OuiLab - Laboratoire de la Robertsau

"Personnel chaleureux ,à l'écoute"

"Lieu d'analyses Avec accueil chaleureux et professionnel. J'y ai réalisé et y réalise mes prises de sang et analyses; récemment un test du glycémie dans le cadre d'une grossesse; ne m'étant pas sentie très bien on m'a allongé, amené une couverture et veiller sur Moi durant les 2h d'examen. Vraiment je recommande."

"Personnel qualifié et à l'ecoute"

"J’appréhende souvent les prises de sang mais là accueil agréable, peu d’attente et infirmière au top. Les résultats ont été envoyés très rapidement. Au top !"

"Accueil très agréable et infirmière au top."

"Accueil sympathique et le distributeur à boisson chaude gratuite fait du bien"

"Accueil très agréable et souriant"

"Pas de problème au niveau des analyses par contre fermeture annoncée à 18h et à partir de 17h45 plus personne ne répond... Au moins ils sont sûrs de pas faire d'heures supplémentaires...."

"Très exactement comme un commentaire précédent. Prévoyez d'appeler au moins une heure avant la fermeture car si vous vous y prenez un petit peut trop tard, y'a plus personne dans la boutique et on vous fera poirauter jusqu'à la fermeture officiel avec une musique beaucoup trop forte. C'est vrai que ce serai dommage d'effectuer ses heures jusqu'au bout."

"Accueillant et professionnel. Résultats rapides."

"Laboratoire très bien géré : sérieux, sympa et résultats rapides. Seul reproche : le mot de passe est compliqué & impossible à mémoriser (contrairement à un autre labo où l'accueil était déplorable mais le password personnalisé)."

"Dommage de ne pas pouvoir faire les tests PCR sur place. En cette période, cela serait plus rapide et pratique, plutôt que de prendre rdv et d'aller à 1km de là à la clinique ste Anne. Personnel de l'accueil toujours aimable mais qu'on sent débordé à dévoir gérer trop de chose en même temps."

"Bel accueil et l’infirmière très sympa Accueil labo super et efficace"

"Très bien"

"Parfait, efficace et rapide"

"Accueil chaleureux, de superbe personne , très professionnel, très gentille ❤️"

"Toujours très bien accueilli. Les résultats sont rapide. Nous conseillons vivement."

"Accueillant, rapide et efficace 👍"

"Très bien accueilli ,résultats très rapides prise de par directement avec l’hôpital formidable Très recommander"

"Très bien accueilli, infirmières gentilles et attentionnées pour des résultats rapides."

"Laboratoire sympathique."

"Pratique rapide et le rapport en ligne facile"

"Toute l’équipe toujours très gentille et à l’écoute . Mes prises de sang se passent toujours à merveille, je ne sens rien. J’y vais toujours très sereine. Je recommande"

"Efficace, aimable et professionel"

"Accueil très sympa et rapide"

"Laboratoire médical la Robertsau"

"Rapide, efficace et personnel aimable"

"Rapidité et efficacité Très bon accueil"

"Bon accueil, traitement de ma demande rapide et personnel souriant..."

"Preleveuse sympa j ai pas eu mal et les résultats reçues en 2 heures Je recommande fortement"

"Accueil agréable Personnel très sympathique"

"Les hôtesses d’accueil sont très professionnelles et accueillantes. Nous allons faire nos prises de sang au laboratoire de la Robertsau depuis plusieurs générations. Il y a eu un moment où il y avait deux nouvelles personnes très jeunes qui étaient arrivées et la prise en charge à l’accueil était absolument pas pareil . Elles étaient souvent sur le portable. Il n’y avait pas vrais d’écoute et pendant le Covid les personnes attendaient dehors pour respecter les gestes barrières et elles , elles étaient en train de papoter alors que l’accueil était disponible . Ces dernières personnes n’ont pas fait long feu et l’équipe actuelle est parfaite 👩‍⚕️👩🏻‍⚕️"

"Équipe très sympathique Prise de sang sur mon enfant de trois ans parfait Merci de votre gentillesse"

"Tout le monde est très sympa, personnel très professionnelle"

"Excellent laboratoire et professionnel merci"

"Equipe sympathique et professionnelle."

