Laboratoire Unilabs Eylau - Saint Didier Laboratoire d'analyse médicale

Tres bon laboratoire mais l’attente est extrêmement longue. 1h d’attente pour une prise de sang?!

Personnel agréable et bienveillant.

Je ne pas reçu mais résultats depuis 5 jours

Laboratoire bien organisé. Prélèvement effectué dans les règles de l art

Simple, rapide, pro et efficace, je recommande

Très bien. Parfait. Merci.

Prise en charge et résultat extrêmement rapide ! Je recommande!

Pour moi, il n’y a vraiment rien à leurs reprocher. Le centre était très accueillant et mes résultats sont sortis dans les délais. Courage à tous les agents qui s’impliquent pour avoir de bons résultats. Et qu’ils font bien le travail

Equipe professionnelle neanmoins très surprise de l attitude d'une secrétaire envers une dame âgée un peu désorientée qui n avait pas compris le fonctionnement du parcours patient. Est ce une façon de s adresser à des patients souffrants!

Un personnel à l’écoute à tous les niveaux et un professionnalisme accompagné d’empathie pour mettre le malade en confiance bravog

Personnel très sympathique, ils parlent tous français et anglais. Personnel professionnel

Bonne expérience... Clément j'attends toujours les résultats de mes examens 😉

Excellent service, personnel attentif, système de suivi fiable.

Laboratoire d’analyses très propre, le personnel est très professionnel et gentil. Je le conseille fortement. Merci pour votre travail.

Accueil efficace et résultats reçus plus rapidement que prévus, merci !

Excellent laboratoire sur tous les sujets médicaux (résultats, les personnes qui effectuent les actes - prise de sang, prélèvements, etc). Beaucoup d'attente le matin que cela soit en semaine ou le week-end. Le système mis en place pour améliorer cette attente fonctionne tant bien que mal et parfois (assez souvent) le système informatique lâche ..... panique à bord ! Le point le plus négatif est, de mon point de vue, la gentillesse et le sourire des personnes qui sont en charge de la création des dossiers ... Vraiment, il reste la montagne à gravir !

Attente très longue pour faire le prélèvement sanguin..

le problème est que vous nous envoyez les résultats dans un fichier qui n'est pas en PDF alors que dans le passé il y était si vous pouvez y remédier. merci par avance JACQUES METZGER

Très content et très professionnel

Quand je suis arrivée il y avait une dame devant moi seulement. J’ai attendu plus de 40 minutes pour faire ma prise de sang… nous entendions parler les gens derrière entre eux. Par ailleurs, mes résultats devaient arriver sous 48h à mon médecin d'après la personne qui m'a prélevée. 10 jours après, la clinique me rappelle en s'étonnant de ne pas avoir de nouvelles de ce labo ! Après recherche, mon tube serait toujours au labo > en attente lui aussi ? Je ne recommande donc pas ce labo. Seul point positif, le monsieur qui m’a fait la prise de sang a été aimable.

Un accueil chaleureux et une équipe professionnelle 👌🏾

Personnel serviable,les locaux sont très propres

Je suis un habitué du laboratoire car la qualité de prestation est élevée et constante. Je suis très intéressé par la nouvelle fonctionalité Tableau de bord qui traduit l'évolution dans le temps de chaque mesure... mais n'ai pas réussi à l'utiliser!

Prise en charge rapide et efficace

Très bon personnel et résultats d’analyse rapidement disponibles

Service impeccable. Tout le monde a été aimable et serviable. Ils ont été rigoureux malgré le fait que j'aie eu des ordonnances assez compliquées. Je les recommande hautement !

Bonjour , accueil très désagréable ,heureusement qu'une autre infirmiere était presente ( hyper professionnelle et compréhensive ) ,

Attente des résultats trop longues et attente pour faire un prélèvement vaginal longue aussi. Ils ne sont pas organisés.. attendez que je finisse avec l'autre patiente finalement, non elle n'a pas fini retournez en salle d'attente J'éviterai d'y retourner... De plus, on a beau leur dire que j'ai envie de faire pipi (pas le droit d'y aller avant l'examen des urines) ils ne se dépêchent pas. Bref à éviter :(

Venant en moyenne une fois par mois, j'ai été prélevée 3 fois par un infirmier qui m'a pique 3 fois en me laissant 3 ématomes à chaque fois. La troisième fois le prélèvement était possible. J'ai depuis 4 noms d'infirmiers et infirmières très compétents que je demande maintenant. Je précise que mes veines sont difficiles, un seul bras peut encore permettre des prélèvements . Cela m'oblige à être difficile pour sauver mes dernières veines disponibles.

Accueil peu aimable Mais infirmière du prélèvement parfaite

Le meilleur labo Prise en charge au top

Bon accueil Prise en charge rapide

Satisfaite. bel accueil , Prise en charge rapide , j'étais en de bonnes mains. Résultats dans le courant de la journée.

L’ensemble du processus s’est déroulé sans problème et nous avons même obtenu les résultats en quelques heures par courrier électronique. De plus, tous ceux qui travaillaient au laboratoire parlaient anglais, ce qui rendait le processus beaucoup plus facile.

Un examen urgent a été fait en respectant le délai, merci

Rapide, efficace et précision lors de la piqûre (indolore 😃)

Infirmier agréable et top pour faire la piqûre. Je n'ai rien senti

Bon accueil, explications claires et délai d'attente respecté

Établissement de qualité, équipe professionnelle, sympathique et à l’écoute. Une référence pour un laboratoire. Je recommande vivement.

Très bon accueil !

Très bon accueil et personnel souriant et attentif.

Personnel du laboratoire très aimable et sérieux. L’infirmière qui s’est occupée de mon prélèvement était charmante, douce et compétente. Je recommande à 100%

Souhaiterais que les cabines soient plus propres et les infirmières se désinfectent systématiquement les mains devant le patient avant de le piquer.

Première fois dans ce laboratoire. Je m’y suis prise 5 jours à l’avance pour faire mes analyses/prelevements. N’ayant toujours pas de résultat je les appelle, et on m’annonce qu’ils ont perdu mes urines ! Mon rendez-vous médical étant demain je me retrouve démunie. Si au moins ils avaient pris la peine de m’avertir par téléphone j’aurai pu refaire un prélèvement à temps !

Je suis venu pour une prise de sang. Il faut prendre un ticket à l'entrée. Un écran indique quel guichet se libère pour votre numéro. Un peu d'attente alors qu'il n'y avait que 3-4 personnes. Bon accueil.

