Laboratoire De la Tour

"Souvent de l attente"

"Plus jamais je viendrai ici, l'accueil n'est pas sympa !! Je suis venu pour un renseignement on m'a parlé trop méchant on m'a fouté la gueule !! Surtout la femme avec les lunettes très méchantes. On peut pas tout savoir on vient pour demander et elle parle très méchante. Vous n'êtes pas des ingénieurs ou des chirurgiens faut respecter aux gens !!!!!!!!!!"

"J’y suis aller en étant enciente (a 8 mois de grossesse) mais pour récupérer les résultats on m’a dit qu’il était prêt mais qu’elle ne l’es donne pas maintenant car elle est occupé... donc je suis partie et revenu pour au final faire une queue pas possible pour avoir mes résultats ! Sa lui aurait pris 2 min de me les donner et m’aurait évité un aller retour pour rien en étant en fin de grossesse ! Bref depuis j’ai repris rdv et on m’a renvoyer chez moi car je n’avais pas ma carte de groupe sanguin mais quand j’ai pris rdv on n’es me là pas demander... du coup j’ai expliqué à la dame que j’habite à côté et que je peux être là dans 5 min « non en plus vous avez trop de prise de sang sa prend du temps on est que 2 » donc me redonne un rdv pour le lendemain.... donc si je pouvais ne mettre aucune étoile se serait avec grand plaisir vous n’en méritez pas une seul des bras cassés !"

"Accueil toujours très sympathique tout en restant très professionnel"

"L'accueil et prélèvement efficace. Il y a souvent de l'attente mais cela semble normal!"

"tout est positif bon accueil"

"Que dire quand on travaille dans des conditions difficiles. Chapeau pour l'accueil et l'organisation. Sourire et respect de tous. Courage à vous. Continuez ainsi.."

"Très bien comme d'habitude Merci"

"Le pire laboratoire d'Oyonnax. Manque de respect, insultes, certaine personne ne font pas leur travail correctement. Si certain ne sont pas content qu'ils aillent chercher du travaille ailleurs."

"Prendre rdv tôt le matin, ou l'on risque de vous dire que le rdv est trop tard pour une prise de sang. Sinon le Mr qui m a piqué a été super. Super comprehensif et à l ecoute ! Merci à lui!"

"Nicole affreuse au téléphone Personnel hyper antipathique"

"Pas mal d'attente. Sinon très bien"

"Personnel immonde avec les patients! Agressif et impoli! A croire qu’ils n’ont pas été formé et qu’ils ont oublié les notions d’empathie et d’humanité! A vomir vraiment"

"Cela fait des années que je vais faire mes prises de sang dans ce laboratoire avec ou sans rv, et ce matin!!l on ne prends pas sans rv!!! Était ce vrai ou pas???? Je ne le saurai jamais !! On m'envoie à l'autre laboratoire mais pas avant 9h30...... je suis donc allée à la Cluse ou l'accueil est très agréable et je suis déjà rentré il est 8h40!!! Je ne mettrais donc plus les pieds dans ces laboratoires d’Oyonnax fin du débat !!!"