BIOGROUP - Laboratoire de Meyzieu

"Venue avec mon fils de 3 ans pour sa première prise de sang.personnel très à l écoute et sachant mettre en confiance l enfant."

"Sa c'est bien passer. Rapide sans rendez-vous accueille sympathique."

"Bien mais j'ai du mal à comprendre pourquoi le Cerbère du secrétariat a exigé une pièce d'identité, non, non pas mon permis, hein. Passeport ou carte d'identité (... Ou de séjour ?). Ce qui me surprend, c'est que les personnes me précédant avaient toutes un nom bien comme il faut. Je le sais, elle parlait fort. Moi, mon prénom composé n'avait pas de trait d'union, voyez vous... Mon ordonnance, ma carte vitale et ma carte mutuelle concordaient mais pas assez au goût de cette dame blonde. Et de me servir des ARS, gnagnagna... !!!! Je les reçois 4 fois par an, je les connais sans doute mieux qu'elle !!!! Elle me demande mon adresse, je m'excuse en lui disant que je ne suis pas certaine d'avoir une quittance de loyer à sa disposition... C'est pas grave me dit-elle en souriant bêt.... Sa collègue, qui m'a piquée ensuite, elle, paraissait vraiment gênée. Pas elle...."

"Prise de sang faite le mercredi matin, tout etait parfait ! Prise en charge rapide, personnel agréable. Résultats le soir même. Très satisfaite à chaque fois et continuerai a aller chez eux même si je n'habite plus sur meyzieu."

"Bon accueil, pas d'attente, prise de sang sans désagrément, rien à dire."

"Personnels disponible et à l'écoute, Aucun problème lors des prélèvements pour mes différentes visites très peu d'attente et résultats rapides Rien à redire je recommande le professionnalisme"

"Je pense qu'il faut avoir un sacré problème pour se sentir persécutée de la sorte alors que la secrétaire vous demande votre nom, votre prénom avec justificatif pour assurer une correcte identito-vigilance! Mais bon certaines personnes se plaisent à cracher du venin peu importe la situation! (cf 2 commentaires en dessous). Moi je trouve ce cabinet très bien, ils sont toujours très rapide, je n'ai jamais passé plus de 15 min dans ce laboratoire. Les résultats arrivent également souvent dans la journée ou celle d'après. Ils sont également très doux avec les enfants. Je recommande"

"Super laboratoire et accueil sympathique mais pensé à changer vos horaires car vous êtes fermé entre 12h30 et 13h30 que les gens comme moi ne viennent pas pour rien. Merci"

"Laboratoire à fuir !!!!! Biologiste très désagréable quand j’ai voulu demandé à interpréter les résultats c’était limite je la dérangeais et l’embêtais et n’a pas voulu !!! Aucune formule de politesse étant nouvelle sur meyzieu le laboratoire étant à côté de chez moi cela m’arrangeait mais vu cette mauvaise expérience je préfère allez dans un autre où les personnes sont plus humaine et aime leur travail que de retourner là bas"

"Test covid realise très rapidement sans rendez vous 2 fois en 5 jours et résultats en moins de 24h. Accueil et personnel tres compétent. Je recommande vivement ce laboratoire."

"Accueil lamentable ! Pour un contrôle préventif Covid-19 sans symptôme, obligation de prendre RV : Rien sur le site Internet, rien d'écrit à l'accueil, aucune obligation légale. J'ai été obligé de faire 2 déplacements pour un prélèvement de 2 mn. Cerise sur le gâteau, oubli de prendre mon mail pour prendre connaissance des résultats, oubli corrigé par la préleveuse. Il n'y avait qu'une personne qui attendait. C'est de la mauvaise volonté et de l'incompétence, et du mépris pour les visiteurs"

"Bonjour, Ca ne sert à rien d'avoir une ligne téléphonique, si vous ne répondez jamais!!! C'est très agaçant!! Bonne journée..."

"Personnel très agréable , j’ai fait un test covid rapidement sans rdv . Tout cela fait avec gentillesse et recommandation ! Je recommande ce centre"

"Très professionnel , rapide, et sans rendez-vous, résultat reçu dans la matinée, respect des gestes barrières"

"A fuir !!!! Appel pour une information, prend la peine de décrocher pour raccrocher maladroitement sans dire un mot. Aucun respect."

