Laboratoire Unilabs Biolab - Chagny

"Prévoir son temps pour trouver une place de stationnement car si prise de sang longue il n y a que des places limitées à 1h30 aux alentours et ne pas oublier son disque de stationnement. Secrétaires agréables ne vont pas trop vite comme d autres laboratoires... je recommande."

"Très bon accueil et secrétaire agréable. Et très rapide même sans rdv ."

"Suite au déménagement c'est encore plus le bordel, 1 heure d'attente juste pour déposé un échantillon .... Super."

"Prise de rdv avec Doctolib à 10h , 30 minutes d’attente pour au final se voir refuser le rdv car examen impossible le samedi."

"Ce matin j’avais rdv à 7h55, la secrétaire me demande à quelle heure j’ai dîner, je réponds à 21h 21h30, elle me réponds que ce n’est pas possible, il faut revenir à 9h car il faut 12h de jeun. Sur aucun document est stipulé 12h de jeun, j’ai été honnête et voilà qu’on me refuse la prise de sang! Je me suis décarcassée pour m’organiser personnellement ce matin pour prendre du temps pour venir faire ma prise de sang, tant au niveau familiale et que professionnel, et on me dit de reprendre un rdv!!!! Je suis en colère ce matin, la prochaine fois je ne serais pas honnête et je ne reviendrais pas au laboratoire de chagny car aucune compréhension de la part de la secrétaire, car si elle m’avait demandé ce que j’avais mangé la veille un repas léger j’aurai pu prétendre à la prise de sang, comme m a indiqué mon cabinet médical et que ce n’était pas cool ce refus. On a tous des organisations différentes le matin donc maintenant je ne suis plus motivée pour faire cette prise de sang. Je serais quoi dire la prochaine fois!"

"Je pensais qu'il n'y avait pas de parking mais en fait il y a pas mal de places devant le laboratoire. Je n'ai pas attendu longtemps pour ma prise de sang. La personne qui a réalisé la PDS a été très efficace, je n'ai rien senti et il m'a parlé pour me changer les idées."

"3 jours d'affilees que j'essaie d'avoir le labo par téléphone, impossible, je fini par me déplacer pour prendre un rdv samedi matin 17 à 10h 30 et là le labo est fermé alors qu'il devrait être ouvert, et je n'étais pas le seul à me casser le nez, on se moque vraiment du monde"

"Très bonne expérience. Je suis arrivée à midi passé car je pensais que cela fermait à midi 30. Normalement le laboratoire était déjà fermé mais la secrétaire Mme S. VACHET à été super gentille et a accepté que je fasse l'analyse d'urine malgré tout. Merci à elle pour sa gentillesse."

"Toujours très bien reçu et aucune attente si le RDV est pris. Avec Doctolib c'est très très pratique mais tout le monde n'y a pas forcément accès. Quant au commentaire de Areta Krott ne vous en faites pas, tous ses commentaires sont de très dures critiques sans fondement."

"Cela fait 30 min que j appel impossible de joindre une personne !"

"Très mal reçu, pas du tout dans le conseil, une technicienne bien irrespectueuse. Ces gens ne devraient en aucun cas être en relation avec les clients."

"J'ai été très déçue, ayant pris RDV pour mon fils de 5 ans et sa première prise de sang, la secrétaire me dit fermement au téléphone qu'il n'y a pas besoin de mettre le patch contre la douleur, que j'avais déjà pris en pharmacie, et spécifie bien que c'est les techniciens qui ne préfèrent pas. Arrivée au RDV, la technicienne me demande si il a un patch.... Cherchez l'erreur.... Je lui ai expliqué que je l'avais à la maison mais que sa collègue m'avait fermement déconseillé de mettre un patch à mon fils... De plus, pour les tout petits comme ça un petit pansement décoré et un petit Bonbon aurait été super sympa... Enfin bref, mon fils a eu sa prise de sang, il a pleuré et il a eu une sucette pour récompense de son courage offerte par maman, parceque oui il a été courageux...."

