BIOGROUP - Laboratoire de Neuville-sur-saône

"Cabinet pro, agréable, un personnel bien organisé et aimable; super efficace je vais toujours chez eux pour les prises de sang!"

"On peut difficilement faire pire, en tout cas je n'ai jamais vu ca. Secrétariat incompétent(on reçoit des factures quand on a le 0 %, la personne demande 15 fois la même info, oublie systématiquement des infos, impossible de nous renseigner par téléphone), manque de personnel (il y a une queue phénoménale), les infirmiers ne se comprennent pas. Bref, la cata...."

"15 ans que je fais mes prises de sang régulièrement chez eux et j'ai toujours eu un bon accueil ! Tout est bien organisé pour que ça soit rapide même quand il y a beaucoup de monde ! Personnel très agréable"

"Je fais tous mes examens chez eux depuis des années, mais depuis 2 mois quel changement ! C'est la 3e fois que je suis obligée d'y retourner pour faire le même examen (prélèvement perdu, mauvais jour de prélèvement, et ce matin toujours le mauvais jour alors que c'est eux qui m'ont dit de venir aujourd'hui). Aucune infirmière n'a le même discours. Et je ne vous parle même pas de l'amabilité du secrétariat ! Je pense sincèrement changer de laboratoire pour mes prochains examens !"

"Nécessitant de faire un test PCR pour un déplacement professionnel urgent ,la personne présente à l'accueil nous a expédié vers doctolib . Nous prétextant qu'il n'y avait aucun autre moyen pour obtenir ce test. Qu'ils n'étaient plus en mesure de prendre des rdv. Dépités nous nous sommes rendus au laboratoire du même nom à Trévoux, l'accueil et le Niveau de renseignement furent radicalement différents. Et la prise de rdv s'est faite immédiatement !!! Merci au personnel de Trévoux, ils savent s'occuper de la patientèle avec professionnalisme et amabilité...merci!!!"

"Je suis passe faire un test covid ce matin avec prise de rendez vous hier soir en direct avec le laboratoire. A mon arrivée ce matin je leur indique venir pour passer un test covid 19. Il me demande si j ai été contacte par la sécurité sociale je leur indique que non. Il ont donc refuse de me faire le test covid ce matin. Je suis assez étonné car après consultation des sites sur le covid on peut se faire tester sans ordonnance et sans symptôme que dois je faire ? Normalement le laboratoire n aurait jamais du refuser de me tester. Une honte en ces temps de pandemie."

"j'ai fait un test COVID depuis plus de 48h je n'ai aucune réponse et personne ne répond au téléphone. Mon compagnon doit aller au travail tant qu'il n'est pas cas contact et donc potentiellement contaminer d'autres personnes. Ce n'est donc pas avec eux que l'épidémie va ralentir!"

"Je vais faire quasiment toutes mes analyses chez eux. Une équipe compétente et sympathique. Les résultats arrivent toujours en temps et en heure pour les patients. Seul bémol: la transmission des résultats au médecin prescripteur qui est parfois très très lente(10 jours pour mon cas). Lorsque les résultats en question ne sont pas bons et qu’ils nécessitent une prise en charge rapide cela peut être problématique pour le patient que son médecin les ai tard. J’espère ne pas avoir de nouveau ce désagrément ."

"Impossible d'accéder à mon compte qui marchait très bien avant ! Adresse mail indiquée comme invalide alors qu'elle n'a pas changée... Lorsque je demande à réinitialiser le mot de passe on me dit erreur d'identification Je n'ai pas changé de nom ni de date de naissance que je sache !!!! Le pire étant la personne au téléphone qui vous envoie balader (pour rester poli...) sous prétexte qu'elle n'est pas informaticienne et qui ose vous dire que les résultats ne sont plus accessible en ligne... Réponse sur place au labo identique... Plus possible d’accéder à ses résultats en ligne ! Mensonge car sur la page d’accueil du site il est écrit en gros VOS RESULTATS EN UN CLIC !!! J'ai certainement eu affaire à la même personne que j'ai eu au téléphone et qui si elle est incapable de répondre correctement à des clients ferait mieux de changer de boulot ou de faire du télé travail ! Une étoile car il est impossible de mettre zéro !"

