BIOGROUP - Laboratoire Wolf Riedisheim

"Super équipe très professionnelle ! Même si il y a de l'attente chacun garde son calme et les infirmières sont correctes. Les résultats sont généralement rapides."

"Acceuil et prise en charge magnifique. Toutes les employées très gentilles. Un Service qui est vraiment top classe Je reviensdrai avec grand plaisir dans ce laboratoire. Bravo à toute léquipe!"

"Accueil et prise en charge sérieux et professionnels. Résultats généralement dans la journée."

"Laboratoire correct, analyse rapide. Mais accueil très antipathique."

"Toujours très bien accueillie."

"Accueil très antipathique, même pas un regard, un sourire de la secrétaire ... Arrivée dans la pièce pour la prise de sang je demande à l infirmière si elle peut me dire ce que le médecin recherche par rapport à l ordonnance et la elle me répond sèchement, je n ai vraiment pas le temps de vous expliquer !!!!! Est ce que c était bien une infirmière à qui j ai parlé ??? Bref, un manque certain de professionnalisme.... Je n irai plus dans ce labo c est certain..!"

"Toujours beaucoup de monde , file d'attente à lextérieur, avant l'ouverture à 7h30, acceuil antipathique , suivant la sécrétaire . J'y vais , car c'est le seul labo ,à Riedisheim. Seul bon point , résultats rapide ... Fonctionnement bizzar , si vous avez une ordonnance à renouvellé , il garde l'original ... à vous de demandé une copie ou de la fournir vous même , pour les fois suivante ..."

"Personnel très courtois et accueillant. Prise de sang rapide et sans douleur. Résultats rapide. Distributeurs de boissons. Locaux propres, infirmières compétantes. Je suis ravie !!!! L'infirmière à pris le temps de me donner des explications quand au delai et me rassurer. Merci pour votre professionnalisme et patience !!!! Bravo !"

"Enceinte, je m'y rends pour une évaluation du risque trisomie 21 du premier trimestre, on me refuse en me disant que je dois aussi avoir le compte rendu de l'écho et on me dit de revenir avant une date calculée par la dame de l'accueil. Je reviens avant cette fameuse date: le compte rendu n'est plus indispensable et j'ai dépassé la date pour faire cette prise de sang... Avis aux femmes enceintes cherchant des laboratoires prenant leur grossesse au sérieux..."

"Je mets une étoile car on ne peut pas mettre 0. Attendre dans le froid pendant 20 min parce qu'il y a une file interminable, pour s'entendre dire que si vous avez des symptômes, ils ne font pas le test covid !!!! Il faut se rendre dans un autre endroit. À quoi servent ces laboratoires en période de crise sanitaire ???! Honteux, il faut penser à fermer votre établissement si vous n'êtes pas en mesure de tester la population comme les autres professionnels de santé."

"Ne mérite même pas une étoile. Personnel désagréable. Attente interminable dans le froid pour finalement au bout de 40 minutes s'entendre dire que ça ferme! Et si on a la 'chance' de se faire piquer il ne prélève pas assez de sang donc même pas les analyses complètes. Bref fuyez!!!"

"RIEN A REDIRE ."

"personnel agreable et très peu d'attente"

"Accueil bien organisé, personnel compétent et très agréable"

"Merci pour votre professionnalisme"

"Toujours un très bon accueil"

"Tout c'est bien passé, aussi bien a l'accueil qu'avec l'infirmière. C'était la 1ere prise de sang pour la fille, l'infirmière a pris le temps de lui expliquer simplement! Merci!"

"Parfait..."

"Très bonne équipe qui sait mettre à l'aise et à l écoute , merci pour la rapidité des résultats , moi qui est horreur des piqûres ( prise de sang ) , j ai trouvé mon laboratoire , j y retournerai sans hésitation , merci à toute l équipe , bravo 😎👍"

"tres bien le personnel compétant et a l écoute"

"Très peu d'attente un samedi avant 10h, avec un accueil souriant, même masqué, agréable et demande de renseignements rapide, puis une prise de sang indolore. Résultats arrivés dans l'après-midi. Merci à l'équipe."

"Toujours au top jamais déçu et surtout jamais mal 😄"

"personnel sérieux et efficace"

"bon accueil !"

