BIOGROUP - Laboratoire de Fontaines-sur-Saône

"Très bon accueil"

"Personnel très sympathique et à l'écoute. Pour les phobiques du labo...aucun bleu suite aux prises de sang :)"

"Choquée par la mal politesse et l'agressivité d'une des biologistes, apparement la responsable, qui accuse les patients de ne pas régler les frais lorsqu'ils ont des ordonnances avec une prise en charge des examens à 100%. Cette dame agresse, a une attitude insultante et irrespectueuse face à tout le monde et fait tomber complètement la qualité du service de la chaine Dyomedea. Peut être que porter plainte pour son attitude insultante serait la seule façon de lui faire comprendre que les clients chez Dyomedea sont des patients et pas des animaux."

"Non professionnelle du tout ... On me demande 5 fois mon nom maritale... je leurs dit 2 fois que je ne suis pas mariée ... on me repose 3 fois la question, agrémenté d’un « mais vous êtes sur vous n’etes Pas marier hein??? » N’importe quoi!!! A la réception de mes résultats on me fait attendre 20mn car les secrétaires sont occupés à jouer avec un rouleau de blanc en rigolant et en se disant « ça se voit qu’on est samedi! » alors oui vous pouvez vous occupez comme vous voulez mais quand il y a du monde il y a des priorités ! J’irai à Neuville désormais !"

"Domicile facturé 15E; Un peu cher et pas à l'heure. Venue avec une ordonnance de sérologie Covid19 refusée......................."

"Toujours bien accueillis à chaque visite, le personnel est souriant et aimable"

"SUPER TRÈS PROFESSIONNEL MERCI"

"Mon labo depuis 3 ans juste top le personnel est aimable vraiment rien a redire ."

"Une secrétaire qui préfère passer des appels personnel pendant son temp de travail, alors que des patients se présentent devant elle. Celle ci n'hésite pas à les faire attendre pour passer ces appels en toute tranquillité."

"Nous travaillons avec eux depuis de nombreuses années et sommes très satisfaits de l'accueil et de la prise en charge. Le cadre est également très agréable et nous apprécions les secrétaires et les laborantines, toujours à l'écoute."

"Une équipe accueillante,souriante et surtout professionnelle."

"Accueil et prise en charge professionnels et bienveillants."

"Personnel accueillant, a l’écoute et sympathique"

"Personnel, gracieux, serviable,accueillant. Super sympa."

"Bien reçu et excellente infirmière. Aucune sensation de piqûre au cours de prélèvement."

"Je suis satisfait de tout et du personnel à l'accueil, et des infirmières qui feront l'injection... toujours de manière claire et précise... Je vais au laboratoire depuis 4 ans maintenant... merci beaucoup au personnel pour leur travail professionnel."

"Ras"

"accueil très sympathique et efficace ; prélèvement sanguin indolore après mise en confiance adroite Merci"

"Je suis allée 2 fois dans ce laboratoire. Le service était correct. Mais la 3eme fois, la technicienne de laboratoire me dit sur un ton qui m'a paru ferme et agacé, qu'apparemment je n'avais pas réglé les précédentes prestations. Très étonnée et ennuyée, je ne comprends pas : je lui explique avoir procédé au règlement lors de ma 2ème visite mais je sais que je n'ai pas sur moi le ticket de carte bancaire le prouvant. Je n'ai pas passé un moment agréable pour une erreur de leur part et surtout sans une excuse. Je ne manquerai pas de réclamer désormais des factures lors des paiements."

"Très bien, bon accueil et les infirmières top"

"Rapide et efficace"

"Bon accueil , pas de souci pour la prise de sang. Indolore"

"Laboratoire acceuillant et personnel très agréable"

"Rapide et personnel aimable"

"Personnes accueillantes et souriantes"

"Un personnel toujours à l'écoute, très compétent et et souriant."

"Parfait"

"Parfait accueil sympathique et chaleureux cadre soigné laborantines et secrétaires au top rien à redire."

"ACCUEIL RAPIDE ET AGREABLE JE RECOMMANDE VIVEMENT CE LABORATOIRE"

"PAS TROP D'ATTENTE PERSONNEL AIMABLE ET PROFESSIONNEL"

"très bon accueil, bien organisé. résultats rapides."

"Faible temps d'attente"

"Bonjour, L'accueil est parfait ainsi que les soins (prises de sang, etc ....) par des personnes très à l'écoute ..... Je vous recommande ce laboratoire."

"bon accueil"

"très bon accueil"

"Très agréable et surtout patiente avec des personnes malentendants...merci"

"Un très bon accueil. Prise en charge rapide. Résultats rapides. Et surtout une infirmière douce."

"Attente interminable. Dehors en plus. Personnel au guichet inefficace qui passe son temps a discuter ! 1 guichet ouvert sur 3. Si vous manquez de temps fuyez !"

"Rapide, efficace"

"RAPIDE EFFICACE ET SYMPATIQUE"

"1h d'attente pour une prise de sang . Attente longue et au milieu des personnes faisant des test Covid avec des enfants sans masque et qui toussent."

