BIOGROUP - Laboratoire Suresnes Vaillant

"Organisé ,prélèvements rapides on attends pas pour longtemps , personnel compétant et résultats rapides"

"Mais y a t il un directeur dans cet établissement !!! Qu'est-ce qu'il fabrique alors ??? Une catastrophe à l'accueil : 4 personnes qui papotent derrière le comptoir, une seule qui bosse à moitié (participant aussi à la conversation sur les petits enfants...) et 10 clients dans la salle d'attente qui ont sûrement au moins 40 min d'attente pour s'enregistrer. Si vous pouvez allez ailleurs."

"Laboratoire à recommander, sans problème. Travail d'équipe remarquable que cela soit de l'accueil lorsque l'on arrive à la prise en charge des soins. Rapidité et efficacité. Etablissement très agréable, très propre, très professionnel."

"accueil des secrétaires toujours très agréable et souriant L'Équipe du laboratoire est d'un sérieux et d'un professionnaliste irréprochable ainsi que la biologiste toujours disponible pour nous renseigner et nous rassurer sur nos résultats Les prélèvements et les résultats sont de qualité et rapides Je recommande fortement ce laboratoire car le personnel est à l'écoute de ses patients"

"Accueil des secrétaires chaleureux avec le sourire, laboratoire sérieux et propre! Je recommande ce laboratoire de part pour le suivi des résultats et d'autre part pour la biologiste qui est à l'écoute des patients et toujours la pour nous interpréter nos résultats! Équipe au top, continuez d'être la pour nous!!"

"bii d'un professionnaliste irreprochable aussi du personnel et de la biologiste. Personnel toujours souriant et courtois malgreu une e pas toujours facile. Les prelevements et les resultats sont rapides. La biologistes de l etablissement est toujours a lecoute et disponible pour renseigner ses patients. Etablissement sans reproche que je recommande fortement C. WILLIAM"

"À éviter surtout en période de vacances scolaire si le personnel est en sous effectif. Je suis sortie avec un hématome de 3cm alors que je n'ai jamais eu de problème ailleurs et j'ai attendu une heure."

"Laboratoire À BANNIR, accueil et aimabilité déplorables, visages des hôtesses d'accueil donnant envie de repartir aussi vite qu'arrivé ... Certaines devraient vraiment faire un autre métier que celui nécessitant la relation avec le public, d'autant plus dans ce domaine qui nécessite un minimum de pschychologie avec des patients qui consultent pour la plus part du temps par obligation de défaut de santé !!! Didier KAPP."

"Rendez vous confirmer à domicile, la veille et le matin même, 12h de jeun en attendant que personne ne SE PRÉSENTE, PAS D APPELLE, pas d excuses....vous n avez qu à vous déplacer,sauf si c'est une chimiothérapie .....se labo fait du Fillonnisme un peu en avance... NUL"

"Un accueil chaleureux, une prise en charge rapide et professionnelle, du personnel à l'écoute. Continuez ainsi !"

"accueil lamentable : on reste dehors jusqu'à 7h30 alors que c'est ouvert depuis 7h; pas bonjour, pas au revoir; désagréable au possible;"

"Super laboratoire! . Secrétaires très aimables. Je recommande fortement ce laboratoire pour y faire ses analyses! Résultats rapide et professionnels et très bon suivi de la biologiste de nos analyses! ."

"Accueil déplorable . Et la biologiste hurle presque pour annoncer le nom des patients. Je suis venue avec une ordonnance pour faire des analyses sanguines et la secrétaire m'a dit que l'ordonnance est perimée. Or je lui ai indiqué que la durée de validité est de 12 mois . Bien évidemment je me suis renseignee avant de venir. Je suis allée le jour même au sein d'un autre laboratoire et ils ont pris mon ordonnance et m'ont dit qu'elle été encore valable."

"Je recommande vivement ce laboratoire, le personnel est accueillant, attentif et compétent. Le laboratoire est tres propre . Les résultats sont remis sur internet tres rapidement . Bravo service 5 etoiles en ces moments difficiles pour les labos .Bon courage"

" La réception a des problèmes, pour déposer des échantillons d'urine ou de selles par exemple un jour on peut aller directement à la réception et l'autre jour il faut prendre un ticket et attendre... Aucune information n'est affichée à la réception et ils changent les règles quand ils veulent. J'ai l'impression qu'ils changent les règles parce que je suis étranger, comportement typique de la xénophobie !"

"Il y avait trop de monde ce samedi mais le personnel est très bien organisé, aimable et efficace."

