doctolib pour un test PCR : rapide, simple et efficace. Plus qu'à attendre les résultats."

"Si vous voulez ne jamais recevoir vos résultats c'est bien ce labo quil vous faut... ! Ne répond jamais au téléphone ni aux mails. Obligé de se déplacer sur place pour s'entendre dire que il n'y a qu'une personne pour tout faire. Et que le résultat devrait arriver... après 3 semaines je n'y crois plus. Une honte !!! Je n'ai jamais vu ça !"

"Local plus grand, acceuil à la hauteur, un réel conseil pour un test salivaire pour bébé. Merci."

"Laboratoire de Limay"

"très bon équipe"

"Personnel très agréable et le nouveau laboratoire est très accueillant."

"Ce lieu n'est pas du tout adapté aux personnes en situation d'handicap ou aux poussettes. Pourtant la rampe handicapé est obligatoire en France."

"personnel vraiment désagréable pas serviable, très inpoli, très déçu"

"Personnel sympathique et compétent. Rapide et efficace."

"Très professionnel, à l'écoute et très gentilles 👌"

"Je n'ai pas reçu mes résultats par mail comme on me l'a proposé et comme ça a été fait plusieurs fois. J'appelle à plusieurs heures de la journée, personne ne décroché le téléphone, on tombe sur le répondeur qui vous donne les horaires pour appeler........ Je me déplace et demande mes résultats., on me les donne sur papier et la personne me dit qu'elle va réactiver mon mail... bien contente d'apprendre qu'il a été désactivé.... Je demande pourquoi personne ne répond au téléphone et là grand blanc......jusqu'à ce que une personne lève la tête pour me dire qu'elles sont débordées et n'ont pas que cela à faire .....magnifique ce service qui est somme toute au service du public !!!!"

"Inadmissible, impossible de joindre pour ma maman ce laboratoire sur Limay, quelle que soit l'heure de la journée. Musique d'attente pendant plus de 12 mn à chaque fois avant que je finisse par raccrocher, excédée. Je réside sur Poissy et les labos du groupe Cerballiance répondent rapidement au téléphone."

"Résultats pas reçu au bout de 72h (pour un test valable 24h on repassera …) Secrétariat injoignable quel que soit le jour pu l’heure !"

"J'ai fait un test pcr en vue d'une hospitalisation 3 jours plus tard, n'ayant pas reçu de réponse la veille de l'hospitalisation j'ai voulu contacter le laboratoire par téléphone, toute la journée, personne n'a daigné répondre . Apparemment lorsqu'ils sont occupés ils ne répondent pas au téléphone... A ce jour je n' ai toujours pas de nouvelles de mon test, ni du labo pour m'expliquer le pourquoi du comment ..."

"Pas des flèches.faut avoir tout son temps hein Pas de réponse au téléphone pas d'envoi de résultat Je ne reviendrai pas Ne répondent pas au téléphone Politesse limite"

"Personnel compétent"

"Laboratoire trés propre, accueil correct, résultats transmis trés rapidement, je recommande ;-)"

"Service impeccable"

"Personnel très a l'écoute et vraiment très doux avec les patients."

"Personnel extrêmement désagréable et impoli. Carrément le monsieur m'a menacé. Je tiens à préciser que je vais dans ce laboratoire depuis des années et que c'est la première fois que cela m'arrive... je n'y remettra plus jamais les pieds."

"Personnelle très agréable réactif et professionnels"

"résultats le jour même"

"RAPIDE ET EFFICACE"

"Personnel très professionnel, propreté,"

"Bonjour Super laboratoire et prise en charge rapide. Bon service et bien reçu"

"Bon accueil, personnel sympa."

"Personnel gentil. Aucune attente c’est parfait"

"Je fréquente ce laboratoire depuis 4 ans, je n'avais jusqu'à présent pas eu de mauvaises surprises (bien que remarquée que certaine secrétaire pouvait être désagréable avec certaine personne). Grosse déception lors de ma dernière visite: après ma visite chez le médecin, j'ai filé au laboratoire et je suis arrivée à 11h47 (les prélèvements s'arrêtent à 12h) pour une prise de sang, la secrétaire a refusé de me prendre car ils ont trop de boulot, j'ai tenté d'insister car ayant des enfants en bas âge j'avais réussi à les faire garder ce jour là et cette prise de sang était importante (et oui c'est toute une organisation lorsqu'on est maman). Mais on m'a repété: trop de boulot pour cette après-midi . RESULTAT: une semaine plus tard, ma prise de sang n'est toujours pas faite et je dois trouver une nouvelle organisation pour éviter d'y aller avec mes loulous."