Accueil très froid. La fille de l’accueil était impatiente, directive et exaspérée sans raison. Assez déstabilisant. Je n’imagine même pas une personne vulnérable âgée et/ou malade se faire accueillir de cette manière. Ensuite j’ai attendu longtemps alors qu’il ne semblait pas y avoir d’autres patients. Au bout de 15 minutes d’attente on m’a demandé si j’étais passée j’ai répondu que pas encore. Puis la jeune fille qui m’a prélevé m’a fait attendre un autre 10 minutes dans la petite pièce de prélèvement. Elle ne semblait pas savoir quels tubes utiliser. Son garot était bcp trop serré j’ai été obligé de le lui dire pour qu’elle desserre. Je suis finalement ressortie personne ne m’a dit au revoir alors que les filles de l’accueil qui ont vu sur la sortie n’avaient pas de patient à servir et parlaient entre elles. Première fois que je vais dans ce laboratoire et que c’est si long pour faire faire un simple prélèvement. Un bon 35 minutes sur place . Alors qu’il n’y avait presque personne. J’ai connu bcp mieux.

Le personnel a été professionnel, toutefois je trouve que la salle pour procéder au prélèvement n'est pas adaptée compte tenu de la situation. Urinoir dans la même pièce, téléviseur HS, salle pas isolée, on entend le personnel.

Accueil très agréables et efficace - infirmière compétente et gentille ... parfait

Prise de sang par une infirmière en formation que ne connaissez pas les fonctions du garrot du laboratoire, qui ne connaissait pas les flacons qui correspondait à mes prises de sang et sortait demander, qui tremblait pour mettre l’aiguille, qui s’attardait tellement que mon bras devenait rouge en dessous du garrot. À chaque changement de flacon, elle bougeait tellement l’aiguille que ça m’a fait des hématomes. Au retour pour la recherche des résultats, je montre les hématomes et je demande des explications. En réponse, l’équipe des infirmières faisait bloque presque à m’acusser moi de demander des explications.. Le Laboratoires devrait de faire plus attention et demander aux patients , si nous sommes d’accord pour être pris en charge par un apprenti avec les conséquences que ça pourrait impliquer.

Accueil déplorable !! Remarques désobligeantes !! Le site indique que le laboratoire ferme le samedi à 13h. J’arrive à 12h25/26. On me demande si c’est pour une analyse. Je réponds par l’affirmative. Une jeune femme m’explique que c’est trop tard…plus de prélèvements après 12h30. Il n’y avait aucune personne dans la salle d’attente. Je dis qu’il n’est pas 30. Il m’a été demandé de mettre ma montre à l’heure !!! J’ai expliqué que c’était important…il m’a été répondu d’aller à Neuilly le lendemain.

Très arrangeant toutes les personnes du laboratoire Unilabs et gentil.

Accueil chaleureux, rapidité etc

Très mauvaise expérience. Les résultats du laboratoire n'ont pas été envoyés, mais leur message de satisfaction est arrivé et la seule réponse est de vous communiquer leur base de données. C'est un non non non pour moi.

Pour cette 1ere visite dans ce laboratoire, l'expérience est plus que satisfaisante. Accueil rapide ( 3 bureaux), efficace et professionnel. Salle d'attente propre et suffisamment grande. Attente très limitée, prise en charge rapide. Compte rendu de l'analyse de sang dans l'après-midi! J'y retournerai sans hésiter.

Une attente terriblement longue, mais une prise en charge très professionnelle par Santa. Merci pour sa douceur et sa comprehension envers le patient.

Bonjour, Je suis venu le samedi 9 décembre à l’ouverture à 7h pour ne pas attendre. J’étais en 5e position, j’ai été pris en 7mn. Accueil:agréable, professionnel Prise de sang:sans problème, professionnelle. Compte rendu reçu par mail, mercredi 13 décembre. Soit : jours ouvrés, correct. Cordialement contre les commentaires relatifs aux points délicats hors épure sont très génériques, voire impersonnels. D’autant plus qu’ils sont analysés indépendamment, les uns des autres, sans tenir compte de la raison pour laquelle le praticien les a prescris. Cordialement

Très bon accueil. Personnel compétent.

Je dois revenir car ils ont oublié de me faire un examen d’ urine alors que je suis restée très longtemps et que j’ ai bien demander de vérifier que l’ examen en question serait fait

Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0. Pire expérience de ma vie avec un laboratoire. Des tests qui ont été prescrits en urgence mais résultats jamais envoyé, j’ai du appeler pour les avoir après plus de deux semaines. De plus un test a mal été fait !! Erreur de la part du labo donc je suis supposé retourner pour le refaire. Bien évidement j’irai dans un autre laboratoire. Inadmissible et dangereux.

Impeccable de l’accueil aux prélèvements professionnels souriants Respectueux et à l’écoute

acceuil chaleureux equipe super sympa prestations sont trs professionnelle

Laboratoire propre et personnel accueillant. Saul bémol : peu d’indications sur la démarche à suivre en arrivant sur place.

Une personne qui faisait les prise de sang à 9h un lundi matin. J'ai attendu une heure. Resultats rapides

Tres bon laboratoire avec résultats rapide, personnel très aimable et efficace, grand merci à l’équipe 🙂

Agents très professionnels, rassurants et à l'écoute.

Très bon laboratoire sur place. En revanche l'amabilité par téléphone est à revoir. Ils se sont trompé dans la retranscription de mon mail (pas de soucis, ca arrive) , j'attendais donc mes resultats. Ceci dit quand j'appelle on me coupe la parole sans me laisser finir ma phrase, 3 fois de suite, et sur un ton plus que desagreable. C'est un manque de respect évident. Que l'appelle dure 1 minutes ou 1minute et 4 secondes, je ne penses pas que c'est cela qui va saturer le standard. Surtout qu'elle perd son temps à m'expliquer pourquoi elles ont l'habitude de couper la parole. Laisser nous finir nos phrases au lieu de vous justifier et ça ira beaucoup plus vite ! 😉 J'avais un très bon avis sur ce labo, jusqu'à mon appelle de ce jour... Dommage.

La visite s'est tres bien passee et vos collegues ont ete tres professionnelles.

Très satisfaite ! Personnel très accueillant et à l’écoute, je recommande

Accueil d’une amabilité rare pour un labo. Sourire et bienveillance sont exactement ce qu’on attend . Merci

Rapide, accueil avec le sourire et professionnalisme irréprochable. Tout s’est parfaitement passé. Merci à l’équipe !

