SYNLAB Vallée du Rhône - Roussillon Laboratoire d'analyse médicale

Cliente de ce laboratoire depuis plusieurs années, j'y suis toujours bien reçu. La possibilité de réserver via doctolib est un vrai plus et permettra de ne plus attendre une heure pour les rdv tôt le matin! Mes prises de sang ont toujours été réalisées sans douleur malgré mes petites veines!

Très pratique pour moi.tres cours délais d'attente

Excellent laboratoire, rapidité, professionnel et très sympathique. Merci.

Sympa rapide et sans rdv

Je recommande, Équipe très sympathique.

Très bonne expérience de Doctolib. J'apprécie beaucoup sa mise en place au labo

Les infirmières sont très gentil et agréable👍

Humain,compétence sympathique

Très bien

Travaille au top

services en cours d’amélioration !

Agréable et rapide

Le temps d'attente est un peu long.... il.faut compter 1h

Rapide, efficace et sans douleur (concernant la prise de sang)

Décevant tout court!!! Le temps des analyses sont plus que variables du 24 à 48h. Quand on les attend pour valider ou modifier un traitement en cours, ça manque du sérieux.

Bien pour le contact et les soins, mais nul pour votre service informatique

Très bon accueil personnel compétent

Grande compétence des gens qui y travaillent !

Je viens de sortir du laboratoire J'ai jamais été autant rassuré de ma vie. J'ai peur des piqûres une phobie depuis toujours. Je remercie cette dame ( blonde les cheuveux un peu bouclés) qui m'a fait cette prise de sang ou je n'ai rien senti tres douce souriante et aimable.

Cela va faire la 3ème fois en six mois que j'avais fait des analyses au niveau de ce labo et je suis entièrement satisfait depuis la 1ère fois par le professionnalisme de ses collaboratrices depuis l'accueil jusqu'au prélèvement. Je tiens à remercier les gestionnaires de cette établissement de santé. Habitant au péage c'est bien dommage que la structure du même laboratoire soit fermée. Bien à vous cordialement.

rapidité et compétences

Attente entre formalités administratives et prélèvement toujours longue.

Après quelques prélèvements qui n avait menti pas été terrible....Enfin un préleveur au top, respectueux des règles d hygiène et de l identito vigilance et intimité du patient.. il a effectué le prélèvement d une main de maître avec des doigts de fée. Aucune douleur, aucun hématome... Ça change.. je regrette seulement de ne pas avoir identifié pu sur sa blouse son prénom et sa fonction car ils étaient absents.

Rapide et efficace malgré le nombre important de patients

Rapidité lorsque nous avons rendez-vous sur doctolibre. Accueil des infirmières sympathique.

Bon accueil

facile d'accès et parking bien pratique. accueil spécifique rdv doctolib

Très bon accueil sur place ainsi que téléphonique ,toujours à l'écoute,résultats sur internet dans les meilleurs délai.

mauvaise qualite d'accueil guichet 1 le jour de mon prélèvement. Pas très à l'écoute des patients agés et de nationalité étrangère. Désolant.

Personnel très accueillant, souriant, très compétent, mais grosse affluence la plus part du temps.

Très pro, facilité d'accès et de parking gratuit, les résultats envoyés par le site synlab sont un plus non négligeable

Beaucoup de monde mais le personnel aimable fait ce qu'il peut; Site un peu complexe à se connecter avec les changements de code.

Personnel efficace. Salle d attente spacieuse vu le nombre de personnes présentes pour des analyses

très bonnes prestations

Ce labo n’est plus ce qu’il était, attente téléphonique interminable quand on vous raccroche pas au nez, résultats prise de sang tardifs, ce qui me semble très grave, un monde fou le matin, avec attente interminable également, ce laboratoire est devenu une honte absolue.

² impossible de ce connecter impossible de ce connecter en ligne pour avoir les résultats des examens

Personnes compétentes.

Laboratoire sérieux, personnel à l'écoute, agréable, et devoué

Passage rapide sans rendez-vous un lundi matin et résultats dans la journée.

Bien localisé, professionnel et équipes sympa

Même le Mardi il y a du Monde

Problème de téléphone : J'ai essayé de 16h30 à 17h45 : une secretaire va vous répondre. Pas réussi à avoir quelqu'un. Pas normal..

