OuiLab - Laboratoire de Pont de Roide

"Un accueil et un service très professionnel"

"Lamentable !! Des voleurs , pleins de jugement de valeurs à peine aimable que ce soit au téléphone ou en live . Donc pour la petite histoire on se fait prescrire( ordonnance du coup ) un test PCR pour covid ,puisqu’on prends l’avion. Et en gros elles veulent rien savoir et vous demande de payer 140 euros !! Nan mais la blague la ! Déjà y’a ordonnance donc c’est pris en charge et de plus depuis samedi tout test covid pour quelques raisons que ce soit est remboursé !! Donc on vous oblige à payer , et en plus on vous fait des réflexions du style , à ben je vais appeler votre médecin il est pas au courant c’est pas possible . Je pense qu’après 10 ans d’études , et une étroite relation avec qui de droit il était du coup beaucoup mieux informé que vous !! Donc laboratoire a fuire , je pense que c’est même illégal de facturer des gens et de demander le remboursement à la sécu en plus . De toute façon j’ai signalé votre comportement à la sécurité social"

"Une honte demande de test PCR pour un cas contact, au tel ils renvoient sur doctolib et dans la questionnaire ils demandent s'il y a des symptômes des selectionner en revanche si aucun symptôme cliquez sur aucuns et il n'y a pas le fameux aucuns. Quand on les appel pour leur expliqué il s'en moque.... Tu te débrouille c'est pas leur problème. 5 jours que l'on bataille pour un rdv et toujours rien."

"Personnel de l'accueil pas sympathique du tout. Arrivé avec une ordonnance médecin pour test COVID de mon ado pour prendre rdv et là non il faut aller sur Doctolib. Ok et comment font les autres ? RDV pris pour le lendemain, on se présente avec avec ma fille et là on la renvoie gentiment ( ) dehors en me disant qu'il faut directement se rendre au test qui se trouve à l'extérieur (sic comment peut on le savoir?). Entre temps j'avais une prise de sang pour moi et me suis rendu compte que des personnes arrivait avec leur ordonnance Covid sans problème (chercher l'erreur). En revanche personne qui fait le test et celle à la prise de sang très bien. Dommage cela ne donne pas une bonne image du labo."

"La personne qui fait les test PCR , fait tres mal ,2 fois je suis allé laba , 2 fois j avais tres mal à la tête et a chaque fois j ai du prendre du doliprane. Par contre j'ai dejà fais des teste ailleurs , je n avais pas de douleur."

"2 Rdv pris sur doctolib hier pour 2 tests pcr ce jour, attente à l’extérieur ok, mais gros manque d’organisation!!! Une file d’attente avec des gestes barrière inexistants, d’ailleurs pas de documents pour le rappeler (ce qui franchement n’est pas négligeable lorsque l’on a à faire à des gens qui ne parlent pas français et qui nous collent aux fesses sans masque avec la cigarette à la main…), et lorsqu’arrive notre tour pas d’étiquettes de préparées malgré le rdv pris la veille… donc au suivant et nous on attend que la paperasse se fasse… Sincèrement désolée mais j’ai préféré partir sur un autre labo."

"Accueil déplorable. Zéro amabilité du personnel et menteur par dessus tout"

"Accueil sympathique et personne qui fait les prises de sang, vraiment gentille et met très à l'aise 😊"

"Analyses faites rapidement bravo"

"Bon accueil, peu d'attente, infirmière qui pique très bien"

"Personnels compétants bonne organisation locaux propre trés bon labo réponse rapide"

"bien"

"PARFAIT"

"Très satisfaite"

"Largement dans les temps nickel"

"Accueil très chaleureux de la part de la personne qui fait les prélèvements. Elle vous met en confiance et vous explique les techniques à savoir pour faire certains prélèvements soi-même. Merci beaucoup à Cette Dame très souriante discrète et prévenante."

"Très peu aimable, bonjour, merci et au revoir sont en option. Je suis venue pour une prise de sang, on m'a piqué à peine assise dans le fauteuil sans me prévenir. Douleur et gêne dans le bras direct, pansement imbibé de sang instantanément, pour constater que mon bras avait tout enflé, créant une boule au niveau de la piqûre. Résultat de mon bras 4jours après la prise de sang, un bleu qui s'étend sur plus de 3cm maintenant. Aillant une peau claire et qui marque facilement je peux comprendre une réaction mais là faut pas abuser, ya clairement quelque chose qui n'est pas normal."

"Personnel très agréable et compétent"

"Très bien"

"Je suis venue pour un test pour ma petite fille de 3 ans. Nous avons été très bien accueillies. Je remercie les personnes qui se sont occupées de nous pour leur gentillesse et leur professionnalisme ."

"bien recut personnelle tres gentille"

"convivial et rapide"

"Résultats dans la journée par mail, super pratique de les recevoir si rapidement que la version papier"

"Bonne communication."

"RAPIDE ET REÇUS LES RÉSULTATS RAPIDEMENT PAR MAIL"

"Une honte"

" d'accord "

"Très bon accueil et très professionnel."

"Simple et rapide. Résultats obtenus le jour même."

"rapide efficace; Super"

"Je suis complètement satisfait de Ouilab, tant au niveau de la qualité / réactivité des analyses que de la transmission des résultats. Bravo !"

"Les résultats sont tés rapides. Dans la journée de la prise se sang. Et ils sont envoyés dans une démarche confidentielle parfaite."

"Personnel très compétant et sympathique.."

"laboratoire de proximité . Prise en charge rapide et personnel convivial"

"parfait merci !!!!"

"Personnel agréable et souriant,je dirais même d une gentillesse exceptionnelle. Au top"

"merci pour la précision de l'antériorité et la rapidité des résultats"

"Personnel agréable et très peu d' attente .Merci !"

"Résultats rapides"

"Laboratoire très pro ,a peine arrivé, pris l'ordonnance, installé 5mn en salle d'attente.vite fait et surtout bien réalisé Je recommande !"

"J'y vais depuis 35 ans Toujours parfait 👌"

"Personnel agréable, aimable, à l'écoute"

"Bon accueil, infirmière très sympathique"

"satisfaite merci"

"Très bien, l’équipe au top"

"je frequente régulierement cet établissement pour diverses prestations.personel trés émable et a l'écoute des patients je recommande"