Laboratoire de Biologie Médicale - Provins - Cerballiance

"tres contant des service"

"Personnel aimable et professionnel. Délais respectés. Je suis cliente depuis de longues années et n est jamais été déçue ."

"Très bon accueil. Personnel agréable et souriant. Résultats sur internet top."

"Tout est parfait, le personnel au top et surtout celui qui fait les prélèvements. Un grand merci!!!"

"Je peux dire que a l'heure actuelle ça devient rare dans ce monde de tomber sur des gens patient, polis et professionnel et par dessus tout des gens qui aime ce qu'ils font. Je recommande sans hésitation votre laboratoires, suivit complet auprès des patients, prise en charge à 100% si vous avez une urgence. Je vous remercie encore mille fois pour tout ce que vous avez fait pour moi. Je reviendrais avec le sourire chez vous car vous êtes toutes aimables et patiente."

"Rien à redire ! Très bien"

"Bon accueil, très peu d'attente, personnel aimable"

"Super laboratoire rapide propre personnel aimable"

"le personnel gère très bien le flux de patient, professionnel et à l'écoute. je conseil ce laboratoire car mon passage c'est très bien passé et j'ai reçu mes résultats simples et clairs."

"Je suis très satisfait du laboratoire pour la rapidité de la prise du rendez-vous et du résultat et de la gentillesse des personnes qui nous ont reçues."

"Examen sanguin réalisé sans rendez-vous. Réception des résultats sous 24h."

"J'y vais depuis de nombreuses années, Accueil toujours agréable Avec ou sans rdv toujours rapide Personnel qui piquent agréables et professionnels. Franchement top"

"rapidité, efficacité, très bon accueil"

"bonne accueil du personnelle même pendant les travaux et toujours des rdv en peu de temps."

"très bien, pas d'attente, horaires respectés"

"Personnel accueillant et attentionné. Pour les tests covid vous pouvez y aller sans crainte."

"En cette période de covid c'est le seul laboratoire aux alentours de chez-moi a prosposer un rendez vous en moins de 24h sur doctolib. Les résultats sont disponible entre 2 et 5 jours. L'accueil est top, l'organisation excellente et le personnel très agréable."

"Bon accueil, résultat rapide"

"rien à redire la laborantine a été très bien lors du prélèvement. résultats rapide."

"Rendez vous à heure précise et respectée Bonne organisation et bon suivi"

"Personnels très gentils et agréables"

"Accueil super, gentillesse et professionnalisme. Je recommande."

"Le top. Des personnes compétantes, et sérieuses le suivi de dossier est aussi très bien."

"Très mauvaise expérience, j’ai fais 50km pour un test PCF ou ils m’ont refuser. Je recommande pas du tout"

"je réponds pour mon père qui ne veut que ce labo là. trop de souci chez les autres."

"ouverture très tôt, résultat rapide"

"Rapide / efficace et en plus sympathique"

"Rapide professionnel et agréable comme toujours"

"Personnel accueillant et sympathique"

"Accueil chaleureux et personnel médical à l'écoute et attentionné... gentillesse et humour"

"bonne organisation et équipe très sympathique malgré le monde et les demandes"

"endroit propre et le personnel est sérieux et accueillant"

"personnel accueillant, efficace et sérieux !"

"L'organisation et le personnel très efficace"

"Je recommande ce laboratoire, les personnes qui réalisent les prélèvements sont très douces et les résultats arrivent toujours rapidement"

"Résultats PCR ultra rapide (test fait en début d'après midi, résultat dans la nuit). Résultats dispo facilement par internet. Personnel agréable. Je recommande"

"Un personnel très gentils, souriant, rapide, doux et bienveillant"

"J'étais dans l'urgence par rapport à un test covid. J'ai été reçu par une employée formidable qui m'a aidé à trouver une solution. Un peu d'humanité cela fait vraiment beaucoup de bien."

"Acceuil rapide et excellent Personnels très patient, souriant, agréable Test rapide, résultats facilement accessible et rapide Pour être allé 2 fois, excellent... Très très professionnel... Recommande à 200%👌👌👌👌👌"

"Personnel sympa et rapide. Rien a dire"

"Personnel compétent et très doux je recommande"

"Personnelle très accueillant"

"Testé PCR fait le vendredi matin résultat le samedi soir a 18h30 de plus j'ai appelé le samedi matin en précisant que le soir il y avait un rendez vous pour la 3eme dose Pas de résultat donc vaccin fait malheureusement le test est positif donc quelles vont être les concequances"

"Ce laboratoire vous donne les résultats dans la journée par internet avec un accès sécurisé et facile ; on reçoit le document écrit quelques jours après ; donc je recommande ! en revanche j'ai appelé une fois au téléphone (mais il y a déjà longtemps) et j'ai reçu un accueil peu aimable de la personne qui m'a répondu ! mais je n'en fais pas une généralité, me bornant à rappeler que l'aimabilité, voire l'empathie sont des qualités importantes quand on est en relation avec le public, surtout dans le domaine de la santé !"