"Laboratoire à éviter à tout prix car très déçu mon épouse et moi. J'y suis allé dans les débuts. Tout était impeccable et les secrétaires et les infirmières étaient agréables. Avec les années (une dizaine d'années), un stress a du s'installer et le sourire a disparu... devenues versatiles, ou un manque de motivation de leur part m'a fait complètement changé de laboratoire vers celui d'Eylau-Unilabs de Neuilly-sur-Seine. C'est vrai qu'il est plus éloigné de notre habitation mais il est de loin largement le plus sympathique. Je regrette que ce laboratoire soit moins accueillant comme dans le passé car j'aurai préféré faire tous mes examens et ceux de ma femme dans celui de Suresnes qu'à Eylau-Unilabs. Bref, si vous êtes courageux passez votre chemin et allez chez Eylau-Unilabs. Il se situe à 15 minutes du terminus de la ligne 244 en direction de Porte-Maillot."

"Je fais faire mes analyses de sang dans ce labo depuis plusieurs années maintenant et vraiment je n'ai rien à redire. Prise de rdv sans problème, possibilité de faire faire les prélèvements à domicile (cependant attention pas de prélèvement sanguin à domicile le samedi). D'ailleurs les infirmiers et infirmières que j'ai à domicile sont vraiment très bien, très professionnels, moi qui suis une trouillarde de la prise de sang, et une patiente avec veines difficiles à trouver, franchement je ne sens jamais rien avec eux, c'est nickel. Je recommande ce laboratoire sans hésitation."

"Je vous recommande ce laboratoire d’analyses,les secrétaires et infirmières sont très agréables et l’accueil est chaleureux."

"Une équipe attentive et compétente au service du patient.Je recommande fortement le laboratoire."

"Très bon moment passé dans ce laboratoire , efficacité et sourire au rendez-vous ! Je recommande vivement ! :)"

"Qualité irréprochable, l’infirmiere Qui m’a prélevé était à l’ecoute et a calmé mes appréhensions"

"Accueil déplorable, je me suis adressé à une porte de prison (merci le secrétariat...)quand on fait un métier comme celui là on se doit d'être un peu plus professionnel... De plus mon médecin à fait l'erreur de ne pas préciser les hépatites (obliger d'annuler...cette analyse!!), d'autre part il manquait un numéro sur l'ordonnance de mon médecin j'ai du tout payé en intégralité (même une autre proposition...) j'ai même proposé une ordonnance que l'on pouvait faire faxer dans la journée pour éviter d'avancer 65 euros d'analyse mais non... alors la prochaine fois je crois que j'irai voir ailleurs. Le seul point positif l'infirmier qui a fait le prélèvement (pas d'hématome le lendemain en plus et les résultats qui sont arrivés dans l'après midi...)!"

"Accueil déplorable, par contre les infirmières sont très gentilles. Souvent beaucoup d attente."

"Depuis plusieurs années, je vais dans ce laboratoire qui est de plus en plus désagréable. On a toujours l'impression de déranger, aucune amabilité malgré le nombre d'heure d'ouverture réduit ce qui n'arrange pas la clientèle qui travaille. La chance pour moi ce matin de trouver ce laboratoire fermé car je suis aller à celui qui ce trouve a côté de Leclerc rueil qui n'a rien à voir . Très bon accueil et bien plus rapide. Très bonne organisation. Ce qui est sure. Vous m'avez perdue comme cliente."

"Accueil agréable et efficace, docteur tout aussi efficace. Aux bonnes heures (10h le samedi) pas d'attente. Parfait."

"Accueil déplorable je dois faire une prise de sang tous les 3 mois et cela est une corvée de venir attendre longtemps sans un sourire et face à des personnes qui de toutes évidences aimeraient être ailleurs"

"C'est dommage, au moment où il y a autant de personnes qui cherchent du travail, de garder à l'accueil depuis des années une personne aussi désagréable. C'est à cause de ce genre de personnes que nous serons un jours remplacés par des ordinateurs plus aimables et compétents."

"Impressionnant l'accueil désagréable & le mépris pour tout le monde de la part de la personne assise au bureau. Je ne peux hélas considérer de l'accueil!!! Le stagiaire qui fait la prise de sang, n'a même pas utilisé des gants et ses mains, moites, les ongles noires pleines de crasse m'obligent à ne plus revenir."

"Accueil nul ! Prise en charge par une seule personne 15 mn seulement après mon arrivée La personne s’occupe de ses dossiers de la veille avant de s’occuper des patients qui arrivent Pas aimable en plus , ne lève pas la tête de son écran ou de son téléphone Je déconseille vraiment"

"Laboratoire très efficace et agréable. Les secrétaires sont très gentilles et compréhensives. ( je n'avais pas mon ordonnance elle a prit le temps de m'aider pour que je n'ai pas à avancer les frais). je recommande +++"

