Bio-City

"Bon labo personnels accueillants"

"Très bien. Rapide et professionnel. Résultats en ligne."

"Consciencieux et rapide"

"Rapide et efficace"

"Rapide et efficace pour certaines personnes qui sont adoptées Lurons. Quand à moi , je suis très mécontente pour les crasses qu'ils m'ont fait , car je suis infirmière et luronne d'adoption depuis bientôt 7 ans. Pour mon estomac par le biais de leurs secrétaires jouant ainsi sur leurs deux lieux Héricourt et Lure... Ainsi que des résultats d'analyses bidons ( un exemple concret (trouvé du sucre à 2gr ) hors que je n'ai pas d'héritage familiale et tout ça par une piqueuse pour me faire la morale diététique.. Et ensuite une seconde anlyse pour ne plus avoir de sucre ,ensuite la suivante, il fallait que j'attende un mois normalement pour souffler de nouveau pour avoir fait le traitement du Paléra POUR MON ESTOMAC et se sont servis encore d'une secrétaire pour me dire que je devais arrêter INEXUIM 20, hors à ce moment là au bout de 8 jours , je ne pouvais plus manger tellement que mon estomas était à VIF, c'est pas peux dire. En deux jours, j'ai tout repris en multipliant mes doses sans rien dire et au bout du compte , je ne devais que venir sans boire et tout était régler...(Positif ) en résultat. Pour moi , il me soigne par obligation ...Mais je vais leur faire une surprise un jour....Méfiez vous d'eux Ville de Lure...Je ne m'appelle pas Equiland..."

"bon labo personnelle très sympatique"

"Bonjour Personne avec une mèche rouge pas aimable du tout a même du mal de dire bonjour . Il y a une façon de parler aux gens . Pour moi la politesse est importante. Pourtant un client tres content de vos services"

"Très bon laboratoire, résultats rapides pour la PCR et la prise de sang. Personnel sympathique"

"Pas très accueillant"

"injoignable en ces temps de covid...répondeur téléphonique avec musique énervante au bout de X minutes d'attente, et mails retournés.....quelle tristesse!!!!!"

"Injoignable j appelle plusieurs fois . Compliqué prendre un rdv ."

"Injoignable par téléphone, le résultat devait être rendu le jeudi mais finalement en se rendant au laboratoire nous apprenons que ce sera le vendredi!! Bref, c'est bien dommage qu'il n y ait pas de concurrence sur lure car la rapidité et l efficacité ne définissent absolument pas le laboratoire. Dire que dans d autres laboratoires nous faisons le test le matin et avons le résultat maximum le lendemain."

"Secrétaires très désagréables et impolies, il y a une façon de parler aux gens. La politesse est à revoir. Honteux pour des secrétaires médicales..."

"Les résultats sont rapides mais l'humanité....c'est une autre paire de manche j'y suis allée toutes 3 semaines pendant toute la grossesse pas un mot gentil bonjour la froideur !"

"J'envoie comme convenu par mail mon ordonnance pour un test Covid prescrit par mon médecin. Une secrétaire me laisse un message vocal le lendemain à 8h57 me demandant de les rappeler pour la prise de rendez-vous (mon téléphone n'a pas sonné au moment de l'appel car je me situais dans une zone très peu couverte). Je tente donc de rappeler de multiples fois par la suite et sans que jamais quelqu'un ne décroche. Étant lassé de courir après des fantômes j'envoie un mail demandant l'annulation du rendez-vous, je n'ai même pas eu un retour de la bonne prise en compte de ma demande. Bref, aucun respect du patient ! J'ajoute une précision : j'ai à nouveau demandé un rendez-vous mardi 5 janvier 2021, on ne m'a toujours pas rappelé pour le fixer. Je vais saisir le conseil de l'ordre pour dénoncer ce comportement inacceptable dès ce jour !"

"Très bon labo, infirmière au test covid très accueillante , efficace et très professionnelle. Résultat rapide. Secrétaire médicale pour la prise de rdv très polie et agréable."

"Lieu intéressant !!"

"Jamais personne ne répond au téléphone et on vous raccroche au nez"

"Rapide, efficace et sympathique. Merci beaucoup."

