BIOGROUP LORRAINE - Laboratoire Metz Devant-les-Ponts

"accueil déplorable. pas de bonjour, pas de au revoir. on m'a posé la question euh pourquoi vous voulez faire un groupage sanguin? d'une manière très ostentatoire. je suis partie aussi vite que je suis arrivée"

"Je confirme les mauvais avis et je rajouterai, à fuir, ce n'est pas les laboratoires qui manquent."

"Temps d'attente trop long, pendant ce temps les patients peuvent apercevoir et entendre les discussions a l'accueil... de plus le personnel est désagréable et peu respectueux avec les patients."

"Je fréquente ce laboratoire depuis 20 ans. Je n ai jamais attendu 2h pour une prise de sang. Accueil pas sympathique du tout. Je n ai pas été habituée à ça durant ces années."

"Personnel professionnel et sympathique. Résultat des analyses récupérable le jour même."

"Laboratoire propre, mais acceuil tres tres désagréable, pas de bonjour, aucun aurevoir pas du tout souriante et d'une froideur ....."

"Je ne comprends pas les avis négatifs. Jamais eu de problème personnellement et j'y suis allé régulièrement ces derniers temps. Jamais attendu plus de 5min. Résultat rapide envoyé par internet et au médecin dans la journée. Hygiène impeccable tant locaux que le personnel."

"Je suis passé au Laboratoire en fin d'après-midi après le travail. Rien à redire, le personnel à l'accueil et qui s'est occupé de me faire les prélèvements était très gentil et ouvert à la discussion. Les résultats sont envoyés rapidement. Ils sont au choix sur internet ou par courrier ! Que demander de plus ?"

"Quand le service est nul je suis la première à m'en plaindre mais là franchement à la lecture de certains commentaires je suis estomaquée Depuis toujours je vais à ce labo et j'ai 63 ans que du professionnalisme et c'est tout ce qu'on demande à des pros de la santé Merci"

"Client depuis quelques années , le service s est dégradé depuis déjà au moins deux ans . Personnels de prélèvement pas de remarque particulière . Personnel à la réception très revêche , pas aimable et pas souriant. Et ca cela n est rien à coté des erreurs de gestion , plusieurs fois j ai demandé que les analyses me soient envoyées à mon domicile , il a fallu que j aille les récupérer au labo . Dernier en date, prélèvement urinaire et sanguin le lundi 4 juin 2018 , j ai demandé à la préposée que les résultats me soient envoyés , nous sommes le samedi 9 juin 2018 et toujours rien au courrier . Ayant une consultation médicale en début de semaine 24 ( analyses indispensables ) je vais être obligé de me déplacer pour les récupérer . Trop c est trop je change la prochaine fois de labo ."

"Toujours plus d’1 h d’attente et j’y ai été plus de 4 fois donc ce n’était pas juste un problème ponctuel. Les gens prennent leur temps alors qu’il faudrait être efficace et ne pas trainer, surtout quand il y a 15 personnes qui attendent et 1 seule pour piquer ! Amabilité de l’accueil très variable selon les jours par contre, les personnes qui piquent sont sympas. Bon courage pour l’attente !"

"A chaque fois que j'y suis allée pour des prises de sang, cela m'a pris 15 minutes grand max et j'ai rencontré un personnel pro et à l'écoute. Que les secrétaires soient concentrées lorsqu'elles bossent sur des résultats d'analyses au lieu de taper une bavette avec les patients ne me choquent pas. Et lorsque j'ai eu besoin de conseils, on m'a toujours répondu aimablement et avec le sourire. Après je m'adresse aussi de cette manière aux gens : c'est donnant, donnant!"

"J'y suis allée à 9h le matin j'ai été prise en charge dans les 5 min qui suivait mon arrivée. Le personnel agréable. Et encore la dame qui m'a piqué très souriante et rassurante."

"Assistante assez desagréable, j’ai du revenir 3 fois au laboratoire car mes analyses n’ont pas été interprétées correctement ! À part ca, j’ai tout de même été prise en charge assez rapidement. J’ai eu une dame charmante au téléphone plusieurs fois (en fin de journée)."