"Je recommande"

"Parfait, rapide et dynamique"

"Une équipe sympathique et efficace, des résultats rapides ..."

"Accueil agréable, équipe efficace, prise de rdv rapide, pas d'attente, heure des rdv respectée et résultats rapides sur internet."

"Laboratoire agréable et équipe compétente et disponible je recommande!"

"Très rapide :) personnes sympathiques."

"je ne connaissais pas de passage a paris j'ai ete satisfaite et surtout les rendez vous sont precisent"

"Très bien"

"Résultats très rapide"

"Laboratoire répondant aisément aux prestations exigées"

"Demande de rendez vous pour samedi impossible, préfère faire les tests PCR. Réponse du jeune homme débrouillez vous de trouver un autre laboratoire. C'est fait, on a été à Nogent chez votre concurrent. Vous aurez le retour de bâton fin septembre. J'ai changé de crémerie et heureuse de l'avoir fait. L'interlocuteur devrait changer de métier."

"Bon accueil et rapidité du service."

"Bon accueil, pas d'attente (heure du déjeuner), personnel compétent et aimable. Résultats rapides par mail."

"Efficacité et bonne humeur"

"très professionnel"

"Amabilité, sourire et accueil remarquables."

"Accueil sympathique"

"Test PCR le matin résultat le lendemain en général cest le soir même. Malheureusement depuis février 2021 j'en faitb1 tous les mois."

"Très bien reçu personnel très aimable. Je recommande"

"Très bon laboratoire, bon accueil, les infirmières toujours sympathiques. Les résultats d'examens sont rapidement consultables sur internet et le courrier arrive 2 ou 3 jours après."

"Excellent Laboratoire tant pour son personnel très aimable que pour les résultats d'analyses toujours là à temps ! Bravo !"

"Prise de sang rapide et résultats par mail en quelques heures"

"Prise en charge rapide et résultats facilement consultables ."

"Accueil bien même si au moment ou je suis arrivé la personne qui m'a reçu partais et une collègue est venus la remplacé, des petites choses comme sa qui me gène un peut, mais rien de bien méchant sinon l'infermière sympa et surtout compréhensible elle est rapide je n'est même pas eu le temps d'avoir mal top quoi : )j. J'y suis retourné aujourd'hui 06/10/22 les analyses de sang c'est sans Rendez-vous L'accueil nickel et la piqûre pas douloureus du tout grasse à une gentil infirmière 👍"

"Résultats très rapide reçu dans la journée"

"On peut même pas prendre un rendez vous pour une prise de sang !"

"Très bon accueil, personnel professionnel et compétent. La technicienne est très compétente, je n'ai même pas senti l'aiguille lors du prélèvement sanguin."

"Les résultats sont très rapide.et efficace"

"Super équipe, bonne prise en charge, toujours reçu avec le sourire et franchement rien a redire. Au TOP"

"Personnel accueillant. L'infirmière qui m'a piquer très pro j'ai rien sentie. Elle m'a même fait rire. Rien à dire depuis des années que je viens."

"Rapidité dans le traitement, et l'envoi des résultats en moins de 24h."

"Accueil souriant et professionnel, efficacité aussi bien dans le prélèvement que dans la technique et résultats toujours dans les temps annoncés voir même en avance. MERCI à toutes (je n'ai pas vu de Monsieur)."

"Personnel très sympathique et horaire très bien"

"excellent"

"Personnels très aimables et rapide pour les examens"

"Toujours impeccable !"

"Locaux refaits à neuf récemment, excellente organisation, prise de rdv sur Doctolib donc pas d’attente sur place, « préleveurs » aux petits soins que ce soit pour un PCR ou une prise de sang, je recommande"

"Accueillant, aimable, très professionnels.... Si tous les autres intervenants dans notre vie pouvaient être pareils !!!!!!!"

"Disponibilité, rapidité, accueil, conseil"

"Très bon accueil. Personnels accueillants Résultats rapides. Rien de plus à rajouter allez y ! C'est sans rendez vous."

"Informations sur le côté administratif données rapidement"

"Très bon accueil,très rapide"

"Laboratoire très propre, personnels accueillant. Rien à signaler, c'est mon Laboratoire préféré."

"Prise en charge rapide et efficace. Personnel accueillant et agréable. Merci"

"ils sont pas poli"

"Personnels à l’écoute, accueillants, professionnels et réactifs. Je suis fidèle depuis de nombreuses années !"