"bonjour, impossible de vous avoir au tel"

"Très sérieux et bien organisé"

"si vous prenez rendez-vous pas de délais d'attente. personnel très aimable"

"Sympa et souriant 😃"

"Laboratoire de proximité pratique pour le patient. Tout s'est bien déroulé à ma dernière visite, l'heure du rendez-vous correspondait et la transmission des résultats par internet s'est faite rapidement. L'interprétation des résultats est facilitée par une visualisation interactive des résultats, ce que j'apprécie."

"Rapide et très professionnel."

"RAPIDE ET DISPONIBLE"

"Parfait"

"Il me manque une partie des résultats"

"Personnel accueillant, sympathique et professionnel."

"Rapidité efficacité rien à redire"

"Le personnel est très accueillant et professionnel. Je suis très satisfaite de leur service."

"Personnel très agréable, temps d'attente raisonnable."

"Avec un rendez vous, pas d'attente. Bon accueil. Infirmière efficace, pas d'hémorragie suite à la piqûre."

"Personnel pas aimable"

"Lors du RV j ai appris que mon ordonnance était échue à 6 mois. Vu que mon RV chez le rhumatologue a été retardé vu nos vacances j ai décidé d aller faire mon analyse. J ai tente en vain d appeler le bureau du rhumatologue pour une nouvelle ordonnance sans succès. Merci de votre compréhension pour une analyse prise en charge."

"rendez-vous rapide, bon accueil, peu d'attente, personnel agréable"

"Très rapide Parfait bon accueil"

"professionnels; bon accueil, à l'écoute"

"Test PCR : mal exécuté violente douleur dans la narine droite."

"Satisfait de l'accueil"

"Les horaires sont respectés et le personnel est symphatique."

"Très bon accueil, personnel agréable."

"Très bien"

"Bonne présentation , les personnes agréables. Super.merci"

"Résultats rapides via internet"

"Très bonne accueil. A l écoute de la patientiel et prise en charge rapide"

"Très bien."

"Très professionnel."

"Je fais mes analyses au sein de ce laboratoire depuis plusieurs années. L'accueil et l'équipe médicale sont professionnelles. Bravo. La seule chose qui m'a toujours dérangée, c'est le fait de ne pas avoir de zone de confidentialité. Quand on parle, tous les gens de la salle sont également à l'écoute.... Il faudrait trouver une solution pour mettre vos clients à l'aise. Merci"

"Satisfait"

"On nous fait bien sentir quand on ne prend pas de RDV pour une prise de sang!!!"

"Personnel professionnel et efficace."

"👍👍 Rien a dire parfait ."

"Très bien."

"personnel aimable , rapidité d'obtention des résultats"

"Accueil toujours aussi sympathique et prise en charge très professionnelle. Merci aux personnel."

"Très bon accueil, infirmières très profrssionnellles"

"Rien à redire - Secrétaire et infirmière très aimables et professionnelles - Tout a été parfait lors de mon passage"

"Bon laboratoire rapide et efficace"

"Dommage que les rdv ne se réalise que le matin, les rdv et les sans rdv non pas forcément grande importance car au final tout le monde attends pareil, peu joignable par téléphone.... mais sinon résultats rapides, prélèvements rien à redire"

"personnelle adorable et très accueillante"

"Sans rdv ,attente raisonnable, personnel sympa et professionnel"

"Satisfaite de ce laboratoire, accueil, infirmier et infirmière je recommande"

"Ils sont pas pret de me revoir ! me demande attestation securite , mutuelle , carte vitale etc ... alors qu il ont tout depuis des annees , pas etonnant vu les avis , de pire en pire ce laboratoire A FUIR"

"Parfait:respect des horaires,personnel au top,efficacité."

"Bien reçu"

"Tout s est très bien passé."

"Très très bon accueil par la secrétaire médicale. Toujours aussi patiente et sympathique avec le public. Merci. Par contre, la confidentialité n'existe pas, car le hall d'accueil est trop exiguë. C'est très désagréable et gênant."

"Bonjour très sympathique malgré la grève, bon courage à tous vu le travail suplementaire suite au COVID, et un peu plus de reconnaissance des emploiyeurs."