Accueil aimable, prise en charge rapide, préleveur souriant et efficace. Seul petit truc qui me gêne à chaque fois : être appelé par son numéro de ticket et non par son nom. Bien sûr je comprends l’objectif d’anonymat, mais je trouve désagréable et déshumanisant d’être réduit à un numéro…

Merci à la dame du guichet pour sa gentillesse et son tact/sa discretion. De même pour le monsieur qui a fait le prélèvement.

Je n ai pas les résultats!!! Je les attends avec impatience

Un accueil très plus chaleureux. Je suis arrivé une heure à l'avance et je suis passé en meme pas 15 minutes. Très content de tout. Bravo et bonne continuation

Je le recommande, l’équipe médicale est très accueillante.

Satisfait à 100 % par rapport À l’autre laboratoire à Neuilly-sur-Seine que personne est aimable

Ce laboratoire est très bien organisé et c'est agréable. La queue est gérée par un système de ticket, les actes sont réalisés par du personnel professionnel, sympathique et accueillant. Les résultats sont émis en un temps record et sont envoyés par email ce qui constitue un gain de temps significatif. Je recommande à 3000%.

Prise en charge rapide. Personnel très agréable de l’accueil à la prise de sang. Je reviendrais

Tout c’est bien passé Très bon accueil au moment de l’enregistrement

Tems d'attente raisonnable, sans rendez-vous. Personnels très accueillant et sympatique

Personnel serviable et sympathique. J'ai eu une expérience agréable. Merci beaucoup.

Très bon laboratoire, de l accueil jusqu'à la prise de sang tous ce passe bien.

En général, mon expérience dans ce lieu a été régulière, le personnel n'est pas très attentif et ne semble pas bien connaître le fonctionnement de certaines procédures (par exemple en matière de prélèvement d'échantillons). A côté de cela, les 2 dernières fois où j'ai essayé d'obtenir des analyses, je n'y suis pas parvenu. La première fois, le laboratoire était fermé (car ils ont modifié leurs horaires de travail sans aucune notification ni mise à jour sur leur site internet). La deuxième fois, bien qu'ils soient arrivés plus de 30 minutes avant la fermeture, ils ont refusé de fournir le moindre service, arguant d'une longue liste d'attente. L’endroit est alors débordé et bondé à des niveaux qu’ils sont incapables de gérer.

Très bon accueil. Prise en charge rapide. Résultats dans un temps record. Merci

Bien accueilli et la procédure s'est bien déroulée. Ainsi que des résultats arrivés rapidement avant la date

Bien organisé, pas d attente majeure, resultats en ligne rapides.

Satisfaite de mon expérience dans votre laboratoire qui n'est pas celui où je fais mes analyses habituellement.

rapide et efficace, très bien organisé. Je recommande

Les temps d'attente dans ce laboratoire sont interminables même quand il n'y a presque personne. Cela démontre un rythme de travail excessivement doux. S'il est vrai que ce travail de prise de sang nécessite de l'attention, il n'est pas possible d'attendre 45 minutes entre accueil et prise de sang quand il y a seulement 5 patients à gérer dans le laboratoire.....

très bonne d’accueils, rapide, je suis très satisfait

Personnel à renvoyer dans sa globalité. Aucune personne à l'accueil, on me parle de loin me disant de me présenter à un des guichets. La femme qui me prend en charge continue de discuter avec 3 ou 4 collègues debouts. Elle n'a aucun tacte, parle sèchement, et ne me regarde même pas durant tout notre échange, occupée à blaguer avec ses collègues. Franchement, je n'ai jamais vu ça dans un centre de santé/laboratoire. Je me croyais dans un bar, et encore... Même comportement, lors de ma prise en charge pour le prélèvement. Posture arrogante et condescendante... On dirait qu'on les dérangeait. Une blague !!! C'est vraiment le niveau de centre. De bas étages. Vous êtes indignes.

personnel très sympa et les résultats sont arrivés vite. en revanche, il faut s’entraîner pour les prises de sang: la première collègue n’a pas réussi à trouver ma veine avec son aiguille (je vous laisse imaginer la scène), alors que le second collègue l’a trouvée très vite mais m’a laissé une trace de 10cm de long - c’est assez effrayant…

Aimables, rapides et compétents. Ouverts tard, contrairement à beaucoup d'autres, notamment pour les prélèvements. Merci !

La prise en charge est très rapide et le personnel bienveillant

Expérience inadmissible. Vous entrez et demandez où est l'accueil, on vous parle comme si vous n'étiez rien, on vous dit que rien ne fonctionne, on vous manque de respect. Si je pouvais mettre 0, je le ferais volontiers. Dans ce type de métier, on s'occupe de la santé et du bien-être de ses patients, sinon faut changer de carrière.

Bon accueil. Tout s'est bien passé. Efficace

Personnel non accueillant , remarque désobligeante . Laboratoire a fuir ….. J’ai repris mon ordonnance et je suis partie ailleurs . Ce n’est pas ce qui manque dans le quartier A

Equipe qui travaille chez vous est gentil et merveilleuse, vous avez compréhension pour notre problème et vous expliquer tout qui nous demande . Merci beaucoup

Vitesse de la prise en charge. Amabilité de l'infirmier qui a fait la prise de sang. Rapidité de la remise des résultats par courriel.

Impeccable 👌 Le personnel est à la fois accueillant et aimable. Je recommande

Prélèvement rapide par un infirmier très aimable et résultats reçus moins de 2h après. Très satisfaite, un grand merci, Bravo.