"Je me rends dans ce laboratoire depuis de nombreuses années et suis habituellement satisfaite, mais je suis très déçue par la manière dont sont organisées les choses depuis le 11 mai (dé confinement). Une file d'attente dehors interminable: enceinte de 7 mois et à jeun, j'ai attendu de 7h15 à 8h15 dehors et debout, pour enfin rentrer et pouvoir m'asseoir à 8h15 et être prélevée à 8h45 (je précise que le laboratoire ouvre à 7h30 et que j'avais donc anticipé pour attendre avant l'ouverture). Je n'ai pas poussé pour passer avant d'autres: les personnes devant moi étaient pour la plupart âgées (avec canne) et donc dans une situation aussi inconfortable que la mienne. Je comprends le manque éventuel de personnel en cette période difficile pour tous, mais pourquoi ne pas, comme d'autres laboratoires l'ont fait, mettre en place un système de prise de rendez-vous? Cela éviterait à de nombreuses personnes (en majorité âgées ou fragiles) d'attendre dans des conditions particulièrement désagréables."

"Accueil très désagréable, aucune empathie et paroles blessantes. Dommage qu'ils aient le monopole."

"Si c'était un commerce, ce labo aurait fermé depuis 10 ans tant l'accueil est imbuvable et la chef hautaine et colérique... Si vous pouvez, allez ailleurs."

"ce labo a la réputation d'un accueil odieux et désagréable dans Suresnes et ses environs, ça ne s'arrange pas ! Il maintient sa place"

"2 Tests pcr réalisé le 23/08, je suis positif a la Covid-19, on me prévient seulement 3 jours plus tard (lorsque la moyenne est de 24/48h)... mon ami attends toujours les résultats de son test après 5 jours d’attente... si ce laboratoire n’est pas en mesure de gérer l’afflux de tests, il ferait mieux de les refuser plutôt que laisser les gens dans une telle incertitude dangereuse!"

"Un peu d'attente, mais c'est dû aux divers retards de suivi de malades chroniques, généré par le covid 19... Sinon, personnel accueillant..."

"Accueil catastrophique ! aucune organisation pour la gestion de l’attente. le Personnel a l’accueil est antipathique. centre à éviter !!!!!"

"Dépistage COVID vendredi pour départ par avion lundi suivant « pas de problème monsieur vous aurez vos résultats dimanche » On est lundi, toujours pas de résultat je rate mon avion Hotline injoignable"

"Vraiment scandaleux en pleine période de pandémie impossible de les joindre au téléphone apparemment toutes les lignes sont occupés Malgré les nombreux appelles chaque matin, URL dans le mail erroné impossible d'avoir ses résultats merci biogroup !"

"ma maman âgée de 90 ans et cliente depuis 20 ans, avait besoin aujourd'hui d'une prise de sang urgente en raison d'une infection nécessitant des antibiotiques!! réponse du laboratoire: mercredi 14 octobre!!! aucune raison n'a pu faire changer d'avis la personne de l'accueil : âge, urgence, état de souffrance de ma maman qui a du mal à se déplacer!! un laboratoire de Rueil l'a prise cet après-midi et résultats demain!! ils sont aussi confrontés au Covid à Ruei ,lalors pourquoi un tel laxisme à Suresnes...surtout envers une personne âgée et cliente de surcroît!!"

"je me suis fais dépister dans ce laboratoire jeudi et je voulais le recommander. excellents accueil et prise en charge, un prélèvement très bien fait en profondeur et résultats rapides. merci!"

"Je suis impressionné par le professionnalisme de ce laboratoire ! La prise en charge dans ce contexte tendu est incroyable. Tout le personnel fait preuve d’une compassion et on se sent humainement entouré ! Résultats plus que rapides ! Waoooo ! On peut continuer à vous applaudir !"

"Labo ultra pro et rapide, notamment dans le cadre du test PCR. Prise en charge des plus accueillantes et test fait en douceur et avec dextérité. Le résultat m'a été communiqué très très rapidement. Je recommande vivement ! Merci encore."

"NUL, A Fuire ! Ce labo ne prend aucunes précautions : 12 personnes dans une salle faisant dans les 15 m2, collées les unes aux autres (la loi impose pourtant 1 pers/4m2) les autres font la queues sous la pluies, collées également les unes aux autres après 1 h d'attente sous la pluie, l'infirmière sort nous dire que c'est fini, qu'ils ne prennent plus personne, ni tests covid, ni autres analyses alors qu'ils ferment à 14h30 ! je veux bien que les temps soient compliqués mais le covid a vraiment bon dos ! ici, c'est juste une très mauvaise gestion et des personnes non qualifiées pour faire face. `"

"Aucune prise de sang n’est réalisé 35 min avant la fermeture du laboratoire. Or cette information n’est indiquée ni sur internet ni même sur la façade. D’après la secrétaire j’aurais dû réfléchir car pour elle c’est évident. Après lui avoir soumis l’idée de faire remonter l’information car pour moi au vu des restrictions de déplacement aujourd’hui et de la situation de crise, je trouve cette information plus qu’importante. J’ai eu comme réponse qu’elle ne faisait pas parti du service informatique et que de surcroît cela ne la concernait pas. Sous les rires constant de la seconde secrétaire qui s’amuse fort de cette situation et de mon agacement. Est-ce normal ? Je me rend tout les mois dans ce laboratoire pour mon traitement et suis très étonnée de l’accueil reçu aujourd’hui."