"un peu d 'attente malgré la prise de rendez vous"

"Rapide et efficace. Merci"

"Les personnes de l'acceuil ne respectent pas l'ordre des rendez-vous. À quoi bon prendre rendez-vous donc? Être obligé de se manifester n'est pas spécialement agréable. 😔"

"Très bien, ponctuelle et l’infirmière au top je recommande vraiment"

"Très bon accueil , beaucoup de bienveillance . Merci"

"Très bien reçu,pris à l heure du rdv, parfait, personnel agréable."

"Rapide et ponctuel"

"Toujours bien reçu à l'acceuil"

"Personnel faisant preuve de professionnalisme, d écoute et d empathie Merci"

"Très bon acceuil"

"Professionnel, rapide et efficace ! En plus, l’accueil est agréable. Je recommande."

"Très bien reçue. Pas d attente... Personnel sympathique"

"Attente raisonnable, secrétaire accueillante et souriante, technicienne au top. Prélèvement sans douleur et sans bleu, ce qui est exceptionnel pour moi. Merci ;-)"

"Très bien"

"Très bon accueil et prise en charge. Respect des horaires de RDV. Personnel souriant, disponible et efficace."

"Rapide efficace. Personnel aimable."

"Très bon accueil et travail efficace."

"Très bon accueil, personnel à l'écoute et aucune attente."

"Très bon accueil et infirmières sympathiques"

"Très bien et pro"

"Personne très gentille et explique très bien tout ce qu’on doit faire avant une analyse et très agréable"

"Fidèle au laboratoire Unilab Biolab depuis toujours, j'apprécie le bon accueil de l'ensemble des collaborateurs et la rapidité des résultats. Je recommande ce laboratoire."

"Très bon accueil et très bon service."

"Personnel très accueillant et agréable"

"Très bonne accueil, personnel sympathique"

"personnel expérimenté et efficace"

"EFFICACE,RAPIDE."

"Très agréable et très compétent le personnel"

"Bien reçu. Pas d'attente. C'était parfait."

"bonjour, je suis satisfaite de l'accueil du laboratoire ainsi que de l'intervention"

"Très sérieux et accueillant"

"Le personnel est gentil et compétent,les locaux faciles d'accès et agréables."

"Laboratoire au top"

"accueil efficace, faible temps d'attente et communication des résultats rapide. Très satisfaite"

"Analyses régulièrement effectuées là-bas.tres bon accueil.personnel sympathique et professionnel."

"Très bonne accueil et infirmière sympa ."

"Bon accueil"

"reception parfaite prise de sang ok"

"Accueil sympathique."

"résultats très rapides"

"Étant phobique des piqûres j'ai réalisé ma prise de sang ici et je suis étonnée d'avoir rien senti franchement prenez rendez vous sur place et parler de vos soucis, si vous voulez mettre un patch demander juste ou le mettre et c'est tout ! Franchement merci c'était rapide totalement indolore si je dois en refaire je pense bien revenir ici avec moins de crainte !"

"Malgré le rendez-vous à 9H10, je suis passée à 9H40 ; plusieurs personnes passant avant moi étaient arrivées après moi, dont un monsieur ayant rdv à 9H20. De fait, la plupart des patients viennent sans rdv. Dans ces conditions, réservez au moins la priorité aux patients prenant rdv et appelez-les dans la salle d'attente à l'heure du rdv. En revanche, j'ai apprécié la dextérité et la gentillesse de l'infirmière dans le contexte de surcharge de travail à laquelle elle était soumise. De même, les personnes de l'accueil, contraintes de répondre au téléphone en plus des situations diverses à traiter, restaient agréables pour chacun. Le manque de personnel est flagrant."

"Personnel accueillant et souriant, peu d’attente et bonne prise en charge Je recommande ce laboratoire"

"Très bon accueil et rapidité. Top"

"prise en charge rapide et professionnelle à l'accueil. Infirmière très accueillante et douce pour les soins"

"Laboratoire agréable. Par contre j estime que la notion de confidentialité est absente. Vous entendez toutes les informations personnelles, confidentielles des patients."