"Personnel très aimable et compétent ."

"Première visite,car nouvelle dans le quartier, Très bon accueil, personnels sympathique et souriants, je recommande."

"Très bon contact"

"Je suis très contente de ce laboratoire et Aurélie à qui j'ai eu à faire et plus que parfaite. Je la remercie beaucoup A l'avenir je resterai là et j'abandonne avec joie le labo Kling . . ."

"Equipe adorable, et mes 2 piqueuses sont douces et tellement attentionnées! (elles se reconnaitront....)"

"Accueil professionnel et courtois. Efficacité et rapidité des analyses."

"Service parfait, rapide, gentil et très professionnel. Merci."

"Elles sont toutes adorables"

"Parfait, je recommande"

"Très bien personnel accueillant et chaleureux très dynamique 👍"

"Parfait, sympathiques, compétentes"

"Accueil professionnel et très agréable. Prélèvement fait avec méthode et bienveillance. Je suis un client régulier depuis plusieurs années et mon niveau de satisfaction est égal au fil du temps."

"l'ensemble du personnel mérite une augmentation de salaire en reconnaissance des qualités d'accueil et des compétences professionnelles et pour faire les commissions en fin de semaine."

"Très bon accueil. Très bonne infirmière je n'ai rien senti. Je recommande."

"Équipe au top ! Très professionnel, rapide et efficace.... Bravo"

"Excellent accueil, personnel sachant faire une prise de sang (Top, bravo!), résultats rapides... un seul mot : Bravo à toute l'équipe!"

"Les dames etaient très courtoises et très professionnelles"

"Bon accueil, rapidité et gentillesse. Le sourire est très important."

"Toujours accueilli avec le sourire! Tout le monde A l’écoute rapide et efficace !"

"très bien"

"Mon labo de proximité on s'y s'en bien"

"Toujours un super accueil auprès du secrétariat. Les infirmières sont au top, elles prennent le temps quand on a la phobie, elles sont très douces."

"Excellent accueil, professionnel et efficace"

"Parfait OK"

"Personnel hyper pro et sympathique. Aucune attente.... le TOP Merci à toute l'équipe"

"bonjour Mesdames et Messieurs cela fait plusieurs années que je fréquente le Labo de la Rob malgré certains changements j'ai toujours été satisfait par l'ensemble du Personnel"

"Prélèvement effectué à la maison. Très bien et toujours aussi satisfait de vos prestations. Merci !"

"Rien à dire, toujours bien accueillis sur le plan administratif et technique."

"personnel compétant et très affable les filles piquent super et les résultats sont rapides."

" Vous leur demandez quand arrivent les résultats des tests qui sont importants pour vous et ils vous répondent agacés, comme si vous aviez cambriolé le magasin. Puis ils oublient de vous envoyer les résultats des tests, et vous disent que les adresses Yahoo ne reçoivent plus les résultats des tests depuis le 1er février mais bien sûr personne ne vous en informe. Alors vous êtes là et vous attendez des jours pour rien. Mais si vous envoyez un email, tout est prêt : les résultats apparaissent comme par magie, c'est merveilleux. Service excellent et pas du tout désintéressé, voire très sympathique oui oui. Vous faites un test et ils vous demandent si vous avez la maladie... Je ne sais pas, madame, vous devriez peut-être me dire si j'ai la maladie ou non. Peut-être hein, je dis peut-être. Pour ne plus jamais recommencer ! "

"Je modifie mon avis car le labo ne met pas les résultats sur mon espace santé ! Dommage !"

"Accueil sympathique, prélèvement à peine ressenti et réception des résultats rapide … que demander de plus ?"

"Accueil impeccable"

"Voici une équipe sympathique et professionnelle. J'ai reçu mes résultats très rapidement. Merci"

"Laboratoire accueillant. La personne qui m'a piquer pour ma prise de sang était extrêmement efficace."

"Vite, efficace, cordial."

"Accueil sympathique et une infirmière qui pique super bien je n’ai rien senti Résultats rapides À recommander"