"Franchement accueil pourri!!!! Test covid en ayant été en contact avec une personne testée positive résultat fait le mercredi et le lundi suivant toujours pas de résultat !!!! Lamentable Je ne conseille vraiment pas ce laboratoire même pour l accueil!!!!!!!!! Les personnes a l acceuil sont vraiment très désagréable !!!!"

"Je me suis rendue au laboratoire de Meyzieu pour un test Pcr. Le bilan est le suivant Structure peu performante, 3 jours pour obtenir un rendez vous et une attente de 6 à 7 jours pour avoir les résultats..c'est pas top ..."

"Très bon accueil ce matin malgré le contexte actuel qui surcharge de travail le personnel du labo. La personne ayant effectué ma prise de sang était à la fois sympathique et prévenante. Je n'hésiterai pas à le rendre à nouveau dans ce laboratoire."

"Bonne prise en charge dès l'arrivée mais il serait fort agréable que les bons horaires d'ouverture soient indiqués sur la devanture....."

"5j annoncés pour avoir les résultats test COVID alors que j’ai tous les symptômes. 5j après, pas de résultats, 6j rien non plus. Impossible de les joindre, ça sonne dans le vide pendant des heures (ce n’est pas un jeu de mot) ! Après s’être déplacé sur place : le mot d’ordre est que ça ne sert à rien de venir, que tout est en ligne, que mes résultats y sont déjà. Après me les avoir imprimés, vérification sur leur site en ligne : rien, toujours en attente des résultats ! Déplorable, du début à la fin !"

"Alors moi qui suis phobique des prises de sang, je peux vous dire que le personnel est bienveillant, à l’écoute des angoisses et très professionnel... merci à toute l’équipe !! à la lecture des autres commentaires, je me dis que chacun pourrait faire preuve d’indulgence et de bienveillance dans cette période particulière !"

"A fuir Attente interminable pour prendre un RDV les personnes a l'accueil font aussi les prises de sang donc personne a l'accueil pendant 15 min manque de personnel il y avait 6 numéros devant mon au bout de 25 min il y en avais encore 3 du coup suis part et aller au labo qui est avenue de Verdun c'est un autre monde ne mérite même pas une etoile"

"Accueil sympa souriant je recommande et merci a la personne pour mon test pcr tres douce"

"Ce laboratoire a évité ,pas sérieux impossible de les joindre car il on fait une erreur pour me connecté a Labo connect depuis plusieurs mois avec des relances permanentes, beaucoup de mauvaise volonté. A évité a tout prix."

"Plusieurs appels tout au long de la journée, personne ne décroche, j’ai attendu plus de 20 min personne, pas la peine de mettre une ligne téléphonique si personne pour décrocher"

"Très désorganisé, ne répondent pas au téléphone, le plus mauvais labo en période de covid, bientôt 48 heures et pas de résultats du test pcr!!!! Honteux, laissent attendre 45 min dehors alors que 40 de fievre!!!bref suis en colère!!!!"

"Très bon accueil, contrairement a l'autre labo de Meyzieu. J'ai pu prendre un rdv pour le lendemain sans avoir encore mon ordonnance (cas familial rapproché). Personnel très sympathique que ce soit a l'accueil ou au prélèvement. Merci!"

"personne ne répond au tel, désagréable lors du passage pour demander des nouvelles des résultats n'arrivant pas...bref, ok c'est la crise mais aucune solidarité...très déçue.... par contre le prélèvement a été fait avec gentillesse et soin..."

"Accueil très agréable au près des secrétaires médicales, les test covid sont effectués avec douceur et les jeunes filles sont à l’écoutes et attentives avec les enfants, Je recommande +++"

"Bien dommage que les personnes qui travaillent ne soient pas prioritaire dès la première heure d'ouverture car l'attente est plutôt longue. En revanche la prise de sang s'est très bien passée avec une dame très agréable et douce."

"Je trouve qu ils ne sont pas discret sur les questions qu ils posent ou tous le monde entend dans la salle d attend je rapel que le laboratoire sont des examens parfois personnels et gênant et le personnel qui parlent tous haut sans respecter l intimité de la patiente c est juste irrespectueux.. Je suis partie a 3 reprises est a ces 3 reprises j ai était gêner de leurs attitude. Le service d accueil bien sur je n y retournerai plus de ma pars."