Personnels souriant et très professionnel

Ce serait bien que la fonctionnalité récupération de mot de passe soit réactivée après une semaine de disparition . Je pourrais enfin consulter les résultats de mon analyse

Plutôt agréable, la plus part du temps le personnel est très gentil. Je reprocherais seulement les numéro à l'écran (dans annonce sonore), pas simple quant on est déficient visuel. Je viens de lire pas mal d'avis fort désagréable, je trouve que c'est assez abusé. Bonne continuation, cordialement.

Un service client à l’accueil pitoyable. Une secrétaire qui raconte sa vie pendant 10 minutes alors qu’on est 4 dans la salle d’attente. Les infirmières sont obligées de montrer leur présence pour qu’elle cesse et qu’elle passe au patient suivant. De plus, cette dame n’a pas souhaité prendre mon ordonnance sous prétexte du manque d’un document de facturation de mon service de santé au travail. Curieusement au laboratoire de Condrieu il n’y a aucun problème. Et aucun document complémentaire est demandé car il n’y en a pas besoin. Excès de zèle ? Incompétence ? Dommage car le service médical en est pénalisé alors qu’ils sont très bien…

Ecoute du patient

parfait

Proximité

Fffff

Je passe souvent mais generalement a domicile malade greffé de poumon

Très bien le personnel Très bien Très sympa

Personnel rapide mais pas trop .très sympathique

Dommage pour la nonchalance ! Ils marquent sur leur site qu'il sont ouverts lundi de la pentecôte, j'y étais parmi le bon nombre de personnes qui y étaient de bonne heure. Des personnes âgées avec leurs urines de 24h, les autres pour des prélèvements sanguins... Tout simplement ils sont fermés ! Soyez sérieux et mettez des informations correctes sur votre site et respectez les sentiments des gens qui vous font gagner vos vies. Ils ne sont pas là pour s'amuser ou pour faire la fête !!

Il est à souligner que les collaboratrices de ce laboratoire, avec qui j'ai été en contact, sont bienveillantes et professionnelles. Prise de sang le matin, résultats par mail l'après-midi.

Le personnel du laboratoire de Roussillon est très gentil, accueillant et professionnel

Personne ne répond au téléphone. Personnel désagréable à l accueil.

Accueil sympathique et résultats rapides

Une blague ! Rdv test PCR samedi matin car opération prévue mardi donc on peux parle d’urgence , J’avais même une ordonnance demande le résultat sous 24h au CHU Au delà de l’accueil glacial à la limite de m’engueuler : ´ y’a un test Covid ‘ que personne ne veux faire . On me propose même de le faire moi même 😅😅 un film On me promet les résultats dans la journée , j’insiste sur l’importance, on soupire et on m’explique qu’on a compris Résultat : Opération prévu à 7h ce jour Décalée car pas de résultat, labo injoignable Il vaudrait mieux répondre que de s’agglutiner au café Je ne recommande pas du tout du tout

Seulement 35 minutes pour l'accueil et la prise de sang !!

Parfois beaucoup de monde le matin mais personnel très compétent et efficace

Personnel accueillant et souriant,

Laboratoire sérieux et rapide

Bonjour En premier lieu l’infirmière qui m’a reçu guichet 2 et très désagréable pas polie Elle a refusé que je reçois mes résultats par mail alors que j’étais avec mon mari (guichet3) il a eu droit à recevoir ses résultats par mail On lui a rien pour le masque 😷 L’infirmière qui m’a piqué ça va Avec mon mari ont a fait une prise de sang ensemble le même jour samedi matin Et bien avec du personnel différent expérience différente Comme quoi cela dépend bien de l’humain

Non respect des règles d’hygiène des mains. Faux ongles et plusieurs bagues aux doigts pour la prise de sang. Non respect du protocole de désinfection des mains avec la solution hydroalcoolique. Ce n’est pas la première fois. Cette fois-ci je refuse que le soin soit fait par cette personne. Accueil pour l’admission administrative dans un hall principal devant plus de 30 personnes en salle d’attente qui a 1 mètre de moi entende des précisions de soins . Aucune confidentialité. Je n’irais plus.