"Jamais ce labo ne réponds au téléphone mais quand je vous dis jamais jamais. Quelle que soit l heure ou le jour. On a compris qu' il était possible de prendre rdv sur Internet ...mais il y a d autres demandes que les rdv. Comme les problèmes administratifs par exemple"

"Test COVID après avoir pris Rdv sur Kaducée. La personne à l'accueil a été très désagréable. De plus, pas d'indications où se trouve le centre de dépistage, sachant que ce n'est pas dans le bâtiment où se trouve le laboratoire."

"Tres bon labo , personnels reactif ,juste une petite chose a ameliore l attente au telephone est assez longue ! Sinon tout est bien ."

"N'ayant aucune réponse du centre suite à de multiples appels téléphoniques je souhaiterais annuler mon rdv de ce matin cdt Mr ..."

"Je téléphone ce jour à ce laboratoire pour une question : après une longue attente le secrétariat, pas aimable pour trois sous me repond. La question : en tant que professionnel de santé et suite à une première injection Pfizer je dois faire une sérologie ai je besoin d une ordonnance médicale ? Réponse : bah oui bien sûr et en plus vous aurez un reste à charge. Étonné malgré tout, je pose la question à une biologiste du laboratoire Cerballiance voici la réponse : prise en charge à 100% pour une sérologie pour les professionnels de santé sur justificatif professionnel et sans ordonnance ! Quand on ne sait pas on se renseigne et on force sa nature on reste aimable !....j irai faire une sérologie chez Cerballiance bien évidemment"

"Pour les personnes qui critiquent le personnel du laboratoire. Allez donc passer une journée avec eux de 7 h à 18 h, car les pauvres sont vraiment débordés depuis cette crise sanitaire. Très bon accueil et très efficace malgré la surcharge de travail."

"Lamentable! Rendez-vous test PCR pris pour 9h15. Arrivé à 9h00, il y avait une queue de 20 personnes à l'extérieur du bâtiment avec tous, un rendez vous à 9h00. Passage au bout d'une heure, il n'y avait qu'une personne à l'administratif et qu'une autre pour effectuer le prélèvement. Si vous n'êtes pas capable de mettre du personnel, limitez le nombre de rendez vous. Ça sent l'usine à fric. Dans dix jours je dois faire un autre test PCR, ce sera ailleurs !"

"Laboratoire sérieux et organisé qui a su mettre en place rapidement un moyen rapide et fiable de prise de rendez-vous pour effectuer un test PCR et ainsi éviter les files d'attente. Bravo!"

"passage rapide et personnel sympatique"

"Très bien. Efficace. Bon accueil."

"peu d attente malgre beaucoup de monde. Tout le personnel exceptionnel"

"Mon laboratoire d'analyses depuis des années. Sans rdvs, envoi des résultats par mail, c'est très bien organisé et on y trouve toujours un très bon accueil. Merci à toute l'équipe et bon courage !"

"Très satisfait de l'accueil , de la gentillesse et du professionnalisme de chacun . Avec mes remerciements ."

"Accueil efficace et professionnel. Personnel agréable et gentil : merci à eux"

"Plus que négatif, attitude totalement incorrect de votre personnel à l'accueil que je leur ai signalé d'ailleurs ! Je n'y remettrai plus les pieds. La courtoisie n'est pas une option même en temps de pandémie."

"Dans ce laboratoire, le personnel est bienveillant. Le temps d 'attente est normal. Les infirmières sont compétentes et professionnelles. Merci à toute l ' équipe médicale"

"Accueil, efficacité et retour rapide des résultats"

"Laboratoire tres compétent . L equipe du Labo reste bienveillante malgré la surcharge de travail due au vagues epidemique . Merci"

"Suivi pour des problèmes cardiaques et pulmonaires je suis notre client fidèle et satisfait depuis 2017"

"Le personnel de l’accueil se permet d’être dans le jugement et indiscret, c’est déplorable Heureusement les infirmières sont agréables et professionnelles"

"Horaires pas à jour sur leur site et impossible d’avoir quelqu’un au téléphone, nous avons fait 30min de route pour rien avec ma fille."

