BIOGROUP - Laboratoire d'Obernai

"Personnel très accueillant et très compétent , surtout pour les petits de 3ans! Je recommande !"

"Personnel très sympathique. Pourvu que ça dure!😉"

"Super praticien (piques sans douleurs) et résultats rapide par mail"

"Personnel très sympathique et souriant, très consciencieux merci"

"Très bien très compétent. A l'heure, et souriant a l'acceuil"

"Je vais dans ce laboratoire depuis des années, tout a toujours été parfait. A ma dernière visite pour une prise de sang régulière, j'ai été étonné de voir une personne rentrer sans masque (En ne respectant pas la limite des 3 personnes) et personne du personnel ne rien lui dire, elle a donné son odonnance au guichet et tout ça sans que personne ne lui dise rien (2 personne a l'accueil et une dans le bureau derrière, avec en plus une infirmière qui passait a ce moment là, donc 4 personnes du labo), nous avons du faire nous même la remarque pour que la personne s'exécute enfin, cette dernière étant déjà assise (Et donc sans masque) en salle d'attente sans complexe... Incroyable... Étant immuno déprimé, je me pose a présent la question de savoir si je vais être hospitalisé dans les prochains jours, voir plus grave. Je ne mettrais plus jamais les pieds dans ce labo, qui semble accorder peu d'importance à des mesures pourtant simples destinés à protéger ses clients les plus fragiles et a risque."

"Test pcr affreux!! Sortie avec le nez qui saigne!!!J en avais déjà effectué un au par avant au rempart pas eu de soucis!!"

"Une honte! Je suis venue faire faire le test PCR covid a mon petit garçon de 4ans dans l'algeco prévu à cet effet. La personne en charge du test a été tres impolie. Mon fils ayant eu mal s'est débattu et le prelevement n'a pu être réalisé que dun côté. La dame s'est énervée en me demandant de le tenir correctement. Je lui ai signifiee que je faisais de mon mieux et elle s'est agacée en me disant je cite que si on vient faire le test on doit être capable de tenir son enfant et que sinon on a cas aller aux urgences cela sur un ton inapproprié. Zéro professionnalisme"

"Toujours très bien accueilli, le personnel est réactif, bien sûr il y a tjs une personne moins sympa qu’une autre , c’est partout pareil , alors ne blâmons pas toute une équipe pour une personne moins diplomate!! Pas évident de satisfaire tout le monde. Bravo à toute l’équipe pour votre travail"

"Je mets une note de 5 étoile très bon service et très accueillant. Je recommande"

"Je suis venue passer un test pcr, très bon accueil de la part des deux personnes présentes dans l'algeco. Je recommande."

"Laboratoire au top. J’ai effectué un test Pcr la personne qui ma enregistrer à l’accueil était très très souriante et très accueillante merci à elle pour son dynamisme et sa bonne volonté dans cette période si difficile . Tout c’est très bien passer la personne qui à fait le prélèvement y compris. Je vous remercie beaucoup un grand BRAVO à vous !!"

"Coup de chapeau à l'excellent accueil et à la qualité de prélèvement lors d'un test PCR cette semaine. Personnel très agréable, compétent et très punchy. Ca fait du bien par ces périodes un peu grisouilles..."

"Accueil lors du test PCR Covid absolument adorable avec une collaboratrice toujours souriante."

"Personnels toujours très sympathique et accueillant, ils nous mettent vraiment à l'aise !"

"Super acceuil, et très professionnel ! Malgré le monde pour le test PCR, les deux laborantines ont été d'une gentillesse, d'un acceuil et d'un professionnalisme irréprochable ! C'est stupéfiant ! Merci !!!"

"Je suis très satisfait merci bien"

"J'y suis allée pour un test PCR, la personne qui a fait le prélèvement ainsi que celle de l'accueil étaient toutes les deux extrêmement sympathiques et bienveillantes"

"Très bon accueil et personnel efficace dans leur métier."

"Bien accueilli, le personnel très agréable et rassurant"

"l'accueil de la secrétaire, toujours égale à elle-même, avec le sourire ! Le professionnalisme du personnel et la rapidité des résultats. 100% satisfait, je recommande fortement ce labo"

"Rapide efficace rien à redire. Secrétaires médicales souriantes et agréables."

"Bon accueil chaleureux et résultats rapides Toujours très satisfaisant Merci"

"Rapide et efficace pas d'attente."

