Laboratoire Unilabs Biopath - Montreuil

"Personnel très aimables"

"Personnel très sympa PCR très rapide vers midi et résultats vers 23h00 Parfait !"

"Personnel super sympa et arrangeant, c'était simple et rapide, parfait ! J'ai pris rdv sur Doctolib pour le surlendemain, en 3 mins le test était bouclé avec les résultats qui arrivent par mail sous 24h. De loin le labo le plus efficace où j'ai été, je recommande chaudement. Merci encore !"

"super labo personnel soignant souriant et sympathique. j'ai emmène mon fils de 4 ans faire des analyses tout s'est bien passé l'infirmière a su le mettre en confiance et il n'y a pas eu de larmes. les covid étant interdis le samedi l'affluence y est donc moindre et l'accueil est moins expéditif. j'abandonne donc le biolab de Montreuil qui est devenu pire qu'une usine pour faire dorénavant mes analyses dans ce laboratoire en espérant que cela ne change pas."

"Test pcr réalisé sur rdv où à la tête du client. Apparemment les nôtres ne leurs convenaient pas."

"Bon laboratoire. Je suis allée à 2 reprises pour un test PCR et pour une prise de sang. Personnel très gentil, c'est propre et moderne donc les locaux sont agréables. Les examens ont été réalisés avec douceur et compréhension (je suis une grande stressée des aiguilles). Merci !"

"On s'est rendues avec ma fille mineur, dans ce laboratoire pour la première fois afin de faire une prise de sang pour ma fille. Tout d'abord l'attente était longue alors qu on était les seules dans la salle d'attente ! Une fois la prise de sang effectué on m'a expliqué que le lendemain je recevrais les résultats par mail! Le lendemain aucun mail de leur part inquiète et en panique des mauvaises nouvelles j'ai dù les appeller dix fois dans l'après midi vers 16h, à chaque appel on m'invité de rester en ligne mais en vein personne décrochait! Je n'irai plus dans ce labo!"

"Accueil désagréable"

"Labo design jolie mais Accueil catastrophique ! Désagréable au possible, ne pratique pas certains examens mais limite sont contents de ne pas le faire pour ne pas avoir à créer de dossier. Bref à 3 reprises déçue par l’accueil !"

"Accueil déplorable et hautain Laboratoire non professionnel... Lamentable A éviter !!!"

"Un accueil sans empathie, secretaire qui manque certainement de formation médicale pour pouvoir gérer la patientelle et les traças qui vont avec. Les analyses classiques sont très longues à recevoir : en 3h dans les autres labo, en 24h chez eux. Bref si vous connaissez un autre labo efficace et avec un accueil digne de ce nom passez votre chemin."

"Je suis aller à deux reprises la première pour une prise de sang 3 personnes derrière le bureau d'accueil deux sur leurs téléphones et une sur l'écran de l'ordinateur et moi j'étais invisible pendant près de 10mn!!!!!!sachant que j'étais seul au labo et j'avais un rdv. Deuxième fois PCR je vais pas reparler de l'accueil pour faire bref la tige étais rouge de sang et quand j'ai dit au Mr tu vois je te disais doucement ce n'est pas normal que ça fasse si mal il m'a simplement répondu vous aurait les résultats sous 24h au revoir..."

"Je suis allée dans ce laboratoire pour une prise de sang pour mon bébé d'un mois. L'infirmière était à l'écoute et a été très efficace. Merci ! (Il vaut mieux appeler à l'avance pour vérifier que cette personne est bien là)"

"Très bon accueil et personnel très compétent."

"Je n’ai jamais de ma vie laissé de commentaire sur Google mais après mon test PCR d’hier dans ce laboratoire je me sentais un peu obligée. Infirmière absolument odieuse, il n’y a pas d’autre mot. Je me suis fait littéralement engueuler parce que je faisais mon test « trop tard » avant une intervention à l’hôpital que j’ai donc décalé après cette entrevue malencontreuse. Tout ça pour recevoir mon résultat de test dans la nuit. Les personnes de l’accueil sont néanmoins très accueillantes. Mais jamais de ma vie je n’ai eu à faire à quelqu’un un d’aussi désagréable."

"je suis allée pour un test PCR avec rendez-vous. Endroit propre, pas d'attente, accueil convivial et infirmière professionnelle et à l'écoute. je recommande."

