BIOGROUP - Laboratoire Belleville

"Prelevement sans gants steriles ! très bof."

"Accueil téléphonique désagréable et hautain. J'irai donc ailleurs."

"Service de qualité, vraiment rien à dire, et je pratique depuis 30 ans."

"Équipe médicale au top !"

"J'ai un suivi qui fait que je m'y rend régulièrement. L'organisation est top et l'équipe, qui ne fais pas un boulot facile, vraiment sympathique. Résultats par mail, en général dans la journée, en toute confidentialité"

"habitante de Jourdain depuis quelques moi, tres contente de ce laboratoire qui prend soin de ses patients. Je conseil en cas de besoin ;)"

"Alors le seul labo qui m'a reçu à 17h30 pour un prélèvement du 5e orteil tous le sens autres m'ont rembarrés."

"Personnel qui vous regarde quand on s'adresse à lui. Pas d'attente en début d'après midi."

"Bon accueil, infirmier efficace et compréhensif de ma phobie. J'y retournerai en cas de besoin !"

"Top! J'y suis allé à 10h un mercredi pour une prise de sang, j'ai attendu à peine 5min, celui qui m'a fait la prise de sang m'a relaxée en me parlant d'autre chose (j'ai un peu peur des piqûres hihi), et les résultats sont disponibles dès 17h! Pas de bleu pour l'instant, je n'ai pas eu mal. Je recommande vivement :)"

"Super Labo, l’attente n’est pas longue et le personnel est attentif et à l’ecoute. Les résultats sont disponibles dans la journée Merci"

"Depuis 8 ans je vais faire mes examens chez eux : amabilité, confidentialité et compétence avec efficacité et rapidité des résultats. Je vous encourage à y aller"

"Ayant fait l'effort d'arriver avant l'ouverture, je n'ai pas eu à attendre longtemps pour la prise de sang qui s'est très bien passée, comme d'habitude. Je suis contente de recevoir les résultats toujours assez vite..."

"Un accueil des plus misérables de 2 femmes. On vous accueille en s'adressant à vous comme à un enfant et encore il faut les solliciter pour aller à leur rencontre. Des patients viennent le plus souvent à jeun et se retrouve face à la médiocrité sans un sourire. Bref, J'ai fait demi tour."

"Je ne partage absolument le commentaire précédent, j'ai trouvé que les deux secrétaires très accueillantes, à l'écoute des patients et qui plus est rapides. Votre commentaire est vraiment suffisant et inapproprié, d'autant plus que c'est vous qui avez été irrespectueux , étant témoin de la manière dont vous êtes glissé à l’accueil, sans avoir pris de ticket et passant devant tout le monde. Abstenez vous la prochaine fois, des commentaires comme les vôtres n'ont aucune place ici."

"C'est la première fois que je viens dans ce laboratoire, rien à redire, à proximité des transports, efficacité, accueil, sourire! J'y retournerai et le recommande vivement!"

"Polie et compétent rien a redire"

"Laboratoire efficace, les résultats sont envoyés rapidement par email. Des professionnels à l'écoute."

"Laboratoire propre. J'y vais souvent pour mes prises de sang lors de mes grossesses. Le personnel est aimable. Rapide et efficace !"

"Moi qui est une phobique des aiguilles je n'ai rien senti et en plus j'étais avec une agréable personne , que demander de mieux ."

"Au top ! Rapides, compétents et super sympas. Je recommande."

"C'est étrange de dire cela. Mais pour moi c'est le meilleur Labo du monde. Hypocondriaque, je fais souvent des analyses. Ils ouvrent tôt, sont très efficaces, les femmes à l'accueil sont très douces, à l'écoute, et patientes face à des personnes qui parfois ne parlent pas français. De plus, les résultats arrivent rapidement via une plateforme sécurisée en ligne. En somme, c'est l'exemple des labos de France."

"Bon accueil, et bon professionnalisme j’y retournerais sans hésiter"

"Je vais dans ce laboratoire depuis gamin et j'ai maintenant 26 ans. Rien à dire. Meilleur laboratoire de Paris. Simple, rapide et EFFICACE."

