BIOGROUP LABORIZON BRETAGNE - Laboratoire de Vertou

"très bien"

"RAS. Bonne prise en charge."

"Rdv obtenu très rapidement sur Doctolib. Personnel très agréable. Prise en charge sans attente."

"Accueil et personnel très sympathique"

"J'aime beaucoup ce laboratoire ! Facile à joindre, pas d'attente, personnel agréable et bienveillant"

"Très bien. Accueil au top, prise en charge rapide et efficace."

"Tout est parfait !!!"

"Accueil très accueillant. Rapide et efficace. Parfait."

"Très bon accueil. Cela contraste avec d'autres laboratoires des environs."

"Super agréable et prise en charge rapide"

"Très bien et très douce"

"Super Labo. Ma fille devait faire une opération chirurgicale en urgence, prévenue au dernier moment, soit la veille de l'opération par le médecin pour faire un test PCR, ce laboratoire m’a permis d'avoir les résultats assez vite, ils ont compris l'urgence. Merci pour votre professionnalisme."

"Personnel très agréable et professionnel. Accueil rapide et résultats reçus en 12h."

"Peu de monde pour le moment, personnel sympathique."

"trés rapide"

"Accueil vraiment au top, la secrétaire a su écouter ma problématique et y répondre favorablement. (test pcr). Le test c'est très bien passé. Résultat rapide en moins de 12h."

"bon accueil, gentil et rapide"

"Très bien reçu et bonne réactivité pour une première fois au laboratoire. Je recommande"

"ponctualité, sourire et professionnalisme au RDV"

"laboratoire agréable et propre, personnel sympathique et a l'écoute. la personne qui m'a fait mon test pcr était très douce. belle découverte de ce laboratoire a taille humaine, ne changez rien"

"Je suis vraiment satisfait de mon passage au laboratoire et l’équipe m’a accueilli avec un grand sourire et un grand merci"

"Accueil sympathique, et rapide"

"accueil très gentil et prélèvement fait avec délicatesse.merci."

"Personnes charmantes et sympathiques . Un très bon laboratoire."

"Je n'allais pas dans ce laboratoire par habitude. Les employés sont charmants et profesionnels. J'y retournerai avec grand plaisir !"

"Je suis très satisfaite, docteur très attentif et aimable"

"Pratique, personnel accueillant et donne des informations pertinentes. Places disponibles rapidement"

"Bon accueil"

"Personnel toujours agréable et ce quelque soit l'heure pour m'y être rendue à plusieurs reprises. Professionnalisme à n'en pas douter je recommande"

"Accueil agréable malgré que je suis arrivé à ouverture"

"Personne compétente et sympathique"

"J'ai été très bien reçu, le personnel est très agréable, j'ai choisi ce laboratoire en fonction des avis déjà déposé et je n'ai pas été déçue. Je sais où moi et les membre de ma famille feront nos prélèvements dorénavant. Merci mesdames pour votre accueil."

"Accueil agréable, ponctualité et professionnalisme"

"Accueil agréable, ponctualité et rapidité des résultats par mail sécurisé"

"Personnel à l'accueil très aimable, explications claires."

"Heure de Rdv respectée Accueil agréable"

"Écoute j'étais très bien accueilli et vraiment super sympa je souhaite un jour revenir je recommande très fortement 😉😃"

"Excellent accueil, locaux agréables, test fait sans attente, parfait"

"Accueil très sympathique, analyses rapides et parfaitement exécutées !"

"Execution rapide bien faite, reception des résultats rapide et accueil aimable et efficace, bravo"

"Très bon accueil, personnel rapide et efficace."

"Parfait rapide et très courtois"

" trois bons "

"Accueil très adapté aux jeunes enfants. Qu'il s'agisse d'une prise de sang ou d un test PCR, nos enfants de 5 ans et 1 an ont été très bien accompagnés et rassurés. Les rdv se sont passés dans la douceur et avec beaucoup de Bonne humeur."

"Bonjour Je tiens à remonter quelques dysfonctionnements et un manque de professionnalisme de la part d'un des employés. Comment pouvons nous accueillir du public dans un établissement de santé en short et petites tennis et déambuler au sein de l'établissement tout en sifflotant comme si cette personne était tranquille chez elle. Et je finirai par dire que lorsque l'on vient pour certains examens la dernière chose que nous souhaitons entendre de la part de la personne qui nous prend en charge c'est d'entendre le jugement et une leçon de morale."

"En vacances dans la région j ai dû faire des analyses. Je suis allée au cabinet avec un peu d'appréhensions mais ils se sont vite dissipés tant l'accueil est très professionnel. L'infirmier qui m'a reçu à tout de suite perçu mon angoisse et a su me rassurer en répondant à toutes mes questions de manière bienveillante.Petit plus agréable, je n'ai rien senti pour les piqûres. Enfin, moi qui suis très sensible aux commentaires, je suis contente d'avoir eu à faire à un homme, visiblement heureux de pratiquer son métier!"