"Une équipe bienveillante, accueillante et souriante malgré un bon nombre de patients ! Votre équipe fait oublier le moment désagréable du test PCR 😁 Merci à vous et bon courage 💪"

"Test PCR, Organisation parfaite, personnel accueil et soignant très pro A noter cependant :Secrétariat du laboratoire : accueil déplorable, personnel peu aimable."

"Plusieurs fois que je viens dans ce laboratoire, à chaque fois j'ai été mal reçu, personnel au mieux impoli mais souvent insolent. Une fois sur 2 la personne aux tests PCR oublie de vous redonner votre carte vitale, puis vous dit après que c'est votre faute c'est à vous de vérifier que vous avez bien tous vos documents ! Ou bien une autre fois cette même personne saisit mal l'adresse mail et vous ne recevez pas les résultats, super ! Tous les vrais avis laissés sur cet établissement vont dans ce sens, tandis que toutes les réponses de l'établissement démontrent qu'il n'y a aucune volonté d'améliorer les choses, de recadrer / recruter correctement le personnel. L'idée est juste de noyer le poisson et de continuer à bien faire de l'argent en profitant du fait qu'à ce jour il n'y a pas vraiment d'autre alternative dans le secteur. En témoignent les dizaines d'avis positifs, bidon car achetés pour biaiser le système, laissés ces derniers mois. Bizarre il y a quelques mois la note était à 2,5 là elle est à plus de 4 ! Mais ne vous y trompez pas, si vous pouvez éviter d'aller dans ce laboratoire n'hésitez pas une seconde !"

"Dommage qu'il n'y ait pas de file pour les personnes ayants pris des rdv pour réaliser un test pcr."

"Laboratoire d'analyses où on est toujours bien accueilli, malgré la charge de travail très conséquente dû aux test en grand nombre, l'équipe est très professionnelle et très honnêtement le temps d'attente est pas très long vu le nombre de personnes. Bravo à votre équipe.👍👍"

"Super gestion en ce vendredi 24 décembre. J'y suis allée pour un test PCR. Il y avait du monde mais en moins de 30min tout était fait. Merci à eux et bon courage à tout le personnel soignant."

"On ne peut que dire du bien d'un labo où on est toujours très bien reçu, quel que soit le contexte, et qui, pour ce qui est des résultats des tests PCR, travaille même le jour de Noêl! Merci à vous, on ne le dira jamais assez!"

"Personnel très agréable très souriant tjs bien reçue depuis des années merci 😊😊🙏🙏"

"Un grand merci à toute l'équipe qui est très aimable et souriante malgré la période difficile et bousculée. Bravo et merci à la personne qui m' a fait le prélèvement et qui était plein de douceur."

"Personnel accueillant, disponible et comme d'habitude compétant."

"Je donne à ce laboratoire moins CINQ ÉTOILE juste pour un renseignement de DEUX SECONDES ne répond pas au téléphone. Numéro à supprimer celui ci vous coûte de l'argent."

"Bonne organisation, bon accueil et rapidité d'exécution."

"Réception et infirmière agréables. C'est rassurant un peu d'humanité."

"toujours aussi professionnels . Les délais d'obtention des résultats se sont encore raccourcis : prise de sang à 7h20 résultats à 11h40"

"Cela fait plusieurs fois que je fais des tests et à chaque fois tout est bien organisé - aucune perte de temps - efficacité au top. Je viens de lire les commentaires et une personne se permet de donner une mauvaise information !!! Non les avis ne sont pas truqués ou autre !! Je suis une vraie personne qui a son libre arbitre"

"Rdv pour un PCR lundi matin . Une foule de personnes sans rdv , file d attente non organisée, non respect des distances box de prélèvement fait avec des planches ... juste pour faire du fric... a éviter. Que fait L ARS !"

