BIOGROUP DIAGNOVIE - Laboratoire Wattrelos

"Je suis venue faire une prise de sang aujourd'hui dans ce labo et je peux vous dire que l'accueil est impeccable. J'ai la phobie des aiguilles et la personne en charge s'est montrée très compréhensive. Le personnel sur place est très gentil et très compétent ! Petit café et chocolat proposé à la fin par la personne qui s'est occupé de moi ce qui était très agréable. Pour une personne comme moi, très sensible à ce niveau là, je conseille ce lieu ;)"

"Un accueil très chaleureux, et un café offert après la prise de sang. Parfait. Que demander de plus."

"Helitest a réaliser en deux temps, 20 min sont nécessaire entre les deux tests. Oublie de la préleveuse qui revient vers moi 1h après et m explique qu elle est navrée et qu il va falloir que je retourne en pharmacie rechercher et repayer un test puis revenir au labo recommencer la démarche depuis le début car on m a oublié ( on me précise que ce n est pas la première fois que ça arrive). On m assure alors que ce premier test n’ayant pu être finalisé et envoyé pour analyse, aucune facture ne sera à régler puisqu aucun résultat ne sera envoyé. A ce jour j’ai reçu deux relances pour impayé !! Manque de sérieux et organisation à revoir dans sa globalité : temps d attente, au total j’ai passé 1h50 dans ce laboratoire finalement pour rien, hôtesses d accueil sans cesse en interruption de tâches pour solutionner divers dysfonctionnements : étiquette patient, téléphone, sonnerie assourdissante..."

"Personnel agréable à l'accueil (sourire un peu en option) mais pas sûr d'y retourner. Première fois que je mets les pieds dans ce labo de Nord Biologie, car il était sur ma route et je ne pouvais juste pas faire autrement. J'irai à un autre de Nord Bio auquel je suis habitué, celui de Villeneuve d'Ascq boulevard Bizet. Ici je n'ai pas compris : certes la salle d'attente était pleine mais ce n'est pas une raison de faire patienter dans une salle de prélèvement.. Je ne trouve pas ça normal de s'y retrouver seul pendant au moins 5 bonnes minutes avec du matériel médical et je n'étais pas le seul dans ce cas.. Drôles de méthodes.."

"Rapidité et efficacité !! Certes ce n’était qu'un bilan sanguin mais effectué par des pros"

"accueil super agréable moi qui est la phobie des prises de sang tous a etais fait pour me rassurer et je n'ai rien sentie du tous , une vrai magicienne encore un grand merci a l'équipe"

"Arrivée ce matin pour une prise de sang pour mon fils de 3 ans (sa 1 ère ) ; secrétaire aimable mais pas du tout souriante..j ai pris la carte mutuelle de mon mari car mon fils y est rattaché mais pas sa carte vitale, elle me réponds de revenir avec la carte vitale et la carte mutuelle de mon mari qu elle a dans les mains, je lui suggère alors de scanner la mutuelle comme ça se sera déjà ça que je n aurai pas à ramener; elle le fait de mauvais gré. ..elle ne me demande pas comment je souhaite recevoir mes résultats ( c est la preleveuse qui me le dira après le prelevement). .d office ils sont à venir rechercher, je suppose que c est pour être sûr que je ramène la carte vitale mais je lui ai bien dit que je ne pourrai pas revenir avant samedi ; j aurai espere avoir les résultats de mon fils plus tôt .... Assise en salle d attente, j aperçois un tube citrate qui traîne sur le bord de la fenêtre (?) Je le remets à la secrétaire estimant que ce n est pas sa place , on me réponds c est pour tenir la fenêtre (??!) Par contre j ai eut une prélèveuse géniale ! Souriante et agréable ; pas le moindre pleur pour mon loulou de 3 ans, vraiment super; il est parti tout fier avec son diplôme du courage ! Vraiment chapeau caro Revenue hier samedi 24 août pour moi même, résultats prévus d être envoyer par mail le jour même ; et bah rien reçu. ... Et aucune réponse à mon précédent commentaire. .."

