OuiLab - Laboratoire Gay Vauban

"Il pique très bien"

"Un des meilleurs laboratoires d'analyse de Belfort"

"Personnel très sympa et il pique sans douleur"

"PERSONNEL TRÈS GENTIL ET TOUJOURS AVEC LE SOURIRE"

"La qualité des soins est bonne mais il faut compter 30 minutes pour être prélevé (même quand il n'y a pas une grosse affluence). Par conséquent je vous conseille de vous organiser en tenant compte de cette donnée avant de vous y rendre."

"Je ss allee un matin en semaine et c'était très rapide. Personnel très sympathique."

"Des professionnels de haute tenue.Un accueil remarquable et irréprochable.La salle d'attente et les toilettes à disposition sont d'un haut niveau.L'hygiène des lieux est minutieuse.Les secrétaires d'accueil sont top et sensibles à l'humour. Les infirmières très prévenantes et pratiquent avec délicatesse et doigté..La cerise,on peut solliciter l'avis d'un biologiste pour l'interprétation d'un résultat.... et il vient aimablement nous expliquer très simplement un résultat. Tiers payant généralisé.Chapeau bas à toutes et tous....et il va de soi, notre fidélité sera de mise."

"Personnel compétent et efficace. Généralement, c'est assez rapide et peu de temps d'attente."

"Des personnes très compétentes."

"Le personnel est compétent. Piqûre sans douleur. On est fidèles à ce laboratoire depuis 2002 même si c'est le plus éloigné de notre domicile."

"Accueil chaleureux"

"Très contente de ce laboratoire. Je le conseil vivement"

"Endroit très bien entretenu."

"Quand on change ses horaires ils faut les mettre à jours sur internet! Cest à cela que sert le net.... s'informer en tmp et en heures... autrement retourner au minitel! Et même en periode de grève, faire déplacer les gens pour rien alors qu'ils sont malade est vraiment égoïstes et inhumains!"

"Accueil téléphonique déplorable !"

"Super accueil"

"Personne ne répond au téléphone... Donc, impossible d'avoir un renseignement. Pas cool..."

"Teste covid passé ce matin sans rendez-vous, résultats reçu ce soir."

"Bon accueil. Borne pour prendre un ticket pour attendre son tour tranquillement aussi. Passage rapide pas trop d'attente . Reste ouvert entre le temps de midi pas de fermeture. Pratique pour les examens non agin."

"Pas de réponse téléphonique !! Labo fantôme ? Envoie des rappels de factures inappropriés sur facture sans num de téléphone !! Arnaque ?"

"Personnel vraiment très sympathique un super laboratoire"

"Personnes,très sympas, travail, hygiène ,propreté, magnifique, même au téléphone les personnes sont gentilles et nous renseignent très bien"

"Très bon laboratoire, résultat assez rapide, accueil chaleureux, je recommande !"

"Les secrétaires à l’accueil sont très sympa, le bâtiment est bien propre, pas trop de bruit c’est allé très vite, sans rendez-vous et ordonnance. Je recommande ce laboratoire à 100%"

"45 minutes pour une prise de sang. Je vous laisse juger...."

"RAS locaux propres et rénovés."

"Une catastrophe ! Depuis ce matin j'essaye d'avoir quelqu'un au téléphone sur les deux sites ( danjoutin et Belfort ) personne ne répond !!!! Résultats test Covid jamais communiqués par vos services pour ma petite fille et un cas positifs dans l'école ! Vous êtes totalement incompétents !! N"

"Beaux locaux, personnel à l'accueil sympathique. Quel dommage qu'on ne puisse vraiment pas en dire autant de la personne qui a effectué mon prélèvement !!!"

"Locaux neufs, organisation impeccable. Système de ticket clair et bien géré. Quasiment pas d'attente même sans rendez-vous (test PCR un samedi matin). Personnel très sympathique. Merci."