"personnel agreable,"

"Bonjour laboratoire qui annonce des prix et ne les respecte pas. Il envoi des courriers pour des mises en demeure avec huissier alors que je ne dois rien. Avec une exigence de paiement sous 3 jours. Très peu sérieux je ne recommande pas du tout. À éviter à fuir. Méthode de travail pas très légal."

"Je ne suis pas satisfaite du tout je ne recommande pas"

"Rien à voir avec le service (j'attends encore) mais ce laboratoire n'est pas du tout sur la rue de Belleville mais dans une cour côté impair. L'adresse la plus précise que j'ai trouvée est le 14, rue Hector Guimard. En espérant que cela vous évite de tourner en rond 15 minutes comme moi."

"Très bon accueil et personnel compétent"

"Attention le centre n’est ouvert qu’à partir de 14h. Il ne fait que des PCR que de 14h à 16h sur rdv."

"Je pensais que le test pour le Covid allait être un parcours du combattant. Mais dans ce laboratoire, le personnel est bien organisé, aimable et rapide. L'attente n'a été que d'une heure. et j'ai eu les résultats très rapidement."

"Je voudrais savoir comment on peut prendre un rendez vous pour un test PCR. Je n'arrive pas à vous retrouver sur doctolib. Merci d'avance"

"Prise en charge rapide, prise de sang sans douleur par des infirmiers sympas. Il y a un labo à 50 mètres en bas de chez moi dans la rue Bisson ,c'est tout à fait le contraire, de plus y a toujours la queue à n'en plus finir à cause de la cohue."

"Je suis venue pour passer des analyses. J’arrive à 14h, un peu de queue tout de même et j’attend. Finalement après 3h d’attente ils nous disent désolé c’est terminé??????? Et je ne me suis même pas fait tester??????? Inadmissible !!!!!"

"Arrivé pour simplement avoir des informations concernant le test PCR pour le Covid-19 et le partenariat des laboratoires BioGroup avec Air France, on m'a gentillement rappelé, sur un ton douteux que, C'est pas Air France qui décide, c'est moi qui décide alors que le laboratoire figure sur une liste officielle partagée par Air France. Quand j'ai proposé l'idée qu'ils contactent Air France pour corriger l'erreur on m'a répondu qu'on est en pleine pandémie mondiale et qu'ils n'avaient pas le temps. Mais si il n'y a plus d'erreur, cela voudrait dire moins de patients perdu comme moi qui prennent de votre précieux temps (l'échange a littéralement durée deux minutes) et donc plus de temps pour les autres patients qui en ont réellement besoin ? C'est ce que la logique voudrait. Dommage."

"Laboratoire efficace, Je ne comprends pas comment on peut être aussi égoïste, j'ai assisté a des trucs, aucun respect du personnel ni des autres patients ...certains pensent qu'ils ont que des droits faisant la queue pour réaliser le fameux test, des personnes me grillent la priorité passent devant tout le monde sans gêne et créent le bazar ...commencent a hausser leur voix je ne peux pas faire la queue j'ai pas que ça a faire ..."

"Venu pour un test covid, je félicite l'équipe car oui on fait la queue, mais c'est bien organisé, l'équipe est sympathique, et j'ai eu mes résultats en moins de 24h. Courage à vous avec la période!"

"Venue pour le test pcr, Organisation au top rien à dire. Infirmier tres compétent et sympathique!! Zero douleur !"

"Je viens ici depuis 25 ans. La preuve."