"Test effectué il y a plus de 12 jours et aucun résultat fourni ne serait-ce que par email ou par SMS pour prévenir de l'arrivée des résultats. Honteux pour une analyse d'urine pour suspicion d'une colique néphrétique très douloureuse !! Ne répond pas au téléphone et les résultats en ligne me demande un code d'activation que je n'ai jamais reçu."

"Ce labo est top. Personnel compétent et à l' écoute malgré la file d'attente covid. On l oublie un peu mais cette situation n est pas habituelle. Test sans douleur effectué par une professionnelle qui a su me rassurer. Résultat en ligne, simple et efficace. Je recommande !"

"Bien, professionnels, résultats rapides. 3 étoiles en moins car systématiquement impossible de les joindre par téléphone (et hors test covid...). Au risque de se déplacer pour rien au moment d'une prise de sang ou autre."

"Bonjour effectuez vous les résultats de test PCR en anglais pour besoin de voyage?"

"bonjour, en combien de temps rendez vous les résultats de test PCR pour le covid svp ?"

"Bonjour, Laboratoires propre,le personnel est dans l’ensemble agréable. Je vais faire mes analyses chez eux depuis des années, les résultats sont plutôt rapides à arriver. Malheureusement le gros point noir de ce laboratoire et l’incapacité de les joindre au téléphone. Que ça soit avant ou pendant la Covid ce problème est récurrent. Cela fait une semaine que j’essaie de les joindre matin, midi et après midi, personne ne répond. J’entends bien que nous soyons dans une crise sanitaire, si les autres laboratoires répondent vous êtes en mesure de le faire également. Cela nous éviterait de nous déplacer dans votre laboratoire et éviter d’être en contact avec des potentiels porteurs du virus. Bien à vous,"

"Je n’ai jamais eu de problèmes avec ce laboratoire. Prise de sang classique hier matin, résultats dans l’apres-midi. Que demander de plus ? Bien sûr, moi aussi j’ai du patienter dehors mais nous savons tous que les conditions actuelles sont compliquées. Un peu de patience. En cas de grosse fièvre, il est préférable de faire venir une infirmière à domicile pour faire la prise de sang. L’envoi des résultats par internet est très pratique."

"Je suis allée faire une prise de sang, incapable de lever le bras ou de forcer pendant 3 jours après ! Et je ne vous parle pas des deux gros bleus qui ont apparus"

"Très bon labo. J y vais depuis plusieurs années (même si le moins possible, le mieux). Personnel compétent et consciencieux. Il y a du monde pour répondre aux patients en heure de pointe même s il faut parfois prendre un peu son mal en patience. Les résultats arrivent via Internet."

"Très aceillant très professionnel prend soin de vous et surtout il prend le temp de vous faire vos prise de sang c et les seule qui mon pas louper génial merci"

"Les employés qui travaille dans ce laboratoire elles sont très sympathique et charmante j'ai jamais eu de problème avec eux ils sont très agréables"

"Laboratoire très professionnel autant à l'accueil que l'infirmière qui nous fait le test à l'écouvillon à mes enfants et moi de manière très pédagogique je recommande"

"Merci pour la rapidité des résultats et pour la gentillesse de l équipe du laboratoire"

"très bon laboratoire, grand et propre. une étudiante en médecine m'a fait la prise de sang et m'a raté. Je ne lui en veux pas, mais j'ai eu mal et maintenant un énorme bleu"

"Tres bien personnel sympathique aucune attente"

"Oui très content de se laboratoire,rapide de bonnes infirmières rien à redire que du bon"

"J’ai été bien accueilli merci"

"Test très rapide, peu d'attente"

"beaucoup de monde mais en fait ça va quand même vite le personnel est nombreux"

"Infirmière très accueillante"

"Rapide et sympathique. Fait passer le coté plutôt désagréable du test."

"Très bonne qualité de services tant au niveau de la réception que dans le cadre des prélèvements et des analyses, je suis particulièrement satisfait et en totale confiance."

"Tout se passe toujours bien dans ce laboratoire aujourd'hui beaucoup moins de monde ça a bien été impeccable les résultats on les reçoit sur notre boîte mail tout va pour le mieux le personnel est sympa très bien"

"Rien à redire tout est O k"

"Merci pour vos services professionnels. Le moment au sein du Laboratoire était agréable, rassurant, bon accueil par l'assistante et par l'infirmière , merci beaucoup et timing adapté."