"Excellente equipe très a l écoute et sympathique"

"J'aime bien ce laboratoire les personnes sont gentilles et en plus piquent bien 👍"

"moi j habite wattrelos depuis le 1 septembre 2020 cela fait 2 fois que je viens dans ce laboratoire on ai tres bien recu le personnel est tres agreable et si quelque fois il eleve la voie c est qu il tombe sur des emmerdants moi je dis bravo a ce laboratoire il font bien leur travail si j oser vous faire une sujetion serai qu il manque une machine a cafe gratuit enfin ce n est qu une sujetion"

"Je trouve choquant que les personnes venant se faire tester pour le covid soient accueilli au même endroit que ceux qui viennent faire une simple prise de sang ! 😱😱😱😱 La salle d'attente est la même"

"Je suis choquée du nombre de personnes mélangeant toute les maladies ramenant au covid et de refuser une prise de sang et le pcr surtout que sur la feuille cest bien noté pas de precaution pour ce patient mais juste un bilan total. Faut arrêter de négliger les autres choses et faire passer en premier le covid surtout quand c'était déjà négatif il y a quelques jours. Je me demande comment le personnel reagi face a une personne asymptomatique et positive et qui passe une prise de sang et qui n ont pas du tout fait de test..."

"Impossible de joindre ce laboratoire par téléphone. Apres 1 heure , avec des rappels Repetitifs, car on me raccrochait Tout le temps, j ai du renoncer. J avais RDV pour effectuer le test Covid je devais faire mon dossier par téléphone, cela n'a pas pu être réalisé. C'est inadmissible"

"Merci à Mme Loonis, gérante du laboratoire pour ses précieux conseils, son professionnalisme, sa disponibilité et sa sympathie."

"Merci à Caroline pour son efficacité à trouver la veine, (difficile chez mon papa habituellement). Souriante sympathique professionnelle , une femme super. Une pensée et une prière pour tt le personnel de sa pointure.😜"

"5 étoiles pour la disponibilité, le professionnalisme et la pertinence des réponses de Mme Loonis"

"Rendez vous pour test rhino pharyngé avec ma fille de cinq ans présentant des symptômes pouvant être la conséquence d'une affection covid (fièvre et douleurs abdominales) Arrivée à l'heure sur place. Parking enneigé par -2°C, deux personnes attendent leur debout dans le froid et la neige, l'une d'entre elles se déplaçant à l'aide de béquilles... Des conditions d'accueil en dessous de tout. Une personne fait un malaise au moment de notre prise en charge. Jean-François M."

"Rendez-vous à 7h30 ce jour pour une prise de sang. Arrivée sur place, il y a 15 personnes qui attendent dehors donc presque autant à l'intérieur! Est-ce normal que tout le monde ait rendez-vous en même temps alors que des rendez-vous sont pris sur doctolib? Même si l'examen est différent pour chaque personne, tout le monde se retrouve à patienter l'un à côté de l'autre?! En cette période, il est inacceptable de devoir patienter à l'extérieur avec autant de monde en attente? Est-il nécessaire de prendre des rendez-vous si c'est pour patienter dehors pour un examen médical? Après avoir téléphoné, on me répond que personne n'a de rendez-vous en même temps et qu'il faut repasser lundi pour voir la biologiste! BRAVO! Accueil plus que moyen, même si le personnel est agréable.. :("

"Très professionnel et très rapide pour effectuer un test PCR, résultats dans un délai très bref. Les secrétaires sont aimables, rassurantes et à l'écoute!"

"Vraiment super ! Très bon accueil aussi bien au téléphone que lors de la prise en charge, merci aux secrétaires. Plusieurs guichets donc ca va vite ce qui est très appréciable. Infirmière gentille et douce. Une mention toute particulière pour la médecin attachée au laboratoire . Un immense merci à elle ( j'ignore son nom). Je recommande vivement ce laboratoire"

"des années que je fais confiance à ce labo, malheureusement 2 fois j'ai eu recours pour r d v domicile 2 personnes on nous prie d'attendre et au but de 6 minutes, occupation, sans explications, je change de labo"

"Logistique très professionnelle, gestion des personnes très fluide. Le personnel accueillant et agréable. Les infirmières pour les prélèvements sont sympathiques et avenantes. Merci."

"Infirmières tres accueillantes. Elle a pris le temps de me rassurer. Efficace et sans douleur !"

"Test PCR effectué vendredi matin toujours pas de résultat ce mardi..."