"Test COVID_19 réalisé ce jour - Service nickel (comme à l'habitude)"

"Personnel très humain qui n'hésite pas à prendre les devants pour rassurer les patients. J'ai fait mes analyses dans un autre laboratoire Biogroup, une erreur a été commise et le laboratoire ne souhaitait pas la voir malgré mes relances. J'ai finalement joint le Laboratoire Biogroup de La Vilette où mon dossier a tout de suite était pris en main. La biologiste a de suite vu l'erreur et a contacté les personnes en charge. Je ne peux que recommander cette équipe formidable. Merci beaucoup"

" Un accueil professionnel mais sympathique et une prise en charge rapide. Nous avions besoin de toute urgence d’un test PCR pour entrer dans notre pays d’origine. Super résultats en 12 heures "

"Bonjour, le personnel au top mais l'agent de sécurité pas très humain malheureusement, je viens d'être opéré j'ai demandé juste de m'assoir parce que j'ai la tête qui tourne il ma dis non madame, je suis déçue Il attend que je tombe pour réagir."

"Test PCR fait sur ma compagne. J'avais rempli sa fiche client avec leur code flash sur bioborne mais ça n'a visiblement pas suffit puisqu'une femme peu aimable selon ses termes lui a demandé ses informations. Les résultats du test effectué à 13h15 ont été récupéré en personne le lendemain vers 16h! il n'y avait pas de sms ni de mail, aucun codes fournis pour une consultation des résultats par internet. le test PCR lui a fait un peu plus mal que celui effectué la semaine passée mais résultats assez rapide. Revoir la logistique!"

"Personnel sympathique, je reviendrais sans hésitation si besoin"

"J'ai été leur tant de fois et j'ai constaté que le gardien de sécurité était si impoli et que sa façon de parler n'était pas bonne et ne nous accueillait pas très bien. d'autres tout le personnel est gentil. merci"

"Accueil déplorable. Le personnel passe son temps à hurler sur les patients et à faire des remarques à voix hautes. Aucun respect pour les patients. C’est une honte"

"L’accueil est une totale honte ! Nous sommes traités comme RIEN ! Les secrétaires se parlent entre elles à voix haute pour critiquer les patients ! Le dénigrement est totalement assumé et revendiqué ! Il y en a carrément une qui s’est levée et s’est approchée de mon visage pour clairement m’engueuler car j’ai osé demander un bonjour en retour du mien ! J’ai cru halluciner ! C’est une totale honte ! À la Direction : non nécessaire de m’écrire que vous prenez note et que vous remontez mon mécontentement au Laboratoire en question, des commentaires comme le mien il y en a des masses. Il faut agir ! Le service est complètement à revoir !"

"C’est une catastrophe ce labo : il est très petit donc on se retrouve à faire la queue dehors (sympa quand on est à jeun pour une prise de sang….), le personnel à l’accueil prend tout son temps tout en discutant entre eux, complètement indifférent aux patients, on se sent vraiment mal traité. Heureusement si vous arrivez à jusque là les infirmières sont plutôt gentilles et accueillantes. Attention ils s’arrêtent toujours de recevoir plus tôt que l’horaire affiché, ils seront inflexibles (même si vous êtes 5 minutes AVANT l’heure annoncée d’arrêt des prélèvements) et ils ne répondent jamais au téléphone (ce qui pourrait vous éviter de vous déplacer pour rien). Bref une catastrophe, a éviter."

"Meilleur laboratoire! Des professionnel.le.s à l'écoute, avec beaucoup de douceur. Tout est bien organisé."

"personnel très sympa. résultat rapide. efficace. a recommander +++"

"J'y suis allée vendredi, hélas pour la dernière fois. En arrivant à 7h55, je suis sortie 1h20 plus tard. C'est bien trop long, et encore, je ne faisais pas partie des personnes âgées ou malades qui me faisaient de la peine à attendre debout. Il y a de toute évidence des choses à revoir dans l'organisation... Quoi qu'il en soit, j'irai désormais dans des labos qui proposent des rendez-vous."

"Rapide et efficace (moins de monde au mois d'août donc très peu d'attente). Accueil très souriant."

