Grand Laboratoire

"Laboratoire d'analyse médicale qui fait ce qu'on attend de lui, avec un grand parking, facile d'accès, délais respectés."

"Parking facile, personnel agréable et délais respectés. Très bien."

"Ce laboratoire est très bien, on y est bien accueilli et il n'est pas obligatoire de prendre rendez-vous. De bons conseils, les professionnels de santé sont toujours très professionnel et la discrétion est respectée."

"Lieu propre et personnel agréable. Boisson offerte. Coin confort pour le test du glucose chez la femme enceinte (et autres examens longs ?)."

"Personnel très compétent et Infirmière qui assure et en plus on a le droit à la petite boisson"

"Personnel agréable, délais d'attente resonable voir assez rapide"

"Arrivée à 16h passée à 16h40 alors que il n’y avait personne avant moi !!! personne !!! 40 minutes pour une simple prise de sang. Ouai y a des urgences mais je suis allée dans d’autres laboratoires et c’est pas ainsi en plus pareil à l’acceuil elle sont 3/4 et ça traîne et ça traîne beaucoup trop d’attente pour un grand laboratoire comme ça !!!! Donc je vais faire des km en plus et aller ailleurs !!!"

"Le personel est agréable et le délai d attente et plus que correct. Résultat des prises de sang envoyé quelques heures après par mail ! 👍"

"La prise de rdv ne sert a rien. Pas assez de personnel faisant les prélèvements, des assistantes accueil ne pouvant rien faire de plus. N y allez que si vous n êtes surtout pas prespre ni engages avec d autres rdv a la suite"

"Personnel agréable et super efficace ! 👍"

"Résultats rapide. Personnels au top souriante vraiment agréable."

"Prise de sang nickel par contre ne pas avoir de café parce qu'il faut vider la marre de la machine et que personne ne veut le faire c'est génial, à jeun depuis 7h et direction le travail sans même un café dans le ventre, merci pour votre sympathie"

"Personnel très professionnel. RV respectés."

"Je suis plusieurs fois aller faire des analyse chez eux et très bon accueil. Le personnel est souriant et très agréable. Et très efficace et ne font jamais mal."

"Accueil parfait, infirmières au top ! On sent pas quand ça pique ! 😁 Bref à chaque visite c'est la perfection ! Idéal pour quelqu'un qui à la phobie des aiguilles !"

"Bon accueil. Prestation rapide."

"Très bien !"

"Je suis venu dans ce laboratoire pour effectuer un test Covid en vue d'un voyage en avion. Dès mon arrivée, et ce alors que le rendez-vous a bien été pris pour un test Covid, première remarque du personnel du laboratoire Ah bah voilà, ça y est on veut partir en vacances donc encore un test Covid ! Vous choisissez bien votre moment ! Alors comment vous dire ? Cela fait plus d'un an que je n'ai pas vu ma famille justement à cause du Covid ! Votre boulot c'est de faire des analyses, pas des commentaires ! Idem pour une autre patiente présente, tranche d'âge entre 70 et 80 ans je dirais, qui a développé un symptôme d'anosmie et dont le MEDECIN a prescrit un test Covid. Là encore, belle remarque pertinente du personnel du laboratoire Ah d'accord, ça y est, maintenant dès qu'il y a un symptôme, on envoie faire un test Covid, même pas une période sous Paracétamol pour voir si ça passe... Alors juste une chose par rapport à ça...VOUS N'ETES PAS MEDECIN !!! Votre travail c'est de faire des analyses, pas donner des leçons de moral ! Je déconseille donc fortement ce laboratoire, qui semble ne pas vouloir mettre du cœur à accomplir sa mission !"

"Réponse test COVID beaucoup trop tardive !!!!!"

"L'organisation des prélèvements en drive et surtt le personnel est vraiment exceptionnel. Par contre les analyses ne sont plus réalisées sur place et les délais très longs...surtt pour cette seconde vague...toujours pas de résultat après 72h ( test sur ordonnance) !!!"