"Service efficace et personnel agréable"

"Accueil avec sourire et bienveillance 😊 Prélèvement effectué avec douceur par une professionnelle sympathique et agréable Résultats obtenus rapidement comme d'habitude d'ailleurs ! Je recommande vivement ce laboratoire qui n'oublie pas la prise en charge Humaine malgré un contexte sanitaire compliqué"

"Trés trés aimable,trés bon laboratoire! Le personnel trés sympa et trés compétent ! je le recommande les yeux fermés ,et pourtant mes veines ne sont pas les plus facile à trouver ."

"Personnel agréable, chaleureux mais surtout sérieux dans leurs travail, quand on dois y aller pour faire une prise de sang il n'y a aucun stress et aucune peur à avoir. Aucune douleurs au moment de la prise de sang et les résultat on été très rapide (après effectivement cela dépend des analyses) mais la bienveillance est au rendez-vous !"

"Très bon service, rien à redire. Ça fait plusieurs fois que je passe pour motif de voyage, et quand jnai apris qu’un test est facturé 80€ par les laboratoires, je me dis que c’est une manne financière énorme. Et tout est gratuit pour le contribuable français..."

"infirmières très compétentes et respectueuses du patient le sourire en plus MERCI"

"rien a redire ,bon accueil ,rapidité, efficacité"

"Prise de sang , peu d'attende, résultats le soir , rien à redire !"

"toujours aimablement accueilli, propre, et rapide. sauf une seule fois, la mise de l'aiguille dans la veine na jamais fait mal, donc l'infirmière est très attentive à ne pas faire mal, merci"

"Le personnel administratif et les infirmières sont au top. Excellente organisation et super équipe, à l'écoute, agréable, efficace."

"Services toujours aussi agréables et les secrétaires à l'écoute quand il y'a des complications administratives qu'on ne comprend pas ou des termes médicaux. Je quitte la région avec un bon souvenir de ce labo qui nous a accompagné ma famille et moi pendant tout notre séjour en Alsace💯👍👍👍"

"Le personnel est vraiment adorable que ce soit pour les prises de sang ou les tests Covid ! Tout est expliqué, fait avec douceur et sans douleur. Merci"

"Personnel gentil accueillant et rassurant ! Merci !"

"Bien que la situation ne soit pas des plus favorables. J'ai reçu comme à l'accoutumé un excellent accueil que ce soit de la jeune femme exerçant les fonctions de secrétaire que par celle qui m'a effectué le test RT-PCR. Deux magnifiques personnes que je remercie profondément."

"acceuil et prise en charge Top"

"Personnel très courtois, très bien organisé. Le flux des patients est très bien maitrisé, très peu d'attente."

"aujourd’hui et toutes mes précédentes visites au labo se sont tjrs très bien passées,accueil,compétences et gentillesse du personnel au RDV à chaque fois cordialement LOTZ JM"

"Excellente prise en charge Accueil top Et les infirmières à domicile sont très chaleureuses et à l'écoute 😊Merci Cordialement Mme Gamelin"

"Personnel accueillant et envoi des résultats très rapide"

"Très bel accueil et prélèvement fait dans la foulée par une personne aussi agréable que celle de l’accueil ! Bravo"

"Bon accueil. Pas d’attente."

"Equipe accueillante et souriante, pas de temps d'attente (un vendredi à 16h45). R.A.S !"

"Personnes très accueillantes et souriantes. J’ai été prise très rapidement, l’infirmer était super."

"Visite à domicile très rapide, performante et très professionnelle. Un grand bravo à ces personnes qui interviennent auprès de nous et qui font un travail très efficace et performant."

"Personnel très agréable et super efficace, file d'attente un peu longue mais rien d'horrible."

"Très bon accueil"

"Accueil agréable et services parfaits. Résultats en ligne rapides ."

"Excellent acceuil pour le passage du Test virologique de la COVID-19. Résultats après 12h00 ."

"Comme d’habitude un service top : gentillesse de l’accueil et professionnalisme de l’examen ! Tout cela malgré la pression actuelle, chapeau !"

"Toujours très bien accueilli, un personnel très sérieux et aimable , et surtout très sérieux pour leur travail"

"Un accueil chaleureux, une équipe de professionnels bienveillants"

"Super labo ! Equipe très compétente, personnel au top, et la fée des test COVID ne fait pas mal ;o) Merci !"