"Prière de regarder le patient quand il vous dit bonjour après avoir poliment attendu 10 minutes une fin de conversation non professionnelle. On croirait une mauvaise comedie. Les patients ne viennent pas par plaisir dans’ un laboratoire d’analyse généralement. Le job de l’accueil c’est d’accueillir, pas d’ignorer."

"Accueil passable (secrétaires) et ne connaissent pas les modalités de remboursement de tests qu'ils pratiquent"

"Catastrophique ! Des résultats envoyés par mail avec un liens erroné. 45 appels en 2h, en mode répétition mais ils restent injoignable. A Suresnes Longchamps, j'ai obtenu une réponse des le 1er appel ..."

"J'alterne mes analyses entre ce laboratoires et le second laboratoire qui est dans le bas de Suresnes. J'ai mis une étoile car l'accueil de cette personne qui enregistre les dossiers est vraiment désagréable et cela à chaque fois. Ce matin j'ai déposé un prélèvement et sur un des documents j'avais oublié de mettre l'heure du prélèvement: j'ai reçu une remarque très désagréable, les vérifications des documents font aussi partie de son travail il me semble. Le ton utilisé pour l'accueil des personnes est vraiment limite. Je la plains car dès le matin et je pense toute la semaine elle n'aura manifesté aucun sourire. Cette personne est sans doute compétente dans son travail mais elle ne doit pas faire l'accueil. J'irai maintenant faire mes analyses dans l'autre laboratoire du bas de Suresnes."

"Personnel particulièrement désagréable. Établissement à éviter autant que possible."

"Je fréquente ce laboratoire régulièrement depuis mon installation à Suresnes et je suis ravie de l'accueil et du service. Les infirmières sont adorables et à l'écoute. Je vous recommande ce labo !"

"Juste choquant ! Je fait mes prélèvements dans ce laboratoire depuis quelques années, jusqu'ici l'accueil avais toujours été déplorable par les secrétaires mais ce qui n'est pas un secret au vue des autres commentaires... En revanche, je me suis toujours dit tant que le travail est fait correctement passons. Après plusieurs moi d'un problème dermatologique, je suis passé faire un prélèvement dans le laboratoire, après avoir discuté du résultat avec ma dermatologue elle c'est aperçu que celui-ci n'avais même pas été fait correctement ( elle même choquée au vue de la simplicité du prélèvement demandé). Résultats, obligé d'en refaire un... Je ne vais bien évidemment pas retourner dans se laboratoire. Faire attention à votre santé et vous soigner inclus de réaliser les prélèvements de manière à ce que votre médecin puisse les interpréter! Et tout ceci sans parler des tests pcr covid réalisé douloureusement alors qu'ils peuvent être fait sans faire mal..."

"incompétence et mauvaise foi. LABO à éviter ! Sur demande de l'anesthesiste en prévision d'une opération chirugicale, le labo n'a donné qu'un resultat sur trois. l'oprération a dû être ajournée. De surcroit quand l'assitante du chirurgien a téléphoné il lui ont raccroché au nez."

"Autant l'accueil est désagréable (pas bonjour, pas merci quand on donne les documents, seule parole prononcée on vous appellera), autant l'infirmière qui effectue les prélèvements est agréable, polie et d'une douceur incroyable lors de la piqure. Je fais ce même constat à chaque visite et je finis par me demander si ce n'est pas une technique : mécontentement à l'entrée, satisfaction à la sortie."

"Un vrai talent pour créer la pire expérience possible d'accueil et de prise en charge. Depuis toujours, et de plus en plus."

"Excellent laboratoire. Le personnel médical tant à l'accueil qu'aux prélèvements reste très professionnel malgré la pression du moment... Je recommande ."

"Toutes les fois où j'ai du réaliser une PCR, je me suis rendu dans la structure d'accueil mise en place par Biogroup à Suresnes. Je tiens à féliciter le personnel pour son sérieux et sa disponibilité, ainsi que Biogroup pour son professionnalisme dans la gestion de cette mission."

"Très rapide cette fois-ci. Bien organisé."

"Accueil agréable. Respect bien les règles sanitaires Les infirmiers agréable et professionnem"

"Prise de sang petite fille de 20 mois passée sans soucis :)"

"Bon laboratoire - la salle d’attente est à l’entrée et est ouverture sur les guichets d accueils - la décoration est un peu vieillissante , comme les fauteuils pour les prélèvements - attention les tests PcR se pratiquent derrière le bâtiment dans l espace art cadre proche du marché de Suresnes"

"Rapide, sympa et efficace! Très bonne équipe !"