"Propre, rapide et clair"

"A chaque fois c'est pareil 😏 Vous pouvez toujours appeler à n'importe quelle heure, ça ne répond pas. Ce n'est pas normal pour un labo. Tout le monde n'a pas internet. Labo pas sérieux en communication. S'en fiche complètement !"

"Beaux locaux ,mais!! j'assiste depuis un certains temps a un relâchement des geste important au niveau hygiène dans ce laboratoire! l'infirmière pas de désinfection des mains, elle vous fait un garrot avec avec un élastique et quand vous demandé si c'est désinfecté ont vous répond oui tous les soir ,comme le support sur lequel vous posé votre avant bras! il est 16 h vous imaginé le nombre de personnes passé avant moi ,y a pas que le covid mais d'autre maladie de peau qui ce transmettent ainsi ,sans parler du porte manteau bois noir de crasse sur lequel ont vous demande d'accrocher votre veste ! seul réponse vous savez Ca fait des années que je fais ce métier en infirmière !mais je m'en fou moi ce que je veut c'est de la propreté et surtout de la sympathie!!!"

"Organisation et propreté au top ! Je recommande le laboratoire."

"Passage sans rdv pour les test PCR. Passage à 11h résultat 3h plus tard donc très rapide même si le personnel m'avais dit que ça risquait d'être limite en temps voir résultat lundi autant dire que pour prendre l'avion ça aurait été compliqué,(merci à ceux qui font le travail d'analyse juste après) test bien fait par la personne concerné"

" Si vous n'avez pas de carte d'assurance maladie, la carte vitale est assez chère, la PCR coûte 55 euros "

"Laboratoire très très joli, moderne et bien fonctionnel ! L’accueil est également à la hauteur, dommage que l’infirmière était aussi froide … ça ne met pas en confiance et pas à l’aise"

"Catastrophique ! personnel ( Martine) très désagréable ! une HONTE ! .Quand on est pas rassuré elle dit que si on a peur elle dit qu'elle est pas là pour rassurer et qu'elle va nous faire encore plus peur !! résultat elle ne trouve pas la veine je me suis limite retrouvé à tomber dans les pommes ! si le prélèvement est insuffisant vous reviendrez ! vous pouvez toujours courir !!!"

"Au secours, j'ai attendu 45 min pour rien! Pour un test pcr! j'avais bien compris qu'il y avait 2 flux distincts entre les prises de sang etc... et les test pcr, mais dans mon flux c'était à moi de passer et la SEULE personne qui me précédait était déjà passé depuis longtemps. J'ai du me plaindre 3x à l'accueille pour qu'enfin à la 3eme fois il ne me prenne pas pour un D..... et qu' 'ils téléphone à la personne qui discutait tranquillement pendant ce temps!!! et là ah oui ok on va vous prendre tout de suite!!! MERCI MERCI ce qui aurait du prendre 1min à pris presque 1h juste parce on n'écoute pas vraiment les gens!"

"Bonjour,j'ai un test pcr samedi matin a 7h pour pouvoir prendre un vol le dimanche a 15h,et il me faut un test pcr de moins de 36 h.on ma garantie que je recevrai le test dans 24h dans ma boîte email.et la il 9h46,(26h après )je suis en route pour l'aéroport sans avoir reçu mon test pcr ,en prient je vais le recevoir d'une minute à l'autre,sinon je ne peux pas prendre mon avion se qui serait catastrophique sans compter la partie financière.j'ai essayer l'appeler le laboratoire de trevenans ( bioAllan trevenans),pour essayer d'avoir de l'aide,mais le téléphone sonne et personne ne répond ??? Mise a jour : le laboratoire m'a répondu et m'a très bien aidé au vu de l'urgence tout est rentré dans l'ordre j'ai reçu mon test et je vous remercie infiniment."

"Je suis un habitué de ce centre d'analyse. Je le fréquentais dejà dans leurs anciens locaux. J'ai une peur bleu des piqures, et je suis diabetique. J'ai confiance dans le personnel de ce laboratoire. Je n'ai jamais été décu. Personnel compétant et avenant.Tout est bien organisé, et j'apprecie la presence du parking."