"J'ai effectué un antigénique et pour connaître le variant j'ai dû faire un PCR. Quand je suis arrivée le garçon qui demande des renseignements porte le masque sous le nez. Je lui fais la remarque, il me répond que la buée le fatigue ! Au bout de 3 jours pas de résultat, j'appelle le labo qui me reproche d'être trop pressée qu'ils ne font pas que des test PCR mais des analyses de sang aussi ! J'ai du les recontacter 6 jours après car toujours pas de nouvelles de leur part ! Franchement si vous ne savez pas assurer les tests PCR, arrêtez de les faire !"

"Test PCR effectué hier. Accueil bienveillant, Test réalisé dans de bonnes conditions, résultat reçu dans les délais. Je fais confiance à ce Laboratoire Wattrelosien depuis plus de trente ans avec satisfaction."

"un très bon accueil , infirmière au top ! Un jeune homme attentif à l'administratif. Je reviendrais avec plaisir. En espérant que ce soit pour une autre raison qu'un PCR."

"Un super accueil et une équipe vraiment competente et a l écoute. Merci à toute l'équipe"

"Si 0 étoile était possible... Accueil et professionnalisme 0/10. Désagréables. Je ne suis pas la seule à le penser et à le dire. J'ignore pourquoi ils sont encore ouvert. Rien ne va. Toujours des problèmes et depuis la covid c'est encore pire. Maintenant il faut plus d'un mois pour avoir les résultats du variant. Leurs délais changent toujours. Depuis le 23 décembre aucune nouvelle. On me sort que ça ne sert à rien de savoir le variant, c'est la meilleure ! A croire que c'est le seul labo de France. Ceci n'est pas une opinion personnelle mais un fait avéré. Toutes réponses à ce commentaire sera inutile."

"Première fois que je viens chez vous est pas déçu . Très professionnel , pris a l'heure et le plus important l'accueil est vraiment un plus"

"Beaucoup de points positifs pour ce laboratoire. Tout d’abord l’accueil irréprochable. La prise en charge rapide des patients. L’écoute et les explications du médecin par rapport aux résultats d’analyse. Rien à dire ..Équipe au top 👌"

"Bon accueil et personnel très souriant et réconfortant"

"Ce laboratoire est très efficace et très réactif surtout quand il s'agit d'urgence . Le personnel est très accueillant et trouve facilement des solutions face à des problèmes compliqués. Belle prouesse d'adaptation ! je le conseille."

"Super accueil, personnel très sympathique. Un mot de plus pour le Docteur Loonis d'une amabilité remarquable , n'hésitant jamais à renseigner un patient. Quand on se rend dans un labo , c'est souvent que l'on n'est pas au mieux de sa forme et on apprécie énormément l'empathie du personnel à notre égard. Encore merci."

"Bonsoir, Je fais retour au message négatif posté précédemment, ne pouvant supprimer mon commentaire. Problème résolu avec l'appel du médecin biologie. Je tiens une nouvelle fois à remercier cette dame qui a pris de son temps pour discuter et présenter ses excuses au nom de son équipe, auprès de ma conjointe. Ce qui démontre que les problèmes peuvent être résolu pacifiquement et avec un grand professionnalisme. Une nouvelle fois merci. Bonne continuation."

"Je suis venue ce matin pour une prise de sang. Secrétaire médicale au top ! Mais le prélever.. J'ai déjà quitte celui de Lys Lez Lannoy, car il y était présent. Pcq ça le dérange que je vienne avec mon fils de 2 ans !! La 1ere fois j'ai rien dit, mais pas ce matin. S'il n'aime pas les enfants c'est son problème mais pas de la a faire des remarques. Mon fils a été super sage comme toujours lorsque je fais mes pds. C'est un enfant et non une plante verte !! (Un homme grand a lunette !! Que je ne recommande pas.)"

"Je recommande vivement ce laboratoire. J'y étais ce matin à 7h. 10 personnes devant moi. J'ai été pris en charge rapidement par un personnel très sympathique et professionnel ! J'ai rien senti pour la prise de sang. Résultats à 12h par mail. Le top ! Si ce laboratoire était un restaurant je vous le recommenderai sans problème et à volonté @ félicitations à vous."

"Équipe patiente ET accueillante. Des encadrants qui prennent le temps de nous expliquer les démarches à suivre tout au long de la prise en charge (bien qu’ils doivent très souvent se répéter, ils le font toujours avec le sourire). Je ne peux que recommander, merci et encore bravo."