"Je viens à votre laboratoire depuis 2010. L'équipe est très professionnelle malgré le fait qu'il y a toujours un peu d'attente. On peut comprendre que tout le monde travaille sous pression, mai engueuler et infantiliser les gens parce que le labo a deja donné toute les places, même si on est dans les horaires de prise de sang et qu' en appellant avant on nous a pas mentionné cela, n'est vraiment pas agréable . Il faut se rappeler que cachun vient avec son histoire de vie et ses problèmes et afficher un peu d'empathie même si on est obligés de les refuser serait mieux. Pour eviter de subir cette situation et plutôt l'anticiper, il serait peut etre souhaitable de mentionner soit ici soit sur votre site le fait que le samedi, du à une forte affluence il faut se presenter jusqu'à telle heure. Comme ça les gens seront prevenus et votre travail sera pas gâche. Merci."

"Grande disponibilité et efficacité."

"Bon accueil. Personnel professionnel."

"Excellent laboratoire d'analyses où le personnel est compétent."

"Il me semble dur d'attendre dans le froid à 8H pour les personnes âgées qui ne peuvent pas s'asseoir et qui ont un Alzheimer..."

"Equipe efficace, accueillante et organisée et aussi pas d'attente trop longue comme dans certains labos"

"MOI J'AIS FAIT UN TEST PCR J'AIS BIEN ÊTES REÇU COL."

"Tous les tests de la veille perdus/invalides... Impossible de les joindre, aucun mail pour prévenir de la situation. Résultat : avion raté et résultats qui n'arriveront jamais. Coût du test ? 650€. Un peu cher pour un coton tige dans les sinus"

"Toujours très professionnelles"

"Vous appelez un Lundi matin pour prendre rendez-vous pour un test PCR car ils n'utilisent pas Doctolib pour les réservations, on vous répond que pour les tests PCR c'est sans rendez-vous et qu'il faut se présenter tel jour pour le faire. Le jour J on vous répond que c'est sur rendez-vous, vraiment lamentable et indigne d'un cabinet de laboratoire et de personnes se disant des professionnels."

"Personnel toujours aussi sympathique et efficace"

"Accueil chaleureux et résultats rapides Le personnel est extrêmement efficace et attentionné"

"Super désorganisé, mal géré, très mauvais accueil. Ils obligent à tous les personnes attendre dans la rue sous la pluie."

" Inutile et je n’avais pas ma réservation. Ne perdez pas votre temps "

"Sans rendez-vous, ouvert jusqu'à 17h on pourrait croire vu leur site web qu'on peut arriver à 16h pour une prise de sang et un prélèvement urinaire. Non, fallait arriver à midi. Y a plus de coursier. Sérieusement, vous avez un site web, mettez le à jour avec toutes les informations plutôt que faire perdre leur temps à vos patients potentiels."

"Toujours un bon accueil. Personnel avenant. Résultats rapides. Cordialement"

"Vous êtes un formidable merci beaucoup pour les résultats plus vite possible c’est très gentil"

" J'y suis allé le 18 décembre 2021 pour un test COVID PCR mais le responsable de la sécurité a été très impoli avec moi. Je lui ai dit que je ne parlais pas français et je lui ai demandé s'il parlait anglais, puis il a juste répondu Pas d'anglais et m'a chassé et a dit Allez, continuez. Ils ne feront probablement pas le test samedi, mais l'attitude du gars est insupportable. je ne reviendrai jamais "

"Au contraire de ce qui se dit à ce sujet, pas ou très peu d'attente (suis arrivé une 1/2 heure après l'ouverture). Les resultats de la prise de sang ont été mailés vers midi. Peut-être la semaine entre Noël et l'an les patients sont moins nombreux et le personnel plus gentil 😀. J'y retourne jeudi sans appréhension. Seul bemol pas de visite à domicile il faut venir au labo. B."

"Bon accueil et efficacité"

"Fiable et rapides, même si l'organisation n'est pas toujours très efficace ! Meilleurs voeux à toute l'équipe !"

"Efficaces, sympathiques, rapides, organisés. Merci. Bravo !"

"L'équipe est toujours à l'écoute"

"Franchement, accueil 0 !!!! Pas de mail pour le resultat, j'ai dû annuler mon rdv chez le docteur a cause de leur retard pour le resultat. A fuire!!!!!"