"Très bien accueilli"

"Personnel de l'accueil charmant. Les infirmières sont souriantes et restent à l'écoute de nos questions. Courage aux équipes"

"Très bon accueil. Prise de sang rapide, efficace et sans douleur…Résultats transmis ds la journée."

"Personnel très professionnel et ultra rapidité de traitement. Merci"

"Tout trés bien, accueil et soins trés professionnels"

"laboratoire très propre ,et grand pouvant accueillir beaucoup de monde . trois personne à l'accueil rapide et efficace. puis de nombreuses salles permettant d'effectuer les actes. personnel sympathique. résultat ultra rapide dans la journée. facile d'acces,je recommande"

"Toutes les fois où j'ai fréquenté ce labo tout s'est bien passé pour moi car j'ai du répondant, malheureusement je ne pense pas que tout le monde puisse en dire autant! J'ai été plusieurs fois témoins de comportements désobligeants et commentaires déplacés et irrespectueux de la part des secrétaires médicales. J'entends bien que la vague de Covid de janvier a emmené une charge de travail terrible mais si on est pas capable de refrainer ses sentiments et modérer ses paroles: il ne faut pas faire d'accueil du public. Même quand il n'y a pas beaucoup de monde les critiques à voix haute une fois le client parti (et parfois même en face, dans la barbe, quand ce sont des personnes âgées) sont juste affligeantes.. J'habite à côté donc j'irai encore dans ce labo mais il serait interressant que la direction fasse un peu de recadrage ou de rappel à l'ordre dans ses agents d'accueil. Ce labo n'est pas une super vitrine pour le Biogroup.."

"Malgré le taux de fréquentation élevé et la tension que cela induit.. le personnel reste remarquablement aimable, plein empathie, prévenant et rassurant.. Comme l’essentiel de l’administration se passe via internet, un accès Wifi visiteurs serait le bienvenu .. par exemple pour recueillir le justificatif Mutuelle ou autres éléments en ligne.."

"Personnel à l'écoute. Très bon accueil"

"super très bon accueil et a l'écoute"

"Il y avait pas mal de monde, j’ai eu peur d’avoir à attendre longtemps … mais l’organisation est vraiment top, je n’ai attendu que trois minutes pour ma prise de sang, sans rendez vous. Trois jours après, je suis passé chercher les résultats partiels, et pareil, en trois minutes j’avais mon bilan imprimé pour aller voir mon médecin. Et tout cela avec le sourire. Un grand bravo à toute l’équipe 👏👏👏"

"Personnel toujours aussi agréable et bienveillant. Je recommande ce laboratoire."

"Excellent accueil et rapidité d'exécution. Ce labo est parfait. Merci"

"J'ai toujours été bien accueilli par les infirmières qui sont très à l'écoute. Je conseille."

"Accueil souriante et rapide, la prise de sang était tout autant et les résultats arrivent tres rapidement"

"Personnel très aimable et pas d'attente, déjà dû venir en mars et même expérience positive"

"Bon accueil. Secrétaires et infirmières top. Rdv rapides."

"J'appelle en début d'après midi pour un test Pcr on me dit de passer sans rdv jusqu'a 18h et finalement une fois sur place à 17h je suis recalée car la personne à l'accueil est seule depuis 16h30.. super!!"

"Il y a toujours un bon accueil de la part de tous les personnels, la facilité de stationnement et les horaires d'ouverture sont un plus. Et les résultats arrivent facilement et assez rapidement."

"Laboratoire et personnel très bien"

"Accueil très sympathique, patient et compréhensifs , un personnel humain et professionnels, un labo de qualité"

"Un laboratoire où tout le monde est professionnel et bienveillant. J'ai reçu des résultats important ultra rapidement grâce à leur réactivité et un grand merci pour ça ! Vous serez entre de bonnes mains"

"L'accueil est agréable et il y a peu d'attente, voire pas du tout et les piqures sont indolores."