"Nous avons été très bien reçues et la personne qui s'est occupée de nous était très gentille."

"Très bonne prise en charge et accueil"

"Equipe au top. Résultats obtenus très rapidement."

"Personnel bien sympathique"

"Parfait pour mes besoins du moment"

"Rapidité dans les résultats d'analyses"

"Nous avons fait un prélèvement avec retour de résultats dans les douze heures comme indiqué par l hôpital aucun résultat ni au médecin ni à nous alors que c'était bien écrit sur l ordonnance je vais contacter l hôpital pour qui leur demande une explication pour cette faute professionnelle l étoile a été mis de force je voulait rien mettre je suis déçu"

"TB comme toutes les fois pour mes bilans ! Les secrétaires sont efficaces et souriantes et les prélèveuses douces"

"Très bon accueil, à l’ecoute des patients A l'écoute des enfants. Mise en place d'un diplôme du courageux, couronne du p'tit roi... Jeux...."

"Satisfait du personnel du laboratoire très bon acceuil réception"

"Équipe très efficace, accueil agréable. Parfait"

"Très bon accueil. Le personnel est très professionnel, et agréable."

"Équipe chaleureuse et professionnelle Rdvs respectés"

"professionnel, font toujours leur maximum pour satisfaire le patient.gentilesse , qualité"

"Personnels très gentils et professionnels. Les résultats sanguins sont rapides et le biologiste au téléphone est très sympa. En revanche pour les résultats pcr c'est 72h d'attente quand ils n'OUBLIENT pas d'analyser les écouvillons !!!!!"

"Bon accueil et personnels compétents ."

"Laboratoire très à l écoute Réactif et très professionnel Je recommande"

"J'ai effectué mes examens le samedi et dès lundi, j'avais les résultats."

"Très bon laboratoire, professionnel de santé très agréable"

"Personnels à l'accueil souriante et gentille. Personnels soignant elles ont fais l'examen dans la douceur et la bienvaillance. Résultat très rapide. Merci à toute l'équipe vous êtes au top !!!"

"Super👍"

"Très bon accueil assiduité bonne explication sourire"

"Excellente prise en charge"

"Personnel accueillant, professionnel, attentionné"

"Infirmières Rapides efficaces et gentilles Super accueil"

"Bon professionnalisme service super sympa"

"Personnel très accueillant"

"Accueil organisé et au top, prise en charge des examens au top, pas de retard dans les résultats des examens. Le personnel est aimable et souriant. Je recommande."

"Personnel agréable, prise de sang sans problème, parfait, je recommande ce laboratoire"

"Sérieux, gentillesse"

"Toujours très bien reçu, les résultats envoyés à temps à l’hôpital pour mes examens, on peut leur faire confiance."

"Les personnes sont accueillantes et professionnelles rien a redire que du bonheur de faire une prise de sang Merci"

"très bon accueil, personnel aimable et souriant"

"Toujours sympa de faire mes analyses chez eux☺️"

"J'aime aller dans ce laboratoire car il faut pas forcément un rdv pour faire vos examens et on vous prend rapidement en charge, les infirmières et les secrétaires sont gentilles et a l'écoute de la personne. J'y vais depuis des années et je n'est jamais était déçu."

"Le personnel est très accueillant, la prise en charge a été très rapide et les résultats disponible dans l'après midi même. Je recommande!"

"Très bon labo. Efficace, accueil super, peu d attente"

"Super laboratoire , dame très aimable je recommande++++"

"Laboratoire chaleureux! J'habite à une demi heure et prefére faire la route plutot qu aller a sens! Les professionnels sont tous trés agréables et trés gentils. Ca fait des annees que je ne vais plus que la..je n ai pas trouvé mieux... Les résultats sont rapide et le travail est serieux !!"

"Très bon laboratoire avec un.personnels vraiment accueillant,et très sympathique. Merci 😊"

" Nickel "

"les secrétaires et les infirmières sont sympathiques et efficaces. la prise en charge des patients est très rapide ."

"Toujours très agréable"

"Laboratoire très propre, moderne, le personnel est très à l'écoute et bienveillant et très organisé."

"Très bon accueil infirmière pique très bien locaux très propre"

"Au top pas de problème"

"RAS rien à redire"

"Bon accueil, excellente prise en charge, résultats rapides."

"Top et rapide"

"Laboratoire très disponible. Aimable. Efficace."

"Très bon accueil"

"Le personnel soignant est très sympathique et accueillant. Je recommande."

"Rapide, accueillant et résultats simples à obtenir"

"Laboratoire équipe performante , rapide et efficace ."

"Bon accueil, personnel aimable et bonnes piqueuses 😄"

"Personnels sympa et compétent."