"Ponctuel, aimable et efficace"

"Bonjour Dans l’attente de mes résultats plutôt urgents pour la suite de mon traitement j’essaie en vain de vous joindre. Aucune réponse à mes mails et à mes nombreux appels ? Comment vous joindre ? Cordialement"

"C'est vraiment chouette d'arriver dans un environnement calme et où l'attention cohabite avec le respect de la différence de génération. Merci Myrlande"

"Accueil assez bourru"

"Ponctuel et efficace"

"Bon accueil. J'ai eu un infirmier qui m'a piqué en toute douceur alors que les prises de sang sont pour moi toujours un cauchemar."

"On m’a téléphoné qu’il serait plus prudent d’aller aux urgences. Mais je n’ai toujours pas reçu mes résultats d’analyses. Impossible de vous joindre par téléphone."

"Propre et le personnel est très sympathique."

"bon accueil, excellent personnel, parfaite organisation"

"Ras, personnels sympa et à l'écoute."

"Toujours bien. Les résultats sont rapides. Merci"

"Je suis revenue dans ce labo après une bonne première expérience. Néanmoins je viens de revenir pour de nouveaux tests et après 3/4 d’heure d’attente on me dit tout bonnement de me rendre ailleurs car pas de biologiste. Alors j’entends bien, mais peut être serait il judicieux de vérifier les ordonnances avant de faire attendre les patients ?! Faites donc bien attention."

"rapide et efficace"

"Toujours efficace et adorables. Très professionels, je recommande vraiment ce labo, qui pourtant ne paye pas de mine mais sont toooop."

"Personnels adorable"

"parfait"

"Efficaces, aimables, résultats rapides. Merci à tous"

"Dans l’attente urgente de résultat d’analyse faite la veille d’une hospitalisation. J’avais plusieurs analyses à effectuer dont certaines pouvaient être prête pour le soir et une pour dans une semaine. La personne ayant réalisé m’a prise de sang a été très professionnelle et m’a indiqué de venir le matin à l’ouverture pour récupérer celles urgentes - j’ai été bloqué par le vigile qui d’une part n’a rien voulu entendre et qui en plus de cela juste un peu avant avait demandé à une femme handicapé de rester debout dans la queue. Cette personne est soit incompétente soit s’occupe de sujet pour lequel il ne devrait pas! Je me retrouve donc hospitalisée sans mes analyses!"

"Merci de préciser soit le site web, soit devant la porte, que les prises de sang ne se font que jusqu’à 11h45 et non pas toute la journée comme marqué sur le site… Après 15 min de queue, j’arrive et on me dit qu’on ne fait que les PCR Covid !!! A 13h…"

"Très bon laboratoire et le personnel est charmant et à l’écoute de"

"La secrétaire était très agréable et aimable. J'ai été très bien prélevée. Mes résultats me sont parvenus par mail dans la journée comme précisé au moment du prélèvement. Parfait continuer comme cela."

"Accueil très simple et très chaleureux. Ont répondu avec bcp de précision à ma demande concernant le nb de cycles de la RT PCR. Se sont mis en 4 pour que le résultat ne parvienne pas après le décollage de l'appareil. Grand merci sincère."

"Très satisfait"

"Tout bien"

"Le personnel est très aimable et efficace."

"Rapide et efficace"

"Bon accueil, equipe au top"

"Faut-être patient et faire la queue dehors dans les rafales de vent glacé, le visage balayé par une pluie cinglante mais à part ça, tout le reste est bien."

"Le pire ! Le service clientèle est complètement absent dans leur standard! A éviter!"

"Très accueillant, professionnel comme cabinet d'analyses médicales que j fréquente depuis fin des années 90. Un grand Merci à tout le personnel si dévoué."

"Personnels compétents. À l'accueil, un sourire ne coûte rien"

"les personnel est super gentil"

"Local un peu mal foutu, mais personnel attentif et sympathique."