"Accueil parfait, délai d'attente sans rendez vous tout à fait raisonnable."

"très bon accueil"

"Superbe accueil"

"Le personnel de Boucicaut peuvent prendre en exemple le personnel de Chagny"

"Très bon accueil"

"Très bon accueil, pas beaucoup d'attente, infirmière très sympathique. Je fais tous mes examens à Chagny bien que j'habite Chalon sur Saône. Ce n'est pas un hasard."

"Superbe équipe personnel gentils et à l’écoute de nos interrogations. Je reviens sans hésiter."

"tres bonne experience, rendes prise en ligne respecte a la minute, résultat examen délivré le meme matine! bravo"

"efficace, rapide, accueillant"

"Labo impeccable, personnel très sympathique avec une mention spéciale pour la personne blonde a l'accueil qui a été particulièrement accueillante, professionnelle et serviable."

"Beaucoup de monde ce jour (avec certaines personnes qui s'impatientent) et malgré tout la secrétaire reste souriante et accueillante, s'excusant même du retard. Bravo ! Infirmière très sympathique et très douce quand elle pique. J'apprécie également la prise de rdv rapide et la facilité de stationnement."

"Très bon accueil"

"Accueil chaleureux, ont se s'en tout de suite à l'aise, résultats reçu sur boîte mail très compréhensible, vraiment si j'ai d'autres examens à faire c'est ce laboratoire d'analyse que je choisirai."

"Tout le personnel est très compétent, réconfortant, à l'écoute des patients. Laboratoire à échelle humaine. Laboratoire que je recommande"

"Personnel agréable. Peu d'attente en ce qui me concerne. Résultats rapides"

"excellent accueil"

"Accueil top et rapide"

"Très bon accueil. Très bon contact lors de la prise de sang. Résultats très rapides. Merci"

"Locaux bien adaptés au public, personnel très à l'écoute, RV obtenus facilement, analyses réalisées rapidement. 100 % satisfaction !"

"Rapide, compétant... Bon accueil"

"très bon accueil."

"Un peu d'attente mais secrétaires et infirmière chaleureuses et efficaces. Merci à vous"

"Laboratoire performant"

"Personnel très agréable et accueillant. Résultats facile à interpréter. Je recommande vivement !"

"très bien reçu à l'heure prévu aucun soucis bravo à toute l'équipe"

"TRES BIEN RECU LE PERSONNEL EST TRES BIEN"

"Bonne accueil"

"Parfait, peu d'attente sans avoir pris rdv , personne aimable à l'accueil et personnel compétent.Merci."

"Tres rapide si vous pouvez vous présenter un peu plus tard dans la matinée"

"Lieu et personnel très sympathique"

"Personnel adorable..."

"les resultats d’analyse d’urine n’ont pas ete envoyer au medecin, donc un rendez vous pour rien que dire …"

"Difficile de communiquer avec le laboratoire"

"Très bon accueil"

"Tout OK. Merci"

"Tres bon accueil et parfaite prise de sang sans douleur"

"Remerciements à l équipe très professionnelle et accueillante"

"Le personnel du laboratoire est très agréable et très compétent, toujours à disposition"

"bon contact, personnel très professionnel et agréable"

"Bon accueil les infirmières sont au top, les résultats reçus rapidement pour résumé très bon laboratoire"

"Très pratique à côté de chez moi résultats en temps et en heure personnel sympa.."

"tres satisfait"

"très rapide, piqûre complètement indolore, du grand art"

"Première fois dans ce laboratoire, personnel aimable, agréable et souriant. Parfait. 😊"

"Accueil sympathique, à l’heure, prise de sang réussie du premier coup, une éternité que cela ne m’était pas arrivé"

"Très bien reçu. Pensez à prendre rendez-vous pour faciliter la prise en charge."

"Satisfaction dans la globalité mais parfois je m'interroge sur la nécessité de prendre RDV au préalable car selon les personnels en place, la ponctualité sur les horaires de prise en charge n'est pas respectée."

"Amabilité du personnel Pas trop d attente"

"Très satisfait du service"