"Si je pouvais mettre un 0 pour l'amabilité des secrétaires je le ferais !! Je n'y allait plus depuis des années car l'ancienne était déjà désagréable mais la...Pas sympa, elles parlent très fort donc tout le monde dans la salle d attente sais pourquoi tout le monde est venu... La personne qui fait le prélèvement qui discute avec la secrétaire pendant 10 min avant de prendre quelqu'un... Seul point positif : les personnes qui font les prises de sang sont douces dans leur prélèvement"

"Secrétaire qui fait aussi la fête du lavoir a Woippy très très désagréable donne envie de fuir le reste rien a redire."

"Je ne comprends pas les commentaires négatifs : j'y suis allé cette semaine, très bien reçu, la demoiselle à l'accueil très agréable, je suis passé très rapidement (20'?) malgré une demi-douzaine de patients en salle d'attente, l'infirmière qui m'a piqué très agréable et pro (j'ai rien senti). Bref, au top."

"Accueil déplorable comme bien trop souvent. Ce matin était la fois de trop, cest terminé. Je me rendu a Woippy, au Laboratoire EspaceBio bien plus agréable, tres peu d'attente et bien plus moderne."

"Très bon laboratoire, cela fait plusieurs fois que j’y vais pour des prises de sang, le personnel est très gentil et patient avec les enfants"

"Je ne donne pas souvent d'avis mais je trouve que cette note sur google n'est vraiment pas méritée. Des années que je viens dans ce laboratoire, tout le personnel est hyper compétent et arrangeant. Ok ils ne vous cirent pas les godasses à votre arrivée mais ils ne sont pas là pour ça. Ils sont efficaces et concentrés, c'est bien là le plus important. Et les résultats arrivent rapidement, contrairement à d'autres labo chez qui jai pu faire quelques infidélités."

"J'ai passé un test Covid le 23/12 à 9h avec des résultat promis sous 10h nous sommes le 24/12 à 13h (soit 28h après) toujours rien c'est honteux et un scandale ce manque de professionnalisme ! à éviter ce labo mérite 0 et non pas 1 étoile Patrick Bresson"

"Locaux défraîchis peu engageants / la personne au secrétariat ne porte pas de masque (elle répond à ma question : « non je n’en porte pas »)et pas de protection par un plexiglas non plus."

"Visité le 08/02 après midi les deux personnes présentes étaient très agréables, contrairement à certain commentaire que j'ai pu voir elles portaient leur masque et il y a bien un plexis sur chaque poste à l'accueil ... Rapide et efficace, j'enlève une étoile par rapport aux locaux qui auraient bien besoin de rafraichissement les couleurs sont passées depuis longtemps et les ameublements un peu vétustes"

"Elles ne savent vraiment pas piquer et l'une d'elle est vraiment désagréable."

"Très bien organisé. Très rapide. RAS."

"Rapide, pro, sympa. Testé à 14h. Résultats à 20h. Merci ;)"

"Bon centre de dépistage ! Personnel aimable ! Prise en charge rapide."

"Personnel très compétents et qui a surtout pris le temps de résoudre notre soucis pour notre départ en vacances. (Ajout d’un numéro de passeport /carte identité après avoir reçu les résultats) Merci encore pour votre professionnalisme"

"Trés bien organisé! Bravo!"

"Parking, accueil. Prise en charge, test. Tout était vraiment parfait."

"Ils sont super accueil et service bonne continuation et prenez soin de vous"

"TRès BIEN/ MERCI POUR L AIMABLE ACCUEIL ADMINISTRATIF / ET POUR LE TEST REALISé MERCI A L INFIRMIERE TRès DELICATE ET DOUCE / MES MEILLEURS SENTIMENTS / SIGNé PHILIPPE MARTINE"

"J'ai été accueillie tout à fait correctement par l'équipe et je n'ai pas eu à attendre trop longtemps pour le test. Le test en lui même était vraiment désagréable pour moi mais la personne qui me l'a fait ne m'a pas stressée ni rien donc tout s'est bien passé, et j'ai eu le résultat le jour même. Quand on évite les heures d'affluence tout se passe très bien. Si je dois passer un second test avant la validation de mon pass grâce au vaccin j'irai sûrement au même endroit maintenant que je sais comment il fonctionne..."