"Comme à chaque passage chez eux . Parfait"

"Très bien, je suis contente d'avoir ce labo dans ma ville, l'ensemble du personnel est agréable. Pas de problème. Bien sûr il y a la queue tôt le matin puisque tous ceux qui doivent y aller ajeun se dépêchent pour pouvoir boire, manger etc. Toujours quelques personnes qui se prennent pour des rois/reines et qui pensent que le personnel est là pour se faire crier dessus ou les accueillir avec du caviar et des fleurs, non. Les personnes qui y travaillent sont des humains et j'ai eu honte pour ce monsieur qui s'est permis de crier sur la secrétaire comme si elle était sa bonne! Les secrétaires/infirmiers(es) ne sont pas vos poupées et n'ont pas vocation à subir vos sauts d'humeurs, consultez un psychiatre et laissez les patients en paix."

"Accueil sympathique et performant. Test PCR sans douleur dans le nez...Résultats rapides."

"Je prend la peine de téléphoner pour savoir si je dois être à jeun pour la prise de sang. On me réponds non, alors que...oui. Donc seconde visite obligée le jeudi suivant"

"L'équipe est très agréable et sérieuse. Beaucoup d'attente ces derniers temps mais ce n'est, bien sûr, pas de leur ressort. Les résultats arrivent malgré tout très rapidement à chaque fois. Je recommande."

"très bon accueil du sérieux et de l'efficacité ."

"Le personnel est bienveillant et l'accueil à la hauteur . Je le conseille."

"Personnel compétant et sympathique"

"Passage pour un PCR lundi soir à 17h00 résultat le lendemain à 6h00 ! Personnel très pro et très agréable avec mon fils. Je recommande."

"Je félicite la jeune fille qui m'a prélevée, (2 ans dans le métier) parfaite maitrise du geste, pas d'hématome, et pas de douleur malgré des veines très difficiles et une deuxième tentative, et de surcroit prélèvement en position debout. Bravo ! Je n'ai pas songé à relever son nom."

"personnels très sympathique et compétents"

"Super accueil les filles sont à l'écoute et souriant merci et labo propre 👍👍👍"

"J’adore ce labo, j’y vais depuis des années"

"Super accueil d'une jeune femme brune, très professionnelle et bienveillante ! Merci beaucoup 😊"

"Excellent service"

"Un personnel toujours accueillant et agréable!! Cela fait plaisir malgré leurs conditions de travail."

"Vraiment, sincèrement, une superbe équipe bienveillante, adorable, investie. C’est toujours aussi accueillant. Franchement, restez comme vous êtes, vous êtes magnifiques, de vraies professionnelles. Vous devriez transmettre votre savoir faire à d’autres professionnels. Merci."

"Bonne prise en charge"

"Quel équipe bienveillante et très professionnelle. Les infirmières sont particulièrement à l'écoute et pas avare d'explications quant on demande. Un appel cette après-midi (merci pour la gentillesse et la patience de la dame de l'acceuil téléphonique) pour que l'on me renvoi des vieux résultats tout en ajoutant une autre demande particulière (QR Code), ça a été validé rapidement par le biologiste et puis 1h après je l'ai reçu. Merci encore à toute l'équipe. Je viens exprès de rixheim, je recommande chaudement."

"Parfait très très bien 👍"

"Vraiment très professionnel merci !!"

"Test PCR ultra rapide (résultats la nuit pour un test de dernière minute à 17h50) et personnel ultra sympathique à chaque fois que j'y suis allé. A recommander sans hésiter."

"Accueil fort sympathique."

"laboratoire fermé deux jours de suite sans aucune explication; Je change de laboratoire"

"test salivaire fait à 10h45, résultat reçu à 21h15. Parfait Personnel très sympa"

"Toujours bien accueillie avec le sourire ! Je recommande viviement ce laboratoire d'analyse ou les secrétaires et les préleveuses font un travail remarquable ! (Je n'ai rien sentit ;)"

"Accueil et personnel agréable et efficace, attente raisonnable et règles sanitaires bien appliquées. RAS. Résultats par email très rapidement."

"Un personnel accueillant polie et courtois, c'est un très bon laboratoire."

"J' en suis toujours très satisfait . Efficacité et rapidité pour les résultats transmis par mail . Personnel sympathique et à l 'écoute ."

"Plus de vingt ans d'expérience pluriannuelle sans aucun problème, ni technique ni relationnel. Aucune raison de ne pas être totalement satisfait."