"Parfait Test passé a 11h30 résultat en fin de journée (Nickel)"

"Accueil agréable personnel à l’écoute moi j’ai trouvé les secrétaires très sympathique"

"Très accueillant, bonne organisation, Elles nous rassurent pendant le test PCR."

"Bon accueil, le personnel n'hésite pas à rappeler le laboratoire si les résultats n'arrivent pas à temps."

"Personnel poli et professionnel, bien rare à Paris cela fait plaisir"

"personnel aimable. rapide et efficace. rien à redire"

"Ne réponds jamais au téléphone. Laboratoire bien à l image des dire de beaucoup de particuliers et de professionnels : Désagréable et ne disent pas bonjour ou autres formules de politesses. Bref: détestable"

"Rapide, bien organisé, résultat reçu en fin de journée pour un test fait à 9h"

"Accueil sympathique, aide pour remplir le document et test PCR rapide. Que demander de mieux. Je reviendrais pour les prochains examens."

"Accueil aimable. passage rapide. personnel très compétent. Que demander de plus. Bravo!!!"

"Prise en charge organisée (récupération d'un numéro de passage client à l'arrivée au labo), rapide (dans mon cas, un mercredi vers 8h45) et assisté (un assistant est venu m'indiquer la marche à suivre). Envoi des résultats le jour même. Donc service parfait. Merci encore."

"Super accueil et bonne réactivité. MERCI"

"Simple rapide efficace. Personnel sympathique."

"Une personne de votre laboratoire fait des faux test pcr en signant avec le tampon de votre laboratoire etc.."

"Très bien"

"Au sein du staff, les têtes ayant changées, on revient à la normale de ce que l'on peut attendre de ce type d'établissement en termes d'accueil notamment... Enfin ! Même l'agent de sûreté qui assure l'accueil est très sympa ;)"

"Bon accueil général. Le personnel est efficace et souriant. C’est beaucoup mieux. La secrétaire auparavant n’était pas aimable et assez méchante même. Un vigil est à l’entrée et aide a la prise en charge chacun son tour. Avant je traînais les pieds pour aller la bas quand je ne pouvais faire autrement, maintenant je conseille cet endroit."

"Un accueil déplorable par l'une des secretaire, honteux de se faire parler sans respect ainsi. Qui se permet en plus de raccrocher au nez des patients sans répondre aux questions posées. Changez de métier Madame, votre place n'est certainement pas auprès du public, qui plus est dans un secteur comme la santé! Heureusement que les infirmier qui s'occupent des prises d'analyses relèvent le niveau!"

"Labo au top, Secrétaires très aimable et efficace, Infirmières/ techniciennes tres gentilles et professionnelles, Vous pouvez y aller les yeux fermés ! Merci à toutes l’équipe !"

"Personnel très accueillant et a l'écoute de nos besoins. Grand professionnalisme et douceur dans les soins"

"Suite à mon passage dans ce laboratoire pour un renseignement, je condamne l accueil déplorable (la demoiselle du milieu devrait penser à faire autre chose) Je me suis rendu finalement dans le laboratoire situé dans le haut de Suresnes dont l accueil a été nettement mieux!."

"Très satisfait. Personnel accueillant et compétent"

"Personnel agréable et prise en charge rapide. Une équipe professionnelle. Je recommande."

"Quel plaisir d être bien reçue sans compter les résultats rapides. Un peu de monde en ce samedi matin mais difficile pour les laboratoires en ce moment"

"Je suis venue pour un bilan sanguin j'ai été très bien accueilli par les secrétaires. La femme qui gère le laboratoire m'a tres bien renseigné et à répondu à toute mes questions. Un grand merci à l'équipe pour ce que vous faite !"

"Laboratoire top ! Le personnel très correct et positif malgré la conjoncture . Je recommande."

"Laboratoire top, personnel sympa et compétant"

"La prise en charge est assez rapide ça compense le fait qu'on doit attendre ds le froid"

"Excellent accueil de la part de la secrétaire, efficace et rapide, personnel aimable, sympathique. Je recommande ce laboratoire."

"Ma fille de 2ans y a fait un test PCR salivaire aujourd'hui et tout le monde a été très bien. C'est la première fois que j'y voyais la personne qui a fait notre prélèvement (une nouvelle ?) et c'est un très bon ajout. Hyper pro et adorable (elle a même proposé à ma fille de toucher un écouvillon, de le passer sur sa main, pour qu'elle se rassure que ça ne ferait pas mal avant de faire le prélèvement). Merci pour tout"

"J ai beaucoup apprécié l accueil. La confidentialité est autant respectée par la secrétaire que par l infirmière. Le calme et la sérénité qui y règnent, sont les témoins d une bonne organisation et du sérieux du personnel."