"Très professionnel, rdv ultra rapide. Merci beaucoup"

"Tout était très bien. Efficacité et gentillesse."

"Personnel souriant"

"25 minutes d’attente au téléphone pour qu’on me raccroche au nez, ne soyez pas pressés"

"Personnel efficace et agréable résultats rapides Je recommande ce laboratoire"

"rapide efficace et sympas test fait à 18 heure reçus par e-mail à 22 heures bravo 👌"

"J'aime ce labo car ils sont compétant et disponible. L'acceuil est agréable, malgré leur succès avce beaucoup de monde le temps d'attente est résonable."

"Rapide et efficace. Personnel aimable et sympathique."

"Personnel très avenant , pas de délai d'attende important malgré l'affluence. Obtention des résultats très rapides."

"Très bon accueil et prise en soins"

"Ils est très bien"

"Labo neuf, bon accueil, rapide."

"Bon accueil - Pas d'attente - Personnel agrérable"

"Tout va bien... on est bien accueillit"

"Pas d'attente ce matin Personnelle parfait"

"Les employés sont très aimable."

"Satisfait de votre travail mais surtout de votre présence à proximité de notre domicile."

"TRES BIEN RECUS, EFFICACES merci"

"Comme d'habitude, bien reçu avec des personnes à l'écoute et prenant soin de nous et nos demandes. RaS"

"Traitement rapide par des soignants à l'écoute et très professionnels"

"Des professionnels très gentils et compréhensifs"

"La salle d'attente est petite, donc il faut attendre son tour dehors. Un jour comme aujourd'hui ou il pleut, c'est moins agréable. Sinon, toutes les personnes à qui j'ai eu à faire étaient à l'écoute et sympathiques. Merci !"

"Plusieurs personnes ne respectent pas les distances de sécurité 10 personnes en salle d'attente au lieu de 4 ou 5. Aucun siège est balisé pour espacer les patients malades. Des mamans viennent avec leurs enfants cas contact et parfois positifs sans masques et font prendre des risquent aux autres La direction ne fait aucun contrôle c est l'anarchie totale On mélange les tests pour le covid avec les autres pathologies Il n'y a pas d hygiène Les gens rentrent sans tickets et prennent la place à d autres Ça fait 10 ans que je cotois ce labo et bien à fuir c est grave rien n est respecté et la direction est absente pour recadrer ce désastre sanitaire J'ai attendu 1h pour déposer une analyse d urine ! Fantastique ! Si vous voulez attraper le covid allez y !! Chapeau aux employés qui travaillent en sous effectifs et se font harceler en permanence Mrs les directeurs de labos Je quitte ce labo ! embauchez il y a beaucoup de potentiels infirmiers au chômage Merci aux employés que je connais depuis des années pour leur patience et maîtrise face aux agressivités et surcharge de travail Et leur professionalisme Et pour couronner le tout aujourd'hui 13 décembre Je suis positive au covid 48h après être passée au labo !! Trop de personnes à l intérieur et aucunes distances de sécurité entrre les personnes dont certains enfants sans masques !!"

"Très bon accueil"

"Le seul bémol c'est d'attendre dans le froid. Ce jour là j'étais malade avec fièvre et courbatures. On m'a dit qu'il y avait trop de monde dans la salle d'attente."

"Venue réalisée un test COVID je suis tombée par chance sur un jeune homme d'une délicatesse incroyable. Moi qui était terrorisée suite à un précédent test la même semaine dans ce labo (une petite dame d'un certain âge qui m'a terriblement fait mal). Comme quoi... selon la personne sur qui l'on tombe, tout peut très bien se passer !!!"

"MALGRE UNE FREQUENTATION TRES IMORTANTEE ACCUEIL AGREABLE ET EFFICACE;"

"Reçue rapidement et aimablement"

"Très aimable et gentille assez rapide merci les filles"

"Accueil sympathique et personnel très professionnel"

"beaucoup d'attente, plus d'une heure... Et il y a des personnes qui prennent plusieurs tickets et ils s'en vont... Et d'autres prennent un ticket et rentrent à l'intérieur alors que nous attendons dehors depuis longtemps dans le froid, l'incivilité humaine...."