"Très bon accueil, le personnel est souriant et efficace."

"Passage assez rapide, dans les règles des conditions sanitaires. Les Infirmières sont sympathiques. Parking accessible, gratuit, et spacieux"

"bienveillance explication claire accueil agréable"

"Organisation de travail de qualité, infirmière très courtoise et rapide bonne continuation aux personnels"

"Accueil très bon et efficace."

"Organisation parfaite pour test covid (accés, parking, personnel en nombre... Personnel administratif avenant et infirmière sympathique."

"Bonsoir Une crainte nous envahit lorsque nous nous rendons dans un centre et une seule question…positif ou négatif. Mais les personnes qui nous accueillent atténues nos craintes par leurs dialogues naturels et sincères. Un grand merci pour leurs dévouement."

"Très bien résultats en 4 heures"

"Très bien service efficace et rapide"

"Merci pour ce service, personnel rapide et courtois, centre de test de Devant Les Ponts très bien organisé. J'ai fait le test ce matin à 9h, je viens de recevoir les résultats."

"Ca fait plusieurs années que je vais dans ce laboratoire, je suis toujours bien accueilli le personnel est très aimable et les infirmiers très gentils. Un grand MERCI pour leur professionnalisme. Prenez bien soin de vous."

"Test très bien réalise avec du personnel compétents"

"Accueil sympa, même pas mal à la prise de sang et résultat dans l'après midi même, super labo et très efficace. Je recommande"

"Super accueil!!!! Encore et toujours 👍"

"Très accueillant et professionnel. J’apprécie tout particulièrement le calme, la bienveillance et la gentillesse que le personnel affiche malgré ces temps forts d’affluence où un grand nombre de personnes ont besoin de se faire tester. Merci à toute l’équipe 🌸✨🌞"

"Au centre de Ban Sai t Martin, j'ai trouvé que la discrétion n'y était pas. Le personnel parfait si fort qu'on pouvait tout savoir. Ca m'a interpellée. Concernant le test, la personne a été très professionnelle et avenante même si elle m'a fait mal."

"Très bien. Accueil sérieux et convivial."

"J'ai été bien accueilli au laboratoire de Metz devant les ponts et je n'ai pas attendu longtemps !!!"

"Bonne prise en charge du patient ; résultat rapide ; personnel accueillant ; temps d'attente correct. Je recommande ce Laboratoire."

"Accueil chaleureux et professionnel Par contre test effectué sans ménagement et douloureux"

"Bon accueil, personnel très agréable! Rien à dire"

"Très bon accueil et résultats ultra rapides 👌"

"Prise en charge rapide, résultat recu rapidement, personnel pro"

"Rapide, secur et personnel sympa"

"En choisissant bien son horaire, peu d'attente. Infirmières et infirmiers très professionnels et piqûres indolores lors des prises de sang. Merci. Efficace, les résultats d'analyse sont transmis par mail dans la journée."

"Techniciennes au top pour la prise de sang et à l écoute"

"Les locaux commencent à faire un peu vieillot mais le personnel est serviable et très professionnel."

"parking+ accueil+ infirmière sont impeccables"

"Très bien reçus service rapide résultat de mes analyses ultra rapide merci"

"Accueil extrêmement sympathique du personnel Test effectué par une soignante compétente( délicate ) Je conseille ce centre de test"

"Personnel très sympathique et très professionnel !"

"Bon accueil, sympa et chaleureux."

"Bon laboratoire résultats rapides dans la journée je recommande"

"Excellent accueil. Pas d'attente. Resultats reçus 3h après le prélèvement. Super"

"Technicienne très sympathique Efficace et rapide, parfait pour moi !"

"très bonne organisation rapide et efficace"

"Ce centre de prélèvements et bien organisé et très bon accueil le personnel et vraiment très bien"

"Dimanche je suis allée effectuer un test PCR. La personne qui m'a fait le test a été très avenante, très douce et très sympathique. Ça aide énormément. Encore merci"

"Deuxième examen effectué. Toujours parfait. Merci !"

