BIOGROUP LORRAINE - Laboratoire Hettange-Grande

"Personnel très agréable."

"Personnel sympa et très peu d'attente."

"Pas beaucoup d'attente et personnels aux petits soins."

"Équipe au top !"

"Une petite grosse,laide et surtout très désagréable à l accueil ce vendredi 26 juilllet, ,ca doit etre lourd à porter!La pauvre..."

"Personnel sympathique et prise en charge rapide!"

"Lieu rénové et accueillant. Personnel sympathique et professionnel."

"Très bon laboratoire, merci au personnel qui est à l écoute. Je recommande."

"Personnel très accueillant, souriant et préleveuses au top malgré mes veines difficiles :D!"

"L'accueil plus qu'à revoir, on ne peut pas placer un mot, on me jette limite mon ordonnance . . . et le Bonjour, Merci, Aurevoir doit être payant j'imagine;"

"Très mauvais accueil, sortie expéditive, d’ailleurs j’ai tellement vite été mise dehors que les infirmières ont oublié de me donner mes codes d’accès à la prise de sang. Puis lorsque j’appelle pour avoir mes codes on me dit que ce n’est pas possible de me les donner par sms et qu’il faut à nouveau se déplacer. Nul Et le bonjour c’est en option."

"Personnel très souriants et peu d'attentes. Je recommande."

"Peu d’attente, personnel compétent, accueillant et disponible. Bravo 😌 🟢"

"Personnel peu aimable et non réactif ! Dommage."

"Super sympa les nouvelles petites secrétaires à l'accueil, Ca fait plaisir Souriante et avec un peu d'humour en plus Je viens de faire le test PCR, nikel, pourtant j'ai la cloison nasale dévié, et ben c'est passé super. Elle a été douce et efficace Franchement contente"

"HONTEUX ! accueil téléphonique déplorable ! Personnes désagréables, se permettant de faire des jugements de valeur ! J'ai du me justifier à de multiples reprises pour obtenir mon rdv covid ! Autant le premier préleveur a été très sympathique, autant le deuxième à été catastrophique. Il a été brutal, impolit et n'a même pas fait correctement le test ! Je vais devoir le refaire ailleurs . J'étais venue à ce labo par proximité de mon domicile, et bien je vous conseille de faire quelques km de plus !"

"Personnellement, cest le seul lieu où je vais en toute confiance pour faire mes prises de sang (phobie). L'accueil est très bien et peu de temps d'attente. De plus, les résultats sont accessibles très vite sur leur site internet. Merci pour votre professionnalisme ! - Kelly Louis"

"Une baisse de qualité ces derniers mois. Accueil téléphonique déplorable. Pas du tout orienté solution ! Très déçu. Je ne recommande pas."

"Toujours un bon service et un bon accueil. C'est mon laboratoire régulier et jen suis très satisfaite."

"Incapables de tenir le délai d'une 1/2 journée pour un résultat de test PCR. Soirée ciné ruinée."

"Personnellement , je peux dire que du bien du biologiste monsieur Despringre J.L. . Depuis des années , toujours à l' écoute des patients et il prend le temps de vous renseigner sur des questions au sujet de vos analyses . Très respectueux aussi avec les gestes barrières et d'une grande gentillesse à chaque fois ."

"Très bon accueil. Personnel aimable et compétent"

"Personnel très agréable !"

"Si vous êtes positif au Covid, n'allez surtout pas dans ce laboratoire ! Très mal reçus et renvoyés... Heureusement qu'il y a d'autres laboratoires."

"Un accueil téléphonique déplorable. On m'a carrément rit au téléphone."

"Toujours beaucoup de monde et d'attente...seul labo à Hettange-Grande et la rançon du succès ?!! La personne ayant procédé à la prise de sang a été parfaite ! Pas de douleur ni hématome..."

"Aucune attente, Très bon accueil, infirmière sympathique et souriante. Attention...prevoir un disque de stationnement."

"L'accueil plus qu'à revoir avec une certaine personne qui ne sait pas sourire et qui est désagréable au possible, dommage car hormis cette personne, le personnel est sympa."

"A quoi sert de payer des secrétaires qui ne répondent pas au telephone ou alors au bout de 10 minutes C est ma deuxième fois dans ce labo Une petite super désagréable la première fois m avait un peu refroidi Question de pratique j ai retenté ma chance C est bien là dernière fois Y a t il un responsable dans ce labo qui va se rendre compte que les clients vont ailleurs faute d être bien reçu ???? Une honte Y a assez de chômeurs pour embaucher des gens sympas c'est la base du métier"

"Sur internet et sur plaque à l'entrée, on indique que le samedi le laboratoire est ouvert de 7h00 à 12h00......lumière à l'intérieur, secretaire aussi mais la porte est fermée à 8h00......"

