SYNLAB Provence - Fuveau

"Équipe professionnelle."

"Excellent accueil du personnel administratif et médical. Prise de sang (pour ceux qui en ont horreur) complètement indolore et rapide grâce à un savoir faire indéniable. Envoi des résultats sécurisés sur sa boîte mail."

"Personnel adorable et très pro !"

"Parfait, accueil souriant et grand professionnalisme."

"Rapide , efficace , très pro rien à dire"

"Envoi des résultats directement sur la boite mail. Equipe très accueillante et agréable. Peu d'attente pour ma part."

"Je suis fidèle depuis des années Excellent labo accueil chaleureux et très sympathique."

"Laboratoire avec une équipe compétente sympathique et agréable Très paisible et soucieux de la qualité Merci"

"Le point fort est l'accueil sympathique et les horaires d'ouverture non stop à midi. En revanche, je suis très déçue d'avoir eu à attendre presque 4 jours pour avoir le résultat d'ECBU et de l'antibiogramme de mon enfant. Un bref coup de fil du labo le samedi matin aurait permis d'adapter le traitement antibiotique et de ne pas attendre le lundi pour attaquer le traitement..on m'a bien dit fallait attendre 48h pour le résultat, mais je pense qu'on peut appeler le patient 2h avant ce délai pour lui donner les résultats, sachant que c'était le weekend après. Je n'y retournerai probablement pas."

"Les secrétaires sont d’une incroyable gentillesse et ça méritait d’être souligné. Quant au personnel médical il est tout aussi compétent. Bref tout est parfait."

"Fidèle depuis plus de 20 ans rien à dire , bon accueil , résultats rapides."

"Première fois que je me rends dans ce laboratoire. Un accueil sympathique et courtois par des personnes compétentes , malgré le COVID . Cela change de certains endroits ! Cordialement ."

"Accueil très chaleureux, souriant, des personnes très à l'écoute et disponibles malgré la surcharge de travail. Tout et parfait et d'un grand professionnalisme. Merci à toute l'équipe."

"Très mauvaise expérience. Je prend rendez-vous en précisant que je souhaiterais réaliser un test du COVID pour une hospitalisation. On me donne donc rendez-vous lundi pour une hospitalisation mercredi en précisant bien que j'aurai les résultats à temps. Mardi après-midi, toujours pas de résultat. Je décide donc de joindre le labo. La secrétaire me répond que le biologiste est en réunion, qu'il va les envoyer. 30min plus tard, je reçois mes résultats, et là, stupéfaction! Mes résultats sont indiqués comme Résultat non valide confirmé après vérification analytique. Sachant que la dame qui m'a prélevait m'a enfoncé le coton tige profond, qu'elle a tourné et retourné, qu'elle m'a fait les deux narines, je ne comprend pas. J'appelle donc une seconde fois le laboratoire en expliquant le problème et que suis bloquée pour mon hospitalisation le lendemain et la secrétaire me dit qu'elle n'est que secrétaire, que le biologiste me rappellera vers 17H, mais que voulez-vous que je fasse à 17H????? Le biologiste m'appelle à 17H, aucune excuse, très froid au téléphone, en me disant que de toute façon à 17H il ne pouvait rien faire et que c'est comme ça. J'ai honte pour vous. J'ai donc appelé mon hôpital qui se situe au fin fond de Marseille, et bien évidemment ils m'ont dit que sans test COVID négatif, je ne peux me faire opérer. J'ai donc du parcourir tout Marseille sachant que je vis à plus de 30KM de Marseille en moins d'une heure pour réaliser le test du COVID à l'hôpital, qui eux, ont gentillement accepté de me le faire et d'avoir les résultats le jour-même. Je déconseille vraiment. Pas professionnels du tout."

"Très bon labo ! et efficace aussi."