"Franchement très déçu, le personnel au comptoir la plupart du temps ne note pas correctement votre adresse mail, résultat, vous pouvez attendre longtemps vos analyses une négligence pas professionnelle,"

"Personne peu sympathique au téléphone. Sur votre site il est écrit noir sur blanc que vous faites les prélèvements a domicile sur rendez vous. Faut voir avec une infirmière on ne se déplace pas chez les gens mettez votre site à jour dans ce cas là ."

"Si seulement les secrétaires médicales avaient le sourire et appris la politesse on irait pas à reculons dans ce labo. Hautaine et méprisante. Un mot est collé sur leur vitre je site respecter le personnel elles devraient en faire autant. Infirmières au top"

"Très pro. Que ce soit au téléphone ou en présentiel."

"Aucune attente que ce soit pour une prise de sang où pour un test covid et résultats par mail d'une très grande rapidité"

"Très bien"

"Adresse mail mal notée par la secrétaire donc aucun résultat covid, un vol raté et des vacances annulées. Honteux. Merci en tout cas."

"Très bon accueil de la standardiste"

"Accueil déplorable à plusieurs reprises. Des réflexions souvent déplacées et qui n'ont pas à être formulées par des personnes qui ne sont pas médecin. Je ne recommande pas ce laboratoire et me rendrais dorénavant au laboratoire de Lagnieu ou le personnel est compétent et professionnel."

"Prise de sang effectuée a 9h ,résultat a 11h par mail on peut pas mieux faire. Les infirmières qui ce sont occupée de moi on toujours été très sympathiques malgré leurs cadences qui ont l'air infernales et celles a l'accueil ont toujours été très pro même en faisant accueil téléphonique,réception des personnes et traitement des dossiers simultanément. Alors bon ceux qui mettent des avis négatifs parce leurs tests pcr ne vont pas assez vite pour partir en vacances ou qui vont faire des tests comme si ils allaient au mc Donalds mettez vous deux secondes a leurs place....."

"le personnel médicales sont des professionnels ils savent faire les prises de sang sans faire trop mal"

"J'y suis allé régulièrement. Service rapide, accueil correct. Rien à signaler."

"Accueil déplorable. Les personnes qui vous accueil ne vous donne aucune indication sur les modalités de prise en charge. Temps d'attente, retour d'analyse ect.... Personnes autun et désagréable."

"Très mauvais accueil la plupart du personnel sauf deux nous prennent de haut et nous parle très très mal....se permet de juger la clientèle"

"Prise de sang un jeudi en fin de matinée. Service rapide, infirmière souriante. Résultats un peu longs à avoir : le lendemain soir."

"Très mauvais accueil le personnel au comptoir se permet de nous mal parlé et nous prends de haut aucun respect"

"Je me suis rendue au laboratoire à 17 h 20 pour une prise de sang, après avoir téléphoné. Pour mon examen pas besoin d'être à jeun. La secrétaire m'a informé que les prises de sang pouvaient être faites jusqu'à 18 h. Accueil fort sympathique ainsi que l'infirmière qui a fait le prélèvement. Les résultats ont été très rapides. A 19 h j'ai reçu un mail avec les résultats."

"Rdv pris sur deux jours pour des tests, accueil sympathique, infirmière au guichet très douce et celle qui m'a fait une prise de sang était adorable ! Très compétente, très gentille, ouverte d'esprit, compréhensible, bref, adorable ! J'espère avoir une toute aussi agréable expérience demain pour la nouvelle prise !"

"Ma plus grande phobie : les prises de sang!!! Un grand merci à Marjorie qui a réussie à me faire oublier cette phobie, elle a été au petit soin pour moi, elle a pris le temps qu'il fallait pour que je ne sente absolument rien, d'une réelle bienveillance ! C'est officiel je ferai toutes mes prises de sang avec elle a présent !"