Bien accueillie , personnel aimable, analyses rapides ainsi que les résultats

service professionnel, technologie de pointe; ils ont pu me trouver un autre rdv dans la journée le jour même car j'etais en retard sur les transports a cause de ce qui se passe en IDF.Merci encore

Premier avis pour un tel service d’analyse. Le personnel qui prenait le sang était cool, sympathique, mais l'accueil n'était pas le même. J'ai été tellement surpris lorsque les gens font l'éloge de cette adresse. Et tu sais quoi? J'ai fait une prise de sang dans plusieurs buts, mon médecin attendant le résultat. D'abord, le personnel dit que je dois attendre 1 semaine pour avoir le résultat (j'ai fait une prise de sang le 12 juin, puis je suis revenu chercher le résultat 1 semaine plus tard car ils ne m'ont donné que la moitié du résultat ??? Et la réceptionniste m'a dit de le faire) Rentre chez toi et attends encore. C'était pour le test du VIH, pourquoi cela prend-il si longtemps ? Et j'insiste toujours pour qu'ils me donnent le résultat par téléphone. Encore une semaine qui passe, et aujourd'hui, juste 1 jour avant mon rendez-vous chez le médecin, après tout leur promesse de me donner le résultat au plus vite, 2 semaines après la prise de sang et plusieurs appels passés, ils me rappellent en me disant que l'analyse n'a pas été faite et que je dois REFAIRE UNE PRISE DE SANG. Toute cette blague a eu un impact sur tous mes contrôles et mes plannings chez le médecin. Ce site est vraiment horrible et je suis vraiment déçu !!!!

Laboratoire très propre dans un evnironnempent agréable. le temps d'attente a cependant été long avec peu d'instructions pour les nouveaux entrants dans la salle d'attente, même avec rendez-vous. Un peu plus de communication serait la bienvenue !

Service et personnel tres compétant.... Résultat au date exactement , pas de retard ... Je recommande bien

L’accueil est rapide , mais j’ai surtout apprécié les laborantins qui sont très avenants et vous détendent.

Très bien : accueil courtois et sympathique, très peu d'attente, personnel compétent et très professionnel. Bravo

Le secret médical semble être en option dans ce laboratoire , les secrétaires veulent que toute la salle d'attente connaisse vos pathologies. Un peu de rigueur . Sans oublier les remarques désobligeante envers les patients quand ils ont le dos tourné . Première fois que je me rends dans un laboratoire aussi peu professionnel. Une honte

C'est la 1ere fois que j'y vais et je ne reçois pas mes résultats, aujourd'hui pratiquement 1 mois après toujours pas de résultats et examen encore non réalisé par le laboratoire. Je ne sais pas ce qui c'est passé. Très déçue. Obligé de mettre une étoile pour publier mais cette fois ça ne la vaut pas du tout.

Expérience excellente ! Le personnel d'accueil est très aimable et professionnel, ils ont pris le temps de déchiffrer, tous ensemble, l'ordonnance de mon médecin pour être sûrs de ne rien oublier. Les prélèvements étaient rapides et sans gêne. Les résultats reçus en moins de 24h, rien à redire. Merci :)

Super efficace, résultats en 2h quand tous les autres labos sont fermés, et l’équipe est douce et bienveillante

Pour la première fois je suis aller dans ce laboratoire. Je trouve l équipe très à l écoute , je n étais pas très rassuré et j'ai trouvé une écoute bienveillante. L endroit est très propre et il y a une machine à café. Je recommande.

Depuis avril et jusqu'à ce mois, mon expérience à l'Unilab est vraiment bonne. Je ne parle pas et ne comprends pas le français mais la plupart du personnel parle anglais, c'est ce dont je suis content. Désolé, j'essaie d'apprendre le français mais c'est vraiment difficile pour moi. Quoi qu'il en soit, merci beaucoup à toute l'équipe d'Unilab, bravo 👌 continuez votre bon travail et votre hospitalité🫶💜🫶💜

TRES BON accueil du personnel qui prélève, une biologiste Emma, est absolument exceptionnelle; très précise sur les explications,très professionnelle, tres douce et vraiment gentille

Un peu d’attente avant le prélèvement le samedi matin mais résultats obtenus dès le début d’après-midi. Très satisfait de ce laboratoire. Le personnel est cordial.

Centre mal organisé avec beaucoup d’attente et conditions de propreté à revoir d’urgence. Pour un centre spécialisé cela ne met pas du tout l’aise malgré le personnel à l’écoute.

Inadmissible, l'infirmière se trompe sur le tube! Elle appelle le patient qui est malade de revenir avant tell heure, car prise de sang très précise. Le patient est malade et limite il n'a pas le droit de se déplacer (explication donnée a l'infirmière) journée avec de fortes perturbations de transport. Métro presque inexistant. Le patient esayer de revenir et il fait une malaise dans le transport. En espérant qu'ils ne font pas les memes erreurs sur les tests. Plus personne sait/ veut travailler.... Eylau n'est plus ce qui était. En plus la prise de sang fait très mal et ça laisse des hématomes, infirmières testés au moins 2 sur je ne sais pas combien. Une vrai souffrance cette expérience. En plus même si prise de sang a refaire en trois fois, le.patient ne reçoit pas l'ordonnance. Le meilleur laboratoire du paris fait preuve d'incompétence sans hésitation!

Tout s'est bien passé sauf l'attente était un peu longue quand même mais j'apprécie qu'ils se sont rendu compte

Accueil et prise en charge efficace, le circuit d'attente devrait être plus fluide lors d'apport d'analyse surtout lorsqu'il s'agit d'analyses sur plusieurs jours.

Je suis très satisfaite en plus j’ai reçu mes résultats mêmes plutôt que prévu ça rassure et au labo les infirmières sont très rassurante et à l’écoute

Bilan sanguin effectué à 07H45, équipe souriante, efficace, et rapide. Résultats par mail dans la journée. Des pros ! Merci :)

Je souhaite remercier chaleureusement Audrey qui à régler très rapidement notre soucis. Très aimable et professionnelle merci du fond du cœur ♥️

Merci d'avoir répondu à ma demande de résultats en urgence. Prise de sang le matin à 8H30, résultats complets à 10H30. Comme toujours grand professionnalisme du Laboratoire Eylau Saint Didier. Accueil très agréable et infirmière très douce. Bravo et merci à tous

Lors de mon 1 er passage ( sur 3) pour analyses de selles, la secretaire a mis beaucoup de temps a enregistrer mon dossier et n’a pas complété correctement mon dossier pour dépôt au laborantin qui est venu lui demander de compléter !

Laboratoire efficace. Un peu d'attente sur place mais c'est bien organisé. Surtout, les résultats arrivent très rapidement (à peine 2 jours pour des tests de marqueurs sériques et une semaine à peine pour le DPNI) et le secrétariat est très disponible, gentil et à l'écoute. Je recommande ce laboratoire

Personnel très accueillant et sympa. Excellente prise en charge. Chaque manipulation est expliquée préalablement, ce qui est rassurant.

Unilabs rue St Didier est mon laboratoire ananlyse habituel et préféré à Paris. J'y ai toujours reçu un accueil et une attention sanitaire hors du commun. Merci à toute l'équipe.

