BIOGROUP - Laboratoire Guyancourt Blériot

"Laboratoire injoignable par téléphone!!!!"

"Excellent laboratoire avec un accueil positif et bienveillant surtout pour les phobiques de la prise de sang ! Les résultats sont rapides soit par internet soir à retirer au laboratoire"

"Bon accueil (téléphonique et sur place), à l'écoute. La personne qui m'a fait le prélèvement sanguin était très gentille et prévenante. Le personnel médical prend le temps de s'occuper des patients. Petit bémol : La proximité de l'accueil et des chaises d'attente pourrait gêner certaines personnes niveau confidentialité."

"Excellent laboratoire, je recomende pour prise de sang pour les enfant!"

"Super laboratoire! Prise de sang pour un petit bébé, les filles ont été géniales! Merci beaucoup!"

"Problème de agenda presque jamais de place car c est toujours sur rdv temps de attente trop 60 min sans rdv lenteur"

"QUE SE PASSE -T-IL ?? Je viens depuis +sieurs années mais là, incompréhension : PERSONNE ne décroche JAMAIS le téléphone (sans explication...). J'ai essayé des dizaines de fois à différents jours et horaires depuis 8 j (pratique quand on travaille). On ne tombe même pas sur un répondeur indiquant les horaires actuels. Obligé de se déplacer, pour se trouver devant une porte fermée à 16h, fermée le vendredi après-midi et le samedi matin ou avec 15 personnes en file d'attente devant alors que je veux juste un rdv pour mon prélèvement - qui n'est pas une prise de sang- et que je travaille. Je suis choquée d'un tel mépris pour le patient qui a forcément avec un pb de santé à résoudre rapidement donc c'est autrement plus problématique que de ne pas pouvoir joindre son coiffeur ! Au final, je ne pensais pas le faire, mais je vais vous remercier : j'ai trouvé un laboratoire très pro sur Versailles qui a répondu immédiatement au téléphone, m'a trouvé un créneau pour le lendemain et dont le médecin biologiste sur place m'a reçue avec gentillesse. J'ai juste perdu du temps à vouloir être fidèle, je vais me soigner aussi sur ce point !"

"Prise de rendez-vous 2 semaines à l'avance pour un test PCR (départ à l'étranger), rendez-vous fixé l'après-midi. Je quittte le travail plus tôt, je me déplace pour qu'on m'annonce qu'il n'est pas possible de faire le test puisqu'il est trop tard (alors que je suis arrivée avant l'heure prévue) Bilan : pas de test, perte de temps. Ne fixez pas de rendez-vous si ce n'est pas pour les respecter (d'autant plus lorsque des délais sont en jeux). Inadmissible."

"Excellent laboratoire. Traitement rapide et compétence au rdv. Résultat rapide en moins de 24H."

"Faites attention sur les délais des résultats PCR ... J'ai effectué un test car je dois prendre l'avion et je n'ai pas de nouvelles depuis... Aucun mail reçu... aucun sms... après 48h.... Impossible de les contacter... Résultat : vol reporté"

"Super laboratoire, prise en charge très rapide et l'accueil est très agréable."

"Très bonne prise en charge, accueil excellent. Résultats très rapides."

"Test PCR pour mon enfant : l'infirmière a été pédagogue dans son explication sur sa façon de procéder et très délicate lors de l'insertion du coton de tige dans les narines. Résultats reçus en moins de 24 h ! Impressionnée !"

"La secrétaire aimable et pas trop attendu."

"Le 13.01.21 Impossible d' obtenir le laboratoire au téléphone pour avoir un rendez-vous. Une première fois on vous raccroche au nez après 10 mn de sonnerie. Une deuxième fois, après 12 mn on vous dit ne quittez-pas mais 28 mn après, vous attendez toujours. A la 3iéme sonnerie, il est 15h25, le laboratoire est fermé. Ou faire les prises de sang??? TRES BIEN et Merci BIOGROUP BLERIOT GUYANCOURT"

"Prise de sang, sans rendez vous un samedi. Très peu d'attente,personne aimable,prise de sang indolore. Effectué a 9h30,résultat par mail a 12h30. Top."

"Edit: je retire 2 étoiles... attendre 5 jours pour les résultats d'une analyse d'urine en urgence, ce n'est pas normal... première fois que ça m'arrive, c'est décevant. J'y fais mes analyses de sang depuis des années et parfait, rien à signaler. Résultats rapides."

"Très bon accueil et résultats rapides vraiment rien à dire"

"Très bien accueilli par la secrétaire, très agréable ainsi que la préleveuse qui est douce et bienveillante. Je recommande ce laboratoire."

"Top et douce je valide ❤️"

"Une prise en charge très rapide pour une prise de sang sans rdv. La dame qui m'a piqué a été d'une douceur et d'une bienveillance incroyable, pour moi qui suis une grande stressée des piqûres elle a été parfaite. Aucune douleur et aucun bleu le lendemain ! Les résultats sont arrivés dans l'après midi même. Je recommande vraiment ce labo, merci encore !"

"Excellent accueil, rapidité des résultats..."

