BIOGROUP GLBM - Laboratoire du Renaison - Roanne

"Je suis arrivé 35 minutes avant l'ouverture et il y avait déjà une bonne douzaine de personnes qui attendaient. .. Après ça passe assez rapidement. .. personnel très gentil"

"N'allez surtout pas là bas pour un test COVID car si vous ne l'avez pas et bien vous avez toute les chances de le prendre... Pas de rdv la file d'attente est énorme, les gens sont entassés sans distansation, les gens vous passent devant sans problème... Une horreur vous partez en courant !"

"Bon accueil"

"Très gentilles et accueillantes ."

"accueil, rapidité de la prise en charge, humanité"

"Très bon accueil"

"Très bon accueil de l’ensemble du personnel . Merci"

"Arrivée à plus de 9h. Très peu de monde. Passage rapide et efficace. Excellent accueil !!"

"RAS Bon Accueil"

"Très bon accueil. L'infirmière a été au top, les règles d'hygiène bien appliquées"

"Merci pour la rapidité et la précision"

"tres bien merci"

"toujours très bien comme je vous l ai déja dit encore très bien"

"Accueil rapide, amabilité de l'ensemble du personnel"

"ACCUEIL très sympathique et bienveillant. (2 hôtesses: l'une aux bureaux des entrées la seconde à l'accueil ANESTHESISTE) Médecin ANESTHESISTE à l'écoute et de bons conseils, n'a pas hésité à me donner des détails sur le mode opératoire et l'après intervention. MERCI."

"Accueil agréable, personnel au top et passage rapide 👌"

"Très agréablement reçu par les secrétaires médicales et les infirmières. Beaucoup de communication , amabilité , très gracieuses , un petit mot , un sourire , très chaleureuses , je recommande le laboratoire clinique du Renaison ."

"RAS, Très BON accueil, Personnel au top. Merci."

"Parfait"

"Etablissement propre. Personnels accueillants, très sympathiques. Passage rapide."

"très bien très bon accueil"

"Je me suis fais tester avec un certificat de rétablissement de moins de 6 mois, le jeune a l’accueil n’a rien voulu comprendre et m’a fait payer une 30taine d’euros le test! Je viens d’appeler la sécu qui m’a confirmé que c’était 6 mois et pas 4!"

"accueil sympathique et efficacité"

"Lieu très lumineux, agréable et avec du personnel au top"

"Très satisfaite"

"A mon arriver personne ne me demande quoi que se sois ,je me déplace pour faire mes docs nécessaire ,dommage si non tout est ok"

"Personnel très agréable"

"Très bien"

"Bon accueil. Rapidité du service"

"Personnel sympa et compétent"

"Bon accueil. Personnel à l’écoute"

"Bien"

"Très accueillant, prise de sang impeccable (même pas mal) à la prochaine"

"personnel agréable, passage rapide, facile à se garer"

"Rien à dire"

"C'est parfait"

"la douceur et la gentillesse toujours"

"Très bon accueil, infirmière très compétente, aucune douleur à la piqûre."

"Très bon accueil et sourires...vus même s'ils étaient derrière un masque !"

"parfait, peu d attente , personnel agréable."

"Laboratoire efficace pas d'attente et bien reçu"

"Bon accueil, rapide"

"Super accueil et efficacité"

"Un excellent accueil, secrétaires souriantes et agréables. Donnez donc quelques cours à vos collègues en ophtalmo au premier étage, elles en ont bien besoin !"

"Très bien accueilli et servi. Le personnel est compétent et j'ai reçu les résultats sans tarder MERCI"

"Accueil parfait pas du tout d’attente à peine installer déjà pris en charge donc vraiment le top personnels vraiment sympathique et à l’écoute professionnel sur toute la ligne"

"Personnel accueillant. Rapidité de la prise en charge et des résultats. Facilité de parking."

"Pas d attente Personne très à l écoute du patient et très agréable"

"très bien , sérieux Merci"

"ACCEUIL très agréable et les infirmières très compétentes."

"impecable. personnel attentionné . résultatsrapides . MERCI"

"Très aimable très bon professionnel je recommande"

"RAS personnel agréable"

"personelle compétants accueillant. Prise de sang sans douleur 👍. Merci à toute l'équipe."

"L infirmière qui a fait ma prise de sang était vraiment super car je suis très très compliquée . Elle a du faire cette prise de sang sur la main sans douleur et sans hématome. merci beaucoup."

"Personnel très accueillant, très peu d'attente"

"Personnel très sympathique"

"Je n ai pas attendu Personne à l accueil sympathique et efficace Infirmière au top, sympathique et piqûre sans douleur"

"Très bien rapide, et sympathique."

"ponctualité, sympathie, gentillesse et réactivité. Merci"

"Laboratoire très agréable. L'infirmière qui m'a reçu était d'une très grande douceur, très professionnelle. Je recommande"

"Très bien reçu pas trop d attente"

"Malgré un monde important le personnel a été très professionnel et travail de très bonne qualité"

"Médiocre… Des l’entrée,à la réception,le personnel d’accueil que n’est pas du tout accueillant,les docteurs qui s’en fou des gens et ne voulant pas vous entendre,ni vous orienter ! LES GENS QUE RÉELLEMENT A BESOIN,PASSEZ VOTRE CHEMIN."