"Je suis globalement toujours très satisfaite de ce laboratoire.La personne qui a fait la prise de sang, à mon enfant s'est montrée très agréable et rassurante 👍"

"Quelle honte! Si la note de 0 étoile existait, ca serait sans hésiter... Après avoir lu les commentaires surtout les plus mauvais, je ne peux que me rallier à leur cause. Particulièrement, celui concernant le dépistage Covid pour personnes symptomatiques, aucune affiches ou pancartes depuis... qui laisse penser de leur bon vouloir d’amélioration de leur service, quelle ironie! Étant enceinte, doublement vaccinée et n’ayant pas de moyen de locomotion, j’attends gentiment 1h pour qu’on me dise sèchement que je dois partir car j’ai un rhume. Quand je lis sur le site du gouvernement que les personnes potentiellement contaminés sont prioritaires, c’est une belle hypocrisie. Les labos se dédouanent de leur responsabilité de dépistage ( qui est semblerait le cœur de leur métier mais apparement ça serait plutôt de délivrer des pass... ). Personnel hautain qui n’accepte pas le dialogue dont une qui me lance un regard noir en me revoyant revenir et qui a le culot de me dire qu’ils n’ont pas de place pour mettre des affichettes... la blague! Bref, c’est à cause de cette politique que les gens ne vont pas se faire vacciner ou tester ( car on est apparemment mieux servi pour un test quand on est asymptomatique pour aller en vacances ou au restau ). D’autant plus que si on a pas de moyen de locomotion, laissez les gens marcher pendant 1h pour atteindre le peu de labos qui acceptent les personnes symptomatiques!) C’est beau les services de proximité... on se demanderait pourquoi maintenant tout est centralisé et que les pauvres petits services locaux ferment un par un ... quel bon sens! Scandaleux mais surtout inhumain..."

"Personnel très gentil et professionnel et à l ecoute de ses patients la jeune femme qui fait les pcr est d une douceur et prend le temps de vous mettre à l'aise son sourire est contagieux"

"personnel sympathique"

"Excellent accueil et rapidité d‘intervention sans prise de RDV…merci ! Bien plus sympathique que les labos Bio Rhin qui ont été très désagréables par téléphone, à ne rien proposer pour vous arranger !"

"satisfait depuis de nombreuses années"

"Accueil sympathique, test bien fait et rapide cependant trop longue file d'attente et 5 personnes dans le hall d'accueil au lieu de 3 !"

"Accueil très sympathique, personnel très avenant. Très efficace, résultats reçus très rapidement !"

"Rapide, sympa, très calme avec le sourire alors qu'elles étaient que deux, j'ai rien senti pour la piqure, très professionnelle."

"Bonne prestation"

"Bonne prise en charge. Équipe très gentille. Parfait et rapide"

"bon acceuil"

"Toujours tres bien acceuillis"

"Secrétaire accueillante et surtout rapide...infirmière douce. Résultats dans la journée."

"Plutôt rapide et personnes accueillantes, un exploit vu le contexte compliqué."

"D'abord en bas dans le garage l'accueil et l'organisation étaient lamentables, heureusement que les dames au bureau étaient d'une gentillesse et d'un professionnalisme exceptionnels.Bravo à elles"

"Pas de problème. Très satisfait de vos prestations. Meilleures salutations."

"Accueil chaleureux (nouvelle secrétaire charmante) la personne qui a effectué la prise de sang est très sympa, (rassurante, etc...)."

"Accueil et infirmières super"

"Un très bon accueil et le personnel fort sympathique"

"J'abonde à la série d'avis positifs attribués à cet établissement, en soulignant une qualité devenue aujourd'hui bien trop rare dans les métiers de services médicaux : la réponse immédiate et très détaillée du responsable de ce laboratoire. Bravo !"

"Toujours bien accueilli. On passe rapidement."

"Refus de faire un test salivaire pour un enfant déclaré cas contact à 17h30 sous prétexte qu'ils allaient fermer. Pourtant la fermeture est à 18h et personne en attente."

"Très satisfait du Laboratoire Wolf à Riedisheim, pour ma prise de sang de ce matin. Peu d'attente, passage rapide, personnel attentioné et aimable. Résultats obtenus très rapidement, prélèvement ce matin et obtention des resultats (par e-mail) en début d'après-midi."

"Une attente parfois longue du fait de l'affluence. L' équipe reste néanmoins sympathique et professionnelle."

"Une équipe efficace, qui n'oublie pas de vérifier les informations importantes (comme l'adresse mail, pour que le patient reçoive bien ses résultats ) et qui reste agréable malgré l'affluence. Merci !"