"Accueil sympathique et infirmières compétentes, aimables, douces, souriantes....service rendu ok."

"Bon accueil, personnel efficace et a l'écoute"

"Infirmières et secrétaires toujours très sympa. Résultats très rapides."

"Bon accueil rapidité gentillesse"

"Un personnel très agréable."

"Je me rends régulièrement au laboratoire BIOGROUP DIAGNOVIE de Wattrelos. Il est essentiel à la ville de Wattrelos. Ce laboratoire existe depuis très longtemps à Wattrelos. L' accueil et les soins sont vraiment excellents et je les remercie d'être là. Il est situé au centre de la Ville de Wattrelos de sorte qu'il soit accessible facilement à tous. Je suis vraiment super contente de leur services, de leur travail et de leur humanité, de leur accessibilité, de leur écoute et de leur gentillesse. BRAVO continuez comme ça"

"Infirmities ce touche le nez avant prise de sang sans nettoyage des mains"

"Le personnel super bien je recommande ce laboratoire"

"Aucun problème rencontré à chaque venue, personnel très accueillant et rapide"

"Un grand professionnalisme et très agréable"

"Personnel agréable et très professionnel"

"je ne me rends plus physiquement au laboratoire depuis le covid il n'y avait plus de disponibilité des Infirmières du laboratoire donc j'ai trouvé une association d'Infirmière à Wattrelos qui vient à domicile"

"C’est un laboratoire efficace. Rendez vous rapide. Personnel accueillant. Prise en charge quasi immédiate 10-20 mn."

"Super pratique comme je suis pas très loins et sa me permet de me déplacer à pied ´et pour l’accueil très agréable et très souriante ."

"Bien accueilli , prise en charge rapidement ."

"Bonjour ça fait des années que je fréquente ce labo et rien à dire tout le monde est professionnel"

"Si on n'y va pas trop tôt, il n'y a pas trop d'attente, surtout pour les prises de sang."

"Lieu froid qui ne donne pas envie, on se croirait dans une salle d attente de gare de banlieu . Coté prélèvement rien à dire. Accueil à améliorer et à rendre sympathique"

"Personnel peu aimable, en général, avec des laborantin(e)s se prenant pour des pontes de CHR et suivant de très très près la doxa gouvernementale."

"Personnel très professionnel."

"Infirmières très à l’ecoute super content de ce laboratoire"

"J'y suis allée pour mon bébé de 11 mois et ils ont été au TOP."

"Très bon centre Rapidité de traitement"

"Bon accueil, locaux propres. Prestation assurée. Merci."

"Super accueil le personnels est très agréable"

"Très bon Laboratoire rien à redire j y vais depuis 18 ans"

"Super accueil et infirmières au top Aucun soucis"

"Accueil rapide infirmière à l'écoute réponse à mes questions résultats rapides"

"Un accueil de qualité...toujours le sourire.. On y vient pas par plaisir je dirais même on évite 😜mais les craintes s envollent vite ..la prise en charge est personnalisée et chaleureuse ...on oublie vite l angoisse 🌸🌸🌸"

"Je suis très satisfait du passage des infirmières à domicile pour mes prises de sang , et merci également au secrétariat pour l'écoute lors des appels rendez-vous. Cordialement JPB"

"Prise en charge rapide. Aucun problème lors des différentes prises de sang réalisées et ce depuis des années."

"Toujours bien accueilli et résultats rapides Très professionnel"

"L'accueil est toujours agréable, il y a une grande écoute et j'aime être reconnue et être appelée par mon nom. A part cela, il y a un très grand professionnalisme à tous les niveaux. De la secrétaire à l'infirmière et au médecin. Un grand merci à eux tous"

"Des personnels au top très bon accueil. Bravo l'équipe."