"Super laboratoire, propre et l’accueil est rapide. J’y allais deja dans leur ancien locaux, j’ai toujours ete bien accueilli, et même si mes veines sont tres difficiles à trouvées on a toujours ete tres doux avec moi et tres patient. Merci infiniment !"

"Je suis une habituée de ce labo. L'accueil est super agréable et sympathique, même si les infirmières le sont nettement moins !!! Mais ce matin j'ai assisté à une scène surprenante , le monsieur devant moi , venait faire un test en vue d'une opération mais déclare qu'il en a fait un mardi qui était positif !!! La personne de l'accueil a été très patiente et lui a expliqué qu'il ne devait pas sortir de chez lui pendant 10 jours etc etc ... mais après son départ elle n'a rien désinfecté, et à continué à prendre du monde à son guichet !!!!"

"Bonjour, Quel est le tarif pour un test pcr svp ? C'est possible uniquement le matin sans rdv ? Je suis cas contact sans symptômes doit je faire un test pcr à votre laboratoire ou un test antigenique ailleurs ? En vous remerciant"

"Bonjour Je souhaite savoir si les tests pcr se font sur rdv Injoignable au telephone depuis 2jours malgré de nombreux appels Rien de préciser sur le site Messagerie nous demandant d'aller sur doctolib mais le labo n'est pas dessus"

"Je conseil Nous sommes allez pour un test pcr debut fevrier , au laboratoire de trevenans , la jeune fille avec des lunettes a été très douce , mes enfants avaient peur elle les a bien rassuré et nous à bien expliqué les demarches a suivre. Dommage que le laboratoire de Trévenans soit fermé. ."

"si quelques patients étaient plus disciplinés ce serait parfait!!!!"

"rapide et efficace !"

"ATTENTE TROP LONGUE LORSQUE L'ON PART AU TRAVAIL ENSUITE"

"Très pratique d'avoir les résultats via internet et très simple d'accès"

"Habituée de ce laboratoire car je dois faire des prises de sang toutes les 6 semaines je suis très satisfaite. Acceuil sympa, peu d'attente même s'il y a du monde, résultats envoyés par mail très pratique Je recommande"

"Toujours aussi performant"

"Super bien accueilli et surtout pas beaucoup d'attente."

"Laboratoire très propre et où on attend peu avant d'être pris en charge. A chaque fois que j'y suis allée (suivi de grossesse) l'infirmière a été très compétente"

"Résultats rapides... Merci 😊"

"Rien a redire pour le coté médical et accueil - Par contre le temps d'attente est vraiment long bien que peu de personne dans la salle d'attente"

"Très bien, personnelles, service tout est très bien rien de plus à dire"

" Tout le monde a été très gentil et patient avec moi même si je ne parlais pas un mot de français !"

"Infirmière au top pleins de bon conseils!"

"Je suis très content du service rendu par votre labo. Amélioration de la rapidité de l'accueil. Rapidité du résultat de l’analyse."

"Bien organisé Personnel compétent et cordial Efficace sur les delais"

"Très bien reçue dans ce labo ,personnel adorable,compétent , souriant,tout est réunis pour oublier la raison de notre visite .Les résultats sont très rapide et complets . Je suis toujours venue dans ce laboratoire et ça tant que j'en aurai besoin ."

"trés satisfait du laboratoire ,et de son personnel."

"Toujours très agréable tant au secrétariat que pour les prélèvement. et super de recevoir les résultats par mail."

"Très bien"

"Très bien 👍"

"Professionnel et sympathique"

"Excellent accueil, prise de sang rapide et très bien réalisée, aucune douleur ressentie, merci. 😁"

"Accueil sympathique, rapidité."

"très gentil"

"Très satisfait."

"Aucune remarque négative"

"bien placé mais quelques problèmes de parking en heure de pointe"

"Bonne organisation. Excellent accueil. L'infirmière s'est montrée particulièrement aimable et patiente avec mon fils de 5 ans qui venait pour une prise de sang."