Personnel très bien

👍

Proximité et bon accueil.

Injoignable, plus d1h30 d'attente téléphonique et personne a croire que l'on ne travail pas et qu'on a tout notre temps, incroyable mais vrai je suis dépité, notre pays va mal.

J'essaie de vous joindre par téléphone, voilà 30 minutes que j'attends et aucune réponse... ! ! ah si, Merci de patienter une secrétaire va donner suite à votre appel... Et voilà on vient de me couper l'appel au bout d'une demi heure d'attente. Je suis passé hier au Labo pour y déposer une analyse d'urine et j'ai dû attendre 45 minutes pour donner ma carte vitale et mutuelle ce qui a prit à peine 5 minutes à la secrétaire pour m'enregistrer. Voilà pas mal d'années que je viens dans ce laboratoire et je trouve que le temps d'attente est de plus en plus long. Par contre si vous avez un soucis avec votre compte, la réponse est immédiate, ce que j'apprécie et je vous en remercie.

La pause café doit être une religion dans ce laboratoire. Je devais faire un test PCF en urgence à mon fils qui devais se faire opérer j’ai essayer d’appeler un samedi pour prendre rendez vous, avec mon conjoint nous avons appelé chacun avec notre téléphone +1:30h d’appele sans aucune réponse. Que font les secrétaires ??

Ne répondent même pas au téléphone. Je n'ai jamais reçu les résultats de la prise de sang de pa fille.

Parfait à tous points de vue

RV à 8h45 pour un test PCR. J'étais là 1ère et l'acte n'a été réalisé qu'à 9h35. Toute cette attente car la personne qui devait faire les prélèvements à décider de ne pas les faire. Merci à l'infirmière qui s'est portée volontaire

Je ne conseille à personne 1h30 pour une prise de sang 3semaine après toujour pas de résultat impossible de les joindre par téléphone. Incompétent

Très déçu, rdv 8h45 pour un test pcr qui dure moins d'une minute,pour être pris à 9h45. Bien sûr en l'ayant rappeler à l'accueil. Trop d'attente.... Alors à quoi bon prendre rdv,,,???

Ma fille de 17 ans va faire une prise de sang dans ce labo l'infirmière la pique et lui demande si sa va ma fille lui répond non pas trop l'infirmière met ses étiquettes sur les fuels et lui dit au revoir c'est un Mr dans la rue qui l'a ramassé 1 ère et dernière fois que nos y allons ne recommandons vraiment pas

Rendez-vous a 8h45, on m'a pris a 9h15...la personne affectée a ce travail arrive à 9h, 2 personnes avant moi donc je passe à 9h15

Prise de sang faite il y a plus de 3semaines, toujours pas de résultat par mail ! J’ai essayé de les contacter par téléphone, raccroché au nez après 30min d’attente. (Surtout qu’avant mon rdv j’ai bien précisé que c’était urgent on m’a dit pas de soucis que c’était rapide) Bref j’ai dû aller ailleurs pour que ce soit plus rapide, je recommande pas du tout.

Prélèvement de selles + urines pour mon bébé de 14mois en perte de poids, déposé vendredi, toujours aucuns résultats par mail ce mardi, je suis restée au téléphone pour les joindre lundi pendant plus de 30min sans réponse, ainsi que ce mardi juste avant 12h en pensant avoir plus de chance et aucunes réponses non plus c'est inadmissible de pas pouvoir les joindre pour avoir au moins des premiers résultats !!!!!! Très mécontente, je ne recommande absolument pas !!!!!

Personne pour répondre au téléphone... appel carrément rejeté SYSTÉMATIQUEMENT ! Inacceptable

Tout est bien dans la phase laboratoire, mais impossible d'ouvrir les résultats en formats PDF, même en tapant le bon code. Cela m'est arrivé 2 fois. Je n ai pas trouvé de solution.

Personnels à l'écoute font comme ils peuvent, infirmières très professionnels et douce.

Centre de référence pour prélèvement ainsi que pour les résultats

Mal organisé , trop d'attente

Trop de monde. Trop d'attente. Dommage que le labo de péage de Roussillon soit fermé au public. Compliqué pour les personnes à pieds.