"Pour ma part toujours bien accueilli dans ce laboratoire et compétants le meilleurs laboratoires sur FUVEAU et alentours"

"Après plusieurs mauvaises expériences dans d'autres laboratoires, je suis venue tester celui de Fuveau. Je ne suis pas déçue du tout, le laboratoire est très propre et le personnel adorables"

"Labo flambant neuf très beaux locaux mais le gros point négatif est l attente pour être prélevée !!!!une seule personne qui faisait tout son possible pour limiter l attente en enchaînant les prises de sang C est bien d avoir des beaux locaux mais faudrait je pense recruter un 2ieme préleveur pour le matin à 7h afin de penser au bien être du patient qui est à jeun et fatigué !!!courage au personnel souriant et très dévoué"

"Je viens faire mes prises de sang dans ce labo depuis 20 ans, l’accueil y est exceptionnel et les praticiens très professionnels …. Je recommande fortement cet établissement !"

"Labo au top jamais eu de soucis j y vais depuis plus de 30 ans et le personnel adorable et attentionné"

"Cela fait plus de 11 ans que je fais mes analyses dans ce laboratoire Le personnel est juste adorable compétent et d' une bienveillance absolue.... un grand merci."

"Très bon accueil et efficacité"

"au top"

"Toujours efficace et relativement rapide"

"C est mon labo préféré. Le personnel est TRES TRES accueillant compétant."

"Accueil formidable et compétence."

"Accueil agréable. Personnel à l'écoute. Je suis très satisfaite de ce laboratoire."

"J'y vais depuis plus de trente ans, le personnel est tres aimable et compétent"

"Personne très professionnel d’une gentillesse incomparable . Je recommande ce laboratoire. Très humain. 👍"

"Super accueil, très professionnel et infirmières au top. Merci"

"UN LABO PARFAIT ...UN PERSONNEL EXTRA...DES LOCAUX EXCELLENTS ....BREF LE TOP"

"Locaux agréables. Personnel au top. TROP D ATTENTE, pas assez de chaises. Une pensée pour la gentille personne qui fait tout son possible pour les prélèvements en piquant « à la chaine » mais il serait bien qu’il y ait 2 personnes (je viens depuis 1980 et du temps des Esteve il y avait plus de personnel et ils n’hésitaient pas à s’impliquer pour réduire l’attente). Dommage."

"Très bon accueil du personnel et prise de sang express."

"Aimable, efficace et professionnel."

"Nous faisons faire nos analyses par ce laboratoire depuis 3 décennies avec la même satisfaction , et avec un personnel toujours très aimable."

"Personnel accueillant et bienveillant, tant l'administratif que l'infirmier et les infirmières (surtout Janick, très pro)"

"Fon26121956"

"Très bon accueil, patiente depuis 1987 ,je recommande ce laboratoire"

"Personnels au top . Environnement agréable ."

"Bien des années que pour raisons de santé j'ai des rapports fréquents avec ce labo et je suis toujours aussi heureuse d'y trouver du personnel médical ,para médical autant qu'administratif absolument compétent et charmant. Je recommande fortement après 13 ans de fréquentation assidue.... bravo! je suis heureuse de pouvoir le dire publiquement!"

"Arrivé à 08h et sans rendez-vous, j'ai reçu un accueil courtois et professionnel. L'attente n'a été que de courte durée avant ma prise de sang. L'infirmière est au top au niveau piqûre. Le résultat m'a été transmis le jour même. Merci"

"Excellent accueil avec une immense gentillesse de tout le personnel, très professionnel."

"Je fréquente ce laboratoire depuis des années. il est fiable et agréable, sérieux, efficace et convivial. Les locaux ont été refaits ce qui a éliminé le bruit (résonance des voix), seul bémol."

"Accueil au top , les secrétaires et les piqueuses sont super sympa , toujours souriantes ."

"Très bon accueil et prise en charge rapide ainsi que les résultats"

"Labo magnifique, très bel accueil pour l'enregistrement du dossier. Peu d'attente grâce au nombreux personnel (à l'écoute, rassurant et souriant) et aux salles de prélèvements disponibles. Je le recommande."

"Excellent labo, les secrétaires à l’accueil sont adorables et souriantes. La personne qui pique le matin est efficace et très sympathique malgré le nombre de personnes qui attend, elle a toujours un petit mot gentil. Et résultat très rapide par mail. Seul bémol : suite aux travaux pourquoi avoir fait autant de bureaux de prélèvements pour finalement n’avoir qu’une seule personne qui prélève le matin avant 8h ! Alors qu il y a une affluence sur ce créneau horaire ?"