"Je suis partie de bon matin faire mon test pcr Ils m'ont demandé mon adresse mail puis mon numéro de téléphone je reçois le lien dans l'après-midi J'en ai pas plus savoir la réponse car madame A mal noté mon adresse mail incompétente tout simplement"

"J'ai eu de la chance car très peu d'attente et tous le personnel est très sympa et agréable. Nickel"

"Bonjour je tiens à remercier tout le personnel de ce laboratoire , le temps d attente est rapide les résultats demandés en urgence en 5 heures alors que les autres labo me disaient 3 jours … les secrétaires, les infirmières et la biologiste que j ai eu ont été très agréables. Malgré énormément de travail en ce moment le personnel est très gentil pas comme dans certain labo , merci beaucoup de votre gentillesse c est très important en milieu médical je vous recommande vraiment et je deviens une nouvelle cliente de chez vous . cordialement"

"Personnel très agréable, merci à vous."

"Impeccable merci pour l accueil tjs très pro."

"salle d'attente trop petite, il faut par tous les temps attendre dehors. Quand on a des vertiges comme moi c'est un vrai calvaire"

"Très bon accueil et rapidité."

"Super LABO, très accueillant !"

"Infirmière qui m'as fait m'as prise de sang d'une douceur et d'une gentillesse au top"

"Très bon laboratoire, les secrétaires sont très accueillantes et à l'écoute"

"Laboratoire très bien au niveau de l accueil que des analyses.. personnels très agréables.."

"Personnel compétent rien à redire, résultats très rapides."

"rapide, efficace, sympathique"

"Personnel très sympathique et à l’écoute du patient"

"Je suis très contant de la rapidité des résultats qui me sont parvenus en fin de matinée le jour de ma prise de sang."

"Passage vers 11 h.30 peut d'attente et une inirmière du tonerre je n'ai absolument rien senti, bravo René Mancho"

"Laboratoire à fuir, pas propre. Problème de compréhension des salariés sur place bref à éviter."

"Tres bon accueil, personnel arrangeant"

"Bonjour, Mêmes commentaires qu'en Mai 2023 : + horaires + organisation de l'accueil + compétence + amabilité du personnel Merci pour cette constance. Et j'ajouterai : rapidité de la communication des résultats."

"Un peu trop d'attente mais infirmières au top."

"Excellent laboratoire personnel très compétent"

"Accueil agréable , l'équipe est au petit soins.Merci"

"Hyper déçu...venu 4 jours de suite pour des analyses importantes sur les 4 jours j'ai répéter 3 fois ce que je venais faire et apporter ...pour qu' au final mon médecin voit qu'il manquait des analyses...la moitié analyses n'a pas été faite ...ce n'est pas faute d'avoir donné mon.ordonnance pendant 4 jours...je trouve que c'est inacceptable de la part d'un laboratoire ....je perds du temps, de l'argent et un traitement qui aurait pu être pris depuis plusieurs jours faute de recommencer des analyses..."

"Très bon laboratoire je remercie beaucoup pour l'accueil j'ai emmené mes 2 enfants plusieurs fois pour des test pcr avant de voyager et toujours bien accueilli je recommande et merci encore 👍👍👍"

"attente un peu longue à cause des testes covid par contre les infirmières sont très compétentes ."

"Il ne faut pas être pressée pour avoir ses résultats comparé à d’autres labo"

"Très gentils"

"Personnel accueillant et sympathique. Pas d'attente en fin de matinée."

"Très bon accueil, personnel a l ecoute et competent. Résultats rapides."

"Impeccable résultats rapides et efficaces"

"Rapide accueillant efficace. Seul bémol le coin attente résultat très étroit (3 places assises)"

"Personnel bienveillant et aimable. Merci"

"Très agréables et efficaces"

"Super: pas d'attente et personnel très sympa !"

"Merci à toute l'équipe de s'occuper aussi bien des patients. Vous êtes super changez rien 🤗"