"bon accueil et rapidité du soin, personnel très pro. Merci"

"accueil toujours très agréable et infirmière posé et me mettant très à laisse"

"Très bien, pas d'attente. Le personnel qui enregistre notre ordonnance est sympathique, les infirmières sont compétentes et agréables."

"Prise en charge rapide, échanges simples et efficaces. Peut-être une meilleure chaleur humaine le matin qu'en fin de journée, mais ça se comprend."

"très professionnel très peu d'attente"

"Très bon accueil, personnel courtois et efficace"

"Laboratoire bien agencé, beaucoup de plantes vertes en deco, fontaine à eau et toilettes, propre et accueillant. Personnels très agréables, souriants et sympathiques. Rapidité des résultats. Je mets 5 étoiles bien méritées que dire de plus ?"

"Personnel accueillant et aimable. Tout est très bien organisé. Toute fois un bémol pour cette dernière visite: pour la première fois les toilettes n'étaient pas très propre ce qui est très surprenant car le reste du labo est toujours très très soigné."

"Très bon accueil. Prélèvement super pro. Résultats dans les temps prévus comme annoncés. Merci."

"Venu plusieurs fois. Personnel trés sympathique et tres compétent."

"Excellent accueil aussi bien à la réception qu’avec la biologiste…Résultat rapide !"

"Superbes accueille les personnes qui travaillent son a l'écoute l'endroit tres tres propres"

"Satisfaite, j'ai réalisé mon test pcr a 18h, j'ai eu le résultat a 00h. Test sur mes enfants fait a la va vite d'où ma note.. ( je suis très positive mais eux négatifs alors qu'ils sont malades..)"

"Accueil sympa, les infirmières sont bienveillantes et souriantes. Elles sont efficaces pour les prises de sang, on ne sent presque rien. Les résultats arrivent par mail rapidement, je recommande."

"Dans problèmes ! Très satisfaite."

"Sans rendez-vous pas d’attente. Personnel au top pour la rapidité d’une prise de sang. Merci et bravo"

"Accueil agréable, avec le sourire et efficace. Je suis restée à peine 10 minutes dans les locaux pour une prise de sang."

"Accueil courtois et efficace, infirmière professionnelle et agréable"

"Un laboratoire bien organisé, le personnel es à l’écoute et dynamique. Rien à dire c’est parfait."

"Bien organisé, rapide pour un samedi fin de matinée et infirmière sympa."

"Infirmière très professionnel, efficace et agréable. Un peux d'attente mais je suppose que c'est de partout pareil."

"Personnels très agréable, piqueuse formidable=aucunes douleurs à l'introduction de l'aiguille, Bravo"

"Très bon accueil. Infirmière charmante!"

"Quand on a la possibilité d'éviter les heures d'affluence, l'ambiance d'accueil en milieu de matinée est totalement différent. Rapidité de communication des résultats sur son adresse mail. Sympathie du personnel d'accueil très méritant."

"mauvaise experience ce jour j'avait rendez vous a 9h30 et jarrrive une file d'attente jusqua lentrée une fois arriver au guichet une certaine nancy du guichet m'indique ne pas etre prioritaire malgré mon rendez vous a 9h30 quoi sa sert d'avoir de prendre rendez vous si le rendez vous ont vous le respecte pas ?"

"Equipe formidable! Ma fille de 2 ans a été reçu comme une princesse...Vous êtes merveilleux.Je recommande pour les enfants! Aucune douleur mais enormement de DOUCEUR.merci encore"

"rapide professionnel tres propre et accueil sympa"

"Excellent accueil . Personnel très professionnel."

"Prise en charge rapide. Prélèvement nasal le moins désagréable possible. Résultat rapide. Très satisfaite de mon passage au laboratoire."

"J'ai étais très très satisfaite de votre accueil Merci de votre gentillesse avec nous Bon continuation 🥰🥰"

"Très bon accueil et prestation rapide sans trop d'attente."

"Très bon accueil personnel agréable"

"le personnels de l'accueil est très aimables et patients, prise en charge rapide et efficace, résultats d'analyses reçus très rapidement."