"Très bon accueil et professionnalisme"

"Personnels très accueillant et professionnelle. Prise en charge rapide sans rendez-vous. Résultat quelques heures après."

"Je suis venu pour quelque chose de personnel mais je me suis lié d'amitié avec une de vos collègues. Franchement bonne ambiance !!!"

"Super accueil. Très peu d'attente."

"La personne de l'accueil de ce jour là était aimable comme une porte de prison. C'est tout juste si elle disait bonjour. La piqueuse impeccable et très gentille."

"Tout est parfait. De la prise en charge à l’envoi des résultats"

"Très accueillant et serviable et très rapide Merci"

"Équipe très accueillante, efficace et rapide"

"Je confirme nombreux commentaires pour dire que c'est un personnel accueillant, aimable et professionnel. Merci à tous."

"Très bon accueil Réponse à toutes les questions que l'on peut se poser"

"Service rapide. Bon accueil."

"Quel professionnalisme et quelle efficacité ! Un grand merci à l'équipe qui a su encore une fois me dépanner ce matin 😊 🙏 À l'écoute et bienveillants je recommande vivement !"

"Je suis allé pour faire un TEST PCR pour mon épouse avec son ordonnance pour un rdv médical sur l’ordonnance il été inscrit « test PCR grossesse » la personne dans l’algeco nous a dit que c’était un test de grossesse que je devais aller chercher à la pharmacie et donc que c’était impossible de faire un test PCR avec cette ordonnance vraiment la honte !!!! On est donc parti dans un autre laboratoire et il l’ont tout de suite fait je comprends vraiment pas comment ça peut arriver !!!"

"Merci aux infirmières qui ont su rassurer mon fils de 4 ans pour sa prise de sang et qui est sorti du laboratoire avec le sourire!"

"Dépistage scolaire bien organisé. Tout était adapté aux petits. Vraiment pratique. Merci. Rapidité du résultat."

"cela a toujours ete parfait"

"Accueil sympathique et prise en charge rapide."

"personnel gentil, agréable, souriant, efficace, un régal d'y venir ce cabinet est agréable à souhait je ne taris pas d'éloge tant sur le cadre que le personnel d'une gentillesse et d'une humeur magnifique! vivement ma prochaine prise de sang ^^"

"Toujours un très bon accueil"

"J’aime beaucoup ce laboratoire, les secrétaires sont très aimable, ainsi que le personnel médical très chaleureux et souriant(e). Mon époux et moi sommes très satisfait."

"Équipe agréable et sympathique, toujours avec le sourire et ce malgré la conjoncture actuelle et la surcharge de travail !"

"Un personnel très accueillant, toujours très bien servi par l'équipe !"

"Accueil chaleureux et personnel sympathique et compétent."

"Super, pas d'attente et personnel très agréable"

"Accueil très gentil, agréable et professionnel Merci"

"pas beaucoup d'attente et prélèvement rapide et 100% indolore. Merci pour votre professionnalisme"

"Lamentable. Ne dites pas aux gens par téléphone qu'ils peuvent venir après 11h si vous ne tenez pas vos paroles."

"Test PCR sans rendez-vous dans un bungalow à l'extérieur du laboratoire, organisation très efficace, deux chaînes pour traiter les patients, personnel aimable et attentionné. Attente limitée je recommande..."

"Super accueil , reçu avec une bonne humeur, ça fait vraiment plaisir car on y va pas avec une gaïté de cœur, merci à vous et bon courage"

"Tests PCR réalisés avec ma fille. Le personnel était très agréable avec nous. Une très bonne organisation. Tout se passe dans de très bonnes conditions."

"Secrétaire très aimable, professionnelle et accueillante malgré la surcharge de travail"

"Infirmière sympathique, pique très bien et pas de bleu"

"accueil pro. pas beaucoup d'attente pour un vaccin covid je recommande"

"Faire la queue dans le froid est difficile.Prevoir un lampadaire chauffant ou un auvent pour s'abriter ?"

"Je suis déçue! 1er test salivaire pour mon fils... un échec total! Fait et déposé le lundi matin 7h15... le mardi 15h toujours pas de résultat et dans l'incapacité de me donner des explications. :( en attendant mon fils doit rester à la maison."