"Très déçu !!! Je me présente pour une prise de sang sur mon fils de 3 ans le jeudi 22 septembre. J’arrive à 18h, j’étais le seul, aucun patient, 2 personnes derrière le comptoir sur leur téléphone portable, la secrétaire regarde l’ordonnance, elle s’interroge puis se tourne vers son collègue en mode : « tu crois que c’est bon ? ». Son collègue prend la parole de manière très décontracté derrière sa vitre en plexi : « Ah désolé il faut venir au moins 45 minutes avant », je réponds avant quoi ? « la fermeture » me répond ce monsieur très occupé !!!!!!!!! Je précise que mon fils avait un patch Emla pour diminuer la sensibilité, patch délivré sur ordonnance, patch posé après avoir récupéré mon enfant à la sortie de l’école à 16h30, la pharmacie m’ayant demandé de laisser le patch à minima pendant 1h30, donc je me présente au labo à 18h = LOGIQUE !!!!!!!!!!!!! Je précise cette info à ce Grand Laborantin à l’accueil, ce à quoi il me répond : « je ne suis pas le patron, moi je finis à 18h30, donc c’est pas possible, pour renouveler l’ordonnance du patch il faut voir avec votre medecin* » *une pneumologue avec 6 mois de délai !!!!!!!!! Ce jour je decide de changer de laboratoire et procède au même fonctionnement mais au laboratoire du Dynabio sur meyzieu, même ordonnance et surtout même horaire mais sans Patch !!!!!! On m’a pris tout de suite alors que le labo fermait à la même heure que Unilians. Par contre mon fils a hurlé car pas de patch antidouleur, il a 3 ans je vous le rappelle !!!! Alors Madame et Monsieur les secrétaires médicale du laboratoire d’uniliance à meyzieu = soyez honteux de votre fainéantise, merci de quitter le milieu de la santé et de vous tourner vers la vente de baguette de pain ou de kebabs car dans un laboratoire vous vous adressez à des patients, certainement pas à des clients qui doivent subir vos impératifs horaires. Merci beaucoup au laboratoire Dynabio, personnel au top, mon fils à même eu le droit à une sucette après son prélèvement sanguin. En bref : bienvenue en France"

"Résultats des tests pcr dans les délais."

"Bon accueil, personnel sympathique"

"Toujours la même confiance en la compétence et le professionnalisme des équipes. Bravo et merci à toutes et tous"

"Simple, rapide , efficace. Le tout avec le sourire malgré la charge de travail. Good job Mesdames !"

"Exellent très professionnel Très très agréable personnel parfait"

"Ce matin Super pas de attente merci aussi pour l accueil"

"Personnel très gentil et compétent."

"Personnel très agréable."

"Très bien"

"Très bon accueil"

"Super laboratoire,efficace et rapide Personnelles très accueillant"

"très très satisfait, Merci à vous"

"L’équipe est accueillante et compétente 👍"

"Rapidité et bienveillance de la part des intervenants."

"RDV à 10h15, sortie à 10h13 , parfait. Personnel efficace et souriant (si, si, ça se voit même avec le masque)"

"Super équipe, agréable et dynamique. Un grand merci au jeune homme qui m’a fait les prises de sang puisque je n’ai rien senti malgres la dixaine de tube qu’il a fallut me prélevé."

"Pas de confidentialité respectée et quand je fais la remarque à une fille de l'accueil cela l'a fait sourire en coin et elle a regardé sa collègue en rigolant l'une de vos collaborattice. Manque de bienveillance pour des gens qui sont à jeun. Par contre je tiens à dire que les personnes qui s'occupe des prélèvements sont envra"

"L’infirmière était très aimable et très professionnelle ."

"Rapide, efficace, aimable !"

"J'y suis allez pour une prise de sang.pour un lieu sans prise de rendez-vous ressortir au bout de 40min c'est tout à fait raisonnable.l'acceuil est très correcte et la jeune femme aillant fait ma prise de sang très gentille. Et résultats transmis très rapidement Bon laboratoire,R.A.S,merci."

"Bien sympa"

"Personne ne dit bonjour,la demoiselle blonde avec des lunettes d'un désagréable pas permis ont vois que sa la saoul d'être là dans ce cas on change de métier si ont aime pas elle souffle fait toujours semblant d'être occupé et regarde de travers les personnes qui arrivent"

"Tres bien je recommande"

"bien reçu, analyse bien réalisée"

"Personnel très professionnel"

"Un personnel aux petits soins et pour une personne sensible aux prises de sang vous pouvez avoir confiance totalement en eux. Je vous le recommande vivement."

"Analyse urgente réalisée en 3h. Merci beaucoup."

"Très bon personnel accueillant, réconfortant à l'écoute. Je recommande. Juste un petit point négatif, il faut les appeler car ils n'envoient pas les analyses fait le jour précédent et c'est dommage."