"Personnel charmant très peu d attente"

"Attente un peu longue (20mn) ce mercredi 7 Décembre mais je suis tombé sur une biologiste très sympa (cabine 5 à 8h20) et très efficace, sans douleur de piqûre, Bravo !"

"Accueil parfait sans attente, le personnel est très sympa et la prise de sang est parfaitement réalisée"

"Un laboratoire que je fréquente depuis de nombreuses années Tout se passe toujours bien, de l'accueil à la remise des résultats"

"J’étais venu pour un bilan sanguin —) Accueil remarquable et prise en charge au top De + Sans RDV"

"Nous sommes reçus par du personnel compétent, professionnel et souriant."

"un très bon accueil. le prélèvement s'est très bien passé aussi. établissement agréable"

"Bon accueil sans rendez vous. Rapide prise en main. Qualité de la prise de sang. Résultats très rapides, Merci !"

"Bravo, moi qui n est pas de veine j ai eu la chance de tomber sur ce laboratoire d analyse très pro!"

"Bravo pour votre accueil, et l'équipe est très agréable !"

"Très belle accueil, présentation et trop professionnel,MERCI BEAUCOUP"

"Toujours bien reçu avec professionnalisme."

"Accueil qualitatif et prise en charge rapide"

"Ont est bien accueilli et c'est rapide"

"Toute l’équipe du laboratoire Biogroup de Neuville/Saône est très professionnelle, efficace et sympathique."

"Super contact avec les enfants. La dame responsable de l’accueil est en plus ultra patiente"

"j'ai effectué des analyses. La personne ayant fait mes prélèvements était avenante et professionnelle: cela fait du bien de croiser des personnes comme ça dans ces situations ."

"Bon accueil et résultat rapide."

"J'avais pas de rendez vous et prise de sang gérée en 10 minutes: parfait. Et en plus l'equipe présente ce lundi 24/7/2023 après midi est sympa"

"Parfait, personnel au top"

"Toujours tres bon accueil et travail"

"Personnel très Pro et très d prévenant. Moi qui avait la phobie des aiguilles j’y ai rencontré du personnel très efficace et qui sait détourner le St appréhensions. Très bon centre"

"Bon accueil et intervention rapide"

"Toujours très bien accueilli avec gentillesse et efficacité"

"Très bon laboratoire merci beaucoup aux personnels pour les accueillent, très satisfait chaque mois ma femme va faire ces prises de sang là bas 👍👍👍👍👍."

"Très bon accueil et prise de sang faîte parfaitement."

"Analyses rapides, envoyées par mail et personnel bien sympa"

"je dois faire une prise de sang toutes les 6 semaines. depuis 2017 malgré de nombreuses tentatives une seule personne a réussi a me piquer et malheureusement je dois aller désormais jusqu'à St rambert pour la voir. après 2,3,4 tentatives on me renvoie comme un cas désespéré. Le côté positif est que désormais je peux recevoir mes traitements et être sereine grâce à cette preleveuse et je la remercie infiniment."

"Je vous remercie avec ses 5 étoiles Accueil chaleureux et courtois et rapide , trés professionnelles"

"Prise de sang ce matin à mon domicile et je viens d'avoir les résultats à l'instant Je vous en remercie.. Cordialement.. Renée Huguet"

"Super, efficace, rapide, arrangeant!!"

"très bonne gestion de l'affluence des professionnels à l'écoute"

"Personnel accueillant et professionnel Horaires respectés"

"Bien accueillie et peu de monde ers 9h30, installée immédiatement."

"Accueil et accompagnement efficaces et agréables."

"Accueil agréable, passage rapide en fin de matinée."

"Prise en charge rapide et résultats dans la journée, c'est parfait ."

"Très bon accueil et rapidité."

"Attention immédiate si on vient tôt le matin (7h) sinon un petit peu d'attente. (pas plus de 10 mn maxi) Résultats dans la journée. Stationnement sur les trottoirs en face sans problème et autorisé."

"facilité d'accès - accueil sympathique et professionnel - résultats rapides"

"1ere visite très bien, pas d'attente..."