"Le personnel du laboratoire est professionnel et très serviable. Bravo Mesdames"

"Très bon accueil et efficacité"

"Très bien reçue très sympa"

"Superrr!!! Pas besoin d'attendre pd des heures pour les tests pcr"

"Personnel très agréable et envoie du résultat très rapide"

"Amabilité, professionalisme, tout s est bien déroulé pour ma prise de sang. Le(tout)petit moins ? Réception des résultats par mail alors que j avais demandé par courrier. Mais ce n est pas bien grave , l accueil et le contact ont été parfaits 😉😊😊."

"Résultats de l'examen plus rapide que prévu... Merci"

"Très bon accueil, les personnes au secrétariat très souriantes et avenantes le prélèvement sanguin bien maîtriser par l'infirmière très professionnelle ! Résultats rapides par internet. Très satisfait dans l'ensemble. Laboratoire à recommander ! Merci à l'équipe."

"Super accueil, prise de sang indolore et résultats rapides. Je recommande cet établissement !!"

"rien a redire, personnel adorable , tres peu d'attente, je recommande!!!"

"C'était rapide, accueil aimable, test fait avec attention"

"Bon accueil Bonne maîtrise technique Résultats rapides par mail"

"Personnel accueillant et compétent."

"Accueil rapide toutes les personnes sont sympa."

"Une visite rapide, efficace, et surtout l'accueil chaleureux"

"tout est toujours parfait...."

"Rapide, personnel sympa et professionnel."

"Personnel très compétent et sympathique"

"Accueil super comme d habitude Et personnel top pour prises de sang sur bébé et jeunes enfants Avec petit cadeau en récompense !"

"Gentillesse Efficacité Tout parfait :-)"

"Très bon accueil, personnels de santé à l'écoute."

"Personnels très aimables et compétents. ."

"Personne très sympathique et très professionnelle"

"Très bon accueil comme d'habitude 🤗"

"Très bon accueil, personnel chaleureux."

"Bon accueil, personnel sérieux."

"Bon accueil, personnel sympathique. Prise de sang nickel, même pas un petit bleu :)"

"Rien à dire, c'est parfait."

"Très bon accueil et gentillesse."

"Un laboratoire chaleureux, le personnel et très souriant, et à l'écoute de nos questions et prennent le temps de vous expliquer les choses si besoin. Je recommande totalement."

"Très bon accueil et serviable"

"Toujours une place pour se garer. Accueil rapide et prise de sang rapide"

"Excellent accueil , souriant et avenant. Prestation réalisée avec amabilité et professionnalisme."

"Accueil très cordial, parfait"

"prise en charge et résultats très rapide"

"Prise en charge rapide, résultats reçu en moins de 48 heures. Très bon service."

"Personnel accueillant et sympathique Rapidité des résultats"

"Dispositif de dépistage CoVid sans rendez-vous simple et bien organisé : efficace !"

"PERSONNEL TRES SYMPATHIQUE. JE CONSEILLE. TEST PCR TRES DOUX. MERCI."

"Systématiquement on vous demande pourquoi vous faites une analyse alors que vous êtes pas médecin mdr"

"Toujours satisfaite de vos services Merci"

"Prise en charge rapidement pour un bilan sanguin et les résultats arrivent dans la foulée. Belle organisation"

"bon accueil malgré l affluence."

"Qualité d’accueil et prestation de qualités"

"À l'issue de la prise de sang, j'apprécie leur bon café. Équipe dynamique et sympathique."

"Réactivité, amabilité, une équipe de professionnels exemplaires !"

"Dommage de devoir faire la queue près de 30 mn sous la pluie..."

"accueil sympathique , personnel agréable , efficace"

"J'ai toujours été fort bien accueillie dans ce laboratoire et une urgence d'hospitalisation a démontré une fois de plus l'efficacité de traitement et la prise en charge spécifique et individualisée par le personnel, un soir à 17h. Même si c'est leur travail, la qualité humaine y est définitivement l'option. Merci"

"très bon accueil, personnel aimable et souriant, de bon conseil"

"bravo. Toujours une solution pour les patients, même pendant les grèves. Merci"

"Accueil chaleureux et infirmière très douce !!!"

"Accueil très aimable, et je n'ai quasiment riens senti que l'infirmière m'a piqué."

"Professionnelles, efficaces et aimables malgré l'affluence 🙂. Merci"

"Personnel sympathique et professionnel. Excellente prise en charge."

"Soignants avec le sourire, que c'est agréable...."