"Bon accueil Rapidité d envoi des résultats"

"Personnel accueillant, prise en charge rapide et examen dans le foulée."

"Nulllllll, a éviter !!!! Ils promettent la réception des résultats par mail mais aucune réception apres 15 jours de prélèvement, j'appelle laboratoire pour me les envoyé mais parail aucune transmission."

"Très bon laboratoire."

"Très bon labo !!"

"Je le recommande vivement."

"Très bon accueil des secrétaires et professionnalisme du personnel de santé. De plus, le laboratoire est très propre."

"peu d'attente et résultats rapides par mail"

"Toujours pas de résultat reçu après 4 jours, relance faites mais rien.."

"Excellent"

"Personnel très compétent et très gentil. Locaux très propres."

"Laboratoire très bien"

"L’accueil, le service et le suivi"

"Je ne recommanderais pas le labo de Limay non pas pour l'accueil qui est agréable mais pour l'accès à l'établissement qui n'est pas adapté aux personnes à mobilité réduite. Il semble que la Direction de Cerballiance a manqué de considération envers ces personnes en difficulté, je dirais même qu'elle a fait preuve d'un certain mépris."

"Toujours bien accueillis. Les filles du laboratoire de Limay sont super efficaces et très satisfaite ddu laboratoire."

"Je vous recommande cet laboratoire très efficace et un bon accueil Réponse très rapide au résultat d'examen Merci à leurs salariés"

"Personnel agréable, Expérience parfaite de l’accueil aux résultats rapides en passant par une prise de sang totalement indolore."

"Le laboratoire de Limay est certes difficile d'accès pour des personnes à mobilité réduite celà dit le laboratoire a déménagé à cette adresse il y a peu de temps. Je suis confiante que la direction fera le nécessaire pour rendre l'accès facile pour Tous."

"Je recommande ce laboratoire, aussi bien pour le personnel qui est très aimable et qui vous met très en confiance et le sérieux pour les examens, super."

"Agréable et efficace. Gentil..."

"Accueil Rapidité prise en charge,et résultats"

"Rapide et efficace"

"Super rapide, accueil avec le sourire . Bref un sans faute"

"Tres peu d attente en salle d'attente et rapidité de traitement de mes analyses."

"Parfait"

"Résultats ultra rapide"

"très bon service vraiment je ne changerai j'aimais temps que je suis sur Limay c'est laboratoire habituelle de Limay"

"Parfait"

"Très agréable et serviable bravo je recommence ce laboratoire."

"Bien"

"Personnel sympathique et professionnel"

"Locaux propres et lumineux. Personnel agréable et professionnel."

"Aucune attente et sans rendez-vous, j'ai eu les résultats rapidement le jour même sur internet. Les infirmières sont très compétentes et sympathiques."

"Très bon accueil, le personnel est compétent, rapide et efficace. Je recommande fortement !"

"Professionnel"

"Rien à redire , rapide , efficace et un résultat + tôt que prévu."

"Très bien pas d attente"

"Nouveaux locaux parfaits...ensemble du personnel accueillant et très aimable..résultats par internet rapide.."

"Personnelles au top .."

"Accueil correct, attente acceptable, locaux propres, je recommande."

"Les 3 filles de l'accueil sont trop gentils, Sariete et Lucille était de un gentillesse avec ma fille qui j'ai jamais vu.. trop content de voir que on a encore de professionels de la santé que sont aussi respectueuses et efficaces. Toutes les mesures de hygiène et sécurité mise en place. Merci beaucoup à toute l'équipe."

"L’équipe est accueillante et professionnelle et les résultats sont rapides."

"Bon laboratoire, propre, rapide, facile d accès"

"Personnelle agréable et très professionnelle"

"Très rapide et sérieux"

"2 étoiles pour l accueil très sympa mais l infirmière m a piqué assez brutalement j en suis ressorti avec un hématome et le lendemain avec un bleu sur la veine. Infirmière avec un accent des Antilles assurément je n y retournerais pas j ai pourtant de belles veines mais là c'est pas le cas pas de veine 😥😥"

"Personnel professionnel et sympathique. Les résultats sont clairs et arrivent par email."

"Très bon accueil Très professionnel"

"La dame à l accueil et l infirmière étaient hyper gentilles et professionnelles , j ai fait mes analyses sur place sans rdv et sans longue attente ."

"bon accueil Personnel aimable."

"Je recommande, l’accueil est top, le personnel fait vraiment tout pour que ça soit plus agréable"

"Vous êtes la meilleure au niveau d'accueil et de prélèvements."

"PERSONNEL A VOTRE ECOUTE ET TRES PERFORMANT SURTOUT POUR LA QUALITE DE LA PRISE DE SANG SANS DOULEUR NI HEMATOME........SUPER"

"c'est le mieur tout est parfait."

