BIOPOLE Lescar

"Rapide et efficace ey grand Parking"

"Rapide. Efficace. Prise de sang réalisé avec délicatesse. Acceuil standardiste un peu glacé..."

"Laboratoire accessible aux personnes à mobilité réduite. Parking accessible. Super accueil, le personnels est agréable sympathique et surtout professionnels."

"Le personnel est très accueillant et bienveillant. Le cabinet est accessible aux fauteuils roulants. Les horaires d'ouverture, l'accès et le parking sont pratiques."

"accueil téléphonique a revoir on vous raccroche sans même vous donnez d information"

"Personnel très accueillante au téléphone.comme à l accueille"

"Très bon accueil et peu de monde reçu rapidement résultats test PCR reçus dans la journée."

"On vient littéralement de me raccrocher au nez, décemment ! Je dérangeai sans doute la dame en question... A FUIR"

"Erreur dans le Test PCR samedi 10 juillet : test préopératoire positif qui a entrainé l'annulation d'une intervention importante prévue le 13 juillet Sans parler des mesures d'isolement pour tous ! Test PCR réalisé drive Zénith le 13/07 et test antigénique négatifs ..."

"Service détestable pour la prise de rdv pour des tests pcr. Je me suis fait raccrocher au nez. Elle est odieuse. Dommage le médecin était très bien, je n y retournerai plus."

"a évité, j'appelle pour un test pcr la personne que j ai eu au téléphone tellement désagréable,elle parle méchamment comme si elle est forcé a travailler donc un conseil ma petite dame change de métier, plus jamais je remets les pieds chez eux"

"Je suis revenu chez moi et pris rdv avec notre endroit (pourrant j´habite à cõté de celui de Lescar), personne désagréable à la réception, je confirme les autres commentaires du dessous. Allo la direction, remise en question?"

"J'ai voulu prendre rendez-vous pour un pcr, la réceptionniste m'a envoyé sur les roses en m'expliquant que le motif de mon pcr n'est pas justifié ??? Puis m'a raccroché au nez prétextant que ça coûte chère à la sécu ??? Je travail, je paye mes impôts ! Je suis effaré..."

"Personnel très accueillant (que ce soit au téléphone ou à l’accueil), et surtout très humain. Résultats rapides et clairs. 👍 J’y vais depuis des années et je suis très satisfaite. 🤗 Je suis bien surprise des précédents commentaires…. Je pense qu’ils se sont trompés de labo!?!?"

"Rendez vous pris rapidement pour un test PCR en vue d’une intervention médicale. Personnel toujours aussi agréable merci"

"Personnel très pro et agréable avec un accueil sans faille."

"Personnel accueillant et bienveillant. Rapidité des résultats. Laboratoire agréable"

"Accueillantes, sympathiques, rapides, efficaces. Merci!"

"merci à eux"

"A fuir désormais !!! Patiente depuis des années j’ai fait un parallèle avec le changement et transformation de l’accueil. Le personnel de l’accueil est détestable, on a vraiment l’impression de les déranger, elles ont mieux à faire que de dire se serait ce que dire bonjour. Il faut tenir compte du stress des patients qui ne sont pas là pour le plaisir, j’estime que leur rôle est de se mettre à la portée de tous et de composer sinon il faut changer de métier Ce qui est pire c’est que la direction les encourage en ne réagissant pas aux doléances des uns et des autres."

"1 mois après les analyses je reçois une facture d’analyse alors que l’on ne m’avais pas mis au courant que le prélèvement que j’ai fait n’était pas pris en charge. Les résultats ont pris deux semaines a arriver, fortement déconseillé!"

"Personnel médical, RAS Par contre, le personnel administratif est absolument détestable !! Hautain arrogant et dirigiste , jamais vu ça !Par respect pour les autres patients, je n'ai pas voulu élever le ton.. Il y a un 2e labo à Lescar ...."

"Si vous devez faire un scanner en urgence, mieux vaut ne pas essayer. Il vous faudra une demi journée pour avoir quelqu'un au téléphone, pour vous demander de rappeller dans une semaine. Et ça choque personne.."