Le personnel en général est très agréable et professionnel. Assez rapide concernant l'attente. Merci !

La secretariat mal informe, j'ai lui appelle pour travaille dimanche, elle me dit oui, nous sommes ouvert 8h30-11h00 , je suis partie, il y avait personne, il faut bien précisé a l'adresse quelle laboratoire sont ouvert; elle ne même pas ecoute a la téléphone, Pas aimable!

Rien à signaler concernant les modalités de prélèvement. En revanche et contrairement aux analyses précédentes, je n'ai pas reçu le courriel me signifiant la disponibilité des résultats.

Bon accueil courtois et efficace, attente un peu longue et stressante, locaux adaptés, résultats rapides et clairs.

Un peu d'attente mais pas trop. Une anomalie et on vous appelle pour vous prévenir. Dès résultats très rapides Juste un personnel légèrement plus souriant aurait parfait ma visite

Bon accueil, professionnels, rapide, attentifs. C’est appréciable. Il y a des laboratoires plus proches de mon domicile cependant je préfère me déplacer vers l’un de ces laboratoires où les résultats sont bien mieux traités.

Accueil superbe....Prise de sang parfaite et résultat rapide. Merci à toute votre équipe. Et merci aussi pour la boisson gratuite au distributeur.

Super expérience avec des personnes extrêmement gentilles, bienveillantes et efficaces ! J’ai même eu droit à un chocolat chaud quand je me sentais pas bien :)

Accueil souriant et chaleureux. De plus l’infirmière pique remarquablement bien, je n’ai rien senti et pas saigné du tout. Je garde un bon souvenir de mon passage malgré la fenêtre mal fermée (😝 petite blague pour l’intéressée)

Rdv le mardi 24 janvier à 8h, je suis passée à l’heure avec un accueil très chaleureux, la secrétaire à l’accueil très souriante et aimable.

Rendez-vous pris à 10h00 sur Doctolib… mais finalement devoir prendre un ticket et faire la queue avec ceux sans rendez-vous pour se faire enregistrer à 10h45. Par contre mon examen était ensuite immédiat et rapide. Et les résultats étaient rapides aussi.

Je suis d'habitude terrifiée par les aiguilles, mais les infirmiers et infirmières du laboratoire Eylau Saint Didier sont vraiment bienveillants et compétents. Merci!

Je suis actuellement à 24min d attente au tel pour demander où sont mes résultats après 8j de la prise de sang vu que je ne les vois pas sur internet. Et c'est la 4ème fois que je les appelle. Une honte.

Super Labo, Les gens qui travaillent ici sont des amours. Merci pour tout. (J'ai fais une dizaine de visite depuis que je suis a Paris, sur les 5 dernière années ) PS: oui parfois il y'a beaucoup de monde, c'est la vie, Ils font de leur mieux. Prend ton mal en patience au moins tu est sur d'être dans de bonne mains. OU alors ne viens pas au heure de fin de travaille, si tu est presser.( logic)

Quel plaisir d'être reçue par des secrétaires compétentes ! Les soins apportés sont de grande qualité... Merci à toutes pour la prise en charge efficace et bienveillante.

Assistante accueillante mais infirmière pas du tout agréable notamment lorsqu elle vient chercher les patients. On m impression d etre juste un numéro

Sûrement, laboratoire est géré par des sympathisants de Marine le Pen . Anti étranger, carte AME non acceptée, j'ai appelé avant pour confirmer que ils acceptent bien l'aide médicale d'état ,le jour même après deux heures de trajet rendez vous à 7h du matin ils m'ont dis on accepte pas la carte AME ils ont insisté a ce que je règle en espèces. Vive la France

Les secrétaires ont été très accueillantes, prennent leur temps avec chaque patient et sont très souriantes. Concernant l’infirmière qui m’a prise en charge, elle a été, très rassurante et douce, merci à elle

Tous le personnel est très sympathique et compétent, mais pas beaucoup de place pour attendre quand il y a du monde

Juste à côté d'un parking, labo compréhensif si on arrive en retard ou si on doit retourner chercher sa carte vitale 5 min, et qui a mis en place une surveillance quand je suis venu avec un enfant de deux ans.

C’est un laboratoire que je fréquente depuis plus de 20 ans. Je suis tout à fait satisfait des prestations. Le personnel est professionnel et plutôt sympathique aussi bien à l’accueil que pour la prise de sang. L’étoile manquante est simplement pour l’attente, souvent un peu longue.

Le personnel est agréable et accueillant. La constitution d’un dossier peut prendre effectivement du temps mais c’est en partie à cause de nous les patients: on oublie les consentements, les cartes d’identité, les cartes vitales. Pour ma part, j’avais oublié les documents ZIKA, Covid-19 pour un prélèvement et malgré ça la secrétaire médicale a été patiente et très compréhensive. Dans les salles d’attente, il y a des dossiers vierges pour nous les têtes en l’air.

Excellent laboratoire. Accueil chaleureux, temps d’attente très raisonnable et infirmière efficace et rapide. Résultat à la date convenue. Rien à reprocher

Rapide et efficaces, j'ai reçu mes résultats en quelques heures. L'accueil avait été agréable et la prise de sang rapide.

Etablissement du dossier interminable 15 MINUTES avec en plus une grosse erreur j'avais 2 ordonnances avec des examens similaires(BHDL) la secretaire a voulu me faire régler cet examen et ayant contesté une autre secrétaire a repris le dossier au vu des résultats j'ai remarqué que pour un des médecins le résultat ne figurait d'ou un 2 ème mécontentement car de plus il y avait un résultat anormal.

Le personnel est sympa, accueillant. Mais que c'est long d'attendre son tour pour juste faire le dossier. Elles étaient pourtant 3 ce lundi matin. J'ai attendu 45' pour le faire. Et ensuite 5' pour attendre une infirmière ce qui est très raisonnable pour le coup. Ce labo a-t-il assez de secrétaires ?

Incapable de respecter une heure de RDV avant 8h du matin (plus de 40 minutes de retard pour un RDV a 7h45!!!). Ne voulait pas accepter une ordonnance de l’Union européenne… puis a finalement dû s’y résoudre mais sans le remboursement ! PS: annonce directement que les résultats auront du retard. Un laboratoire dépassé et peu compétent, à éviter si possible.