"Bien accueillie et rapide. Merci"

"Aucune attente. Accueil parfait autant au guichet que l'infirmière. Laboratoire à fréquenter en toute confiance."

"Très bon accueil et personnel très compétent"

"Excellent accueil et prise en charge très rapide. L'ensemble du personnel est très sympathique"

"L'équipe est très professionnelle."

"Bon accueil et prise en charge très empathique"

"Rapide, efficace, sympathique."

"Parfait ! Très rapide et efficace, et toujours accueillie avec le sourire 🙂"

"Laboratoire dont la personne de l'accueil ne voient étonnamment pas maladie longue durée sur une carte vitale (pourtant vu par d'autres pro. de santé). De mauvaise foi et ce n'est qu'après que l'on s'en aperçoit. C'est vexant. Dommage."

"Accueil et prise en charge sympathique"

"parfait , prise de sang rapide et personnels trés professionnels"

"Merci pour l'accueil"

"Personnel aimable et compétent ."

"Très bien reçu et très bien passée... C'était ma première visite dans ce laboratoire, je reviendrai certainement pour mes prochaines analyses. 👍"

"bon accueil et sympathie de la part de l infirmière."

"bon accueil et compétence"

"Action reactions tres Professionnel encore merci"

"Personnel très agréable !"

"Rapide, compétents et sympathiques"

"Infirmière très sympathique"

"Parfait, bon accueil, rapide et avec le sourire."

"Personnel très agréable. A l'écoute. Laboratoire spacieux et très propre"

"très bonne prise en charge et accueil malgré le grand nombre de patient(e)s"

"Rapide et efficace"

"Pas de rendez-vous imposé, attente très modérée ou parfois inexistante. Tout est parfait."

"personnel très sympathique et prise de sang rapide sans rendez vous"

"Rapide et accueillant,merci et rdv a 2024 dans le même esprit"

"Très facile d'accès et personnel très aimable."

"Accès facile stationnement proche"

"Accueil souriant. Prise en charge rapide et efficace."

"Très bon accueil et professionnalisme"

"Accueil et prise en charge au top !"

"EFFICACE ET BIEN ORGANISE"

"Très bon accueil, rapide et efficace"

"Laboratoire efficace avec un bon accueil"

"Des pros, malgré une veine pas facile à trouver ..."

"Accueil toujours aimable et compétent, pas de longue attente"

"Rapide, fiable, efficace. Tout ce qu'on demande Bravo"

"Accueil+ gestion administrative et médicale + l'envoi et suivi des résultats tout est bien"

"Très bon laboratoire ou le personnel est toujours agréable avec une très bonne organisation et peu d'attente"

"Pas d'attente. Résultats rapides"

"Accueil chaleureux et professionnel."

"Rapide et efficace"

"manque de places de stationnement libres sinon personnel très poli, passage agréable"

"Très efficace et très rapide."

"Je ne peux pas ouvrir le document"

"Toujours bien reçue. Aujourd'hui Elodie m'a piqué sans me faire de marques bleues, je lui dis MERCI car mes veines sont particulièrement difficiles à maitriser."

"Félicitations au sérieux et à l’efficacité de l’équipe, agréable et compétente. Merci"

"Accueil mitigé, la secrétaire ne m’a même pas proposé de m’envoyer les résultats de l’analyse par mail. Peut-être était elle déjà fatiguée à 8heures du matin. Heureusement, le monsieur qui m’a fait la prise de sang était très sympathique, et compétent et il a relevé mon adresse de messagerie afin que je puisse recevoir les résultats et je l’en remercie"

"Laboratoire efficace, personnel à l'écoute, je recommande."

"Rapide sans rendez vous gentillesse"

"Service rapide et efficace"

"Professionnels et attentionnés."

"Efficace malgré le monde"

"Reçu rapidement, prélèvement rapide aussi, très satisfait"

"très professionnel, très efficace."

"accueil agréable et professionnel. Peu d'attente grâce à une très bonne organisation et à un personnel en nombre suffisant."