"Très bon accueil"

"Bon accueil Interlocutrices agréables et souriantes Liaisons administratives et web correctes Seul point noir : le Parking"

"Toujours bien accueilli. Toujours et / ou très disponible"

"Très bien reçu, rapide et efficace. Pour un samedi matin."

"Très bon accueil et très professionnel."

"super labo, très bon accueil et très bonne prise en compte du patient. Merci"

"Rien à redire . Très bon accueil. Un infirmier preleveur au top. Hygiène des mains bien respectée ce qui n est pas toujours le cas ailleurs."

"traitement rapide, efficace, agréable de ma demande d'analyses biologiques"

"Très rapide et efficace Bonne pratique"

"Le personnel est vraiment courtois et bienveillant. Le seul point négatif est le temps d’attente pour avoir les résultats, plus de 24h alors que les autres laboratoires vous délivrent les résultats dans la journée. Alors il est vrai que certaines analyses demandent plus de temps mais pour une prise de sang ou un test urinaire sans mise en culture, c’est long et surtout quand il y a des rendez-vous derrières avec les professionnels de santé. Je vous conseille de faire vos analyses au moins 48h (sans compter le week-end) avant votre rendez-vous pour être sûr de les avoir."

"Très bon accueil et personnel compétent. Je déplore l'éclairage nocturne du site, inutile et surpuissant. Le laboratoire éclaire tout le rond-point alentour. Quand est-ce que les grands groupes vont s'intéresser aux préoccupations environnementales actuelles (enfin anciennes, mais devenues urgentes) ?? Quel nécessité de consommer de l'énergie pour se faire connaître, alors qu'on est à l'entrée d'une commune ? Quel besoin de désorienter la faune nocturne quand on œuvre dans la biologie et, qu'a priori, on respecte le vivant ????"

"Pas d’attente, l’équipe est très professionnel et sympathique, BRAVO"

"Personnel accueillant et à l'écoute pour ma part je suis tombé sur un monsieur très doux !"

"Accueil agréable, personnel compétent."

"Très agréable et très aimable"

"Personnel agréable"

"Très bon accueil. Merci"

"Peu temps attente.Merci"

"Ils sont très accueillant gentil et rassurant Je recommande sans hésiter"

"Personnel au top tant pour la prise de rdv, l'accueil et le prélèvement. Merci"

"Personnel très agréable, souriant et bienveillant, que ce soit pour l’accueil et les personnes qui s’occupent des prises de sang. Locaux très propres."

"Je me suis rendue dans ce laboratoire pour la première fois ce jour en début d’après-midi pour un test PCR COVID. Je suis suivie depuis 6 ans car j’’ai la phobie du milieu médical. J’ai vraiment apprécié la douceur et la bienveillance de la personne qui a réalisé le test. Je tiens à remercier très sincèrement cette dame qui a pris son temps même si après moi il y avait des patients en attente. L’équipe à l’accueil est également très aimable. Merci encore, Véronique"

"Je me suis rendu ce matin à ce laboratoire sans rendez vous , ils m'ont prise et coup de chance zéro attente , de plus très bon accueil"

"Rapide, bon accueil, simple"

"Très professionnel. Horaire respecté."

"bon accueil meme sans rendez vous"

"Personnel très aimable, pas d’attente, bons conseils, je recommande ce laboratoire"

"BON ACCUEIL PAS D ATTENTE"

"Tout était parfait merci."

"Tout est parfait, accueil, renseignements, rapidité pour les RDV"

"Personnel souriant et sympathique qui prend le temps de vous recevoir, de vous expliquer. Merci et joyeux Noël 🎅."

"excellent, possibilité de prise de rdv sur doctolib, ouverture dès 7H, Accueil au top de la gentillesse et de la bienveillance."

"Ce laboratoire est très bien, le personnel y est vraiment aimable et rien que ça c'est très plaisant. Les résultats sont obtenus rapidement. Je recommande ce laboratoire. Et même si le tout petit parking est utilisé par les agents d'entretien communaux des espaces verts comme hier, il y a de quoi se garer à proximité sans avoir à trop marcher. Bonnes fêtes à toutes l'équipe de ce laboratoire."

"Très accueillants"

"Très bon cabinet je recommande"

"Personnel très agréable et très compétent."

"Personnel agréable et test rapide"

"Rapidité efficaité!"

"Accueil parfait, prise de sang réalisée avec beaucoup de bienveillance"

"Très accueillant"

"Facile pour ce garer Équipe sympa Rapide Piqure douce."

"Suis venue pour une prise de sang sans rendez vous, aucune attente. Accueil parfait."

"Accueil agréable"

"Accueil sympathique et professionnel"

"Très accueillant et font du très bon travaille pour les piqûre"

"Très bon accueil . Et personnel sympathique."

"Efficace rien à redire. C'est parfait !"

"Je suis très satisfaite , tres bien accueillir merci pour votre professionnalisme et gentillesse !"

"Vous avez créé un bel accueil, une belle qualité d'échange, de travail. Bravo ! Continuez. Tout cela nous change de l'industrie du labo vertavien."

"Très bon accueil ! Le personnel est bienveillant et à l'écoute. Merci de m'avoir réconciliée avec les prises de sang."