"Personnel au top et très professionnel !"

"Équipes au top toujours souriante avec un mot gentil . J’y retourne toujours avec plaisir"

"Arrivée à la fraicheur du matin sans rendez-vous. Laboratoire à la décoration réussie. Très agréable prise en charge : bel accueil et sourire. Courte attente avant ma prise de sang. La piqure : l'infirmière est parfaite. Le résultat transmis le jour même ! Le 18 octobre 2023, très courte attente, accueil et sourire. Même rigueur en ce qui concerne la réception des résultats pas e-mail."

"Satisfaite et rapide"

"toujours un accueil sympathique"

"Cela fait plus de trente ans que je confie mes analyses à ce laboratoire et j'en suis très ravi. Les secrétaires sont d'une amabilité et gentillesse hors du commun et le personnel intervenant de l'acte médical d'un professionnalisme irréprochable. J'encourage fortement les patients à se rendre dans ce laboratoire."

"accueillant, efficace, tout simplement the best 👍 bravo"

"Très bien"

"Bon accueil et toujours très professionnel !"

"Accueil sympathique et cordial. Gentillesse des personnes. Professionnalisme. Compte rendus clairs et précis. Tout est parfait."

"Locaux très agréable et personnel professionnel. Point fort : l’accueil dans la bienveillance depuis des années par un binôme de secrétaires toujours souriantes. Merci à toute l’équipe."

"Personnel parfait."

"Je fréquente ce laboratoire depuis plus de 30 ans. Ne cesse de s'améliorer pour le bien être des personnes. Les techniciens et le personnel de l'acceuil sont bienveillants et à l'écoute. Cerise sur le gâteau la petite boisson chaude après le prise de sang est une très bonne initiative. Merci. Je recommande vivement ce laboratoire"

"ACCUEIL +++++ SERVICE +++++ RETOUR RESULTATS +++++"

"Au top"

"J'y vais depuis de très nombreuses années. L'accueil par les personnels & l'écoute sont excellents et invariables. Les résultats sont obtenus rapidement par internet. Pas d'employés grognons comme vues par ailleurs....!!! Tout est parfait.."

"23 ans de fréquentation….Donc avis plus que favorable. Très bonne disponibilité, accueil toujours agréable et modes opératoires rapides et efficaces."

"Je tenais à remercier ce laboratoire pour la prise en charge de mon enfant de 13 mois, équipe agréable et compétente !!! Je conseille ce laboratoire !! Merci Mesdames"

"Accueil très sympathique et intervenantes rassurantes et compétentes Respect des délais pour les résultats..."

"Impossible d ouvrir le fichier"

"Je recommande sans hesitation ce laboratoire: les dames à l'accueil sont très agréables et sympathiques, la personne qui prend les prises de sang est douce,patiente et compréhensive quand on a peur des piqûres, elle ne fait pas mal et le biologiste genti, à l'écoute et disponible pour apporter des explications sur les résultats d'analyse."

"accueil toujours agréable."

"Beaucoup d’attente ce matin. C’est vrai c’était la rentrée des classes Personnel très aimable"

"comme d'habitude ..très bien reçue dans ce Labo !!et depuis des années je leur fais confiance dans lla justesse des résultats !!"

"Personnel très agréable, professionnel."

"Toujours un très bon accueil. Efficacité et obtention des résultats rapides."

"Accueillant, à l'écoute, rapide. une très bonne expérience !"

"J’ai jamais vu un accueil pareil dans un labo. Chaleureux , bonne humeur. En plus le labo est très joli, ce qui est un plus quand on vient se faire piquer !! A bientôt et merci encore"

"J’ai jamais vu un accueil comme ça en France ……J’avais oublié qu’il y’a toujours les gens sympas . Ils sont tous gentils surtout la dame qui te reçoit à l’accueil Merci beaucoup ❤️"

"Toujours très satisfait de l'accueil et du service rendu, avec professionnalisme et convivialité, félicitations."

"J'apprécie particulièrement plusieurs facteurs dans ce lieu : la disponibilité du personnel, sa bienveillance, le cadre de bon goût, le fait de se sentir un peu comme chez soi. Confiance également dans le travail effectué. Je suis très satisfaite. Merci à tous !"

