INOVIE GEN-BIO - Montluçon Saint-François

"Parfait!!!"

"Personnel agréable et surtout merci à l'équipe d'être aussi à l'écoute ! Merci à la personne( marion ) qui m'a super bien accueilli et très bien renseigné 5 🌟"

"Quand on téléphone pour prendre un rdv pour le covid et quand personne nous dit que c'est pas nécessaire de faire le test car votre fils n’est pas cas contact à l’école puisqu'il porte un masque” alors qu'il mange à la cantine... en insistant lourdement on nous demande toutes les informations nécessaires pour le rendez-vous et que au jour et heure du rendez-vous on se retrouve sans le fameux rendez-vous, ça ne vous pose pas de problèmes ? Et le pire, c'est que en discutant avec des personnes, on apprend que c'est très fréquent que les rendez-vous ne sont pas validés, je trouve cela réellement inadmissible ! Je vous déconseille ce laboratoire où les secrétaires ne valent rien et sont extrêmement désagréables ! Il vaut mieux aller ailleurs"

"Soins à la chaine les conditions d accueil seraient à revoir"

"pour moi personnel très a l'écoute et accueillant. besoin du dépistage du covid en urgence tout a été fait grâce a la secrétaire très pro. Ce matin même besoin d'un renseignement, réponse aussitôt et secrétaire très aimable. Laboratoire que je recommande pour ma part."

"Merci à tous pour votre excellent travail (test PCR effectué avant le voyage). Tout s'est très bien déroulé et les résultats étaient disponibles quelques heures plus tard. Bonne continuation à tous!"

"Très bien"

"Se trompe dans récipient pour analyse d'urine malgré le remarque qu'il y a du liquide dans le récipient; vraiment de l'incompétences"

"Après avoir eu mon rendez-vous avec le service radiologique difficilement le personnel à était au top il merite un grand respect leur travail et remarquable"

" Test PCR "

"Service client lamentable. Quand on donne nos informations de mutuelles, c'est pour nous éviter bien des manipulations et pour que n'importe quel professionnel de santé voient directement avec les mutuelles. Dans ce laboratoire, on ne connaît pas apparemment les procédures, juste ils envoient des lettres de relance au lieu de faire leur taff correctement. Et quand on vous adresse une ordonnance avec un test covid et un test de grippe, ils font la moitié du taff sans vous avertir et ils testent pour un seul virus. Et politesse à revoir également. Heureusement que l'accueil téléphonique rattrape un peu le coup !"

"bonjour je suis entrain d attendre que l on me reponde sa fait plus de 30 minute car j attend des resultat que j aurais du avoir c est marquer ouvert mais franchement personne repond"

"Service incompétent..... Malgré être connue informatiquement pièce d'identité à l appui personne n'est capable d écrire mon nom correctement, nom français très simple et bien non personne ne me trouve à l ordinateur... J'ai appelée 3 fois car mon nom étant mal orthographié ils sont incapable de me retrouver dans leur ordinateur et quand j epelle mon nom pour recevoir un email je ne reçois rien non plus chercher l erreur ... Ils faut retourner à l école ou faire un autre métier ......."

"Satisfaite de l'accueil Un peu d'attente pour le prélèvement. Mais normal étant donné qu'il n'y a pas de rendez-vous"

" Aide rapide, résultats rapides "

"Très bon accueil, prise en charge rapide et efficace"

"Si vous n'avez pas beaucoup de veines,les infirmières ne sont pas au top"

"Bonne accueil , personnel agréable. je recommande ce laboratoire."

"Bon accueil. Prise en charge et soins très professionnel et sans douleurs.Résultats reçu par mail en début d'après-midi."

"Accueil sympathique,a peine senti l'aiguille !! impeccable 👍"

"personnel toujours très courtois, sourire sur le visage dés l'accueil , très doux avec notre enfant et pas de douleur"

"Personnel très accueillant et professionnel, parking à côté du laboratoire,je recommande ce labo"

"très bien accueilli et personnel très sympathique"

"Excellent accueil et infirmière pour la prise de sang très professionnelle. Je recommande."