La secrétaire au guichet 3 aujourd’hui le 14/10/2022 à 13:30 était tellement adorable et arrangeante, encore merci pour votre amabilité et votre gentillesse !

Ça fait plus d’un an que je me rends régulièrement dans ce labo. J’ai toujours été bien reçu. Le délai d’attente est plus que raisonnable. Le personnel est agréable et à l’ecoute. Les résultats par mail arrivent rapidement.

Parfait

Résultat non reçu ça fait + d’un mois. Aucune réponse par téléphone et infirmière ( ou bouchère) non délicate L’étoile c’est seulement pour l’accueil

j ai un code mais il ne marche pas

Honteux ont nous dit qu’on reçois les résultats par mail résultats non reçu et quand ont appelle je me suis retrouver en attente pendant 2h25 au téléphone personne ne répond vraiment honteux je vais envoyer un rapport via leur site

Personnel et infirmières au top

Envoi des analystes a revoir j'ai fait une analyse urinaire que j'ai payer les analyses aurait dû être envoyé par voie postale mes je n'es toujours rien reçu donc du a ça je suis obligé de me déplacer pour récupérer mes analyses sachant que je les ai appelé il n'y a pas longtemps pour leur expliquer le problème....

Le personnel est désagréable surtout à l'accueil sinon les infirmières font bien leur travail.

Professionnelle

Pour ma part ,sa fait 2 fois que je me rend a ce laboratoire.J étais toujours bien reçu .Les analyses reçu par mail rapide.petsonnel sympa.parking accessible

Très bon laboratoire, rapidité, convivialité.

ok bonne organisation. Ecran d accueil hors d'usage depuis plusieurs mois.

Au téléphone c'est horrible.. (dégoûtée moi qui croyait que ça allait être agréable 😔) aucune patience et une voix de poupée barbie quand elle s'énerve. Quelle horreur. Je rappelerai un autre jour pour avoir quelqu'un d'autre pour mes autres questions. Prise en charge -top- au labo. ⚠️-il manque des toilettes- et manque d'intimité et transporter son gobelet d'urine devant tout le monde pas top.⚠️

Rapide efficace et agréable

très lent Beaucoup trop de gens

Personnel souriant, temps d’attente raisonnable.

Difficulté pour remplir le formulaire sur le site. Ce site mériterait d'être plus explicité

Facile d'accès, rapidité malgré un nombre de patients relativement important service assez rapide, personnel sympathique.

A du me déplacer suite à une lourde opération car impossible d'obtenir les résultats part mail comme on l'avais demandé Impossible d'avoir ce laboratoire au téléphone, j'ai essayé 2 jours mais aucune réponse. La personne de l'accueil été loin d'être gracieuse et on aurai dit l'embêter, je trouve cela anormal de son comportement.

Je recommande a 100%, accueil chaleureux, rapidité et professionnalisme. Merci

J'espère bientôt le retour du petit café.

Un peu trop de monde c’est l’usine à gaz

Laboratoire de prélèvement pour analyse. Personnel efficace et agréable.

Après 20 min au téléphone à attendre on m'a raccrocher au nez sans prendre le temps de me répondre juste pour un renseignement!!! Bravo heureusement vous n'êtes pas en dans une grande ville!

Bonne organisation. Efficacité et rapidité. Accueil chaleureux.

L'accueil et les délais d'attente sont très appréciable ainsi que le professionnalisme de l'infirmière qui m'a reçu. Par ailleurs, le lieu est spacieux et agréable.

Personnel accueillant et sympathique, accueil organisé, les résultats sont rapides. Cependant comme dans tout laboratoire il y a un peu d'attente pour la prise en charge, faut juste y aller quand il y a moins de monde

Ce laboratoire est juste un scandale !!!! Nous venons avec ma femme un jeudi après midi à l'ouverture. 45 min d'attente pour une simple prise de sang. La dame de l'accueil nous dit qu'il est possible de déposer l'analyse d'urine le lendemain matin sans pour autant s'enregistrer, que nous avons juste à déposer le bocal à l'accueil. Nous nous y rendons donc ce matin 23 décembre 10h, une autre dame de l'accueil nous dit qu'il faut s'enregistrer... Non MERCI !!! JUSTE UNE HONTE. PLUS JAMAIS POUR NOUS. Allez à UNIBIO Condrieu, bien mieux !!!!!