"Bon accueil, bonne prise en charge et rapide, aussi bien concernant la prise de sang que le résultat des analyses. Merci"

"Ras"

"Bon accueil. passage rapide. personnel agréable."

"Résultats rapides, consignes respectées. Résultats par internet au domicile et à l'hôpital dans les délais souhaités"

"Super, sympas et accueillants les laborantins depuis l'accueil jusqu'à la prise de sang"

"Toujours très pro et acceuillant résultats rapide je suis entierement satisfait de ce laboratoire pour mes analyses"

"Le Professionnalisme était là , rien à redire."

"Un allié santé depuis 16 ans. Un accueil bienveillant et très pro à ma fille, des explications claires pour dossier parfois complexe."

"Très bon accueil. Personnel très professionnel et souriant 😊"

"Le personnel est pro et sympa ! Continuez ainsi..."

"Très bien"

"La personne qui ma fait la prise de sang était très gentil acceuil très professionnels je reviendrai si j'ai d'autre prise de sang à faire"

"Accueil, flexibilité, compétence et qualités humaines sont des valeurs partagées par cette belle équipe."

"Respect des horaires Rapide et efficace On choisi même sa narine Pas de squattage à l'intérieur Bravo"

"Excellent accueil, personnels très professionnels et rassurants"

"Accueil très agréable !"

"Bonjour J’ai fait deux fois un Test-PCR dans ce laboratoire il n’y a rien à dire. La personne qui fait le prélèvement est d’une gentillesse et d’une délicatesse. Équipe au top."

"Déçu de l'accueil téléphonique alors que j'y vais depuis 25 ans. Le sentiment d être anonyme."

"Accueil sympathique... Résultat reçu par Mail en moins de 24h... Je recommande cet établissement... Merci !!!"

"Très bien Reçue, c'est agréable de se faire prélever sans avoir mal et comme j'y vais tous les 1.5mois pour un suivi, j'ai la chance de tomber sur la même infirmière, on papote !!"

"Rapide, à l'heure, et personnel sympathique"

" J'ai passé un test PCR ici pour mon vol. Le personnel peut communiquer en anglais. Bon service et essayez de m'aider car je suis venu le soir et je n'ai pas pris rendez-vous. Le personnel m'a demandé de passer un test PCR le lendemain matin et a obtenu un résultat dans les 24 heures."

"Accueil professionnel et aimable, l’infirmière qui a fait nos prélèvements était aimable et professionnelle et son humour fait du bien, merci aux deux personnes présentes le 5 janvier à 15h30"

"Pris à l'heure et personnel sympathique"

"Excellent accueil ! Professionnelles attentives"

"Bon accueil - Résultats rendus rapidement"

"tout se passe toujours très bien rapide impeccable. merci. continuez comme ça."

"Gentillesse et compétence au RDV, j'ai apprécié !"

"Personnel très aimable et efficace, très propre, avec des résultats obtenus toujours très rapidement par email, je recommande!"

"Bon accueil, Rapide et efficace."

"Les secrétaires sont exécrables… franchement l’accueil est clairement à revoir. Heureusement que les infirmières elles sont délicates à la prise de sang et agréables ."

"En bref, Les + : personnel sympathique, espace très propre, places de parking. Les - : aucun pour le moment."

"Très professionnel, acceuil chaleureux et résultats rapides"

"Très bien"

"Je viens dans ce Laboratoire depuis des années et en suis très satisfaite. Le personnel est aimable et patient. Merci."

"Rapide et efficace !"

"Toujours a l'écoute , rapidité , efficacité. Résultats rapides."

"Niveau secret professionnel 0 La discussion entre le patient et les dames de l’accueil sont très exposés"

"Accueil tjs dans la bonne humeur"

"avis positif"

"Accueil efficace et agreable Pas d attente, respect horaire du RV pn Prise de sang rapide et sans douleur avec les contrôles préalables ok"

"Tres bon.accueil peu d attente prise de sang sans douleur pas de bleu et du 1ier coup Merciiii😀"

"RAS"

"Bon accueil, peu d'attente. Prélèvement sanguin sans aucune douleur la technicienne sympatique et gentille. Je recommande !"

"Très bon laboratoire avec des personnes très sympa et très professionnelles. Super. Merci"

"Super labo, personnel toujours poli et extrêmement compétent. J'ai des veines très difficiles et dans d'autres labos j'étais souvent sujette des veines éclatées. Depuis que j'ai trouvé ce labo, fini les douleurs et les bleus. Ni moi, ni les autres membres de ma famille n'allons ailleurs."

"Personnel accueillant et compétent. Respect de l'hygiène. Consignes écrites bien affichées."

"Accueil et piqueuses(lol) tres sympa"

"Super labo, personnel très agréable et toujours avec le sourire! Infirmière très aimable et douce"

"Bon accueil . Les dames super gentilles"

"accueil très aimable et, souriant prélèvement effectué avec sérieux et, sans douleur"

"Très bon accueil, gentillesse et disponibilité"

"La personne qui m'a fait le prélèvement était très professionnelle et à l'écoute. J'y retournerai si besoin."