"Seul labo de Metz qui testé le dimanche matin jusqu'à midi. Arrivée à 11h10. Queue. 12h, la porte se ferme... Sans que mes enfants se soient fait testés. Sans que beaucoup de leurs copains d'école ne se soient fait testé. Nous avons attendu 50 min pour RIEN. Le minimum est de prévenir au lieu de laisser les gens attendre dans le froid. Bref une moitié de classe loupera la saint Nicolas a l'école où devra se faire gratter jusqu'au cerveau avec un coton-tige de 3m LAMENTABLE"

"Nous avons du passer un PCR dans ce laboratoire, étant cas contacts. Le corps médical nous a accueillis d'une façon professionnelle, efficace, et sympathique. Merci beaucoup pour vos services si importants !"

"Accueil sympathique et attentionné. Résultat rapide."

"super labo d'analyses médicales !, trés bon accueil , personnel à l'écoute et professionnel...."

"Je m’y suis rendu un dimanche matin pour effectuer un test PCR et j’ai reçu les résultats à 16h. Vraiment très rapide"

"Annoncé comme étant ouvert jusque midi un dimanche pour réaliser un test PCR .. (Internet et sur place), nous nous sommes vus refuser l’accès a 11h car il a été décidé de ne plus faire de tests. En pleine épidémie quel beau professionnalisme ! Avec un agent de sécurité qui rigole au nez en disant « c’est fermé c’est comme ça » Bravo !"

"Il faut arriver dès l'ouverture le dimanche cat bcp de monde. Personnel sympathique."

"7h45 3 personnes avant moi 8h05 je sort du laboratoire BIOGROUP de Metz Devant-les-Ponts Personnel accueillant sympathique"

"Bonjour. Ça fait des ânes que j'ai fait des examens médicaux à laboratoire de la Route de Lorry de Metz devant le Pont. Accueille personnes très gentill. Dommage que pas possible rentre avec fauteuil roulant pour personnes handicapées assi des escaliers pour personnes handicapées. Mé tout resté très bien . Je suis aller presque toutes les moins."

"Merci à l’équipe du centre pour l’accueil et la rapidité de traitement."

"Très bon accueil et prise en charge lors des prélèvements sanguins et rapidité dans l'envoi des résultats. Je suis client depuis des années et toujours fidèle car satisfait des services apportés"

"Si vous venez un dimanche, il faut venir très tôt car il y a du monde, et vous faites la file dans le froid. Mais l'équipe reste gentille et sympa"

"Un grand merci à toute l'équipe qui a su prendre en charge l'intégralité des personnes malgré le monde qui était présent dimanche 🙃 il y avait énormément a gérer et je tiens a dire que l'organisation et l'équipe étaient vraiment au TOP du TOP !!! Merci a vous tous 🙂"

"Comme à chaque fois, un accueil souriant. Des analyses et des résultats toujours réalisés rapidement."

"Rapide, personnel agréable."

"Tout s'est très bien passé, la présence d'un agent de sécurité pour réguler l'entrée est pertinente, l'infirmière est très agréable, et les résultats rapides. Une bonne organisation !"

"Lieu très bien organisé , personnel professionnel et irréprochable , merci pour leur bienveillance en cette période particulièrement angoissante"

"Excellente prise en charge et une équipe très professionnelle"

"Equipe très pro. Agréable malgré l'affluence"

"Malgré un prélèvement nasal désagréable (covid 19) toutes les personnes sont gentilles et agréables Merci pour votre professionnalisme"

"!!! stylos à disposition manipulés par tous ...utilisé mon stylo personnel, mais très bon accueil!"

"Bonne organisation, personnel compétent et sympathique"

"Un personnel très organisé vous faite du bon travail pendant cette épidémie vous êtes aussi en première ligne avec le monde qu'il y a je vous dit bravo"

"Personnel très agréable et professionnel.Merci à toute l’équipe."

"bon accueil personnel infirmieres toujours souriantes parlent aux patients."