"prise en charge rapide et avec le sourire, c'est agréable en ces temps !!"

"Enfin un laboratoire disponible où il ne faut pas attendre 2 heures dehors. Le personnel est très accueillant aussi bien la personne qui assure la sécurité à l extérieur, que les jeunes femmes àla réceptionet le personnel médical qui fait les prélèvements. Bonne organisation. La Dommage qu il n y ait pas deux files différentes pour les personnes positives et les personnes qui ont besoin d un test pour se rassurer (fêtes en famille, voyages, ...). Ceci peut entraîner des contaminations supplémentaires."

"Extrêmement rapide, personnel charmant aux petits soins !!!"

"Reçu très rapidement malgré Covid pour teste pcr personnel très accueillants ainsi que laborentine merci à vous"

"De l'accueil a mon passage en prélèvement tout était top. Superbe idée du vigile qui permet le bon déroulement de la file d'attente au passage à l'accueil... Bref je recommande"

"Première visite pour moi et j'étais ravie 😊 Personnel très accueillant et souriant malgrés la surcharge du travail. Je vous souhaite bon courage et bonne continuation😊"

"Super laboratoire. Prise en charge très rapide. 10 min max entre mon entrée et ma sortie pour un test pcr. Pas de queue, file d’attente très bien gérée grâce au vigile et au personnel d’accueil !"

"Heureux de trouver un labo ouvert à 7h30, même s'il faut attendre, énorme stress avant de partir, devant fournir un test PCR de moins de 72H, certains labos demandent 48h pour le rendu des résultats...j'ai eu mon résultat à 17h le jour même, clair net et précis, labo bien organisé, propre, personnel bien sympa dans la galère actuelle...merci à vous et bon courage!"

"Résultats des plus rapides malgré le contexte actuel. Merci à l'infirmière douce et reconfortante"

"Vraiment un labo pro. Une organisation qui n'existe pas dans un autre. A peine 12 min entre l'entrée et la sortie après le prélèvement. Merci aux hôtesses d'accueil Une adresse à retenir...pour un test ou prélèvement"

"Très bon accueil, efficacité et sourire en plus !"

"Merci pour votre accueil et réactivité très appréciés en ces temps de tension. Equipe au top !"

"Rapide et efficace très bien organisé Vigile qui fait aussi hôtesse d'accueil très pro actif et sympathique! Je recommande"

"SUPER LABO, PCR RAPIDE SANS RDV NI ATTENTE"

"Très bon accueil,très rapide... que ça soit a l'accueil depuis l'entrée jusqu'à l'infirmière...tous très agréable et accueillant <3 <3"

"Prise en charge documents après 5 min environ. Attente infirmière 10 minutes environ"

"Prise en charge rapide, secrétaire agréable, souriante ( même avec le masque ;) ) et compétente"

"Laboratoire Suresnes-Vaillant, Bon accueil, prise en charge rapide, efficace et résultats dans la journée. Bravo et merci."

"Piquée 3 fois pour une seule prise de sang. Heureusement la 3 eme fois a été pratiquée par une personne expérimentée"

"Belle amélioration ! Accueil au top et infirmière toujours efficace"

"Bien organisé. Je n'ai absolument rien senti , piquée par une jeune dame adorable"

"Parfait très professionnel et résultats rapides"

"Personnel compétent, 50 minutes d’attente néanmoins."

"Pas de différence test pcr et prise de sang. Tout le monde galère dehors. Ils devraient faire 2 file. Mais bon trop compliqué depuis plus de 2 ans. Arrivé à 7h45 il est 9h40 et toujours pas prélevé. Mais les test pcr ça défilé. On voit ce qui rapporte de l argent."

"Service à domicile sérieux et ponctuel pour une personne comme moi qui a du mal à se déplacer"

" En plus d'être efficace, le personnel m'apaise dans ce lieu. Les résultats sont également rapides."

"Passé ce matin à 9h pour un test pcr , l’attente était pas longue et qu’elle rapidité à 15h j’ai eu mes résultats malheureusement positif et j’ai été bombardé de sms de Sidep après 😅 je sais pas si c’est normal en tout cas satisfait dans l’ensemble"

"Tres bien. Manque une place de parking pour les patients malades"

"Un très bon accueil. On ne fait pas la queue dehors comme dans beaucoup d'autres laboratoires. Une prise de sang indolore. Merci beaucoup !"

"Bon accueil et pas d'attente."

"Je tiens à féliciter la dame brune à la réception,pour son accueil,sa politesse,ses renseignements précis.Cette personne est très éduquée et fait honneur au laboratoire.FELICITATIONS Pensez à faire passer les diabetiques en priorite , car il m'est arrivé d'etre venu à jeun et vu le monde avant moi je me suis retrouvé en hypoglycemie ;j'etais obligé de prendre du sucre sinon j'aurai fait un coma . Bien entendu mes resultats etaient faussés"

"Prélèvements en urgence un dimanche après midi suite consultation SOS Médecins. La personne qui s'en est chargée est très aimable et très pro."