"Le personnel est très sympathique. J'ai apprécié leur patience, compréhension, compétances, et souci de bien faire pour effectuer une prise de sang très, très compliquée à cause de ma maladie."

"Très bon Labo Rien à dire un peu long pour un test PCR Mais vue le nombres le personnes c'est compressible."

"Personnel très gentil et aimable super laboratoire"

"Bon accueil - personnel professionnel -"

"Accueil très professionnel, prise en charge pour une prise de sang très rapide, résultats obtenus dans la journée. Bravo."

"Professionnel, rapide et efficace. En plus avec le sourire"

"Les deux femmes qui prélèvent pour les tests pcr sont d'une grande gentillesse, et tres attentionnées envers les enfants. Ma fille pensait que le bâtonnet était une sucette... Merci."

"Bon accueil et prise en charge rapide. Personnel souriant et à l'écoute"

"Excellent accueil et rapidité des résultats tranmis"

"Toujours professionnel un bon accueil 👍🏻👍🏻"

"Excellent accueil. Gestes professionnels (test covid ) accomplis avec sérieux et bienveillance Nous avons été bien informés."

"Accueil, aimable et professionnel. Soins, idem. Merci"

"Excellent Laboratoire à tout point de vue"

"Attente service personnel tout était bien. Merci"

"Accueil agréable ....., intervention indolore 👍, très bonne impression : c'était ma première visite dans ce laboratoire."

"Accueil excellent malgré l'heure tardive de mon arrivée vers 18h09 ce lundi 26 juin 2023, bienveillance et efficacité professionnelle des deux charmantes personnes présentes, je reviendrai 😀"

"accueil charmant et prise de sang très bien prise"

"rapide , efficace"

"Très bon accueil et les employés sont très professionnels. On peut facilement se garer devant c’est un +"

"Impeccable personnel avenant et disponible.Mis à part les heures d'affluence,prise en charge rapide. Continuez !"

"Une équipe très agréable 👍"

"Accueil agréable. Peu d’attente. Résultats rapides. 👍"

"Un accueil extrêmement sympathique, convivial et disponible. Les résultats sont très rapides. Merci :-)"

"très bien"

"Toujours un plaisir d'aller dans ce laboratoire pour faire mes différentes analyses. Personnel accueillant et souriant."

"Parfait accueil test COVID prélèvement sans aucune douleur. Les 2 personnes ont répondu à toute mes questions avec le sourire. Bravo ."

"Rapides, très sympathiques, rassurants et efficaces !"

"Amabilité et rapidité, encore plus que la dernière fois."

"Tres humain"

"Accueil très agréable"

"Simplement Parfait. Merci"

"Prise en charge optimale, à l'écoute du patient !"

"L'accueil et les actes de biologie sont toujours faits avec bienveillance et le sourire, merci au personnel de ce laboratoire!"

"Accueil sympathique et prélèvement effectué avec délicatesse. Merci !"

"Équipe fort sympathique....de la cave (PCR) à l'étage ( prise de sang). Merci à vous....en ces temps chargés ....👏👏👏"

"personnelle très gentils .Bon accueil"

"Parfait, rien à dire de plus."

"Service compétent et professionnel"

"Personnel agréable et courageux pour travailler dans le froid . bravo et merci pour nous tous qui avons besoin de vous."

"RAS."

"Accueil dans le garage au froid mais la personne qui fait les test PRC a été vraiment compétente et bienveillante , merci à lui pour son sourire dernière le masque malgré le froid ."

"Les personnes à la réception étaient sympathiques et la personnes qui m'a fait la prise de sang était douce et charmante. Rien à dire de négatif. Merci"

"Personnel très sympathique et compétent."

"Personnel très accueillant, prise en charge rapide."

"Laboratoire bien implanté au centre de Riedisheim.les résultats sont communiqués aux personnes dès que possible."

"Très bon accueil et volonté d’aider!"

"Accueil agréable, prise de sang très professionnelle et consciencieuse. Très grande amabilité de l'infirmière chargée de l'intervention"

"Bon accueil, personnel compétent à mon écoute et de bon conseil"

"Très bon accueil, personnel très sympathique et très compétent. Viens depuis des années et suis toujours satisfaite. L.klein"

"Très bon accueil"

"très bon service ainsi que le personnel!!"

"Un grand merci à l'infirmière qui m'a fait la prise de sang , elle est très attentionnée et à l'écoute . J'ai passé un très bon moment malgré ma phobie et le personnel à l'accueil est très chaleureux également ."