Client depuis des années, j'ai toujours été très satisfait de ce laboratoire. Mais cette fois-ci (1) l'infirmier de service n'arrivait pas à faire la prise de sang, j'ai dû demander quelqu'un d'autre (2) l'employée de la réception s'est trompée en saisissant mon adresse e-mail, si bien que je ne recevais pas les résultats. J'ai dû appeler pour remettre les choses en ordre. La situation se dégrade ...

C'était la 1ere fois que je fais mes analyses dans ce labo, c'est ma Gynéco qui m'a envoyé chez eux pour une prise de sang hormonal, avant de partir j'ai lu dans les commentaires qu'il faut attendre jusqu'à 1h votre tour, alors j'ai évité les premières heures, je suis arrivée vers 10:30, entre l'enregistrement et mon passage même pas 20min 😄, je ne sais pas si c'était fluide ce jour-là ou bien après 10h du matin c'est comme ça, de toute façon bonne expérience pour moi.

La biologiste est accueillante, attentionnée et compétente 😀… Mais il faut parvenir jusqu’à elle. 45 mn pour une prise de sang alors que j’y étais tout seul en milieu d’après midi, c’est trop. Le personnel sur site semble débordé par quantité de tâches administratives. Le patient passe après. Et le temps du patient n’est pas un enjeu: il est supposé avoir la vie devant soi. Le lendemain le professeur que je vois veut contacter le laboratoire pour savoir s’ils ont les résultats ou quand ils les auront. 15 mn d’attente sur une ligne dédiée aux médecins après qu’on lui ait raccroché deux fois au nez!! Il n’était pas content. Conclusion : ce laboratoire et son personnel n’ont pas été organisés autour des besoins des patients. On fait beaucoup mieux ailleurs. La gentillesse et le professionnalisme de la biologiste ne peuvent pas tout sauver ☹️

Personnel accueillant et surtout très professionnel. Rapidité pour la remise des résultats. Je recommande vivement.

Efficace mais l'accueil est peu agréable. Très longue attente à la réception et puis attente encore plus longue avant d'être appelé pour un simple prélèvement !

Personnel très désagréable. L’hôtesse ne répondant pas aux questions. Devait être intérimaire ou nouvelle car ne connaissait pas les examens l’enregistrement a pris 30mn Heureusement le personnel technique est très aimable et fait bien son travail Revoir absolument les hôtesses abominables

Prise de sang faite très bien et résultats obtenus rapidement

Je fréquente depuis 10 ce laboratoire et je ne peux que le recommander, bon accueil, bonne fluidité, infirmiers aux petits soins. Tout est fait pour que tout se passe bien et vite.

cata , nouvelle dame à l’accueil : 1) oublie de noter le bilan lipidique je fais les prélèvements mercredi midi, j’appelle le vendredi , on me remet ds la machine ..excuses . 2) oublie la glycémie, lundi ce matin j’appelle, , on s’excuse un max et on me dit de repasser pour reprélever .. de ttes manières je devais revenir à jeun, car elle a refusé de me prendre un exam prescrit : “ faut venir avant 9 h” gloups , on s’étonne … excuses maxi ce matin à ma réclamation.. ok , demandez Joelle et le bio responsable, on verra , si pas de pb ..on s en passera . loffredo ex directeur chu aphp, à la retraite heureuse et heureusement 😇

SCANDALEUX! Je viens de recevoir une mise en demeure d'un service de recouvrement de créance SEERIC pour une soit disant facture impayée alors que le labo s'était trompé dans mes tests, m'a fait revenir 3 fois et m'a assuré que tout était réglé et m'envoie la facture derrière! C'est proprement du vol en bande organisée!! en plus de l'attente interminable et de l'accueil lugubre!!! NUL

45 min d’attente alors qu’il n’y avait personne devant moi et un test qu’on m’a dit ne pas exister à l’accueil et qui finalement on a pu me faire; donc expérience très mauvaise de la prise en charge

Venu pour une prise de sang entre 12h et 13h. Prise en charge et prélèvement rapide et efficace. Résultat en ligne reçu conformément aux délais annoncés. Très satisfait.

J’appelle le laboratoire avant de venir qui m’assure que les prélèvements se faisaient jusqu’à 16h40 si j’arrivais avant. En arrivant sur place a 16h40 pile la personne à l’accueil me dit que ce n’est plus possible. Sa collègue me demande tout de même de savoir de quel prélèvement il s’agit. Elle refuse ensuite sans motif évident. Pour une femme au premier trimestre de grossesse avec la fatigue et la chaleur me faire venir pour rien alors que je me suis assurée par téléphone auparavant de la possibilité de faire le prélèvement sanguin n’est ni professionnel ni humain.

Excellente expérience du Laboratoire Accueil sympathique et très professionnel Double vérification des données et informations Célérité Professionnalisme de l’infirmière chargée de faire la prise de sang. Résultats en fin de journée adressés aussi au premier concerné qu’au médecin traitant. Bref, que du bonheur…

L'infirmière a été adorable et a pris la peine et le temps de m'expliquer toutes les interventions et les manipulations. Ainsi, mes différents examens se sont déroulés dans des conditions vraiment agréables et je n'ai même pas sentie la piqûre ! C'est un laboratoire que je recommande vivement. Je n'habite pas à côté et pourtant, je m'y déplace pour tous mes examens. Ayant déjà testé d'autres laboratoires, l'accueil et le travail des infirmières font une énorme différence. En tout cas, suffisante pour que je me déplace en métro et que je change d'arrondissement pour m'y rendre (alors qu'il y a pas de mal de labo près de chez moi).

Lieu facile d’accès.Accueil sympathique et assez rapide. Pour les résultats,pour les imprimer,il faut les télécharger. Ne pourriez-vous pas simplifier ?

Terrible experience a Unilab rue Saint Didier. Accueil : Attente de 1h et 30 minutes pour une simple prise de sang. Accueil agressif par le personnel present. A une simple question du client, la réponse est « vous avez vu comment vous me parler, respectez moi, je ne suis pas à votre service » verbatim. Également présent à l’accueil du personnel nouveau qui ne sait pas utiliser le logiciel ce qui ajoute de l’attente à l’attente. Devant moi Une dame a dû partir ayant déjà attendu trop longtemps. Acte Médical : également des nouveaux qui ne savent pas piquer. Pour ce qui me concerne, Trois ratés par deux personnes avant que finalement une quatrième y arrive. Première fois que cela se produit. Résultats bras couverts de bleus que je dois cacher par des manches longues en pleine canicule. Une personne m’a rappelée suite à ma plainte, mais c’était pour justifier le personnel d’accueil et de santé. Tout est de la faute du client. En conséquence de quoi, je ne reviendrai plus jamais dans ce laboratoire. J’en ai parlé dans tout mon entourage et j’irai montrée mes bleus dès que j’aurai le temps dans les pharmacies du quartier.