"Attente 1 peu longue à l'enregistrement mais Parfait qd mme = passée à 8h et résultats à 11h52...Génial !!!"

"Rien à dire, un peu d'attente, personnel est sympathique et chaleureux."

"Personnel pas accueillant attente 30 mm dans le froid devant le labo Manque de personnel pour prise de sang à 8h00 L’agent de sécurité débordés par des patients qui perdent patience Aucune écoute et efforts de la direction On demande à une dame avec des béquilles de « Patienter » avant de l’installer . Le groupe Biogroup ferait mieux de mettre leur nez dans l’organisation de ce centre ! A fuir !!!!!"

"Les gens sont très sympa! Merci beaucoup"

"Très bon accueil travail bien fait et vite fait."

"Une lenteur et attente exceptionnelle"

"Rapide, efficace et bon accueil"

"Bien organisé. Personnel accueillant"

"J’y suis allée pour prise de sang , j’ai été très bien reçu par la secrétaire , personnel vraiment bienveillant. Je suis passée aux alentours de 12h - 13h j’ai eu les résultats a 15h30 , rapide et efficace ! Très bon centre"

"Dernière fois que je perds mon temps dans ce labo, auquel je fais mes analyses depuis 5 ans. L'attente est constamment et de manière parfois inexplicable, très très longue. Le personnel est soit agressif, soit dans le jugement de valeur des patients (secrétaires et vigil) alors qu'on ne leur demande pas de commentaires. Et les informations données d'un point de vue administratif sont fausses. Cest insupportable, avoir un niveau d'accueil et de respect des usagers si bas est scandaleux. Je ne comprends pas les 4 et quelques étoiles en avis sur ce labo."

"Lieu agréable et personnes qui y travaillent toutes aussi agréables. Merci pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Youcef Allioui"

"Très bon accueil, à l'écoute, attitude très professionnelle, service rapide. je recommande."

"Professionnel et accueillant"

" 0109 MARS 1937 "

"personnel d'accueil agréable préleveurs de qualité résultats rapides"

"Ca fait au moins 10 ans qui je suis chez labo Belleville, le personnel est toujours aussi attentif, attentionné, aimable, agréable, professionnel. …. Merci à vous ❤️"

"Bonjour , de bonnes nouvelles à Belleville, de l’accueil sympathique u gardien à la magnifique et rassurant Grace qui m’a piqué , au top le laboratoire ! Merci pour votre Professionnalisme !"

"Excellente! Je recommande"

"Accueil nul : j'y viens depuis 1999 et la meuf de la sécurité m'a refusé l'accès pour une prise de sans car il était 12h passé ... depuis quand vous avez mis ça en place et qu'est-ce que vous êtes occupés à faire jusqu'à la fermeture ??? Accueil à revoir également."

" haut "

"Le samedi plus de prélèvement 2h avant la fermeture. Dans la semaine après 11h plus de prélèvement. Faudrait changer les horaires sur le site et préciser que les infirmiers travaillent plus après 11h. Heureusement que d’autres labo à côté travaillent jusqu’à la fermeture"

"laboratoire pas tres coherant dans leurs horaires et une aimabilite a fuir meme quand vous etes un habitue ! je suis venu a 11h15 un samedi, alors que les prises de sang son jusqu'a 12h00, ils m'ont simplement dit d'aller voir ailleurs, heureusement qu'il y a un biogroup pas tres loin de chez eux, qui m'ont pris avec un meilleurs accueil."

"Personnel à l'écoute et très aimable merci"

"rapide et éfficace. Le labo fait vraiment parti du quartier, il joue un rôle éssentiel. Les techniciens connaissent les clients, qui de toute origine et souvent parlant mal le français se sentent chez eux. bravo."

"Lors de mon passage au laboratoire biogroup belleville j'ai été reçu par Charlene que j'ai trouvé très agréable et professionnel. Elle a répondue à mes besoins en temps réel, merci à elle et merci à Biogroup."