"Ils sont très rapide et efficace"

"Très bien"

"Accueil agréable, personnel à l'écoute, prise de sang parfaite et sans douleur."

"Je suis très déçue, je viens à 6h45 parce que je suis pressée et que je dois amener mes enfants à l'école. Je suis première, devant la porte et quand on rentre on nous annonce qu'il fallait prendre rdv ... Ce n'est écrit nulle part... Donc j'ai perdu mon temps et je n'ai pas eu ma prise de sang.... Pourquoi ne pas faire un écriteau ??! Et pour répondre à la réponse, ce n'était absolument pas aussi clair. Mais plutôt : vous pourrez peut-être passer mais pas sûr et seulement si on a le temps L'école ferme ses portes à 8h30, je ne pouvais pas prendre le risque. Deuxièmement NON il n'y a pas écrit sur la porte qu'il faut prendre rdv le matin sinon je serais partie vers un autre labo au lieu d'attendre 15 min bêtement."

"Accueil agréable Infirmières sympathiques et délicates Je recommande"

"Equipe souriante, pas d'attente."

"Personnel très accueillant et professionnel Je conseille ce laboratoire"

"Personnel très compétent et attentionné"

"Toujours très bien, rapide efficace"

"Personnel très professionnel"

"Super"

" tuberculose"

"Résultats d'analyses toujours très rapides. des années de satisfaction."

"Résultat rapide . Les techniciennes de laboratoire sont agréables et patiente ."

"Accueil, propreté et piqure sans hématome, ce qui est rare chez moi. Félicitations pour votre professionnalisme"

"Accueil agréable. Pas d'attente suivant les horaires."

"Un vendredi matin sans RDV pas trop attente pour pélèvement. Résultat ultra rapide 2 heures après."

"Parfait, accueil et infirmières très sympathiques et professionnelles. Merci."

"Prise direct. Parfait"

"Très bien"

"Super équipe , agréable , efficace et professionnelle ! Très content de leur travail ! Je recommande vivement ce laboratoire ...."

"PERSONNEL EFFICACE ET SOURIANT !"

"Habituée de ce laboratoire, j'ai appris qu'on ne pouvait plus prendre rdv pour les analyses à jeun. Je regrette beaucoup cette décision qui visiblement n'a pas donné lieu à une restructuration du personnel présent. Ce matin, l'expérience était bien dégradée par l'attente et la foule à l'intérieur du laboratoire, tant pour les patients que pour le personnel. Je pense que vous faire mieux !"

"Incompétentes et désagréables !"

"Accueil, professionnalisme au top. Merci"

"prise de sang rapide et sans douleur"

"Super accueil"

"Acceuil avec beaucoup de gentillesse, d'empathie et avec le sourire. Prestations infirmière avec douceur et attention. Merci à cette équipe et ce labo pour ses services de qualité de proximlité."

"Cctrop bien rapide."

"accueil chaleureux et efficace"

"Habitué de ce labo, ma mère c'est fait jeter car le médecin a oublié de noter la prise en charge ALD et ceux malgré que j'ai proposé de régulariser l'ordonnance auprès du médecin. Le responsable m'explique qu'il faut régler et qu'il ne peut pas attendre une nouvelle prescription. Ma mère est sortie sans faire les analyses. AUCUNE compréhension une personne âgé à jeun. Heureusement le labo EUROFIN de guyancourt était plus compréhensif."

"malgré le nombre de personnes j'ai attendu peu de temps pour une prise de sang."

"Rapide et bon accueil"

"Je tenais à remercier les personnels du groupe pour les services qu'ils fournissent, car grâce à votre réaction immédiate vous m'avez peut-être sauver la vie. Et je vous en suis reconnaissante et je ne vous remercierai jamais assez. Je vous encourage à continuer dans ce que vous faites. Merci encore."

"Très bon accueil et résultats rapides"

"RAPIDITÉ ET PROFESSIONNEL"

"Efficacité et rapidité"

"Personnel très sérieux et aimable"

"Personnel très agréable. Il n'est pas nécessaire de prendre un RV. Prise de sang sans douleur !"

"Toujours bien accueilli par le personnel"

"excellent accueil"

"Très bon accueil. Merci beaucoup."

"Très bonne expérience de mon premier passage dans ce laboratoire. Personnel accueillant. Tout c'est très bien passé. Résultats de mon analyse dans la journée."

"Personne agréable, Rapide et efficace idéal quand on doit aller bosser après"

"Laboratoire où le personnel est sympathique, à l'écoute et surtout ne fait pas mal à la prise de sang 😉"

"Le personnel est très accueillant et la prise en charge est très rapide. Merci beaucoup"

"Tout est parfait"

"Super accueil et très sympa ! Prise en charge rapide . Je recommande grandement"

"Bien"

"Personnel très gentil et compréhensif : merci !"

"Rapide"

"Eviter les demandes de résultat par courrier, leur procédure met plus de deux semaines pour livrer les résultats."

"Très bon accueil et rapidité appréciable !!"