"Accueil rapide, prise en charge quasi immédiate, moins de 10mn sur place, résultats de ma prise de sang par mail en 3h30, félicitations"

"Impossible de faire un test venu le matin à 10h alors que le labo est ouvert toute la journée"

"Efficaces, rapide, instructions compréhensible, beaucoup de monde. Partir à l’avance pour se faire tester assez vite. Le personnel est très aimable. Les tests PCR sont récupérables le jour même. C’est sans rendez vous. Ouverture à 9h. Je valide."

"Rapide et efficace personnelle très aimable"

"Bons professionnels ;accueil aves sourire ;merci"

"Le personnel est aimable et ils sont efficaces malgré une attente de plus d’une heure trente malade j’ai été bien accueilli et l’enregistrement et le prélèvement c’était parfait ! Je les remercie car pas facile de garder le sourire avec tout ce monde !"

"Bon accueil let efficacité"

"J'y suis allé pour réaliser un test PCR, très bonne prise en charge, les délais de rendez-vous sont respectés et commencent tôt, ce qui est pratique. Qui plus est, mes narines sont toujours présentes, preuve d'une certaine douceur dans la réalisation des tests !"

"Infirmier fidèle aux R.D.V a l'écoute et très pro. MERCI a tout le personnel du Labo."

"Test rapide et personnel au top."

"Personnels compétents et très agréables."

"très bon accueil. très bien informé. Sourire permanent. Bref ... de vrais professionnels"

"Simple, rapide et bon accueil. Bref, efficace."

"Rapide et efficace c'est un bon laboratoire"

"Le site (en cette période Covid) est un peu particulier (zone indus) et difficile à trouver (derrière le batiment), mais très bonne organisation, pas/peu d'attente, sans rendez-vous et ouvert le samedi apres-midi."

"Plusieurs tests effectués les derniers mois confirment le professionnalisme et la gentillesse du personnel du laboratoire et des bénévoles, sans compter la rapidité dans l'obtention des résultats. Un grand merci à tous."

"Bon accueil, pas d'attente. Parfait !"

"Personnel très poli et agréable , compétence pour explications, disponible et patient. Très contente d'avoir cette pharmacie près de mon domicile."

"Un laboratoire accueillant et très professionnel. Je recommande"

"Service rapide et sympathique"

"Très bien, mais pour un dimanche matin il n’y avait qu’une personne pour faire les test, donc un peu d’attente 🥲"

"Pour test PCR Covid, infirmière gentille et souriante"

"Impeccable tant la qualité de l'accueil que la prestation tout aussi rapide et efficace."

"Ce serait bien que la jeune fille de l’accueil oublie un peu son tél portable car on a l’impression de la déranger en arrivay ainsi elle pourrait aussi donner les bonne informations à l’infirmière qui vous fait la prise de sang qui heureusement a vérifié les analyses de l’ordonne car ceci était mal retranscrit !"

"Bel accueil, personnel aimable; tout est rassurant."

"Bon accueil, résultat rapide."

"Rapide et efficace ainsi que le personnel très sympathique"

"Je n'ai pas pour habitude de mettre des commentaires, mais cette fois..... Chaque fois que je me rends dans ce laboratoire, je suis accueillie par une jeune femme antipathique, et à chaque fois je me dis qu'elle va s'améliorer avec le temps, quelqu'un va bien lui faire remarquer son mépris envers la patientèle, et bien non, j'en sors, et l'accueil est toujours le même, déplorable, donc, cette fois c'est décidé j'irai voir la concurrence. Je mets deux étoiles pour la dame qui pique et qui est très bien. Cordialement. M. Jean"

"Accueil rapide et très satisfaisant, geste d'examen sans problème, particularité de déviation de la cloison bien prise en compte pour que le test Covid se passe le mieux possible 👍"

"Infirmière efficace sympa et qui ne fait pas mal en piquant 😄"

"Prise en charge immédiate avec le sourire. Très professionnel."

"Je recommande ce laboratoire prise en charge très rapide! J’ai une terrible peur des prises de sang et le Monsieur qui m’a prise en charge a étais super efficace rapide aucune douleur et rassurant ! Les résultats ont était très rapide aussi Merci 👍🏽"

"Pas d'attente et résultats en une demie journée."

"Bon accueil et rapidité"

"Proche de mon domicile, les infirmiers-infirmières piqueurs, sont les meilleurs que j'ai rencontrés."