"Très bien sur toute la ligne !"

"très bien sans souci"

"Bon accueil et rapidité"

"parfait, très professionnels"

"très bon accueil! et bientôt on pourra revoir leur sourire ;)"

"Mise à jour le 14/04/22 : et en plus, on m'appelle Monsieur"

"Parfait"

"Ouverture à l'heure, personnel très accueillant,peu d'attente"

"courtoisie et efficacité"

"très bien;"

"Accueil toujours agréable et professionnel."

"prélèvement sanguin pour la surveillance de mon diabète tout les trois moi je suis entièrement satisfait de mon laboratoire , merci"

"Très bon accueil"

"andre bernadette"

"Les infermieres sont prevenantes douces agreables"

"Équipe très sympa merci beaucoup"

"très bon accueil ."

"Accueil bien organisé, prise en charge rapide et opératrice très délicate"

"Un peu trop compliqué s’ouvrir la page de résultats d’analyses…!"

"Bon accueil et bons conseils. Pour la prise de sang la petite infirmiere tres pro meme pas mal....MERCI"

"Comme d'habitude, excellent accueil, peu d'attente avant d'être pris en charge par infirmière à l'écoute et très délicate pour la prise de sang ... sans hématome !!! Merci, continuez comme ça !"

"Personnel accueillant et très professionnel ,Pratiquement jamais d’attente."

"Très bien reçu. Personnel compétent et sympa!"

"Bon accueil, résultats très rapides."

"J'ai été très bien reçue, pas d'attente et on s'est occupé très efficacement de récupérer mon flacon d'urine prélevée au domicile."

"Prise en charge directe, personnel efficace, je recommande !"

"très bon accueil super"

"Bon labo . Equipe efficace.Résultats rapides"

"Une équipe très accueillante, très souriante, et très professionnelle, je recommande"

"Rapide efficace et très bien accueilli"

"Bon accueil. Efficace."

"Accueil rapide et aimable, prélèvement sanguin idem et indolore. Résultats sur mon ordinateur dans l'après-midi. Tout va bien !"

"Le personnel est très sympathique, agréable. Je ne viens pas souvent, mais j'en suis toujours contente."

"Le Personnel du laboratoire est bienveillant , respectueux et très discret.Les infirmières sont de vraies petites fées.Le Personnel de l'accueil est vraiment très sympathique. Les locaux sont impeccables.merci pour tout et bravo à cette équipe so chic !"

"PERSONNEL TRÈS AGRÉABLE ET AIMABLE MERCI"

"Accueil agréable et personnel au top pour piquer. Merci à toute l’équipe. Je n’ai pas envie de changer de laboratoire !"

"Merci à toute l'équipe ! Malgré le monde ce matin, très bonne prise en charge tant au secrétariat que de la part des infirmières ou laborantines."

"Très bon accueil et geste"

"très bon accueil , discretion, personnel agreables et infirmiers très pro"

"Bravo pour le travail qui font tous les jours"

"Quel efficacité ! Bravo"

"Toujours bien accueillie et personnel compétent"

"Très bon accueil et service"

"Accueil et service au top!! Ne pas hésiter à vous y présenter 😉"

"Très bon accueil"

"Très bon accueil IDE très douce et professionnelle Je recommande"

"TRES CONTENT D ETRE VENU CHEZ VOUS GRAND MERCI"

"Bon accueil, l'infirmière a été très douce, Je n'ai rien senti. C'est une chance, vu que j'ai une peur bleue des piqûres. Merci. Bonne journée"

" D'accord"

"Je suis arrivée le lundi 17 oct juste avant leur pause de midi pour de gros prélèvements . Toute l'équipe a repoussé sa pause déjeuner pour me servir et cela m'a vraiment marquée !! Merci pour tout!!!"

"Infirmières très gentilles et professionnelles, qui savent rassurer même les personnes les plus stressées..."

"Bon accueil et la piqûre était parfaite"

"Accueil chaleureux, sympathique et professionnel"

"Accueil très sympathique et beaucoup de professionnalisme de l'équipe médicale. Un labo où il fait bon venir."

"Très accueillant professionnelle et rapide"

"Rapidité et compétence."

"Bon accueil, prise en charge rapide."

"bon accueil et personnel sympathique"

"Bon accueil Personnel agréable et professionnel"

"Ras très bien"

"Le personnel est accueillant et professionnel"

"Parfait ! Bonne prise en charge, gentilles et rassurantes."

"Rapidité, efficacité dans un cadre clean"

"Personnel agréable professionnel et compétant"

" J'étais avec mon petit bébé de 2 ans. Ils ont fait très soigneusement une analyse de sang dans une veine. L'enfant n'a même pas pleuré. Les employés sont extrêmement professionnels et humains. Je recommande fortement ce laboratoire."

"accueil courtois et efficace"

"Infirmière sympathique. Qui est conviviale avec le patient."