" J'ai fait mon test PCR hier. Cela fait plus de 24 heures et je n'ai pas eu de résultats. J'ai un vol à prendre et je suis actuellement à l'aéroport. La réceptionniste m'a demandé d'attendre depuis le matin et maintenant elle ne répond plus à l'appel. Je suis tellement stressée et je ne sais pas quoi faire. Je ne veux tout simplement pas rater mon vol 😢 "

"Pour ce qui est des examens pratiqués par les infirmiers et infirmières il n’y a rien à dire le service est parfait par contre la jeune femme qui est à l’accueil très régulièrement avec des tresses et des créoles et tellement désagréable elle me répond même pas au bonjour si vous ne souhaitez pas travailler inutile de se lever le matin et de gâcher la journée des gens avec une attitude aussi désagréable"

"Accueil très sympathique et résultats rapides"

"Se laboratoire sont des escro en plus d’être des incompétents j’ai payer 61€ Des teste de ma propre initiative ou il se trompe, mette des commentaires qui n’on pas lieux d etres il mette des gens qui on pas l’es compétence a l’accueil qui savent pas travaillé à cause de leur erreur il ose me dire de repayer 61€ pour enlever le commentaire et refaire le teste alors que c’est de leur faute j étais cher un autre labo ou j’ai pas eu de problème à éviter pour votre bien se sont des incompétents surtout l’accueil qui ne savent pas gérer les dossiers des client"

"J'arrive tôt le matin seul dans le labo. j'ai attendu 20 min à l'accueil pour une prise de sang. Parlons de l'accueil, inexistant et la secrétaire très impoli. A éviter"

"Trop long, Un seul technicien est présent de 7h30 à 9h30, une heure d’attente uniquement pour un prélèvement. Dommage car le personnel est agréable."

"Laboratoire à recommander. Peu d'attente, personnel compétent, accueillant et disponible. Résultats rapides."

"Prise en charge rapide"

"J'ai attendu 1h15 alors qu'il n'y avait que 3 personnes devant moi pour faire des prises de sang c abusé c'était la première fois que je voyais cette infirmière"

"30mn d'attente rien que pour passer au guichet donner son ordonnance. Accueil très désagréable."

"Les dames de L'accueil super hautaine et très désagréable Elle parle hyper mal et c'est pas la première fois si vous aimez pas votre travaille changer c'est mieux"

"Bonjour, L'attente est trop longue au moment de l'inscription. Manque d'effectif."

"Personnel accueillant je recommande !"

"Personnels accueillants, professionnels, aimables et les soins sont dispensés avec respect chaleur humaine."

"Lieu très sympa hôtesse très sympathique"

"plus d’une heure pour avoir la chance d’être pris en charge un samedi matin, incroyable"

"Attention c’est suuuuupeeeeeeeer long, il y a attendre et attendre, mais là c’est plus que ça, je veux bien patienter mais bon là…. Problème d’organisation c’est sûr!!! Sinon beau laboratoire, beaux équipements."

"Une seule personne à l'accueil un samedi matin entraînant 1heure d'attente sinon personnel compétent"

"Propreté,bon acceuil"

"Personnel très aimable, attentif et très professionnel. L'accueil soigné et agréable est très appréciable."

"Comme d'habitude, Magnifique expérience concernant le personnel médicale. À améliorer ce qui concerne à l'accueil."

"je suis satisfaite de ce laboratoire le personnel est très aimable il ne faut pas attendre longtemps pour les prélèvements"

"Très bon laboratoire. Le personnel très sympa."

"Très bon accueil"

"Au top prrsonel gentil les lieux propres résultat rapide"

"Accueil pas fameux"

"J'ai pris un rv sur doctolib, rapide efficace, je suis passée à l'heure même avant, le personnel au guichet est très aimable, renseigne bien ainsi que les soignants. Je recommande ce centre. Résultats du PCR en 24h en ligne, très appréciable."

"Merci pour votre accueil très chaleureux et agréable."

"Satisfait Belle accueil pour les patients puissent se présenter"

"Seconde fois pour contrôle sanguin sans aucun problème.Personnel souriant et accueillant."

"Les deux secrétaires que j'ai trouvé sont très désagréables. Heureusement que la dame qui m'a prélevé a rattrapé les choses. Quand on travaille à l'accueil on est amené à être agréable, mais pas parlé au patient comme des... en plus la plupart du temps ce sont des personnes malades qui viennent vous voir. Cordialement"

"Satisfaite, précis et rapide . Disponible"

"Laboratoire très chaleureux ! Le personnel est très accueillant, souriant et à l'écoute ! Le temps d'attente est tout à fait correct et les résultats sont envoyés dans l'après midi ! Très bon laboratoire"

"Satisfait super"

"Très bon accueil et l'ide au top"

"Horrible ! désagréable sont les secrétaires , et surtout personne ne répond au téléphone à quoi servent-elles ? Je ne conseil pas du tout !"