"bon accueil, bonne organisation, parking facile, pas d'attente: tout est OK"

"Réception très agréable et la prise de sang est faite avec du personnel compétant"

"Prise de sang effectué tôt le matin, résultats obtenus vers midi. Très rapide, personnel très sympa"

"Service ultra rapide, très bien organisé, et personnel très agréable et compétent. Je recommande vivement."

"Bon accueil,rapide et efficace"

"l'infirmière super agréable et professionnelle -"

"Très bon accueil"

"Bon accueil et test rapide"

"Très bon laboratoire, tout est parfait."

"Bien situe, facilement accessible avec un grand parking et une immense salle, l'idéal! En plus un personnel omniprésent, aimable et professionnel. Je mesure ma chance de bénéficier de ce service."

"Personnel pas à l'heure à leur poste commence normalement a7h30 c'est plutôt 7h40"

"Rapidité et professionnelle. Impeccable. Merci !"

"Rapide et efficace. Pratique pour le stationnement sur site"

"Bonjour , je déplore en manque de politesse , de sympathie. Les secrétaires font leurs travails correctement, mais sans sourire, même pas un regard , froides , fermées ."

"Passage pour un test COVID. Très bien accueilli et pratiquement pas d'attente. A peine 5 mn."

"Équipe très professionnelle et efficace et ce qui ne gâche rien...absolument adorable ! Merci beaucoup pour votre gentillesse..."

"Personnel très agréable et professionnel. Je recommande vivement; Par contre les locaux sont assez vieillots ."

"Bon laboratoire avec du personnel sympa ."

"Très bien"

"Merci ! Accueil sympa, personnel serviable et très professionnel ! Note perso: Même pas eu mal."

"Stationnement facile (parking devant le laboratoire), examen rapide et efficace."

"MERCI POUR TOUS CE QUE VOUS FAITE POUR MOI . N'oublier pas d'envoyer les résultat également au docteur Bonnot METHLIN LAURENCE ."

"Peu d'attente ce jour, infirmière très gentille, résultats envoyés avant midi par mail"

"Très bon accueil"

"Je fréquente ce laboratoire depuis une quarantaine d'années et je lui reste fidèle ! la dame qui fait les prélèvements est TOP , très gentille et douce à l'écoute des patients elle est très professionnelle et rassurante !"

"Accueil toujours souriant et réactif. professionnalisme et empathie du technicien Résultat obtenus rapidement"

"Excellent accueil et rapidité dans les résultats"

"Accueil avec le sourire , pris en charge rapide , infirmière très sympa et professionnelle Je recommande sans hésitation ce laboratoire...👍"

"Je viens juste de passer la prise du sang 🩸 je voudrais juste passer ce msg pour le docteur qui m’a fait les analyses bravo 1000 fois car je suis une personne difficile de lui trouver une vigne je souffre tjrs mais le monsieur il m’as piqué avec une douceur même pas eu mal chapeau 🎩 docteur Ainsi le personnel est vraiment sympa"

"Rapide Accueil très sympathique"

"J'ai du tel à une infirmière pour une analyse d'urine !!!! j'ai une sonde temporaire et j'ai apporté le flacon ensuite au labo ... Je n'ai pas compris pourquoi ça ne se faisait pas sur place.."

"Rapide, efficace et professionnel"

"personnel très accueillant, très aimable"

"Accueil professionnel et souriant.. Acte médical fait avec tact Je recommande ce laboratoire Cordialement Jacques MOISSON"

"Facilité pour se garer, lieu calme et personnels sympathiques, et résultats rapides."

"Personnel agréable , souriant , humain et très professionnel"

"bien situé ,personnel impliqué"

"parfait, rien à dire"

"Je suis venu pour une prise de sang, c'était rapide, je n'ai pas attendu longtemps, et j'ai reçu les résultats assez rapidement."

"Il n'y rien a redire , a chaque fois que j'y vais il n'y a pas de monde en plus 👍ils sont patient et tout et pour les bébé ses pareil super gentil rassurant etc..."

"accessibilité , compétences ,disponibilités"

"il y a eu des progrès depuis mon dernier passage . Merci ."