"Les quelques expériences dans ce laboratoire m'ont toujours donné pleinement satisfaction, tant par l'accueil au secrétariat que par l'organisation et le professionnalisme des infirmières."

"Equipe très accueillante Ensuite le prélèvement s'est déroulée sans douleur d'habitude pour mes prises de sang c'est assez angoissant ( veines difficiles à trouver) Malgré ça elle l'a réussi du premier coup 👌🏾"

"Je recommande vivement"

"un excellent laboratoire d'analyse, du personnel compétent, sympathique, dans un cadre refait à neuf tout à fait agréable. les délais d'attente sont raisonnables et les résultats obtenus très rapidement (sur l'appli cerballiance). je recommande"

"Très professionnelles, accueillantes, ne font pas mal et pas d’attente. Je recommande"

"Jamais de problème avec eux; Sérieux et efficace"

"Très bon accueil comme toujours de la part des gentilles dame , je recommande ce laboratoire."

"Parfait"

"Tout est clair et efficace à chaque étape du processus. L'accueil (aussi bien le local que le personnel + le distributeur de tickets selon l'ordre d'arrivée) est excellent, la prise de sang rapide et -- cerise sur le gâteau -- les résultats sont envoyés par mail le soir même si on y va le matin. Et puis j'étais déjà client de Cerballiance Bussy St-Georges et j'ai ainsi en ligne sur le site Web plusieurs années de résultats d'analyse. Une autre qualité du laboratoire, que je viens de découvrir, c'est qu'on peut demander des analyses sans ordonnance, de sa propre initiative, et que le prix demandé (négocié par l'AM ;>) est très raisonnable. Enfin, en répondant à leur questionnaire de satisfaction, j'ai appris qu'on pouvait se faire enregistrer en ligne à l'avance pour des analyses, et ainsi ne pas avoir à faire les formalités à l'un des 3 comptoirs. -> Bravo à Cerballiance et en particulier à l'antenne de Provins, qui répond vraiment bien à mes besoins en analyses, plus nombreux qu'avant à 70 ans !"

"Personnes gentilles et serviable et à l’écoute je recommande personnellement . J’y suis allé pour une prise de sang et franchement c’était plutôt sympa ( bizarre non )"

"Excellent accueil, très professionnels, au top"

"Amabilité, rapidité, efficacité"

"Très bien expérience"

"Ls personnel très agréable et professionnel"

"Promptitude et Efficacité"

"Toujours un très bon accueil à l'arrivée et une bonne prise en charge, tout est expliqué, et surtout le personnel est agréable, aux petits soins"

"COTE D'ASUR ET PROVINS"

"Pas très sérieux l’infirmière libérale joint bien évidemment l’ordonnance avec les prélèvements mais les résultats sont envoyés à un autre médecin et pas du tout au prescripteur !!!!"

"Excellent accueil et excellente prestation"

"Du personnel très sympa à n importe qu'elle heure de la journée"

"Personnel accueillant. Preleveuse sérieuse et agréable."

"Très bien reçue ,tout le personnel très aimable et gentil a l'écoute ! 👍"

"Parfait ! 👍🏻"

"J'ai la trouilles des aiguilles, et je viens toujours ici assez détendue, je n'ai jamais eu de soucis."

"Accueil agréable, prise en charge rapide, résultats délivrés rapidement."

"Très rapide pour les résultats Très bonne compréhension avec le client Très bon labo je le recommande vivement"

"Un très bon accueil et du personnel compétent et aimable."

"Très bon accueil. Prise en charge du patient sans trop d'attente et CR rapide."

"Un professionnalisme hors pair..super"

"Résultats rapide"

"Accueil agréable avec le personnel qui vous reçoit avec le sourire. C'est important et ce n'est pas toujours le cas dans les laboratoires privés. Le temps d'attente est raisonnable et naturellement variable selon les horaires d'affluence. Infirmière souriante, agréable et surtout piquant très bien. Là aussi c'est plus qu'appréciable. Résultat le jour même. Impressionnant ! Bref une belle équipe, compétente, rapide qui fait bien le job. Merci à toutes."

"Dans le contexte actuel de désert médical et de grosses difficultés d'obtention de rendez-vous, je ne peux que louer l'initiative de vos laboratoires relative à la détection de la maladie des reins. Un grand merci à toute l'équipe."

"Laboratoire très réactive, l'attente a était très brève Les résultats sont arrivé pratiquement le jour même"

"Ouvert entre midi et 14h , personnel polit rapide et donc , je recommande."

"Venue sans rdv et rapidité de prise en charge. Personnel agréable. Rapidité pour recevoir les résultats."

"Très bon laboratoire je le recommande"

"Très bon accueil,personnel très à l'écoute pour tout renseignement Très peu d'attente que se soit à l'accueil où au moment de la prise de sang Résultat rapide"