"Bien reçue et sans attente inconsidérée. Personnel agréable. Merci"

"Très bonne prise en charge et gentillesse"

"Accueil sympatique. Personnel compétent - un peu d'attente Très bien pour moi"

"Je connais le laboratoire BIOGROUP de Lozanne ou je suis un fidèle client, alternant actuellement entre Lyon Ouest (Lissieu) et Lyon Est (Meyzieu) je me rapproche de celui-ci, le personnel me paraît jeune et dynamique, proche de la clientèle et cela ne peut que plaire. J'ai eu besoin d'un service professionnellement parlant, et je ne doute pas de leur savoir faire."

"Très rapide et personnel sympathique"

"Mme MILI merci infiniment pour votre écoute vos explications très professionnelles et surtout très chaleureuse Je vous recommande ce laboratoire avec un Personnel très accueillant et serviable"

"Personnel professionnel et bieveillant ça fait une différence quand on est stressée... gratitude infinie 🙏🙏🙏"

"Tout est correct sauf problème de stationnement"

"personnelles tres sympas"

"bon acceul et résultats rapides..Merci"

"Passage rapide. Personnel accueillant"

"Très bien, bon accueil."

"Ce n est pas mon laboratoire habituel cependant ils m ont pris sans problème personnel tres agréable et très professionnel. Aucune attente. Locaux impeccables. Résultats transmis dans les delais. Je conseille."

"Bon accueil rapide efficace"

"Aucune confidentialité. Un petit sourire ?"

"Personnel accueillant, compétent et obtention des résultats rapidement"

"Comme d'habitude...Parfait !"

"Très bonne professionnelle à la prise de sang. Merci"

"Accueil sympathique et personnel à l’écoute ! Merci le lendemain aucune trace de piqûre ! Je recommande."

"Très bon accueil et prise en charge professionnelle."

"Super bien accueillie, locaux vastes et propres"

"Bon accueil, personnel agréable"

"Attends 45 minutes pour passer alors que dans les autres laboratoire c'est 10 15 minutes c'est un peu abusé"

"Bon accueil explications claires très peu d attente le geste de la technicienne à peine senti 👍"

"Bon accueil"

"Très professionnel, bon accueil."

"Bien"

"Ce n'est pas normal que dans une ville de 40 000 habitants, il n'y ai qu'une personne à l'accueil et une aux prélèvements... C'est inadmissible que ma femme enceinte se retrouve à faire la queue pendant une heure pour une prise de sang ! Personne ne répond au téléphone pour des analyses qui n'arrivent pas... Quel manque de considération pour les clients... Il est peut être temps de recruter ?"

"Accueil chaleureux, rapidité, gentille Merci"

"Rapide, efficace, sympathique, super 👍"

"Très bonne accueil et résultats rapides"

"Parfait dans l'ensemble, sans rendez-vous prise de sang réalisée rapidement et résultats reçus le soir. Appel téléphonique la veille au laboratoire concernant des questions sur l'ordonnance de l'analyse de sang et les horaires, interlocutrice très sympathique et Pro ! Merci"

"Bon accueil"

"Généralement l'acceuil super gentille, niveau Protocole hygiène rien à dire, les 2 dames différente qui mon piqué super bien 👍 1x tombé au mauvais moment à l'acceuil et me faire piqué j'espère ne pas retombé dessus.."

"Accueil agréable"

"Des années que je vais chez Biogroup, le personnel est accueillant, pro, les résultats sont disponibles assez rapidement. Rien à redire ! Tt est parfait."

"Très bon accueil."

"personnel accueillant, serviable, et à l'écoute."

"Nickel bien passé et surtout pas hue malle 🤣"

"Accueil IMPECCABLE comme toujours merci"

"Une équipe au top, des personnes très douces comparé à d'autres laboratoire. Pour chaque prise de sang c'est ici que je viens ! Je recommande :)"

"Très aimable et accueillant"

"Bien accueilli agréable"

"Accueil agréable et personnel compétent."

"Supers infirmières"

"C’est la première fois que je me rend dans ce laboratoire étant nouvelle sûr Meysieu Et pour ma part je suis très satisfait. Aucune douleur lors de ma prise de sang , accueil parfait. Et l’infirmière qui m’a piqué était très gentille. Dorénavant je ferai tout mes examens dans ce laboratoire."

"Rapide et efficace"

"Accueil et compétence"

"personnel très sympathique , et efficace"