"Lieu propre et personnel sympathique, par contre gros problème d’organisation, la prise de rdv ne sert strictement à rien ainsi que le guichet prioritaire, j’ai fait toutes les prises de sang pendant ma grossesse, jamais j’ai pu passé au guichet concerné. Vous faites la queue comme tout le monde, et les personnes âgées s’estiment prioritaires, quand vous dites que vous aussi vous l’êtes et que le ton monte, la seule chose que l’on m’a dit : Chut vous allez arrêter ! Une honte ! J’étais enceinte de 8 mois. Et bien sûr le reste du personnel ne sent pas concerné. Heureusement que la prise en charge et vos infirmières sont super sympa ! Sa rattrape l’incivilité…"

"Je vais tjrs dans ce laboratoire tjrs bien reçu et pour ce qui est des prélèvements rien à dire très professionnel et sympathique"

"Ça fait longtemps que je fréquente ce laboratoire. Je n'ai jamais eu à m'en plaindre. Nous n'avons pas à attendre trop longtemps, le personnel est aimable et professionnel. Il y a quelques temps on nous proposait même une boisson chaude avant de repartir. C'était sympathique, surtout les matins d'hiver!"

"Je vais dans ce laboratoire depuis plus de 15 ans. J'en suis ravie. Le personnel est accueillant, et sympathique."

"Très professionnel sympa"

"Excellent , travail sérieux. Personnel très compétant"

"Très bien accueillie, prise en charge rapide. Tout est ok."

"bonjour ceux lieu est acceuillant et tres propre le personnelle est agreable merci"

"J'aurais souhaité avoir des explications compréhensibles sur les résultats des mes radios, le compte rendu et incompréhensible pour le commun des mortel, accueil correct et environnement propre."

"Accueil sympathique, temps d'attente tout à fait correct"

"Personnel compétent pas trop d'attente toujours satisfait"

"Accueil très bien , personnel très sympa , résultat de prise de sang ou autre examen rapide."

"Bonjour,je suis pas contente car mon fils de 3ans a fait une prise de sang les deux premières personnes qui devrait faire la prise de sang. La personne le pic et pas dans les veines et joue dans le bras avec l'aiguille alors que mon fils ne bouge pas du tout ce laisse faire. Après avoir arrêté de pique deux autres personnes sont intervenus pour faire la piqûre dans l'autre bras une femme qui connait sont travaillés. c'est bien passé. Mon fils n'a pas bougé du tout fier de lui"

"Secrétaire très a l'écoute et les infirmières très gentille et très a l'écoute je recommande"

"fidèle à ce laboratoire exceptionnel je remercie énormément Mme loonis et son équipe accueillantes souriantes à l’écoute toujours disponible prise en charge rapide merci encore ne changer surtout pas 👍👍👍👍 Mme Berdad"

"Quand on a plusieurs mois à mettre ... On fait comment ? On choisi lequel ? C´est quoi le questionnaire ?"

"Equipe professionnelle, personnel agréable"

"toujours dans le même labo depuis toujours très bien au top"

"Accueil et personnel très agréable et professionnel."

"Bon accueil. Efficacité. Rapidité des résultats Un laboratoire à recommander"

"Très bon accueil et professionnalisme"

"Infirmière et secrétaire à l'écoute, très gentilles et professionnelles."

"Personnels bienveillants, professionnalisme ."

"Bravo à l'équipe, laboratoire au TOP !"

"Accueil et personnel sympathique"

"1h00 d'attente : arrivée à 7h30 repartie à 8h40. C'est un peu long quand même ! Pour la prise de sang, parfait."

"Laboratoire très professionnel et d'un super accueil pour ses patients, félicitations !"

"Personnel agreable. Rapide et efficace!!"

"Peu d'attente, rapidité des résultats."

"Bon accueil, acte rapide et efficace."

"Personnel d'accueil aimable, infirmier très gentil. Bref, on se fait piquer de bon coeur 😜"

"gentillesse et professionnalisme et avec le sourire en plus"

"Toujours satisfaite de l'accueil et la rapidité."

"Toujours bien recu"

"Même Labo depuis des années... Rien à redire , service impeccable et gentillesse du personnel."

"Attente longue (compréhensible étant donné l'affluence) et trop longue lorsque l'on ne se sent pas bien. L'instauration d'un planning de rendez-vous ne permettrait-elle pas d'améliorer ce point ?"

"Qui aime les prises de sang? Pas moi! Mais le personnel est rassurant et cela se passe très bien. L'accueil est top!"

"Très bon accueil au guichet. Tout le personnel est souriant et rassurant, beaucoup d'empathie. Le temps d'attente est relativement court malgré le nombre de patients."

"personnel médical très prévenant et à l'écoute, et je n'ai jamais rencontrer de problème en effectuant mes examens ou prise de sang chez eux"

"Personnel très agréable et rapide."