Un laboratoire très bien organisé, avec un accueil aimable et une prise en charge efficace. Merci

1h15 d attente pour 2mn de prise de sang...et la faute ne revient pas aux infirmières qui n étaient que 3 ce matin

Il est inadmissible que l'on ne puisse pas prendre un rdv par téléphone pour un test pcr . Comment font les personnes qui n'ont pas internet et qui doivent réaliser ce test avant une intervention

Des résultats rapides, un bon accueil, une télétransmission sans problèmes, service parfait

Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone. Après 20minutes , plusieurs appels infructueux où quelqu'un coupe la communication, j'abandonne. Je suis à un endroit où internet passe très mal.

Simple rapide et efficace

tres mauvais contact telephonnique pour prendre RV pour un teste COVID 19 et imposible de le faire par internet tres deçu ça manque d'humanité

Personnels agréables 😊

Très aimable

Très bien le samedi matin : moins de monde et beaucoup d'efficacité !

Laboratoire rassurant pour les prélèvements dans le respect de l'humain et des normes

Équipe au top du top

Bien pris en charge par des infermieres très compétent

Établissement propre et lumineux personnel très professionnel et compétent personnel souriant c'est très rare bravo

A chaque fois j'ai droit à un accueil très froid, je dirai même glacial déplorable .Sachez que la situation est compliquée pour tout le monde il faut se serrer les coudes, chacun ses soucis.

Un laboratoire qui ressemble à une loterie, tout dépend de sur qui on tombe.... Parmi le personnel d'accueil et les infirmières il y a des personnes agréables, polies, sérieuses et compétentes ou des gens odieux! Les deux premières fois, tout se passe bien. Mais depuis à chaque fois c'est compliqué, je ne dois pas avoir de chance, l'attitude du personnel est inadmissible. Et aujourd’hui le comble! Un irrespect incroyable, refus de faire son travail, une attitude désobligeante. On me coupe la parole sans cesse, on m'affirme des choses contradictoires avec les consignes du gynécologue et du médecin traitant, impossible d'expliquer ce qu'à dit le médecin. Insupportable! surtout dans mon état de grossesse avec une toxoplasmose positive et des analyses de contrôle à faire que je n'ai pas pu faire à cause d'un personnel incompétent qui ne peut pas lire le bilan d'une écho de datation. (le médecin a écrit /02 au lieu de /01 pour la date de début de grossesse, mais j'ai apporté en plus une écho et le bilan (datés) qui indique le nombre de semaines et de jours de grossesse donc la date de début de grossesse). Le problème étant que pour savoir si la contamination à la toxoplasmose, qui est récente d'après les première analyses, est quand même antérieure à la grossesse, donc savoir si mon bébé risque des complications graves, il faut donner la bonne date de début de grossesse au labo.. mais elle refuse de prendre le bilan du gynécologue de l'écho à la place de la date indiquée par le médecin traitant donc les résultats seraient complètement faussés. ( je ne lui demande pas de modifier elle même un papiers officiel mais de prendre en compte le bilan de l'écho, elle refuse, je veux alors modifier la date indiquée par le médecin, (je m'en fiche je sais que c'est juste une erreur d'écriture), elle refuse de prêter un stylo, mais me donne un crayon de couleur....elle veut envoyer les analyse avec l'erreur, donc donner des résultats faux! Je n'ai pas pu faire mes analyses, je vais retourner chez le médecin refaire un papier, sauf qu'il n'est pas ouvert ce jour, que mon conjoint a pris un jour de congé pour m'emmener faire la prise de sang car je fais des chutes de tension et ne peux pas conduire, encore moins après une prise de sang..) bref , je n'ai pas pu faire mes analyses, elles sont reportées, prolongeant l'angoisse de l'attente... je suis sortie en larme! je ne veux plus jamais y retourner!

réceptionniste très claire dans la démarche à suivre infirmière douce, souriante

C'est l'usine. Malgré tout le personnel est sérieux, serviable et compétent.

Efficace, organisé, propre, pros et resultats dans la journée !

Ma fille c'est fait tester pour le covid, où nous dit que ce n'est pas douloureux, mais pourtant la personne qui a testé ma fille lui a fait mal et fait saigner cela n'est pas bien normal.