"salle d'attente trop petite, 1 seul WC insuffisant et mixte, personnel compétent et accueillant"

"Même si l’on n’aime pas être malade, on aime venir car on est toujours bien accueilli."

"Très bon acceuil !! L'infirmière qui ma piqué connais son métier 👍👍"

"je suis très satisfait ,rien à dire service , agréables mercie"

"Gentil et serviable"

"De bonne humeur, rapide et efficace 🤗"

"Accueil très chaleureux, une rapide prise en charge par l’infirmière."

"Très bon accueil"

"Accueil sérieux et rapide"

"Bon accueil et bonne prestation."

"Très bon accueil, service impeccable, résultat quelques heures après."

"Accueil très bien pourtant beaucoup de monde 👍"

"Accueil très sympathique, des infirmières au top, particulièrement la jeune femme de Bernardswiller très rassurante et empathique. Merci à vous"

"Un laboratoire très professionnel avec de plus, une prise en charge des patients très humaine et un accueil bien aimable, merci au personnel."

"J'ai été accueilli et piqué par un charmante et professionnelle infirmière"

"Personnel sérieux / accueillant"

"Prise de sang à domicile. Laborantine consciencieuse et très aimable ! Même en laboratoire, le personnel est sérieux et affable. Aucun problème à signaler."

"Rendez-vous respecté, peu d'attente et résultat dans la journée"

"Bon accueil, personnel aimable et sympathique, délivrance des résultats rapide, tout était parfait"

"Laboratoire facilement accessible et résultats rapides."

"Accueil et prise en charge parfaits."

"Accueil très chaleureux, personnels très accueillant, souriant et sympathique Bravo à toute l'équipe toujours aimables et au top"

"Bon accueil très professionnel A recommander Merci a vous"

"Personnels très sympa et très à l'écoute. Je recommande ce laboratoire."

"Excellent accueil avec le sourire. Très bon professionalisme de l'équipe."

"Bel accueil prise en charge efficace Accès facile"

"Prise de sang pour notre petite fille angoissée Je remercie le personnel qui a été adorable et la personne qui a fait la prise de sang pour sa patience d'ange. Merci Je recommande chaleureusement ce laboratoire"

"Bien pratique pour le stationnement de bon matin et toujours l'accueil avec le sourire."

"Excellent accueil et la personne ayant pratiqué le prélèvement sanguin fort sympathique."

"TOUT EST PARFAIT PAS DE TEMPS D'ATTENTE PARKING A DISPOSITION"

"Un laboratoire avec une équipe (secrétaires médicales et infirmières) très compétentes et sympathiques. Le laboratoire dans lequel je me rends depuis 2020."

"Personnel très sympathique"

"tout est parfait, comme toujours ! merci"

"Très bon accueil"

"Excellent accueil et que dure de mon prélèvement !!! Rien senti moi qui craind les aiguille ."

"Accueil agréable"

"Très bon accueil, analyse rapide et efficace."

"Très bon accueil. Rapidité."

"Prise en charge rapide et personnel accueillant et agréable"

"Très bon accueil et très bon service. Ne changez rien"

"Compétence, accueil, sérénité, bienveillance."

"Je suis allée au laboratoire pour ma fille. Super accueil et bonne prise en charge avec des explications pour la rassurer. Merci !"

"Très bon accueil et je suis tombé sur une infirmière qui sait piquer"

"Bien qu'ayant dû attendre longtemps avant de me faire piquer ( je comprends, ne vous inquiétez pas, c'est entre Noël et nouvel an, beaucoup de travail, etc...), je suis extrêmement satisfait des services offerts par votre laboratoire !!! Les résultats par mail sont arrivés, eux, extrêmement rapidement. Le service du secrétariat est très gentil et serviable, tout comme l'infirmière qui est venue me faire la prise de sang. Je remercie l'ensemble de l'équipe qui s'occupe de moi et souhaite à tout le monde une très belle année 2024. À bientôt et merci encore, 😽 JP Momon"

"la tante n'était pas longue et ça s'est très bien passé"

"parfait"

"Lieu très propre est service rapide est très bon accueille"

"Super merci"

"très bon accueil et prise en charge rapide"

"Personnel super gentille et efficace, merci"

"Superbe accueil, personnel très agréable. Papi a été enchanté."

"Bon accueil Résultat dans la journée par mail - pratique"

"Superbe accueil, personnel agréable et professionnel. Ras"