BIOGROUP BIOESTEREL - Laboratoire La Valette - La Coupiane

"Equipe jeune, très sérieuse et sympathique, qui met en confiance. Résultats rapides et dispos sur Internet donc pas besoin de se déplacer une seconde fois. Rien à dire!"

"Accueil chaleureux, prise de sang rapide"

"Pas d'attente et prise de sang sans douleur 😉"

"Suivie depuis au moins 5 ans dans ce labo dans un premier temps pour ma grossesse, puis pour ma sep depuis presque aussi longtemps. J'ai toujours été bien reçu. Accueil chaleureux et souriant. Échanges agréables avec les différentes personnes du labo. Et là j'en reviens à l'instant et j'en suis encore bouleversée. Première fois que je tombe sur cette jeune femme désagréable, hautaine et irrespectueuse. Elle n'a pas apprécié que je vienne pour une prise de sang passé 11h. Mais ne s'est pas contentée de cela! Elle s'est aussi permise de me faire la morale sur le fait que j'avais qu'à tenir un calendrier pour mes prises de sang.Apparemment avec elle il n'est pas permis d'oublier une prise de sang de tous les 3 mois avec ordonnance qui change tous les 6 mois !!! Elle me maintient que c'est comme ça alors qu'elle y travaille seulement depuis octobre 2018 et que moi je suis suivie depuis avril 2014... Et jamais aucune employé ne m'avait manqué de respect ainsi. Le labo a toujours gardé mes ordonnances originales et ne m'a jamais donné de date pour mes prochains passages. Et étant une prise de sang ne nécessitant pas d'être à jeun je passe dans la journée sans problème pour éviter le monde du matin. Il lui aurait suffit de me demander de repasser le lendemain mais non elle en a profité pour soulager sa colère sur moi. Je suis déçue et blessée de cet échange et s'il le faut je changerais de labo je n'ai aucunement besoin qu'on vienne m'agresser dans des moments où jaurais plutôt besoin juste d'humanité et d'empathie. Je compte bien faire remonter cet incident car c'est inadmissible. J'espère que le nécessaire sera fait. Je trouve cela dommage de pénaliser tout le labo pour une seule personne qui n'en vaut pas la peine."

"Je déconseille ce laboratoire d'analyses. 5 jours après le prélèvement de vendredi, toujours pas de résultats d'analyses d'urine ( ECBU ).Je téléphone le lendemain pour les obtenir et on me répond qu'une mise en culture a été effectuée et que les résultats vont arriver le lundi. Lundi, toujours rien. Je rappelle le lendemain mardi ( aujourd''hui) et on me précise que la machine a dysfonctionné. Pourquoi avoir attendu autant ? Ce manque de rigueur et de sérieux n'est pas admissible de la part d'un laboratoire d'analyses. Je suis allée récupérer mon ordonnance et me mets en quête d'un labo digne de ce nom.En attendant, je dois faire refaire une ordonnance chez mon médecin car celle que j'ai reprise a été tamponnée du nom du labo. et n'est plus utilisable. J'attendais ces résultats qui étaient importants; ça n'était pas une analyse de confort. Visité en décembre"

"personnel agréable et efficace je ne peux que recommander équipe au top cordialement"

"Accueil agréable, et prise en charge rapide dans le respect des gestes barrières. Prélèvement réalisé sur mon fils, infirmier doux et attentionné."

"Un labo référencé comme point de dépistage COVID, mais une fois sur place on vous dit qu'il faut aller absolument à Toulon, en vous donnant un papier avec l'adresse ! Comme si à la valette il y a aucun point de test ! Comment font les gens qui n'ont pas de voiture ou qu'il n'ont pas la possibilité de conduire? ils prendront le bus ? avec tout le risque de contaminer d'autres personne surtout s'ils présentent des symptômes ?"

"je vai a se labo tout les mois et même plusieurs foi dans le mois . accueil tré agréable et ceux/celle qui réalise les prise de sang son agréable , rapide et dou. résultat rapide ."

"ACCUEIL CHALEUREUX. PERSONNEL TRES AGREABLE. TOUT EST PARFAIT"

"Personnel très sympathique et à l’écoute 👍👍👍"

"Suivie dans ce laboratoire depuis 2018, j’y ai toujours rencontré un personnel professionnel et très agréable, merci !"

"Rapidité, efficacité, amabilité"

"Accueil très sympathique, à l'écoute, résultats examens rapides. Equipe efficace !"

"Je recommande ce laboratoire Bon accueil parfait. Comme d'habitude très bien."

"Personnels très sympathique. Je recommande."

"Le laboratoire est lumineux, en ces temps de chaleur c'est un plus. La chaleur de l’accueil fait beaucoup pour éviter le stress de l'examen. Il est agréable pour moi qui est contraint d'effectuer un examen toutes les trois semaines d'avoir un mot gentil de tout le personnel. Merci à tout le personnel."

"Excellent accueil et prise en charge de mon fils de 4 ans pour sa première prise de sang. L'équipe est rassurante et très professionnelle."

