Unibio

"Après les travaux la labo a augmenté le nombre de personne à l accueil on attend pas plus de 30 minute"

"Accueil téléphonique à revoir, ainsi que l'envoi des résultats d'examens au médecin traitant plus d'un mois d'attente , heureusement que l'accueil est agréable, avec juste une contrainte pour se garer..."

"Arrivée à 8:00 repartie à 9:50 pour une prise de sang. Le médecin préleveur habituel a, contre toute attente, déversé sur moi tout son stress, assorti d’un accueil glacial sans bonjour ni au revoir, à la limite du correct. Florilège de ce que j’ai entendu : • J’ai autre chose à faire que des prélèvements ...? • Votre prescription d’analyses c’est n’importe quoi ! • Je ne connais pas ce médecin ! • Cette ordonnance est hors la loi ! • Cette méthode de prélèvement est obsolète ! • Cette prescription est une hérésie ! Etc..Etc... Je précise que le médecin prescripteur est un spécialiste en milieu hospitalier à Marseille. Je pense qu’il sait rédiger une ordonnance ! Pourtant patiente depuis de nombreuses années de ce laboratoire, et malgré la gentillesse des secrétaires Je pense ne plus y retourner. Ce que j’ai vécu ce matin est irréel, à la limite du correct. Si cette personne ne voulait pas faire cette prise de sang, il pouvait simplement le dire."

"Arrivée à 7h et repartie à... 8h45, pour une simple prise de sang."

"Aucun accueil téléphonique malgré un répondeur qui demande de patienter...pas de réponse au bout de 20mn d'attente même à 11h du matin ! Absolument anormal..."

"Maman de bébé n'allait pas au labo pour une prise de sang le weekend ou en semaine après 14:30, ils ne réaliseront pas le prélèvement car les infirmières compétentes partent à 14:30."

"Mon médecin m'a prescrit un bilan complet sanguin , je me rend a ce laboratoire et je demande à l'accueil de faire uniquement les prélèvements qui sont remboursés par la sécurité sociales. La secrétaire m'assure que tout est bien pris en charge . 2-3 semaines plus tard j'ai la surprise , oui bonjour c'est le laboratoire Unibio vous nous devez 180 euros . Sans parler du preleveur vu la quantité de sang prélevé pour l'analyse a un moment je suis pris de nausées je lui demande quelque chose je vais vomir , il s'en fou seulement de 3 demande insistante celui a pris en compte ma demande . MA PIRE EXPÉRIENCE DANS UN LABORATOIRE"