"Bonjour j´ai fait une prise de sang le personnel était sympathique mais je n´ai pas eu mes résultats car soit disant l´acte n´à pas été payé alors que j´ai remis ma carte vitale et ma mutuelle ? J´aurai aimé qu´on me le dise si il fallait faire l´avance des frais !"

"Très lent la secretariat. Pas ase personel. 1h de a-t-on pour pour 4 personnes devant. Se pas possible."

"Le personnel est adorable. J’ai pour habitude d’y aller 1 a 2 fois par mois, et je n’ai jamais mal."

"Attente un peu longue car de 7h00 à 9h00 j'ai constaté un seul guichet alors qu'il avait du monde. Accueil chaleureux, infirmier était professionnel. Merci et bon courage"

"C’est la deuxième fois que j’y vais et franchement ils sont super agréable, dès le matin, l’infirmier qui me fais la prise de sang et super également, aucune marque quelques heure après, pas douloureux et très accueillant. Franchement merci beaucoup vous êtes au top et bonnes fêtes 🎄🥰"

"Venue pour un examen ECBU donc pas très grave, contente d avoir eu mes résultats rapidement Mais j ai trouvé l accueil secrétaire un peu froid ... même si je me doute que leur travail ne doit pas être simple Un sourire ne coûte rien"

"Je suis passé la semaine dernière à 8h00 le laboratoire était fermé aujourd'hui le 10 décembre 20022 je passe à 9h30 la on ne me prend pas c est inadmissible Sachant qu'il y avait 3 personnes dans la salle d attente Personne à l accueil désagréable Je ne le conseille vraiment pas"

"Indiquer sur leur site que le dernier prélèvement se fait 30 minutes avant la fermeture. Je me présente le samedi à 11:20 on me dit que c’est trop tard, or l’heure de fermeture est à 13h. Mon conjoint de présente pour un bilan complet, ils n’ont même pas tout le matériel nécessaire et le renvoit ailleurs. Ce laboratoire adore renvoyer les gens chez eux."

"Je donne 0 étoile. Secrétaire désagréable. Et la dame qui fais les prise de sang qui dit qu'elle n'est pas une machine 😳. Fuyez !"

"Très pro tous très bienveillant"

"Excellent accueil et super compétent."

"Secrétaire CATASTROPHIQUE (lundi 16/01 à 8h) : désagréable et antipathique au possible mais surtout manque terrible de professionalisme et d'efficacité. 2 patients devant moi : 30 minutes d'attentes pour prendre l'ordonnance et la carte vitale. Bon c'est long mais à la limite, je peux le comprendre et le tolérer. Mais surtout, le scandale : refus de me prendre en charge à 100% alors que je présente une maladie chronique traitée (depuis plusieurs années donc ce n'est pas nouveau) nécessitant des contrôles sanguins réguliers et donc motivant ce dernier. Forcément, pensant être pris à 100% par la sécu comme toujours depuis que je suis malade, je n'ai pas pris la carte mutuelle 2023 alors que c'est exactement la même que l'année précédente dont le centre a les informations (numéro AMC, numéro d'adhérent etc, je sais comment cela fonctionne car je suis professionnel de santé). Mais non MADAME refuse, pas de prise en charge à 100% pour maladie chronique, pas de tiers payant mutuelle, vous devez payer le reste à charge. Une HONTE ! Quand je vois le montant des impôts que je paye tous les ans pour financer le système de santé français (dont cette même personne bénéficie) et qu'on me refuse des soins, je suis juste ulcéré ! Je ne remettrai jamais les pieds dans un centre Unilabs. Si vous voulez être traité comme des chiens, vous pouvez y aller, vous allez adorer..."

"Personnel très désagréable !"

"Accueil agréable, malgré le rdv j’ai attendu, néanmoins la prise en charge était bien"

"Rapide sérieuse"

"Parfait"

"Excellent accueil ! et très professionnel."

"Honnêtement à éviter, accueil très désagréable et toujours beaucoup d'attente. Les personnes de notre quartier sont vraiment mécontent du service du laboratoire. C'est dommage de changer de laboratoire juste pour une prise de sang. Bref ils ne sont pas professionnels."

"Rien ne va! 1ere fois, ils oublient plusieurs lignes à prendre en compte sur mon ordonnance. Une autre fois, on me répond que l'ECBU de ma fille sera peut être envoyé ailleurs et que l on aura les résultats 10 jours plus tard. Pour un enfant qui a sûrement besoin d antibiotiques c'est pas sérieux. Au final je suis obligée de leur téléphoner et soit disant les résultats seraient sur l espace personnel des résultats, RIEN ! Et ils ne répondent même plus à mes appels. J ai perdu une semaine, pas de résultats pour mon enfant donc pas soignée. Bravo! Quel sérieux ! Franchement A FUIR ce laboratoire !"