Un long moment d attente mais bonne prise en charge et résultats rapide.

Ce sont trompes dans les résultats test covid annonçant négatif pour rappeler 4 h plus tard et dire que c'était posifit. Résultat la secu n'est pas au courant, impossible de déclarer donc les cas contact et obtenir des justificatifs. Très limite...

Incompétent,4 jours et toujours pas les résultats !!!!

J'essaie d'appeler pour avoir des renseignements, mais le numéro que je fais sa raccroche automatiquement...

Personnel compétent, bonne prise en charge

Laboratoire tres bien situé facile à se garer et bien organisé

Mon LAM depuis mon arrivée sur le Péage de roussillon, il y a presque un an. J'y suis déjà allée plusieurs fois de part ma pathologie et toujours aussi ravie de l'accueil, du prélèvement des infirmières. La toute première fois où j'ai été faire des analyses, j'ai même reçu un appel du biologiste pour me prévenir que mon taux d'hémoglobine était très bas pour que je puisse prendre un rdv avec mon médécin traitant et je l'ai rassuré en disant que c'était dû à ma pathologie la drépanocytose :). Le seul bémol, c'est le matin le nombre de personnes présentes et quand on doit aller travailler (surtout quand on va vers lyon) c'est long. Petite suggestion : Réserver un guichet et une infirmière pour les personnes qui doivent aller travailler entre 7h et 8h (ou même 7h30). Contiunuez ainsi !!

bon accueil et rapidité de la prise en charge

avec des résultats rapides sur internet !

Laboratoire efficace, transmission des résultats dans la journée, personnel compétent et sympathique, seul inconvénient, le parking trop petit et souvent saturé.

Très bon accueil, le personnel fait de son mieux afin que notre temps d'attente soit minimisé

Rien à redire, le personnel est accueillant et les résultats, sauf pour certains examens, sont reçus rapidement. J'ai des bleus après chaque prise de sang, il en est de même à l'hôpital, vous n'y êtes pour rien.

Excellent Laboratoire , où l' on est conseillé par des professionnels .Ou ns avons nos précédentes analyses et ou ns pouvons faire un graphique . Merci à vous tous .

parfait

Enregistrement rapide. Un peu d'attente après Prélèvement rapide, rien senti.

Parfait rien à dire, trés bon accueil, vu le nombre de personnes fréquentant votre laboratoire, attente plus que raisonnable, flux bien organisé et les infirmiéres sont trés pro!!...

Chaque fois bien reçu, avec un accueil informelle mais normal vu le passage. L'organisation y est bonne avec des temps de passage fluctuants suivant les horaires, mais c'est le lot de tous les laboratoires d'analyses, évitez l'ouverture tôt le matin et les samedis matin si vous pouvez bien sûr. Les infirmières sont compétentes et accueillantes; depuis que je le visite, aucun problème à déplorer, même pour les problèmes techniques, il y a toujours une solution.

Peu d'attente. Sourire et sympathie du personnel d'accueil et des infirmières qui prennent le temps nécessaire à une bonne relation. Continuez !

Équipe formidable et rapidité de traitement jamais vu ailleurs, bravo et merci !

Très bon laboratoire personnels très aimable et accueillant.je recommande ce laboratoire .

Ras les infirmières sont très compétentes

J'ai souvent des examens à effectuer à ce laboratoire aucun problème, personnel performant et compétent.SUPER

Accueil sympathique et excellente piqueuse (ni moi ni ma compagne n'avons eu de bleu). Résultats reçu rapidement par Internet.

Laboratoire correct et propre. Un bémol car beaucoup d'attente et le personnel n'est pas toujours aimable.