"Mauvaise expérience ce matin : venue pour un test de glycémie HGPO (à jeun depuis 12H, enceinte de 6 mois) sur rdv à 8h du matin, j'ai dû attendre 45 minutes d'être prise en charge après toutes les autres personnes, venues elles pour des prélèvements moins longs. J'ai donc passé 3 heures au laboratoire au lieu des 2 heures prévues, manquant de tourner de l'oeil avant d'être reçue par le médecin. Il a fallu négocier avec le vigile et avec les autres patients pour avoir une place assise, car la salle était déjà pleine (pas de priorité appliquée puisque des personnes âgées attendaient également debout, dehors). La prise en charge médicale était bonne, mais la partie organisation / accueil est catastrophique. Le médecin a confirmé que j'aurais dû passer en priorité et que s'il avait su, je serais bien passée à 8h comme convenu au téléphone. Donc passez votre tour si vous avez un examen long à passer !"

"Gros problème à la réception . Alors que ma fille enceinte de 6 mois avait rendez vous à 8h pour une examen de glycémie qui prend 2 h , la personne à l’accueil l’a fait attendre que tous les gens sans rdv passent malgré plusieurs demandes. elle n’était visiblement pas au courant que les gens avec rdv étaient prioritaires et les femmes enceintes non plus . De plus alors que la salle d’attente étaient pleine , le vigile lui a demandé d’attendre debout dehors dans la rue , elle n’a eu une place assise que grâce à la gentillesse d’une personne . 45 mn d’attente . Bref nul ."

"Personnel extrêmement sympathique"

"La queue à l'extérieur sans siège est difficile pour moi. J'ai une carte de priorité, mais je ne la montre pas."

"Bon accueil et rapidité h"

"Bon accueil et prises de sang réalisées sans douleur."

"Personnel agréable et compétent."

"Laboratoire en sous-effectis Merci pour votre réponse. Lors de ma venue dans votre établissement, un matin à 9h15, votre secrétaire, d’un ton peu aimable, mais que je peux excuser car elle semble seule pour effectuer un grand nombre de taches, m’a notifié que je ne pouvais pas être reçue car l’équipe était en sous-effectifs. Je n’ai donc même pas eu l’occasion d’attendre…Bien cordialement"

"Inadmissible, plus de prélèvements à 9h55 le samedi."

"Un personnel vraiment gentil. C'est important."

"Le pire."

"Très convivial pour les habitués; personnels à l'écoute"

"Petit effectif, mais ils sont sympas ! J'ai passé un bon moment malgré ma peur des aiguilles. Un peu d'attente mais ça allait"

"Très bien"

"Première rdv, tout s'est très bien passé"

"Très bon laboratoire qui fournit des résultats fiables et rapides. Le personnel est sympathique malgré l'affluence."

"C’est bien"

"Très bien"

"je vous dis merci pour tous les personnes travaillent à laboratoire sont gentils sont sympas. Merci beaucoup"

" Une très bonne expérience. Merci. "

"Accès plutôt rapide aux prélèvements. Résultats obtenus dans la journée. C'est parfait !"

"Centre toujours disponible avec un accès rapide, pas d'attente. Personnel très à l'écoute."

"Une équipe vraiment professionnelle ! De très bons piqueurs. C'est rare et appréciable."

"Merci tout le personnel est formidable c'est pour cela que je suis fidèle à ce lieu Kamel Slimani"

"Propre, rapide, impeccable. Merci !"

"Très rapide"

"Je vais assez souvent dans ce laboratoire je suis entièrement satisfait"

" bien "

"Seulement une dizaine de minutes d'attente sans rdv, prise de sang indolore, résultats par mail 3 heures plus tard, que souhaiter de plus ?"

"Un accueil chaleureux malgré mon arrivée plutôt tardive (30mn avant la fermeture), patience et prévenance que ce soit pour l’enregistrement ou la prise de sang. Merci beaucoup, cela se fait rare"

"Professionnels ; réponse rapide"

"Infirmière très sympathique et à l'écoute, merci. Résultats reçus rapidement. Il pourrait y avoir plus de sièges dans la salle d'attente."