"Personnel accueillant, professionnel, résultat rapide."

"RAS"

"Personnels consciencieux"

"Personnel très accueillant. Rapidité des résultats."

"Super accueil! Secrétariat au top! Les filles sont professionnelles et sympathiques je recommande très bon laboratoire"

"Très aimable et professionnelle."

"Le personnel était sympathique mais la prise de sang compliquée, j’ai eu mal toute la journée et 4 jours après, j’ai toujours un bleu au niveau de la veine. Normalement je n’ai qu’un tout petit point qui part au bout de quelques heures."

"Rapide et sans douleurs. Résultats rapides également. Rien à redire."

"Bon Accueil, Merci à l'equipe (elles m'ont pris en charge, de justesse) Faten est une personne humaine piqûre en douceur ✔️"

"Personnel très agréable, prise de sang rapide et sans douleur. Merci pour votre travail :)"

"Accueil sympa, correct, le personnel souriant. Il n’y avait pas beaucoup du monde, donc l’attente est court (au moins les 3 fois que je suis allée)."

"Bonjour, Les secrétaires sont sympathiques et peu d’attente pour faire une prise de sang et prise de sang sans douleur et médecin efficace"

"Les secrétaires étaient très gentilles, ainsi que la personne me faisant le prélèvement, zéro attente."

"Bon accueil et résultats très rapides"

"Excellent accueil, résultats reçus dés le lendemain."

"Une dizaine de personnes dans la queue dès l'heure d'ouverture et 1 SEULE personne au guichet pour traiter des dossiers. Les personnes qui effectuent les prélèvements sont obligées d'attendre que la SEULE personne au guichet prépare les fiches ... HONTE à la DIRECTION qui fait des économies au détriment de son personnel (la personne au guichet surchargée dès le démarrage de son travail) et surtout des patients qui attendent alors qu'ils sont soit malades soit a jeun soit les 2 !!!! le professionnalisme des employés n'a rien à voir avec la radinerie des dirigeants !!! EMBAUCHEZ !!!!!"

"Personnel vraiment sympathique et efficace."

"Très bonne accueil"

"Une seule secrétaire pour un labo plein à craquer une deuxième qui arrive très en retard très désagréable, elles parlent entre elles de leur perso à voix haute et pendant ce temps on attends… Pas assez qualifiée pour décoder ce qu’il y a faire et souvent demander à d’autres appeler d’autres labo et pendant ce temps on attends… Pas un sourire elles ne font que se plaindre Je mets quand même une étoile car heureusement que la personne en charge des prélèvements était pro sympa et efficace!"

"L'accueil est sympathique, on passe rapidement, les piqueurs ne font pas mal"

"Trop d’attente, un seul guichet ouvert aux heures de pointes. 10 min par personne pour la création d’un dossier. À la moindre petite hésitation, il y a refus de prendre le patient. Perte de temps considérable."

"Bon accueil, rapidité pour faire la prise de sang et obtenir les résultats"

"J'y vais depuis 2 ans maintenant (suivi), il y avait eu un petit souci au début car il ne m'avait pas dit qu’il ne pratiquer pas un examen et j'ai dû aller sur place pour l'apprendre car ça ne répondait plus au téléphone, l'erreur est humaine mais le mieux est de le dire directement. Sinon ça c'est toujours bien passé, établissement propre, j'ai toujours eu très peu d'attente (en semaine) et les piqûres sont toujours bien fait, sans douleur, en douceur."

"Très bon accueil."

"Rapide, efficace et une équipe sympa"

"Très satisfaite Le prélèvement s'est très bien passé"

"Très bon laboratoire l’infirmière au top!!!"

"Accueil très bon Personnel efficace et sympatique"

"Ce n'est pas la 1ere fois que je viens, toujours un très bon accueil et je n'ai jamais eu de bleu. C'est génial"

"Tout c'est bien passé. Le personnel est très aimable et très professionnel, l'infirmière m'a piqué qu'une seule fois et c'était la bonne."

"Très bon accueil les secrétaires sont aimables et souriantes et les soins de qualité."

"Très bien a l’écoute et de bon conseil … cela dépend surtout de l’interlocuteur que j’ai en face"

"Accueil sympathique et professionnel"

"Très bien"

"Accueil super le personnel charmant ainsi que les techniciens et les techniciennes 😊😊"

"Les secrétaires et les techniciens sont accueillants et professionnels. Pas de temps d'attente. Très bon laboratoire de quartier."