Je suis allée pour la première fois dans ce labo afin d'effectuer une prise de sang pour mon fils de 5 ans et demi. Une CATASTROPHE ! Déjà je suis choquée en rentrant dans les lieux, c'est une usine, on prend un ticket comme à la CAF et on attend de looooongues minutes avant d'être appelés pour enregistrer le dossier. En suite on attend de nouveau longtemps pour être pris en charge. Au total pas loin d'une heure... avec un enfant de 5 ans... Magnifique. Une dame vient nous chercher pur la prise de sang. Peu aimable. Je précise que c'est la 1ère prise de sang pour mon fils et que j'aimerais qu'il en garde un bon souvenir... Mon Dieu, cela a été la pire prise de sang que je n'ai jamais vu. Elle l'a trituré avec l'aiguille je ne sais combien de fois à rentrer, sortir, rentrer, tourner, ressortir.... J'étais folle, je me suis retenue pour ne pas tout arrêté ! Mon fils a eu très mal malgré le patch anesthésiant, il a aussi eu mal plusieurs jours après, sans compter le vilain hématome. Bref je vous déconseille fortement ce laboratoire. Le pire de ma vie, je n'y remettrai JAMAIS les pieds !

Erreur du laboratoire : 3000 plaquettes au lieu de 306 000 !! Une honte ! J'ai passé 6 h aux urgences à m'inquiéter à imaginer le pire pour qu'on me dise au final que c'est le labo qui s'est trompé !! Je ne suis pas prête de remettre un pied dans ce labo.

Extrêmement désagréable.... nous arrivons à 11h31 ce samedi matin, nous prenons notre ticket et la sort de derrière les bureaux une dame ( qui je pense est de la génération ou normalement la politesse était apprise ) qui dit à la cantonnade : si c est pour des analyses de sang ou des prises de sang on arrête a 11h30 et sans le bonjour merci ou quoique ce soit... de + nous arrivions à 11h31!!! Je ne dis pas qu il fallait pour 1 minute nous prendre tout de même mais le minimum quand on a en relation avec des clients/patient c est la Politesse chose qui est dramatiquement manquante dans ce lieu !!!!

Je vais dans se laboratoire depuis des années et vraiment l'accueil et la prise en charge se dégrade...personnel de plus en plus désagréable sur place..c'est une usine tout simplement. Au telephone n'en parlons memê pas, je vous déconseille vivement de les appelés ! Et sur le serieux sur la disponibilité des résultats laisse a désirer.. Exemple le plus récent ce matin simple prise de sang a 8h20/30 on me dit résultat par internet vers 17h.. et bien je n'ai pas les résultats aujourd'hui ! Bref plus le temps passe moins j'ai envie d'y aller, je préfère faire quelque km de plus...

Ce lieu peut être agréable par moment comme désagréable. Il faut tomber sur les bonnes personnes aux bon moment. Certaines personnes ne font pas attention au prélèvement sanguin ce qui laisse des hématomes énorme pendant deux semaines.

Grand labo, bon accueil, passage pas très rapide, attention aux facturations, comme ce laboratoire ne peux faire tout les analyses, il facture l'envoi un autre laboratoire, pour mon cas un laboratoire à Lyon, si je savais j'y serais allé tout seul, puisque j'y suis tous les jours. Lorsque mon boucher dit qu'il fait de la charcuterie, c'est qui l'a fait, pas à la facturation me dire, oui mais! je la sous-traitent, et vous devez payer les frais de transport...

Très bon laboratoire, le personnel es doux et très gentil et accueillant. Un parfait pour moi

INCOMPETENT est le mot qui résume ce laboratoire. Je m explique un examen a faire je me déplace le mercredi au laboratoire avec l ordonnance, pour savoir si il le font, on me répond: oui oui pas de soucis et on me fixe un rdv au samedi matin. J arrive le samedi matin au labo et la je tombe sur une autre personne qui me dit: ah mais ca on le fais pas ici. Je pense qu il faut quand même avoir un fait un minimum d étude pour faire ce boulot mais apparemment la bas elles ne savent même pas lire ca fait peur. Bref au final je déconseille fortement cet endroit!!!! FUYEZ loll

Accueil téléphonique on ne peut plus désagréable

Toujours un bon accueil et pour les prise de sang nickel pourtant je n'aime pas sa

Vive l'accueil téléphonique... Madame, j'ai d'autres lignes en attentes... J'ai à peine poser ma question, apparemment je n'ai pas droit à des renseignements... Alors mis a jour de l'avis... je vois que 1 an après ça n'a pas changé on me raccroche 2 fois de suite au nez...

La seule fois où j'ai été faire des prises de sang dans ce labo je ne suis pas ressortie avec un hématome sur la moitié du bras..;)