Très bon endroit. Je le trouve bien placé. L’accueil est agréable et l’infirmière qui donne les instructions, le fait très clairement et avec beaucoup de gentillesse. Je recommande

Je suis arrivée juste avant l'ouverture et je n'ai pas attendu longtemps pour faire mon dossier et le prélèvement. L'équipe est rapide et professionnelle

Le personnel est courtois en revanche malheureusement 2 points négatifs dans ce laboratoire: 1/le temps d'attente habituel pour une prise de sang est beaucoup trop long, la durée moyenne d'attente le matin est de 1 heure à 1heure 30 même en venant tôt. 2/il est impossible de joindre le laboratoire au téléphone.

Jamais vu ça. 45 minutes d'attente SEULEMENT pour se faire enregistrer alors qu'il y a seulement 4 personnes dans la salle d'attente. Tous les infirmiers eux, sont en attente/ pause de faire les examens. Je ne conçoit pas comment c'est possible de ne pas imaginer une organisation différente !!!!

Une horreur. Arrivée à 8:30 sortie à 10:00 pour une petite prise de sang. Une attente si longue ! Tout le monde se plaignait. Une désorganisation si catastrophique A éviter en cas d’urgence et Besoin de rapidité il faut aller ailleurs. Seul côté positif le personnel reste courtois À ÉVITER

Je donne 5 étoiles à Nadia pour la prise de sang qu'elle a faite à ma fille de 6ans. Elle est très douce et sait comment rassurer les enfants. Bravo et merci!! Vous faites un excellent travail.

Franchement c'est abusé Cela fait 1h que je suis mise en attente par téléphone. La personne ne dit ni bonjour ni rien me mets en attente en disant veuillez patienter et hop en attente... première fois 28mn, je raccroche et je rappelle de suite elle refait la même 23mn , 3ème essai plus de 15mn d'attente. Je ne comprends pas dans ce cas il ne faut pas mettre en place une ligne téléphonique. Notre temps est précieux également sans parler du stress et inquiétude que nous subissons déjà pour nos différents problèmes de santé. IRRESPECTUEUX !!!

A FUIR! Nous avons effectué plusieurs examens qui ont été perdu à 2 reprises ce qui est inadmissible, je n’ai jamais vu ça je suis outrée ! Ensuite pour un autre examen, ils ont oublié de nous faire passer un prélèvement donc nous devons y retourner pour la 5ème fois! Au vu des tarifs exorbitants je ne comprends vraiment pas ce grand manque de professionnalisme et je tiens à prévenir tout le monde de par mon avis.

Un scandale absolu. 1/ Ma carte vitale ne marchait pas chez eux, et uniquement chez eux. 2/ Apres mes analyses, on me demande de payer un complément par CB, ce que je fais de suite. 3/ Ensuite on me dit vouloir me rembourser, mais par cheque, or je n'ai pas de guichet ou remettre un cheque habitant a l'etranger. Et la loi dit que l'on doit etre remboursé par le meme moyen de paiement. 4/ chaque échange prends des jours et impossible de joindre par telephone. Bref, des heures de lutte et de pénibité pour avoir une feuille de soin et 50 euros.....; Inadmissible...

Filles nonchalantes qui arrivent en retard. Du coup obligé d’attendre le matin pour ma prise de sang, après qu’on m’ait dit de faire demi tour du fait que je n’avais pas la bonne ordonnance, alors qu’au final la dame a l’accueil n’avait juste pas envie de travailler et n’a pas bien regarder les papiers que je lui ai donné. Les filles à l’accueil tirent la tronche systématiquement, elles parlent mal et sèchement et n’ont absolument aucune empathie pour les patientes qui viennent de loin et régulièrement . Systématiquement un problème dans ce laboratoire mais jamais eu de soucis à Neuilly.

Bonjour, bravo a toute l'équipe féminine riche en qualité humaine!!! Étant donné l'objet de la demande à savoir le spermogramme nous n'étions pas vraiment à l'aise avec mon époux mais les infirmières ont su nous rendre ce moment simple, efficace mais surtout dissiper notre ressentis peu confortable. UN ÉNORME MERCI. Aïcha et Ali L

Très bonne expérience. Secrétaires et infirmières très professionnelles et très investie auprès des patients. Réconfortante et à l'écoute. Je recommande ce laboratoire au moins pour le service de spermologie. La gentillesse de Simila et Gladys nous rassure et nous aide à combattre notre anxiété. Merci à l'équipe du service de spermologie.

Déjà pour les joindre il faut un miracle puis quand vous voulez prendre un rendez-vous on vous dit c’est par Doctolib uniquement Je demande pourquoi ? Elle dit c’est comme ça sans explication, je lui demande encore pourquoi on peut pas prendre le rdv part téléphone puis elle insiste (c’est comme ça.) sans explication Le respect madame le respect apprenez à être respectueuse car si c’est pas le cas je peux vous parler comme un kaïra et franchement ça ne vous plaira pas… le karma existe.

Cela fait 1 an que j'essaie d'obtenir la modification de ma feuille de soin, j'ai transmis environ 10 mails et je n'ai JAMAIS eu de réponse. J'ai réussis il y a 10 jours à avoir quelqu'un au téléphone par miracle qui m'a promis me transmettre cette feuille de soin. Apparemment mes mails sont bien vus par le service ... mais personne n'agit ! je n'ai JAMAIS VU ça de ma vie ! je ne comprends pas qui gère quoi????