"Bien reçue, je suis passée rapidement."

"Très bien reçue aussi bien par le personnel administratif que par les infirmières ,rapide et efficace"

"Personnel très aimable et accueillant. Peu d'attente le jour où j'y suis allé. Quant aux infirmières, leurs gestes sont sûrs et quasiment indolores."

"super"

"bon accueil ,très professionnel"

"Tout le monde, secrétaire, infirmière, est aimable, souriant Très peu d'attente"

"rapidité; amabilité du personnel et fiabilité"

"Pas de temps d'attente trop long , bon accueil , et infirmières pro et accueillantes"

"Secrétaires souriantes, rapides, professionnelles et souriantes. Infirmières bienveillantes, agréables et professionnelles. Merci à toutes."

"Acceuil, rapidité de la prise en charge et sans rdv. Parfait"

"Secrétaire très agréable et très sympathique ainsi que l’infirmière."

"Bonne organisation et infirmière agréable et compétente"

"très bon acceuil, personnel agréable et professionnel"

"Très bon accueil et bonne prise en compte du patient."

"Accueil agréable"

"accueil, amabilité, disponibilité, compétences Tout est parfait. Merci"

"En sortant du laboratoire il y a quelques jours j’ai donné la note maximum, mais à la réception des résultats j’ai constaté que l'un des contrôles demandés n’avait pas été fait. Il s’agissait quand même d'un bilan cardiaque !! Certes l’erreur est humaine mais il y a plusieurs intervenants l’oubli aurait pu être évité. Je ne peux évidement pas laisser la note de 5/5 mais laisse quand même 2 points pour la qualité de l’accueil."

"Personnel accueillant et précautionneux. Merci Aline"

"Infirmière et secrétaire professionnelles et sympathique"

"pas d.attente.amabilité. prestation rapide et correcte"

"rapidité, tres bon aceuil Confiance"

"Accueil parfait"

"Très bon accueil et résultats rapides. Sandrine delaire (ex gaspari)"

"Très bon accueil et infirmières top"

"Personnel tres agreable"

"Personnel aux petits soins que ce soit à l’accueil où aux prélèvements . Résultats rapides . Lieux convivial et propre ."

"Agréable et rapide. Merci."

"Personnel rapide et efficace. merci"

"Bon accueil et parking pour moi rien à redire"

"Nous avons tout d'abord eu une prise en charge téléphonique parfaite, personnelle à l'écoute et agréable. Une attente relativement courte. L'IRM est censé être un examen pas très agréable mais le personnel fait tout pour que ça se passe bien en mettant un casque avec de la musique."

"Accueil convivial et attentif, peu d'attente."

"Accueil parfait. Personnel disponible et professionnel."

"Très bien"

"Personnel très sympathique et efficace"

"Rapide et efficace"

"Très bonne expérience dans le laboratoire. Personnel souriant. Pas d attente et résultats rapides. Merci"

"Conforme à ce que l'on attend d'un laboratoire d'analyses médicales. Merci pour le sourire à l'accueil."

"Tres bon accueil par la secrétaire et l'IDE. Parfait"

"L’établissement est lumineux, l’accueil sympathique et les résultats rapides. Que demander de plus ?"

"Toujours au top 👍"

"Très bonne accueil rapide et efficace infirmière très sympathique"

"Bon accueil, juste dommage, quand on travaille dès 8h15, de devoir attendre même en arrivant pour l'ouverture."

"Malgré une panne informatique, le personnel a su réagir vite et mon attente à été très courte"

"Excellent accueil"

"Parfait, rien à redire"

"Je suis très satisfait à chaque fois des prélèvements effectué au laboratoire ,le personnel est accueillant et compétant."

"Personnel accueillant et sympathique."

"Bien reçu le personnel agréable"

"très bien bon service merci"

"Locaux accueillants, secrétaires et infirmières toujours agréables."

"très bien sauf de l'entante"

"Très bien"

"Très peu d'attente. Accueil courtoi, Infirmière très professionnelle et sympathique. Aucune douleur. Résultat très rapide."

"Personnelle très agréable"

"Très bien accueilli, très sympa."

"Personnel très agréable."

"Bon accueil et préleveuse au top, merci. Mme Anelli B."

"rapidité"

"Parfait le personnel est agréable et très professionnel."

"Une première interprétation de mes résultats ainsi que des conseils m'ont été donné par téléphone. Très satisfait."

"TRES A L ECOUTE ACCEUILLANTE professionnelles, que ce soit au téléphone à l accueil et les infirmières et tout particulièrement la biologiste merci"

"Bon accueil, bon service"

"Personnel gracieux attentif et peu d attente"

"nous sommes toujours très bien accueilli et bien soigné;"

"J'apprécie à chaque fois le sourire et le professionnalisme de l'accueil à la prise de sang."

"un peu de monde malgré l'heure 8H30.... mais l'accueil et l'infirmière au top."

"peu d'attente,l'infirmière au top,je n'ai rien senti et je n'ai pas eu d'hématome"