"bonjour, très bon accueil sympathiques infirmières"

"Très bon accueil, personnel prévenant et très professionnelle. Je confirme après ma nouvelle visite."

"Très bon accueil, rapidité de prise en charge. Geste techniques parfait, pas de bleus après prise de sang. Ambiance sympathique. Résultats rapide par internet . Pour ma part 100% de satisfaction. Mon avis peu être publié et communiqué à l'équipe sur place. Cordialement M. Sicard Louis, un patient ."

"Très bon accueil et prise de sang sans douleur ! Résultats rapides. Au top !"

"Accueil et soin, pas d’attente"

"Très bon accueil, et bonne prise en charge, merci"

"pas d'attente.Personnel accueillant."

"Très bon accueil, le personnel est très compétent (les prises de sang sont faites avec une grande douceur), les résultats sont délivrés très rapidement."

"personnel à l'écoute et très professionnel ,je recommande vivement ce laboratoire."

"Très bon accueil. Secrétaires fort sympathiques. Je recommande vivement."

"Très bien, sérieux et très arrangeant."

"personnels très agrèables,,,"

"Très bon accueil, très humain merci beaucoup!"

"Personnel accueillant et compétent, répondant sans problème aux questions posées. Service efficace et rapide ."

"Trés bien"

"Amabilité et compétence."

"impossible d’imprimer cordialement"

"Rien à dire. Au top"

"excellent laboratoire"

"Personnel très agréable, chaleureux et professionnel ! & Locaux neufs, d’une propreté toujours inégalée ! Moi qui craint grandement les prises de sang, je n’ai jamais eu de problèmes dans ce laboratoire ! Je recommande vivement, merci pour votre accueil chaque mois et pour votre bienveillance dans la mise en place des analyses ⭐️"

"très bon accueil, personnel très sympathique, très serviable ,très bonne prise en charge rapide ,de plus, .grande gentillesse des infirmières très dévouées"

"Pour un test PCR, renseignement rapide donné par téléphone, ponctualité, gentillesse et efficacité."

"Tres bien. Merci"

"Personnel accueillant, pas d'attente, prise de sang rapide et sans aucune douleur. Résultats par mail le jour-même. Je recommande ce laboratoire."

"Accueilli avec sourire et gentillesse. Un geste professionnel sans faille."

"Très bonne accueil"

"equipe vraiment tres sympatique"

"Très bon accueil, personnel aimable"

"Personnel acceuillant, poli et souriant."

"Femme fort sympathique à l'accueil, merci. Prise de sang impeccable !"

"Je suis tombée sur une infirmière aux doigts de fée. Personnels extrêmement sympathique, pas d'attente."

"Toujours très bien accueilli par la secrétaire médicale. Infirmières compétentes et calmes. J'apprécie à chaque fois ce laboratoire. Merci mesdames pour votre bienveillance."

"acceuil absolument remarquable,venant depuis de nombreuses années celui ci n'a jamais changé ainsi que la qualité des prelevements"

"Très bien"

"L'accueil est vraiment parfait,l'équipe est aux petits soins et très très très agréable!!!"

"Je tiens à remercier toute l'équipe pour leur professionnalisme et bienveillance. Je recommande le laboratoire BIOGROUP BIOESTEREL"

"Personnel accueillant et professionnel"

"Accueil agréable, secrétariat et infirmières compétentes, un laboratoire tout neuf et bien situé."

"Super accueil! Piqûres indolores. Je recommande vivement!"

"Tres non accueil"

"Personnel très agréable et douce"

"Bon accueil"

" RAS"

"Un demi siècle d'expérience pour ce laboratoire et un personnel toujours à la pointe et sans douleurs, je n'ai jamais trouvé mieux et j'y suis fidèle, la qualité dans notre monde est une valeur inestimable et de moins en moins rependue. Merci à toute l'équipe et à M. que je ne nome pas qui a géré ce labo depuis toujours. Cordialement"

"Un peu d attente car une seule personne pour faire les prises de sang et une dizaine de clients Mais personnel agréable"

"J'ai été très bien réçu et l'efficacité de ce laboratoire est exemplaire. Merci beaucoup"

" excellent "

"Au top,équipe chaleureuse et très compétente. Je recommande ce laboratoire à la Coupiane 🙏🏾"

"Super équipe. Merci pour votre gentillesse et votre humanité. Je conseille vivement ce labo."

"Très bien merci beaucoup."

"Secrétaire toujours gentille et infirmière toujours prévente, surtout pour quelqu'un comme moi qui à la phobie des seringues"

"Personnel aimable et professionnel. Prise en charge rapide"

"Rapide , douceur , sourire"

" haut"

"Personnel professinnel et à l écoute"

"Personnel très accueillant et compétent. Tout est parfait ! Je souhaite garder mon laboratoire près de chez moi avec ce personnel remarquable !"

"Personnels tres professionnels gentil a l écoute"

"Bel acceuil, personnel souriant"