" Ce laboratoire est très bien, pas de longues files d'attente. l'équipe est vraiment sympathique et professionnelle ! Vous pouvez obtenir les résultats rapidement. J'ai choisi ce laboratoire pour mon suivi de grossesse : analyses sanguines et urinaires mensuelles Je recommande vivement ce laboratoire ! "

"très bon accueil, personnel agréable et disponible. parfait !"

"sens du service client et professionnalisme"

"Très bon accueil, prise en charge rapide, communication des résultats expresse : c 'est parfait !"

"Très propre et très bien rangé, merci beaucoup ."

"ponctualité du rendez vous et amabilité de l accueil. Compétence pour la prise de sang"

"Accueillant , à l’écoute et efficaces"

"Très bon laboratoire"

"Excellent accueil, très bienveillant ! Un grand merci pour votre gentillesse et votre dextérité !"

"Personnel très sympathique"

"Équipe sympa, explications claires (délais, le type d’examen concerné, etc…), et tout cela avec le sourire."

"Parfaite et rapide"

"Toujours très bien accueillie dans ce laboratoire, le personnel est très agréable et professionnel. Un monsieur avait fait ma prise de sang, très gentil également, très rassurant et avec la discussion facile, ce qui rend le moment plus sympa. J'ai des laboratoires plus proches de chez moi, mais je préfère faire un peu plus de route pour venir ici. Je n'avais pas eu d'attente la dernière fois. Bravo à l'équipe ☺️"

"Accueil toujours aussi agréable Temps d attente tout à fait raisonnable Je recommande vivement"

"Mon papa vient régulièrement a votre laboratoire et est toujours très content de l accueil reçu et des soins. Mais il vient d apprendre la fermeture du laboratoire l après midi. Il est très déçu et fort possible de ne pas continuer à être client. En espérant que la situation évolue positivement."

"Bonjour, Je suis surprise d'apprendre que le laboratoire ne sera plus ouvert dans quelques jours les après-midi. En effet je voulais prendre rdv pour un futur prélèvement mais on m'a informé que cela ne serait que possible la matin. Or le matin il est impossible pour moi de venir...vraiment dommage!"

"Quel stupeur et mécontentement en découvrant aujourd’hui que le laboratoire va fermer les après-midis ! C’est vraiment hallucinant…Nous avions enfin un cabinet avec des professionnels compétents, aimables avec une amplitude horaire qui convenaient à tous (Enfants, actifs et retraités) et on nous annonce que désormais, ce service de proximité va fortement réduire ses horaires d’ouverture. Quel est le but ? Nous pousser vers la concurrence par défaut et dépits ? Encore un service de proximité de qualité qui souffre d’une gestion incompréhensible."

"Très sympas et très pro."

"L'accueil qui ma été accordé était incroyablement bienveillant. Le docteur est d'une douceur très rassurante et l'infirmière se préoccupe également sincèrement du bien-être du patient. Gentillesse, sourires et d'incroyables professionnels qui aiment leur métier et leurs patients. Cette visite m'était très touchante et je referais définitivement appel à leurs services en cas de besoin. Également, le bâtiment est bien pensé : situé à côté d'un arrêt de bus, permet de garer sa voiture ou bien son vélo. J'ai appelé ce laboratoire ce matin pour demander si un rendez-vous était nécessaire. Il m'a été indiqué que pour une prise de sang je pouvais directement venir me présenter ce qui est très pratique. Je vous recommande fortement ce laboratoire qui saura vous mettre à l'aise et assurer votre bien-être. Cordialement, Édylia R."

"Une équipe vraiment au top, un grand merci à tous les 2! 👍"

"Je tiens à remercier mais surtout féliciter les 3 personnes présentes dans ce laboratoire : gentillesse, bienveillance, empathie, tout y est... Je suis plutôt stressée mais ils savent toujours me rassurer, ils prennent facilement sans rdv pour nous être agréables. C'est aujourd'hui LA référence sur Vertou et ça devient même un plaisir d'y aller 😊 merci à vous et belles fêtes de fin d'année"

"Laboratoire au top. Pas d’attente. Personnels sympathiques et compétents. Résultats 4 heures après la pds.Je recommande."

"Pleinement satisfait. Personnel ponctuel et attentionné. Norbert NOBIRON"

"Très bon accueil, très pro. Je reviendrai dans ce laboratoire dorénavant."

"Très satisfaite de ce laboratoire. Je préfère faire un peu plus de trajet pour venir chez vous car l'accueil est extraordinaire. Les horaires ont visiblement changé et bien je m'adapte, c'est une question d'organisation. Je préfère la qualité à la quantité."

"La personne qui fait les prélèvements est très douce. Par contre j’ai téléphoné en amont pour avoir un renseignement et c’est une plate forme téléphonique qui vous renseigne. En arrivant au labo, nous nous sommes aperçu que nous avions été mal informé."

"le personnel est très intentionné ,efficace et professionnel"

"Très belle accueil A l'écoute du patient Merci"

"BONNE ACCUEIL Très professionnel"