"Vendre LE masque , un euro ! Le malheur des uns fait le bonheur des autres ! Vous devriez avoir honte avec tous les passages dans une journée ! Tout en sachant qu'au laboratoire de Montalieu, ils ne font pas payer les masques ! Quelle indignité ! Quel profit éhonté ! Aucune éthique."

"Accueil agréable. Prise en charge rapide. Personnel compétent et souriant. Au top ."

"Accueil très mauvais de la part d’une secrétaire contrairement au professionnalisme des infirmières."

"Test covid parfait. Dehors ds sa voiture. Secretaire tres professionnelle agreable et docteur aussi."

"4e analyse cette année, à chaque fois: sans prise de rdv, pas plus de 5 minutes d’attente, personnel agréable et compétent."

"Super laboratoire, un grand merci à Marjorie pour ma prise de sang je n'ai rien senti du tout même le pique. Un grand bravo pour la prestation. Et merci au dame de l'accueil qui m'ont permis de mettre à jour mon dossier suite à un oubli de mutuelle. L'équipe est agréable !"

" Le meilleur service je viens ici pour une prise de sang Cela ne prend que 15 minutes Le personnel est très gentil et gentil Merci "

"Étant enceinte je passe minimum une fois par mois au laboratoire (voir plus). Très bon accueil. J’ajouterai même, que après les prises de sang je n’ai pas de bleu a l’endroit de la piqûre car c’est tjr fait correctement . Je préfère prendre la voiture pour y aller plutôt que celui juste à côté de la maison 5min à pied. Et gros bonus pour la salle en haut avec le canapé pour les testes ou nous devons rester quelques heures au labo."

"Très bon accueil et avec du personnel compétent"

"Pollu la nature... Laisse trainer leurs déchets tout autour de leur laboratoire. C'est une honte en ce moment il y en a de partout."

"Très bon laboratoire. Rapide et efficace . Quand je vois certains commentaires qui se plaignent du sourire des secrétaires moi je dirais qu’il faut plutôt se mettre à leur place avec leur charge de travail ainsi que le téléphone à gérer qui sonne très souvent en même temp le client physique qui sont devant elles . Pour ma part étant enceinte de 8 mois et donc venant tout les mois pour mes prises de sang , je n’est jamais eu de bleu au bras , accueil très sympathique , personnel très gentil et douce et fauteuil confortable à l’étage pour le test de glucose . Je recommande donc ce laboratoire qui est facile d’accès et de plus de la place pour se garer ."

"Ils envoient des factures à des fausses adresses et après osent vous demandez des frais supplémentaires !! En 2023, nous avons un appareil qui s'appelle un téléphone et il serait plutôt nécessaire de l'utiliser pour s'assurer que l'adresse du client est non erronée. A FUIR ! UNE BANDE DE INCOMPETANT !"

"Très bien accueilli Fluidité pour le passage des personnes"

"Accueil attentionné et professionnel. Très bien"

"Je viens à l'instant de sortir du labo. Je ne comprends pas les avis négatifs. N'étant pas de la region, on m'a fait un dossier rapidement, l'accueil comme les infirmières, rien à redire ! Mercii"

"La préleveuse Gwen est exceptionnelle. Aucune douleur, et quelle rapidité ! Je recommande."

"Accueil chaleureux par les secrétaires"

"Pour faire prise de sang analyse urine"

"L’accueil était plutôt bien pas au top top mais ça va professionnel pas de sourire, la prise de sang était au top l’infirmière était très douce et rapide, je recommande ce laboratoire je suis nouvelle dans le coin c’est la première fois que j’y suis allée mais je retournerai."

"Très pratique et ils sont rapides et pro je recommande"

"Après un attente d'une heure pour 1 prise de sang je suis parti. Personne ne m'a averti que n'ayant pas pris RDV je devrais attendre très très longtemps Communication = 0"

"Vaste, bien agencé. Personnel d'accueil chaleureux, à l'écoute. Si vous prenez rendez-vous, l'attente est courte. Le personnel médical est toujours très attentionné, nous met à l'aise pour que la prise de sang se passe bien."

"Informé avec 1 jour de retard"