"Je vous rermercie de votre professionalisme, rendez vous demandez jeudi 6 mai pour le mercredi 12 mai...Nous sommes le 12 mai à 19h, Ben j'attends toujours le rappel promis depuis vendredi soir car si vous ratez le 1er appel, cela ne doit pas plaire (excusez moi de travailler!!!!!) ... Heureusement que des vrais professionnels existent que je remercie chaudement et mon sandwich SODEBO qui m'as accompagné ce mercredi ."

"Rendez-vous PCR et résultats rapides. Secrétaire et infirmière sympathiques."

"Rendez-vous PCR obtenu dans des délais très brefs : résultats vraiment rapides. Équipe professionnelle. Je recommande"

"Une demie heure d attente pour une question Pour analyse Prenez exemple sur les pays étrangers 10mn d attente medecin laboratoires pharmacie On recresses en France !!!!!!! précisé que le laboratoires et fermer a midi pendant le mois août merci"

"Que dire.. comme quasi tt les labos partout en France. Débordé, injoignable et l impression de déranger. Une après midi à essayé de les joindre sans réussite... 5 mn d attente et ça raccroche pour la 8eme fois de suite.. bref c est pas mon avis qui changera lles choses..."

"Pour un test PCR c'est bon. Pour autre chose, pas recommandé du tout. Qu'ils fassent des erreurs c'est normal, ça arrive. Mais qu'ensuite ils nous parlent mal et nous traitent comme si c'était notre faute et non la leur ce n'est pas très respectueux. Si vous travaillez en contact avec des patients/clients il faudrait améliorer votre sens du relationnel, au moins. Surtout la personne qui semblait en charge de ce qui se passe à l'accueil, plutôt rude."

"Accueil qui laisse à désiré… n’a pas voulu m’enregistrer car le laboratoire fermé 15 min plus tard…. Il faudrait peut être changer les horaires et fermer 30 min plutôt si le personnel n’est pas capable de recevoir les patients pendant les heures d’ouvertures du laboratoire"

"Après 3 mails,Impossibilité d avoir un rdv pour un test pcr Injoignable par téléphone a part le répondeur Du coup j' ai pris rdv auprès d une infirmière libérale avec doctolib"

"Ras"

"Depuis 1986 je me rends de temps à autre au laboratoire Frechin suite prescriptions pour des analyses. A ce jour je ne suis aucunement déçue Le personnel s'avère être compétent et courtois. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Sincères salutations."

"Pour la seconde fois je reçois des résultats d'analyses de sang qui ne me concernent pas, c'est inadmissible et met en cause le sérieux et la confidentialité des prises de sang. J'envisage une plainte au civil. Michel Perret 4 bis rue du creux savoyard à Lure né le 22 août 1943"

"Bien"

"Mes résultats d’analyses devaient m’être envoyés par internet. Malheureusement c’est un membre de ma famille qui les a reçu et je ne peux pas les récupérer en me créant un compte puisque le labo aurait du me donner un code. Plutôt que de critiquer ses collègues pendant 10m lors de l’enregistrement, il faudrait vérifier les informations que vous possédez."

"Le personnel à l'accueil est très gentil et patient. Bravo aussi à ceux qui travaillent ds l'ombre cad qui font les analyses et qu'on ne voit pas. On reçoit les résultats rapidement. Le Dr Frechin est très compétent et efficace et a en même temps une oreille attentive pour les petites angoisses et peurs de ces clients. Merci donc à toute l'équipe. Je recommande ce laboratoire à 100%. B. Colaianni"

"Bon laboratoire, seulement faudrais peut être donner des flacons pour les urines plus grand.. Deuxième fois qu'on me pique et pas avec délicatesse.. douleur au bras à chaque fois.."

"Les personnes travaillant la bas ne sont vraiment pas aimable avec les patients. Des gens viennent pour des analyses à faire sachant qu'ils ont des problèmes de santés peut être grave et sont reçu comme des chiens. Aucun tact aucune empathie. Franchement il faut pas faire se travail si c'est pour recevoir les gens comme des chiens."

"Prise en charge rapide et sérieuse des patients. A l’accueil des secrétaires efficaces qui font leur maximum."

"Personnels vraiment pas aimables,impossible de les joindre au téléphone,ça ne répond jamais, plus d'une semaine pour avoir ses résultats, votre seul chance c'est que vous êtes les seuls à LURE on a pas le choix"