"Les Urgences Médicales de Paris ont prescrit des analyses à domicile le 10.05.2022 parmi celles ci figurait un test PCR Covid 19 J attends encore le résultat puisque celui ci ne m a JAMAIS ÉTÉ FAIT Comportement IRRESPONSABLE EN PERIODE DE 6 ème vague"

"Super accueil et une organisation parfaite. Infirmière très pédagogue avec ma petite fille de 7 ans qui faisait sa première prise de sang. Merci !"

"rapide efficace et courtois tres bon service"

"Très mal organisé et temps d’attentes de plus d’une heure… à éviter!"

"Un super laboratoire. Personnel infirmiers au top et vraiment aux petits soins. Les secrétaires sont toujours gentilles, de bonne humeur et à l’écoute. Aucune réglementation bizarre et des masques sont mis à disposition pour ceux qui ont des oublis. Le moment des analyses n’est jamais une bonne partie plaisir donc merci de rendre ce moment un peu plus agréable. 🙌🏼"

"Très efficaces et aimables malgré l'affluence en période de reprise des tests COVID."

"RAS puisque visite de votre infirmière à mon domicile. RQ. : V/infirmière m'a informé n'avoir pas été informé de ma positivité au Covid alors que c'est dans la procédure d'urgence que le médecin urgentiste m'avait prescrit la prise de sang et analyses réalisés par vous !"

"Infirmière à domicile charmante effectuant le prélèvement avec dextérité"

"Attention ! Laboratoire n’acceptant pas les ordonnances numériques par mail un samedi matin de Juillet car « trop de monde ». C’est quand même aberrant à l’ère du numérique et du dématérialisé. A fuir si vous avez une ordonnance via Doctolib par exemple, ça vous épargnera une attente inutile. Ils sont mauvais."

"toujours pas reçu l attestation comme quoi j avais le covid"

"Ils sont très professionnels et je pense ils m'ont sauvé la vie"

"Très bonne prestation à domicile et en plein mois d’août. Merci"

"Je suis handicapé l’infirmière est venue chez moi elle est très professionnelle car elle m’a piquée qu’une seule fois étant très difficile BRAVO À ELLE. Cordialement votre et merci à vous"

"Efficacité competence Pas de commentaire des résultats Dois-je les demander à SOS médecin le prescripteur merci"

"Prélèvement fait avec professionnalisme. Les résultats sont disponibles très rapidement."

"Passage très rapide et très satisfait de l infirmière"

"Le médecin prescripteur a reçu seulement une partie des résultats d'analyses sans le test positif au Covid. Comment pouvait-il interpréter les résultats ?"

"calme et gentillesse malgré le nombre important de patients, préleveuse habile et rapide, seul petit inconvénient: une seule personne, même charmante, à l'accueil est un peu juste à certaines heures"

"Centre au personnel très agréable, bienveillant et bien traitant. La douceur chez les jeunes filles à l’accueil et un super médecin , j’ai pas son nom mais blonde coupe au carré 😛😛 La douceur pour une piqûre. Je recommande a 100% . Merci aux professionnels."

"L'équipe est très accueillante"

"Accueil correct. Peu d'attente en milieu de matinée. Test PCR tout en douceur. Merci."

"Presque totalement satisfaite excepté le temps très long pour que le labo m'envoie quelqu'un pour récupérer le bocal d'urine promis dans l'après midi."

"Très rapide, très efficace. Mereci"

"Pour moi excellent 👍 et merçi pour votre travail de qualité 👌"

"Les infirmiers qui sont venus chez moi étaient absolument adorables Résultats ultra rapides"

"Très gentille & agréable les inférmieres"

"Très bien sur les plans technique, relationnel, disponibilité . Merci"

"Merci beaucoup pour l'efficacité de votre intervention de nuit, en urgence, à domicile, ce 25 novembre, et de l'envoi rapide des résultats en version électronique. Très cordialement."

"Visite à domicile. Rapide, attentif."

"Beaucoup d’attente mais bonne prise en charge, accueil et infirmière sympathique"

"Passage à domicile et résultat examen Rapide, merci."

"Très professionnel, accueil chaleureux."

"Pratiques scandaleuses : le laboratoire a fait appel à une société de recouvrement pour une note d'honoraires de 10 euros que nous n'avions pas reçue et qu'ils ont post-datée. La société nous a menacés d'une procédure judiciaire sans aucune relance préalable. A fuir. Réponse : Je vous ai envoyé un e-mail concomitamment à mon commentaire, ce qui vous permet aisément de fair le lien."