"Très bon accueil et personnel sympathique"

"Très accueillante et souriante"

"Excellent, à l’écoute, très professionnel"

"Super laboratoire, très très bon accueil, très bien soigné, surprise petit café proposé qui fait plaisir merci à toute l'équipe."

"très bon accueil, prise en charge rapide, écoute des patients, prise de sang indolore je recommande depuis des années!"

"accueil et prise en charge des examens par des professionnels accueillant, bienveillant à l'écoute"

"Le laboratoire diagnovie est très efficace et l'ensemble du personnel Est trés professionnel"

"Toujours très bien !! TOP !"

"Laboratoire testé et approuvé depuis de nombreuses années. On n'y vient pas forcément par plaisir mais tant qu'à faire autant joindre l'utile à l'agréable 😉 le personnel est chaleureux... Personnel à l'accueil souriant et discret quant à nos données personnelles, préleveurs (euses) bienveillants (es) et attentionnés(ées), petit coup de coeur pour le docteur Loonis qui est à l'image du reste 💖. Je recommande !"

"Accueilli avec grâce , gentillesse et sympathie , je reviendrais"

"Toujours aussi bien"

"Je pensé que cela aurez été plus simple Pour avoir des résultas d’analyses"

"Personnel très à l'écoute"

"Rapidité et gentillesse au rdv!"

"Très bon accueil, personnels très sympathiques ! Les secrétaires sont d’une extrême gentillesse. Les infirmières et infirmiers sont aussi très professionnels ! Agréable passage au laboratoire."

"rien a dire elle sont toujours sympas a l'accueille ainsi que les infirmière ."

"Personnel très sympathique."

"Bon accueil. Pas d attente, heure de RDV respectée, travail avec gentillesse et professionnalisme. Je recommande"

"acceuil chaleureux, rapide."

"Très bon accueil, le personnel est souriant, bienveillant, professionnel et à l'écoute."

"Infirmière très gentille et à l’écoute"

"Superbe accueil, aucune attente, très bien renseignée, si je pouvais donner 10 étoiles je le ferai 😁"

"⚠️⚠️Vraiment très en colère,la femme de l'accueil est vraiment ingrat,impoli et qui hésite pas a vous envoy baladé..j'irai à un autre laboratoire,je ne recommande pas ⚠️⚠️"

"Je poste très rarement d’avis mais il faut savoir le faire et le dire quand c’est bien. Je suis extrêmement satisfait des services du laboratoire. L'équipe était professionnelle, compétente et amicale dès mon arrivée ( mention spéciale pour celle qui s’est occupée de mon dossier). Les résultats de mes analyses ont été fournis rapidement. Les installations étaient propres et bien entretenues, ce qui m'a donné confiance dans la qualité des tests effectués. Je recommande vivement ce laboratoire à quiconque cherche des services de santé de qualité."

"Un peu d'attente en salle mais prélèvement sanguin fait rapidement et sans douleurs. Aucune trace sur moi et les résultats 4h après. Très bien. 😉👍👌🤠"

"Ttes les semaines le vendredi depuis des années. date la 1 ère fois en 2000. La dernière fois août 2023."

"Personne très sympathique"

"Bon accueil, professionnalisme, rapidité des examens. Un bémol important ,impossible d'imprimer les résultats que vous envoyez par mail"

"efficacité et amabilité toujours au rendez-vous ... laboratoire chaudement recommandé ! sans oublier le petit café pour les personnes à jeun après prise de sang ..."

"Depuis toujours je fais mes analyses dans ce laboratoire, où l’on est bien accueilli. Le Docteur Loonis et l’ensemble du personnel (administratif et infirmier) sont sympathiques et professionnels, les prélèvements se font toujours sans douleur, et les résultats par mail arrivent très rapidement. C’est parfait, continuez comme ça ! 👍🏼☺️"

"Prise en charge rapide et prélèvement effectué avec délicatesse. Petit point négatif sur l'impossibilité de transmettre les ordonnances via Doctolib"

"Une équipe toujours au top et toujours aussi souriante"

"Équipe agréable et à l'écoute. Très bon accueil."

"Parfait en tout poins"

"Personnelle très agréable et à l'écoute."