"Une équipe toujours au top!!!"

"personnel accueillant et toujours agréable efficace"

"Bien accueilli, pas beaucoup d’attente et servi par ces gens professionnels."

"Accueil très sympathique toujours reçu avec le sourire et un mot agréable Idem pour les prises de sang toujours faites de façon très délicate on ne se sent rien du tout Un super laboratoire que je conseille à cent pour cent"

"Toute l'équipe est très très sympathique et très professionnelle"

"Je suis fidèle à ce laboratoire depuis 1987 et je le resterai. Ce sont des personnes professionnelles, charmantes, conviviales et très accueillantes. Je les en remercie"

"Toujours un très bon accueil et bon services"

"Très bon accueil, le personnel est très sympathique et attentif."

"Aller prendre une prise de sang n'a jamais été aussi agréable que de la faire à ce laboratoire. Le personnel de l'accueil est toujours TRES sympathique et souriant. Cela fait environ 18 ans que j'y vais et je suis toujours très bien accueilli. Les prises de sang ne font pas mal. Un laboratoire propre et agréable. Tout refait à neuf."

"Laboratoire que je fréquente depuis des années... Toujours la même gentillesse, le même professionnalisme et la même joie de vivre !... Merci à vous ! 👋👋👋"

"Depuis tant d'années, je n'ai jamais été déçue. Parfois les attentes sont un peu longues mais le personnel est charmant!"

"Équipe et accueil hyper agréable, organisée, coordonnée, et bienveillante. L’attente n’a jamais été trop longue, j’ai toujours été prise en charge rapidement. Tout est propre. Merci"

"Depuis 20 ans je fréquente ce laboratoire d analyses ( ainsi que mon mari) et sommes enchantés par l accueil et le sérieux de tout le personnel de ce laboratoire"

"Très bon accueil et efficacité"

"Parfait excellent accueil ."

"TRES BON ACCUEIL TELEPHONIQUE ET PROFESSIONALISME DE L'INFIRMIER - C'EST PARFAIT ET ENCORE MERCI"

"pas terrible le fonctionnement car impossible de recevoir les resultats d'analyse par email de synlab donc obligation de se déplacer (20 kms ) AR pour retirer les résultats le 6/2/2024"

"Équipe très accueillante et douce"

"Le seul endroit des bdr ou j aime aller me faire piquer.....et ceci depuis 40 ans.... Un accueil avec des hotesses au top et qui se rappele de votre prénom.... Des infirmières ou patron attentionnés, Des locaux rénovés... Se déplace jusqu a trets pour ma maman, respect. Tout est parfait. Une pensée à MR Alain Estéve...créateur de ce lieu. Famille gregoire ( TOTO )"

"Bon accueil dans ce laboratoire . Attente d'une durée raisonnable. Les infirmières et infirmiers effectuent les prélèvements avec plus de douceur que d'autres laboratoires du secteur . C'est un point très important , car nous redoutons tous ces quelques minutes . Les résultats sont disponibles au délais prévu . Bravo !"

"On ne peut que dire du bien de ce laboratoire, dont le personnel est très aimable et compétent."

"Accueil toujours aussi prévenant et professionnel Bonne prise en charge"

"Personnels à l accueil très agréables. Infirmiers et infirmières très à l écoute laboratoire au top."

"Ce laboratoire est un véritable bonheur! Une équipe qui a toujours le sourire, avec un esprit familial, nous demandant toujours comment nous allons. Professionnels au top du top! Sachant que lorsque nous y allons se n’est pas pour le plaisir, et bien de savoir qu’ils sont là pour nous, nous fait presque oublier que nous allons avoir un examen!!!"

"Tout se passe bien, de l’accueil aux analyses!"

"Accueil très chaleureux"

"Cela fait des années que je vais faire mes analyses et celles de ma famille dans ce laboratoire. C'est un endroit facile d'accès et agréable. Le personnel est très aimable et compétant. On est très bien reçu. Les résultats de base sont envoyés le lendemain. Bémol, il faudrait embaucher une personne supplémentaire pour les prélèvements."