"Rapide, efficace et personnel sympathique !"

"Depuis plus de 20 ans que je fréquente ce laboratoire, je n'ai jamais eu le moindre problème. Je recommande ce labo."

"C'est près de chez moi, on trouve les tickets en entrant pour passer dans l'ordre et cela va assez vite. On est bien reçu. La salle d'attente pourrait être plus confortable, mais il n'y a sans doute pas la place."

"Personnel mal aimable a l'entrée, aucun sourire et aucun dialogue. Les deux secrétaires vous regardes et vous parles a peine."

"L'accueil, la rapidité et l'efficacité de toute l'équipe mérite d'être mis en avant."

"Très satisfaisant au niveau de l’accueil Mais je n’ai toujours pas reçu le bilan sanguin du 4 fevrier à 9h30! Pouvez vs me l’envoyer au plus vite Merci"

"A fuir. 1h15 d'attente pour un test pcr le samedi matin. Impossible d'obtenir le résultat en temps et heure pour une intervention hospitalière. Sans mon passage à l'ouverture lundi matin et mon intervention énergétique pour obtenir le résultat l'intervention aurait été remise en cause. Tout cela sans une excuse..."

"Accueil très bien prise de sang rien a dire"

"Accueil rapide et efficace personnel compétent"

"Bien reçu et personnel sympathique"

"Très bien accueilli !"

"Un peu d'attente parfois selon l'horaire, mais service impeccable et accueillant"

"Excellent accueil grande compétence du personnel"

"C’est concluant et aimable pour l’accueil"

"- Bon accueil - Rapidité de sortie des résultats"

"Rapidité et efficacite"

"Pas trop d'attente et infirmière douce et agréable"

"Très bon passage sur tous les plans : accueil, prise en charge, prise de sang effectuée parfaitement et rapidité des résultats. Merci beaucoup pour votre professionnalisme."

"Excellent acceuil et infirmière compétente"

"15 minutes d attente...toujours le numeto 22 acceuil déplorable"

"courtois, rapide, efficace. sécurisant et rattrape avec célérité les étourderies des patients pour la restauration des fichiers compte rendu d'analyse déjà envoyés par messagerie"

"Très contente de ce laboratoire impeccable, super bien organisé (ça va vite) et où le personnel est pro et sympathique. Merci aux infirmières grâce auxquelles la prise de sang se passe si bien 🫶🏻"

"Prise en charge rapide et temps d'attente modéré."

"Merci pour le soin apporté à la lecture des résultats. Merci pour la rapidité des analyses."

"J'ai eu de la chance ce jeudi 16 Novembre car en raison du mauvais temps, il n'y avait personne devant moi donc aucune attente. il est vrai que je suis entré dans votre laboratoire à 9h15 et sorti à 9h30 après le prélèvement."

"Cadre agréable et feutré. Très bonne prise en charge par les secrétaires, l'attente pour la prise de sang plus que satisfaisante et les infirmières très douces."

"Pas d'attente, personnel très accueillant, résultats à l'heure."

"Accueil agréable et rapide. Bonne organisation."

"Bon accueil, bonne organisation et travail rapide"

"J'appelle pour connaître les délais d'une prise de sang ,la secrétaire me raccoche au nez ! Bravo c'est pas cool"

"Efficace"

"J’ai adoré ce laboratoire Entre mon arrivée et la prise de sang c’est écoulé moins de 5 minutes et j’ai reçu les résultats en moins de 6 heures"

"Accueil agréable et prélèvement bien fait"

"Organisation professionelle et efficace."

"Bon accueil, rapide et efficace."

"Rapide et efficace"

"Le personnel soignant le le service son bien On est bien informé est bon accueil"

"bon accueil et équipe compétente"

"Très bon accueil du secrétariat, aimable et efficace !"

"Malgré ma situation où je me trouvais blessée et en béquilles, j'ai dû attendre une heure sans même bénéficier d'une priorité. Le jour suivant, en ramenant mes échantillons d'urine comme on me l'avait indiqué, on m'informe, surprise, que je dois refaire l'intégralité du processus d'enregistrement, avec un nouvel estimé d'attente d'une heure ! !! Aucune expertise de leur part. Il aurait été plus judicieux de me proposer dès ma première visite de me fournir le récipient d'urine pour 24 heures, me permettant de revenir le lendemain et d'effectuer la prise de sang simultanément, réduisant ainsi mon attente à une seule fois. Si cela avait été possible, je n'hésiterais pas à attribuer zéro étoile ! Être blessé et en béquilles ne semble pas susciter la moindre empathie, et demander à passer en priorité est accueilli avec un mépris inapproprié, comme si tout le monde était capable d'attendre des heures avec une jambe cassée."

"Dans ce laboratoire, manque d'impartialité, vous refaites une queue pour récupérer vos résultats. Manque d'organisation criant"