"bon accueil et assez rapide"

"Accueil chaleureux prise en charge rapide résultat et prise de sang impeccable bravo"

"Tous très agréable ,poli ,et souriant bien accueilli"

"Personnel agréable et souriant. Bon laboratoire."

"Très bon laboratoire et le personnel tres agréable"

"Bonjour, Le service est efficace. Le personnel très professionnel et toujours a l’écoute"

"Accueil agréable et prise en charge rapide"

"tres bonne équipe , a l'écoute bonne continuation encore merci pour votre professionnalisme antonino"

"laboratoire que j'ai toujours connu et toujours au top je recommande comme d'habitude et rapide et en ce mars 2024 toujours et encore au top"

"Très bien accueillie. Phobie des prises de sang, la personne a était très gentille, à l’écoute, agréable, souriante et douce. Tout comme ses collègues. Merci bp !"

"J'ai été très bien accueillie avec beaucoup de professionnalisme et d'écoute. Merci"

"Accueil , personnel bienveillant à l écoute , professionnel ."

"Très agréable le personnel et très agréable"

"Bon accueil et efficacité..."

"très rapide, respectueux"

"Prise en charge très rapide et résultats dans les quelques heures."

"bne prise en charge et bon acceuil"

"Bon accueil et infirmier à l écoute du patient"

"Très bonne prise en charge Personnel sympathique"

"BON ACCUEIL, PERSONNEL COMPÉTENT."

"Personnel souriant et professionnel"

"Laboratoire sérieux pas d'attente personnel compétant"

"Personnel très sympathique"

"Accueil et prise en charge rapide . Souriant . Prise de sang faite sans douleur. Je recommande ce laboratoire"

"Toujours aussi efficaces et compétence toujours aux rendez-vous courtoisie, et petit mots pour vous donner cofinance ( et le petit cafés à la sortie ce qui ne gâche rien ) un grand merci à toutes et tous pour votre dévouements vis à vis de votre patientèles. C.V"

"Accueil et compétences du personnel excellent RAS"

"Très bon accueil et infirmiers sympathiques"

"Cela fait maintenant 15 ans que je fréquente ce laboratoire et je suis toujours aussi satisfait de la prise en charge. Que ce soit par les secrétaires, les préleveurs et préleveuses sans oublier le Dr LOONIS. Bien sur il peut y avoir un peu d'attente mais qu'est-ce sur toute une vie."

"Super sympa et rapide 👍👍"

"c'est très bien , bon accueille, capacités de communication et de savoir-faire au TOP en plus si vous le désirez : Petit Café à la sortie"

"Très contente J'ai bien été reçu par le personnel qui sont vraiment très bien 👍 à l'écoute et très poli et souriante je vais recommander à d'autres personnes d'aller chez vous car l'accueil est très chaleureux et convivial Merci beaucoup à toutes l'équipe de leur accueil"

"Bon accueil, personnel sympathique"

"Infirmière très gentille"

"tres bon laboratoire tres gentie tres rapide"

"Bien reçu personnel agréable"

"Très sympathique, et professionnel ! Merci"

"Bon accueil rapidité du prélèvement parfaitement effectué"

"Très bon l abeau pour tout sortes dexamin"

"Au top"

"RAS tout s’est toujours très bien passé , propreté , personnel , temps d’attente … tout est ok pour moi"

"Ce matin j'ai attendu 1h45 pour 1 prise de sang il y avait beaucoup de monde mais je comprends que la priorité soit donné aux bébés et femmes enceinte. Ça reste quand même un bon labo"

"Personnel accueillant et service agréable, laboratoire à conseiller."

"Laboratoire et personnels sérieux merci"

"Personnel à l'écoute et très pro"

"Très bon accueil personnel très poli merci de votre accueil"

"très bien reçu , très aimable"

"pas reçu mes résultats alors que ça fait 1 semaine que j’ai fait une prise de sang, on ne m’a rien expliqué de comment on reçoit les résultats j’ai du demander (le jour j bien évidemment) et je n’ai toujours rien reçu de plus la femme qui m’a accueilli n’était pas très agréable"

"Très agréable"

"RIEN A DIRE"

"Peu d’attentes, le personnel est agréable."

"Personnel sympathique et au top Accueil chaleureux"

"Accueil chaleureux ! merci beaucoup"

"prise en charge par des professionnels sympathiques"