"Très peu d'attente ,personnel souriant et sympathique."

"toujours au top et d'une gentillesse j'admire"

"Je ne doute pas de la gentillesse des personnes qui y travaillent mais je n’irai plus à ce laboratoire . La secrétaire a oublié un des examens sur l’ordonnance , j’ai dû retourner pour refaire une prise de sang . Un mois après on me prélève 2 tubes de sang puis on m’appelle pour me dire que je dois les refaire car ils ne peuvent pas être conservés jusqu’au lendemain , donc je dois encore y retourner . Manque de professionnalisme …"

"Rapide, courtois et très professionnel, merci"

"bon acceuil et professionnel"

"Très bon accueil."

"Très accueillant, merci !"

"Passage rapide, personnel cordial, tout as été fait dans les règles de l'art. Je conseille à tout le monde"

"Peu de temps d'attente, une bonne organisation et un personnel accueillant.."

"Excellent laboratoire très rapide !"

"Personnel très accueillant.pour la prise desang super bien réaliser."

"Personnel agréable, résultats très rapide"

"Habitante de Riedisheim, j'apprécie la proximité de cet établissement, l'accueil ainsi que la rapidité des résultats."

"Passage (rapide) pour une prise de sang et une analyse d'urine. Prise en charge assez rapide et prise de sang avec le sourire et un petit échange. Un laboratoire à dimension humaine, ça change!"

"Très satisfaite résultat le même jour accueil très chaleureux"

"rapide et efficace"

"Je me rends régulièrement dans ce laboratoire, que ce soit pour des tests de dépistage Covid ou prise de sang, les techniciennes et techniciens du laboratoire sont tous très accueillants et très professionnels. Je recommande vivement."

"Personnel accueillant et compétent Résultats professionnels et rapides"

"Personnel sympathique et prévenant"

"Très bon accueil tant à la réception qu'à la prise de sang."

"Accueil très agréable ."

"Gentillesse professionnalisme rien à redire"

"Équipe sympathique et attentionnée. Spéciale dédicace à Miguel et son acolyte #aiguilles à tricoter # saignée. Merci pour votre efficacité et votre joie de vivre."

"Bon accueil , prélèvement bien effectué , rapide , efficace"

"Service rapide, personnel souriant et compétent"

"super labo le personnel est très agréable et efficace."

"Équipe très sympathique et compétente. Des gens attentifs , à l’écoute qui nous ont donné des conseils très utiles . Un grand merci à vous tous . Nous sommes des patients fidèles car très satisfaits ."

"Bonjour, Merci pour la rapidité des résultats. Un graphique historique du PSA serait le bien venu. Les valeurs dépassant les normes seraient plus lisibles en rouge, plutôt que gras noir. Mais joli travail."

"Tout s'est bien passé pour mon fils et moi, une laborantine très sympathique"

"Personnel efficace et aimable"

"Équipe très sympathique et compétente !"

"Accueil parfait - Personnel d'une extrême gentillesse - Bon professionnel -"

"Je fréquence ce laboratoire d'analyses médicales depuis de nombreuses années et je suis satisfaite de l'accueil et des examens qui y sont effectués."

"Super Services et Efficacités. Merci."

"Très rapide et bien accueilli"

"PRISE DE SANG PARFAITEMENT MAITRISÉE (AVEC POURTANT DES VEINES MINUSCULES ET PAS APPARENTES). PRÉLEVEUSE AU TOP ET TRÈS AIMABLE !"

"Équipe au top ! Bon accueil, vraiment très agréable."

"Très sympa."

"Accueil, prestations et services parfaits, au top"

"Prestation rapide"

"Bon accueil, personnel disponible, résultats rapides par courriel. J'y vais souvent."

"Très bon accueil, prise de sang dans un climat détendu et résultats rapides ...Merci beaucoup"

"Cela fait plusieurs années que j'effectue mes analyses médicales au sein de se laboratoire et j'en suis très satisfait. C'est pour cela que je n'en change pas. Je remercie les intervenantes pour leur accueil"

"Personnes à l'accueil très sympatiques Infirmière extrêmement compétente Merci"

" C'est exact 👍"

"Rapide et efficace et sympa"

"RIEN A REDIRE."

"Accueil professionnel et rapide, prise de sang sans douleur, et réception des résultats ans la journée même !"

"Accueil rapide et agréable. Infirmières à l’écoute."

"Rapide, bon accueil. A recommander"

"Accueil très agréable. Personnels souriant."