"Service très professionnel"

"Accueil chaleureux"

"Très satisfait et bonne accueil."

"Une étoile parce que je ne peux pas mettre moins. Un laboratoire qui ne fait plus de prise de sang après 10h30 du jamais vu. C'est déplorable"

"Endroit propre, prise en charge rapide. Seul bémol : la secrétaire à l'accueil est un peu trop expéditive, elle fourni des documents et du matériel sans aucune explication, du coup on s'y perd un peu !"

"Les secrétaires sont désagréables. Un test de vitamine D n’a pas été fait alors qu’il est bien prescrit sous la mention obligatoire du médecin (selon la nouvelle loi de 2019). J’ai du retourner au pour récupérer l’ordonnance, car la secrétaire a bien d’autres choses dans la vie que de faire son travail. Cette dernière année, j’ai fait énormément de visite aux laboratoires, je n’ai jamais vu pire que cela. Pourtant, les lieux ont l’air propre."

"Service rapide je suis satisfait"

"Accueil : bon accueil, explications claires Lieu propre"

"Propre spacieux et efficace"

"Efficace et rapide"

"Laboratoire propre et calme. Les secrétaires sont de bonne conseillères et veillent à respecter l’intimité du patient. Par ailleurs, elles sont agréables et souriantes. Pour les locaux, les images l’attestent, c’est propre, neuf, même les toilettes, elles se ferment et sont spacieuses."

"Je recommande Accueil agréable prise en charge rapide et surtout prise de sang magiques sans douleur 🙏"

"Prélevée le jeudi à 10h . J’appelle le vendredi à 8h toujours pas de résultats. 24h pour avoir un simple résultat ? J’ose pas imaginer si on fait un bilan sanguin un peu plus complet …!! Il y’a des laboratoires où j’avais les résultats en 3-4h. La preleveuse qui prélève porte ouverte , raconte sa vie , on décline notre identité ect et tout le monde entend. Super pour le secret professionnel"

"Bonne expérience Le matin beaucoup de monde et 1 seul guichet ouvert."

"Prise en charge rapide et efficace. Équipe souriante et agréable. Je recommande."

"Aujourd’hui 28/11, pas de prélèvements pour enfants car pas le matériel, chose qui peut arrivée mais ils ne font pas de prélèvements vaginaux, pas de prélèvements spécifiques en gros ils font quoi ?! C’était une bonne chose d’avoir un laboratoire dans le quartier mais encore faut il qu’il soit opérationnel !"

"Rapide, efficace."

"Vaste, propre, pas d'attente, personnel aimable"

"Très bon Acceuil de la part des 2 personnes à l’accueil et examens vite réalisés avec sympathie de la part du praticien"

"Accueil super sympa et agréable, et un soin doux avec de bonnes explications. À recommander"

"Rapide efficace Personnel accueillant Merci à tous."

"Rapide, efficace..."

"Rapide et sens douleur"

"Les secrétaires sont très agréables et chaleureuses. Le médecin ou infirmier qui m'a reçu l'était tout autant. Prise en charge rapide. Je reviendrai pour tous ces éléments cités. Ne changez rien!"

"Il y a une nette amélioration niveau personnel et le laboratoire est propre MAIS RESPECTEz LES HORAIRES INDIQUES SUR VOTRE SITE INTERNET!!!!! Vendredi fermeture à 16h00 ce n'est pas 15h00!!!!! Je viens chercher mes résultats à 15h00 pile et le laboratoire est fermé, ce n'est pas normal!!!!!"

"J'aime bien la rapidité j'ai eu mes résultats très vite"

"Le laboratoire = rien à dire très bien mais impossible de lire les résultats sur le net .... dommage"

"Résultats donné rapidement, site ergonomique. Personnel aimable et souriant. Laboratoire comparable en terme de qualité à cerbaliance"

"Tout s'est bien passé. La laborantine est à l'écoute et agréable."

" Excellent laboratoire pour effectuer des tests médicaux, fortement recommandé "

"Secrétariat pas agréable et professionnel du tout. Et cela depuis des années."

"Super accueil, pro, efficace ! Résultats super rapide et pas de surprise de facturation (post prélèvement et sans prévenir biensur...) bloquant l'accès aux résultats comme me l'a fait laboratoire Guevalt de Romainville (une honte)! J'ai bien eu raison de changer👍"

"J'ai été très bien accueilli et tout le monde était très professionnel et bien veillant. Je suis très satisfait merci ."