Laboratoire Defrance

"Attention à compter du 3 décembre 2019 la laboratoire déménage dans la maison de santé, situé 1 rue du jeu de PAume"

"D.habitude très bonne organisation avec la prise de rdv en ligne. Mais alors là, si vous arrivez avec 6 personnes devant...vous attendez...normal...6 autres personnes arrivent derrière vous....et quand arrive enfin votre tour....on propose aux patients de prendre les rdv ou récupérer les résultats....l.ordre d.arrivee n.est donc pas respecté...et 25 mn d.attente pour déposer une analyse d.urines...il serait plus judicieux de revoir votre facon de faire pour que l.attente soit juste....surtout que vous avez ce qu.il faut comme service en ligne pour les prises de rdv et les résultats ! Autre point, la configuration de l.accueil n.est pas au top niveau confidentialité avec autant de monde !!! Manque de discrétion."

"Une catastrophe l'organisation la dedans, de plus on se fait agresser par les patients qui arrive en retard qui ont rendez vous à la même heure que vous, allez comprendre, et du coup vous qui êtes à l'heure vous passer après ces fameux patients qui râlent, c'était bien mieux avant... Une chose est sur plus jamais, je préfère faire plus de route pour avoir un rendez vous à l'heure avec des gens aimables, à éviter très fortement..."

"Quelle accueil déplorable ! On a littéralement l'impression de vous faire ch*** quand on demande un renseignement. Première et dernière fois ..."

"Insupportable. En attente de résultats importants... envoyé par courrier... quand notre médecin appelle pour avoir les résultats, on lui répond que le secrétariat ne sais pas faire la manip pour envoyer par message sécurisé et que les médecin sont débordés bref qu'il ont autres chose à faire que de s'occuper de notre dossier... L'impression que le labo se fait de l'argent sur le covid et que le reste ne compte plus !"

"Efficace , prise de rdv Doctolib pour un samedi , ponctuel ; resultats dans les delais"

"pourquoi un identifient a chaque fois ?? deuxieme fois qu il faud que je me deplace"