"Très bien accueilli très professionnel"

"Bien"

"N'y a-t-il que lorsque j'y vais (régulièrement) qu'il y a du monde et que l'accueil est ... comment dire... un peu sec ! Et plutôt antipathique ? On vous fait patienter un temps fou juste pour vous accueillir ! Quand vous avez uniquement quelque chose à déposer pour une analyse c'est rageant. Personnellement, j'y vais parce que c'est plus près de chez moi quand je n'ai pas le choix mais dès que le temps me le permet je vais ailleurs. Je ne me sens pas du tout à l'aise ici. A noter tout de même : la gentillesse et la douceur d'une dame qui fait les prises de sang."

"Accueil charmant et souriant, prise de sang indolore. J'ai dû appeler un biologiste pour avoir des informations concernant un des résultats, il a été très avenant et très à l'écoute. Franchement parfait !"

"Personnel compétent et aimable"

"Le personnel est très sympathique, accueillant, Mais les locaux sont vétustes et vieillots : La peinture verte et mauve doit dater des années 70, et les posters, certainement de la même époque, sont totalement décolorés. Certains sièges de la salle d'attente sont cassés et inutilisables..."

"Gentillesse douceur et patience ! Ils sont formidables"

"Bonjour Dans ce laboratoire. j'ai été très bien traité. Les gens qui savent prendre soin de patients."

"les préleveurs sont super sympa, mais l’accueil! 2 secrétaires la plus âgé est simplement pas sympa, antipathique à souhait, elle refroidit! surtout même si il y a personne, pensez à prendre un ticket sinon c'est la guerre dans sa tête! habitant le quartier j'irais pourtant ailleurs dommage"

"Personnels plus que désagréable.... A fuire absolument !"

"Super accueillant et rapide."

"Je viens depuis des années chez vous , très bon accueil tant de la part de vos employés à l'acceuil de vos infirmiers pour la prise de sang BRAVO"

"Je confirme des commentaires. La dame qui a fait la prise de sang de ma fille ( souriante, douce , agréable) mais par contre la dame brune de l'accueil...HYPER AIGRI , désagréable."

"Les médecins qui font les prises de sang sont sympathiques et professionnels En revanche la dame un peu âgée de l’accueil avec les lunettes, depuis presque 3 ans que je fréquente ce laboratoire j’ai toujours le droit à des regards et remarques qui me mettent mal à l’aise. Je n’ai pas manqué hier de lui faire remarquer à elle et ses collègues. Car au bout d’un moment ça commence à agacer. Si vous n’aimez pas le contact avec les gens : changez de métier. C’était la fois de trop, j’irai désormais ailleurs. Dommage car j’appréciais le restant du personnel. Mais quand on entre dans un laboratoire, et qu’on se fait regarder de travers avec en plus des messes basses, devant ses yeux, ça ne fait pas vraiment plaisir ! C’est le seul endroit médical où j’ai eu affaire avec une personne pareille. On se dit elle est dans un mauvais jour, mais non à chaque fois que j’y vais c’est pareil."

"Rien à dire tout s’est bien passé"

"Personnel agréable"

"Personne à l'accueil très agréable, personnels courtois et efficaces."

"Personnel compétent, pas beaucoup d'attente."

"Bon accueil"

"On attend pas longtemps"

"Parfait"

"Depuis que je fréquente ce labo, je n'ai pas à me plaindre. En commençant par l'accueil aux prélèvements sanguins, tout se passe normalement bien. La gentillesse, la courtoisie, le respect des patients sont des atouts que je peux verser dans le panier de la satisfaction. Merci"

"TB, rapide ,super le samedi matin pour les gens qui travaillent ,sympathiques, résultats rapides"

"Personnels très professionnels"

"Personnels ,accueil sympa les preleveurs toujours à l' écoute et rassurants .les prélèvements à domicile par Mr ? L'heure bien respectée et avec gentillesse."

"Accueil satisfaisant au téléphone comme en présentiel, explications préparatoires très claires, peu de temps d'attente, intervention rapide et bien faite, et résultats d'analyse obtenus rapidement. Très satisfait !"