Laboratoire UNIBIO Craponne Centre

"Beaucoup de monde, ça fait un peu usine au premier abord mais le personnel est absolument charmant et très professionnel, la bonne organisation fait que l'on n'attend pas trop."

"Même quand il Y a bcp de monde l attente n est pas longue.. personnel souriant. Et résultats des examens revu rapidement."

"Accueil très agréable et professionnel. Malgré l'affluence, l'attente n'est pas trop longue."

"Au top"

"Une honte!! mercredi je téléphone en expliquant que mon fils doit faire une prise de sang pour connaitre son groupe sanguin et je voulais savoir s il devait etre a jeun, on m a répondu que non, samedi matin je conduis mon fils de 6 ans en stresse depuis mercredi car il n a jamais fait de prise de sang, la a l accueil on me demande le livret de famille chose que je balade pas dans mon sac !! On a refuser de prendre mon fils et de lui faire la prise de sang sans le livret une honte, un petit garçon en peur et en stresse pendant 3 jours pour se voir refuser c est honteux pour vous plus jamais je n irais dans se laboratoire"

"Effectivement, comme le disent les commentaires précédents, même s'il y a du monde, on n'attend pas longtemps. Pour ma part, j'ai reçu mes résultats le jour du prélèvement. Ils sont très efficaces !"

"Pas d’attente, résultat rapide par mail . Je recommande ."

"Laboratoire pratique d acces Nombreuses laborantines Du coup on passe vite sans fairetrop de queue Et ce des le matin tot Merci pour ces horaires qui tiennent compte de ceux qui travaillent tot Efficacité sur l aspect administratif carte vitale et mutuelle Prise en compte immédiate"

"Quasiment aucune attente. Personnel très aimable. Résultats très rapides. Absolument rien à redire !"

"Pas d'attente et personnel très agréable aussi bien à l'accueil que pour la prise de sang. Parfait !"

"Très professionnel ! Peu d'attente."

"Excellent labo, équipe aimable très très bien organisée, j'y vais depuis des années et c'est toujours aussi impeccable. Elles sont réactives et vous appellent dans la journée si besoin de faire un complément d'analyse, les résultats me sont toujours bien parvenus ainsi qu'aux professionnels de santé prescripteurs."

"Je suis entrée dans ce labo un peu par hasard, et bien ce sera désormais mon labo . Accueil excellent, hygiène irréprochable ( la secrétaire s’ est désinfecté les mains avant de prendre mes documents) , on m’a demandé une pièce d identité, ce qui, pour moi, est une preuve de sérieux . Enfin la personne qui m’a fait la prise de sang par la suite était extrêmement agréable et réconfortante . Bref excellent labo ."

"ATTENTION LES SÉROLOGIES COVID SONT GRATUITES SELON LA LOI (cf dernière version de la nomenclature des actes de biologie médicale V72) s’ils vous font payer, REFUSEZ ou demandez un remboursement !"

"Je n'avais a ce jour pas a me plaindre des service de ce laboratoire, rapidité et efficacité jusqu'à ma dernière prise de sang effectué par un homme qui m'a littéralement massacré, j'ai un bleu conséquent depuis une semaine qui vire au noir et qui commence vraiment à m'inquiéter..ma deuxième prise de sang effectué par une infirmière est sans commune mesure.et heureusement.."

"Je vais dans ce laboratoire depuis des années. Suivie grossesse ou autre franchement rien à dire. Que sa soit les secrétaires ou les infirmières au top !!! D'une efficacité et rapidité."

"Injoignables malgré 4 appels."

"Impossible à joindre,4 appels sans réponse. Et un moment téléphone poser, j'entendais parler à côté,mais rien !"

"Très déçue des réponses données au téléphone Mon père attendait ses résultats pour rentrer à l’hôpital Après une relance téléphonique Il lui a été dit qu il ne les avait pas car sa carte mutuelle n’était pas à jour Le mail sur le papier en tête ne correspond pas à celui donné au téléphone Après une deuxième relance, il a été dit que les résultats n’étaient pas près. Beaucoup de stress pour rien concernant les règlements, les relancent arrivent avant les factures"

"Laboratoire très propre ( et oui ce n'est pas à 99% le cas de tous) Attention aux heures de pointes, Personnel très agréable et relativement doux"

"Accueil très désagréable et froid. Test PCR : ils demandent une ordonnance du médecin. J’ai demandé comment on reçoit les résultats : mail. Conclusion : test vendredi pour résultat samedi matin. Samedi après-midi et toujours rien sur mon mail et pourtant je l’ai redonné en sortant !"

"Je viens toujours faire mes analyses dans ce laboratoire, il y a un bon accueil, les explications sont claires et les résultats sont rapides"

"Excellent accueil, rapide et efficace. Personnel très gentil."

"Personnel très accueillant et à l’écoute. Peu d’attente malgré l’heure de pointe avec une prise en charge efficace. Rendu des résultats rapide. Je recommande vivement ce laboratoire."

"De pir en pir... Je vient une fois par mois pour des prises de sang, les secrétaires sont de moins en moins aimables (j'ai eu la malheur d'en déranger une qui était sur sont téléphone ce matin même...) et les personnes qui font les prises de sang me font d'énorme ematomes comparer à avant ou les pictures était parfaites et les secrétaires agréable et efficasse."

"Laboratoire accueillant et résultat rapide je recommande"

"Je suis venu mardi matin pour faire une prise de sang, accueil très désagréable, comme une impression de déranger la secrétaire … si cette dame n’aime pas son métier qu’elle laisse la place au Jeunes !!!!!! A fuir"

"Enceinte de 6 mois, un rdv est fixé pour un dosage de glycémie. Rdv pour 2h obligatoire donc. Prise en charge en retard et obligée de patienter dans une salle d’attente bondée et de gens qui toussent et reniflent parce que la pièce réservée pour patienter lors de ce type d’examen est déjà occupée suite à une mauvaise gestion de planning. Vous devriez peut-être retirer les affiches invitant à donner un avis google… ou au moins vous excuser !"

"Toujours bien prise en charge et rapidement"

"Un grand merci au personnel qui intervient à domicile pour leur patience et leur sympathie. Adieu ma phobie des prises de sang !"

"Labo impeccable. Service à domicile très efficace. Je recommande vivement !!"

"Malgré la forte affluence du matin, j'ai été pris en charge très rapidement, sans rdv un samedi matin. Le personnel est très accueillant. Je remercie le monsieur qui m'a piqué de sa bienveillance. J'ai les 'veines fuyantes' et vécu de mauvaises expériences lorsque j'étais jeune et j'ai toujours cette appréhension avant une piqûre ! Tout s'est très bien passé 😄. Je reviendrai !"

"Equipe souriante et efficace! Merci!"

"Service très satisfaisant"

"Belle expérience personnelle à l’écoute, résultat envoyé par mail RAS (y)"