Je suis allée dans ce laboratoire sur les recommandations de mon médecin car il s'agit d'un centre d'analyses et que les résultats sont donc rapides. Tout a commencé avec Yetenayet, une secrétaire dont la joie de vivre et la douceur font d'autant plus chaud au coeur que l'on n'est pas toujours joyeux lorsque l'on vient faire des analyses. Elle prend bien le temps d'expliquer et de vérifier ce qui doit l'être. L'attente pour les prélèvements était un peu longue mais il se peut que je n'ai pas entendu mon numéro lorsqu'il a été appelé. Je pense que l'affichage pourrait être amélioré sur ce point. Quand j'ai demandé si je n'avais pas loupé mon numéro, je suis ensuite passée très rapidement. J'ai fait différents prélèvements et toutes les personnes à qui j'ai eu affaire étaient professionnelles et bienveillantes. Mes prélèvements ont été fait un vendredi et, étant plutôt pressée, j'ai appelé le mardi car je n'avais que la moitié des résultats. L'attente était un peu longue mais j'ai eu une personne très agréable qui m'a dit que le reste de mes résultats arriverait dans la journée et ce fut effectivement le cas. Les résultats sont très clairs avec des explications destinées aux patients, ce qui est très appréciable quand on aime lire ses résultats soi-même avant de voir le médecin.

Les 4 secrétaires papotent et gloussent pendant que 3 personnes attendent d'être appelées. Des 2 infirmières en activité, l'une discute vacances avec un coursier pendant 5 bonnes minutes avant d'enfin appeler le prochain patient. C'est sûrement super sympa de bosser dans ce labo. Par contre pour qu'on s'occupe de vous, il faut être... patient. Pour un test de routine, j'ai attendu 30 minutes alors que j'étais le 1er dans la file.

Assez difficile de joindre le laboratoire par téléphone. Personnes au bout du fil pouvant être agréables à très désagréables. Accueil au laboratoire correct. Lieux propres et preleveuses agréables. Je suis de nouveau venue pour des examens complémentaires et là, prise en charge déplorable. Après 1h d'attente(à 8h du matin), je suis reçue par une secrétaire assez désagréable. Je retourne en salle d'attente et après 20 min, je m'aperçois que mon dossier est mélangé avec celui d'une autre patiente (comprenant son dentité et son ordonnance). Mais aussi que des personnes étant arrivées après moi sont appelées pour se faire prélever. J'arrive à héler une infirmière (adorable),qui me dit que la secrétaire a oublié de m'enregistrer (et qui a fait mon dossier n'importe comment). Pour finir, 10j avant de recevoir des résultats classiques (TSH...). Si ce sont bien mes résultats... C'est une honte de prendre en charge des clients de cette manière. Les secrétaires sont elles formées ? Autant dire que j'ai prévu mon médecin qu'il est hors de question que je revienne dans ce laboratoire...

Un professionnalisme et une humanité à toute épreuve dans l'accueil, la prise en charge, les prélèvements. Je recommande les yeux fermés !

Accueil agréable, personnel très gentil, et une Infirmière (''Marion'') hors de toute louange ! Merci à elle pour son intelligence et sa compréhension.

J'ai souvent des bleus lors des prises de sang, mais à part cela il n'y a rien à dire. Néanmoins, depuis une vingtaine des jours j'ai des problèmes pour demander une prise de sang à domicile. D'abord le téléphone était en dérangement, puis avoir quelqu'un est impossible, même après une longue attente.

Le personnel n'aurait pas pu être plus gentil. Les formalités administratives et les tests PCR ont été effectués très rapidement. Nous avons eu nos résultats en moins de 7 heures. J'ai recommandé ce laboratoire à ma sœur qui rendait visite à sa famille quelques semaines après nous.

Temps pour obtenir des résultats anormalement long même lorsqu'on y va plusieurs fois pour signaler que c'est d'une extrême urgence. Temps pour être mis en relation avec quelqu'un qui peut vous renseigner au téléphone très long de plus de 30min. Laboratoire à éviter absolument

Accueil très peu chaleureux. Résultats promis dans 4 à 5 semaines mais jamais reçus. Personne pour répondre au téléphone, personne pour répondre aux emails, personne pour prendre en compte les réclamations sur leur site internet. Une fois sur place, on m'assure que les résultats étaient prêts depuis 6 semaines déjà et codes d'accès envoyés par SMS. Jamais reçus même encore maintenant ! Et cerise sur le gâteau, sur les résultats papier récupérés sur place : échantillon insuffisant ! La totale !

Laboratoire pour analyses pas mal mais alors pour les joindre au téléphone c'est juste impossible !! 3 appels où on me met en attente pendant 30 min pour que à chaque fois la communication se coupe d'elle-même. Donc impossible d'avoir une personne pour répondre à une simple question qui pourrait prendre 2min top chrono. Service téléphonique à revoir ......

Très très bonne expérience ! J'ai pris rdv en ligne sur doctolib pour un test PCR, zéro attente entre l'inscription à l'accueil et le prélèvement (littéralement 5 min...!) Ca change des longues files d'attente sous la pluie ! Résultat reçu le soir même par mail Autre + , le personnel est hyper agréable et très accueillant

Accueil téléphonique injoignable. J'ai appelé 15 fois et eu droit à leur musique d'attente 25 minutes à chaque appel après avoir eu une personne qui m'a demandé de ne pas quitté. Au final, personne ! Déplorable ! Je voulais savoir où en était mes résultats après 10 jours.. Du coup rien! Ce ne sont pas les labos qui manquent dans le coin alors n'hésitez pas à aller ailleurs : vous aurez vos résultats en temps et en heure et vous serez mieux considéré.

A fuir ! 2h d'attente alors que nous sommes arrivés à l'ouverture un samedi matin de juillet. Pas de stock pour une cliente qui avait oublié son masque. On en a plus pour une cliente qui demandait du gel hydroalcoolique. La secrétaire qui oublie la moitié de la prescription; l'infirmière qui ne sait pas où elle a mis les étiquettes pour marquer les prélèvements et un défilé de clients qui viennent pour avoir les résultats parce que le site internet ne marche pas. Bref, tout faux.

Je me rends dans ce centre pour une prise de sang classique. J'ai un accompagnateur, car je fais des malaises. Une secrétaire demande à mon compagnon d'attendre dehors, ce qui est légitime en contexte de COVID. Après nous, beaucoup des couples entrent et personne les interpelle. Mon compagnon rentre alors à nouveau dans la salle d'attente, car je commence à angoisser. Pendant ma prise de sang, la secrétaire blonde qui nous a séparé au débout commence une polémique très mal placée et très arrogante contre mon compagnon, qui par ailleurs était avec moi pour calmer mes angoisses, et pas pour papoter comme les autres. J'ai trouvé cette personne extrêmement désagréable et impolie, surtout dans ce contexte. Apparemment, elle l'est tout le temps. Cet épisode à part, mon infirmière était adorable et très douce et compétente. L’hôtesse qui m'a reçu était également très gentille. Globalement je conseil ce centre.