"Parfait pour un test PCR, ils ont installés une tonnelle à l'extérieur, pas besoin de sortir de la voiture et médecin qui prélève d'une gentillesse incroyable, et très patient. Merci beaucoup car quand on est malade, c'est difficile de trouver un endroit facile d'accès pour se faire tester. au top !"

"Difficilement joignable"

"Personnel compétent et très aimable."

"Convivialité, compétence, piqures indolores... , peux d'attente, et maintenant grand parking...."

"Encouragements, tout est clair"

"Personnel tres aimable a chaque fois"

"Personnel accueillant distant et peu agréable Mais prélèvement sanguin effectué parfait , sympathique et pro ."

"Entrée à 11h23. Sortie à 11h29. Personnel agréable qui plus est"

"Tres gentille"

"Personnels au top Résultats rapide"

"Personnel très avenant"

"excellent..."

"RAS, toujours & encore très bien"

"Très bon accueil Prise en charge très rapide et professionnelle"

"Bon accueil et compétence !"

"Bien reçu Personnel très agréable et sympathique Labo propre"

"Reçu avec le sourire et beaucoup d’amabilité Merci mesdames 👍"

"Personnel très sympa, laboratoire propre, nickel résultat rapide."

"Personnels très accueillant. Je recommande vivement"

"Super Labo, moderne, propre, et personnel souriant malgré la bonne humeur de certains patients..."

"Sérieux rapide accueil agréable"

"De l'accueil au prélèvement, personnel très professionnel et très aimable"

"Accueil parfait, pas de souci, personnel aimable"

"RAS"

"Infirmière à domicile. Très compétente et à l'heure. Merci"

"rapide et convivial"

"Bonne équipe réactive."

"INFERMIERE ET SECRETAIRE TRES SYMPATHIQUE ET RASSURANTE"

"Très bien fait et vite en sachant que j'ai vraiment pas beaucoup de veines mais ça été quand même très vite et très sympa"

"pas d attente et très professionnelle"

"toujours tres bien"

"accueil trés sympatique les infirmières sont toutes au top"

"Service est toujours bien très sympa!"

"Excellente expérience au labo de Hettange-Grande comme à chaque fois que j'y suis venu.Personnel sympathique et compétent !"

"Bon accueil, tout est ok"

"Parfait 👍🏼 merci au personnel du laboratoire qui allie professionnalisme et le côté humain."

"Le personnel est toujours aussi sympathique et souriant"

"Établissement sérieux et personnel attentif et professionnel"

"Des professionnels, sympathiques et rapides"

"Personnel trés agréable et rapide. Résultat pour une prise de sang en 5 heures"

"accueil excellent et beaucoup de gentillesse"

"prise en charge + amabilité de toute l'équipe = satisfaction du patient, toujours la appréciation"

"Rien a dire personnels très correcte et compètent"

"Personnel au top J’y suis allée pour mes deux grossesses rapprochées chaque mois . Les filles sont adorables"

"Rapid et efficace prise sang en 30 scd"

"Accueil agréable et même pas mal !"

"Très sympathiques et souriantes"

"Très bon accueil Des compétences Un cadre accueillant"

"UN ACCUEIL SOURIANT, EFFICACE ET RAPIDE."

"Excellent laboratoire."

"Service rapide et professionnel"

"Au top ! Labo neuf, moderne, bien situé, grande amplitude horaire et facilité de parking L'accueil est vraiment super, sauf lors de mes passages en fin d'aprem où une jeune avec des lunettes est malaimable, pas douce lorsqu'elle pique, on a vraiment l'impression de la déranger alors que l'on vient au labo en étant super vunérable et pas très rassurée. C'est dommage... sinon les autres filles sont géniales , merci !"

"Très bien, laboratoire très propre et le personnel au top!"

"Toujours très satisfaite depuis plus de 15 ans . Équipe professionnelle"

"Sérieux et serviable, bel accueil."

"Toujours bien accueilli au Labo Infirmiere à domicile pour prise de sang toujours dispo et souriante À recommander"

"Tout était parfait très bon accueil et infirmière très sympathique"

"Très bon accueil"

"Beaucoup de monde et prise en charge rapide. La dame de l’accueil a été très réactive et professionnelle. Très appréciable."

"Accueil agréable et professionnel."

"très bien reçu et personnel à l'écoute prise de sang effectuée sans problème et sans douleur"

"Très gentil personnel"

"Très satisfait"

" Tout va bien "

"Accueil des rdv de 07:00 passablement désagréable. Compréhensif."

"Très satisfait de mon passage au labo"

"Tout se passe bien."

"Très professionnel"

"Service impeccable, accueil irréprochable résultats rapides. Bravo à vous."

"Personnel très accueillant"