"Merci à toutes l’équipes"

"Très rapide et facile d'accès"

"Parfait merci"

"Un accueil au top toujours très agréable comme personnel ainsi que le personnel soignant pour les prélèvements très professionnel et qui mette toujours a l’aise."

"TRÈS BON ACCUEIL DE LA PART DE L'ENSEMBLE DU PERSONNEL."

"Résultat rapide"

"Excellent laboratoire"

"Je ne trouve aucune restriction dans ce laboratoire : Amabilité , professionnalisme , rapidité à n’importe quelle heure et vous leur demander à ce que se soit envoyé à plusieurs docteurs ou personnes , ils le prennent en compte . Surtout ne changez pas et encore bravo"

"Vire et bien"

"impossibilité de récupérer les résultats de mes analyses sur votre site."

"ras"

"Rapide bien organisé merci"

"Très bien et rapide"

"simple, accueillant, rapide, efficace"

"RdV préalable nécessaire (pour cause de grève): > horaire respecté > rapidité, efficacité et amabilité naturels du personnel"

"Lieu propre et personnel très attentif"

"Bon accueil pas trop d'attente et personnel très cordial"

"Rapide et pratique lorsque l'on ne peut se déplacer"

"Efficace"

"Toujours aussi réactif. Très satisfait"

"Personnel agréable, pas d’attente, résultats rapides ! Rien à dire !"

"Je suis vraiment dérangée par le fait que l’adresse de chacun soit dite à voix haute et entendu de tous lorsque l’on passe au guichet"

"Personnel compétent"

"Super belle accueille et très rassurant et à l’écoute"

"Facilité de lecture"

"Super accueil et pas d attente"

"toujours dans l'excellence"

" les résultats des tests ont mis au moins 3 semaines à arriver."

"Laboratoire très bien structuré. La prise en charge est rapide, l'ensemble du personnel est très agréable et les résultats nous parviennent dans la journée, voire demi journée."

"Parfait, accueil, professionnalisme, sourire. Bref, tout est là. Un bon laboratoire, des examens réalisés rapidement et transmis de façon sécurisée. Du bon boulot."

"Tous est parfait l'accueil le soins sauf petit bémol les marches a l'entrée sont défectueuse"

"Rapide et accueillant, sans problème"

"Rapide et efficace. RAS"

"Excellent accueil, tant administratif que médical. Consultation des résultats par internet de manière très aisée."

"Des horaires de rendez-vous respectés, un personnel à l'écoute et très doux dans ses gestes. Et un parking accessible ce qui est bien pratique."

"Lundi matin... environ 25 personnes avec seulement une infirmière. 1 h d'attente... Et 3 secrétaire à l'accueil. Bravo!"

"Résultats dans la journée par e-mail."

"1ere Visite pour une analyse de sang classique, prise en charge rapide, attente plutot courte. Personnel agréable et très pro. J'ai beaucoup apprécié le principe de ticket pour la file d'attente."

"Suivie depuis des années par le laboratoire et j’ai toujours été satisfaite du service et de l’accueil."

"Sérieux , compétent"

"Personnel à l accueil très sympathique mais les infirmières c est autre chose pas agréable du tout pas de bonjour ni de aurevoir très déçu"

"Simple rapide efficace"

"Très bien reçue ,temps d'attente court."

"Très beau laboratoire avec personnels d'accueil et soignants très souriants et agréable"

"Très bien"

"Bon accueil et personnels compétents."

"Très bien. Pratique pour se garer et ouvert à 07h00 et le samedi matin. Accueil excellent et rapide ainsi que la prise de sang. Résultats dans la journée."

"Rapidité des résultats"

"Acceuil agréable et rapide"

"Prise de sang régulière, toujours bien pris en charge. Personnel courtois et professionnel !"

"Résultats parfois enigmatiques , sans réponses,dommage"

"Excellent !"

"Personnels très acceuillants , labo efficace, rapide dans les comptes rendus, possibilités d'avoir un biologiste au téléphone pour des explications..Parking accès facile..✌️"