"Vraiment un super Labo et un super personnel ! (Une étoile en moins car une des dames de l'accueil, la plus âgée cheveux court est vraiment arrogante, peu professionnelle, et oublie des choses niveau ordonnance etc > On se sent pas en sécurité avec elle. Dommage ! ) Sinon excellent Labo, génial qu'on l'est dans notre secteur !"

"Personnel agréable et aimable, service rapide et efficace, attente minimum..."

"Toujours satisfaite 🤗"

"Personnel très accueillant locaux très propres"

"Étant malade chronique, j ai le plaisir de venir dans ce laboratoire contenu de la qualité de l accueil et de la compétence de tout le personnel sans exception"

"Très bien.tres professionnel.👍"

"Très bien accueilli"

"Le professionnalisme. La compétence."

"Parfait"

"Tout est parfait"

"on viendrai presque par plaisir accueil toujours sympa"

"Professionnels, réactifs et les soins sont toujours pratiqués avec délicatesse supère équipe !..."

"Des infirmières super sympa très agréables Toujours souriantes merci"

"Parfait merci"

"Personnel accueillant . Infirmières très agréables."

"Accueil chaleureux et infirmière bienveillante et efficace et le tout sans douleur ! Je reviendrais"

"Le personnel est très accueillant et très compétent De plus j'ai les résultats dans la journée. SUPER !!!!"

"Personnel agréable, prise en charge rapide et ce à chaque fois"

"RAS. Très bien"

" Service HAUT"

"Le personnel est très agréable et compétent. Merci à tout le personnel"

"top en tout points"

"Ce matin je n'ai pratiquement pas attendu pour être prise en charge au guichet d'accueil, et à peine c'était fait, on m'a appelée pour la prise de sang. C'est très agréable lorsque on doit venir à jeun. Il reste la difficulté pour garer sa voiture lorsqu'on n'habite pas à proximité."

"Accueil sympa et toute l'équipe est efficace"

"L'accueil était agréable, les lo caux propres, l'attente à 7 h est inexistante quand tu arrives dix minutes avant l'ouverture, la rapidité des résultats sur ma boîte mail, l'infirmière ne m'a pas fait mal. Je le conseille"

"Très bon laboratoire, Secrétaires et techniciennes très accueillantes et superbe prise en charge ! Merci à toute l’équipe"

"Bon accueil."

"Accueil et accompagnement très bien"

"parfait"

"Toujours contente de voir le personnel qui est tellement sympa 🥰"

"Personnel agréable, pas d'attente trop longue pour etre pris en charge"

"Très aimable 👍"

"Très bon laboratoire, personnel souriant et accueillant. La prise en charge est très rapide."

"Très satisfaite"

"Très bon accueil et personnel très cordial"

"Très bonne prise en charge. Rapide et efficace"

"Accueil agréable, infirmière souriante et très adroite (pas de bleu au bras); MERCI !"

"Très bon accueil."

"très bien"

"Rapide et efficace comme toujours, merci."

"Accueil et prestation parfaits - résultats rapides"

"personnel chaleureux et accueillant ."

"Professionnalisme et réactivité. Je recommande cet établissement à 100%"

"Bien"

"TRES AGREABLEMENT RECUE AVEC BEAUCOUP DE GENTILLESSE"

"Malgré une salle pleine à 8h, très peu d'attente, et la prise de sang ultra rapide et sans aucuns problèmes grâce à la dextérité de l'intervenante !"

"rapide, efficace et fiable"

"Accueil professionnel et rassurant."

"Rapide, sympathique, très bien"

"Équipe très sympathique, très professionnelle je recommande"

"Bonjour, très bonne expérience, personnelle gentille, professionnel,"

"Très bon accueil, personnel accueillant et à l'écoute"

"Service parfait, rapide et efficace"

"Très bien reçu et la dame qui m'a fait ma prise de sang était adorable et douce je recommande"

"Super accueil"

"parfait"

"Je vous remercie bonne fête à tous"

"RAS TVB"

"amabilité, pas d'attente, efficace et douceur. Parfait pour un labo"

"Très bon accueil et gentillesse des professionnels"

"accueil sympa, rapide et efficace"

"Très satisfaite"

"Toujours super , infirmières top , accueil très sympa"

"Très bon accueil. Personnel efficace."

"Excellent accueil et analyses bien menées"

"Personnel compétent, aimable et efficace."

"Personnelles accueillantes"

"Accueil et service toujours au top dans ce labo !"

"Très bon accueil."

"accueil sympathique, analyses et résultats rapides au top!"

"Cela fait longtemps que je fais faire des ansalyses dabs ce labo (une fois par moi) et j'ai toujours été satisfaite de leurs compétences, de la rapidité des résultats"

"je n'avais pas de R.V. ; j'ai eu très peu d'attente; tout s'est bien passé ! MERCI"

"Bonne réaction personnel sympathique et souriant"

"personnel agréable et compétent"

"Acceuil souriant, rapide et prise en charge efficace"