"Accueil généralement très aimable, arrangeant malgré certaines formalités administratives imposées, politesse et délicatesse du personnel de prélèvement. Quelques cafouillages, parfois importants pour obtenir certains résultats qui demandent une coopération extérieure."

"Personnel agréable et très professionnel."

"Prise en charge rapide. Je recommande"

"labo nickel bonne accueil . personnels agréable . Je recommande.."

"Très accueillant et très rapide Je recommande sans soucis"

"Très très bien, personnel très accueillant"

"Très bien reçu et personnel très à l'écoute et bien sympa"

"Accueil, prise en charge, traitement du résultat, rien à redire!"

"Les dames qui m’ont accueillies étaient super gentille et le monsieur qui a fait ma prise de sang était super!"

"Efficace , professionnel . Accueillant ."

"Rien à dire"

"très bon accueil et prélèvement rapide."

"Un professionnalisme sans aucune faille : discrétion de la secrétaire; prélèvement de l'infirmière sans aucune erreur ou douleur, transmission des résultats avec célérité et lecture aisée du compte rendu. Merci à votre équipe. Cordialement A. Desseauve"

"L'accueil était excellente, c'était très rapide est professionnel, courage à toute l'équipe et merci beaucoup pour votre travail"

"bien bien"

"Très bonne accueille prise en charge rapide"

"Très bon professionnel a l écoute des patients"

"Personnel accueillant et aimable"

"A l'unité de la Clinique St François : Accueil aimable et professionnel, prise en charge rapide et faite avec délicatesse à chaque fois."

"Délai d'attente réduit. résultats rapides par courrier électronique."

"Très bon accueil ! Sourire et sympathies ! Nous avons apprécié la discrétion faite lors de notre arrivée."

"Très bien rien à dire Bonne continuation"

"accueil chaleureux, attente limitée, analyses rapides et réception immédiate des résultats dès leur sortie d'analyse. Personnel agréable et serviable."

"Laboratoire où nous venons pour toutes nos prises de sang, L'accueil y est agréable la plupart du temps, la prise en charge est généralement rapide, les résultats sont également reçu assez rapidement. 👍🏼"

"Ras"

"Accueil très agréable"

"Personnelles très bien"

"Très bon accueil et bonne prise en charge"

"Prise de RDV rapide par internet, pas trop d'attente, et résultat du dépistage rapide par mail"

"Très rapide le top"

"Très bon accueil, infirmière sympathique."

"personnels très professionnels et très agréable"

"Personnels très accueillant et sympathique"

"GENTILLESSE ET COMPETENCE MERCI."

"prise en charge rapide accueil et infirmière très aimables"

"Temps d'attente très raisonnable. Personnel sympathique et compétent."

"Convocation pour 7h00 et malheureusement personne de présent pour procéder aux analyses. 1/2h de retard !!!"

"Rapide et efficace"

"Très peu d'attente. Personnel chaleureux"

"Accueil sympathique. Locaux trespropre et infirmiere tres aimable"

"Très bon accueil, et réelle efficacité, je suis patiente de ce laboratoire depuis 2015 et toujours avec la même confiance."

"J'ai reçu les analyses rapidement"

"personnel très professionnel et résultats rapide. Excellente prise en charge"

"Tout est bien pensé ,le personnel est agréable souriant et efficace . La prise de sang a été indolore. J’ai reçu les résultats très rapidement."

"Très bien"

" Haut "

"Soin bien passé !!!"

"Les résultats très vite."

"Accueil souriant et agréable Soins rapides, non douloureux et competents avec des rires pour détendre l'atmosphère II"

"Personnel agréable bonne communication"

"Accueil agréable"

"Résultats traités et envoyés avec rapidité"

"Très bien, personnel sympathique et efficace. Résultats rapides."

"Accueil et prise en charge très satisfaisants"

"Très bon accueil, résultats rapides."

"Prise de sang sur ma fille de 4 ans qui c’est déroulé merveilleusement bien! Le personnel est d’un sympathique exceptionnel envers les enfants! Encore merci."

"Très bon ressenti, personnel très pro et à l'écoute"

"Dommage de devoir payer des frais supplémentaires pour recevoir nos résultats à la maison.... C'est de pire en pire..."

"Rapide, efficace et très sympathique"