"Laboratoire de biologique médical parfait"

"Très bien"

"Super labo, personnel top"

"Équipe toujours souriants 😃 Et très professionnelles je recommande.. Ce laboratoire pour moi je n'ai jamais eu aucun soucis les fille au petit matin vous accueille avec leur sourire et les médecins pareille sont tous gentilles ,aimable vous rassure.. Pour moi une équipe au top !!"

"Site informatique d’une nullité abyssale"

"sympathique et pro"

"aimables, rapides et efficaces"

"service très rapide, pas d'attente pour une analyse de sang en fin de matinée et en semaine"

"Très bel accueil reçu."

"Personnel très agréable"

"personnel très bienveillant et patient. Rapidité pour nous accueillir"

"Manque d'accès personne mobilité réduite intolérable !"

"Au niveau de professionnels très bien"

"J apprends que le laboratoire de Freneuse est sur la sellette après n être déjà plus ouvert qu en matinée, alors que des constructions s achèvent dans plusieurs zones limitrophes sur les communes de Freneuse et Bonnières-sur-Seine ! Ce labo est accessible en voiture (parking) et offre des services impeccables : équipe accueillante et professionnelle. Ne nous privez pas de ce service indispensable. ."

"Une équipe très professionnelle, douce et bienveillante ce n'est pas le cas partout, alors merci à elles."

"🔺️ Ce labo à demander mon avis par mail que j'ai donné. Mais la secrét n'a pas apprécier mes remarques sur mon expérience, est venue m'écrire min- ti -mider par mail... Ils m'ont facturer 2 fois pr 1 seule ordonnance. La 1ere fois jai quitté les lieux car ils m'ont dit que tout était bon. Mais 1mois après ils me disent de revenir et j'y suis retournée plusieurs fois pour le même ordonnance, car ils ne savent pas ou avaient disparu mes tubes que je leur avais confié, ect.... Je ne peux pas tt exposer ici, car on me restreint."

"Très pro, nickel"

"Rapide, locaux accueillants et personnel aimable"

"Equipe a l'écoute est très professionnel et un grand merci aux docteurs Yassine BOUTRAD qui m'a attendu après la fermeture de laboratoire pour qu'il puisse me remettre les résultats de ma fille merci a vous"

"Très bien"

"Je fais appel à ce laboratoire pour ma maman âgée de 91 ans depuis un petit moment déjà pour des prélèvements à son domicile. Très bon accueil téléphonique et prise de rendez-vous rapide et efficace avec prise en compte de nos contraintes horaires. Quant à l’infirmière qui se déplace ponctuelle, et très professionnelle à chaque fois Merci à toute l’équipe."

"Équipe au top De l'accueil aux infirmières Merci ❤️"

"Un Superbe accueil et une prise en charge rapide pendant ma grossesse"

"J'ai été bien accueillie, on m'a pris en charge tout de suite. J'ai eu mes résultats très rapidement."

"J'ai été bien accueillie, on m'a pris en charge tout de suite. J'ai eu mes résultats très rapidement."

"Personnel très accueillant et agréable. Je suis très satisfaite de ce laboratoire"

"Très agréable et professionnel"

"Très bien"

"Laboratoire propre et spacieux. Pas trop d'attente. Résultats rapides par internet"

"Très bon accueil du personnel"

"Rien à redire, top !"

"Super accueil et service"

"Excellent accueil, rapide et efficace"

"Résultat très rapide"

"Bonjour je fais des analyses de sang dans ce laboratoire depuis 30 ans je n'ai jamais eu de problème pendant le prélèvement tout se passe très bien. Pa contre mon prélèvement gratuit du 14 mars concernant le bilan des reins s'est mal passer j'étais prélever par une jeune fille qui n'avait pas d'expérience elle m'avais introduit la seringue dans la chair au lieu de l'introduire dans la veine et pourtant mes veines il sont trop prononcer on peu piquer sans Garreau , je lui avait fais la remarque qu'elle me faisait mal et que il ne fallait pas me piquer dans ma chair et passer a la veine après elle m'avais répondu qu'elle était mal positionner . enfin je suis reparti avec du sang qui coule et un grand bleu que je n'ai jamais eu. désolé je n'étais pas content du tout mais il n'y avait personne a qui se plaindre. a part cette incident je suis tjrs content et j'apprécie le labo et le personnel. Cordialement MHAMMED MARHAM"

"très réactif ! bravo"

"Encore merci aux secrétaires pour leur efficacité,leur bienveillance et leur gentillesse."

"Equipe très professionnel et toujours très sympathique. Les nouveaux locaux sont très agréables."